Как вы считаете, кто оставляет комментарии самого высокого качества – анонимные пользователи, комментаторы под псевдонимами или те, кто использует свои настоящие имена?
Согласно исследованию платформы Disqus, анализ которого опубликовала inc.com, правильный ответ — вторая группа.
Что такое “качественый” комментарий? Специалисты Disqus вывели данный критерий в соответствии с тем, насколько часто запись была отмечена как понравившаяся в противовес комментариям, маркированным в качестве спама или удаленным.
Исследование было проведено среди 65 миллионов пользователей платформы и биллиона комментариев.
При этом между псевдонимами и полностью анонимными комментариями учитывалось различие — анонимные комментарии не проверены, в то время как псевдонимы “подразумевают выбор идентичности — имена указываются не только для проверки подлинности, но и для самовыражения”.
Даниэль Ха (Daniel Ha) генеральный директор Disqus, написал, что исследование было проведено с целью изучения вопроса: как влияет разница между комментариями, оставленными под псевдонимами и записями, авторы которых предпочли остаться вообще без имени, когда дело доходит до качества?
Комментаторов, воспользовавшихся псеводнимом, оказалось в 4,7 раз больше, чем тех, кто авторизовался через Facebook, и в 6,5 раза больше, чем анонимных комментаторов.
Написанные пользователями под псевдонимами комментарии “лайкали” чаще, чем записи Facebook-пользователей — 61 процент замечаний от Микки Мауса и Стива Джобса по сравнению с 51 процентом пользователей Facebook.
Анонимные комментаторы оказались самыми непопулярными: только 34 процента были оценены положительно, 55 — нейтрально, а 11 — отрицательно.
Исследование должно натолкнуть на размышление всех, кто стремится к эффективной работе своего интернет-ресурса.
Фред Уилсон (Fred Wilson), Union Square Ventures: “…Люди, работающие в сфере социальных сетей, зачастую очень не осведомлены. Данный анализ должен заставить каждого из нас думать немного больше, перед тем как заставлять пользователей указывать реальные имена при комментировании”.
