Существуют как минимум шесть правил, по которым информация может нас заинтересовать — т. н. «правила приближения интересов»:
В зависимости от этих параметров человек воспринимает или не воспринимает информацию. И редактор, он же гейткипер («привратник»), зная об этом, соответственно подбирает новости. Например, если готовится выпуск газеты «Кызылординский фермер» или «Костанайские новости», то отбираются те новости, которые будут по правилам приближения наиболее интересны целевой аудитории этих изданий.
Как это работает, рассмотрим на примере двух правил. «Правило хронологического приближения» означает, что чем ближе событие к человеку во временном измерении, тем больше вероятность, что это событие его заинтересует. «Правило убийственных километров» означает, что для того, чтобы заинтересовать аудиторию каким-то событием, которое происходит далеко от её основного места проживания, нужны весомые аргументы, например, большое количество жертв.
Это нужно знать не только редакторам и журналистам, но и потребителям информации. Например, правило хронологического приближения говорит нам, что больше всего интересует людей то, что произошло сегодня, а ещё больше — то, что произойдёт завтра; вчерашней «новостью» уже никого не удивишь, а позавчерашней и того больше — можно разозлить.
Процесс гейткипинга:
Гейткипинг показывает процесс отбора новостей и то, кто этот отбор и почему производит.
Это, в основном, редакторы медиа. Они руководствуются своими, сугубо субъективными, представлениями о том, что интересно их аудитории. Трагизм ситуации заключается в том, что новостей, о которых мы не узнаем в результате гейткипинга, для нас не существует. Они для нас не произошли.
Обсуждение:
О чём может говорить ситуация, если информация, которую мы видим в новостной ленте, не отвечает ни на 5W (Кто? Что? Где? Когда?), ни на вопросы «Как?» и «Почему?», а также не соответствует правилам приближения интересов?
- О непрофессионализме редактора/журналиста?
- О манипулировании (когда под видом новости нам пробуют продвинуть скрытую политическую или экономическую рекламу)?
- О цензуре?
Выскажите свою версию и аргументируйте её.
Кстати, робот-журналист, созданный китайскими специалистами и получивший имя Сяо Нань, опубликовал свой первый материал в газете Southern Metropolis Daily. Статья посвящена предстоящим поездкам перед китайским Новым годом — Чуньцзе. Чтобы создать этот материал, необычному автору потребовалась всего одна секунда.
Разработчик робота, профессор Пекинского университета Вань Сяоцзюнь уверяет, что его детище может создавать и короткие информационные заметки, и объёмные лонгриды. При этом Сяо Нань не только пишет тексты быстрее обычных журналистов, но и анализирует данные гораздо лучше.
Впрочем, Вань Сяоцзюнь признает, что робот-корреспондент не способен заменить «акул пера» из плоти и крови. Он, например, не умеет проводить интервью с глазу на глаз, задавать собеседнику дополнительные вопросы и подавать материал в нужном новостном контексте.
Шаг 5. Теория повестки дня
После того как новости отобраны, происходит составление так называемого «информационного меню». На медиаязыке это называется «формирование повестки дня». В среднем человек способен запомнить незначительное количество информации и удерживать в поле внимания 2-3 важные проблемы, о которых говорилось в новостных блоках.
Поэтому критерии к отбору новостей в прайм-тайм достаточно высоки. Теория установочной роли или повестки дня (agenda setting) активно применяется в наши дни информационными службами органов власти, общественными и коммерческими организациями в их деятельности. В чём, собственно, и заключается роль этой теоретической модели для практического применения. Не слишком заботясь проблемой, насколько адекватно теория описывает безапелляционное вмешательство медиа в коммуникативный процесс, в данном случае в процесс формирования повестки дня, практики (не без успеха) сосредотачивают свои усилия на эмпирически доказанной возможности эффективного влияния на эту самую повестку дня.
При этом следует принять во внимание мнение Бернарда Коэна, который считал, что «СМИ влияют на то, О ЧЁМ люди думают, однако не обязательно на то, ЧТО они при этом думают». Есть примеры исследований, подтверждающие значимость влияния медиа на детей и молодёжь. Так, эксперименты М. Райли и А. Райли показали, что восприятие детьми содержания фильмов, преимущества того или другого типа музыки находится в сильной зависимости от их принадлежности к группе сверстников.
Практики информационной деятельности, базирующиеся на модели повестки дня, предлагают процедурный подход к изучению влияния коммуникации на социальную систему и внедрение комплекса мер для вмешательства в формирование и наблюдение (мониторинг) за изменениями коммуникативного пространства (установленной повестки дня) с целью эффективного представления идеи, позиции в общественном мнении.
Так, исследуя структуру коммуникативного процесса с такой прикладной точки зрения, они предлагают представлять структурное построение коммуникативного процесса «как совокупности видов деятельности, осуществляемых при организации информационной кампании в их циклической последовательности».
Первое звено этой циклической структуры будет выглядеть как последовательная смена мониторинга (М, от английского «to monitor» — проверять, контролировать), креатива (С, от английского «to create» — создавать) и деливеринга (D, от английского «to deliver» — доставлять, доносить).
Таким образом, схематически структуру коммуникативного процесса можно изобразить в линейной схеме:
М > С > D > М >
Исследователи настаивают на проведении информационной работы по наблюдению и влиянию на коммуникативное пространство как на управленческий процесс, поэтому отмечается, что снижение управляемости этого процесса противоречит цели информационной работы.
Проще говоря, сначала нам нужно пересмотреть выпуски новостей (этап М, «to monitor»), затем создать свою новость / информационный повод (этап С, «to create»), реализуя информационный повод. После этого следует подумать над эффективными способами доставки этой новости (D, «to deliver»). А теперь удобно усаживаемся на диван и снова смотрим ТВ и читаем газеты в предчувствии, как изменилась информационная повестка дня СМИ с учётом нашей информационной работы (опять этап М, «to monitor»).
Конечно, утверждения о всемогуществе медиа сильно преувеличены. Медиа не могут заставить нас относиться к событиям позитивно или негативно. Тем более теперь, когда аудитория достаточно образованна и умеет критически мыслить. Поэтому решения о нашем отношении к тем или иным событиям мы принимаем, исходя из своих убеждений и жизненного опыта. Но медиа, постоянно акцентируя наше внимание на определённых событиях, могут их сделать актуальными для нас. Мы будем о них думать, даже если они никак не касаются наших интересов.
Повестка дня в условиях современной информационной зависимости может выступать элементом манипуляции. Поэтому при её анализе (неважно, в каком государстве и на каком информационном ресурсе) очень важно помнить, что фокус новостей сосредоточен на тех событиях, которые нам как потребителям информации сложнее всего проверить. Во многих случаях этими факторами выступают расстояние от них и невозможность быть свидетелем событий, которые описывают СМИ. Это явление ставит нас в зависимое положение от медиаканалов: они автоматически приобретают статус единственной возможности получения информации. Таким образом мы начинаем этой информации верить.
Когда сегодня вечером вы нажмёте кнопку на пульте и займётесь ежедневным обычным просмотром новостей, задайте себе два вопроса: «кто собственник этого канала?» и «какие у него интересы в медиапространстве»? Если вы на них ответили, значит, вы уже понимаете, какие скрытые мотивы будут нести в себе репортажи и журналистские материалы. Помните о том, что не вся информация попадает к нам, а та, которая попадает, совершенно точно прошла множество фильтров, корректировок и адаптаций.
