Домой Блог Страница 139

Траур. Памятка для СМИ

13 июля в Казахстане — траур по жертвам эпидемии COVID-19. Соответствующий указ подписан главой государства.

СМИ в этот день рекомендуется не распространять развлекательный контент. На законодательном уровне запрещена реклама в этот день на теле-, радиоканалах (пункт 4 ст. 8 закона РК «О рекламе»). Для всех остальных категорий СМИ такого запрета нет, но мы и им тоже рекомендуем воздержаться от публикации рекламных объявлений, баннеров и макетов в этот день.

В день общенационального траура рекомендуется обеспечить соблюдение ряда мер, связанных в первую очередь с деятельностью СМИ и оформлением их интернет-ресурсов:

  1. Предлагается при оформлении интернет-ресурсов СМИ и официальных сайтов государственных органов (в т. ч. логотипов) в день общенационального траура:
  • размещение в верхней части страниц сайтов по всей ширине баннера с надписью следующего содержания: «13 июля 2020 года — день общенационального траура в Республике Казахстан»;

Цвет баннера — чёрный, цвет текста — белый. Язык текста зависит от языковой версии ресурса, которую в просматривает пользователь. Баннер должен быть кликабельным. При щелчке по нему предлагается осуществлять переход на статью одного из государственных СМИ, посвящённую событию, к которому приурочен траур. Кроме того, баннер должен быть привязан к верхней части страницы (не прокручиваться при просмотре страницы). Примерный вариант оформления представлен в Приложении.

  • изменение цветовой гаммы интернет-ресурсов на чёрно-белую. При этом необходимо сохранить исходную цветовую гамму фотографий, сделав чёрно-белыми только элементы оформления сайтов;
  • изменение цветовой гаммы официальных страниц государственных органов, организаций и их руководителей, а также аватарок в социальных сетях на чёрно-белую.

2. В течение дня общенационального траура со всех страниц всех интернет-ресурсов СМИ и государственных органов предлагается убрать любые рекламные баннеры, развлекательные и интерактивные элементы.

3. Рекомендуется отключить звуковое сопровождение интернет-ресурсов, если подобное имеет место.

4. Предлагается отключить функцию комментирования для всех материалов, касающихся дня общенационального траура, на всех интернет-ресурсах. Подобная мера связана с возможностью размещения негативных отзывов, в том числе о тех, по ком объявлен траур. В качестве альтернативного варианта предлагается рассмотреть возможность ужесточения политики модерирования комментариев к публикациям, связанным с причинами объявления национального траура.

5. Материалы, посвящённые событиям, связанным с днём общенационального траура, должны быть привязаны к верхней части главной страницы.

6. Рекомендуется всем СМИ (печатные СМИ, интернет-ресурсы, теле- и радиоканалы) воздержаться от размещения материалов развлекательного характера в день траура. На радиоканалах предлагается трансляция спокойных неритмичных музыкальных произведений, в основном отечественных.

7. Исключить из сетки вещания всех теле- и радиоканалов размещение рекламы, включая социальную рекламу в соответствии с пунктом 4 статьи 8 закона «О рекламе». Изменить цветовую гамму логотипов телеканалов на чёрно-белую.

8. В печатных изданиях рекомендуется на первых страницах использовать чёрно-белую гамму, избегать ярких цветов. Также рекомендуется не размещать в печатных изданиях рекламные материалы.

9. Операторам телерадиовещания и интернет-телевидения рекомендуется на период национального траура воздержаться от трансляции и ретрансляции иностранных теле-, радиоканалов с развлекательным и рекламным контентом.

10. Во всех СМИ рекомендуется избегать публикации/размещения провокационных фотографий и видео, включая изображения трупов, крови и т. п.

Полный текст рекомендаций можно посмотреть здесь.

Дополнительные рекомендации по контенту.

Конкурс на участие в Школе спецпроектов

Internews объявляет открытый конкурс социальных информационных проектов для медиаспециалистов и общественных активистов. Успешные заявители примут участие в Региональной школе «COVID-19. Информационные проекты для уязвимых групп (мигрантов, беженцев, национальных меньшинств)».

К участию в конкурсе приглашаются креативные, амбициозные медиаспециалисты, гражданские активисты, команды заявителей, которые будут состязаться за призы Школы — гранты для реализации спецпроектов:

  • в целях предотвращения языка вражды, ксенофобии, агрессии, неприязни, разделения и распространения дезинформации, связанной с пандемией COVID-19,
  • направленные на предотвращение домашнего насилия,
  • по производству и распространению важной информации о здоровье среди уязвимых групп населения (такие как трудовые мигранты и их семьи, беженцы и национальные меньшинства) в странах Центральной Азии.

Главный приз, который может получить индивидуальная или групповая заявка в Региональной школе спецпроектов СOVID-19, — грант на реализацию информационной кампании в размере 20 000 евро. Всего по результатам интенсивной командной работы ДО и ВО ВРЕМЯ Школы мы планируем выдать по два гранта в четырёх странах (Кыргызстан, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан).

Тема проекта

К участию в конкурсе принимаются проектные идеи на актуальные и конфликт-чувствительные темы и темы, связанные с освещением СOVID-19 для уязвимых групп.

Цель спецпроектов — предоставление и распространение достоверной и актуальной информации о СOVID-19 для нуждающихся в помощи (мигрантов и их семей, беженцев и этнических меньшинств), пострадавших от пандемии COVID-19 во всех странах Центральной Азии.

Что может стать тематической основой для ваших идей?

  • противодействие распространению ложной информации и стигматизации вокруг вируса COVID-19,
  • распространение важной информации или сообщений о вопросах здоровья среди уязвимых групп населения,
  • предотвращение гендерного насилия во время социального отчуждения,
  • предоставление достоверной информации о СOVID-19 для тех, кто в лагерях,
  • беженцев или временных карантинных центрах, приграничных районах с горным ландшафтом и неразвитой телекоммуникационной инфраструктурой и т. д.,
    другие направления, раскрывающие основную тему.

Примеры проектов:

Информационные кампании могут включать в себя:

  • информационные стенды, билборды или наружную рекламу в горных поселениях,
  • выпуск информационных листков или других печатных материалов для жителей приграничных зон,
  • радиопередачи или телевизионные программы для мигрантов, беженцев и национальных меньшинств,
  • мультимедиапроекты — например, тесты для беженцев по вопросам получения вида на жительства в странах временного пребывания,
  • мобильные приложения с необходимой информацией, работающие офлайн,
    информационные проекты в социальных сетях и мессенджерах для мигрантов, беженцев и национальных меньшинств.

Когда вы начнёте работать над идеей и заполнять заявку, посмотрите примеры, которые мы для вас подобрали. Они в той или иной степени иллюстрируют (но не ограничивают) наши представления о совместных информационных кампаниях СМИ и НПО.

Кроме этого, мы проведём информационные сессии, что позволит всем заявителям глубже раскрыть основные темы Школы:

15 июля. Что такое спецпроекты.
22 июля. Медицинское обслуживание мигрантов, беженцев, уязвимых групп.
30 июля. Беженцы и лица без гражданства в период пандемии.
6 августа. Презентация регионального исследования информационных потребностей мигрантов, беженцев и национальных меньшинств в Центральной Азии.

Условия подачи заявок:

Подавать заявки можно индивидуально, сотрудничать с другими СМИ или установить партнёрские отношения с местными СМИ, создателями контента и гражданскими группами по всей Центральной Азии для реализации трансграничных или страновых проектов.

В то время как заявки на региональные инициативы будут приветствоваться, заявки, охватывающие специфические для страны цели, будут иметь приоритет.

Приоритет будет также отдаваться проектам, которые предусматривают сотрудничество с государственными учреждениями, участвующими в предотвращении распространения COVID-19, и международными организациями, которые являются источниками достоверной информации в сфере здравоохранения (включая ВОЗ, национальные и местные министерства здравоохранения, ЮНИСЕФ, ПРООН и дополнительных партнёров, обладающих техническим опытом).

Этапы Школы

Ваши шаги на пути к гранту в 20 000 евро и реализации идеи:

  • Выбрать одну из тем для подготовки заявки.
  • Создать рабочую команду, обсудить идею и сформулировать свой проект.
  • До 14 августа подать заявку (онлайн-форму мы вышлем вам на электронный адрес после прохождения регистрации).
  • Конкурс заявок будет состоять из двух этапов отбора.
  • Всего после первого этапа будут отобраны 12 команд.
  • Из этих 12 команд на основе оценки заявок автоматически получат грант на реализацию четыре лучшие команды, которые также будут участвовать во втором туре для доработки своих проектов, но уже в качестве победителей.
  • Во втором этапе во время Школы оставшиеся восемь проектов будут бороться за четыре гранта.
  • Все проекты будут участвовать в вебинарах менторов и дорабатывать свой проект с 31 августа по 11 сентября.

Проекты должны быть реализованы в течение 6-8 месяцев.

ВАЖНО! В Школе заявители участвуют уже с готовым прототипом проекта! Две недели работы в Школе — это шлифовка и доработка проекта при поддержке менторов и помощи организаторов.

Финал Школы — презентация проектов и отбор победителей.

Четыре лучших проекта с первого и четыре лучших проекта со второго этапа, доработанные во время Школы, — в итоге восемь лучших проектов, по два на каждую страну, станут участниками грантовой программы и получат 20 000 евро для их реализации!

Для получения шаблона проектной заявки и приглашения на информационные сессии вам необходимо заполнить онлайн-форму — здесь.

Внимание! Все вопросы по поводу заполнения заявки либо по другим аспектам участия в Школе (сроки, комплектация рабочей группы, график прохождения этапов и пр.) просим отправлять только по адресу электронной почты Central-Asia-Info@internews.eu. Мы не даём ответы и не комментируем ваши обращения по телефону или лично — только в письменной форме онлайн.

Региональная школа спецпроектов «COVID-19. Информационные проекты для уязвимых групп (мигрантов, беженцев, национальных меньшинств)» проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», реализуемого Internews при финансовой поддержке Европейского Союза.

Семь вдохновляющих примеров сотрудничества медиа и НПО

Тысячи активистов по всему миру ежедневно работают, чтобы сделать мир чуточку лучше, людей добрее, планету чище. Но когда к работе НПО подключаются медиа, начинается настоящая магия, ведь в результате получаются проекты, которые никого не могут оставить равнодушными. «Новый репортёр» собрал семь вдохновляющих примеров сотрудничества медиа и НПО, которые меняют мир.

Каково это — быть беженцем? (Россия)

Скриншот с сайта Медиазона

Как бы вы добирались до США, находясь в России, при условии, что за вами охотятся спецслужбы вашей родной страны? Какими невероятными бы ни были сейчас ваши идеи, вряд ли среди них можно найти моторную лодку. Это один из кейсов теста, разработанного Медиазоной в сотрудничестве с комитетом «Гражданское содействие». Вместо вопроса — реальные истории людей, которым по тем или иным причинам пришлось бежать из своей страны. Варианты ответа — возможные сценарии развития ситуации. Правильного ответа, по сути, нет — вместо него подсвечивается та опция, которую выбрал реальный герой истории. И да, один из героев действительно решил, что плыть на моторной лодке до США — единственный возможный вариант в его ситуации. Хорошо, что всё обошлось.

Павлодар, дыши! (Казахстан)

Скриншот из спецпроекта «Павлодар, дыши!»

Сотрудничество Общественного объединения «ЭКОМ» с информационным агентством «Павлодар онлайн» привело к созданию онлайн-платформы с полезными инструментами и сервисами, позволяющими лучше оценить экологическую ситуацию в городе. Видеоинструкции о том, как посадить дерево, калькулятор пользы зелёных насаждений, интерактивная карта зелёных насаждений — инструменты надолго увлекают пользователя платформы и по-настоящему заставляют задуматься об экологии.

Выжить на тыщу (Казахстан)

Шутки о минимальном прожиточном минимуме существуют, пожалуй, в каждой стране постсоветского пространства. Издание Петропавловск.news вместе с общественным объединением «Клуб исторической реконструкции «Легион»» решило проверить, насколько реально прожить на сумму, предлагаемую государством. Так появился проект «Выжить на тыЩу» — это реалити-шоу, в котором три семьи, прошедшие конкурсный отбор, пытались выжить на тысячу тенге в день. Проект оказался настолько популярным, что организаторы решили создать чат в WhatsApp для зрителей, где они делились своими впечатлениями, низкобюджетными рецептами и лайфхаками для экономии. Позже к проекту подключились эксперты — представители государственных органов и коммерческих структур, которые дали профессиональные советы, как оформить выгодную ипотеку, воспользоваться специальными программами и грантами государства, открыть собственное дело.

Убежище (Россия)

Скриншот с онлайн-игры «Убежище»

Онлайн-игра, разработанная Новой газетой в сотрудничестве с комитетом «Гражданское содействие», предлагает участнику шесть реальных историй беженцев из шести стран: Украины, Узбекистана, Сирии, Нигерии, Афганистана, Камеруна. Задача — помочь своему герою получить заветное убежище и спастись от войны, природных катаклизмов, голода, преследований в родной стране. Не уснуть в очереди в миграционную службу, спастись во время погони, набрать СМС с просьбой о помощи, дождаться решения суда — это небольшая часть интерактивных заданий, которые повлияют на то, получит ли ваш герой убежище в новой стране. Если вам всё же удастся пройти все задания и получить заветное разрешение, сильно не радуйтесь, ведь реальному герою в реальной жизни приходится проходить эту полосу препятствий каждый год.

Велосипедистка (Таджикистан)

О важности развития велосипедного спорта в стране рассказали через историю Мухаббат Давлатовой. Девушка начинала с триумфа, потом потеряла всё, но не сдалась и решила начать снова. «Азия-Плюс» и неправительственная организация «Маленькая Земля» хотели заинтересовать жителей Таджикистана экологически безопасными видами транспорта. Кроме истории спортсменки, лонгрид увлекает читателя интересными интервью с тренерами, любопытной инфографикой об отношении Таджикистанцев к велоспорту и полезными памятками для тех, кто решил пересесть с авто на велик.

Ранний старт (Таджикистан)

Серия подкастов под названием «Ранний старт» — это результат сотрудничества «Азии-Плюс» и неправительственной организации «Ирода». Международные и местные эксперты рассказывают родителям об особенностях развития детей и инклюзии. По итогам проекта пять семей получили консультацию у специалиста и на ранних сроках определили аутизм у детей — это очень важно для будущей социальной адаптации. Прослушать все выпуски можно здесь.

12 историй (Россия)

Скриншот с сайта meduza.io

20 июня, во Всемирный день беженцев, «Медуза» и комитет «Гражданское содействие» рассказали 12 пронзительных историй людей, бежавших в Россию из своей родной страны. Герои признаются: в России тоже тяжело — Аделин из Камеруна сразу попала в секс-индустрию, а семья Бооза из Конго часто сталкивается с проявлением расизма. Вот только все они считают, что лучше так, чем быть убитыми в своей стране.

Аккредитация журналистов: вопросы и ответы

Что делать, если отказывают в аккредитации, или государственный орган выдвигает свои условия аккредитации?

В чём проблема?

Одному из казахстанских сетевых изданий при предоставлении аккредитации государственный орган поставил дополнительные условия. Например, освещать только мероприятия госоргана, выдавшего аккредитацию, и согласовывать тексты материалов с ним. Насколько законны эти требования и что делать в таких случаях?

Для начала немного о самой процедуре аккредитации журналистов.

Каким образом происходит аккредитация журналистов в Казахстане?

Сначала подаётся заявление, к которому прилагаются:

  • копия удостоверения личности аккредитуемого журналиста;
  • копия свидетельства о постановке на учёт периодического печатного издания или информационного агентства либо теле-, радиоканала, выданного уполномоченным органом в области средств массовой информации либо телерадиовещания.
    • Если заявление подаётся от представителя редакции СМИ, к заявлению, кроме документов, указанных в части второй настоящего пункта, прилагается доверенность собственника средства массовой информации на проведение процедуры аккредитации журналиста.
    • Если заявление подаётся от собственника интернет-ресурса, к заявлению, кроме документов, указанных в части второй настоящего пункта, прилагается документ, подтверждающий право собственности на интернет-ресурс.

Срок аккредитации журналистов — один год.

Какие обязанности возникают у государственных органов перед журналистами, которых они аккредитовали?

Государственные органы обязаны предварительно извещать журналиста о заседаниях, совещаниях и иных мероприятиях, обеспечивать стенограммами, протоколами и иными документами.

Какие права есть у аккредитованного журналиста?

Журналист имеет право присутствовать на заседаниях, совещаниях и других мероприятиях, проводимых аккредитовавшими его государственными органами, общественными объединениями и организациями, за исключением случаев, когда приняты решения о проведении закрытого мероприятия.

А если редакция решила заменить аккредитованного журналиста?

В случае замены редакцией аккредитованного журналиста другим журналистом его аккредитация проводится заново.

В каких случаях могут отказать в аккредитации?

Решение об отказе в аккредитации журналиста принимается в случае непредоставления документов, либо содержание заявления не соответствует требованиям правил, либо есть решение суда о приостановлении или прекращении выпуска СМИ, вступившее в законную силу.

Есть, конечно, случаи, когда журналиста могут лишить аккредитации. Но они чётко оговорены законом: если журналист нарушил правила аккредитации, либо за распространение не соответствующих действительности сведений, порочащих честь и достоинство аккредитовавших его государственных органов, общественных объединений и организаций.

И вернёмся к нашей истории. Что делать, если аккредитовавший орган просит согласовывать материал перед публикацией либо просит удалить материал или просит освещать только мероприятия, проводимые им?

Помните, что любое согласование материалов является цензурой, а это противоречит Конституции РК и закону «О СМИ». Таким образом, это ограничение права на свободу слова.

Что вам делать?

Вы можете написать жалобу в вышестоящий орган либо в уполномоченный орган. Также можно обратиться в суд с заявлением на неправомерные действия представителя государственного органа.

CОВЕТ: ОТСУТСТВИЕ АККРЕДИТАЦИИ У ЖУРНАЛИСТОВ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В ОСВЕЩЕНИИ ОТКРЫТЫХ МЕРОПРИЯТИЙ.

Обратиться также можно в «Правовой медиацентр» или задать свой вопрос, прислать жалобу, используя форму в разделе Юрпомощь.

Не на правах рекламы: как медиа Узбекистана освещали конфликт вокруг одной стройки

Три столичных СМИ в Узбекистане выпустили материалы о том, как якобы нарушаются права инвесторов в стране, и почему это важно. Аудитория бурно обсуждала публикации, но не за качество текстов. Людям было важно, насколько эти тексты сбалансированные, то есть представляют мнения всех сторон конфликта. Медиакритик «Нового репортёра» Дарина Солод проанализировала материалы и реакцию на них.

Контекст истории

Скриншот с сайта podrobno.uz

Начиная с 2018 года в Узбекистане идёт массовое строительство — в одном только Ташкенте прямо сейчас работают 320 строительных компаний, которые возводят в городе элитное жильё. И с самого начала этой масштабной стройки в стране возникают скандалы. То в Самарканде собираются сносить здания в историческом центре, который охраняется ЮНЕСКО, то в столице идут стихийные сносы, вырубка деревьев или захват придомовых территорий.

Для социально активных граждан страны журналисты долгое время оставались единственной надеждой на изменение ситуации в лучшую сторону. Так, медиа много и подробно писали об исторической ценности дома № 45 в Ташкенте, который тоже собирались сносить, но в конце концов признали его историческую ценность.

Но в июне 2020 года образу журналистов как народных защитников был нанесён серьёзный урон.

Три публикации

Repost.uz, Uzreport и UPL.uz выпустили на своих ресурсах материалы о конфликте застройщика, который возводит ЖК бизнес-класса, с жителями, утверждающими, что им на этом месте обещали парк. И уже по заголовкам и лидам видно, чью позицию занимают медиа.

Вот видео от UZREPORT TV: Кто защитит права инвесторов? И вот такой лид: «В последнее время наша столица хорошеет день ото дня. Новые современные здания, многоэтажные дома и различные социальные объекты превращают Ташкент в мегаполис. В свою очередь, зарубежные инвесторы находят его всё более и более привлекательным. Но перед ними, желающими вложить инвестиции и внести свой вклад в процветание нашей столицы, появляются некоторые проблемы». В материале есть застройщики и жители домов — правда, только те, кто их поддерживает. В комментариях к видео люди пишут, что представители канала просто не стали ни о чём спрашивать тех, кто против.

С позиции застройщика подаёт материал и Repost.uz. Он называется «Несколько жителей Мирабадского района препятствуют строительным работам иностранного инвестора: что происходит на стройплощадке NRG Oybek?». В тексте подчёркивается, что права строительной компании «грубо нарушены», рассказывается о том, какие убытки терпит частная компания, и как ей мешают жители окрестных домов, но нет мнения самих горожан как стороны «против». Нет и экспертизы документов застройщика, мнения суда, юристов и так далее.

Онлайн-ресурс UPL.uz выпустил материал под названием «Нужен ли центру столицы ещё один парк», где пытается показать, что строительство многоэтажного ЖК столице нужнее, чем парк. Проблема у материала та же, что и у первых двух. И это не аналитика с мнениями экологов, озеленителей, ботаников и архитекторов, а мнение редакции, основанное на перечне скверов города и статистике по приросту населения Ташкента.

Журналистские стандарты, этика и реклама

Скриншот с сайта repost.uz

Журналисты могут работать в интересах тех или иных групп. Хочется нам того или нет, мы всё равно будем предвзяты в определённом смысле этого слова. Хороший журналист может осознанно/неосознанно защищать интересы государства, выбирая работу в госСМИ и продвигая его интересы. Он может продвигать интересы своего работодателя/инвестора и его проектов, а может продвигать свои интересы и взгляды на жизнь.

И чтобы избегать конфликтов интересов, неудобных ситуаций и не подмочить свою репутацию (если это хоть что-то значит для СМИ), был придуман целый свод правил, которые для хорошего журналиста могут быть важнее, чем юридические законы его страны (например, как в деле журналистки Светланы Прокопьевой), или собственные взгляды, взгляды инвестора/владельца/рекламодателя. Для примера можно взять самые известные этические правила — «Международные принципы профессиональной этики журналиста».

По стандартам журналистики, материал должен быть сбалансирован, и речь не только о том, чтобы предоставить слово всем сторонам конфликта. Факты и мнения не должны подаваться так, чтобы создать у аудитории ложное представление о теме. В приведённых выше примерах прослеживается вполне чёткий контекст «хороший бизнесмен вкладывает в экономику и создаёт рабочие места, а плохие жители ему мешают».

Скриншот с сайта lex.uz

Возможно, отношение аудитории к материалам было бы другим, если бы на них стоял значок «На правах рекламы». 11 статья закона «О рекламе» Республики Узбекистан гласит: «Информационный, авторский и редакционный материал, целенаправленно обращающий внимание потребителей на конкретную марку (модель, артикул) продукции либо на её производителя для формирования интереса и способствования реализации продукции, а также содержащий выходные данные (реквизиты) лица, производящего или распространяющего указанную продукцию, считается рекламой и должен быть помещен под рубрикой «Реклама» либо «На правах рекламы»».

В материалах о NRG Oybek было и название компании, и место, где она находится, и вся подробная информация, только не было никаких рубрик «Реклама» или «На правах рекламы».

(В)место СМИ в конфликте

Институт репутации медиа в Узбекистане — понятие неизученное. Например, когда repost.uz уличили в том, что они накручивают аудиторию в четыре раза, редакция просто скрыла счётчик просмотров.

Из-за жёстких комментариев пользователей после публикации о строительстве NRG Oybek UZREPORT TV хотели подавать в суд на жителей дома. Но в итоге это жители, которые, согласно публикации, «спровоцировали накалённую ситуацию», собираются обращаться в суд, готовя иски о клевете и моральном ущербе.

Можно ли было этого избежать? Возможно, достаточно было просто поставить пометку «Реклама» и спасти себя от репутационных неприятностей. Или поработать с темой более глубоко, предоставив возможность высказаться всем участникам конфликта. Но в итоге эти медиа получили от аудитории в социальных сетях сотни комментариев о «предвзятости» и «продажности». И небольшие вроде бы материалы подмочили их репутацию — если она, конечно, играет для журналистов страны хоть какую-то роль.

Против фейков или свободы слова? Как кыргызские СМИ освещали законопроект «О манипулировании информацией»

В Кыргызстане скандал: недавно депутаты парламента — Жогорку Кенеша — в трёх чтениях приняли законопроект «О манипулировании информацией». На обсуждение его вынесли в конце весны, и сразу после этого общественные деятели и журналисты заявили: этот документ — откровенная попытка ограничить свободу слова. Между тем, чиновники уверяют: всё наоборот, закон будет защищать демократию, потому что призван бороться с фейками. Медиакритик «Нового репортёра» Асель Сооронбаева на протяжении пары недель следила, как законопроект и скандал вокруг него освещали СМИ Кыргызстана.

Чтобы понять, как гражданское общество Кыргызстана отреагировало на законопроект «О манипулировании информацией», достаточно было бы почитать комментарии, которые пользователи Facebook оставляли под публикацией депутата Гюльшат Асылбаевой. Она разместила пост вечером 24 июня и сразу стала «звездой» соцсетей: текст собрал в итоге почти шесть тысяч комментариев, подавляющее большинство из них содержали критику законопроекта. Люди добавляли хештеги: #сдаймандат, #Янефейк.

А на следующий день, 25 июня, поздним вечером, с грубым нарушением регламента депутаты всё же приняли документ. Народных избранников ничуть не смутило, что с 14 мая, то есть со дня вынесения на общественное обсуждение нашумевшего законопроекта, в обществе не утихала критика в его адрес. Гражданские активисты, юристы и журналисты сразу заявили: это попытка установить государственную цензуру, что влечёт за собой грубое нарушение конституционных прав граждан на свободу слова и выражение мнения. Ведь по новому закону Министерству культуры предоставляется право блокировать интернет-сайты без решения суда — если в ведомстве посчитают, что информация на этой странице не соответствует действительности. При этом авторы документа продолжали настаивать: всё только ради борьбы с фейками.

В день голосования гражданские активисты устроили одиночные пикеты возле местного «Белого дома» — здания, в котором находятся и парламент, и президентский офис. А уже 29 июня около тысячи граждан вышло на митинг в защиту свободы слова. Не достучавшись до народных избранников, манифестанты обратились к президенту, чтобы он наложил вето на принятый законопроект.

Однако событие, мимо которого не прошли независимые СМИ, не удостоилось никакого внимания телеканалов, финансируемых за счёт государства. Журналисты ГТРК «ЭлТР» и «Пирамиды» решили просто умолчать о нём, а КТРК в своём вечернем 33-минутном выпуске новостей о митинге рассказали в последнем — одиннадцатом по счёту материале. Он длился 28 секунд (предыдущие 10 сюжетов длились 2,5-3 минуты) и был максимально лаконичен, не содержал даже интершума (звуковой вставки из видеоряда — прим. ред.), хотя митингующие всё время выкрикивали лозунги. В кадр также не вошли транспаранты, и не было ни одного интервью с участниками. При этом марш защитников свободы слова стал топовой новостью в лентах и эфирах независимых СМИ — многие вели прямую трансляцию с места события.

На содержание так называемых общественных телеканалов (КТРК и «ЭлТР»), а также парламентский телеканал «Пирамида» из государственного бюджета ежегодно выделяется около 500 млн сомов ($6,4 млн). И считается, что главная задача этих СМИ — соответствовать статусу «общественный» и отражать народные чаяния при любой власти.

«Закон против фейков» — именно в такой упаковке вышеупомянутые телеканалы давали единодушно новостные сюжеты, касающиеся нашумевшего закона. Но заголовки — далеко не единственная схожесть в подаче новостей. По «удивительной случайности» и КТРК, и «ЭлТР», и «Пирамида» в своих сюжетах показали одних и тех же депутатов — в день голосования они выступили за принятие закона. Сначала слово дали инициатору — Гюльшат Асылбаевой. А затем — депутатам Акылбеку Жапарову и Умбеталы Кыдыралиеву.

В этом материале журналист «Пирамиды» также заявляет, что «большинство горожан поддерживает закон против фейков». При этом ссылок на какие-либо исследования либо опросы, подкрепляющие эти слова, не даёт. Правда, опрашивает на улице пятерых людей, один из которых озвучивает мнение, что у всех есть мобильники и компьютеры, поэтому борьба с фейками будет неэффективной; второй сообщает, что различные комментарии могут ломать жизни. Ещё двое опрошенных выступают за свободу слова, а пятый говорит, что не может дать какую-либо оценку закону. То есть никто из них прямо не утверждает, что поддерживает законопроект.

Во всех трёх сюжетах журналисты не посчитали нужным дать мнение оппонентов — депутаты, которые выступали против закона, остались за кадром. Также ни в одном сюжете нет ни слова о возмущениях в социальных сетях и пикетах перед «Белым домом».

А вот корреспондент «ЭлТР» в своём сюжете берёт комментарий у писателя Чолпонбека Абыкеева. Тот заявляет, что поддерживает закон. Причина — страдания всего мира от фейков. «От фейков страдает не только Кыргызстан, но и весь мир и даже Америка. Насколько мне известно, в Германии, а также в других европейских странах принимают законы, направленные на борьбу с фейками, и я поддерживаю наш закон, который направлен на это», — говорит Абыкеев.

Ранее журналисты Factcheck.kz на своём сайте опубликовали материал, где говорилось, что санкции, предусмотренные по закону в Германии, касаются не изданий, а социальных сетей. Плюс к этому сайты СМИ вообще не подпадают под определение предмета этого закона. Ну и, наконец, в германском законе речь идёт, в первую очередь, о противодействии призывам к ненависти, антиконституционным организациям и оскорблениям частных лиц.

…28 июня депутат Гюльшат Асылбаева удалила свой «сверхпопулярный» пост. Ведь её коллеги уже проголосовали «за». Кыргызстанцы ждут решения президента: подпишет ли он законопроект «О манипулировании информацией» или наложит на него вето.

OSINT — разведка по открытым источникам: лучшие инструменты

С помощью OSINT open-source intelligence (разведки на основе открытых источников) международная группа Bellingcat сумела доказать причастность России к катастрофе с самолетом MN17, а Алексей Навальный провёл расследование «Он вам не Димон». О том, как использовать эту систему, во время онлайн-тренинга по разъяснительной журналистике казахстанским журналистам рассказал Андрей Захаров, корреспондент Русской службы BBC.

OSINT — целая вселенная инструментов

«Умный» поиск в Google — уточняйте поисковые запросы.

Если нужно найти информацию на конкретной странице — например, на сайте московской мэрии: Коронавирус site:mos.ru.

Поиск внутри разных типов файлов, особенно в формате презентаций, которые не всегда попадают на сайты: Внебольничная пневмония filetype:pdf или Внебольничная пневмония filetype:ppt.

Исключение конкретных значений; например, нужно найти врача — однофамильца музыканта из ДДТ Юрия Шевчука: Юрий AND Шевчук AND врач -музыкант -ДДТ.

Используйте альтернативную поисковую систему bing.com. Как правило, по требованию законодательства Google удаляет материалы, но предупреждает об этом. То, что не найдётся в Google, можно поискать в bing.com.

Работа с удалённым контентом

  • Кэш Google и Yandex
  • WebArchive — сервис, на котором собраны архивные копии сайтов, даже если ресурс уже не работает
  • Archive.is — альтернатива ненадёжным скриншотам, помогает сохранить любую страницу сайта

Верификация фото и видео

Из-за жёсткого законодательства, которое регулирует работу Google, искать по картинке лучше в Яндексе. Там, где Google найдёт по картинке «мальчика», Яндекс назовёт имя человека.

Findclone.ru позволяет искать людей в VK, даже если человека уже нет в сети — он покажет его на снимках родственников и друзей. В Кыргызстане журналисты с помощью этого ресурса находили реальных людей в VK, чьи фотографии использовали тролли в FB.

Проверка Exif (Exchangeable Image File Format) фото — метаданные снимков.

Для поиска видео стоит использовать базовый поиск (фильтры) в YouTube.

Сервис Amnesty International — Citizenevidence.amnestyusa.org — покажет дату создания видео и предложит нарезки, по которым можно искать в поисковых системах.

Работа с картами

Google Street View — функция Google Maps и Google Earth, позволяющая смотреть панорамные виды улиц городов мира с высоты около 2,5 метра.

Google Earth позволяет посмотреть исторический рельеф местности.

Wikimapia — народная карта, на которую название пунктов вносят сами пользователи.

Открытые базы данных

В открытом доступе есть гораздо больше информации, чем мы думаем, но у каждой страны своя степень открытости. Например, информацию о компании, зарегистрированной на Кипре, достаточно легко получить, в отчётности будет указано имя собственника. Популярные базы данных компаний:

Opencorporates.com

Id.occrp.org

Marinetraffic.com — найдет любое судно по названию.

Flightradar24.com — покажет авиаполёты; для архивной информации придётся воспользоваться платной версией.

Поиск контактов

Приложения, с помощью которых можно верифицировать номер телефона:

Get contact

Truecaller

Telegram-боты для поиска информации по номеру телефона:

@HowToFind_Bot

@Smart_SearchBot

@get_kontakt_bot

Поиск в соцсетях

Функции собственного поиска Facebook после многочисленных скандалов были упрощены, можно искать пользователя только по уточнённым данным. Кроме того, есть дополнительные сервисы для поиска — например, Whopostedwhat.com. Этот сервис ищет информацию о постах пользователя.

Сервисы для поиска в Instagram:

Поиск через Google: иван иванов site:instagram.com

Базовая аналитика — Searchusers.com и TheInstantStalker.com

Скачивание фото и видео — Downloadgram.com

Скачивание stories — Storiesig.com

Увеличение фото закрытого профиля — Izuum.com

Самые популярные аккаунты — Bigsta.net

Поиск по номеру телефона — Nuga.app

Самая «дырявая» соцсеть – это VK, собственный поиск работает хорошо, плюс есть дополнительные сервисы:

Для поиска публикаций по геолокации — Photo-map.ru

Для поиска людей по геолокации — Snradar

Поиск скрытых друзей, а также связи между пользователями — 220VK.com

Поиск скрытых друзей и действий пользователя в сети (лайки, комментарии) — VKparanoidTools

Поиск удалённых пользователей — VK.Watch

Сервис для поиска в TwitterTwitteradvanced Search

Анализ конкретного аккаунта — Foller.me

Анализ распространения хештега — Hashtagify.me

Анализ распространённой темы — Socialbearing.com

Botometr

Инструменты появляются и исчезают. Как совершенствовать навыки?

Библии OSINT:

Researchclinic.net

Bellingcat

Мастер-класс Андрея Захарова проходит в рамках трёхдневного интенсива по разъяснительной журналистике для журналистов, независимых авторов и представителей медиа Казахстана. Организатор — AIR Academy.

Проект реализуется в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).

Авторское право для медиа: как понимать и как применять?

Посмотрите на эти две фотографии. Кажутся ли они вам объектами авторского права? Если вы захотите их опубликовать у себя, будете ли вы искать автора и спрашивать его согласия или попытаетесь найти эти же изображения без водяных знаков? Ещё более странный вопрос: готовы ли вы платить за использование этих фотографий на страницах вашего сайта или газеты?

Если вы ответили на все вопросы «нет», рекомендуем вам посетить онлайн-тренинг по авторскому праву, который пройдёт 9 июля 2020, начало в 16.00 по времени Алматы. Это вторая часть тренинга, который проводит медиаюрист Светлана Кузеванова.

Коротко о том, что было в первой части, и как это применимо к СМИ и работе журналиста

Основные понятия авторского права — автор, презумпция автора, объект авторского права, правообладатель, личные неимущественные и имущественные права, передача авторских прав, исключительные и неисключительные имущественные права авторов, авторский договор, три обязательных условия авторского договора (передаваемые права, срок и территория, сумма вознаграждения); авторское вознаграждение; случаи, когда авторское произведение можно использовать без согласия автора или правообладателя и без выплаты авторского вознаграждения, срок действия авторских прав. Посмотрите, пожалуйста, закон РК об авторском и смежных правах.

Редакции СМИ, с одной стороны, публикуют тексты и фотографии, выдают в эфир или транслируют по кабелю аудиовизуальные произведения — права на это передают им журналисты, фотографы, авторы, сценаристы и режиссёры, операторы по договору. Чаще всего штатные работники подписывают трудовой договор, а привлечённые авторы — договор на оказание услуг, и мы рекомендуем предусмотреть как в трудовом договоре, так и в договоре на оказание услуг положения о передаче имущественных авторских прав. Отдельного авторского вознаграждения за это не предусмотрено, однако авторы оставляют за собой неимущественные авторские права — права на авторство и другие. Штатные работники получают за это заработную плату, привлечённые авторы — гонорар.

С другой стороны, иногда редакции СМИ используют фотографии, тексты и аудиовизуальный контент, который произведён не собственными штатными сотрудниками или привлечёнными авторами, а совсем другими людьми, абсолютно незнакомыми вам. Что делать в этом случаe? Можно или нельзя публиковать? Если можно, то как правильно публиковать?

Вокруг авторского права и медиа много мифов.

Миф № 1: новости — не объект авторского права. Не совсем так. Чаще всего законы содержат положение о том, что «сообщения о событиях и фактах, имеющие информационный характер, не относятся к объектам авторского права. Газетные статьи, как и рекламные объявления, телерадиопрограммы и фильмы — объекты авторского права.

Миф № 2: если указан копирайт, то претензии авторов или правообладателей по поводу незаконного использования незаконны. Указание копирайта не освобождает вас от получения согласия автора и(или) правообладателя на использование его произведения. Копирайт — это указатель для вас, кто автор или правообладатель, не более.

Миф № 3: указание источника заимствования (например, другой сайт) и ссылка на него спасает от претензий авторов и правообладателей. Нет, никогда. Этого не достаточно для решения вопроса использования объектов авторского права. Нужно искать автора или правообладателя и договариваться или быть уверенными в том, что вы используете авторское произведение без согласия и выплаты вознаграждения правомерно.

Миф № 4: некоммерческое использование авторского произведения спасает от претензий. Это не так. Цель использования неважна по закону для определения того, есть нарушение авторских прав или нет в каждом конкретном случае. Наказание последует вне зависимости от цели использования, поэтому на некоммерческое использование нельзя ссылаться как на основание для свободного и безопасного использования чужих произведений.

Миф № 5: в интернете если не всё, то почти всё свободно для использования.
Нет, огромное заблуждение. Другая разновидность этого мифа — всё, что публикуется в социальных сетях или в интернете, — общественное достояние, поэтому всё можно использовать свободно. Нет, нет и ещё раз нет. Общественное достояние — это когда срок охраны авторского права истёк (он составляет 70 лет, как правило). И ещё одна разновидность этого мифа: интернет — это место, открытое для свободного посещения, значит, можно свободно воспроизводить всё без согласия авторов и(или) правообладателей и выплаты вознаграждения.

У каждого текста или фотографии, видео есть автор. И чаще всего, когда речь идёт, например, об общедоступном тексте в блоге или на веб-сайте, вы можете использовать его только если:

  • предполагаемое использование предусмотрено общей лицензией, предоставленной через веб-сайт;
  • использование предусмотрено ограничениями или исключениями из авторского права; или
  • вами получено разрешение на предполагаемое использование.

Возвращаемся к нашим фотографиям. Обе фотографии — объекты авторского права, имеют авторов и продаются в фотобанках depositphotos и dreamstime. За использование этих фотографий необходимо заплатить через портал или другим способом получить согласие автора или правообладателя, обсудить возможность использования.

Несколько рекомендаций от Светланы Кузевановой для казахстанских медиа и журналистов:

  1. В трудовых договорах иди договорах на оказание услуг указывайте условия перехода авторских и смежных прав на тексты, фотографии или аудиовизуальный контент, который вы создаёте и распространяете.
  2. Пользуйтесь услугами фотобанков, делайте фотографии сами, привлекайте своих фотографов, не используйте фотографии, которые доступны через поисковые системы.
  3. СМИ уязвимы и как правообладатели, и как нарушители авторских прав. Не используйте контент, опубликованный в другом СМИ, без согласования с редакцией, всегда указывайте авторов текстов и фотографий.
  4. Все переговоры об использовании чужих фотографий, текстов и аудиовизуального и другого контента должны быть, по возможности, в письменной форме. Есть важная оговорка в законе РК «Об авторском и смежных правах»: авторский договор об использовании произведения в периодической печати может быть заключён в устной форме.
  5. Внимательно читайте политику использования материалов на сайтах и в социальных сетях. Публикация текста или фотографии в открытом аккаунте не означает возможность их републикации для всех и везде.
  6. Обращайте внимание на условия свободного использования авторских произведений, указанных в законе, — для цитирования, обучения и других целей.

Правила разъяснительной журналистики

Новости окружают нас со всех сторон, в информации сложно разобраться. Растёт уровень тревожности у аудитории. Слухи и домыслы заполняют социальные сети.

Как сегодня журналистам создавать материалы, которые делают происходящее понятнее? Отвечают на главные вопросы? Содержат самую важную и проверенную информацию?

6 июля 2020 года Александр Борзенко, заместитель главного редактора Arzamas, руководитель отдела «Разбор» в издании Meduza в 2014-2019 годах, провёл онлайн-тренинг для журналистов Казахстана.

— Разъяснительная журналистика появилась очень давно, — говорит Александр. А в 2014 году начался бум объяснительных форматов. Появилось издание Vox с лозунгом: «Мы объясняем новости». Этот формат взяла за основу meduza.io.

Основные свойства объяснительного текста: 

  • Объясняющая интонация, язык прямой беседы с читателем. Имитируем разговор с читателем — без терминов и сложных понятий.

Чтобы уметь хорошо объяснять, нужно уметь поставить себя на место читателя. Это самое главное. Нельзя презирать тех, кто чего-то не знает.

  • Особое внимание к источникам.
  • Деление на фрагменты — например, формат «вопросы и ответы».
  • Визуализация. Хотя она не всегда важна. Иногда это не главное, чего ждёт читатель. Объяснять можно с помощью разных приёмов.

Эти пункты могут присутствовать в материале, но не обязательно. Вообще, считает Александр, не нужно учиться объяснительной журналистике — это не строгая наука. Нужно учиться просто хорошей журналистике, а всё, что важно для хорошей журналистики, — универсально.

Для того чтобы создать «объясняющий» материал, нужно понимать, что сейчас нужно аудитории, и правильно задавать вопросы. Проверять данные. Грамотно строить высказывания. Писать человеческим языком.

Как создаются карточки meduza.io?

В заголовок выносим то, что кажется самым важным. Нужно поставить себя на место читателя. А потом идёт разговор. Нас спрашивают, мы ищем информацию. Рассказываем очень просто и понятно.

Восемь правил объяснительных форматов

  1. Объяснять можно всё, что угодно. Вот, например, формат — в инструкции содержатся полезные знания. Объяснять можно даже мемы.
  2. Копайте глубже. К поиску информации нужно относиться, как учёные — искать первоисточники, опираться на мнение проверенных экспертов. Важно стараться найти настоящий ответ.

Ещё пример от «Медузы» — шуточный разбор: самые настоящие ответы на «идиотские вопросы». «Где Андрюха?».

3. Поиск информации похож на поиск грибов — нужно знать, где искать. Используйте научные статьи. «Хитрости» поиска. 

4. Станьте экспертом по экспертам — учёная степень не гарантия знания.

5. Маленькие куски проще жевать — короткие фрагменты легче усваиваются.

Александр рассказывает о двух основных структурах — «вопросы и ответы», «тезис плюс комментарий». Если у читателя куча вопросов — формат «вопросы и ответы», если нужно объяснить что-то важное — «тезис плюс комментарий».

6. Вопросы должны быть естественными — те вопросы, которые читатель реально бы задал.

7. Объясняйте, как ребёнку. С уважением. Без менторского тона. Простым, человеческим языком, через конкретные примеры и истории. Выбирайте правильную интонацию.

Плохо:

  • Имитировать знание канцелярщиной — скорее всего, за этим прячется незнание
  • Писать не для читателя
  • Использовать громоздкие формулировки
  • Писать, как в энциклопедию

Лайфхак: правило «Послушай, старик». Продолжите это словосочетание своим объяснением. Вам нравится, как звучит? 

Ещё одно важное правило — правило первичного ответа. Сначала коротко отвечаем на тот вопрос, который был задан. Иначе легко запутаться и забыть, с чего всё началось.

7. «Мы не знаем» — это хороший ответ. Иногда мы просто не можем найти ответ. Чтобы дать этот ответ, нужно изучить очень много источников.

Не забудьте про фактчек. Во многих изданиях вообще нет фактчекеров. Это проблема. Когда вы берёте на себя смелость что-то объяснять, очень важно быть внимательным.

8. Ошибиться не страшно. Перестать бояться ошибиться — страшно.

Как работать с экспертами? 

Это очень важный вопрос. Потому что хороший эксперт разбирается лучше журналиста в теме, его тексты вызывают больше доверия у читателей. Эксперты повышают репутацию вашего медиа.

Ваша задача не просто опубликовать текст, а подружиться. Дружественный эксперт поможет советом, посоветует другого эксперта, проверит эксперта-кандидата.

Однако с экспертами не всегда просто общаться: они погружены в тему, а ещё можно нарваться на шарлатана. Часто материалы экспертов тяжело редактировать. И помните: ответственность за ошибку — на вас и на вашем издании.

Восемь этапов работы: 

1. Найти. Нужно искать в хороших местах. В институтах, например. В просветительских проектах. Юридических и правозащитных проектах с хорошей репутацией. В хороших медиа.

Ищите по научным статьям — cyberleninka.ru, scholar.google.ru. Наукообразность не равно научность.

2. Проверить. Погуглить. Посоветоваться.

Эксперт хороший — работает в своей сфере, аффилирован с хорошей структурой, публикуется в хороших изданиях (лучше всего — международных. Это открытость миру), его уважают коллеги, которых уважаете вы, он не скрывает границ своей компетенции.

Плохой эксперт представляет странную ассоциацию, склонен к сомнительным обобщениям, комментирует все подряд, его никто не знает в его сфере. Он нарушает этические принципы, востребован в «мусорных» изданиях. Медийность не равно качество.

3. Договориться. Правильно стройте первое письмо. Важно чётко объяснить, кто вы и чего хотите.

  • Кто вы
  • Чего хотите
  • Примеры текстов
  • Сроки
  • Гонорар
  • Согласование
  • Интересно — расскажу подробнее

4. Поставить задачу. Пришлите гайдлайн — он должен быть универсальным. Чтобы формат работал, у него должны быть каноны.

5. Отредактировать. Не думайте, что эксперты не ошибаются. Вносите правки с уважением. Никогда не отключайте редакторского чутья.

6. Согласовать. Согласовывайте научные данные и экспертизу — ошибиться очень легко. Не подводите своих авторов, иначе они перестанут вам доверять.

7. Прислать ссылку и поблагодарить. Это хорошее отношение. Людям оно всегда приятно.

8. Оплатить — если есть возможность.

Мастер-класс Александра Борзенко проходит в рамках трёхдневного интенсива по разъяснительной журналистике для журналистов, независимых авторов и представителей медиа Казахстана. Организатор — AIR Academy.

Проект реализуется в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).

 

Как сделать хороший заголовок? Рекомендации Ленура Юнусова

Современная лента новостей похожа на конвейер — она постоянно движется и предлагает читателю сотни разных материалов. Читатель ищет, за что можно зацепиться: что привлечёт его глаз, ум, сердце. Если вам удастся привлекать одними только заголовками, читатели надолго останутся на вашем портале.

О том, как делать привлекательные заголовки и собирать много лайков, рассказал Ленур Юнусов, журналист и медиатренер, на онлайн-тренинге «Основы интернет-журналистики» для журналистов из Узбекистана.

Язык текста

Если ваш заголовок или текст подразумевают, что читателю нужно лезть в словарь, — скорее всего, никто этого делать не будет. Значит, ваш читатель уйдёт. Убирайте лишние слова и ненужные подробности. Несколько примеров того, что  можно убрать без потери смысла в тексте:

  • Вводные слова, которые не несут смысла: безусловно, например, как известно, кстати.
  • Усилители: абсолютно, целый, очень, самый, никогда.
  • Паразиты времени: на сегодняшний день, в данный момент, в последнее время.
  • Канцеляризмы: чиновники — люди, в целях — чтобы, по причине — из-за.

Три важных правила после написания текста:

  1. Проверьте пользу всего текста. Какую проблему он решает?
  2. Проверьте каждое предложение. Какую смысловую нагрузку оно несет?
  3. Проверьте каждое слово. Зачем оно здесь?

Не тратьте зря время читателя. Когда вы написали текст, проверьте, насколько он полезен. Работа с текстом сегодня — это борьба с лишними словами. Если вы хотите привлечь читателя к своей статье, сделайте её короче.

Совет: glvrd.ru — сервис, который позволяет проверить текст. Он замечает лишние слова, канцелярит и подсказывает, что можно удалить. Это искусственный интеллект, который может ошибаться, но часто он оказывается полезен.

В первую очередь люди обращают внимание на иллюстрации, затем на заголовки, потом на подзаголовки и в последнюю очередь на текст. Так читатель оценивает вашу работу — стоит ли ему тратить на ваш материал время.

Как сделать хороший заголовок?

Пример удачного заголовка с интригой. У читателя возникает желание кликнуть и узнать, что всё это значит?

Несколько советов и рекомендаций, которые помогут сделать хороший заголовок и собрать много лайков:

  • Первый закон Кросби: избегай конкретных обещаний. Текст должен быть чарующе неопределённым. Это то, чем часто грешат современные медиа — они выносят в заголовки суть материала. Например, проезд в общественном транспорте подорожал на 30 рублей. Смысла переходить по ссылке и читать материал нет — всё и так ясно из заголовка. Если у вас сохраняется небольшая тайна, интрига, секрет или вопрос, на который читатель захочет получить ответ, это сработает лучше, чем заголовок, из которого уже всё понятно.
  • Хороший заголовок даёт чёткое представление, что получит читатель. Если ваша тема — безопасность банковской карты, то заголовок «Как защитить банковскую карту» не несёт ценности для читателя, ведь это непонятно чья карта. Заголовок «Как защитить ваши деньги» сработает намного лучше, ведь это деньги конкретного человека.
  • Используйте вопросительные слова в заголовках: когда, как, где, почему, что? Вопросительная конструкция входит в топ поисковых запросов и будет лучше индексироваться.

Когда напишете заголовок, ещё раз перечитайте его и честно ответьте себе на вопрос: а я бы по нему кликнул?

  • Провоцируйте обсуждение. Делайте заголовки, которые будут вовлекать читателя и побуждать оставить своё мнение в комментариях.
  • Дайте эмоцию. Это настраивает читателя на игривый тон.
  • Предлагайте конкретику.
  • Добавляйте цифры. На них больше обращают внимание, мозг легче усваивает, цифры дают читателю представление о том, что его ждёт, лёгкая и удобная структура текста.
  • В заголовке должен быть активный глагол.

Признаки плохого заголовка

Пример неудачного заголовка. Очевидно, что ситуация с Михаилом Ефремовым не имеет никакого отношения к спорту, но редакторы портала нашли способ его к себе притянуть

Вам стоит задуматься о том, чтобы переделать заголовок к вашему тексту, если:

  • Он содержит сложные предложения и много запятых
  • Он включает в себя сложные цифры
  • В нем присутствуют жаргонные и сленговые выражения
  • Заголовок-шаблон — то, что использовали миллион раз
  • В нём присутствуют аббревиатуры
  • Заголовок, подводка и лид одинаковые
  • Он притягивает инфоповод, не имеющий отношения к повестке
  • Содержит кликбейт

Кстати, о кликбейте. Во время подготовки материала команда «Нового репортёра» вдохновилась выступлением эксперта и пофантазировала на тему кликбейта в классике мировой литературы. Мы подготовили для вас необычный тест: сможете ли вы определить, какое произведение скрывается за заголовком?