Последние несколько лет для социальных сетей были периодом активного «строительства» и «заселения». Заселялись все: компании, бренды, люди, медийщики, каждый подключился к одному трубопроводу. Вырабатывали стратегии поведения и общения…и вот грядет время собирать урожай.
Авторы сайта о социальных медиа Simplyzesty поделились своими прогнозами относительно развития в сфере инноваций и тенденций социальных медиа в 2012 году.
Социальное конвергентное ТВ
Продолжится слияние интернета и привычного для нас телевидения, способ просмотра ТВ станет другим.
Большинство людей для потреблений информации используют два экрана: монитор компьютера + экран телевизора; телефон + планшетный компьютер и так далее. В 2012 эксперты прогнозируют, что границы между ними станет еще более размытыми. Производители умной техники (smart TV, smartphone, smart whatever) позволят смотреть то, что хочется и когда хочется. Делиться тем, что нравится, и быть вовлеченным в процесс производства собственного контента.
Социальные сети используются по умолчанию
В настоящее время многие предприниматели только задумываются о социальных сетях, кто-то уже «на волне».
В 2012 году социальные сети будут приняты как одна из бизнес-функций по умолчанию. Проще говоря, если вы будете запускать новый продукт, то проигнорировать социальные сети как средство продвижения и коммуникации вы уже не сможете.
Компании начнут собирать свои собственные группы, и большинство руководителей будет рассматривать соцсети как свою собственную дисциплину, которую нельзя оставлять без внимания.
Социальные медиа будут не просто частью традиционного маркетинга или сервиса по работе с клиентами, можно предвидеть, что они перейдут в число сильных инструментов в отделах продаж и набору персонала.
Рост продаж в социальной сети
Большинство брендов вошли в эту реку и стали развивать направление. Уловили новые привычки людей: проще покупать из дома, люди полагаются на советы друзей. В свободное время рассматривают интересные картинки и хотят себе что-нибудь особенное.
Многие компании сделали странички своих магазинов на Facebook, большинство из них преследовало цель стать первыми на этой площадке.
Вместо увеличения объема продаж, во главу угла ставились гласность, количество участников группы и число подписчиков. Учитывая размеры онлайн-сообществ, которые бренды создали, 2012 станет годом интересных решений по продажам, а участники групп (ранее наблюдатели и комментаторы) начнут покупать.
Усовершенствование функции поиска в социальных сетях
Несмотря на весь прогресс социальных сетей, есть одна отстающая сторона – социальный поиск. Поиск пользователей Twitter, Facebook и Google+ через поисковые системы оставляет желать лучшего.
Google+, чтобы захватить поиск в социальных сетях, сделали кнопку +1. Twitter уже приобрели новый поисковый проект и после года его тестирования им просто необходимо запустить его, чтобы улучшить доступ к данным.
У Facebook в этом направлении неизвестность. Несмотря на то, что они лидеры с миллионами пользователей, их поиск нуждается в некоторых доработках, которые, по ожиданиям, произойдут в 2012 году.
Печатные СМИ в планшетах
По прогнозам, это рождество станет переломным моментом в планшетной индустрии в западных странах. Несколько лет назад Apple запустили свою «таблетку», которая считалась продуктом из разряда лакшэри (luxury), однако за последний год количество планшетных компьютеров, доступных для мэйнстрим, возросло, что может сильно отразится на печатных СМИ в 2012 году.
В последнее время на западе продажи газет и журналов падают, а как только планшетники начнут приобретать домохозяйки, их продажи станут еще ниже. Умные издания помимо бумажной версии уже сделали специальные приложения для таблеток, бездействующие же будут в числе отстающих.
Перевод и адаптация специально для Нового репортера.org.
Оригинал материала можно прочитать на simplyzesty.com.
