С 3 по 12 августа пройдет онлайн-вокршоп «Caption-видео во время освещения COVID-19». Работа во время COVID-19 показала, что медиа не всегда могут делать репортажи с помощью профессиональной техники. Работа «в поле», необходимость подменять друг друга в случаях болезни требует от медиаспециалистов навыков съёмок и монтажа на смартфонах.
Как снять и смонтировать видео с помощью своего смартфона? Как записать интервью на мобильное устройство? Как снимать истории о людях с помощью смартфона? Участники получат не только теоретический материал, но и будут выполнять практические задания под руководством тренеров.
Тренеры проекта:
Корин Подгер — директор и руководитель Агентства цифровых навыков. Тренер BBC и Reuters. Судья Всемирной премии в области цифровых медиа WAN-IFRA и советник Европейской обсерватории журналистики в Институте изучения журналистики Reuters. Корин — один из авторов мануала по мобильной журналистике.
Марат Садыков — опытный продюсер, журналист, оператор-монтажёр, работающий в Алматы, читает авторский курс «Мобильное видео».
Тахмина Хакимова — работает в медиа в Таджикистане, активно использует формат caption-видео в свой работе, преподаёт в Школе мобильного видео.
Даты вокршопов:
Занятия пройдут 3, 5, 7, 10 и 12 августа. Подробную программу можно посмотреть здесь.
Как стать участником?
Воркшопы будут проходить на площадке Zoom, необходима предварительная регистрация до 29 июля включительно. Оставить заявку на участие можно здесь. Оцените свои силы. Выполнение домашних заданий — обязательно.
Онлайн-воркошоп «Caption-видео во время освещения COVID-19» — часть образовательной программы, которая направлена на развитие устойчивости медиа и повышения информации о миграции и уязвимых групп в эпоху COVID-19. Онлайн-воркошоп проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.
Проект «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии» реализуется международной некоммерческой организацией Internews и финансируется Европейским Союзом. Проект направлен на повышение устойчивости граждан к фактам радикализации и дезинформации, ведущим к насильственному экстремизму, путём поддержки СМИ, организаций гражданского общества, государственных учреждений, религиозных лидеров и активных граждан Казахстана, Кыргызской Республики, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. Для достижения этой цели Internews поддержит национальные и региональные программы, направленные на производство инклюзивного, высококачественного контента, который является точным, заслуживающим доверия и сбалансированным, чтобы помочь местному населению повысить его способность делать осознанный выбор и принимать позитивные меры в поддержку мира и безопасности против попыток и фактов радикализации. Проект реализуется с октября 2019 года с общим бюджетом в 4 500 000 евро и охватывает все страны Центральной Азии.
С приходом пандемии для редакций стало важным фокусироваться на своей устойчивости, ведь иначе у медиа не получится выполнять главную миссию —информировать и объединять — то, что сейчас особенно нужно обществу. Локальная журналистика в эпоху COVID-19 — одна из тем ежегодной конференции ISOJ2020. «Новый репортёр» приводит основные тезисы дискуссии.
Сара Ломакс-Риз, CEO в WURD Radio
WURD Radio — небольшая семейная радиостанция, которая нацелена на афроамериканское население Америки. Кому-то эта информация может показаться лишней, но на самом деле в этом суть, ведь из поколения в поколение наследники радиостанции получали доверие слушателей как главный актив.
44 % населения Филадельфии — афроамериканцы, и это один из крупнейших штатов Америки с такой демографией. WURD Radio — единственная радиостанция для афроамериканцев, что даёт как преимущества, так и недостатки. В отличие от других участников панели, WURD Radio — коммерческая организация.
Многие говорят, что радио умирает, но период пандемии показал, как аудиоформат позволяет образовывать и информировать население. WURD Radio использовало эту возможность и разработало несколько специальных программ с достоверной информацией о заболевании.
— Мы специализируемся на talk-формате и уделяем большое внимание своей аудитории: у нас постоянный диалог с нашими слушателями, они могут разговаривать с нами в режиме реального времени, задавать вопросы, оставлять обратную связь. И всё это в прямом эфире, — рассказывает Сара Ломакс-Риз.
Сейчас команда работает над созданием WURD TV — телеканала, на котором будут транслироваться эфиры из радиостанции. Что же касается финансирования, то у WURD Radio традиционный подход к монетизации: 10 % прибыли они получают с членских взносов, 25 % — гранты, остальное — реклама и спонсорство. В ближайшем будущем редакция планирует изменить баланс в сторону членских взносов и тем самым уменьшить зависимость от рекламы.
Элисон Гоу, директор по стратегиям в Chalkbeat
— 2020 год стал истощающим для множества бюджетов, включая государственные. Для того чтобы выжить, нужно что-то менять, ведь сейчас локальные издания — чья роль объединять людей — близки к смерти, — начинает своё выступление Элисон Гоу.
Chalkbeat — некоммерческая редакция, которая освещает вопросы общественного образования в восьми городах Америки: Колорадо, Индиана, Иллинойс, Нью-Йорк, Нью-Джерси, Пенсильвания и Теннеси. В каждом из городов живут от двух до пяти репортёров издания. В сложной ситуации Chalkbeat видит для себя новые возможности.
Горизонтальная модель локальных медиа — один город, разные темы — сегодня не работает. Интернет сделал её нежизнеспособной. Время переходить на вертикальную модель: одна тема — разные города. Фокус издания на одном конкретном предмете создаёт большой вклад в информированность общества и со временем перерастает в экспертность. Глубоко вовлечённые читатели могут быть монетизированы, чем диверсифицируют доходы редакции.
Этот подход даёт результаты: проект поддержали 207 донорских организаций и 191 корпоративный спонсор. Все они заинтересованы в нишевой аудитории учителей и родителей. Причём речь идёт не только об организациях, поддерживающих медиа, а ещё и об организациях, поддерживающих образование — и это новый путь в поисках финансирования.
К 2023 году Chalkbeat планирует добавить в свою географию 10 новых штатов, что поможет им не только расширить охват и разнообразие историй, но и даст новые финансовые возможности от донорских организаций из новых регионов.
Мэнди Дженкинс, главный управляющий в The Compass Experiment
Организация The Compass Experiment была создана для того, чтобы находить устойчивые бизнес-модели для новостных редакций. Google в партнёрстве с McClatchy проводит эксперименты с известными и существующими бизнес-моделями, комбинируют их, изучают результаты.
Все проекты The Compass Experiment построены на трёх гипотезах:
Универсальной таблетки не существует. Доходы компании должны диверсифицироваться и исходить из разных источников: реклама, спонсорство, вклад читателей, донорских организаций, проведение ивентов и другое.
Локальное издание должно быть локальным. Нанимайте местных сотрудников. Это ключ к выстраиванию взаимоотношений с сообществом.
Взаимоотношения с сообществом — ключ к получению прибыли с местного рынка. Фокус на коллективное спонсорство, без надежды на рекламу.
Один из проектов, созданных The Compass Experiment, — локальное медиа MahoningMatters. Привлечение к работе местных журналистов, которые уже знакомы сообществу, позволило быстро запустить работу.
— Мы стараемся быть максимально прозрачными с нашими читателям в вопросах владельцев сайта, финансирования и процессов принятия решений. Мы не скрываем, что сейчас у нас есть финансирование от Google, как и не скрываем того, что планируем строить свою собственную прибыль. При этом всё финансирование остаётся на локальном уровне — деньги не уходят за пределы городка, — рассказывает Мэнди Дженкинс.
Работа по выстраиванию собственной прибыли уже началась: MahoningMatters запустил свои e-mail-рассылки, онлайн-ивенты, баннерное размещение, спонсорский контент.
— Самое главное, что мы не зависим от программной рекламы. Мы продаём напрямую. Это дорого, занимает много времени и сил, но оно того стоит, — говорит Мэнди Дженкинс.
Самое успешное внедрение — программа лидеров сообщества. Бизнес спонсирует еженедельные публикации на сайте, которые позволяют расширять локальный охват и области контента, которые в прошлом были недостаточно развиты. При этом спонсоры не могут влиять на работу журналистов. Взамен предлагается бесплатное баннерное размещение на страницах раздела. Сейчас MahoningMatters публикуют здесь истории людей, которые меняют мир в связи с пандемией, и это — самые читаемые материалы на сайте, ведь люди устали от сплошного негатива и хотят чего-то хорошего.
Спустя шесть месяцев работы в редакции запустили возможность платной подписки и начали подавать на донорские гранты. Сегодня проекту MahoningMatters около девяти месяцев, но редакция уже чувствует себя уверенно:
В то время как многие коллеги отмечают падение рекламных доходов, MM удалось привлечь новых партнёров.
Аудитория выросла на 53 % с февраля по июнь, и с тех пор не было падения показателей — большинство читателей осталось.
Строительство совместной журналистики приносит пользу обоим рынкам и добавляет стабильности: локальный бизнес помогает локальному изданию — локальное издание помогает локальному бизнесу.
Фрейзер Нельсон, вице-президент бизнес-инноваций в Salt Lake Tribune
Газета Salt Lake Tribune существует уже 150 лет и заработала огромный кредит доверия среди населения. Задача издания — та же, что и других: вооружать своих читателей информацией, рассказывать, что происходит хорошо, а что плохо. Издание создано для общества, создаётся обществом и финансируется обществом.
Как и у многих медиа, у газеты диверсифицированный подход к доходам: они получают прибыль от подписок, членства, грантов, спонсорства, рекламы и других традиционных источников монетизации.
Позже появился фонд the Utah Journalism Foundation, который позволяет получать крупные денежные подарки от организаций и отдельных людей, а затем распределять их между разными журналистскими сообществами, формировать свои гранты для медиа.
— Важно обращать внимание на нематериальные элементы — журналистика это не только про деньги. Мы также отслеживаем вовлечение своего сообщества. Для этого проводятся всевозможные программы по вовлечению, эксклюзивные события только для подписчиков и больше работы с обратной связью, — говорит Фрейзер Нельсон.
Salt Lake Tribune тоже старается избавиться от зависимости от рекламы и подписок. Но это не значит, что платные подписки можно убрать — редакция не может себе этого позволить, ведь ежедневно над газетой трудятся 69 сотрудников. Раньше подписка стоила 7,99 USD в месяц или 79,90 USD в год. После было принято решение сделать печатную версию газеты общедоступной, то есть распространять её бесплатно. В подписки на цифровую версию добавили ещё две опции: 150 долларов в год и 15 долларов в месяц. 60 % новых подписчиков газеты выбрали вариант платить в два раза больше за тот же самый контент, чтобы поддержать любимое издание.
Крис Софьер, сооснователь и CEO в WhereBy.us
WhereBy.us — компания, которая при помощи специального софта, нетворкинга, коллабораци и e-mail-рассылок помогать создавать сильные локальные бренды.
Несколько интересных тезисов о работе в современных реалиях:
Создаётся новое отделение, которое будет фокусироваться на создании софта и e-mail-рассылках. В редакции считают, что старый подход не подойдёт для будущего. Необходимо построение сообщества в новом формате
Работа для некоммерческих и коммерческих организаций сильно отличается. Важно соблюдать этот баланс. Мы волнуемся, когда у нас идёт перекос в одну из сторон.
Мы уверены, что лояльность, ниша и фокус — ключевые параметры современных медиа, и вскоре рынок будет выглядеть именно так. Большинство изданий будет вынуждено переформатироваться в нишевое направление, и только единицы останутся большими компаниями.
Бренд будет значит очень мало — теперь значение имеют люди, которые работают на сообщество, знакомы ему.
Сессия об изменении подходов в работе новостных редакций прошла в рамках конференции ISOJ2020. Сессию на английском языке можно посмотреть здесь.
Понятие «прайм-тайм» происходит от английского prime-time и переводится как «наилучшее время», а для телевидения это означает промежуток времени с максимальным количеством телезрителей. Как правило, телеканалы собирают максимальную аудиторию вечером, пик приходится примерно на 20-22 часа. Это объясняется легко: вечером после рабочего дня семья собирается возле телевизора за ужином, а для некоторых членов семьи процесс просмотра может затянуться до поздней ночи. Однако утренние часы тоже могут быть довольно смотрибельными, поскольку многие имеют привычку на фоне включённого телевизора собираться на работу.
В свою очередь, телеканалы составляют сетку вещания с учётом потребности зрителей в зависимости от времени суток. От того, что они показывают зрителям в прайм-тайм, зависят количественные показатели аудитории каждого телеканала.
Медиакритик «Нового репортёра» Навруз Хуррамов выяснял, какова аудитория национальных телеканалов Узбекистана, и что показывают рейтинговые каналы в прайм-тайм по будним дням.
При подготовке этого материала использованы данные по сетке вещания национальных телеканалов Узбекистана по состоянию до 16 июля, все изменения, произошедшие в программе передач после этой даты, не учтены.
Аудитория национальных телеканалов Узбекистана
60 % населения Узбекистана более или менее регулярно смотрит телевизор — три дня в неделю или больше, 20 % смотрят один-два дня в неделю (вероятно, только по выходным). Получается, остальная часть жителей страны — «потерянная» для телевидения в аудитория (неважно — местные это или зарубежные телеканалы).
Именно с этих цифр начинаются обнародованные 2 июня результаты социологического опроса по изучению популярных телевизионных ресурсов и форматов в республике. В нём участвовали около 6,5 тыс. человек из всех регионов страны. Опрос проводился с 5 по 15 марта, его результаты были обнародованы в начале лета. Безусловно, пандемия COVID-19 и введённые карантинные меры наверняка внесли свои коррективы в потребление населением медиауслуг, но с постепенным возвращением людей на свои рабочие места в мае эти коррективы отчасти были нивелированы. В этих результатах также не учтён сезонный эффект — изменение телепривычек из-за изменения светового дня.
Судя по результатам опроса, около 30 % людей смотрят телевизор с 18 до 21 часа. Примерно столько же респондентов отметили, что смотрят телевизор после 21 часа, а следующий период времени в этом опросе охватывает время с 6 до 8 часов утра. Получается, этот промежуток времени (с 21 вечера вечера до 6 утра) охватывает также полуночников. В какой части и степени? Непонятно. По всей видимости, здесь явно не хватает как минимум одного разделения по времени суток. К примеру, с 21 до 23-24 часов (поздний вечер), затем до 6 утра (время полуночников). Как бы там ни было, вечернее время просмотра — с 18 до 23-24 часов — занимает первое место по плотности аудитории.
Второе — у утренних часов, с 6 до 8. Оказалось, что в эти два часа телевизор смотрят 13,5 % опрошенных респондентов.
Самые низкие показатели телепросмотров в Узбекистане — с 8 до 18 часов, лишь около четверти зрителей смотрят телевизор в этом 10-часовом промежутке. Это тоже вполне закономерно, поскольку это разгар рабочего времени в будние дни. Можно предположить, что в это время контингент телезрителей состоит в основном из неработающих пенсионеров, домохозяек и нетрудоспособной части населения.
Национальные каналы постоянно смотрит менее половины населения
Спрос на контент местных телеканалов в Узбекистане таков: 44,5 % опрошенных ответили, что смотрят национальные телеканалы постоянно, остальная часть респондентов смотрит их изредка (40,3 %) или вообще не смотрит (15,2 %). Но доля респондентов, которые «вообще не смотрят» местные телеканалы оказалась намного меньше в другом пункте опроса. На вопрос «Какие национальные телеканалы вы смотрите чаще?» лишь 3 % ответили, что «не смотрят национальные телеканалы».
Все четыре частных телеканала республики вошли в топ-5 рейтинга национальных телеканалов, на пятом месте оказался спортивный канал Futbol TV. Следующие места в рейтинге заняли государственные телеканалы: на шестом месте «Узбекистан 24», а на седьмом — молодёжный канал «Ёшлар» («Молодёжь»).
Предыдущее измерение популярности телеканалов проводила в августе прошлого года компания TNS Kantar Media. Несмотря на то, что в прошлогоднем телеизмерении использовалась совершенно другая методика, в топ-5 вошли те же самые четыре частных канала (Sevimli TV, Zo’r TV, Mening Yurtim и Milliy TV).
«Медиазавтрак» на рейтинговых национальных телеканалах из топ-5
Контент частных телеканалов Узбекистана в утренние часы состоит из телесериалов, собственных программ и музыки в разных сочетаниях. Предположительно, эти медиапродукты распределяются по аудиториям следующим образом: телесериалы — для пенсионеров-«жаворонков», а музыка, свежие новости и интересная информация — для тех, кто собирается на работу или учёбу. Хотя для определённой части пенсионеров подача свежих новостей на завтрак также может быть весьма актуальной.
Итак, что предлагают рейтинговые каналы на «медиазавтрак»?
Телеканал Mening Yurtim (My5) начинает свой эфир с 6:20 утра с национального многосерийного фильма, состоящего из теленовелл на разные темы. Затем с 7 часов идёт информационная программа «Марказий студия» («Центральная студия»). После новостей утреннюю программу продолжают две собственные передачи в течение примерно полутора часов. На этом канале в утренний прайм-тайм — самый длинный эфир «своих» передач, с 7 до 9 часов.
Sevimli TV с 6 до 8 утра предлагает зрителям телесериалы, причём в текущей сетке вещания — два турецких сериала подряд. Собственные передачи начинаются в 8:15 с утренней телепередачи «Севимли кун» («Любимый день») — из разряда программ «С добрым утром». После него (9:00) идёт информационная программа «Замон» («Время»).
Самый рейтинговый телеканал Zo’r TV с 6 часов утра предлагает зрителям два телесериала подряд, затем с 8 до 8:30 — информационную программу «Бу кун» («Этот день»), введённую в сетку совсем недавно. После новостей — получасовая музыкальная программа. Обе передачи идут друг за другом, что удобно для аудитории, которой по утрам нужны новости и музыка: людям не приходится переключаться на другие каналы.
В отличие от других частных каналов, Milliy TV предлагает с самого утра (в 6 часов) музыкальную программу, затем национальный телесериал. Собственных передач у этого телеканала в утренний прайм-тайм три. Они начинаются в 7:50 с 10-минутной программы с участием детей «Бола тилидан» («Как говорят дети»). Это беседа с малышами дошкольного возраста в стиле «прикольные детские ответы» на вопросы ведущей, также дети поют песни и так далее. Далее — передача «Ширчой» (так называется напиток, основные компоненты которого — молоко и чай, добавочные — лепёшка, соль, чёрный перец и топлёное масло или жир). Эта телепередача тоже в формате беседы, но уже со взрослыми, приглашёнными в студию канала на «утренний ширчой». Гости — чаще всего актёры и певцы, разговор с ними проходит в шутливом тоне, лёгкой и непринуждённой атмосфере, сопровождается живым исполнением песен и т. п. Утренний прайм-тайм на этом канале замыкает информационная программа «Телеинтернет». Собственные передачи на канале идут с 7:50 до 9 часов утра.
В целом, сетка вещания национальных частных каналов в утренние часы довольно насыщенна в плане собственных телепередач. Утренние новости есть у всех, между собой не конкурируют, на разных каналах идут в разное время. Музыки и программ в формате «Доброе утро» тоже достаточно. Одним словом, судя по утренней сетке вещания, эти каналы стараются привлечь утреннюю аудиторию, предлагая как можно больше собственных продуктов.
А что на ужин?
Контент частных — к тому же, самых рейтинговых — телеканалов Узбекистана в будни и выходные сильно различается. Сетка вещания этих каналов в прайм-тайм рабочих дней (с понедельника по пятницу) состоит в основном из телесериалов и художественных фильмов разного жанра — как зарубежных, так и национальных. Из телепередач собственного производства в сетке вещания вечернего прайм-тайма большинство — информационные программы плюс одна дополнительная телепередача, её тематика зависит от формата канала.
Так, Mening Yurtim (My5) предлагает две собственные программы. Первая — информационная «Марказий студия» («Центральная студия»), самая рейтинговая среди таких же на других каналах, за неё проголосовали 21,4 % респондентов в том самом опросе. Её особенность в том, что ведущие не столько отчитываются о событиях, сколько рассказывают о них, иногда даже позволяя себе небольшие дискуссии или обсуждения между собой (ведущих в студии двое, оба — мужчины). Ещё здесь освещают наиболее обсуждаемые темы или слухи в соцсетях. Некоторые выпуски включают также обзор технологических новинок.
Вторая программа — ток-шоу «Очиқчасига гаплашамиз» («Поговорим откровенно») — недавно попала в прайм-тайм будних дней, раньше выходила только по выходным. Она напоминает ток-шоу «Пусть говорят», темы выпусков тоже весьма схожие.
Канал Zo’r TV в вечерний будний прайм-тайм также предлагает зрителям две собственные передачи, одна — новости, вторая — в формате видеорепортажей милицейского патруля, «25 соат». Один из выпусков, например, был посвящён милицейским рейдам по притонам «жриц любви» и их задержанию.
Информационная программа «Бу кун» («Этот день») — новый проект в сетке в утреннем и вечернем прайм-тайме. Она включает в себя также актуальные темы из соцсетей, быстрые комментарии официальных лиц, специальные репортажи из регионов и из-за рубежа.
В текущей сетке вещания Sevimli TV (по состоянию на 16 июля) — только один продукт собственного производства: информационно-аналитическая программа «Замон» («Время»), которая заняла второе место в рейтинге информационных программ на национальном телевидении Узбекистана. За неё проголосовали 18,5 % респондентов. В отличие аналогичной передачи на My5, здесь зарубежным новостям уделяется больше внимания. Также одна из особенностей «Замон» — довольно оригинальный стиль и формат подачи информации по сравнению с аналогами на узбекском телевидении, она напоминает информационные программы российских телеканалов.
https://www.youtube.com/watch?v=4XDULq0DwxM
До недавнего времени на канале Sevimli TV в вечерний прайм по будням выходила также программа «Хайрли оқшом» («Добрый вечер») — об интересных событиях, явления и людях, живущих среди нас, в формате беседы и обсуждений в студии канала. На каждый вечер выбиралось несколько тем, в том числе из распространённых в интернете видеороликов. Среди героев были: девушка, собирающая миллионы лайков в соцсетях; незрячий мужчина, превративший своё хобби в профессиональный спорт и ставший параолимпийцем; мотоспортсмены и байкеры Узбекистана и т. п. Направление тем и выбор героев вечера были совершенно разные, практически всё что могло быть интересно для публики.
По сравнению со своими конкурентами, у канала Milliy TV довольно слабые позиции по информационным программам. Предлагаемая каналом передача «Телеинтернет» в качестве информационной не попала в десятку рейтинговых информационных программ национального телевидения. Второй продукт телеканала вечернего буднего прайма — «Авторейд» — представляет собой криминальные репортажи о нарушениях карантинного режима и других преступлениях.
Подытожим: вечерний прайм-тайм будних дней национальных частных каналов Узбекистана содержит одну или две собственные передачи, в основном информационную программу (на каждом канале) и хронику милицейского патруля (на двух каналах). Остальные 4-5 часов занимают телесериалы и кино.
Безусловно, зрительский спрос на кино и сериалы вечером велик. Но настолько ли, что перекрывает спрос на телепередачи другого жанра? Это особенность местной аудитории или результат недостаточного внимания со стороны этих каналов к программированию сетки вещания? Ответы на эти вопросы остаются открытыми.
Что касается сериалов, показываемых рейтинговыми национальными каналами, они разного характера и жанра, включая мелодрамы, криминальные истории, детективы, комедии и так далее. Весьма популярны национальные и турецкие телесериалы, но показывают и другие — из Америки, Европы, Южной Кореи. Художественные фильмы демонстрируют тоже на любой вкус — от мелодрам и детективов до экшена и фэнтези, среди них немало премьер.
Программа передач выходных дней этих четырёх каналов содержит куда больше программ собственного производства: развлекательные, юмористические, лотерея-шоу, живые концерты и многое другое. Так что это — тема для отдельного материала.
Офлайн-формат в последнее время стал редкостью, но на него всё же решились организаторы рекламно-медийной конференции AdTribune. До этого она уже дважды объединяла до 400 участников рекламного рынка Казахстана и гостей из соседних государств. А на этой неделе успешно прошла в прямой трансляции из профессиональной студии КТК на охватные Казнет-площадки.
«Индустрия медиа, рекламы, креатива — одна из самых важных в мире по бюджету и по влиянию. Мы ответственны за то, что будет происходить в умах людей. В такое непростое время нам необходимо иметь площадку, на которой мы все можем обсудить очень важные вопросы, которые творятся на стороне брендов, агентств, каналов. Мы должны понимать, чем дышат наши партнёры. В нашей стране мы часто объединяемся, и это важная часть нашей культуры, но есть много факторов, которые нас разъединяют. Надеюсь, что ADTribune поможет нам всем быть ближе в это непростое время», — такими словами открыл конференцию Антон Ким, маркетинг-директор бренда Forte, официального партнёра ADTribune.
В течение всего дня эксперты ЦАРА, спикеры и участники дискуссионных панелей, зрители и гости в студии обсуждали проблемы и вопросы, накопившиеся за время карантина. Как бренды адаптировались к новым реалиям? Что происходит на рекламном рынке? Как влияет госрегулирование на сегмент наружной рекламы? Каков будет вектор развития диджитал-маркетинга без социально-демографических таргетингов? Какова может быть модель трансформации агентского бизнеса? И насколько важны специалисты в рекламной и медийной сферах, которые создают контент для думающей и говорящей на казахском языке аудитории? Эти и другие важные вопросы и выводы прозвучали как в студии, так и в Telegram-канале конференции.
В этот раз ADTribune собрала порядка 15 000 просмотров в соцсетях, на Казнет-площадках и на образовательной платформе в совокупности, а также привлекла внимание российской аудитории — около 20 000 просмотров на главной странице одного из самых охватных интернет-порталов о рекламе и маркетинге Adindex.
ADTribune-2020 — третья ежегодная конференция, которая собирает профессионалов рекламного и медийного рынков. Организатор — Центрально-Азиатская Рекламная Ассоциация. «Новый репортёр» выступил в качестве информационного партнёра конференции.
В июне информационную повестку на телевидении продолжал формировать телеканал КТК, а аудитория снова внимательно отслеживала новости вокруг ситуации с коронавирусом. Отвлечь казахстанцев от кризиса в системе здравоохранения смогли лишь российские боевики и детективы. Отрадой для души стал и любимый индийский сериал, которым уже не первый месяц радует зрителей республиканский партийный канал. При этом из месячного топа на этот раз выпало нежно любимое отечественной аудиторией «Поле чудес», исправно поддерживавшее дух на протяжении всех последних карантинных месяцев. Предлагаем обзор десяти самых популярных телепродуктов июня*.
1. «Выжить любой ценой» (4,98**). Сериал, премьера которого состоялась на НТВ в марте 2017 года, спустя три года нашёл своего благодарного зрителя на «Первом канале Евразия». Название приключенческого боевика, собравшего в июне рекордные для месяца рейтинги, удивительным образом соотнеслось с царящей в стране атмосферой. В остальном творение российских сценаристов не имеет ничего общего с разворачивающейся борьбой медиков за людские жизни. Действие многосерийного фильма происходит в тихом таёжном городке, где процветает нелегальная добыча золота. Чтобы разобраться в ситуации, на место отправляются два агента-разведчика. В суровых природных условиях главным героям предстоит ввязаться в борьбу за заветные слитки, которые перевозил потерпевший крушение вертолёт.
2. Новости КТК (4,49). Выпуск от 22 июня собрал у экранов наибольшее число зрителей, которым корреспонденты канала во всех подробностях живописали охватившую страну «вспышку пневмонии». В Актюбинской области «летальных случаев всё больше», в Костанайской — недельный прирост заболевших достиг 94 %, в Шымкенте инфицированных вынуждены размещать даже в студенческих общежитиях. Сюжет про «осложнения» с ПЦР-тестированием в Алматы и Нур-Султане завершился эмоциональным синхроном главного столичного инфекциониста. Специалист, едва сдерживая слёзы, призналась: «Мы все на препаратах сидим, на антидепрессантах, потому что иначе мы не можем. Четыре месяца в таком режиме — это ад настоящий». Завершающим штрихом стал репортаж о «лекарственной лихорадке» в аптеках.
3. Новости КТК (4,37). «В Казахстане умерло в два раза больше заражённых коронавирусом, чем указано в официальной статистике», — так начался вечерний выпуск 4 июня. Из него же зрители узнали, что в республике началась вторая волна заболеваемости, а Министерство образования всерьёз обеспокоено «вопросами развития киберпедагогики» в преддверии нового учебного года. Вторая часть выпуска по традиции изобиловала сюжетами не столь масштабными, сколь драматичными. Больше трёх минут команда канала, например, рассказывала о бедствии, которое обрушилось на жителей посёлка близ Павлодара. Сюжет под названием «Не жужжи» посвятили комарам и гнусу, которые не только вынудили сельчан передвигаться на свежем воздухе исключительно в шапках пчеловодов, но и заели около 200 цыплят-бройлеров.
4. «Великолепная пятёрка» (4,22). В июне аудитория «Евразии» оценила ещё один российский сериал. В прошлом году «Пятый канал» представил зрителям детективный сериал о буднях пяти оперов убойного отдела Петровского РОВД Петербурга. Полицейские предсказуемо противостоят злу, олицетворяя честь, совесть, справедливость и смелость. Кроме этого, сценаристы постарались добавить в сюжет юмор, разбавив полицейские будни «забавными происшествиями». Некоторые зрители шутки не оценили, посчитав их «топорными», но на порядок больше претензий вызвала, судя по отзывам в Сети, актёрская игра. Несмотря на критику, «высокие рейтинги просмотра проекта, зрительские симпатии к молодым героям картины и оригинальность сюжетных линий» вдохновили съёмочную группу снять аж три сезона детектива.
5. Новости КТК (4,19). 11 июня новости на канале начались с сообщения о зафиксированном в Казахстане рекордном количестве смертей от COVID-19. На тех, по чьей вине это произошло, недвусмысленно намекали следующие сюжеты. Сначала аким Нур-Султана пожурил столичных жителей за игнорирование санитарных норм дома и на работе. Спустя несколько минут диктор снова воспроизвела тезис о несоблюдении казахстанцами мер предосторожности — на этот раз в контексте усиления карантина там, где фиксируют высокий рост инфицированных. В следующем сюжете авторы упомянули «беспечность» актюбинцев и вставили синхрон акима Карагандинской области, в котором он сквозь маску со стеклянным взглядом вновь обвинял сограждан в нарушении правил самоизоляции.
6. Новости КТК (4,15). В главном сюжете выпуска от 15 июня на примере Нур-Султана телевизионщики живописали все прелести второй волны COVID-19: «стремительно растёт количество заражённых», «казахстанцы в соцсетях начинают бить тревогу», «ажиотаж со сдачей ПЦР-анализов», «катастрофически не хватает мест для госпитализации», «коллапс в больницах». Примечательно, что всё вышеперечисленное — лишь цитаты корреспондента канала, а не синхроны рядовых казахстанцев. Автор едко подметила, что коронавирус грозит выкосить уже и политическую элиту Казахстана. «Первый звоночек» прозвенел для неё после госпитализации бывшего министра здравоохранения Елжана Биртанова, который несколькими днями ранее «обратите внимание, без маски» выступал перед сенаторами.
7. «Отставник. Позывной “Бродяга”» (4,12). Ещё один энтэвэшный сериал приглянулся казахстанскому зрителю в минувшем месяце. КТК порадовал аудиторию детективом из двух частей, где главный герой — подполковник спецназа на пенсии — волею случая попадает в состав комиссии, разбирающейся в обстоятельствах гибели солдата, сбежавшего из части. «Позывной “Бродяга”» — четвёртый фильм серии про «Отставника». В первых трёх частях сюжет разворачивался вокруг другого отставного военного, полковника Дедова. К главному герою четвёртой части в исполнении Игоря Бочкина прониклись далеко не все телезрители, хотя другая часть аудитории искренне убеждена, что предсказуемое и банальное повествование «вытягивает» исключительно его актерский талант.
8. «Кулфи» (4,09). Третий раз за полгода этот индийский сериал, демонстрируемый телеканалом «Астана», оказывается в топе самых популярных телепродуктов месяца. Рейтинг мыльной оперы хоть и снизился по сравнению с мартом и маем, однако не позволил усомниться в любви отечественного зрителя к творениям Болливуда. Республиканский телеканал, входящий в информационный холдинг партии Nur Otan, похоже, взял серьёзный курс на завоевание симпатии зрителей с помощью зарубежных многосерийных мелодрам. Так, на канале одновременно идут ещё один индийский сериал про заикающуюся девушку в поисках любви, корейский сериал о создателе империи Когурё и два турецких сериала (про султана Османской империи и про запутанный любовный треугольник).
9. «Я заплачу завтра» (3,88). Премьера четырёхсерийной мелодрамы состоялась на телеканале «Домашний» ещё в прошлом году, а в июне этого года украинский сериал своей аудитории показал «Первый канал Евразия». В центре истории — девушка, несправедливо обвинённая в убийстве своего супруга. После досрочного освобождения героиня возвращается в родной город, где у неё остался сын, уверенный в том, что его мать тоже мертва. Она устраивается в больницу санитаркой и обретает верного соратника в лице курирующего её участкового. Капитан Белянин не только пытается распутать то, что происходит в больнице, но и берётся разузнать детали убийства мужа своей подопечной. «Но что если прошлое преступление каким-то образом связано с нынешним?» — интригуют создатели драмы.
10. Главные новости на Евразии (3,65). 30 июня новости на канале начались с анонса сюжета о грядущих бедах представителей игорного бизнеса в связи с принятием закона о переносе букмекерских контор в два региона страны. Лишь во вторую очередь аудиторию решили подразнить сюжетом о накалённой обстановке вокруг «таразской инфекционки». Кадры с места событий зрители смогли увидеть лишь на 26-ой минуте выпуска, а рассказ диктора о происходящем в Таразе занял в итоге меньше минуты. В этот скромный хронометраж уместили синхрон мамы одного из пациентов больницы, которая, не сдерживая слёз, рассказывала о нехватке жаропонижающих и воды. Мельком показали и главврача больницы, закадровый голос пересказал его слова о достаточности лекарств и медперсонала — на этом проблемный сюжет благополучно завершился.
* ТОП-10 основан на данных Kantar (TOO «TNS Central Asia»).
** Рейтинг — потенциальная аудитория программы, выраженная в процентах от общего числа жителей страны, имеющих телевизор. Имеет принципиальное значение для рекламодателей.
Все использованные иллюстрации —скриншоты программ с официальных сайтов телеканалов и YouTube.
Некоммерческая организация Winrock International, которая реализует проект «Безопасная миграция в Центральной Азии» (SMICA), планирует нанять разработчика содержания информационных материалов по противодействию торговле людьми. Проект будет проводить кампании по повышению осведомлённости населения, подверженного риску, чтобы предотвращать торговлю людьми и содействовать безопасной миграции. Поэтому в проекте будут задействованы организации частного сектора (отели, рестораны, рынки, сельское хозяйство, транспортные компании и др.), а также государственные структуры.
Предполагается, что разработчик создаст серию материалов для каждой целевой аудитории с форматом конкретных сообщений и их доведением. Проект SMICA собрал лучшие практики каждой целевой аудитории по противодействию торговле людьми, которые будут предоставлены консультанту для дальнейшей адаптации и доработки. Эти материалы содержат информацию о том, что такое торговля людьми, индикаторах торговли людьми, что делать, если есть подозрение на торговлю людьми, как сообщать о случаях торговли людьми. Разработчик содержания будет тесно сотрудничать со страновым координатором по Казахстану проекта SMICA и специалистом по коммуникациям проекта SMICA.
Требования для разработчика
Опыт работы:
• Эксперт/организация НПО или журналисты, имеющие не менее двух лет практического опыта в областях, связанных с противодействием торговле людьми, или по аналогичным вопросам.
• Продемонстрированный опыт в разработке коммуникационных продуктов для уязвимых групп населения.
• Подтверждённый опыт работы с частным сектором и уязвимым населением в Казахстане и их конкретными проблемами.
• Знания по составлению ясных сообщений для обеспечения их практического использования и применения.
Знания, навыки и умения:
• Отличные навыки письменной речи.
• Внимание к деталям и способность работать в условиях сжатых сроков.
• Умение мыслить стратегически и практически для составления сообщений для целевой аудитории.
• Способность удалённо работать со специалистом по связи в Алматы.
Знание языков: свободное владение казахским и русским языками.
Подробное техническое задание можно посмотреть здесь.
Ваше предложение, резюме и бюджет должны быть отправлены по электронной почте по адресу Altyngul.turaliyeva@winrock.org и Ainara.okanova@winrock.org не позднее 18:00 по времени Алматы 30 июля 2020 года. В бюджете укажите объём услуг за день и общую сумму услуг, включая все налоги. Заявки, направленные с опозданием, не принимаются.
Проект «Безопасная миграция в Центральной Азии» (SMICA, 2019-2024) финансируется Агентством США по международному развитию (USAID) и реализуется Winrock International (WI). Он направлен на налаживание сотрудничества с местными органами власти, частным сектором и гражданским обществом для продвижения правозащитного подхода в миграции и противодействия торговле людьми, снижения уязвимости подверженного риску населения перед всеми формами торговли людьми, а также улучшения идентификации и оказания помощи жертвам торговли людьми.
Я редко берусь за анализ первых выпусков программы. Многим проектам на ТВ надо «настояться», достичь константы показателей зрительского интереса. Да и часто первый блин бывает комом, и проекты улучшаются по мелочам в режиме цейтнота, уже на ходу, достигая лучшей формы не в самых первых выпусках. А ещё меня вряд ли упрекнёшь в любви к «Хабару»: довольно часто я находил изъяны в программах этого телеканала. Но проект проекту рознь. И первый же выпуск передачи «COVID-19. Международные эксперты с Алмазом Шарманом» меня удивил. А ещё доказал, что не обязательно иметь журналистское образование и профессиональный опыт, чтобы создавать нечто интересное на телеэкране.
Кто такой Алмаз Шарман
Алмаз Шарман — президент Академии профилактической медицины. А если ознакомиться с его биографией с помощью открытых интернет-источников, становится понятно: карьера учёного очень насыщенна. С 1991 года он занимался наукой в США (Иммунобиологический центр разработки вакцин Университета Алабамы), после — медико-демографическими исследованиями; изучал распространённость ВИЧ-инфекции. Приняв американское гражданство, Шарман начал работать в Университете Джонса Хопкинса (сайт этого университета стал сверхпопулярным во время нынешней пандемии: статистику по заболеваемости и смертности многие жители планеты сверяют именно по публикуемым данным этого центра науки и образования). После Шарман поработал советником по инфекционным заболеваниям Американского агентства по международному развитию по Центральной Азии, а затем — главой представительства этой организации по Казахстану со статусом американского дипломата.
Я остановился на биографии нашего американца и демонстрирую её в щедрых подробностях для того, чтобы развеять все сомнения: мы имеем дело с профессионалом от медицинской науки. Но, как известно, профессионализм часто не универсален, и ожидать каких-то интересных результатов на экране даже от учёного с именем совсем не обязательно. Впрочем, у Шармана получилось. Назову основные причины, по которым его интервью c региональным директором по Центральной Азии Центров США по контролю и профилактике заболеваний Дэниелом Сингером не оказалось провальным (тема разговора — профилактика и лечение COVID-19).
Интересные вопросы
Алмаз Шарман задаёт актуальные, точные, но понятные вопросы. И это удивительно, учитывая его большой опыт работы в научной сфере. Я бы ожидал от узкого профессионала более витиеватых, рассчитанных на искушённого зрителя, но малопригодных для телеэфира вопросов. Однако Шарман работает по телевизионным заветам, оставаясь доступным для людей с разным уровнем образования и разного возраста. Формулировки, стремящиеся к образцовой простоте, иногда даже изящны. «Если бы у вас была возможность сделать надпись на билборде на проспекте Достык в Алматы, что бы вы написали в качестве рекомендации казахстанцам?» — спрашивает ведущий, и это отличный, на мой взгляд, вопрос, без лукавых просьб о лаконизме, потому что он конкретен и сразу уточняет условия для короткого, такого же конкретного ответа. Кроме того, Шарман не бросает свои вопросы наудачу, с надеждой, что собеседник вдруг захочет развёрнуто объяснить их смысл. Там, где это нужно, он сам раскрывает суть задаваемого. Например, при переходе к теме мутации коронавируса, который может становиться всё более заразным, но, возможно, чуть менее опасным, он объясняет эволюционный принцип этой возможности. Другими словами, ведущий постоянно держит в голове условного «зрителя» и хлопочет о его удобстве. Хороший уровень телевизионного сервиса.
Грамотная структура
Вопросы, какими бы интересными они ни были, должны быть правильно расположены на временном отрезке. И здесь работа Алмаза Шармана также убедительна. Сотворение любой речи — письменной или устной — подчинено общим когнитивным особенностям представителя рода человеческого, и журналистский, литературный, либо научный тексты во многом создаются в одних понятийных измерениях и по общим закономерностям. Догадываюсь, что написанием научных монографий и препринтов эти общие закономерности, обращённые в некий навык, можно закрепить.
Конечно, этот мой заплыв в область догадок вынужден, но хотелось бы объяснить самому себе, почему Шарман начинает интервью с актуального вопроса, волнующего миллионы жителей страны (целесообразно ли было введение карантина, и сколько он должен длиться), а после, как мне кажется, совершенно осознанно выстраивает эффективную структуру беседы. Так, интервью тематически чётко разбито на три части. «Карантин», «научные исследования коронавируса», «клинические протоколы и лекарства». Такое структурирование позволяет не прыгать в течение 30 минут эфира из одной области в другую, путая след. Эти части в некотором смысле организованы циклически: зрителя ведут от карантина, который его, несомненно, касается, к более оторванным от дел насущных научным исследованиям, но разговор не уходит в терминологическую стратосферу, потому что переход к теме лечения и лекарств — это новая понятная проблема, касающаяся многих, и липкая лента для человеческой любознательности.
Новизна информации
Я просто перечислю, что мне показалось интересным в этом интервью:
согласно одному из исследований, коронавирус стал в девять раз более заразным;
по мнению Сингера, казахстанцы должны пройти через несколько циклов локдауна, чтобы снизить уровень заражаемости;
во время эпидемии «испанки» в начале XX века люди тоже выходили на улицы в знак протеста против ношения масок;
для обеспечения населения коллективным иммунитетом достаточно вакцинирования хотя бы половины популяции (впрочем, возможно, показатель несколько занижен);
создать проверенную вакцину (прошедшую все три этапа проверки) человечество, скорее всего, сможет только в 2021 году;
лечение с помощью реконвалесцентной плазмы непрактично из-за дороговизны.
И этот список можно продолжать. В интервью крайне высокая концентрация интересной, незаезженной информации.
Полемический посыл
Современный «Хабар» представляет собой интересную площадку. С одной стороны, по той же теме коронавируса в эфире этого телеканала мы можем увидеть выпуск программы «Как боролись с эпидемиями в Казахстане», в котором описываются государственные усилия по искоренению последствий пандемии — да так описываются, что сомнений у простодушного зрителя остаться после просмотра не должно: все сложности объективны, а власти пред уханьской напастью не сдрейфили — ситуация полностью под контролем. Но на том же «Хабаре» можно спокойно расширить это узкое окошко. Вот Дэниел Сингер ставит под сомнение эффективность карантинного закрытия по выходным крупных объектов массового скопления людей, вроде ТРЦ, как это было в Нур-Султане и Алматы. А после, когда речь заходит о применении в разных странах сомнительной эффективности препаратов, собеседники упоминают один из них в казахстанском протоколе лечения COVID-19. Эта маленькая свобода и рассмотрение ситуации в полемической плоскости (там, где это уместно) не могут не нравиться.
Отсутствие категоричности
Нам, свидетелям инфодемии, этого печального следствия отмирания критического нерва человечества, остаётся искренне радоваться, когда мы сталкиваемся с корректным научным отношением к информации. В этом интервью вы не услышите категорических высказываний о результатах предварительных научных исследований как об истине в последней инстанции. Да, эта корректность вполне ожидаема в беседе двух людей, посвятивших свои жизни науке. Но на фоне искрящегося, жизнерадостного мракобесия такая просвещённая осторожность с апеллированием к недостаточности собственных знаний кажется настоящей усладой для глаз и ушей.
Компетентность собеседника
Совершенно понятно, что компетентность гостя в информационной разновидности интервью — это ключ к успеху (когда я писал о «домашнем» проекте Динары Егеубаевой, упоминал, где зарыты особенности этого журналистского жанра). Познания Дэниела Сингера абсолютно соответствуют широкому диапазону и специфике поднимаемых тем. Важно, что он способен обеспечить тот редкий баланс с интервьюером, который в информационном интервью (в отличие от того же интервью-портрета) важен, на мой взгляд, особенно — и в этот раз я стал свидетелем хорошей беседы двух интеллектуально равнозначных фигур, которым очень интересен предмет обсуждения.
«Взгляд со стороны»
Общая черта жителей «мировых окраин» — внимать «пришельцам из других миров» с повышенным пиететом. Иностранец, который что-то говорит через переводчика, вызывает доверие авансом. Да, этот нюанс вполне работает и в шармановской программе, но нарочного трюкачества (например, превращения «иностранного эксперта» в эдакого свадебного генерала) я в этом не вижу. Во-первых, «международные эксперты» в названии открыто оповещают о содержании программы. А, во-вторых, с практической точки зрения обращение к сотруднику международной организации действительно позволяет вывести разговор на другой уровень — например, спокойно поговорить о европейском и американском опыте и тут же вернуться в Центрально-Азиатский регион. Мне кажется, в информационном поле страны ощутимо не хватает таких компетентных сторонних свидетелей с пониманием ситуации на месте. Они полезны для уточнения нашего местоположения на мировой карте успеха.
Шарман не журналист
Подводя итоги. Алмаз Шарман не журналист, и, как ни странно, именно благодаря этому факту у него получилось сделать хорошее интервью. Безусловно, достижению результата способствовало профессиональное понимание обсуждаемого, однако наверняка дело не только в этом. По большому счёту, в информационной журналистике прекрасная специальная образованность и глубокое понимание проблемы не всегда необходимы, а иногда даже мешают, потому что, как я уже говорил, задача оставаться понятным читателю и зрителю диктует несколько более утилитарный, упрощённый подход к добыванию и обработке информации. Похоже, программа «Международные эксперты с Алмазом Шарманом» — это тот редкий случай, когда профессионал узкого профиля соглашается быть доступнее для простого зрителя. И это настоящая удача. Первый выпуск программы и интервью с Дэниелом Сингером — хорошо сделанная работа, и при просмотре меня не покидала мысль, что пока это едва ли не лучшее, что я видел на телеканале «Хабар».
С приходом пандемии многие редакции вынуждены были отказаться от привычного офиса, еженедельных планёрок и традиционных бизнес-процессов. Но существуют редакции, которые работали онлайн ещё до того, как это стало мейнстримом.
Одна из них — «7×7». В составе редакции больше 50 сотрудников из 35 разных регионов России. Для такого медиа налаженные процессы удалённой работы — единственный возможный вариант. Продюсер и экс-главред интернет-журнала Софья Крапоткина провела онлайн-тренинг для менеджеров центральноазиатских СМИ и рассказала, как выстроить работу редакции на удалёнке, и какие инструменты могут в этом помочь.
Софья Крапоткина — продюсер и экс-главред интернет-журнала «7×7 Горизонтальная Россия». Руководитель мультимедийной мастерской в Институте общественных наук РАНХиГС. Интернет-журнал «7×7 Горизонтальная Россия» с 2011 года выстраивал удалённую редакцию, с которой сейчас сотрудничает более 50 авторов из десятков регионов России.
Начните с конца
Идея заключается в том, что вы представляете себе конечный продукт. То, как это должно выглядеть в итоге. Номер, отправленный в печать, к примеру. Потом вы раскладываете ваш конечный продукт на процессы — что нужно сделать, чтобы это случилось? У менеджеров велико искушение сделать это в одиночку, но гораздо продуктивнее и честнее, если вы подключите к процессу людей из всей производственной цепочки.
После того, как вы прописали все процессы, соотнесите их с ежедневным рабочим треком ваших сотрудников. Вам многое станет понятно сразу же, но главное, чтобы было чёткое понимание ещё и у каждого члена производственной цепочки. Кто занимается конкретной задачей? Кто несёт за неё ответственность? Кто может ответить на вопросы по ней или просто подсказать другому сотруднику? Если вы составите это в виде документа, который доступен всем в любое время дня и ночи, людям станет понятно, кто за что отвечает.
Попытайтесь как-то формализовать решение задач. Задачей можно считать всё, что угодно, из редакционных процессов. Зафиксируйте это в отдельном документе: в какой момент задача считается выполненной и человек может выключить компьютер, уйти по своим делам? Сотрудник должен очень чётко понимать, чего от него хотят менеджеры. Обозначайте также, кто принимает выполненную задачу, особенно если у вас большая редакция и несколько редакторов.
Конфликты не обсуждаются в настоящем времени. В «7×7» существует специальная форма опроса, которая позволяет сотрудникам высказываться в конфликтных ситуациях и при этом не уйти в деструктив. Цель таблицы — улучшить продукт, поэтому каждая жалоба должна сопровождаться предложением о том, как можно было улучшить эти процессы.
Бывали ли у вас рабочие дни, которые практически полностью состояли из созвонов? А если после длительных переговоров вы замечали, что ни одна из задач так и не решена? Составьте чёткий список вопросов и приглашайте на созвон только тех людей, которые вам нужны для ответов. Единственное исключение — если вы планируете устроить мозговой штурм. Обязательно должен быть протокол созвонов, заранее озвученная повестка встречи, модератор и краткое резюме с итогами.
Полезные инструменты и сервисы
Джентльменский набор— это минимум, который потребуется вам в любом случае, если ваша редакция переходит на удалёнку:
Рабочая среда — несколько сервисов, необходимых каждому участнику проекта, чтобы наблюдать за рабочими процессами: документы, таблицы, формы.
Общее облако — на котором хранятся часто используемые файлы.
Коммуникации — почта, мессенджеры.
Планирование — таск-менеджеры.
Рабочая среда «7×7» практически полностью завязана на сервисах Google. Альтернативы с точки зрения охвата задач, безопасности, функциональности и стоимости нет. Среди них:
Google Forms — формы для сбора любых заявок (как от авторов, так и от читателей). В «7×7» через формы принимаются также заявки на большие тексты: журналисты отвечают на стандартные вопросы, которые задаёт редактор при обсуждении материала.
Google Docs — документы, которые позволяют сравнивать два варианта текста, назначать задачи сотрудникам и даже назначать конкретных исполнителей.
Google Calendar — удобное пространство, позволяющее отслеживать рабочие графики, отгулы, отпуски, рабочие смены или дежурства, создавать общую рассылку по утрам, планировать созвоны. Несколько отдельных календарей можно объединить в один, чтобы видеть общую картину.
Google Drive — общее облако, в котором можно хранить документы, которыми часто пользуются сотрудники: база знаний, контактов, редакционная библиотека и другое.
Таск-менеджеры просто необходимы при планировании каких-то специальных проектов, больших материалов или плановых планёрок. Три самых популярных сервиса:
Trello — на русском языке, с удобным интерфейсом и достаточно широким для небольшой редакции функционалом в бесплатной версии.
Basecamp — на английском языке, и это его главный минус. У людей, которые не очень уверенно себя чувствуют в английском и пытаются выстраивать на нём рабочие процессы, мозг отказывается работать. Можно создавать сразу несколько проектов, серию проектов или мультимедийный лендинг.
Asana — чуть менее понятный интуитивно интерфейс, чем Basecamp, тоже на английском языке.
Безопасность всей редакции находится на уровне её самого незащищённого сотрудника. Забота о защите своих данных в Сети культивирует внутреннего параноика, но при первой же попытке взлома вы убедитесь, что все ваши усилия были не напрасны. Несколько рекомендаций по безопасности:
Пользуйтесь генераторами или менеджерами паролей
Подключите двойную аутентификацию
Не жалейте денег на установку лицензионного ПО, антивируса, VPN
Делайте резервные копии не реже одного раза в полгода
Проверяйте сеансы в почте и соцсетях
Онлайн-тренинг «Уроки COVID-19: как перевести редакцию на удалённую работу и не сойти с ума» — часть образовательной программы для медиа по освещению ситуации с миграцией, беженцами и национальными меньшинствами во время пандемии. Она направлена на развитие устойчивости медиа и повышения информации о миграции и других уязвимых групп в эпоху COVID-19.
Онлайн-тренинг проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.
Собираетесь ли вы сами или с небольшой командой создать онлайн-СМИ, планируете зарегистрировать интернет-сайт? Предлагаем ознакомиться с юридическими нормами в этой сфере, которые действуют сейчас в Узбекистане. Медиаюрист Карим Бахриев подготовил полезные советы.
Могу ли я один зарегистрировать онлайн-СМИ?
По законодательству Узбекистана онлайн-СМИ «является информационным ресурсом в сети интернет, содержащим документы и сведения в электронной форме, прошедшие редакционно-издательскую обработку, предназначенные для распространения в неизменном виде». При этом в законе нет требования к количественному составу редакции (см. ст. 15 закона РУз «О средствах массовой информации»). Но главный редактор должен быть обязательно, так как он принимает решение в отношении выпуска средства массовой информации и несёт ответственность за его деятельность в соответствии с законодательством. Таким образом, один человек может зарегистрировать онлайн-СМИ, если он же будет главным редактором.
Могу ли я как частное лицо зарегистрировать своё онлайн-СМИ, или обязательно должна быть организация?
СМИ могут быть зарегистрированы юридическими и физическими лицами (административный регламент об оказании государственной услуги по государственной регистрации средств массовой информации, приложение № 1 к ПКМ № 1017 от 19 декабря 2019 г.).
Куда мне обратиться, чтобы зарегистрировать онлайн-СМИ?
Можно обратиться в ЕПИГУ или в центры государственных услуг. Для работы в ЕПИГУ заявителю необходимо иметь ЭЦП и быть зарегистрированным на сайте. Свидетельство о государственной регистрации СМИ выдаётся без ограничения срока действия.
В случае явки в ЦГУ сотрудник ЦГУ заполняет анкету от имени заявителя. В случае подачи через ЕПИГУ заявитель самостоятельно заполняет анкету в электронной форме.
К анкете прикладывается Устав редакции (п. 9 Административного регламента).
После подачи нужно подтвердить своё заявление электронной цифровой подписью (ЭЦП). Это требование распространяется на оба способа обращения — личный и через ЕПИГУ. Если у вас нет ЭЦП, можно получить ЭЦП сразу в ЦГУ.
За оказание государственной услуги заявитель не платит сборы (п. 11 Административного регламента). Необходимо заплатить пошлину.
Могу ли я не регистрировать своё онлайн-СМИ? На что это повлияет?
Если вы зарегистрируете свой сайт как СМИ, то у вас будут все права и все обязанности СМИ, как это установлено в законе РУз «О СМИ» и в законодательстве о СМИ. Если вы не зарегистрируетесь как СМИ, то вы будете работать в пространстве интернета в правовом режиме сайтов сети.
Что такое Устав редакции?
Согласно статье 11 закона РУз «О СМИ», редакция действует на основании Устава (Положения), принятого в соответствии с законодательством и утверждённого учредителем.
В Уставе (Положении) редакции определяются:
вид, название, язык, цель, специализация, периодичность и объём средства массовой информации;
местонахождение (почтовый адрес) редакции;
права и обязанности учредителя и редакции;
источники финансирования редакции;
порядок формирования органов управления редакции;
порядок распределения прибыли и возмещения убытков;
основания и порядок приостановления или прекращения выпуска средства массовой информации;
порядок реорганизации и ликвидации редакции;
порядок принятия Устава (Положения) и внесения в него изменений;
иные положения в соответствии с законодательством.
Могут ли мне отказать в регистрации?
Да. Указание в анкете неправильных данных является основанием для отказа в оказании государственной услуги.
Статья 22 закона РУз «О СМИ» гласит, что отказ в регистрации средства массовой информации возможен, если:
цели и задачи средства массовой информации противоречат законодательству;
заявление о регистрации средства массовой информации подано от имени юридического или физического лица, не обладающего правом на учреждение средства массовой информации в соответствии с настоящим законом;
указанные в заявлении сведения о регистрации средства массовой информации не соответствуют действительности;
ранее зарегистрировано средство массовой информации с тождественным или сходным до степени смешения названием.
В случае отказа в государственной регистрации средства массовой информации заявителю в течение одного дня после вынесения решения направляется (вручается) уведомление в письменной форме, в том числе в электронной форме через информационную систему, с указанием причин отказа, а также срока, в течение которого заявитель, устранив указанные причины, может представить документы для повторного рассмотрения.
Может ли учредитель обжаловать решение об отказе в регистрации?
Учредитель может обжаловать такое решение в суде.
Как долго мне ждать государственную регистрацию?
Агентство после получения заявки на оказание государственной услуги принимает решение о государственной регистрации СМИ или в отказе государственной регистрации СМИ в течение 15 рабочих дней.
После вынесения решения о государственной регистрации Агентство направляет в соответствующий ЦГУ (при личном обращении) или в личный кабинет ЕПИГУ своё решение с указанием данных по размеру государственной пошлины и сроках его уплаты.
Заявитель после получения решения о государственной регистрации СМИ обязуется в течение трёх дней оплатить установленный в решении размер государственной пошлины. Для СМИ в форме веб-сайта в сети интернет государственная пошлина составляет 50 % БРВ (223 000 сум). В случае обращения через ЕПИГУ государственная пошлина составит 90 % от государственной пошлины (200 700 сум).
После оплаты государственной пошлины Агентство в течение 10 минут направляет свидетельство о государственной регистрации СМИ в ЦГУ, в который обращался заявитель, либо в электронном виде в личный кабинет заявителя в ЕПИГУ.
Деятельность средств массовой информации (далее СМИ) регулируется законом Республики Узбекистан «О средствах массовой информации»; Административным регламентом об оказании государственной услуги по государственной регистрации средств массовой информации, утверждённым Постановлением Кабинета министров Республики Узбекистан от 19 декабря 2019 г. № 1017; Положением об Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации президента Республики Узбекистан, утверждённым постановлением президента Республики Узбекистан от 2 февраля 2019 года № ПП-4151. С Административным регламентом на узбекском языке можно ознакомиться по этой ссылке.
Министерство здравоохранения всерьёз обеспокоено общественным восприятием борьбы с COVID-19. По подсчетам ведомства, аж 24 % публикаций в соцсетях и СМИ имеют негативную окраску. Акиматам дана разнарядка: снизить показатель до 10 %. Журналисты и пользователи социальных сетей справедливо негодуют и едко иронизируют, ведь только благодаря медиа казахстанцы имеют хоть какое-то представление о том, что в действительности происходит в охваченной пандемией стране в последние недели.
Журналисты в буквальном смысле стали глазами и ногами своих читателей. Они тщетно обходят аптеки в поисках бесполезного, но выписываемого врачами Ингавирина, а находят его только на OLX. Они общаются с «очень нервными» провизорами и подвергают сомнению слова акиматовского координатора о «высокой социальной ответственности» алматинских аптек. Вместе с мониторинговой группой они оказываются перед захлопнутой дверью столичной аптеки, где пенсионерке продали мазь с 70-процентной накруткой.
Благодаря СМИ вскрываются самые неожиданные в настоящих условиях вещи: так, например, один из онлайн-порталов выяснил, что для получения электронных рецептов пациенту необходимо — как бы парадоксально это ни звучало — приходить на очный прием к врачу. Особого внимания заслуживает и изобретательность медцентров и лабораторий, тестирующих казахстанцев на COVID-19. В один и тот же день съёмочной группе приостановку тестирования объяснили «техническим сбоем», нехваткой пробирок, санитарными днями и «выходом аппаратуры из строя».
Толпящиеся у алматинского морга сотрудники ритуальных агентств тоже поведали журналистам о том, как кардинально изменились их рабочие будни. Мужчины откровенно прошлись и по «неправильной» статистике Министерства здравоохранения, и по «забитым» частным моргам, и по умершим за последние недели «ритуальщикам». Герои другого репортажа поделились с журналистами ужасающими подробностями о царящей в больницах и моргах неразберихе. Оказывается, можно приехать в медучреждение с вещами на выписку и обнаружить, что любимый отец скончался ещё три дня назад.
В условиях, когда министр здравоохранения отвечает в лучшем случае на один из восьми заданных журналистами вопросов, ценнейшими источниками информации внезапно стали охранники у аптек и моргов. Другой вариант узнать истинное число умерших — пытаться самостоятельно складывать разрозненные цифры, озвучиваемые чиновниками разных мастей. В День траура в память о жертвах коронавируса семь независимых казахстанских СМИ (по примеру таджикских коллег) объявили о готовности вести счёт вручную. Меньше чем за сутки после запуска ресурса редакции получили около 300 анкет. Спустя несколько дней журналисты, пожертвовав сначала свои рекламные бюджеты, в прямом эфире и вовсе собирали деньги на кислородные концентраторы для казахстанских больниц.
Однако не пренебрегают СМИ и своим традиционным оружием, давая возможность высказаться на своих виртуальных страницах не только медикам, но и самим себе. Кто-то из журналистов ностальгирует об «информационном барабане» и радуется возможности, наконец, «заглянуть за забор, создающий видимость благополучия»; кто-то в деталях описывает симптомы проявившейся болезни и полуночную поездку на компьютерную томографию легких. Другие в очередной раз указывают на «несостоятельность политического мышления властей», одновременно вопрошая: «…чем салют 6 июля, когда были переполнены не только больницы, но уже и морги, хуже какого-нибудь “қудалы”, справляемого несмотря на смертельную опасность».
Традиционные для казахстанцев торжества, к слову, стали предметом особенного интереса со стороны медиа. Из материалов СМИ читатели с удивлением узнали, что: все банкетные залы забронированы на всё лето вперед; «сформировавшийся у нас формат тоев не имеет ничего общего с традицией казахского народа»; казахстанских продюсеров от организации закрытых мероприятий удерживали блокпосты, но не штрафы; поженившиеся во время ЧП пары хоть и потеряли деньги, но всё ещё не отказались от идеи сыграть свадьбу.
Такая расточительность — вполне в духе государственных трат, анализу которых журналисты также продолжают уделять внимание. С одной стороны, СМИ пытаются самым подробным образом отслеживать эффективность расходов на борьбу с пандемией и выясняют, например, почему столь необходимая некоторым пациентам «Алувия» закупается втрое дороже. С другой стороны, плановые госзакупки тоже представляют собой любопытный материал для исследования. Чего только стоят миллионные траты на ремонт Дворца республики в Алматы (город на втором месте по числу зарегистрированных случаев COVID-19), полная реконструкция которого завершилась в 2011 году?
Контрастом к такого рода текстам служат многочисленные материалы об ухудшающемся экономическом благосостоянии рядовых казахстанцев. «Пандемия безработицы», — трубят заголовки. «Поставленные на грань выживания», — сочувственно пишут СМИ о владельцах малого бизнеса. В отсутствии оперативных официальных данных медиа сами исследуют наиболее пострадавшие из-за пандемии отрасли и делятся неутешительными результатами: четверть бизнесов в сфере HoReCa так и не возобновили работу; у большинства выручка снизилась вдвое; только трети удалось сохранить все рабочие места. Ещё более красноречиво о ситуации свидетельствуют репортажи из живой очереди в алматинский центр занятости.
Однако стоит отдать журналистам должное: они по возможности пытаются поддержать ощущающих безысходность читателей. СМИ добывают эксклюзивы о чудо-приборах, способных протестировать на COVID-19 всё население Казахстана за две недели. Журналисты просят психологов как можно подробнее рассказывать о «плюсах» коронавируса, и они — как ни странно — обнаруживаются в избытке. Та же надежда сквозит в коротких заметках о казахстанцах, самостоятельно создающих условия для взаимопомощи и призывающих к неравнодушию.
К сознательности всё чаще призывают казахстанцев и медики со страниц онлайн-СМИ. Зашкаливающее количество самоназначений стало причиной появления десятков интервью с отечественными специалистами. Казахстанские врачи констатируют отсутствие единого мнения «по многим вопросам», озвучивают гипотезы касательно большого числа ложноотрицательных результатов тестирования, предостерегают от прекращения физической активности в случае развития инфекции, рассказывают о непринятых Минздравом рекомендациях профессионального сообщества.
Медики, пятый месяц работающие в режиме аврала, буднично рассказывают журналистам о том, что уже и мечтать забыли о чём-то, кроме окончания пандемии. О том, как пациенты выписываются, не успев даже узнать лицо лечащего врача. О том, как горожане на дорогах в прямом смысле плюют на машины скорой помощи, доставляющих пациентов с дыхательной недостаточностью в больницы. Образумить казахстанцев, до этого сметавших с прилавков гречку, а теперь — все доступные антибиотики, пытаются уже и фармацевты.
Журналисты с присущей им дотошностью ищут виноватых в этом нарастающем хаосе. Вот эпидемиолог обвиняет казахстанцев в отсутствии настороженности, вот житель столицы рассказывает о своем девятичасовом «бое за госпитализацию», вот эксперты в области здравоохранения рассуждают о «системных ошибках» руководства Министерства здравоохранения, а вместе с ним и полиции, и акиматов. Особняком в этом ряду стоят ироничные разборы удивительных теорий о намеренном заражении казахстанцев коронавирусом от отечественных звёзд эстрады и спорта.
В этом контексте вполне логичным стало появление материалов, чьи авторы интересуются обоснованностью (и грядущей результативностью) объявленного во второй раз карантина. Свои мнения на этот счет в журналистских текстах выражают все: руководители частных медцентров и социологи, микробиологи и экономисты, предприниматели и консультанты в области здравоохранения. В публикуемых материалах появляются и более оригинальные персонажи — велоэнтузиасты, рассуждающие о борьбе с COVID-19 в условиях городской инфраструктуры, и владельцы интим-магазинов, сетующие на отсутствие нового товара. Радуют нетривиальным подходом и некоторые журналисты, одновременно анализирующие реализацию алкоголя на внутреннем рынке и объём оказанных фитнес-клубами услуг.
Вероятно, действительно пришло время для самых неожиданных корреляций и смелых экспериментов. Иначе отечественные СМИ едва ли смогут укрепить доверительные отношения со своей аудиторией, которая сегодня испытывает недостаток не только градусников, но и сбалансированной, оперативной и достоверной информации о происходящем в стране. Похоже, многие в сфере уже поняли, что возможности для конкуренции уступили место необходимости объединяться во имя честного имени казахстанской журналистики.
