Как редакторы должны реагировать на жалобы?

0
62

Элли Левенсон (Ellie Levenson), журналист-фрилансер. Когда Twitter выступил против меня, моя онлайн-статья исчезла без следа. Редакторы должны нести ответственность за свои действия.

Когда издания должны изымать статью с сайта в ответ на жалобы или по усмотрению редактора? Статья Жана Муара (Jan Moir) на Daily Mail о смерти Стивена Гатли (Stephen Gately – музыкант, участник группы Boyzone – Прим. ред.) собрала более 25 000 жалоб в Комиссию по жалобам на прессу и более 1 600 комментариев на сайте Mail, прежде чем поток был остановлен. И все-таки статья остается доступна для чтения. И, наоборот, эта же газета удалила с сайта интервью с Ноумом Чомски (Noam Chomsky) в 2005-м, после того, как он выразил недовольство, что некоторые элементы статьи, включая заголовок, были неверными.

журналист Ellie Levenson

Я не могу успокоиться, потому что на прошлой неделе выдержка из моей книги «Путеводитель капризной девчонки по феминизму» (The Noughtie Girl’s Guide to Feminism), а именно тест на определение, к какому типу феминисток принадлежит читатель, была удалена с сайта. Причина: недовольство нескольких женщин вопросами теста.

Я все же считаю, что удаление статей с сайта показывает не только недостаток поддержки сотрудников, но позволяет случайным читателям, которые натыкаются на материал, переписать историю и думать, что редакторы являются приложением к требованиям.

Пока мы принимаем мнения читателей для будущих статей, мы должны быть готовы объяснять наши редакторские решения посредством комментариев и удалять статьи лишь в крайнем случае.

Как вы думаете, надо ли удалять материалы, которые вызывают жалобы читателей?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь