Работа с документами требует определённого уровня библиографической грамотности. Журналист должен уметь различать типы и виды документов. По типу деятельности бывают государственно-административные, производственно-административные, общественно-политические, научные, нормативно-технические, справочно-информационные и художественные документы.
По сферам обращения документы бывают производственные, общественные и бытовые.
Производственные документы — это совокупность текстов (в том числе личных: заявления, докладные и объяснительные записки, просьбы), которые обеспечивают информационное обслуживание производственной жизни трудовых коллективов, нужды управления в государственной и производственной сферах. Такие документы подлежат регистрации. Поскольку не существует нормативного акта или ведомственных инструкций, чётко определяющих порядок доступа журналистов к документам, журналисты и граждане нередко сталкиваются с отказами официальных лиц.
Такая же ситуация в ознакомлении с документами общественных организаций — текстами деятельности партий, движений, объединений. Во многих случаях представители пресс-службы после запроса журналистов просят обойтись предоставленными ими же данными.
Работа журналиста с бытовыми документами — самая сложная. Основная часть таких документов не подлежит учёту, к тому же они обычно представляют собой личную собственность человека — ознакомить журналиста с документом или нет решает только его владелец.
В законодательстве существует множество порядков, регулирующих право ознакомиться с документами различных категорий людей — например, право ознакомиться с материалами дела гражданина, адвоката, право наследника ознакомиться с наследственным делом у нотариуса, право пациента ознакомиться с медицинской картой, право потерпевшего ознакомиться с материалами уголовного дела, право ознакомиться с материалами уголовного дела, с материалами до следственной проверки, право наблюдателя требовать ознакомиться со списком избирателей и т. д.
Осваивая документ, журналист извлекает из него данные, их интерпретирует и фиксирует. Необходима точная фиксация данных.
Также нужна проверка документов на подлинность и определение достоверности и надёжности сведений. Использование в журналистской статье поддельных документов имеет и юридические, и профессиональные последствия, так как на кону авторитет журналиста и СМИ, доверие к ним.
Для определения подлинности документа надо обратить внимание на содержательные характеристики документа, его внешнюю сторону: если возникнут трудности, нужно обратиться к текстологам, криминалистам, чтобы обезопасить себя.
Для проверки достоверности сведений в документах необходимо:
- различать факты и мнения, то есть описание событий и их интерпретацию;
- определять, какими источниками информации пользовался составитель документа, является она первичной или вторичной;
- выявлять намерения, которыми руководствовался составитель документа при его создании;
- учитывать, как могла повлиять на качество документа обстановка, в которой он создавался.
Для журналиста также важны проверка источника путём сравнения его с другими сведениями, консультация специалиста, эксперта в той или иной сфере.
Информационные агентства как источник информации. Специфика
Информационные службы обеспечивают журналистов «сырым», фактическим материалом.
Наиболее популярны в мире информации Associated Press и United Press International (США), France-Press (Франция), Reuters (Великобритания), ИТАР-ТАСС.
В Узбекистане работают такие ИА, как УЗИНФОРМ (независимый информационный портал), УзА — Национальное информационное агентство Узбекистана, ИА «Жахон» при МИД Республики Узбекистан, а также Uzreport.com — бизнес-портал (ежедневные новости из разных сфер политической, экономической и культурной жизни Узбекистана).
При использовании авторских материалов информационных агентств необходима ссылка на них.
Согласно законодательству Узбекистана, журналист не несёт ответственность за распространение в средствах массовой информации материалов, не соответствующих действительности, в случаях, когда эти сведения взяты из официальных сообщений, нормативно-правовых актов или данных официальной статистической отчётности либо получены через информационные агентства или пресс-службы органов государственной власти и управления, а также их официальных веб-сайтов, содержались в авторских выступлениях, передаваемых в эфир без предварительной записи, или являются дословным воспроизведением (стенографической, аудио-, видеозаписью) выступлений.
