Если журналисты разочарованы в работе ИИ-помощников, то скорее всего они просто неправильно с ними общаются. Медиаэксперт Алексей Терехов в своей презентации о промт-инжиниринге на Innovation Camp в Алматы рассказывает о том, как повысить просмотры на сайте с помощью искусственного интеллекта, систематизировать это общение и научиться понимать, чего хотят роботы.
«Новые репортёр» выбрал из презентации эксперта пять основных правил для работы редакции с ИИ.
Правило №1 — формулируйте задачи правильно
Алексей Терехов считает, что разочарования в работе искусственного интеллекта, которое хотя бы раз переживал каждый журналист, связаны с тем, что с ChatGPT — как и с любой другой моделью — нужно уметь общаться.
«Я понял важность точного промпта на бытовом примере. Отправил сына купить сметану, он принёс сметану, но на растительном масле. Формально задача была выполнена, но не так, как требовалось. И тут я осознал, что просто плохо сформулировал задание. Если бы сказал ему: “Купи сметану 32 % на сливках,” ошибки бы не было. С ИИ то же самое: модель делает ровно то, что вы просите, поэтому задача должна быть сформулирована максимально точно», — говорит Терехов.
По его словам, промт-инжиниринг — это инструкция или набор критериев, предоставляемых системе искусственного интеллекта, которые определяют содержание, которое она будет генерировать. И за этим описанием скрывается, по сути, умение разговаривать с ИИ — строить диалог так, чтобы чат превращался в ассистента для журналиста или редактора и давал реальную помощь.
Правило №2 — используйте ИИ для SEO-описания
На любом WordPress-сайте есть технические элементы, с которыми взаимодействуют поисковые роботы. Это важная часть: поисковые алгоритмы Google устроены так, что роботы «общаются» между собой и обмениваются сигналами. Человек вводит запрос, робот формирует выдачу и старается подобрать материалы, которые максимально соответствуют его интересам. Для того, чтобы сделать выдачу, роботы ищут на каждом сайте подсказки: о чём материал и кому он может быть полезен. Эти подсказки и есть SEO-описание, которое помогает поисковой системе правильно понять и показать вашу статью.
По словам Терехова, как правило, на WordPress многие SEO-блоки заполняются автоматически — и это проблема. Система просто подтягивает первые строки текста, но поисковым алгоритмам нужны другие сигналы. Самое важное — SEO-заголовок: он должен отражать суть материала, иметь ключевые слова из основного заголовка, но не повторять его дословно. Поисковики читают эти два заголовка как разные уровни информации: один — для читателя на сайте, второй — для робота, который решает, куда поставить материал в выдаче.
Дальше идёт meta description — краткое содержание заметки. Его нельзя просто копировать из текста. Google и Яндекс прямо говорят: если meta description повторяет фрагмент текста или полностью совпадает с первым абзацем, материал может быть пессимизирован в поиске.
«Если технические элементы, с которыми взаимодействуют поисковики на сайте не заполняются вручную, поисковики получали слабые сигналы о содержании материалов. Чтобы не тратить время на их заполнение, можно использовать ИИ. По запросу модель сразу правильно генерирует нужные элементы: уникальный SEO-заголовок, отдельное мета-описание и набор ключевых слов — так, как это требуется для корректной индексации», — советует Терехов.
Правило №3 — создавайте библиотеку промптов
Библиотека промптов — это структурированная подборка готовых запросов к ИИ, которые редакция или отдельный журналист использует для типовых задач, например, редактирования текста, аналитика, создания заголовков, подготовки интервью и т.д. Она нужна для того, чтобы не тратить время на повторное придумывание формулировок, держать в одном месте проверенные рабочие запросы, обеспечивать стабильное качество результатов и быстро обучать коллег, показывая им, какие промпты уже протестированы и дают прогнозируемый эффект. В редакции хотя бы у одного человека должно быть место, где они собраны — в одной папке, системно.
По словам Терехова, стоит создать специальный набор промптов именно для SEO-описания и передать их редакции.
«Промпты помогают экономить время. ИИ забрал на себя всю рутинную работу, которую журналисты раньше просто не выполняли. Не потому что они не способны придумать SEO-заголовок или meta description, а потому что после написания большого текста эти технические задачи воспринимаются как дополнительная нагрузка. Промпт освободил людей от этой рутины и позволил тратить время на более ценные части работы», — говорит Терехов.
Он приводит в пример, как редакция молдавского медиа BasTV: в ноябре 2024 года у издания было около 45 тысяч уникальных пользователей, и рост почти остановился. Анализ Google Analytics показал слабый трафик из органического поиска — материалы издания редко появлялись в выдаче Google. Команда поняла, что проблема не в контенте, а в том, что SEO-поля на WordPress заполнялись автоматически и давали поисковикам слишком мало информации о содержании текстов.
«После внедрения специального промпта-«сеошника» ситуация изменилась. Журналисты стали быстро генерировать корректные SEO-заголовки, мета-описания и ключевые слова. За месяц аудитория увеличилась на 160 %, а количество сеансов из органического поиска выросло на 256 %», — рассказывает эксперт.
Терехов подчёркивает: дело не только в самом промпте, но и в дисциплине его регулярного использования.
Правило №4 – пишите промпты на английском языке
Терехов советует писать промпты на английском языке: большинство моделей обучены именно на нём, поэтому они точнее понимают задачу. По его словам, можно сформулировать запрос на любом языке, перевести на английский, убедиться, что смысл передан правильно, и уже в этом виде отправлять модели. При этом ответ она всё равно даст на том языке, который вы укажете.
Правило №5 – при создании промптов для SEO- описания, используйте команду «No browsing»
Терехов советует использовать в SEO-промптах функцию No Browsing — она запрещает модели обращаться к интернету. По его словам, если этот параметр не включить, ChatGPT может «подтянуть» контекст из последних новостей и сгенерировать meta description, которое вообще не связано с текстом редакции. Тогда модель описывает не материал, а актуальную информационную повестку, и это становится заметной проблемой, особенно если человек не проверяет результат. При использовании No Browsing система работает только с тем текстом, который ей загрузили, что помогает в том числе и снизить риск плагиата и защищает редакцию от неправильных формулировок.
«При этом, самое главное, к любой модели нужно относиться как к сотруднику — всё, что она выдаёт, проверять. Искусственный интеллект не гарантирует безошибочность, и тщательная проверка ответа остаётся обязательной», — напоминает Терехов.
Innovation Camp состоялся в рамках регионального проекта «Повышение устойчивости аудитории через достоверные истории (CARAVAN)», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.