14, 15 и 17 марта Internews в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP провёл онлайн-тренинг «Чувствительная журналистика: не навреди» для редакторов, журналистов и блогеров Узбекистана. Тренинг охватил такие темы, как этические стандарты журналистики, понятие конфликто-чувствительной журналистики, обзор законодательства по чувствительной журналистике, способы освещения суицидальных случаев, а также интервьюирование людей с психологической травмой.
Тренинг по сенситивной журналистике провела медиатренер Зарина Ахматова, работающая в сфере медиа 15 лет. Она была главредом сайта HOLA News, шеф-редактором интернет-журнала «Vласть», спродюсировала докфильмы «КарЛАГ: Должность Художник», короткометражки «#ЯНеБоюсьСказать: 5 историй казахстанских женщин о насилии», «Учитель» (дело Юрия Пака) и других, создала мультимедиапроект «Афганистан близко» (репортажи из Кабула).
В рамках одного из вебинаров прошло обсуждение юридических и этических аспектов чувствительной (сенситивной) журналистики. Об этических аспектах говорила тренер Зарина Ахматова, о юридической стороне — медиаюрист Ольга Диденко. «Новый репортёр» приводит основные тезисы их выступлений.
Этический аспект
К сенситивным темам относятся:
- жертвы конфликтов,
- жертвы насилия,
- старики,
- уязвимые группы,
- люди с особыми потребностями,
- несовершеннолетние,
- жертвы торговли людьми,
- суициды,
- рабство,
- гендерное неравенство,
- ЧП,
- теракты,
- экстремальные ситуации.
Наша главная дилемма: общественная значимость VS жизнь человека. «Не навреди» — главная мысль, от которой стоит отталкиваться, когда журналист готовит историю. Бывший главный редактор The Washington Post Бен Брэдли однажды сказал: «Мы опубликовали материал. И знаете что? Солнце на следующий день встало, как обычно».
Существует 10 международных этических принципов:
- достоверность;
- объективность;
- социальная ответственность журналиста;
- профессиональная честность журналиста;
- общественный доступ к информации и участие в СМИ;
- уважение частной жизни и достоинства;
- уважение общественных интересов;
- уважение всеобщих ценностей и многообразия культур;
- борьба против войн и других бед, грозящих человечеству;
- развитие нового мирового информационного и коммуникационного порядка (деколонизация и демократизация).
Также существует этический кодекс Society of professional journalists. В нём четыре принципа:
- ищите и пишите правду;
- минимизируйте вред;
- будьте подотчётными и прозрачными;
- будьте независимыми.
Освещение деликатных тем, которые задевают честь, достоинство и здоровье человека, требуют особого внимания и особого подхода. Всегда стоит задавать себе вопрос: а стоит ли давать площадку преступнику? Этические кодексы — не закон, но помогают передавать институциональные принципы новым сотрудникам, ориентироваться в сложных этических дилеммах, работать на благо общества. А в вашем медиа есть этические стандарты?
Как выстраивать коммуникации в чувствительной журналистике?
Перед интервью:
- Подходите к человеку сначала без аппаратуры.
Представьтесь.
Скажите о том, что сочувствуете человеку (признайте его опыт).
Дайте человеку причину для согласия на интервью (почему это важно).
Дайте человеку знать, сколько вам потребуется времени. - «Нет» — это тоже ответ. Не шантажируйте человека тем, что статья выйдет или не выйдет, он и так пострадал.
- Оставьте свои контакты.
- Если человек отказал, попросите у него альтернативу (не интервьюируйте нерелевантных людей, сосед или знакомый может быть неподходящим кандидатом).
- Постарайтесь быть вежливым и создать атмосферу комфорта и безопасности. Человек в травме может плохо относиться к прикосновениям, не надевайте микрофон без разрешения. Яркий свет может быть некомфортным.
- Спросите разрешения о записи — это правильно с точки зрения закона и психологически даст человеку ощущение, что он контролирует ситуацию.
- Позаботьтесь о том, как человек будет выглядеть в кадре.
- Объясните, что будет происходить, что такое «не для записи», что будет включено в материал. Информированное согласие важно. Человек должен понимать все возможные риски, прежде чем даст согласие на интервью и публикацию. Запишите это на диктофон или видео.
Во время интервью:
- Поговорите с человеком, пока идёт настройка аппаратуры, попытайтесь установить контакт.
- Не задавайте обвинительных вопросов — жертва не виновата.
- Спрашивайте о фактах, формулируйте деликатно. Будьте искренними, люди чувствуют фальшь.
- Не спрашивайте «Ну как вы?». Лучше спросите: «Я не могу знать, через что вы проходите, поделитесь, как вы себя чувствуете?»
- Предполагаемым может быть преступник, но не жертва.
- Спрашивайте, имея представление о теме. Если перед вами жертва домашнего насилия, не стоит спрашивать: «А почему вы с ним жили?» Стоит сформулировать вопрос так, чтобы интервьюируемая понимала: вы знаете, о чём говорите. Перечислите факторы, из-за которых обычно женщины не уходят от домашних агрессоров и предложите ей ответить о своём случае.
Юридический аспект
Медиаюрист Internews Ольга Диденко сделала обзор наиболее чувствительных тем для журналистики в Центральной Азии. Её вебинар был посвящён таким темам, как:
- нормы и ограничения свободы выражения;
- защита профессиональных прав журналиста (конфиденциальность источников информации, освещение в СМИ митингов и протестов, демонстраций, работа во время чрезвычайных ситуаций);
- типичные проблемы, связанные с контентом в интернете (диффамация и защита репутации, нарушение приватности, hate speech, fake news, пропаганда, нарушения авторских прав);
- специфические проблемы (право на изображение, публикации о детях, освещение суицидов).
Виды контента, которые угрожают безопасности общества:
- Контент с идеями радикализации, вербовки новых участников для экстремистских движений (все страны).
- Язык ненависти и вражды (все страны).
- Контент, связанный с наркотиками, детской порнографией, торговлей оружием и т. д. (все страны).
В Казахстане, Узбекистане и Таджикистане ситуация с ограничением деятельности онлайн-СМИ более проблемная, чем в Кыргызстане. Что делают правительства наших стран для того, чтобы ограничить распространение контента, который для них или общества кажется чувствительным и нежелательным? Ответ на этот вопрос зависит от двух аспектов. Первый — какой это контент? Второй — какие действия?
Виды контента, которые угрожают легитимности правительства:
- Критика деятельности госорганов, госпрограмм, общих трендов внешней и внутренней политики (Узбекистан, Казахстан, Таджикистан).
- Контент, который затрагивает первых лиц государства, членов их семей, их деятельность, доходы и расходы, имущество и т. д. (Узбекистан, Казахстан, Таджикистан).
- Контент, который генерируют политические оппоненты действующей власти (Казахстан).
Что происходит на практике?
- Повсеместно регулируют социальные сети, мессенджеры и другие каналы передачи информации. Уже недостаточно привлечения к ответственности автора сообщений, или какие уже есть тенденции к внесудебным блокировкам ресурсов через администрации сетей и без такого обращения.
- Статус журналиста стараются не укрепить, а наоборот, принизить, не замечая важной социальной миссии, которую выполняют журналисты. Нарушения прав журналистов, нападения и угрозы стараются не замечать и не придавать им широкой огласки.
- Ужесточение ответственности за распространение нежелательного контента — как в отношении журналистов, так и простых граждан.
- Усиливается мониторинг информационного пространства. Государства тратят достаточно большие деньги для того, чтобы обеспечить постоянный контроль за контентом.
- Ограничиваются возможности для иностранных инвестиций в частные медиа. Пока есть возможность в некоторых странах региона частным медиа получать гранты, но в здесь тоже наблюдается тенденция к ужесточению.
- Пропаганда правящих политических партий занимает довольно большой объём медийного пространства, однако все общественно-политические дискуссии перемещаются в социальные медиа и в мессенджеры, где они становятся неуправляемыми и взрывоопасными.
Материал подготовлен в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP, которая реализуется Internews при поддержке USAID.
