Шаг 2. Тренер «Голубь»
Одна из проблемных зон личностного развития тренера-«голубя» — страх первого контакта с аудиторией участников и неуверенность в ходе проведения тренинга. Как правило, это болезнь любого начинающего тренера. С этими личностными преградами необходимо работать, так как одними из составляющих профессиограммы успешного тренера являются его харизма и уверенность в том, что он передаёт.
Совет Сьюзен Джефферс:
«Мы не можем избежать страха. Можем только превратить его в спутника, который сопровождает нас в наших захватывающих приключениях…»
Очень важно помнить: причина многих волнений человека кроется в недостатке опыта, в опасности получить негативную оценку от слушателей, в неумении грамотно ответить на какой-либо сложный вопрос от участника тренинга и т. д. Самый эффективный метод борьбы со страхом публичного выступления — это опыт и постоянная практика. Но следует помнить также, что у страха (волнения) есть ещё и физическая составляющая. Это мышечные зажимы, которые возникают у человека в процессе страха или опасности. Следующие упражнения направлены на физическое расслабление, релаксацию и психологический настрой тренера.
Упражнение 1. Дыхание по квадрату
Суть упражнения в том, чтобы научиться правильно дышать, изображая символический квадрат. Ритм дыхания составляет 1/7: одна секунда на вдох и семь секунд на выдох. В левом углу нашего взгляда представляем символическую точку, в ней делаем вдох (одна секунда) и выдох (семь секунд). Затем взгляд переводим в правую точку, делаем вход (одна секунда) и выдох (семь секунд). Дышим так, пока не изобразим символический квадрат.
Упражнение 2
Сжать большой палец левой руки и потереть его. Точки на большом пальце отвечают за стрессы и работу сердца.
Упражнение 3. Заводящий жест
Создайте себе аффирмацию (фразу, которая вас настраивает). Добавьте к этой фразе жест и воспоминание об успехе и благодарности ваших участников. Подбодрите себя этим якорем перед началом тренинга.
Упражнение 4. Физическая активность
Походите перед выступлением, подвигайте стулья, столы. Дайте выход вашей физической энергии. Вместе с ней уйдут зажимы и страх.
Упражнение 5
Психологи говорят, что когда выступающий меняет свой настрой, то меняется и его энергетика. О чём это? К примеру, когда я как тренер готовлюсь к тренингу, я думаю: как меня оценят, что я скажу, будет ли это интересным и важным для группы. При таком настрое есть опасность начать волноваться и подсознательно выпрашивать у группы одобрение.
А если настроиться на тренинг так: я знаю то, чего не знают мои участники; им это принесёт пользу в их профессиональной деятельности; я хочу поделиться с ними своим опытом, а они хотят получить от меня знания, иначе они бы не пришли на этот тренинг.
Перевод собственной энергетики из страха получить оценку в поле отдачи себя и своей энергии группе полностью нейтрализует химическую реакцию страха.
Конечно, у каждого тренера со временем появляются свои рецепты и лайфхаки избавления от страха и волнения, но крайне важно, чтобы тренер всегда владел своим психологическим состояниям и настроем, помня о том, что магическое «КАК?» предопределяет и задаёт тон всему дальнейшему процессу взаимодействия тренера с группой.
Дискуссия с участниками тренинга:
- Какие вы знаете приемы избавления от страха и неуверенности?
- Что, по-вашему, является залогом того, чтобы начало тренинга было успешным?
- Как вы обычно начинаете тренинг?
Разделитесь на группы и предложите (продемонстрируйте) ход игры-«ледокола» на начало тренинга и знакомства с группой.
- Все ли игры-«ледоколы» универсальны для каждой группы в тренинге?
- Какие факторы влияют на то, что в разных группах могут быть уместны разные «ледоколы»? Почему?
Завершение кейса:
Чтобы добиться успеха, необходимо знать и использовать так называемый закон больших чисел. Если вы возьмёте игральный кубик и бросите его один раз, то выпавшее число будет зависеть от чистой случайности. Но если бросить кубик 150 раз, то тут же вступает в силу теория вероятности. Чем дольше вы его будете бросать, тем выше вероятность, что каждое из чисел будет выпадать одинаковое количество раз.
Каждый раз, когда вы часто выполняете ту или иную работу, начинает работать закон больших чисел. Именно он поможет вам спланировать и рассчитать результаты своей деятельности. Только так вы сможете добиться успеха.
Примером уверенности, раскованности и профессионализма в выступлениях перед аудиторией является Стив Джобс.
Шаг 3. Тренер «Страус»
Если у тренера-«голубя» основная проблема в вопросе «КАК?», то у тренера-«страуса» есть определённая трудность в предикате «ЗАЧЕМ?». Тренер-«страус» в большинстве случаев говорит правильные и полезные вещи, но от недостатка педагогического/тренерского мастерства и артистизма его качественный материал не формируется у слушателей в виде навыка, а фрагментарные знания, полученные в результате кратковременной сосредоточенности в начале тренинга, улетучиваются в течение нескольких дней. Что делать? Опять-таки помнить о законе больших чисел, т. е. тренироваться самому, нарабатывая навыки интерактивного общения с группой, внедрения в учебный процесс максимум игр, упражнений, приёмов и методов, которые мотивируют участников постигать истину самим. И, конечно же, развивать артистизм, выразительность, творческий подход.
Что может помочь тренеру-«страусу» в создании позитивной энергетики во взаимодействии со слушателями?
Это такие факторы, как:
- передвижение по аудитории;
- жестикуляция, игра тембром голоса;
- эмоциональность речи и артистизм;
- обращённость к слушателям, умение их слушать/слышать;
- использование визуальных средств;
- использование цитат, исторических примеров, притч в тренинге;
- юмор, шутки и т. д.
Для того чтобы отработать вышеназванные приёмы, сыграем в игру.
«Экзамен в школе сказочных героев»
Действующие лица:
- Золушка
- Буратино
- Старуха Шапокляк
- Поросёнок Нуф-Нуф
- Карлсон
- Джинн
- Кот в сапогах
- Гарри Поттер
Задание:
Выбрать себе героя и подготовить выступление перед группой на следующие темы:
Золушка: «Тернистый путь от рваного башмака до туфельки. Роль красивой обуви в жизни женщины».
Буратино: «Подростковый сленг как способ самовыражения. Формы, способы применения и классификация подросткового сленга».
Старуха Шапокляк: «Роль мусора в жизни разных слоёв населения. Влияние мусора на формирование характера».
Поросёнок Нуф-Нуф: «Лужа как место отдыха. Варианты использования лужи. Индивидуальная и групповая форма использования лужи».
Карлсон: «Понятие и роль крыши в современном обществе. Возможности и ограничения крыши».
Джинн: «Жизненные этапы пластиковых и стеклянных сосудов. Эмбриональная стадия, сам этап использования сосуда и постбутылочный период».
Кот в сапогах: «Роль хозяина в жизни кошки. Разновидности хозяев. Способы ухода и воспитания хозяина. Несовершенство образа человека с точки зрения кошки».
Гарри Поттер: «Злые волшебники, встречающиеся на пути, — это не всегда плохо».
