Эти советы были подслушаны во время учебной резиденции проекта «Развитие новых медиа в ЦА» Internews Network в карагандинской газете «Новый вестник», обновившей сайт nv.kz. Резиденцию вела журналист Екатерина Пархоменко, она работала главным редактором интернет-сайта радио «Свобода», была шеф-редактором Lenta.ru.
Эти советы помогли редакции nv.kz, только перешедшей в формат конвергенции и мультимедиа, понять как построить интернет-СМИ. Это единственное интернет-СМИ в регионе (не агрегатор) и одна из немногих казахстанских редакций, кто действительно использует различные мультимедиаформаты в работе (не только фоторепортажи, но и фотопанорамы, таймлинии, онлайн-инфографики, видеоролики, слайдкасты, твиттер-репортажи, онлайн-трансляции).
Итак, советы от Кати Пархоменко:
У начинающих интернет-СМИ почти главной проблемой (помимо технических) встает проблема утреннего наполнения сайта. Большинство прозевывают утренний пик — не публикуют с утра новостей. Первые посты появляются ближе к обеду, а иногда после него. Публикации должны быть запланированы с вечера и появляться на сайте с утра.
Второй вопрос — сколько новостей необходимо публиковать в день? Это решает сама редакция, но минимальное наполнение сайта СМИ должно быть около 10-11 новостей
Любите «народные новости». Призывайте ваших пользователей писать вам, сообщать о том, что происходит в городе. Не загоняйте рубрику «народные новости» вниз. Она должна быть на самом видном месте
Придумывайте заголовки и к «народным новостям».
Призыв «Отправь новость» должен открываться отдельной страничкой. Там должно быть помимо формы для заполнения, редакционное объяснение, каких именно новостей вы ждете от пользователей, какие сообщения и о чем хотели бы получать, условий публикаций и по каким причинам «новости» не будут опубликованы
Не бойтесь премодерации народных новостей – это нормальное и необходимое явление. Ведь не все читатели будут присылать адекватные сообщения.
Обязательно предупреждайте, что сообщение пройдет премодерацию будь то «народная новость» или «комментарий»
Не забывайте, что самое удачное, эффективное место для баннеров — верхняя правая сторона.
Нечего поставить на место рекламного баннера? Ставьте свою рекламу, анонсы ваших акций
Региональному СМИ необходимо наращивать местную аудиторию – значит больше местных событий и заголовков с упоминанием местности
Ставьте на сайт рубрики «Самое читаемое» и «Самое популярное»: человеку всегда интересно чем интересуются другие
Задача сайта, чтобы пользователи заходили не на главную страницу сайта, а на заметку
На странице заметки, оставляйте виджеты «Самое свежее», «Самое популярное»: людей надо стимулировать, чтобы они шли по ссылкам дальше
«Самое популярное» надо ограничивать временными рамками
Разрабатывайте темы вместе с пользователями. Предлагайте им обсуждение будущей темы. Просите комментировать, сообщать. Позже все комментарии можно собрать и использовать в материале. Тема должна действительно волновать большинство людей
Пользователи могут притащить новость республиканского значения в комментарий и обсудить ее у вас на сайте. Даже ту тему, которую нельзя привязать конкретно к городу. Не мешайте им
Текст может быть большим, но вначале надо написать краткое содержание — лид. Читатель должен сам принять решение: читать дальше или нет
Не удаляйте первую заметку, если вы написали вторую с более полной информацией. Вообще старайтесь не удалять тексты
Апгрейд заметки должен быть понятен. Добавляйте в скобках (обновлено)
Текст не может быть больше 3000-4000 знаков
Заголовки должны быть информативными и с указанием местности
Обязательно нужно продумать о создании облегченной версии сайта. Где пользователям будет виден только текст, необходимо на те несколько часов, когда происходит наплыв пользователей
Поставьте виджет твиттера, но собирайте там аккаунты чиновников или известных спикеров, так у вас на сайте помимо новостей появятся цитаты по актуальной теме, касающейся вашего региона
Заведите аккаунты в социальных сетях, в которых сидит ваша аудитория. Это могут и МойМир, и вконтакте и фейсбук.
Не отделяйте в соцсетях себя от своего труда и работы. Рассказывайте о ней, кидайте ссылки на свои материалы, просите обсудить, прокомментировать
