Когда социальные сети начали стремительно развиваться, многим журналистам казалось, что это конец профессии. Каждый человек, у которого был смартфон и доступ в интернет, превращался в отдельное медиа, а причины, по которым журналистика была востребована — оперативность, уникальность, экспертность, — растворились в огромном потоке нового контента. После 2020 года, когда началась пандемия коронавируса, журналистика получила новый виток развития. После 2022 года, когда началась война в Украине, этот тренд только усилился. Стало очевидно, что без объективной, беспристрастной, достоверной информации разобраться в происходящем будет просто невозможно.
На IdeaCamp2023 Лилия Гайсина, журналистка и медиакритик, рассказала участникам о роли медиаэтики в создании контента. «Новый репортёр» побывал на сессии и записать пять ключевых стандартов, которые будут полезны каждому блогеру.
Зачем нужна медиаэтика?
— Чтобы производить лучшие в мире машины, нужно следовать стандартам качества. В журналистике происходит то же самое. Производить контент можно и без стандартов, но вы можете производить российские машины, а можете — немецкие, — рассказывает Лилия Гайсина.
Медиаэтика — это свод правил, которые должны соблюдаться при производстве контента. Существуют общие правила для журналистов, разработанные всевозможными международными организациями и объединениями, а есть внутренние, отдельные редакционные политики. У одного из крупнейших изданий в мире — BBC, к примеру, эти стандарты занимают целый том, что, в принципе, не удивительно, ведь редакция BBC — немецкие автомобили в мире медиа.
Пять ключевых стандартов медиаэтики для создателей контента
Из огромного количества этических норм можно вытащить несколько правил, которые относятся к блогингу:
- Правдивость важнее сенсационности. Даже если вы получили эксклюзивную новость, которая гарантированно привлечёт внимание аудитории, необходимо себя останавливать. Любая ошибка повлечёт за собой последствия для автора. Как минимум, если сенсация окажется ложной, аудитория перестанет вам доверять.
- Прозрачность важнее авторитета. Вы наверняка часто слышите про прозрачность из сообщений крупных компаний. У них есть свои SMM-специалисты, которые оперативно рассказывают последние новости, они не скрывают ошибки и честно разговаривают со своей аудиторией. При подготовке контента необходимо также ответственно работать с аудиторией, рассказывать ей, где удалось получить эту информацию, как она к вам попала.
- Ошибаться не страшно. Самое главное — вовремя признать ошибки. В некоторых западных медиа есть целые рубрики, в которых они собирают свои ляпы. Среди них можно найти очень даже серьёзные ошибки! Если даже крупные зарубежные издания могут позволить себе ошибаться, почему мы не можем?
- Добавлять собственную ценность своему контенту. Когда вы готовите какое-то блюдо для своих близких, вы наверняка делаете это с душой. Стараетесь добавить туда что-то особое, вкладываете душу, представляете результат. Заботьтесь и об аудитории. Настоящий журналист всегда спрашивает себя: что получит от этого аудитория?
- Язык вражды недопустим. Это одно из самых важных этических правил, на котором стоит остановиться подробнее.
Почему важно избегать языка вражды?
Язык вражды — это использование терминологии, которая дискриминирует людей по принципу их личных характеристик. Чаще всего его используют по отношению к каким-то группам населения: по гендеру, по социальным, физическим различиям, национальным, языковым. К сожалению, зачастую язык вражды — тот язык, к которому мы привыкли. Который используют дома, на улице, на работе. Мы настолько к нему привыкли, что попросту перестали его замечать. Два правила, которые помогут вам искоренить язык вражды в своих публикациях:
Правило 1. Сначала человек, потом его особенность. Например, слово «инвалид» сразу говорит о характеристике человека. Фраза «человек с ограниченными способностями» — тоже не лучший вариант, потому что никаких ограничений нет: есть человек и есть инвалидность. Правильно говорить — человек с инвалидностью.
Правило 2. Если словом или фразой, которую вы хотите использовать, можно обидеть, — это язык вражды. Если вы хоть раз слышали слово в оскорбительном контексте, его нельзя использовать. Например, человека можно задеть вопросом «Ты что, глухонемой?», который часто звучит в ситуациях, когда собеседник чего-то не расслышал. При этом очень сложно задеть человека вопросом «Ты что, человек с нарушением слуха?». Подставляйте слова и фразы, в которых сомневаетесь, и вы почувствуете, можно ли этим словом обидеть. Кстати, вот полезный словарь «Таких дел» «Мы так не говорим».
Люди идут в журналистику, потому что хотят что-то вокруг себя изменить. Как мы говорим о чём-то — так мы к этому и относимся. Если мы хотим, чтобы общество было разнообразным, доступным, то прежде всего мы должны изменить своё личное отношение. Хотя бы начать уважительно называть разных людей.
Сессия Лилии Гайсиной прошла в рамках пятидневного молодёжного лагеря IdeaCamp2023 в Таджикистане, который проходит в рамках проекта «Устойчивость и взаимодействие с разнообразной информацией для динамичной среды (REVIVE)», финансируемого Европейским Союзом (ЕС) и реализуемого Internews.
