Женщинам из мира медиа и политики часто приходится общаться с аудиторией в соцсетях. Такая публичность помогает карьерному росту, но вызывает неодобрение со стороны таджикского общества. Особенно это касается молодых женщин: иногда они вынуждены делать выбор между успешной карьерой и семейной жизнью.

Впрочем, давление со стороны аудитории на популярных женщин характерно не только для Таджикистана. Различные исследования показывают, что известные женщины гораздо чаще сталкиваются с гендерными оскорблениями в свой адрес и травлей со стороны аудитории, чем такие же популярные мужчины. Только если в других странах популярных женщин защищают общественные организации и целые движения, то в Таджикистане им часто приходится справляться со своими проблемами в одиночку. Хотя они могут рассчитывать на поддержку со стороны.

О том, как женщины отстаивают своё право на публичность в реальности и в Сети — в материале «Нового репортёра».

Нурангез Рустамзода кроме основной работы, много лет ведёт свой собственный блог. Она начинала карьеру в медиа именно с личных аккаунтов и, например, при соискании должности SMM-специалиста, главным преимуществом Нурангез стали её популярные аккаунты в социальных сетях.

— Но никто не знает, какой ценой достаётся мне эта популярность. Сейчас, конечно, всё гораздо лучше, но пришлось пережить много проблем, — говорит Нурангез.

Она вспоминает, что начала вести свои аккаунты ещё будучи студенткой факультета журналистики. Любой, кто знаком с алгоритмами соцсетей и поведением аудитории, знает, что для продвижения своего блога нужны прежде всего видео и фото. А ещё нужна искренность и открытый диалог с аудиторией, желательно от первого лица. Такие подходы использовала и Нурангез: она рассказывала о своей повседневной жизни, но сталкивалась с непониманием общества.  

— Одна моя однокурсница прямо меня спросила, мол, а как же ты выйдешь замуж, ты так много своих фотографий выкладываешь в соцсети? В вузе меня называли «рекламщицей», подшучивали даже преподаватели, — рассказывает Нурангез.

Неприятные разговоры с однокурсниками оказались самыми безобидными.

Негативные комментарии, которые пользователи оставляли под контентом Нурангез, как правило, не относились к сути её сообщений, но касались её внешности, одежды, манеры поведения и личной жизни. Высказывания из сетей иногда переходили в реальность, вокруг Нурангез появились сплетни. Большая часть из них касалась личной жизни и приводила к серьёзным нервным срывам.

Когда у Нурангез появился молодой человек, он потребовал отказаться от соцсетей.

— Он злился, что меня узнают на улице. У нас возникали ссоры. Он требовал, чтобы я удалила все свои соцсети. В конце концов, я их удалила. Это было очень тяжело, потому что я ставила крест на своей карьере, и бросала свой многолетний труд. Но тогда же я поняла, что не должна так себя предавать. Попыталась поговорить, но в отношения вмешались и его родственники, которые тоже выступали против моих соцсетей. В итоге мы расстались, — вспоминает Нурангез.   

Несмотря на то, что негативные комментарии под контентом Нурангез продолжают появляться, сейчас она изменила своё отношение к ним: блокирует агрессивных пользователей, не читает их сообщения. Однако, Нурангез признаётся, что всё ещё чувствует себя уязвимой перед аудиторией и старается не касаться чувствительных тем.

Соцсети не для женщин?

Для общества в Таджикистане поведение Нурангез в социальных сетях действительно считается очень смелым. Дело в том, что в республике распространено мнение о том, что ведение страниц в социальных сетях для женщины неприемлемо. Например, о том, что девушка, у которой есть страница в Instagram, не может быть хорошей женой, совершенно серьезно говорят популярные таджикские блогеры. Причем, такие суждения вызывают большую поддержку у аудитории.

То, что в Таджикистане действительно очень популярны подобные стереотипы, подтверждают и различные исследования. Например, согласно анализу цифровой экосистемы страны (DECA), проведенному USAID в 2023 году, девушки и молодые замужние женщины в Таджикистане имеют ограниченный доступ к гаджетам и Интернету. Одна из причин — это контроль над женщинами, в том числе над их общением. В семьях, где есть трудовые мигранты, ситуация доводится до абсурда: мужчины могут оставить смартфоны своим матерям, а не женам и в этом случае женщины даже со своими мужьями вынуждены общаться под контролем свекровей.

Возможно, эти ограничения привели к тому, что процент таджикских женщин среди пользователей соцсетей самый низкий по сравнению с другими странами Центральной Азии (за исключением Туркменистана). Главные пользователи таджикских соцсетей – это мужчины. Например, по данным Datareportal — портала, который отслеживает тенденции поведения аудитории в социальных сетях в разных странах, в начале 2024 года доля женщин среди таджикских пользователей Facebook составляла чуть больше 26 %, мужчин — почти 74 %, в Instagram — 23,9 % — женщин и 76,1 % — мужчин. Для сравнения, в Кыргызстане в этот же период женская аудитория в Facebook составляла более 48 %, мужская — более 51 %. Такая же картина в Instagram — женщин из Кыргызстана на этой площадке — 57,7 %, мужчин – 42,3 %.  

Давление на женщин, которые активно ведут свои социальные сети, оказывают и правоохранительные органы. За последние несколько лет в Таджикистане случались прецеденты, связанные с девушками-блогерами, которые за свою деятельность получали различные виды административных наказаний. Самым резонансным случаем, стал 10-дневный арест 18-летней девушки, которая, по данным милиции, создавала публикации, являющиеся «совершенно чуждыми обычаям таджикского народа». При этом контент этой блогерки мало чем отличался от того, который создают её ровесницы в других странах — она танцевала и пела под музыку, и носила наряды, которые консервативные люди считали откровенными.

К чему может привести онлайн-агрессия?

Исследования, которые рассматривали онлайн-агрессию, обращают внимание на то, что, пытаясь, защитить себя от травли в соцсетях, женщины часто прибегают к самоцензуре.

— Конечно я стала чаще сдерживать себя, не всегда могу высказать своё мнение публично. Я понимаю, что моё высказывание может снова вызвать травлю и отказываюсь от него, потому что не хочу тратить свои силы и энергию на переживание травли, — говорит Зебо Таджибаева, журналистка, руководитель медиа Your.tj.

Зебо признается, что самым тяжелым испытанием для оказалась кампания, которая была развернута против неё 10 лет назад. В то время социальные сети в Таджикистане только набирали обороты, и у журналистов ещё не было иммунитета к негативным комментариям.

— Это были тысячи комментариев с оскорблениями, угрозами, я очень тяжело перенесла эту травлю. Особенно, когда стала замечать, что весь этот негатив отражается на мнении реальных людей обо мне. Это было по-настоящему страшно, — вспоминает Зебо.

Она говорит, что несмотря на оскорбления, которые оставляли пользователи, она никуда не обращалась за помощью.

— На самом деле обращаться за помощью некуда. Я до сих пор не знаю, как надо действовать в таких случаях. Рассчитывать на жалобы в социальные сети не стоит, они неадекватно реагируют на них, алгоритмы не срабатывают. Оставалось рассчитывать только на поддержку близких людей, — говорит Зебо.

Как защитить себя женщинам, которые столкнулись с онлайн-агрессией?

Несмотря на то, что онлайн-агрессия это серьёзная проблема для всего мира, способы защиты от неё есть и они доступны в том числе и женщинам в Таджикистане. Прежде всего, это психологическая поддержка со стороны специалистов.

— Чтобы пережить травлю, в первую очередь, требуется ментальная устойчивость и внутренние ресурсы, — говорит специалист в области кибер-безопасности, психолог Фируза Мирзоева. — К сожалению, женщинам, которые ведут публичную деятельность, нужно быть готовыми к хейту, это обратная сторона популярности, но им требуется психологическая поддержка. Справиться с травлей в одиночку очень сложно.

Фируза говорит, что, к сожалению, среди её клиентов нет представителей медиа. Она объясняет это несколькими причинами, в том числе и отсутствием свободных финансов на оплату услуг психолога.

Чаще всего правозащитники получают психологическую помощь за счёт поддержки различных международных организаций, которые оплачивают эти услуги. Для журналистов такие возможности тоже доступны, т.к. согласно декларации ООН о правозащитниках, журналисты могут быть приравнены к ним. Например, психологическую помощь они могут получить в таких организациях, как Urgent action fund или People in Need. Кроме того, психологическую помощь таджикские журналистки могут получить в рамках проекта WoMeN, который в июле, при поддержке Посольства Германии, запустил Internews в Таджикистане.

Нужно ли обращаться к правоохранителям?

Другой способ защиты от онлайн-агрессии — это обращение в правоохранительные органы. По словам правозащитницы общественной организации «Ибтидо» Хуршеды Рахимовой, в Таджикистане таких кейсов крайне мало, хотя угрозы и оскорбления, сделанные в Интернете, прокуратура должна рассматривать точно так же, как и такие действия в реальной жизни.

— Все оскорбления и угрозы в Интернете нужно зафиксировать, затем позвонить на горячую линию МВД или в прокуратуру по месту жительства, отправить жалобу и прикрепить файлы со скриншотами, — говорит Хуршеда.

Правозащитница вспоминает, что несколько лет назад активистки инициировали сбор подписей и направили жалобу в прокуратуру на группы в соцсетях под названием «Нетипичный Канибадам», в которых содержалась масса контента, оскорбляющего и унижающего женщин.

— Тогда мы получили формальный ответ на свои жалобы, однако, сейчас эти группы перестали вести свою деятельность, — говорит Хуршеда.

Другая правозащитница, руководительница общественной организации «Офис гражданских свобод» Дилрабо Самадова, рекомендует фиксировать комментарии с оскорблениями так, чтобы дата, качество, и все последующие сообщения были видны.

Что касается неизвестных пользователей, которые наносят оскорбления в Интернете, то на них Дилрабо советует жаловаться модераторам соцсетей или блокировать.

Как обращаться в администрацию соцсетей?

Чтобы обращения к модераторам соцсетей с жалобами на травлю были максимально эффективными, их также лучше делать при поддержке различных международных организаций. Дело в том, что многие структуры, которые занимаются защитой правозащитников и журналистов, имеют различные меморандумы и соглашения с администрацией крупных социальных сетей и на их запросы они, как правило, реагируют быстрее.

Хуршеда Рахимова рекомендует обращаться в организацию Access Now. Это одна из самых эффективных служб защиты, которая работает 24 часа 7 дней в неделю.

Особенно помощь этой организации актуальна в случаях, когда нарушители взламывают аккаунты, распространяют личную информацию или получают доступ к переписке.

— В эту организацию можно обращаться круглосуточно и даже на русском языке. У них есть связи со всеми соцсетями, так что они быстро и эффективно решают проблемы, — объясняет Хуршеда.

Эксперты говорят, что, к сожалению, именно представители таджикских медиа, пытаются справиться с проблемами онлайн-агрессии самостоятельно. Например, таджикские правозащитники используют все доступные ресурсы, чтобы защитить себя от травли и таким образом, минимизировать риск выгорания, который чаще всего приводит к отказу от работы или от своих принципов.