Домой Блог Страница 138

Как перевести редакцию на удалённую работу и не сойти с ума. Рекомендации Софьи Крапоткиной

С приходом пандемии многие редакции вынуждены были отказаться от привычного офиса, еженедельных планёрок и традиционных бизнес-процессов. Но существуют редакции, которые работали онлайн ещё до того, как это стало мейнстримом.

Одна из них — «7×7». В составе редакции больше 50 сотрудников из 35 разных регионов России. Для такого медиа налаженные процессы удалённой работы — единственный возможный вариант. Продюсер и экс-главред интернет-журнала Софья Крапоткина провела онлайн-тренинг для менеджеров центральноазиатских СМИ и рассказала, как выстроить работу редакции на удалёнке, и какие инструменты могут в этом помочь.

Софья Крапоткина — продюсер и экс-главред интернет-журнала «7×7 Горизонтальная Россия». Руководитель мультимедийной мастерской в Институте общественных наук РАНХиГС. Интернет-журнал «7×7 Горизонтальная Россия» с 2011 года выстраивал удалённую редакцию, с которой сейчас сотрудничает более 50 авторов из десятков регионов России.

Начните с конца

Идея заключается в том, что вы представляете себе конечный продукт. То, как это должно выглядеть в итоге. Номер, отправленный в печать, к примеру. Потом вы раскладываете ваш конечный продукт на процессы — что нужно сделать, чтобы это случилось? У менеджеров велико искушение сделать это в одиночку, но гораздо продуктивнее и честнее, если вы подключите к процессу людей из всей производственной цепочки.

После того, как вы прописали все процессы, соотнесите их с ежедневным рабочим треком ваших сотрудников. Вам многое станет понятно сразу же, но главное, чтобы было чёткое понимание ещё и у каждого члена производственной цепочки. Кто занимается конкретной задачей? Кто несёт за неё ответственность? Кто может ответить на вопросы по ней или просто подсказать другому сотруднику? Если вы составите это в виде документа, который доступен всем в любое время дня и ночи, людям станет понятно, кто за что отвечает.

Попытайтесь как-то формализовать решение задач. Задачей можно считать всё, что угодно, из редакционных процессов. Зафиксируйте это в отдельном документе: в какой момент задача считается выполненной и человек может выключить компьютер, уйти по своим делам? Сотрудник должен очень чётко понимать, чего от него хотят менеджеры. Обозначайте также, кто принимает выполненную задачу, особенно если у вас большая редакция и несколько редакторов.

Конфликты не обсуждаются в настоящем времени. В «7×7» существует специальная форма опроса, которая позволяет сотрудникам высказываться в конфликтных ситуациях и при этом не уйти в деструктив. Цель таблицы — улучшить продукт, поэтому каждая жалоба должна сопровождаться предложением о том, как можно было улучшить эти процессы.

Бывали ли у вас рабочие дни, которые практически полностью состояли из созвонов? А если после длительных переговоров вы замечали, что ни одна из задач так и не решена? Составьте чёткий список вопросов и приглашайте на созвон только тех людей, которые вам нужны для ответов. Единственное исключение — если вы планируете устроить мозговой штурм. Обязательно должен быть протокол созвонов, заранее озвученная повестка встречи, модератор и краткое резюме с итогами.

Полезные инструменты и сервисы

Джентльменский набор это минимум, который потребуется вам в любом случае, если ваша редакция переходит на удалёнку:

  • Рабочая среда несколько сервисов, необходимых каждому участнику проекта, чтобы наблюдать за рабочими процессами: документы, таблицы, формы.
  • Общее облако — на котором хранятся часто используемые файлы.
  • Коммуникации — почта, мессенджеры.
  • Планирование — таск-менеджеры.

Рабочая среда «7×7» практически полностью завязана на сервисах Google. Альтернативы с точки зрения охвата задач, безопасности, функциональности и стоимости нет. Среди них:

  • Google Forms — формы для сбора любых заявок (как от авторов, так и от читателей). В «7×7» через формы принимаются также заявки на большие тексты: журналисты отвечают на стандартные вопросы, которые задаёт редактор при обсуждении материала.
  • Google Docs — документы, которые позволяют сравнивать два варианта текста, назначать задачи сотрудникам и даже назначать конкретных исполнителей.
  • Google Calendar — удобное пространство, позволяющее отслеживать рабочие графики, отгулы, отпуски, рабочие смены или дежурства, создавать общую рассылку по утрам, планировать созвоны. Несколько отдельных календарей можно объединить в один, чтобы видеть общую картину.
  • Google Drive — общее облако, в котором можно хранить документы, которыми часто пользуются сотрудники: база знаний, контактов, редакционная библиотека и другое.

Таск-менеджеры просто необходимы при планировании каких-то специальных проектов, больших материалов или плановых планёрок. Три самых популярных сервиса:

  • Trello — на русском языке, с удобным интерфейсом и достаточно широким для небольшой редакции функционалом в бесплатной версии.
  • Basecamp — на английском языке, и это его главный минус. У людей, которые не очень уверенно себя чувствуют в английском и пытаются выстраивать на нём рабочие процессы, мозг отказывается работать. Можно создавать сразу несколько проектов, серию проектов или мультимедийный лендинг.
  • Asana — чуть менее понятный интуитивно интерфейс, чем Basecamp, тоже на английском языке.

Безопасность всей редакции находится на уровне её самого незащищённого сотрудника. Забота о защите своих данных в Сети культивирует внутреннего параноика, но при первой же попытке взлома вы убедитесь, что все ваши усилия были не напрасны. Несколько рекомендаций по безопасности:

  • Пользуйтесь генераторами или менеджерами паролей
  • Подключите двойную аутентификацию
  • Не жалейте денег на установку лицензионного ПО, антивируса, VPN
  • Делайте резервные копии не реже одного раза в полгода
  • Проверяйте сеансы в почте и соцсетях

Онлайн-тренинг «Уроки COVID-19: как перевести редакцию на удалённую работу и не сойти с ума» — часть образовательной программы для медиа по освещению ситуации с миграцией, беженцами и национальными меньшинствами во время пандемии. Она направлена на развитие устойчивости медиа и повышения информации о миграции и других уязвимых групп в эпоху COVID-19.

Онлайн-тренинг проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.

Как зарегистрировать онлайн-СМИ или веб-сайт в Узбекистане

Собираетесь ли вы сами или с небольшой командой создать онлайн-СМИ, планируете зарегистрировать интернет-сайт? Предлагаем ознакомиться с юридическими нормами в этой сфере, которые действуют сейчас в Узбекистане. Медиаюрист Карим Бахриев подготовил полезные советы.

Могу ли я один зарегистрировать онлайн-СМИ?

По законодательству Узбекистана онлайн-СМИ «является информационным ресурсом в сети интернет, содержащим документы и сведения в электронной форме, прошедшие редакционно-издательскую обработку, предназначенные для распространения в неизменном виде». При этом в законе нет требования к количественному составу редакции (см. ст. 15 закона РУз «О средствах массовой информации»). Но главный редактор должен быть обязательно, так как он принимает решение в отношении выпуска средства массовой информации и несёт ответственность за его деятельность в соответствии с законодательством. Таким образом, один человек может зарегистрировать онлайн-СМИ, если он же будет главным редактором.

Могу ли я как частное лицо зарегистрировать своё онлайн-СМИ, или обязательно должна быть организация?

СМИ могут быть зарегистрированы юридическими и физическими лицами (административный регламент об оказании государственной услуги по государственной регистрации средств массовой информации, приложение № 1 к ПКМ № 1017 от 19 декабря 2019 г.).

Куда мне обратиться, чтобы зарегистрировать онлайн-СМИ?

Можно обратиться в ЕПИГУ или в центры государственных услуг. Для работы в ЕПИГУ заявителю необходимо иметь ЭЦП и быть зарегистрированным на сайте. Свидетельство о государственной регистрации СМИ выдаётся без ограничения срока действия.

В случае явки в ЦГУ сотрудник ЦГУ заполняет анкету от имени заявителя. В случае подачи через ЕПИГУ заявитель самостоятельно заполняет анкету в электронной форме.

К анкете прикладывается Устав редакции (п. 9 Административного регламента).

После подачи нужно подтвердить своё заявление электронной цифровой подписью (ЭЦП). Это требование распространяется на оба способа обращения — личный и через ЕПИГУ. Если у вас нет ЭЦП, можно получить ЭЦП сразу в ЦГУ.

За оказание государственной услуги заявитель не платит сборы (п. 11 Административного регламента). Необходимо заплатить пошлину.

Могу ли я не регистрировать своё онлайн-СМИ? На что это повлияет?

Если вы зарегистрируете свой сайт как СМИ, то у вас будут все права и все обязанности СМИ, как это установлено в законе РУз «О СМИ» и в законодательстве о СМИ. Если вы не зарегистрируетесь как СМИ, то вы будете работать в пространстве интернета в правовом режиме сайтов сети.

Что такое Устав редакции?

Согласно статье 11 закона РУз «О СМИ», редакция действует на основании Устава (Положения), принятого в соответствии с законодательством и утверждённого учредителем.

В Уставе (Положении) редакции определяются:

  • вид, название, язык, цель, специализация, периодичность и объём средства массовой информации;
  • местонахождение (почтовый адрес) редакции;
  • права и обязанности учредителя и редакции;
  • источники финансирования редакции;
  • порядок формирования органов управления редакции;
  • порядок распределения прибыли и возмещения убытков;
  • основания и порядок приостановления или прекращения выпуска средства массовой информации;
  • порядок реорганизации и ликвидации редакции;
  • порядок принятия Устава (Положения) и внесения в него изменений;
  • иные положения в соответствии с законодательством.

Могут ли мне отказать в регистрации?

Да. Указание в анкете неправильных данных является основанием для отказа в оказании государственной услуги.

Статья 22 закона РУз «О СМИ» гласит, что отказ в регистрации средства массовой информации возможен, если:

  • цели и задачи средства массовой информации противоречат законодательству;
  • заявление о регистрации средства массовой информации подано от имени юридического или физического лица, не обладающего правом на учреждение средства массовой информации в соответствии с настоящим законом;
  • указанные в заявлении сведения о регистрации средства массовой информации не соответствуют действительности;
  • ранее зарегистрировано средство массовой информации с тождественным или сходным до степени смешения названием.

В случае отказа в государственной регистрации средства массовой информации заявителю в течение одного дня после вынесения решения направляется (вручается) уведомление в письменной форме, в том числе в электронной форме через информационную систему, с указанием причин отказа, а также срока, в течение которого заявитель, устранив указанные причины, может представить документы для повторного рассмотрения.

Может ли учредитель обжаловать решение об отказе в регистрации?

Учредитель может обжаловать такое решение в суде.

Как долго мне ждать государственную регистрацию?

Агентство после получения заявки на оказание государственной услуги принимает решение о государственной регистрации СМИ или в отказе государственной регистрации СМИ в течение 15 рабочих дней.

После вынесения решения о государственной регистрации Агентство направляет в соответствующий ЦГУ (при личном обращении) или в личный кабинет ЕПИГУ своё решение с указанием данных по размеру государственной пошлины и сроках его уплаты.

Заявитель после получения решения о государственной регистрации СМИ обязуется в течение трёх дней оплатить установленный в решении размер государственной пошлины. Для СМИ в форме веб-сайта в сети интернет государственная пошлина составляет 50 % БРВ (223 000 сум). В случае обращения через ЕПИГУ государственная пошлина составит 90 % от государственной пошлины (200 700 сум).

После оплаты государственной пошлины Агентство в течение 10 минут направляет свидетельство о государственной регистрации СМИ в ЦГУ, в который обращался заявитель, либо в электронном виде в личный кабинет заявителя в ЕПИГУ.

Какими документами регулируется регистрация онлайн-СМИ?

Деятельность средств массовой информации (далее СМИ) регулируется законом Республики Узбекистан «О средствах массовой информации»; Административным регламентом об оказании государственной услуги по государственной регистрации средств массовой информации, утверждённым Постановлением Кабинета министров Республики Узбекистан от 19 декабря 2019 г. № 1017; Положением об Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации президента Республики Узбекистан, утверждённым постановлением президента Республики Узбекистан от 2 февраля 2019 года № ПП-4151. С Административным регламентом на узбекском языке можно ознакомиться по этой ссылке.

Журналисты заговорили: как освещают вторую волну COVID-19 в Казахстане

Министерство здравоохранения всерьёз обеспокоено общественным восприятием борьбы с COVID-19. По подсчетам ведомства, аж 24 % публикаций в соцсетях и СМИ имеют негативную окраску. Акиматам дана разнарядка: снизить показатель до 10 %. Журналисты и пользователи социальных сетей справедливо негодуют и едко иронизируют, ведь только благодаря медиа казахстанцы имеют хоть какое-то представление о том, что в действительности происходит в охваченной пандемией стране в последние недели.

Журналисты в буквальном смысле стали глазами и ногами своих читателей. Они тщетно обходят аптеки в поисках бесполезного, но выписываемого врачами Ингавирина, а находят его только на OLX. Они общаются с «очень нервными» провизорами и подвергают сомнению слова акиматовского координатора о «высокой социальной ответственности» алматинских аптек. Вместе с мониторинговой группой они оказываются перед захлопнутой дверью столичной аптеки, где пенсионерке продали мазь с 70-процентной накруткой. 

Благодаря СМИ вскрываются самые неожиданные в настоящих условиях вещи: так, например, один из онлайн-порталов выяснил, что для получения электронных рецептов пациенту необходимо — как бы парадоксально это ни звучало — приходить на очный прием к врачу. Особого внимания заслуживает и изобретательность медцентров и лабораторий, тестирующих казахстанцев на COVID-19. В один и тот же день съёмочной группе приостановку тестирования объяснили «техническим сбоем», нехваткой пробирок, санитарными днями и «выходом аппаратуры из строя». 

Толпящиеся у алматинского морга сотрудники ритуальных агентств тоже поведали журналистам о том, как кардинально изменились их рабочие будни. Мужчины откровенно прошлись и по «неправильной» статистике Министерства здравоохранения, и по «забитым» частным моргам, и по умершим за последние недели «ритуальщикам». Герои другого репортажа поделились с журналистами ужасающими подробностями о царящей в больницах и моргах неразберихе. Оказывается, можно приехать в медучреждение с вещами на выписку и обнаружить, что любимый отец скончался ещё три дня назад.

В условиях, когда министр здравоохранения отвечает в лучшем случае на один из восьми заданных журналистами вопросов, ценнейшими источниками информации внезапно стали охранники у аптек и моргов. Другой вариант узнать истинное число умерших — пытаться самостоятельно складывать разрозненные цифры, озвучиваемые чиновниками разных мастей. В День траура в память о жертвах коронавируса семь независимых казахстанских СМИ (по примеру таджикских коллег) объявили о готовности вести счёт вручную. Меньше чем за сутки после запуска ресурса редакции получили около 300 анкет. Спустя несколько дней журналисты, пожертвовав сначала свои рекламные бюджеты, в прямом эфире и вовсе собирали деньги на кислородные концентраторы для казахстанских больниц.

Однако не пренебрегают СМИ и своим традиционным оружием, давая возможность высказаться на своих виртуальных страницах не только медикам, но и самим себе. Кто-то из журналистов ностальгирует об «информационном барабане» и радуется возможности, наконец, «заглянуть за забор, создающий видимость благополучия»; кто-то в деталях описывает симптомы проявившейся болезни и полуночную поездку на компьютерную томографию легких. Другие в очередной раз указывают на «несостоятельность политического мышления властей», одновременно вопрошая: «…чем салют 6 июля, когда были переполнены не только больницы, но уже и морги, хуже какого-нибудь “қудалы”, справляемого несмотря на смертельную опасность».

Традиционные для казахстанцев торжества, к слову, стали предметом особенного интереса со стороны медиа. Из материалов СМИ читатели с удивлением узнали, что: все банкетные залы забронированы на всё лето вперед; «сформировавшийся у нас формат тоев не имеет ничего общего с традицией казахского народа»; казахстанских продюсеров от организации закрытых мероприятий удерживали блокпосты, но не штрафы; поженившиеся во время ЧП пары хоть и потеряли деньги, но всё ещё не отказались от идеи сыграть свадьбу. 

Такая расточительность — вполне в духе государственных трат, анализу которых журналисты также продолжают уделять внимание. С одной стороны, СМИ пытаются самым подробным образом отслеживать эффективность расходов на борьбу с пандемией и выясняют, например, почему столь необходимая некоторым пациентам «Алувия» закупается втрое дороже. С другой стороны, плановые госзакупки тоже представляют собой любопытный материал для исследования. Чего только стоят миллионные траты на ремонт Дворца республики в Алматы (город на втором месте по числу зарегистрированных случаев COVID-19), полная реконструкция которого завершилась в 2011 году?

Контрастом к такого рода текстам служат многочисленные материалы об ухудшающемся экономическом благосостоянии рядовых казахстанцев. «Пандемия безработицы», — трубят заголовки. «Поставленные на грань выживания», — сочувственно пишут СМИ о владельцах малого бизнеса. В отсутствии оперативных официальных данных медиа сами исследуют наиболее пострадавшие из-за пандемии отрасли и делятся неутешительными результатами: четверть бизнесов в сфере HoReCa так и не возобновили работу; у большинства выручка снизилась вдвое; только трети удалось сохранить все рабочие места. Ещё более красноречиво о ситуации свидетельствуют репортажи из живой очереди в алматинский центр занятости. 

Однако стоит отдать журналистам должное: они по возможности пытаются поддержать ощущающих безысходность читателей. СМИ добывают эксклюзивы о чудо-приборах, способных протестировать на COVID-19 всё население Казахстана за две недели. Журналисты просят психологов как можно подробнее рассказывать о «плюсах» коронавируса, и они — как ни странно — обнаруживаются в избытке. Та же надежда сквозит в коротких заметках о казахстанцах, самостоятельно создающих условия для взаимопомощи и призывающих к неравнодушию. 

К сознательности всё чаще призывают казахстанцев и медики со страниц онлайн-СМИ. Зашкаливающее количество самоназначений стало причиной появления десятков интервью с отечественными специалистами. Казахстанские врачи констатируют отсутствие единого мнения «по многим вопросам», озвучивают гипотезы касательно большого числа ложноотрицательных результатов тестирования, предостерегают от прекращения физической активности в случае развития инфекции, рассказывают о непринятых Минздравом рекомендациях профессионального сообщества.

Медики, пятый месяц работающие в режиме аврала, буднично рассказывают журналистам о том, что уже и мечтать забыли о чём-то, кроме окончания пандемии. О том, как пациенты выписываются, не успев даже узнать лицо лечащего врача. О том, как горожане на дорогах в прямом смысле плюют на машины скорой помощи, доставляющих пациентов с дыхательной недостаточностью в больницы. Образумить казахстанцев, до этого сметавших с прилавков гречку, а теперь — все доступные антибиотики, пытаются уже и фармацевты.

Журналисты с присущей им дотошностью ищут виноватых в этом нарастающем хаосе. Вот эпидемиолог обвиняет казахстанцев в отсутствии настороженности, вот житель столицы рассказывает о своем девятичасовом «бое за госпитализацию», вот эксперты в области здравоохранения рассуждают о «системных ошибках» руководства Министерства здравоохранения, а вместе с ним и полиции, и акиматов. Особняком в этом ряду стоят ироничные разборы удивительных теорий о намеренном заражении казахстанцев коронавирусом от отечественных звёзд эстрады и спорта.

В этом контексте вполне логичным стало появление материалов, чьи авторы интересуются обоснованностью (и грядущей результативностью) объявленного во второй раз карантина. Свои мнения на этот счет в журналистских текстах выражают все: руководители частных медцентров и социологи, микробиологи и экономисты, предприниматели и консультанты в области здравоохранения. В публикуемых материалах появляются и более оригинальные персонажи — велоэнтузиасты, рассуждающие о борьбе с COVID-19 в условиях городской инфраструктуры, и владельцы интим-магазинов, сетующие на отсутствие нового товара. Радуют нетривиальным подходом и некоторые журналисты, одновременно анализирующие  реализацию алкоголя на внутреннем рынке и объём оказанных фитнес-клубами услуг.

Вероятно, действительно пришло время для самых неожиданных корреляций и смелых экспериментов. Иначе отечественные СМИ едва ли смогут укрепить доверительные отношения со своей аудиторией, которая сегодня испытывает недостаток не только градусников, но и сбалансированной, оперативной и достоверной информации о происходящем в стране. Похоже, многие в сфере уже поняли, что возможности для конкуренции уступили место необходимости объединяться во имя честного имени казахстанской журналистики.

Регистрация на цикл онлайн-тренингов «Освещение COVID-19 в редакциях, работающих для национальных меньшинств»

Internews в Центральной Азии приглашает медиаспециалистов из Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана и Туркменистана на цикл онлайн-тренингов «Освещение COVID-19 в редакциях, работающих для национальных меньшинств».

Во всех странах Центральной Азии есть медиа, которые работают для этнических групп. Так, в Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане есть СМИ, вещающие на узбекском, в Узбекистане — медиа, работающие на каракалпакском. Информация о COVID-19 на языках национальных меньшинств очень важна для аудитории. Причем речь идет не только об информационных материалах, но и о разъяснительных, объясняющих, справочных. Онлайн-тренинги помогут редакциям готовить качественный контент о COVID-19.

Медиаэксперты Дмитрий Ким (Казахстан), Зебо Таджибаева (Таджикистан), Виктор Мучник (Россия) проведут мастер-классы о работе редакции во время COVID-19, о переходе от печатной прессы в интернет.

Программы воркшопов

27 июля

16.00—16.15 Открытие
16.15—16.45 Информация о пандемии. Полезные ресурсы и сервисы для журналистов.
16.45—17.15 Дискуссия «Проблемы, с которыми столкнулись медиа, работающие для национальных меньшинств во время COVID-19».
17.15—18.00 Мастер-класс «Информационная повестка редакции во время COVID-19». Дмитрий Ким (Newtimes.kz, Казахстан).

29 июля

16.00—17.00 Миграционные процессы и рынок труда в эпоху COVID-19.
17.00—18.00 Мастер-класс «Новые возможности для медиа во время самоизоляции. Развиваем интернет-версию и соцсети». Зебо Таджибаева (Your.tj, Таджикистан).

31 июля

16.00—17.00 Мастер-класс «Ответственная журналистика в эпоху COVID-19». Виктор Мучник (ТВ-2, Россия).
17.00—18.00 Презентация «Информация спасает жизни. Проекты для медиа в эпоху COVID-19 для уязвимых групп» от Internews. Ольга Каплина.

Воркшопы будут проходить на площадке Zoom, необходима предварительная регистрация до 25 июля включительно. Зарегистрироваться можно здесь.

Цикл онлайн-воркошопов «Освещение COVID-19 в редакциях, работающих для национальных меньшинств» — часть образовательной программы, которая направлена на развитие устойчивости медиа и повышения информации о миграции и уязвимых групп в эпоху COVID-19. Цикл онлайн-воркшопов проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.

Проект «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии» реализуется международной некоммерческой организацией Internews и финансируется Европейским Союзом. Проект направлен на повышение устойчивости граждан к фактам радикализации и дезинформации, ведущим к насильственному экстремизму, путём поддержки СМИ, организаций гражданского общества, государственных учреждений, религиозных лидеров и активных граждан Казахстана, Кыргызской Республики, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. Для достижения этой цели Internews поддержит национальные и региональные программы, направленные на производство инклюзивного, высококачественного контента, который является точным, заслуживающим доверия и сбалансированным, чтобы помочь местному населению повысить его способность делать осознанный выбор и принимать позитивные меры в поддержку мира и безопасности против попыток и фактов радикализации. Проект реализуется с октября 2019 года с общим бюджетом в 4 500 000 евро и охватывает все страны Центральной Азии.

Тренинг «Четыре шага, которые позволят эффективно зарабатывать на рекламе» для медиа Узбекистана

Международная неправительственная организация Internews Network организует онлайн-тренинг «Четыре шага, которые позволят онлайн-медиа эффективно зарабатывать на рекламе».

На тренинг приглашаются руководители и менеджеры коммерческих отделов национальных и региональных медиа Узбекистана. А также опытные журналисты, которые хотят монетизировать свои проекты.

Тренинг состоит из трёх вебинаров, между которыми участники будут выполнять индивидуальные задания.

Вебинар № 1
Шаг 1. Выбираем свою бизнес-модель. Разбираемся, как зарабатывают мировые и узбекские медиа. Определяем, что из этого подойдёт вам уже сегодня, какие тренды нельзя упускать из виду.

Вебинар № 2
Шаг 2. Оцениваем рынок рекламы и изучаем потребности разных клиентов.
Шаг 3. Создаем медиакит и презентуем рынку все рекламные возможности онлайн-медиа.

Вебинар № 3
Шаг 4. Собираем команду для активных продаж и настраиваем работу с рекламными агентствами.

Даты проведения онлайн-тренинга: с 28 июля по 7 августа 2020 года. Тренинг будет проходить на платформе Zoom, длительность каждого вебинара — два часа.
Расписание вебинаров: 28, 31 июля и 7 августа 2020 года. О времени вебинаров сообщим позже.

Тренинг проходит в интерактивном формате, теоретический материал сопровождается разбором кейсов и практической работой в малых группах.

Язык обучения: русский

Тренер: Галина Малишевская — опытный международный медиатренер и консультант, имеет более 20 лет опыта работы в медиа, руководила службой продаж, работала главным редактором и генеральным директором одного из ведущих белорусских изданий, в 2018-2019 гг. являлась академическим директором белорусского медиаакселератора Launchme.

Заявки принимаются до 23:00 (по времени г. Ташкента) 25 июля 2020 года.

Для регистрации заполните, пожалуйста, онлайн-форму.

По всем вопросам обращайтесь на электронную почту ekhmelevskaya@internews.org.

Онлайн-конференция ADTribune-2020: контент и его дистрибьюция во время пандемии

16 июля 2020 года проходит онлайн-конференция ADTribune-2020. Профессионалы рекламного и медийного рынков обсуждают проблемы, тренды, будущее отрасли.

Одна из сессий конференции посвящена контенту. Как изменилось его потребление и производство? Почему? Чего ожидают профессионалы медиасферы Казахстана?

Один из основных трендов сегодня — рост потребления ТВ-контента. Мы больше времени проводим дома, мы ищем новости. Казахстанцы стали больше смотреть ТВ — исследования показывают рост на 24 %.

Основной контент — новости, уменьшилось количество просмотров детских передач — родители дома.

Камила Жусупова, КТК: «Люди остались дома, они ищут новости, достоверную, полную информацию. Мы действительно наблюдаем рост аудитории, в том числе и молодой, на ТВ и онлайн. Мы полностью готовы к её запросам. Да, возможно, будет отток, будем перестраиваться и искать новые пути развития и взаимодействия с аудиторией».

Интересный показатель: среди ТВ-зрителей появился новый пласт аудитории, молодые люди от 18 до 35 лет.

Дильмурад Рахимов, IMS: «Сейчас происходят очень интересные изменения. Например, появление новой аудитории на ТВ — есть такие мужчины, которые, может, впервые включили телевизор. И наоборот — достаточно пожилые люди начали пользоваться онлайн-площадками. Тренды побежали намного быстрее вперёд».

Растёт и количество пользователей онлайн-контента — мы потребляем информацию из социальных сетей, мессенджеров, ищем новости на специальных ресурсах. Учимся на специальных онлайн-площадках.

Дильмурад Рахимов, IMS: «Мы можем наблюдать активное развитие формата «двойного смотрения». Этот тренд был всегда, сегодня он усилился».

При этом основными источниками получения достоверной информации казахстанцы называют традиционные медиа.

Александр Аксютиц, Salem Social Media, подчёркивает: не следует противопоставлять ТВ и интернет. Это форматы и площадки, которые дополняют друг друга. Этим надо пользоваться. Александр называет ещё один тренд медиасферы сегодня — потенциал казахоязычного контента. Качественного, креативного, нацеленного на региональную аудиторию.

Происходят изменения в мировоззрении и рекламодателей, отмечает Ольга Курданова, Publicis Groupe Kazakhstan. «Мы видим, что удвоились диджитал-бюджеты. Те магазины, которые присутствовали в офлайне, теперь пробуют онлайн, ищут новые подходы». Но пока подобных кейсов мало, надо быть активнее как рекламодателям, так и медиа, считают участники конференции.

ADTribune-2020 — третья ежегодная конференция, которая собирает профессионалов рекламного и медийного рынков. Организатор — Центрально-Азиатская Рекламная Ассоциация. «Новый репортёр» выступает в качестве информационного партнёра конференции.

Источник информации: можно ли раскрывать данные?

Нужно ли раскрывать источник информации в случае требования? В рубрике «Юридическая помощь» — вопрос от сотрудников медиа, ответ от медиаюристов.

В чём проблема?

После публикации информации об условно-досрочном освобождении бывшего руководителя одного из госорганов сразу несколько редакций получили требование о предоставлении источника информации об условно-досрочном освобождении. Эта информация была опубликована во многих СМИ, официально подтверждена пресс-службой другого госоргана, то есть сомневаться в достоверности информации не приходится.

Почему это проблема для СМИ?

Источники информации — люди, которые осведомлены о событиях, процессах и фактах в разных сферах деятельности лучше, чем другие (иногда гораздо лучше, чем пресс-службы) — ценный актив любого журналиста. Профессионализм журналиста не только в понятных и интересных текстах, но и в умении искать, работать и поддерживать отношения с источниками. Как правило, журналист дорожит своими источниками и не раскрывает данные о них, чтобы не потерять взаимное доверие. Отношения выстраиваются годами, поэтому дорожить есть чем. Сохранять источники информации в тайне — профессиональное право журналиста, закреплённое на законодательном уровне.

Как действовать?

Если ваш источник просит вас о конфиденциальности, она должна быть обеспечена. Вы защищены этическими нормами профессии и законодательными положениями (статья 20 закона «О СМИ» — журналист имеет право на сохранение тайны авторства и источников информации, за исключением случаев, когда эти тайны обнародуются по требованию суда). Это ситуация, типичная не только для СМИ. Люди часто раскрывают информацию, которая кажется им достойной для публикации в СМИ, или так они выражают свою позицию к неправомерному сокрытию информации, имеющей интерес для общества. Например, человек, сообщающий о совершении коррупционных преступлений у нас, в РК, получает не только деньги, но и гарантии того, что данные о нём не будут раскрыты, потому что это — государственный секрет. Журналистов могут обязать раскрыть информацию об источнике по требованию суда, однако и здесь выбор остаётся за журналистом — выполнить решение суда или сохранить доверие источника и не раскрыть его.

Рекомендации: если вы используете сведения, полученные от источника, и хотите сохранить его в тайне, меняйте стиль изложения, терминологию, но не смысл сказанного; не допускайте в публикации раскрытия данных, которые могут помочь в идентификации вашего источника. Если вы получили требование о предоставлении данных об источнике, статья 20 закона «О СМИ» вас защищает, отвечайте на такое требование отказом, если ваши отношения с источником базируются на конфиденциальности.

Вы можете обратиться за консультацией или помощью в «Правовой медиацентр» или задать свой вопрос, прислать жалобу, используя форму в разделе Юрпомощь.

Who is who: суперпапы в телеэфире

C конца прошлого года по нынешний день в YouTube существует передача Алихана Мусатаева с незамысловато-прямолинейным названием «Who is who. Роль отца в семье». Медиакритик «Нового репортёра» Газинур Гиздатов оценил ведущего и телесоветы молодых пап.

Сама идея проекта замечательная, явно пришедшая с западным телемейнстримом. Очевидно, что она также навеяна уже исчезнувшими казахстанскими телепроектами и форумами, посвящёнными суперпапам. Но в нашем случае это растянутый до 50 минут жанр видеоинтервью о семье, о воспитании, о наказаниях, о заботе и далее, насчитывающий более 20 выпусков, получивший финансовую и техническую поддержку от разного рода фондов и организаций.

Отцы в телецикле разные, в основном блогеры, бизнесмены и актёры. Несмотря на то, что, предваряя открытие цикла, ведущий заявлял, что будет приглашать известных и не очень известных личностей, из последних ни одного в «Отцах» не обнаружилось. О тех, кто уже был приглашён, можно сказать только одно: все они красавцы, все они таланты, известны казахстанской публике и высказывают только правильные мысли. Одни искренни, другие закрыты, иногда раскованы, а некоторые, кажется, заняли собой всё эфирное время, вытеснив ведущего.

Основной подвох, а точнее, заурядность передачи и её концепции — в непогрешимой «правильности» героев. Сентенции, которые изрекают папы в эфире, мало кто из зрителей примет за реальные советы и лайфхаки, они элементарно повторяют гламурные постулаты психологических курсов для начинающих родителей.

За редким исключением слушать многих отцов просто скучно, это больше рассказ о себе, когда-то маленьком, который теперь не повторяет ошибки своего отца. Правда, отсюда их выстраданный совет-замечание — «я пытаюсь быть другим отцом». По этой причине передача в основном сводится к рассказу успешного мужчины о самом себе любимом в семейном статусе. За всё время была только одна передача и только один герой, который удержался от банальных поучений и сделал это точно — актёр Санжар Мади.

Первая передача цикла оказалась самой удачной. Там действительно рождались авторские лайфхаки из серии «мой ребёнок — мой друг». А от других прямых советов актёр тонко увернулся. И до недавнего времени именно эта программа имела рекордное количество просмотров — 6400, у остальных — до полутора тысяч.

А в июле «выстрелила» беседа с Сапаргали Ашимовым, композитором и музыкантом, которая набрала около 8000 зрителей. Для аполитичной, чурающейся любой критики в адрес чего-либо и кого-либо, без интимных подробностей, по-домашнему уютной передачи — это рекорд.

Чуть ли не впервые ведущий пригласил отца в возрасте, который вроде бы ничего особого не сказал, кроме того, что нужно любить жену и детей. Но телеаудитории явно так импонировал искренний тон гостя, что и ведущий полностью забыл о своей роли и на протяжении получаса только слушал монолог своего гостя. Благодаря герою получился рассказ о сути традиционного и одновременно постсоветского воспитания в современной городской казахской семье.

В этих передачах о роли отца не всё однозначно. Мысли гостей полезные и здравые, а передачи нет. Так же, как нет реальной фигуры ведущего, способного вести диалог на равных с явно незаурядными личностями. Вопросы изысканны по форме и пусты по содержанию, они не имеют внутренней логики: «Хромает ли институт семьи в Казахстане?»; «Являетесь ли вы осознанным отцом?»; «Как воспитать мужчину в женском коллективе?» Правда, большая часть приглашённых отцов, независимо от возраста, способна формулировать внятные и простые ответы на эти вопросы. Алихан Мусатаев пытается создать в программе атмосферу исповеди — правда, не очень успешно, за всё это время мало кто из героев рассказал о ситуациях, когда он — отец — был явно неправ и теперь сожалеет об этом.

Конечно, Алихан Мусатаев добр и радушен, всегда живо апеллирует к своему отцовскому опыту, но умильность, которой он подкупает своих гостей, зрителя скорее отталкивает. Свой пафос он адресует молодым папам: дескать, обратите внимание на это, или только так надо относиться к своему ребёнку. Правда, кто сказал, что папы смотрят этот канал? И входят ли они в число 526 подписчиков А. Мусатаева? Адресация к целевой аудитории расплывчата — по смутным подозрениям, в основном это близкие наших героев. Судя по комментариям, это те самые жёны и мамы, которые любуются своими великовозрастными мальчиками в роли отцов. Наконец, вовсе непростительна речевая неряшливость ведущего: бесконечные оговорки и ошибки в грамматическом согласовании и ударениях.

Но есть несомненный плюс подобного цикла. Нам предъявили другой тип мужского поведения состоявшегося казахстанца. Не тот, который нам демонстрируют официальные казахстанские каналы (в нём нет ничего живого), или же тот, который формируется благодаря той-певцам и вырождается только в семейного дебошира. Эти отцы — «правильные папы», они — другие, но они не заслужили столь слащавой формы их представления публике.

Регистрация на воркшоп «COVID-19 в цифрах. Учимся визуализировать»

Internews в Центральной Азии приглашает медиаспециалистов из Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана и Туркменистана на онлайн-воркшоп «COVID-19 в цифрах. Учимся визуализировать». Воркшоп пройдёт 21 и 28 июля. Его проведёт Вадим Шмыгов — визуальный журналист и дизайнер.

Тренинг будет интересен журналистам, визуализаторам, независимым авторам, которые стремятся создавать инфографику.

Пандемия и пристальное внимание аудитории к цифрам подтолкнуло медиа к тому, чтобы рассказывать истории о COVID-19 c помощью инфографики.

  • Где мы берём цифры и правильно ли их визуализируем?
  • Как сделать качественную инфографику и при этом не напугать аудиторию?
  • В каких сервисах можно сделать инфографику?

На все эти вопросы ответит трёхдневный онлайн-воркшоп с Вадимом Шмыговым. Мы посмотрим удачные и не очень примеры инфографики о COVID-19, вместе с тренером пошагово создадим инфографику в сервисах Tableau и Flourish. Вадим также познакомит нас с базами данных, где мы можем найти актуальную медицинскую статистику, данные по миграции и беженцам в различных регионах мира.

Воркшоп будет проходить на площадке Zoom, необходима предварительная регистрация до 19 июля включительно.

Вадим Шмыгов — визуальный журналист и дизайнер. Занимается инфографикой, дизайном айдентики и Tableau-разработкой. Окончил факультет журналистики БГУ. Работает в СМИ с 1996 г. С 2015 г. ведёт школу «Инфографика TUT». Визуализации Вадима несколько раз побеждали в конкурсах Tableau «Viz of the day» и «Viz of the week».

Воркшоп «COVID-19 в цифрах. Учимся визуализировать» — часть образовательной программы для медиа по освещению ситуации с миграцией, беженцами и национальными меньшинствами во время пандемии. Она направлена на развитие устойчивости медиа и повышение информации о миграции и других уязвимых группах в эпоху COVID-19. Воркшоп проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.

Проект «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии» реализуется международной некоммерческой организацией Internews и финансируется Европейским Союзом. Проект направлен на повышение устойчивости граждан к фактам радикализации и дезинформации, ведущим к насильственному экстремизму, путём поддержки СМИ, организаций гражданского общества, государственных учреждений, религиозных лидеров и активных граждан Казахстана, Кыргызской Республики, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. Для достижения этой цели Internews поддержит национальные и региональные программы, направленные на производство инклюзивного, высококачественного контента, который является точным, заслуживающим доверия и сбалансированным, чтобы помочь местному населению повысить его способность делать осознанный выбор и принимать позитивные меры в поддержку мира и безопасности против попыток и фактов радикализации. Проект реализуется с октября 2019 года с общим бюджетом в 4 500 000 евро и охватывает все страны Центральной Азии.

Таджикский юмор на YouTube: бессмысленный и беспощадный

Национальный таджикский юмор уходит корнями в древность. Чего стоят притчи от легендарного Ходжи Насреддина и поэта-баснописца Убайда Зокони, тонкость и остроту шуток которых трудно перевести на другой язык, а порой и невозможно. Ныне юмор в таджикском сегменте интернета уже не тот: на популярных каналах YouTube, которых с каждым днём становится всё больше, чаще шутят над женщинами, чем над проблемами общества. О том, насколько эти шутки смешные, — в материале «Нового репортёра».

Юмористические YouTube-каналы в Таджикистане пользуются большой популярностью; далеко не все онлайн-медиа, которые работают на этой площадке, могут похвастаться миллионными просмотрами и сотнями тысяч подписчиков. Таджикские юмористы в YouTube — могут. Почти весь контент, который они производят на таджикском языке, можно разделить на две категории: первая — стендапы и скетчи, актёрами в которых выступают разные юмористические группы. Среди них особенно выделяются производители из Согдийской области — например, канал «Территория юмора» производит стендапы, канал Yormatov — скетчи группы «Дугонахо» («Подружки»). На канале  Musiqi TV создают шоу «Сахначахои Хачви» («Юмористические сценки»), а канал Rahim Production — скетчи трио «Сайёра, Зара и Кош».

Другая часть юмористических каналов — это сборная солянка из скетчей, музыкальных клипов, пранков, вайнов. Например, канал Tamaddun tj публикует свои шоу «Бонуи хаматарафа» («Универсальная леди»), в котором популярные таджикские исполнительницы или дизайнеры едут в кишлак на один день и занимаются там сельской работой — пекут лепешки, доят коров. И здесь же есть любительские ролики, которые вызывают смех у участников и оторопь у неподготовленной аудитории.

На канале STV чаще всего публикуются скетчи юмористической группы «Лахзахои гуворо», но есть и музыкальные клипы или программа «Ни туда, ни сюда» (название на русском языке, контент — на таджикском), в которой ведущий шутит с певицей Фирузой Хафизовой, прославившейся своими интернет-скандалами. Такие же каналы Handa TV и Jumaev TV.

Про женщин

Одна из самых главных тем для большей части таджикских юмористических каналов — это взаимоотношения мужчины и женщины. Причём если мужчины в роликах обычные, то героини, что называется, нетипичные таджички: они носят европейскую одежду, очки, ходят на каблуках, курят, и это, видимо, причина, чтобы сделать их объектом как минимум иронии. Например, на канале Rahim Production (123 тысячи подписчиков) главная героиня скетчкома — это курящая Сайёра. «Саёра бо сигареткашиша сар кард. Кашиданша ёд кадум» («Саёра снова начала курить, я соскучился по этому») — название ролика, действие которого происходит в кишлаке: Сайёру с сигаретой случайно увидел председатель, он идёт с жалобой к её матери, но выясняется, что и мама курит — она сетует, что дочь не оставила ей сигаретки. Кстати, Сайёра в этих скетчах носит брюки и бейсболку, иногда очки, позволяет себе мужские повадки, за что получает от авторов роликов унизительный эпитет «нармодда» (буквально: ни мужчина, ни женщина).

https://www.youtube.com/watch?v=rtEFUUHlScU&t=89s

На другом канале — Musiqi TV (7,7 тысяч подписчиков) — в ролике под названием «Духтари сигоркаш» («Курящая девушка») девушка сидит на скамейке в городе, как будто бы с сигаретой во рту, двое мужчин за ней следят. Наконец один из них не выдерживает и подсаживается к девушке, предлагая ей прикурить, но она вытаскивает изо рта чупа-чупс.

На самом деле, чтобы незнакомый мужчина подсел к девушке, которая сидит на скамейке в любом городе Таджикистана, не обязательно быть с сигаретой, достаточно просто сидеть. О том, что в республике приставания на улицах — это привычное явление, которое изводит всех женщин, в последние два года очень активно говорят журналисты и блогеры. Женщины в этих историях рассказывают отвратительные истории домогательств незнакомых мужчин, но юмористические каналы довольно часто шутят и на эту тему. В ролике на том же Rahim Production девушка продаёт самбусу, покупатель спрашивает, а можно ли поднять тряпку и потрогать её руками, за что получает пощечину. Дело в том, что на жаргонном таджикском самбуса — это вагина.

Тему уличных приставаний поднимают и на канале «Дугонахо» (количество подписчиков скрыто, 18 млн просмотров), но смотрят на неё под другим углом. В прошлом году ролик «Буватонба наводо келин даркор не ми?» («Вашей маме случайно невестка не нужна?») получил миллион просмотров, после чего авторы продолжили этот сюжет в разных вариациях. Его героини — четыре девушки, Diya, Хадиса, Манижа и Мадина — шутят на северном диалекте, в своих сюжетах они сами домогаются мужчин на улицах. После выхода роликов аудитория разделилась на два лагеря: тех, кто осуждал девушек за их «бесстыдство», и тех, кто, наоборот, поддерживал и ждал продолжения сюжета (к счастью, вторых оказалось больше). Актрис после успеха стали приглашать в другие проекты, даже в соседний Узбекистан. Секрет популярности этого ролика был в профессионализме его создателей — сценарий и режиссура принадлежит юмористам из Tajik show, а съёмки и монтаж — автору канала Yormatov, продюсеру Фарруху Ёрматову. И поэтому юмор этого шоу выгодно выделяется на фоне всего остального.

Другой любимый типаж юмористических каналов — это меркантильная девушка, которую ничего, кроме денег, не интересует. Не стесняют себя авторы и в названиях роликов: «Маймуни шукун нест?» («Нет ли обезьяны, желающей выйти замуж?») на канале Handa TV, в сюжете на Rahim Production — «Занак и *** бд ё нагздидат росша бугу» («Жена, скажи правду — это был твой любовник (нецензурно) или любимый?»). Причём сюжет обоих скетчей никак не связан с их названием, но, видимо, такие заголовки привлекают аудиторию.

Во многих диалогах этих сюжетов герой обращается к женщине не иначе, как «бева» (буквально вдова, но имеет уничижительный оттенок, чаще так называют работниц коммерческого секса — прим. авт.). Мужских персонажей поддерживает и аудитория: в комментариях пользователи шлют проклятия в адрес актрис — мол, почему их родные позволяют им сниматься, советуют надеть платок, не ходить в европейской одежде.

Кроме женской темы, на каналах актёры высмеивают глупость друг друга, а иногда — национальности. Например, в ролике на канале Jumaev TV (количество подписчиков неизвестно, 13 млн просмотров) герой Донжуан (Дустмурод Шарипов) якобы женат на китаянке. Он везёт ее в Куляб, по дороге они общаются на китайском, и когда водитель удивляется — мол, откуда у тебя жена китаянка, он отвечает, что ездил в Китай за товаром и попутно привез её, потому что вместе с товаром давали. В итоге выясняется, что Донжуан везёт её в Куляб, чтобы подговорить знакомого доктора убить её. В конце звучит хохот.

Актуальные шутки

В то же время, YouTube-каналов, на которых поднимаются настоящие социальные проблемы, — единицы. Примером могут стать ролики на канале «Территория юмора» (61,1 тысяча подписчиков). Четыре года назад, когда ребята только стали выкладывать свои выступления на YouTube, шутки были острее. Но, видимо, есть объективные причины, чтобы юмор стал более безобидным. Многие сюжеты на этом канале — пародия на действительность. В одном из роликов герои якобы выходят на пикет против асфальтированных дорог. Когда журналист спрашивает их: «В чём дело?» — оказывается, что одни работают в автомастерской, другие — жестянщики, и их не устраивает хорошее качество дорог, потому что клиентов мало. В выступлении самого популярного стендапера в команде — Фарруха Сангинова — прозвучала шутка про дороговизну авиабилетов: пассажир слышит цену билета и начинает слагать стихи. В другом видео ребята печатают деньги и обдумывают, на что их потратят. Один говорит, что купит пять тонн мела для школы, чтобы не сдавать на него деньги, другой планирует заранее выплатить штрафы всем гаишникам.

https://www.youtube.com/watch?v=pVVLvPr2PJI

Вместе с тем, некоторые любимцы публики с годами совсем теряют свои навыки шутить. Например, последний ролик некогда очень известной группы «Лахзахои гуворо» «Космонавт» вызвал недовольство подписчиков. Суть этого скетча в том, что якобы группа таджикских космонавтов готовится к полету на Солнце. Один из героев опасается, что можно сгореть, но командир экипажа отвечает, что тогда они полетят ночью.

https://www.youtube.com/watch?v=1uUTeMiMURQ&t=401s

Юмор с акцентом

Ещё одна отличительная черта таджикского YouTube — простота языка. Дело в том, что литературная и обиходная формы таджикского языка очень сильно отличаются друг от друга. Литературный язык используется в большей части местных СМИ, но он доступен далеко не всем жителям страны. YouTube никаких ограничений в этом смысле не имеет: неуместные речевые ошибки, жаргон, заимствования из русского языка, отборный мат и, самое главное, региональные диалекты — всё это в огромном количестве присутствует не только в контенте юмористических каналов, но и во всём таджикском сегменте YouTube. Описывают ролики авторы так, как и говорят: «съедают» гласные, пишут слова слитно, с кучей грамматических ошибок. В общем, под хештегом #приколиточики можно услышать всё, что хочешь.

В прошлом году дирекция «Таджикфильма» обращалась в YouTube с официальной просьбой не размещать там контент таджикских видеоблогеров без специального разрешения. Тогда чиновники объясняли свой поступок тем, что им стыдно за низкое качество и содержание отдельных видеороликов, которые напоминают им колхоз. В интервью «Радио Озоди» сами блогеры признавались, что размещают в YouTube тот контент, который интересен подписчикам.