Как привлекать аудиторию, какие методы монетизации работают сейчас, для чего нужно выстраивать сильный медиабренд? 16-17 мая 2019 года в Алматы прошёл MediaWay 2019 — Форум медиаменеджеров Центральной Азии. «Новый репортёр» собрал самые интересные цитаты спикеров форума.
Тренды медиасферы
«Кто за последние несколько лет оптимизировал расходы редакции, сокращал штат?» — спрашивает Ольга Каплина, медиаэксперт Internews. Половина зала поднимает руки.
- Необходимость оптимизации расходов — один из трендов развития медиарынка сегодня. А это означает — автоматизация, удалённая работа, форматы.
Еще один тренд — брендинг.
Люди сегодня часто не понимают, где они прочитали новость, говорят эксперты. Поэтому одно из важных условий эффективного развития медиа — его бренд, его узнаваемость, авторитет.
- Следующий тренд — вовлечённость аудитории. Рассылки. Чаты. Общение. Дополнительный контент.
- Управление эмоциями — сториз. Персонализация.
- Разумная технологичность — микрофоны. Камеры.
- Эксперименты — медиа должны экспериментировать с новыми форматами. Однако здесь важный момент: можно делать много красивых вещей, которые ничего не дают. Эксперименты, которые работают.
- Новые форматы — ваша конкурентоспособность. VR, AR, подкасты.
- Что можно делать с помощью виртуальной реальности? Показывать места, в которые трудно добраться. Создавать путешествия в прошлое.
- Контент. Сторителлинг. Хорошо рассказанные истории привлекают внимание. Истории вызывают эмоции.
- Экспертное мнение — люди хотят получать достоверную информацию.
- Перелицовка контента — «вторая жизнь» архивного контента.
- Интерактив.
- Мнения — людям нужно давать высказаться.
Монетизация
Возможностям монетизации было посвящено сразу несколько сессий и дискуссий.
Мария Рзаева, Россия, «Бумага», рассказала о том, как выстраиваются принципы создания форматной сетки и продуктов в соответствии с запросами и поведением аудитории в одном из самых популярных онлайн-медиа Санкт-Петербурга.
Первые шаги медиа:
- Сформулировали проблемы и KPI для их решения
- Настроили инструменты
- Получили данные
- Попытались их применить
- Вернулись к проблемам
- Всё переделали
Какие инструменты использует медиа для того, чтобы изучать свою аудиторию?
- Google Analytics, «Вебвизор», «Медиатор» — основные метрики, пути пользователя.
- Социальные сети. Внутренние инструменты социальных сетей и Popster. Фиксируют прирост, активность внутри сообщества и переходы на сайт.
- Письма. Google Analytics, аналитика MailerLite и ClowdPayments. Фиксируем подписки, отписки, переходы, пути пользователей.
- Мероприятия. Google Analytics, TimePad. Пути пользователя, конверсии в гостей, в регистрации, статистика писем.
Контакт с аудиторией, краудфандинг и ивенты
Гульнар Бажкенова, HOLA News Kazakhstan, рассказала об опыте краундфандинга, с помощью которого медиа удалось провести расследование. В марте 2019 года журналисты HOLA News открыли сбор средств на краудфандинговой платформе StartTime.
Цель — расследование гибели рыбы в водоёмах Атырау. В итоге необходимая сумма была собрана за полчаса.
«Неожиданным, — говорит Гульнара, — было то, что мы собрали деньги очень быстро. Люди хотели услышать независимое мнение. Объявили сбор на пять дней, но уже через полчаса сумма была собрана».
Что важно при проведении краудфандинговой кампании?
- Вы должны суметь побудить читателя помочь.
- Важна абсолютная прозрачность.
- Обратите внимание — цены на билеты, если вы планируете куда-то ехать, могут меняться.
- Это не благотворительность. Вы должны предоставить людям какое-то вознаграждение. Это — инвестиция, люди — ваши инвесторы.
Сотрудники HOLA News дарили книги, проводили мастер-классы для тех, кто принимал участие в кампании.
Дана Дауленбаева, Центрально-Азиатская рекламная ассоциация:
«50 миллиардов в тенге — общий объём рекламы на всех каналах в Казахстане. Онлайн — порядка 16 %. В Казахстане сейчас бьёт рекорды Instagram.
Если мы хотим получить внимание молодого населения, то рекламщикам без онлайн-каналов не обойтись».
Виталий Савков, Vi Digital Казахстан:
«Сегодня, на мой взгляд, выигрышная стратегия для медиа — найти спонсора, это — инструмент. Важно соблюдать баланс чистоты контента, честности. Король — контент. Пользователь приходит за контентом, рекламодатель за пользователем».
Гульнора Амиршоева, ООО «Вечерний Душанбе»:
«В 2011 году я начала понимать, что мы ничего не зарабатываем. Мы решили сделать не только новости для аудитории, а мероприятие. Приятное нам и аудитории. Все наши ивенты идут «от души»».
Лайло Тогаева, директор рекламного агентства PurNur, рассказывает, как от журнала команда перешла к организации фестиваля и созданию агенства.
«Секрет в том, что нужно искать, если ресурсы нужны. …Мы делаем всё на очень хорошем уровне. Это помогло создать лояльное сообщество».
Сунгат Утебулатов, AIR: «Три года назад большинство ТВ-каналов было скептически настроено к YouTube. Сейчас ситуация поменялась. Вся молодая аудитория онлайн».
Ольга Захарова, медиаменеджер, Украина:
«Когда мы говорим про медиа, то имеем в виду продажу аудитории. Репутация, креатив — дополнительная ценность медиа».
Форум медиаменеджеров Центральной Азии MediaWay 2019 организован представительством международной организации Internews в рамках Центральноазиатской программы МediaCAMP, которая реализуется при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).
