Идея создавать медиа в социальных сетях становится всё более популярной в Центральной Азии: для его запуска не нужно тратить много времени, денег или собирать большую команду. Первые медиа в социальных сетях появились несколько лет назад и своим примером замотивировали традиционные редакции развивать аккаунты.
Одна из самых удобных соцсетей для развития — Telegram. Она привлекает журналистов своей независимостью — здесь не блокируют аккаунт из-за критического сообщения. Одновременно это ещё и самая сложная социальная сеть — на аккаунт нельзя официально купить рекламу и привлечь подписчиков. Авторам каналов приходится искать другие способы стать популярными, собрать аудиторию и увлечь её в своей контент.
О том, как продвигать медиа в Telegram, рассказал Юрий Звягинцев, редактор, издатель, международный медиатренер и медиаэксперт по мультимедийной журналистике. «Новый репортёр» побывал на встрече и собрал 14 рекомендаций эксперта.
- Вирусные публикации. Планируйте каждый свой пост как вирусный. Вы должны думать о том, чтобы люди захотели им поделиться. Это вступает в абсолютное противоречие с концепцией новостных каналов, которые просто копируют какой-то кусочек текста и публикуют его со ссылкой на полный материал. В Telegram нужно упаковывать информацию по-другому. Если человек один раз уже прочитал про президента Сингапура, второй раз его информация не заинтересует. Поэтому стандартные новостные каналы не работают как вирус. Учитывайте факторы важности, пользы, интересности.
- Топовые публикации. «Проверено.медиа» на день чая сделали подборку своих архивных постов, в которых развенчивают популярные мифы о чае. В результате пользователь проваливается в воронку, из которой не вынырнет, пока не дочитает всё. Любой хит, который у вас был, — ваш капитал. Узнать, какие публикации вашего канала больше всего привлекли аудиторию, помогут системы аналитики.
- Постоянный мониторинг и тестирование новых форматов. Журналисты — это любознательные люди с широким кругозором. Но и их может захватить рабочая рутина: они не выходят за пределы своих каналов и варятся в одном и том же информационном потоке. Важно не только следить за информационной повесткой в стране, но и смотреть, что делают по этому поводу коллеги из других редакций. Полезным будет посмотреть на каналы брендов, блогеров, организаций.
- Сюжеты, продолжения, сериалы. Если ваш пост стал хитом и вызвал бурный интерес у аудитории, это отличный повод сделать продолжение, серию публикаций или отдельный сюжет.
- Обмен аудиторией с другими каналами. Взаимный репост или самостоятельная публикация от автора с приглашением подписаться на канал выгоден обоим участникам обмена. Автор канала с бОльшим числом подписчиков получит качественный контент чужими руками, без вложений в производство. Автор канала с меньшим числом подписчиков получит аудиторию, заинтересованную в его контенте.
- Вовлекающие шоу-ивенты. Люди любят узнавать, как их мнение совпадает или не совпадает с мнением других людей. Именно поэтому всеми любимые опросы, конкурсы, розыгрыши отлично помогают увеличить аудиторию.
- Активная работа с обратной связью. Многие владельцы каналов почему-то отключают комментарии, игнорируют их или даже удаляют. На самом деле это бесценный ресурс, в котором можно черпать идеи и из которого можно формировать комьюнити — вашу суперлояльную аудиторию.
- Авторская подача контента. Люди устали от обезличенных новостей. Истории из серии «Что? Где? Когда?» прочитываются за пять минут и не вызывают никакого желания вернуться и углубиться в чтение. Людям интересна авторская подача — то, как новости интерпретируют другие люди.
- Уникальные фишки. Возвращаясь к «Проверено.медиа»: все заголовки этой редакции начинаются с фразы «Правда ли, что..?». Подумайте, что может отличать ваш Telegram-канал: стилистика, фраза, картинка?
- Анонсы, важные публикации. Если в вашем городе проходит необычный фестиваль, обязательно расскажите о нём своим читателям. Если этот фестиваль проходит регулярно, и вы уже писали о нём в прошлом, скомбинируйте эту рекомендацию с рекомендацией № 2 и наслаждайтесь двойным эффектом.
- Сервисы для читателей. Ценностная привязка к вашему Telegram-медиа хорошо работает в построении сообщества. Предложите своим подписчикам что-то, что сделает их жизнь удобнее. Например, навигацию по материалам про обновления законов или вебинар по одной из тем, вызвавших ажиотаж среди ваших подписчиков.
- Чёткое позиционирование. Если в вашем канале нет закреплённого сообщения, из названия не совсем понятно, про что этот канал канал или нет описания, это повод отложить дела и вплотную заняться этим вопросом.
- Узнаваемый визуальный стиль. Речь не обязательно про оригинальные дизайнерские решения. Например, Telegram-канал «Непарадная Москва» визуализирует абсолютно все свои посты девятью фотографиями.
- Мотивация поделиться постом. Продумайте нескучные призывы к действию на все случаи жизни. Призыв «чтобы быть в курсе последних событий» вряд ли сработает, потому что люди и так в курсе. Несколько примеров необычных призывов к действию:
- Поделись этим постом с друзьями, пусть у них тоже будет хорошее настроение.
- Вы удивились? Удивите своих друзей.
- Отправь родителям, чтобы они знали больше про свои пенсии.
- Отправь девушке, чтобы она улыбнулась.
Вариантов продвижения своего канала существует великое множество, и маркетинг — это тема, в которой нет универсальных решений. Каждый приём может работать в одном регионе и не работать в другом, продвигать одну тему и не продвигать другую, вовлекать одну аудиторию и не вовлекать другую. Самый неудачный вариант — надеяться, что читатели придут сами, и ничего не делать. Каждому каналу и медиапроекту нужно искать свой собственный путь.
