Институт Рейтер недавно опубликовал три отчета по трендам в потреблении новостей. Исследователь Ник Ньюман сформулировал главный вывод — журналистика сейчас «гораздо более сложный мир», чем раньше.
Вот пять трендов, которые Ньюман рекомендует отслеживать, пока идет рост читателей с мобильных устройств:
1. Уведомления станут новым полем сражений за внимание аудитории
Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются издатели, – это привлечение внимания читателей и его удержание посреди всех других отвлекающих моментов, которые может предложить смартфон. Ньюман говорит, что push-уведомления имеют потенциал по предоставлению правильного контента правильным людям в правильное время, что делает их многообещающим методом по захвату пользователей смартфонов.
«Если вы играете в игру по привлечению внимания читателей и сохранения их внимания, то уведомления становятся все более важны», – говорит Ньюман.
Правильное использование уведомлений – это все же сложный вопрос нахождения баланса. Исследование показывает, что пользователи беспокоятся, если их начинают закидывать большим объемом уведомлений в течение дня. «Медиакомпании сейчас вкладывают деньги в специальные отделы, которые разбираются, чего хотят потребители», – говорит Ньюман. – «В The New York Times 11 человек работают над этим».
2. Мобильный интернет должен стать быстрее
В то время, как нативная публикация на платформах социальных медиа становится все большой частью стратегий медиа, Ньюман говорит о том, что необходимо обратить внимание на уменьшение скорости загрузки сайтов на мобильных устройствах.
«В настоящий момент есть тенденция следовать возможностям платформы, а не обращаться к основе – смотреть, чего хотят люди», – говорит Ньюман. – «Я думаю, издатели слишком пассивны, идя на поводу у платформ».
3. Боты и приложения для общения будут наращивать популярность
Ньюман предупреждает, что мобильные приложения для обмена сообщениями, такие как Line, Telegram и WhatsApp не так уж хороши, как издатели имеют склонность думать. Но это может измениться, когда будет больше произведено контента специально для приложений для обмена сообщениями.
«Сейчас мы видим, что люди, в основном, хотят использовать мессенджеры для общения друг с другом, а не для новостей», – говорит он. Но это изменится.
Новые приложения еще не идеальны, хотя медиа, их внедояющие, во многом правы, инвестируя в стиль взаимодействия «мобильные технологии первостепенны», вместо «попыток навязать модель мира настольных компьютеров мобильным пользователям».
4. Виртуальная и дополненная реальность заполнят читательское время «для расслабления»
Ньюман предлагает приписать мобильной аудитории два режима работы: «убыстренный» и «расслабленный». Хотя исследование демонстрирует, что читатели стремятся получить всю полноохватность информации в сжатых форматах в начале дня, продолжительное использование планшетов перед сном предполагает, что также есть потребность в более замедленном и углубленном контенте.
Использование виртуальной и дополненной реальности для создания эффекта присутствия с помощью экрана мобильных устройств может начать занимать все большее количество «расслабленного» времени по мере улучшения технологии.
«Мобильные аспекты и быстрые взаимодействия – ключевые факторы, медиа с эффектом присутствия также станут важны», – говорит Ньюман. – «Тут не или/или, а и то, и другое».
5. Виртуальные помощники сделают голосовую активацию новым средством получения новостей
Ньюман говорит, что поскольку технологии продолжают развиваться, многие характерные взаимодействия онлайн-новостей будут заменены на голосовой поиск.
Стать заметным в мире, управляемом голосом, должно стать целью издателей для того, чтобы гарантировать, что их контент не потеряется в шуме.
«Будет меньше управляющих жестов руками, поскольку будет проще поговорить с устройством», – говорит Ньюман. – «Вопросы внедрения будут связаны с тем, как вы разрабатываете контент и какие точки входа вы в нем оставляете, чтобы он мог быть найденным с помощью колосовой активации».
