После каждого громкого происшествия в Таджикистане (неважно — хорошего или плохого) вся республика переполняется слухами. Люди, не получая внятных ответов в СМИ, додумывают истории сами, пугают друг друга или, наоборот, напрасно обнадёживают. При этом большинство таджикистанских медиа продолжает игнорировать объяснительную журналистику.
В начале ноября в Таджикистане произошла трагедия, которую власти квалифицировали как теракт (неизвестные напали на пограничную заставу). И сразу по стране поползли слухи один страшнее другого. Государственные телеканалы молчали. Большинство онлайн- и печатных СМИ давало информацию о происшествии со ссылкой на официальные источники, в которых, в общем-то, ничего не было понятно. Публично о событии рассуждали и пользователи в соцсетях, которые выдвигали теории заговоров или просто нагнетали обстановку.
В итоге нервы у жителей города Турсунзаде на западе страны не выдержали, и они сообщили в милицию о сомнительных людях в чёрной одежде. Силовые структуры отреагировали незамедлительно: отправили в сторону Турсунзаде бронетехнику и вертолёты, выставили вооружённые блок-посты на дорогах. За всем этим следили перепуганные местные жители, и волна слухов накрыла Таджикистан ещё раз.
Через день после этого о том, что случилось на самом деле, рассказали журналисты на сайте «Азия-Плюс». Оказалось, что за террористов жители Турсунзаде приняли охотников. Впрочем, сайт «Азия-Плюс» заблокирован в Таджикистане с прошлого года, так что разговоры о толпах террористов ходили по республике ещё несколько дней.
Люди просто не понимали, что происходит, и крупные СМИ — прежде всего, государственные телеканалы — даже не пытались им ничего объяснить.
«Журналист должен быть не только сторожевым псом, выступающим против коррупции в правительстве и обществе, но и собакой-поводырём, которая помогает обратить внимание на важные события. Это обязанность журналистов — помочь гражданам разобраться, что происходит», — говорил в одном из интервью популярный американский журналист и писатель Рой Питер Кларк, который считается знатоком формата «объяснительная журналистика».
Выступать в роли классического «сторожевого пса» таджикистанским журналистам по разным, не зависящим от них причинам достаточно сложно; быть «собакой-поводырём» легче с точки зрения системы. Конечно, всегда есть вероятность того, что в поисках объяснений можно зайти очень далеко, но рассказать обывателям стоит им бояться или ещё нет — не требует глубоко погружения.
Как СМИ рассказывали про теракт?
Инструменты объяснительной журналистики, которые достают медиа во всём мире, когда происходит что-то непонятное, по определению того же Роя Питера Кларка выглядят вот так:
- отсутствие лишней и неважной информации в текстах;
- рассказ сложной истории в одном материале;
- перевод терминов на понятный обывателю язык;
- использование аналогий и сравнений;
- простые предложения;
- цифры и другие данные;
- визуализация;
- списки фактов, хронология событий.
Саму объяснительную журналистику не следует считать чем-то новым: журналисты всегда старались объяснять людям, что происходит на самом деле, однако именно сейчас она востребована, как никогда раньше: людям доступна куча источников информации, от телеканалов до чатов в мессенджерах, которые транслируют совершенно разные новости об одном и том же событии, и разобраться обывателю в этом массиве информации без дополнительной помощи просто невозможно. Ещё сложнее аудитории понять сухие комментарии из официальных источников, которые медиа в Таджикистане часто дают без каких-либо объяснений.
В день происшествия на границе лента новостей таджикистанских СМИ выглядела примерно вот так:
Таджикистан: вооруженная группа напала на погранзаставу
Нападение на погранпост в районе Рудаки. Убиты два силовика и 15 бандитов
В Таджикистане совершено вооружённое нападение на погранзаставу
ГКНБ Таджикистана: Напавшие на заставу в Таджикистане — члены «Исламского государства»
Пресс-центр пограничных войск ГКНБ РТ сообщает
Власти Таджикистана: к ночной атаке на погранзаставу причастно «Исламское государство»
В первой половине дня после трагедии большинство таджикистанских онлайн-СМИ не смогло внятно объяснить аудитории, что нападение произошло не на таджикско-афганской границе (это достаточно частая ситуация), а близ таджикско-узбекской границы, где подобных инцидентов не было уже более 20 лет. Журналисты сообщали, что «неизвестные напали на пограничную заставу № 4 «Ишкобод» войсковой части пограничного отряда «Султанабад». Исключением стало только агентство «Авеста», которое уже в заголовке указало, что всё случилось в районе Рудаки — правда, в тексте эту важную деталь опустили; и «Радио Озоди» внутри сообщения наконец-то сказало: «Пограничная застава расположена на территории района Рудаки, в 60 километрах западнее города Душанбе, вблизи границы с Узбекистаном».
Отразится ли эта ситуация лично на аудитории, стоит людям чего-то опасаться, что будет дальше в материалах сказано не было. Вообще после прочтения материалов в онлайн-изданиях того дня сложилось впечатление, что журналисты говорят на какую то только им известную тему, как это бывает, когда ты попадаешь в профессиональный коллектив, и вокруг тебя что-то обсуждают вроде бы на твоём языке, но ты абсолютно не понимаешь, о чём идёт речь. При этом многие материалы были снабжены кровавыми фотографиями с места происшествия, и люди понимали: происходит что-то страшное.
Как нам объясниться с народом
К концу дня 6 ноября, а особенно на следующий день после происшествия завеса тайны немного приподнялась. Телевизор по-прежнему молчал, но в онлайн-изданиях появились попытки разобраться в том, что это было.
Ближе к вечеру 6 ноября «Спутник Таджикистана» задался вопросом, что произошло, и представил всю имеющуюся информацию о событии в хронологическом порядке; ночью это издание визуально изобразило, где случилось нападение. На следующий день вопросами стала задаваться и редакция «Азия-Плюс», которая также использовала визуальные объяснения события с помощью карты, проверила происхождение фотографий с места происшествия и создала на своём сайте специальную рубрику «Вооружённое нападение на таджикско-узбекской границе», куда стала собирать все материалы на тему происшествия.
Но через пару дней представители «Исламского государства» (ИГ) взяли на себя ответственность за нападение, что вызвало вопросы у зарубежных экспертов, но почти не откликнулось внутри Таджикистана. О том, что ИГ берёт на себя ответственность за все резонансные происшествия в последнее время, и нападение на границе всё ещё вызывает много вопросов, порассуждало «Радио Озоди». Все остальные онлайн-издания в Таджикистане продолжали вяло публиковать новости по теме, в которых опять было ничего не понятно.
Спустя девять дней о событиях на границе наконец-то сказали в эфире государственных телеканалов — правда, в контексте заседания, которое президент Таджикистана провёл с силовиками, и на котором подверг их работу критике. Никаких объяснений того, о чём говорит президент, телевизионщики своим зрителям не дали. И если предположить, что среди них были те, кто не узнал о происшествии из интернета или от соседей, они должны были сильно удивиться.
Журналисты в Таджикистане часто справедливо сетуют на то, что официальные источники не предоставляют им подробную информацию о важных событиях, которые происходят в стране, или предоставляют, но очень поздно, в их ответах — «вода», и ничего не понятно. Пожалуй, каждый таджикистанский журналист чувствовал это разочарование, граничащее с личной обидой и оскорблением из-за такого отношения со стороны официальных источников.
В принципе, такую же претензию, только уже самим журналистам может высказать и их аудитория. Даже в отсутствие внятных ответов от официальных властей спустя 15 дней после трагедии собралось достаточно информации о том, что произошло; она фрагментарна и разбросана по разным источникам, но она есть. Возможно, эта информация не несёт в себе конкретного ответа на вопрос, что всё-таки произошло, но ведь почти никто в медиа Таджикистана и не попытался это объяснить.
