Фактчекеры из Таджикистана уже много лет проверяют контент из Сети и борются с недостоверной информацией. Но сегодня им, как и коллегам по всему миру, приходится иметь дело с новым и особенно серьёзным противником — искусственным интеллектом.
ИИ способен массово и быстро генерировать фейки, делая их убедительными и виральными. На этом фоне медиаграмотность перестаёт быть просто полезным навыком — теперь это жизненно важная защита от цифровых мошенников, манипуляций и пропаганды.
Общественная организация «Равзана», которая много лет работает над профилактикой дезинформации, запустила информационную кампанию «Ничего кроме правды», чтобы напомнить о важности критического мышления. Сейчас их контент собирает миллионы просмотров в социальных сетях. «Новый репортер» поговорил с её авторами.
В начале 2024 года ВВС провели небольшое исследование того, как ИИ ассистент использует контент самого холдинга при выдаче ответов на запросы пользователей. И получили вот такие результаты:
- В 51 % всех ответов ИИ на вопросы о новостях были серьёзные искажения;
- 19 % ответов ИИ, в которых цитировался контент BBC, содержали фактические ошибки;
- 13 % цитат, взятых из статей BBC, были либо изменены, либо вообще не существовали.
При этом исследователи дали ИИ доступ к своему вебсайту и в промпте указали, чтобы ассистент использовал исключительно информацию ВВС. И он использовал, только искажал данные.
Авторы в этом исследовании указывают на риски – огромное количество людей ежедневно использует в своей повседневной жизни искусственный интеллект, и получает искажённую информацию со ссылкой на медиа. По мнению авторов, во-первых, это вредит репутации журналистов, а во-вторых, запускает ещё большее количество фейков. Их распространяют уже сами пользователи, в том числе и журналисты из других изданий, которые видят в ответах ИИ ссылку на ВВС и полагаются на авторитет издания. Таким образом поток искажённой информации становится просто неконтролируемым. Однако, эксперты видят в этой тенденции не только минусы.
— Увеличение количества фейков, созданных с помощью ИИ, не только не вредит, а отчасти помогает, — говорит Рустам Гулов, факчекер, медиаэксперт и один из главных вдохновителей идей медиаграмотности в Таджикистане.
Понимание того, как легко можно создать фейк, наталкивает людей на мысль, что любой контент может оказаться неверным. В этом плане, обучение ИИ-грамотности также является важной частью медийной грамотности.
Пришло время, чтобы ЮНЕСКО пересмотрело свою схему «экосистемы медиаграмотности» и добавило туда 13-й элемент – ИИ-грамотность.
Вместе с общественной организацией «Равзана» Рустам Гулов стал одним из авторов большой информационной кампании против дезинформации. Эту кампанию команда хотела запустить давно, но искала финансирование. В начале этого года они подали заявку на конкурс, объявленный в рамках регионального проекта «Повышение устойчивости аудитории через достоверные истории (CARAVAN)», реализуемого Internews при финансовой поддержке Европейского Союза. Независимое жюри посчитало их проект лучшим, и они выиграли грант на реализацию своей идеи.
— И перед нами стала очень трудная задача. Контент, посвящённый фейкам и дезинформации мы и раньше делали. Но теперь нам нужно было провести именно кампанию, а это совсем другие подходы — работа с аудиторией. Сейчас мы смотрим на результаты и поверить не можем, что это всё реально. Сначала о таком мы даже не мечтали, — говорит Шаходат Сохибназарова, руководительница «Равзаны».
Тренинги для трёх категорий аудитории
Весь проект состоял из двух основных частей: производство контента и проведение тренингов. Контент должен был быть рассчитан на молодёжную аудиторию и распространяться в социальных сетях. Тренинги по медиаграмотности и критическому мышлению организовали для трёх категорий слушателей: молодых активистов, студентов местных вузов и специалистов из коммерческих организаций.
— Мы увидели разный уровень медийной грамотности и критического мышления среди представителей этих трёх категорий. Но, вот что я заметил, чем больше языков знал человек, чем разнообразнее контент, который он потребляет, тем шире его мировоззрение и готовность получать новые знания. И тем выше уровень критического мышления. Из множества факторов, я бы выделил именно этот, как важный фактор развития медийной грамотности. Ни возраст, ни профессия не оказывают такого влияния, как возможность потребления контента из множества разнообразных источников, — объясняет Рустам Гулов.
По его словам во время тренингов были и участники, которые ярко выражали свою приверженность к готовности получать новую информацию и ставить под сомнение не только поступающую информацию, но и имеющиеся знания и убеждения на основе получаемых знаний, если выяснялось, что новые данные более убедительны.
Шаходат Сохибназарова, у которой большой опыт работы именно в вузах страны, говорит, что у студентов уровень медиаграмотности и критического мышления находится на более низком уровне. Если сравнивать их с молодыми активистами и специалистами из коммерческих компаний.
— Но есть очень большое желание учиться. Особенно в регионах, там ребята не слишком избалованы новыми знаниями, и они были очень воодушевлены этими встречами. Жаль, что они были короткими – каждый тренинг длился один день. Но мы надеемся, что сможем к ним ещё вернуться.
Для Рустама Гулова, который провёл огромное количество самых разных тренингов по всему Таджикистану, необычным стало то, что в этом проекте ему удалось поработать с аудиторией из коммерческих структур.
— И как выяснилось, многие из них с радостью открыли нам свои двери, а их сотрудники принимали активное участие, — говорит он.
Как проект достиг миллиона просмотров?
Вторая и самая сложная часть проекта – это было производство контента и продвижение его в социальных сетях. Команда «Равзаны» в большей степени рассчитывала на переупаковку больших материалов сайта в текстовые форматы, например, карточки для соцсетей. Но координаторы и менторы со стороны Интерньюс рекомендовали обратить внимание на видеоконтент.
— Они сказали нам, что молодёжь любит смотреть на молодёжь, и предложили использовать именно видеоформат. Сначала мы не особенно верили в этот подход, потому что нам казалось, что наш контент требует времени от аудитории, чтобы вникнуть в суть. Но уже первые короткие ролики показали результаты, которых у нас раньше не было, — вспоминает Шаходат.
На своих страницах в Инстаграм команда стала размещать короткие ролики, в которых молодые журналисты рассказывали о том, как действуют сетевые мошенники, что-то такое манипуляция и пропаганда. Свой контент они производили на таджикском языке. Сначала под роликами были комментарии о самих журналистах в кадре, но затем у аудитории появились вопросы по делу или рассуждения о том, с чем может столкнуться молодёжь в Таджикистане в контексте дезинформации.
— Инфокампания требовала выйти за рамки привычной журналистики: нам нужны были не только журналисты и эксперты, но и понимание, как достучаться до более широкой аудитории. Когда мы перешли на видеоформат и собрали почти миллион просмотров, начался резкий рост.
Эксперты сказали, что видимо Instagram стал воспринимать нас как полноценное медиа, увеличил показы и количество просмотров выросло с 600 до трёх тысяч в среднем, а охват аудитории 21–30 лет увеличился в пять раз, — говорит Шаходат.
При этом, видеоконтент команда готовила и во время своих тренингов. Шаходат привлекала к этой работе своих молодых студентов, и они работали про-боно, с единственной мотивацией – рассказать своим ровесникам о том, как медиаграмотность и критическое мышление поможет им разобраться в своей жизни.
Информационная кампания «Равзаны» заканчивается уже в июне, однако и Шаходат, и Рустам понимают, что работу в этом направлении нужно обязательно продолжать.
— Несмотря на то, что все эти изменения меня мотивируют, я конечно понимаю, что существуют и большие риски, — говорит Рустам Гулов. – На фоне огромного количества недостоверной информации здоровый скептицизм превратится в необоснованный нигилизм. В этом плане важно продолжать работу по обучения критическому мышлению, чтобы люди знали, каково это думать обоснованно. Не разбрасываться словом «фейк» в отношении любого неугодного контента, а уметь обращаться с ним, анализировать и принимать обоснованные решения.
Информационная кампания «Ничего кроме правды» создается в рамках регионального проекта «Повышение устойчивости аудитории через достоверные истории (CARAVAN)», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.
