Как в эпоху COVID-19 себя чувствует и что говорит аудитория? Как меняется потребление ТВ? Как меняется рекламная активность на ТВ? На первой встрече онлайн-медиаклуба Ержан Сулейменов, региональный консультант Internews по медиастратегиям, и Татьяна Старцева (TNS Kantar) обсудили — как изменились (и изменились ли) предпочтения казахстанской аудитории во время режима ЧП и карантина.
Специалисты провели опросы среди казахстанцев и узнали, чем люди занимаются, сидя в самоизоляции.
Что говорит аудитория?
- 50 % опрошенных казахстанцев отметили, что их беспокоит ситуация с коронавирусом, 47 % участников опроса сказали, что пандемия влияет на их повседневную жизнь. За последние две недели эта цифра выросла.
- По сравнению с другими странами у казахстанцев относительно низкий уровень тревожности из-за ситуации с COVID-19: только 15 % опрошенных отметили, что тема их сильно беспокоит.
- 58 % опрошенных казахстанцев считают, что карантин уже повлиял на их доход, 21 % ожидают, что вскоре повлияет, и только 14 % думают, что коронавирус не повлиял и не повлияет на их доходы.
- Изменилась и покупательская активность: 32 % сделали закупки впрок, а 56 % не отказываются от привычных брендов. Что касается появившегося свободного времени, около трети опрошенных в самоизоляции читают книги, занимаются саморазвитием и спят — этот показатель продолжает расти.
- В условиях пандемии больше всего казахстанцы доверяют национальным СМИ (52 %) и международным сайтам организаций — таким, как ВОЗ (46 %).
- Виден максимальный рост в использовании социальных сетей. Данные сравнивались с цифрами прошлого месяца. Также сильно выросло число людей, смотрящих телевизор, — как онлайн, так и офлайн.
- Растёт использование социальных сетей и мессенджеров: 55 % опрошенных в этом месяце стали использовать WhatsApp чаще, чем в предыдущем. На 47 % вырос YouTube, на 40 % — Instagram.
Как изменились зрители?
- Смотрение телевизора объяснимо выросло на 22 %. Это типично для карантина и считается средним уровнем. Например, в Китае рост составил 41 %, в Испании — 47 %.
- Рейтинг казахстанских телеканалов вырос на 27 %, охват — на 8 %, время просмотра — на 12 %. При этом люди продолжают ходить в гости и смотрят телевизор в том числе и там.
- Значительно выросло смотрение телевизора у категорий, которые до пандемии смотрели его реже: 18-24 лет — на 32 %, 25-34 — на 41 %.
- Рейтинг казахстанских телеканалов заметно вырос в первые четыре недели карантина, сейчас люди «приходят в норму», отмечается постепенное снижение этого показателя.
- Вырос просмотр информационных программ (11 % против 9 % в обычное время). Сильно увеличилось время просмотра — на 42 минуты. Казахстан не уникален в этом пункте, то же самое наблюдается и в других странах.
- Спрос на другие жанры не сильно изменился — фильмы и сериалы смотрят так же активно.
- В ТОП-5 самых рейтинговых программ в основном находятся новостные продукты телеканалов КТК и «Первого канала Евразия».
- ТВ-программы — один из источников, вызывающих наибольшее доверие.
Что происходит с рекламой?
- Только 5 % потребителей считают, что казахстанские компании должны снизить или приостановить рекламную активность.
- Несмотря на предыдущий пункт, рекламная активность сильно снизилась — на 36 % упало количество выходов рекламы на телевидении.
- Объёмы рекламы из ТОП-10 никто не увеличил, кроме рекламодателей из категории программных продуктов. В общем объёмы рекламы в ТОП-10 сократились на 42 %.
- Практически перестали размещать рекламу предприятия из сферы общепита, транспортных услуг, средств связи.
Kantar — это исследовательская компания, которая в числе прочего проводит мониторинг СМИ и рекламы и составляет рейтинги как в целом медиа, так и их отдельных программ и продуктов.
