ДомойМедиалентаВредные советы для СМИ: как вести себя в социальных сетях

Вредные советы для СМИ: как вести себя в социальных сетях

Со мной вчера случилась удивительная история, я неволей стала причиной холивара с официальным тви-аккаунтом «Казахстанской правды», главным рупором власти. В описании своего аккаунта в твиттере они о себе пишут: «Самый главный источник официальной и деловой информации».

Если вкратце, меня обматерил аккаунт @kazpravda.

Началось все с их реакции на мой твит со ссылкой на тезисы Дмитрия Сурнина, главного редактора газеты «Мой район» (Москва), который в Алматы проводил семинар для газетчиков.

Аккаунту @kazpravda тезисы не понравились, они назвали их «полной чушью».  На вопрос «почему», ответили «потому». Дискуссия мне показалась похожа на устойчивое выражение «я х…ю дорогая редакция» (написано от моего личного аккаунта!) Ответ был незамедлительным — смотрите картинку.

Дальше действо разыгралось по всем правилам приличного холивара (спора между пользователями). К обсуждению подключились пользователи, пошли демотиваторы, об инциденте написал оппозиционный ресурс guljan.org с клеймящим заголовком «Матом кроет главный рупор Акорды» .

Подчистив ленту, в конце вечера @kazpravda принесла извинения, сообщив, что ее аккаунт взломали восточноевропейские хакеры, и именно они написали злосчастный матерный твит. Пользователи твиттера, особенно старался @SaRmukKazynaPR, подняли это объяснение на смех, вполне резонно усомнившись в его правдивости.

На следующий день информационное агентство «Интерфакс-Казахстан» опубликовало новость о том, что твиттер «Казахстанской правды» взломали, которую подхватили другие информационные порталы. Причем в публикациях я превратилась в «читателя этого издания». В твиттере начался новый виток насмешек в адрес уже не только «Казахстанской правды», но и всех СМИ, поверивших в существование загадочных «хакеров».

Пользователь Алмас Садыков @st_almas, в миру руководитель по PR Института политических решений, написал: «Смех смехом, а @SaRmukKazynaPR раскачал-таки тему в информпространстве. Прямо-таки кейс зафиксировал».

И был прав. Эта история вполне заслуженно может войти в классику продвижения брендов в социальных сетях в Казахстане.

А мы, пользуясь случаем, решили вспомнить вредные советы для СМИ по продвижению в социальных сетях, написанные как-то сообща с коллегами. В них и наш опыт, и то, что мы подсмотрели у западных коллег.

Вредные советы по продвижению в социальных медиа

•Публикуйте длинные пресс-релизы
•Говорите там, где вы ни к месту
•Не говорите «Я», говорите «Мы»
•Обсуждайте свое СМИ, все знают, кто вы такие
•Просто публикуйте ссылки, не вступайте в диалог
•Баньте всех, кто против вас
•Не анонсируйте материалы и не «продавайте» их
•Не постите ссылки на материалы, пусть все ищут все сами
•Не сидите без дела, все время рекламируйте
•Не любите пользователей, вообще не замечайте их
•А лучше материте их, это сделает вас популярными
•Если кто-то говорит что-то плохое о вашей компании, и другие это подхватывают, выстраиваясь в очередь, громко реагируйте на это
•Если вас уличили в обмане — молчите. Может, пронесет
•Общайтесь с обсуждающими людьми, как представитель корпорации, а не как личность
•Посадите вести аккаунты чрезмерно эмоционального человека, а еще лучше с неуравновешенной психикой

 

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Последние публикации