В последнее время редакции СМИ стали получать требования об удалении целых публикаций, которые содержат критические или затрагивающие кого-либо сведения. Разбираемся, что делать, если вы получили такое требование.
В чём проблема?
Одно из казахстанских СМИ публиковало репортажи из зала суда, где рассматривалось дело по обвинению госслужащего в превышении должностных полномочий. Результатом стал обвинительный приговор, но через три года редакция получила требование об удалении всех публикаций, связанных с этим делом. Требуя удалить все публикации с его именем, бывший госслужащий указал, что «СМИ унизили мою честь и достоинство, нанесли моральный вред, причинив нравственные и моральные страдания», а также сослался на конфиденциальность его персональных данных.
Как действовать?
У редакции могут быть собственные правила по поводу того, как реагировать на такие требования. По инициативе редакции могут быть оперативно удалены или исправлены некорректные и неточные, ошибочные сведения, и это довольно часто происходит в СМИ. Но требования удалить все публикации, которые касаются какого-либо лица или рассказывают о судебном процессе, довольно необычны, так как влияют на редакционную политику.
Пока наше законодательство не предусматривает обязанности СМИ удалять опубликованные материалы по требованию граждан или юридических лиц. Если рассматривать такое требование через призму закона о персональных данных и их защите, то СМИ отнесены к источникам общедоступных персональных данных, и требования о конфиденциальности на них не распространяются. Как и нет обязанности получать согласие субъекта на сбор и обработку персональных данных при осуществлении профессиональной журналистской деятельности.
Если рассматривать такое требование с точки зрения защиты чести, достоинства, деловой репутации, частной жизни, то законодательство предусматривает чёткий порядок рассмотрения таких требований и способы защиты нарушенного права (требование об опровержении сначала рассматривается в досудебном порядке, затем в суде, помимо опровержения могут требовать компенсацию морального вреда или возмещения убытков, но не удаление публикаций).
Право на забвение (право на удаление) — одна из статей (статья 17) документа, который был принят в 2016 году в Европе, General Data Protection Regulation. После принятия этого документа требования об удалении персональных данных и удалении публикаций, которые можно найти в интернете, стали предъявляться СМИ и поисковым системам, интернет-провайдерам всё чаще и чаще. Судебная практика неоднозначна, но суды, как правило, выносят решения об удалении ссылок из результатов поиска в поисковых системах, а не публикаций в СМИ.
Рекомендации: если вы получили требование об удалении публикаций или сюжетов с сайта СМИ, не торопитесь это делать. Если вы уверены, что все сведения точны и верны, публикация защищает общественные интересы, то опасаться судебных разбирательств не нужно. Предлагайте воспользоваться правом на ответ, обращайтесь к юристам и медиаНПО за юридической консультацией и помощью.
Есть ли в вашей редакции люди, которые, как вам кажется, ничего не делают и получают зарплату просто так? Или которые вас просто раздражают? Может, вы заметили, что в команде стали часто возникать конфликты? На встрече онлайн-медиаклуба Анна Пацюк рассказала о том, почему сотрудники медиа не понимают друг друга, как это преодолеть, как перейти от «битв» к сотрудничеству.
Анна Пацюк — retail-консультант, бизнес-тренер, ТоР-фасилитатор. Имеет 20-летний практический опыт работы с предприятиями B2C-сектора в сфере обучения и развития руководителей и фронт-персонала компаний. Преподаватель программ МВА (брендинг, стратегический маркетинг, маркетинг лояльности, управление продажами, розничные продажи, сервис-менеджмент).
В производственных компаниях стоимость персонала, их профессиональные качества, навыки и компетенции составляют порядка 20 % от общей стоимости бизнеса. В сфере услуг стоимость персонала возрастает практически до 99 %. Именно поэтому руководителям особенно важно понимать, что происходит с участниками команды, их особенности, сильные и слабые стороны.
Три категории сотрудников:
Преданы компании и продуктивны. Те, кто горят работой, общими идеями, проявляют инициативу и работают больше, чем должны. Для крупных и малых компаний их доля составляет 26 % и более 70 %.
Просто отсиживаются. Это не значит, что они бездельничают. Эти сотрудники просто выполняют строго свой кусочек работы и не проявляют инициативу. Для крупных и малых компаний их доля составляет 55 % и 20 %.
Активно недовольные. Те, кто критикует решения, ситуацию в компании. Для крупных и малых компаний их доля составляет 19 % и менее 10 %.
нет людей, которые родились активно недовольными. Они приобрели эту позицию именно в вашей организации, именно на этой должности.
Руководители, находясь в первой категории (преданы компании и продуктивны), забывают о том, что активности, которые они запускают, будут выполнять другие сотрудники — возможно, из других категорий.
Как найти нужного человека?
Профиль должности — это инструмент, который позволяет найти нужного сотрудника, подходящего именно на эту должность именно в этой компании. Что должен знать, уметь, хотеть сотрудник, занимающий эту должность? Это то, что должен понимать каждый руководитель перед поиском кандидата на работу.
Воспользоваться можно также эмпирическим методом: проанализируйте, кто занимал эту должность раньше, какими качествами обладали эти сотрудники, и выведите необходимый набор качеств.
На знания и навыки кандидата можно обращать меньше внимания — вы можете обучить их в процессе работы. А желания и мотивация — природные качества. Требования к потенциальным кандидатам должен выставлять тот, кто непосредственно разбирается в функционале этой должности. Помните, что нужна объективная оценка.
Методика DISC
Скриншот из выступления Анны Пацюк
Это методика, которая позволяет сделать профильный анализ личности, то есть увидеть те природные качества, которые есть у человека.
С правой стороны (жёлтый, красный) — экстраверты, активные люди, те, кто говорят то, о чём думают. Для того чтобы прийти в ресурсное состояние, этим людям необходимо живое общение, толпа, другие люди.
С левой стороны (синий, зелёный) — интроверты, которые находят гармонию в диалоге с собой.
Сверху (синий, красный) — люди, которые принимают решения разумом, через факты и логику.
Снизу (зелёный, жёлтый) — чувствительные люди, которые принимают решения через эмоции, сердцем.
Если разбирать сотрудников по аббревиатуре DISC, то получится:
D — dominance — красный — экстраверты, принимающие решения при помощи логики, нацеленные на результат.
I — influence — жёлтый — экстраверты, принимающие решения эмоциями, нацеленные на взаимодействие и вдохновение.
S — support — зелёный — интроверты, принимающие решения эмоциями, им важна стабильность, зона комфорта и неагрессивная внешняя среда.
С — compliance — синий — интроверты, принимающие решения логикой, люди плана, которым нужны чёткие структуры.
Фильтры, которыми мы смотрим на мир, очень разные. Люди не бывают одного цвета — это индивидуальный коктейль из эмоций и компонентов. В результате этой классификации может быть 384 разных типа поведенческого профиля.
Нужно понять свой поведенческий профиль, осознать и принять свои сильные и слабые стороны. Затем нужно научиться принимать поведение человека другого профиля. Не обязательно его понимать — важно именно принять, что все люди разные и смотрят на ситуацию под своим углом.
Если вас раздражает, что ваШ шеф звонит вам в час ночи, поймите, что его так же раздражает ваше нежелание ГОВОРИТЬ с ним в это время.
Всё начинается с чёткого понимания сильных сторон человека. Ни одна модель не эффективна сама по себе. Найдите сильные стороны в людях, которые вас раздражают, учитесь говорить и договариваться.
Знание поведенческих типов помогает лучше:
понимать свое поведение
принимать поведение других
адаптировать свое поведение для более эффективного взаимодействия с окружающими
Как сформировать эффективную команду?
Команды формируются в пять этапов. Команда мечты никогда не появляется сразу.
Формирование. Когда все члены команды надевают маски, нарочито приятно себя ведут.
Смятение. Когда человек пытается себя проявить, люди начинают бороться за свои позиции в команде. До этого этапа синергия в коллективе отрицательная — 1+1<2.
Нормирование. Когда в команде появляются свои нормы. На этом этапе синергия восстанавливается — 1+1=2.
Выполнение работы. Когда работа в коллективе устаканилась, люди привыкли друг к другу, и началась синергия — 1+1>2.
Расформирование. Когда по какой-то причине один из членов устоявшейся команды покидает коллектив. Круг замыкается, и оставшаяся часть команды возвращается к этапу формирования.
Командные роли
Существует восемь типов командных ролей: исполнитель, организатор, вдохновитель, промоутер, связной, соратник, координатор, аналитик.
Если у вас в команде не присутствует сотрудник с хотя бы одной из этих ролей, люди автоматически испытывают стресс, потому что кому-то приходится брать эту роль на себя. Поэтому оптимальное число участников для команды — восемь.
Если у вас в команде больше 12 человек, коллектив начинает делиться на «компашки». Появляются роли, которые могут дублироваться. Нужно понимать, все ли роли у вас присутствуют, и насколько гармонична ваша команда.
Что же объединяет этих разных людей? Общие ценности. Стимулирование — это наружное средство, которое затрагивает поведенческие мотивы. Мотивация — это только личное, внутреннее состояние человека. Мотивация меняется со временем. Чем больше у нас с сотрудниками схожих мотиваторов, тем сильнее команда.
Как выбирать тему, собеседника, формулировать глубокие, точные, важные вопросы? Почему к интервью важно готовиться? Каким образом? Что делать, если разговор идёт не так, как вы планировали?
На эти и другие вопросы во время тренинга «Интервью» ответила Юлия Мучник, российский журналист, член Академии российского телевидения, обладатель девяти наград ТЭФИ в номинациях «Интервьюер», «Информационно-аналитическая программа», «Еженедельная публицистическая программа», «Еженедельная информационно-аналитическая программа».
«Новый репортёр» собрал 10 рекомендаций от Юлии.
К интервью стоит приступать, если: вы точно понимаете цель беседы, почему она будет интересна вашей аудитории; вы сами — достаточно глубокий и интересный человек; вам интересен герой и вы умеете слушать.
Готовьтесь. Изучайте информацию о собеседнике. Продумайте вопросы, но имейте в виду, что разговор может быть непредсказуемым. Помните: в интервью должны быть конфликт и драматургия — завязка, кульминация и развязка.
Если герой отказывается от интервью (боится, не доверяет СМИ, нет времени и т. д.), его можно попробовать уговорить, играя на чувствах: гордости, справедливости, вины, престижа, страха. В конце концов, человек может согласиться, если у вас хорошая профессиональная репутация, поэтому всегда стоит помнить, как она важна.
Первый вопрос очень важен. Постарайтесь расположить им собеседника, заинтересуйте аудиторию. Не стоит начинать с самого острого вопроса, приберегите конфликт на середину интервью.
Вы не должны: вести дебаты, заигрывать, выходить из себя, открыто проявлять симпатию или антипатию.
Если герой придерживается определённой точки зрения, найдите все аргументы против. Не подыгрывайте гостю, иначе вы не дадите ему раскрыться. Не отвечайте за собеседника на вопрос.
Вопросы должны быть конкретными. Чем конкретнее, тем лучше. «С какими трудностями вы сталкиваетесь?» — недопустимый вопрос. В ответ вы услышите общую лекцию. Также стоит избегать: утверждений, извинений, лести, допроса и банальностей. Самый хороший вопрос — короткий и чёткий.
Слушайте собеседника! Цените паузы — иногда именно после паузы человек начинает говорить что-то очень важное. Учитесь не выходить из себя.
Не бойтесь говорить, что чего-то не знаете, и уточнять это у собеседника. Не бойтесь его прерывать. Не кивайте и не угукайте. Не позволяйте респонденту уходить от темы.
В конце беседы уточните детали, запишите дополнительную информацию, снимите перебивки (если интервью в видеоформате). И не забудьте сказать спасибо!
Телекомпания МТРК — или муниципальный телерадиоканал — вещает из Петропавловска, но благодаря новым технологиям его можно смотреть из любого уголка мира. Медиакритик «Нового репортёра» Алия Нагорнюк проанализировала итоговые выпуски новостей МТРК.
Способность пробивать экран
Кто нас встречает, когда мы включаем новости? Ведущий! Но чаще это говорящая голова, причём монотонно говорящая. Анонсы на телеканале МТРК читаются именно так. Отчасти, конечно, оттого, что построены они не по-новостному.
«Подарок маленьким североказахстанцам. Парк аттракционов распахнул свои двери. Как обеспечивают безопасность детей?» Первая фраза (кстати, двух достаточно) в анонсах всегда экспрессивно-эмоциональная. Какая из этих трёх? Безусловно, заключительная. Первая только мешает восприятию, она не анонсная, она сюжетная. Таким образом, по закону жанра построение анонса должно быть таким: «Как обеспечивают безопасность детей? — Распахнул свои двери парк аттракционов».
Интонация совершенно оторвана от смысла предложения. «Как обеспечивают безопасность детей?» Смысловое ударение ведущая ставит на слове «обеспечивают», хотя совершенно очевидно «ударять» нужно по вопросительному слову «как». Если уж очень хочется выделить глагол, перестройте предложение: «Обеспечивают ли безопасность детей?»
Анонсы длинные и почти все выстроены странным образом. Самая «вкусная» фраза — в конце. Хочу напомнить, что предновостная афиша — своего рода рекламный слоган, её назначение — не информация, а демонстрация темы, в её основе — главная мысль сюжета, шокирующая статистика. Информационный повод выбирайте сами, но анонсы должны быть ударными, цеплять зрителя и побуждать смотреть дальше. Такая задача требует динамичности речи. Динамичность речи — это не наговорить быстро, заглатывая половину гласных, это ускорение речевого потока, но с обязательным проговариванием всех фонем слова и усиленным интонационным акцентированием, что требует отработанных навыков звукоизвлечения от ведущих и журналистов.
А структура анонса в новостях МТРК делает фразу уязвимой для интонирования. Сила голоса ослабевает, акценты ошибочны: «Экономика в условиях кризиса. Итоги четырёх месяцев подвели в акимате. В каких секторах не доработали и кто ответит за промахи?» Что нужно сделать? Сократить. Вычленить ударную фразу (благо, она есть).
Тренироваться, тренироваться и тренироваться, но научиться проговаривать анонсы. Голоса ведущих не низкие, поэтому не надо говорить слишком громко — голос уйдёт на фальцет (микрофон сделает свое чёрное дело).
Предлагаю: «Где не доработали чиновники и кто ответит за промахи? Промежуточные итоги подвели в акимате». Смысловое ударение — на вопросительных словах, конечно. Просто же всё на самом деле!
Но казахстанские телеведущие в большинстве своём не понимают специфики репортёрского труда, зачастую самого материала и собственную индивидуальность подчёркивают лишь внешними атрибутами. Их роль чрезвычайна важна, и это очень трудная работа. Нужно выработать фонационное (речевое) дыхание (это главное и безусловное условие), делать регулярно артикуляционные и дикционные упражнения, поддерживать ВЫСОКИЙ уровень образованности, гораздо глубже знать то, о чём говорите, и т. д.
А знаете, что главное? Диалогичность речи, способность чувствовать аудиторию. Если ваша речь не обращена к человеку, она проходит мимо его ушей. Как-то, давно очень, на одном из семинаров я спросила Владимира Познера: «Что самое главное для ведущего?» «Способность пробивать экран», — таков был ответ.
Новости об акиме. Не пора ли меняться?
Чаще всего новости на канале открываются информацией об акиме: с кем встречался, куда ездил… Исключение — апрельские выпуски, когда в мировом информационном контенте утвердился главный герой — COVID-19. Ну что ж, канал же муниципальный. Избитая тема таких новостей — поездка главы региона. Сюжет непомерно длинный — больше семи минут! Но, на удивление, не скучный и не панегирический, как это обычно бывает. Очень выручило автора видео: и утята, и курочки, и бурёнки, и сельские виды. Животные всегда приковывают внимание и разнообразят сюжеты.
Но структурировать текст всё-таки нужно. В частности, заканчивать ничем не примечательным и очень нейтральным синхроном нельзя. Этот «антиприём» довольно часто используется североказахстанскими коллегами. И сократить, безусловно, нужно было, учитывая, что аким как главный герой переходит из сюжета в сюжет.
Совершенно ясно, что канал — своего рода рупор власти в регионе. Но времена меняются, и какая-то критика, завуалированная, ироничная, выраженная в деталях, необходима и полезна. Посмотрите «Хабар» — со скрипом, но меняет же он своё лицо.
В сюжете о столь необходимой живительной влаге: «По итогам года вода должна быть в доме каждого четвёртого сельчанина», — возвещает ведущая. А как же остальные три? И далее: «Такую планку поставил глава региона…» Какая уж тут планка! И ведь три четверти сельчан, наших зрителей, пригорюнились у телевизора. Может, по-другому подать: «Власти наконец озаботились водоснабжением региона. Пока воду проведут в дом каждого четвёртого сельчанина — до конца этого года. Такую конкретную задачу поставил глава региона». По видео сюжет далёк от разнообразия — перегружен картинками заседания, в тексте невероятное количество числительных, в основном в чиновничьих синхронах.
Когда смотришь новости МТРК, такое ощущение, что листаешь какой-то строительный вестник. Рассказ о реставрации «объекта с уникальной историей» — сплошь строительная терминология: «кирпичи», «перекрытия», «перезаливка», «черновая отделка». Даже упомянули челябинский завод, где делают новые кирпичи. А вот об уникальной истории сооружения — ни слова, лишь упоминание в подводке, что история здания, мол, уникальная. И вообще, при чём здесь Колизей — не объяснили, что так иронично назвали здание сами жители, и читают же на полном серьёзе, как о дошедшем «от Ромула до наших дней»!
Как только вы вышли на просторы интернета, вы перестали быть местечковым телевидением, и подходы в освещении даже местных новостей необходимо менять — делать их информативно наполненными. Тут школу построили — на видео настилают пол, там дом культуры ремонтируют — сваи и экскаваторы, дорогу приводят в порядок — рабочие засыпают асфальт. Среди героев — только дяденьки в строительных робах. Они нужны, конечно, но где же люди, для которых всё это возводится и реставрируется? Они-то и скажут, что не всё так хорошо «в датском королевстве» — во всяком случае, было до того, как эту самую школу отремонтировали. Такая слабая попытка есть — в материалах Абая Альжанова и Айгерим Мукашевой (в большинстве своём это пересказ критических замечаний акима). Почему это важно? Другая точка зрения или хотя бы подача активизируют внимание зрителя. Конечно, сопоставление мнений — платформа полемических программ и ток-шоу, но освещение разных точек зрения для новостей обязательно.
Классическим примером «новости без новости» можно назвать сюжет о муравьях. Это познавательный (к слову, довольно интересный) рассказ о муравьях, но и только. Для «В мире животных» — прекрасно, но не для новостей. В самое НАЧАЛО сюжета необходимо вынести новость, её надо вычленить из текста, если она есть, конечно. При отсутствии информационного повода такой материал не может быть включён в новостной контекст. Есть ли новость в сюжете? Поищем. Например: «Для спасения муравьёв лесники устанавливают специальные конструкции». Ну и, конечно, сюжет надо перестроить, подчинить новостной, а не повествовательной подаче.
Есть в выпусках новости, которые уже не новости. 9 июня канал сообщает первой строкой о том, что 7 июня произошла страшная трагедия, и участник ДТП скрылся с места происшествия. Хочу напомнить коллегам, что главное слово для новостей — «сегодня», тем более для оперативной информации.
На МТРК живут не только прошлым, но и будущим. Точнее, в будущем. И зрители могут посмотреть, что же будет 8 августа, например.
Выпуск МТРК из будущего
Ошибки. Их мало, но они есть
На несколько ошибок хочу обратить внимание.
«Для их жителей чистая живительная влага в доме — долгожданная мечта».
Мечта не может быть долгожданной, её же не ждут, она есть сама по себе, долгожданным может быть её осуществление. А вот давней она может быть. Это вопрос сочетаемости слов и проблема их несочетаемости в текстах журналистов.
Тематика новостей канала в основном административно-чиновничья. Поэтому в текстах огромное количество канцеляризмов и штампов, которые, как я подозреваю, прямым потоком перекочёвывают в сюжеты из пресс-релизов, этих «словесных приисков» журналистов, представляющих пустую мёртвую породу, образно говоря.
«Санитарные врачи провели мониторинг качества воды, а спасатели обследовали дно водоёма на наличие инородных предметов».
«…должны приложить все усилия…»
«…наблюдается нерациональное использование средств…»
«социально уязвимые слои населения…» Это же люди, а не слои, просто перечислите их.
«…специалисты управления координации занятости и социальных программ…» Тоже люди: чиновники, работники, специалисты…
«А ещё в райцентре реализуют пилотный проект — построят стадион, ФОК и хоккейный корт». Аббревиатуры, вполне приемлемые в печатных изданиях, далеко не всегда пригодны для озвучания. По большей части они непонятны зрителю и почти всегда неблагозвучны.
Словом, каналу есть над чем работать. Но, кстати. Чем удивили новости МТРК? О-о-очень небольшим количеством орфоэпических ошибок. Правда, с «блокпостами» не справились.
Этим летом и осенью ожидается много изменений в казахстанском медиазаконодательстве. «Новый репортёр» расскажет о самых главных.
Небольшие льготы по налогообложению для СМИ
Для негосударственных СМИ предполагаются льготы по уплате индивидуального подоходного налога (ИПН) с работников за период с 1 апреля по 1 октября 2020 года. СМИ не останавливали свою деятельность во время чрезвычайного положения, активно работали — при том, что доходы от рекламы снизились по разным оценкам от 50 до 75 %.
Законопроект принят Мажилисом парламента РК и передан на рассмотрение в Сенат.
Декриминализация клеветы
На прошлой неделе Сенат принял поправки, исключающие уголовную ответственность за клевету. После подписания президентом и официальной публикации они начнут действовать как статья в Кодексе об административных правонарушениях РК.
Что нового?
снижены штрафы, если сравнивать со штрафами в Уголовном кодексе;
возможен только административный арест;
исключены меры наказания, связанные с ограничением или лишением свободы.
Что хорошего?
Много лет журналисты и медиаНПО добивались декриминализации клеветы. Сочиняли и исполняли песни по этому поводу, сажали деревья в знак протеста против ужесточения уголовной ответственности за клевету в 2014 году, обращались в международные организации. За это время было вынесено много приговоров по этой статье — как обвинительных, так и оправдательных — в отношении журналистов и блогеров, редакторов. Практически никого не лишали свободы в последнее время, но обвинительные приговоры и такая мера наказания, как ограничение свободы, а также большие штрафы создавали охлаждающий эффект, лишали возможности работать.
Что плохого?
Лучший способ решить спор о защите репутации — это рассмотреть это дело в гражданском судопроизводстве. Практика рассматривать клевету в порядке административного правонарушения есть в России и в Узбекистане. В большинстве стран это обычный гражданский спор. Декриминализация клеветы сейчас решает одну проблему — лишение свободы больше не угрожает, но оставляет другие — оскорбление остается всё ещё уголовным проступком, как и клевета в отношении определённых категорий госслужащих.
Мирные собрания и журналисты
Поставлена точка в спорах по поводу закона «О мирных собраниях». Итоги для журналистов: запреты и ограничения, такие как, например, предоставление видео- и фотосъёмки по требованию правоохранительных органов, исключены, но специальные правила всё-таки примут.
Что в них интересного для журналистов? Во-первых, во время проведения мирных собраний будут организованы оперативные пресс-центры. Сделано это для удобства работы журналистов, там можно будет взять интервью, комментарий, записать синхрон и стендап. Не обязательно работать только в пресс-центре, можно перемещаться по всей площади, где проходят митинг или демонстрация. Во-вторых, журналисты должны будут иметь служебное удостоверение и один атрибут со знаком PRESS — жилет, бейсболку или наклейку.
Что происходит с рекламой?
С рекламой у нас, к сожалению, разнонаправленные действия: рекламу товарных знаков пива и вина местных производителей пытаются разрешить с условиями и не для всех видов СМИ, тогда как рекламу всего, что относится к разным формам альтернативного табакокурения (электронные сигареты, другие девайсы для курения и т. д.), запрещают. Запрет был ожидаемым, однако для СМИ будут ещё приняты дополнительные ограничения по показу сцен или изображений табакокурения.
Поправки в основные законы для медиа
В июне ожидается презентация поправок сразу в четыре основных закона для медиа — законы «О СМИ», «О рекламе», «О телерадиовещании» и «О доступе к информации». Рассказываем, что в этих поправках.
Поправки в закон «О СМИ» касаются реформирования системы госинформзаказа теперь на региональном уровне. Говоря проще, предлагается вывести региональные конкурсы из системы госзакупок и проводить их по аналогии с той процедурой, которая применяется на национальном уровне. Будет создана республиканская и региональные комиссии по вопросам формирования госинформполитики, эти комиссии будут утверждать перечень лотов, рассматривать и отбирать заявки.
Вторая важная поправка — это снятие ограничений с рекламы товарных знаков пива и вина местных производителей. На определённых условиях и только для некоторых категорий СМИ — только для отечественных телерадиоканалов, печатных периодических изданий (исключая детские и религиозные). Условия следующие:
Ограничение по времени выхода рекламы (с 22.00 до 6.00 часов на телевидении и радио) и размещению (исключая первые, последние полосы и обложки газет и журналов).
Реклама сопровождается таким же по объёму роликом или рекламным макетом на тему здорового образа жизни.
Реклама сопровождается надписью о вреде употребления алкоголя.
Поправки в закон «О телерадиовещании» касаются регулирования IPTV и моноязычных телеканалов — это государственные телеканалы с одним языком вещания, которые не подпадают под требования о соблюдении языкового баланса (50 % контента на государственном языке, 50 % — на другом языке).
Поправки в закон «О доступе к информации». Они о том, что теперь эта сфера будет координироваться государственным уполномоченным органом, сейчас это Министерство информации и общественного развития, а в каждом госоргане будет структурное подразделение или должностное лицо, которое отвечает за соблюдение требований законодательства о доступе к информации. Другие поправки касаются открытых данных (теперь их перечень будет единым и унифицированным) и требований по размещению информации на сайтах и в помещениях обладателей информации.
Объявлен приём работ журналистов на II Региональный конкурс для журналистов MediaCAMP Award. К рассмотрению принимаются работы любого формата и жанра (единственное ограничение — хронометраж документальных фильмов не должен превышать 40 минут), опубликованные в период с 1 июля 2019 года по 31 мая 2020 в центральноазиатских медиа.
Конкурс проводится в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP.
Его цель:
поощрение одарённых журналистов и независимых создателей контента, которые освещают события и явления в странах Центральной Азии, имеющие важное общественное значение;
содействие развитию медиасреды, которая даёт возможность быть услышанными разным представителям общества в регионе.
Участвовать в конкурсе может любой журналист и создатель контента, штатно или внештатно работающий в СМИ или в сфере медиа в Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане. Не могут участвовать журналисты иностранных СМИ. Заявку подаёт сам автор материала или же медийная организация, которая его номинирует.
К рассмотрению принимают работы на русском и национальных языках (казахский, кыргызский, таджикский, туркменский, узбекский) — в зависимости от страны, в которой подаётся заявка. Больше информации об условиях — по ссылке.
Заявки принимаются со дня опубликования этого объявления до 23:59 15 июля 2020 года.
UPD: В связи с ситуацией с коронавирусом по просьбам потенциальных участников мы продлеваем приём работ до 31 июля.
Номинации, в которых жюри будет оценивать работы:
• «Власть и общество»
• «Поколение без границ — Время возможностей»
• «Время помогать»
• «Герои рядом»
• «Объектив» (для фоторабот)
Возможна также выдача специальных призов — на усмотрение жюри.
Сначала национальные отборочные комиссии определят лучшие работы в каждой из стран. Затем из работ финалистов специально созванное организацией Internews региональное жюри отберёт победителей.
Торжественное награждение будет проходить в формате телемоста в рамках II Центральноазиатского медиафестиваля в сентябре 2020 года, который в этот раз будет проведён онлайн.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте kz-info@internews.org. В названии писем, пожалуйста, указывайте следующую тему: «Вопрос по журналистскому конкурсу». Ответы на самые распространённые вопросы опубликованы на сайтах Internews.kz и Newreporter.org, а также на наших страницах в социальных сетях.
Проект реализуется Internews в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).
Такого рода журналистскую работу следовало ожидать: кто-то из репортёров должен был оказаться в «грязной зоне» инфекционной больницы, где скрытые от глаз посторонних пациенты и врачи борются с коронавирусом. Наверное, не случайно это сделал телеканал «Алматы», существующий в том числе для информационной поддержки городского акимата — не представляется, например, как «зелёный свет» на прохождение больничных заслонов могло получить издание вроде «Vласти», с редакционной политикой, не исключающей критику государства. Так думал я, приступая к просмотру документального фильма «COVID-19 — бой с тенью», который на прошлой неделе вышел на телеканале и оказался интересным, хотя и не без недостатков — вполне ожидаемых и совсем неожиданных.
Комплимент шефу
Сразу могу сказать: фильм «COVID-19 — бой с тенью» — одна из тех работ, что с первых минут поднимает вопрос журналистских стандартов. Сразу же, на старте, автор Аскар Сергалиев напоминает нам: некоторые госорганы переходили в период ЧП на круглосуточный режим работы, да и оперативный штаб, возглавляемый акимом Бакытжаном Сагинтаевым, функционировал «день и ночь». Насколько вынужденным был этот комплимент опосредованному начальству, я судить не берусь. Но не надо быть Шерлоком Холмсом, чтобы понять: на телеканале «Алматы» члены команды акима — одни из главных ньюсмейкеров, так было и будет при любом руководителе администрации, а информационная поддержка акимата означает и пиар-продвижение конкретных личностей. И я не зря уделяю этой небольшой, но значимой детали так много времени: когда я смотрю подобные фильмы от небольших зависимых редакций, всегда приходится оценивать реализованные риски, главный из которых — влияние отношения автора и редакции к местной «доске почёта» на дальнейшее повествование.
Конечно, можно это упоминание Сагинтаева объяснить как-то иначе. Но дело в другом: этот комплимент дежурному по Алматы, как и рассказ зрителю, что объявленный 19 марта режим чрезвычайного положения отменили 11 мая, и что в эти два месяца большинство горожан были вынуждены запереться в своих квартирах, не показались мне обязательными. Добрые три минуты автор вводит нас в курс давно известных дел, вновь вспоминая Ухань, объясняя, что «расстояние для COVID-19 не имеет значения», будто мы только очнулись от летаргического сна и огромный массив информации, обрушившийся на планету за эти недели, просто не заметили. Этот банальный гид по пандемии с рассказом об опустевших городах и беззащитности человечества «перед лицом новой угрозы» будто служит идее увеличения масштаба фильма, но драгоценное эфирное время тратит совершенно впустую.
«Несмотря на всю трагичность происходящего, находится немало скептиков, считающих, что никакого COVID-19 в природе не существует. Всё это, якобы, выдумка планетарного масштаба. Так это или нет, пускай зритель решает сам», — тут же великодушничает автор. В этом его согласии смысл отсутствует по двум причинам: фактически зритель и так делает умозаключения, без оглядки на чьё-либо соизволение; если же мы имеем дело с демонстративной толерантностью к чужому мнению, то мне не терпится задать вопрос: почему это сострадание обнаруживается к самой возможности поверить явному фейку (который планетарного масштаба и есть)? Другими словами, автор допускает: болезнь — это всего лишь домыслы. Прекрасное начало фильма!
Однако я готов идти навстречу и проявить солидарность к автору. Допустим, случилась неловкость. Цель была совершенно другой: создать к ложному утверждению иронический подтекст да заинтриговать — окажутся ли доказательства существования вируса, изложенные в фильме, убедительными? Дескать, «решать, конечно, вам, но посмотрите фильм и сами всё поймёте». Но если эта версия верна, я снял этот межстрочный нарратив только после третьего просмотра эпизода, уж слишком посыл получился неявным. Велики ли шансы у зрителя понять его с первого эфирного раза? Сомневаюсь. Тем более, это вынужденное детективное расследование показалось мне в тягость, вступление и без того серьёзно затянуто, но это не смущает автора, и он объясняет зрителю в целых двух синопсисах, о чём этот фильм.
«Сегодня мы расскажем о тех, кто на протяжении всех этих 70 с лишним дней, рискуя здоровьем, а, возможно, ценой собственной жизни продолжает бороться с невиданным прежде врагом человечества», — обещает Аскар Сергалиев.
Потом выдаёт тот самый общий справочный бэкграунд про Ухань, мир и пандемию и вновь анонсирует: «В этом фильме мы покажем эксклюзивные кадры, снятые внутри инфекционной больницы на профессиональную камеру. Вы увидите будни врачей-инфекционистов и узнаете о коронавирусе от тех, кто на себе ощутил всю мощь этого страшного заболевания».
Я не хочу показаться предвзятым, но не могу не констатировать, что словосочетание «профессиональная камера» в июне 2020 года звучит не то чтобы не заманчиво, а несколько невнятно. Потому что относительно дешёвые экшен-камеры и не самые дорогие фотоаппараты с функцией видео давно используются и в профессиональных целях.
Но долгое вступление, наконец, завершилось. И мой скепсис, им вызванный, начал развеиваться.
Лучше, чем показалось
Сейчас, когда я прошёл эту дистанцию, хочу сказать: журналист Аскар Сергалиев долго запрягает, но быстро едет. Потому что остальная часть фильма заметно лучше.
Конечно, по сути, «COVID-19 — бой с тенью» — это большой специальный репортаж, а вовсе не документалка. Несоответствие видовым и жанровым дефинициям, в принципе, не фатально: в одной из публикаций я затрагивал проблему современного дрейфа понятия документалистики. И теперь, доверившись тенденциям, я предпочитаю не сопротивляться авторам — так ли на деле важно, как вы назовёте этот свой корабль? Тем более в целом в качестве репортажной работы «COVID-19 — бой с тенью» вполне убедителен. Допустив провисание первых нескольких минут (конечно, на ТВ провал первых минут означает провал вообще, но стоит ли быть принципиальным — работа выложена и на YouTube), автор отыгрывается после.
Самое главное достоинство этого фильма — хорошо проведённая работа по сбору важной и просто интересной информации.
Аскар Сергалиев показывает неудобный противочумный костюм (даже примеряет его и сам, а после делится впечатлениями). Также журналист демонстрирует кадры из реанимации и тяжело дышащего пациента, оказавшегося в опасном положении. В фильме приводятся комментарии бессимптомных больных и тех пациентов, что уже пережили самое страшное. Показываются врачи, которые на время работы в опасных условиях вынуждены жить в гостиницах, скучая по семьям. Журналист утоляет зрительское любопытство и даже даёт слово переболевшим медикам. Нагляден эпизод, когда заведующий отделением реанимации показывает два рентгеновских снимка: лёгких пациента в начальной стадии болезни и почти полностью поражённых вирусом. Зрелище оставляет неизгладимое впечатление.
Да, в тексте встречаются фразы, тянущие на афоризмы. «Поставить на ноги пациента, имеющего целый букет сопутствующих заболеваний, способных значительно ослабить иммунитет, крайне сложно. Вся надежда на Всевышнего и аппарат искусственной вентиляции лёгких», — например, говорит журналист за кадром и будто не может определиться — на религиозный либо на научный способ описания мира ему опереться. Но в целом Аскар Сергалиев производит впечатление опытного телевизионщика и крепкого новостного журналиста, который понимает, что интересного можно показать зрителю в гулких больничных коридорах и аскетичных палатах.
Новостной опыт чувствуется во всём: в организации повествования с помощью множества синхронов и качественных, понятных интершумов, в незамысловатости (в хорошем смысле) и динамичности истории, которая подаётся через людей; в некоторой схематичности героев, мелькающих один за другим, зато увеличивающих поступление информации в единицу времени. Главные герои тоже есть — это заведующие отделениями Манас Абдылдаев и Салтанат Айбосынова. Они показаны в фильме профессионалами, которые готовы терпеть временные лишения, и, видимо, символизируют благородство своей профессии: не жалуются на неудобные костюмы, готовы жить вдали от семейного очага и думают о пациентах даже после работы.
Пожалуй, в итоге картина даже несколько пасторальна, в ней не обходятся острые углы — их просто нет. Переболевшие врачи не рассказывают, почему заражались от пациентов, и с самого ли начала у них были специальные средства защиты (история с массовым заражением медиков в алматинской клинике до сих пор на слуху), не рассуждают о цинизме власти и общества, которые о них вспоминают лишь перед лицом пандемии, посвящая им такие вот фильмы. Зато нам показывают, как после трудового дня уже в гостиницу организованно привозят ужин, который, что примечательно, нахваливают не сами врачи, а журналист.
«Городские власти позаботились, чтобы медики могли комфортно отдохнуть после тяжёлой работы. Еду готовят в лучших точках общественного питания Алматы», — отчитывается автор. И в этом его откровении про «лучшие точки» общепита видится не столько желание отразить действительность (потому что нам даже не объясняют критерии оценки — лучшие, потому что ближайшие? высокодоходные? модные?), сколько желание вновь отвесить комплимент «организаторам банкета».
А в заключительном эпизоде нам рассказывают о том, что подвиг врачей увековечен: «Пандемия 2020, безусловно, войдёт в анналы мировой истории. С эпидемией таких масштабов человечество ещё не сталкивалось. Впрочем, алматинцы уже увековечили подвиг героев в белых халатах, и пусть пока только на фасадах высотных домов», — объясняет автор, путая зрителя своим «впрочем», которое не ложится в реплику по смыслу. Но даже если не быть дотошным в духе редакционной летучки, привлекает внимание сама манера широко обобщать. Речь идёт об одном мурале на фасаде здания, в котором медиков благодарят за труд, приводится комментарий руководителя галереи «Алматы» (выражает благодарность акимату за выделение фасада дома), но журналист нам уже доложил: это сделали алматинцы. И умозаключение апеллирует явно не к городской прописке художника и галериста. Думаю, такие обобщения в духе «алматинцы решили», «казахстанская молодёжь одобрила», «трудящиеся страны решительно возражают» неоправданны и несколько опрощают действительность.
И в итоге фильм производит противоречивое впечатление. С одной стороны, автор демонстрирует явное умение собирать и в репортажном ключе адекватно подавать информацию. С другой — 20-минутный фильм без проблем можно было сократить на добрых пять минут. С изъятием из фильма и без того больше формальных, чем убедительных, расшаркиваний перед акиматом, «COVID-19 — бой с тенью» стал бы лучше — хотя бы потому, что зрителю не пришлось бы «входить в положение» и вспоминать, что он смотрит фильм канала, тесно связанного с руководством Алматы. Это интересная проблема, потому что, будто ненароком упоминая акимат и главу городской администрации, создатели фильма так или иначе погружают картину в парадигму чиновнической риторики, в которой и одобрение, и критика существуют в контексте вечной борьбы за имидж.
Но отменяет ли это мою зрительскую благодарность съёмочной группе, которая снимала в больнице, рискуя здоровьем? Конечно, нет. И — спасибо им за это. Навряд ли журналисту и оператору какое-то время полагалось жить в гостинице.
Главная новость недели — коронавирусная: в регионах ужесточают карантин, а смертность от COVID-19 в Казахстане резко выросла.
На этой неделе исполнился ровно год, как второй президент Касым-Жомарт Токаев принял полномочия после выборов. Про это вспомнили три программы из четырёх («Большие новости» тему проигнорировали, зато на КТК вышел сюжет про скандальный ролик о девушке в мини-юбке и таксисте, который решил, что раз она в мини, ему всё позволено.
«Аналитика» сняла сюжет об издевательствах над животными (у «БН» он был неделю назад), а «7 кун» — о том, где отдохнуть в Казахстане (у «БН» он тоже был неделю назад). Apta рассмотрела проблему подросткового буллинга.
«Большие новости», КТК
Выпуск начался со сводки — в каких регионах и почему ужесточают карантин. Также в Казахстане растёт число смертей от коронавируса, санэпидемиологи невнятно объясняют, с чем это связано.
На этой неделе в Казахстане избили и пытались убить сразу трёх женщин. Два случая произошли в Алматы. Один — в Шымкенте. И в Шымкенте же молодой режиссёр снял социальный ролик про девушку в мини-юбке, которую таксист из-за этого принял за проститутку. Многие пользователи Сети сочли видео оскорбительным для женщин. К тому же оказалось, что снято оно было по заказу акимата и стоило шесть миллионов тенге! В подводке к спецрепортажу на эту тему ведущий Алексей Рыблов объяснил: авторы ролика и их защитники с журналистами говорить не захотели. В акимате и вовсе от этой «пропаганды насилия» (так выражаются общественники) открестились: мол, да, тендер объявляли, но ничего не утверждали и ни за что не платили. В итоге защитник «традиционных норм и женской скромности» — писатель Болат Бопай — таки нашёлся, сюжет нельзя назвать несбалансированным. А вот этические нормы соблюдены не полностью, хотя видно, что авторы старались. В сюжете упомянули книгу Каракат Абден «Ты — казашка. Гордись!», в которой она советует девушкам не носить мини-юбки, хранить девственность до свадьбы, не перечить мужчинам и освоить рукоделие. «Книга вызвала критику у многих казахстанок, ведь далеко не все они соответствуют идеалу, что пропагандирует Каракат Абден», — говорит журналистка. То есть она считает, что книгу критикуют только потому, что критики не соответствуют каким-то там средневековым «идеалам»? А не потому, что она сексистская?
https://www.youtube.com/watch?v=A1TUEzPIDnc
Материал про то, как казахстанцы после карантина вынуждены экономить на продуктах — это череда историй: кто и от чего сейчас отказывается из-за того, что выросли цены. При этом поесть в кредит наши граждане умудряются даже в ресторанах. Истории во многом похожие, но и разные, каждая заслуживает внимания и хорошо снята.
https://www.youtube.com/watch?v=w4DDYZlk82w
Под Алматы уже несколько суток горит мусорный полигон — этому посвящён следующий сюжет «Больших новостей». В нём есть пара ярких портретов жителей, страдающих от дыма, в остальном сюжет чисто информационный, без аналитики и прогнозов: всё тлеет, дышать нечем, тушат, когда потушат — не знаем. Ответ на вопрос, заданный в анонсовой плашке — «Когда закроют мусорные полигоны?», не прозвучал.
«7 кун», «Хабар»
Программа продолжает выходить «в карантинном режиме» — несмотря на предположения, высказанные в предыдущем выпуске, ведущий Александр Трухачёв по-прежнему вещает из дома.
Главная тема выпуска — заражение министра здравоохранения Елжана Биртанова коронавирусом. Затем нам коротко рассказали о том, как пандемия влияет на Казахстан и на мир: кинотеатры открывать пока не будут, но, может, возобновят международное авиасообщение. В Европе «Люфтганза» сокращает персонал и флот, а в Америке 43 миллиона людей обратились за соцпомощью к правительству, так как оказались без работы: «Для тех, кто любит поязвить на тему того, о чём мы тут в эфире говорим, особо подчеркну, что я сейчас совсем не о том, как «у них» там на Западе всё плохо, а у нас хорошо. Я о том, что всем от пандемии достаётся ощутимо. И 43 миллиона безработных на 328-миллионное население — это тоже немало», — говорит ведущий.
Первый сюжет рассказывает об ужесточении карантина в некоторых регионах Казахстана. Комментируют главные санитарные врачи, акимы, доктора. Причин роста числа заражённых несколько: люди и бизнес не соблюдают защитные меры, проводят больше тестов. Кстати, о тестах. Мобильные центры забора анализов оказались не такими уж эффективными: они работают всего четыре часа в сутки и не экономят время людей, ведь пациенты вынуждены ждать в километровых очередях. Комментарии из очереди прилагались.
Сюжет про год Токаева у власти начинается с краткого опроса людей на улицах: знаете ли вы, кто такой Касым-Жомарт Токаев? Люди уверенно отвечают — президент. Непонятно, для чего был этот опрос. В каком же информационном вакууме нужно жить (тем более в городе), чтобы не знать, кто руководит страной? Кроме корреспондента, в материале президента восхваляют многочисленные эксперты. В результате в сюжете по пунктам перечислили всё, что Токаев сделал для страны за год. Далее опрос уже более осмысленный: чем запомнился вам президент — закрытием кредитов, соцвыплатами, повышением стипендий. Были ли те, кому Токаев ничем не запомнился, — вопрос, на который мы не узнаем ответа.
Финальный сюжет выпуска посвящён грядущим отпускам и отдыху. Амир Саменбетов проехал по популярным туристическим местам Казахстана и рассказал, как до них добраться, где разместиться, сколько это стоит. Туристы рассказывают о проблемах инфраструктуры — не хватает парковочных мест, много мусора, отсутствуют туалеты.
Ну а ведущий в конце сказал, что будет отдыхать дома, в бассейне, и запустил в него надувного крокодила.
«Аналитика», «Первый канал Евразия»
Тема коронавируса в «Аналитике» вновь первая. Число заболевших в Казахстане выросло, о положительном анализе на COVID-19 сообщил министр здравоохранения Елжан Биртанов. В программе напоминают правила безопасности — соблюдать дистанцию, использовать маски и санитайзеры.
По всем законам создания конспирологических теорий выстроен материал, который открывает тайну: что же (или кто же) стоит за протестами казахстанцев против нового Кодекса о здоровье. Вначале ставят под сомнение электронную петицию, которую создали на сайте, где легко зарегистрировать любой аккаунт без подтверждения личности. Потом объясняют, что есть «третьи силы», которые за этим стоят. Дальше выдвигают гипотезу заговора табачных и/или алкогольных компаний, которым не нравятся «уникальные» поправки при продажах сигарет и алкоголя. Фоном проходит тема, как важно делать прививки, и как в Казахстане тщательно проверяют вакцину. «Почему надо верить вакцинщикам, тем, кто выступает против донорства, но не верить в гипотезу, что антитабачное лобби активно включается в этот процесс?» — вопрошает PR-специалист Ляззат Коккозова, компания которой занимается коммуникациями Минздрава. В материале нет комментариев людей, которые выступали с критикой Кодекса о здоровье, нет представителей табачных компаний. Журналист говорит, что казахстанские поправки могут оказать влияние на другие страны, но никак не развивает эту тему. На волне конспирологических заявлений о принудительной вакцинации и чипировании и вместо подробных разъяснений Кодекса выстраивается новая теория заговора — на этот раз не силами неизвестных хакеров, о которых говорят журналисты в начале материала, а самими журналистами.
Полный и подробный сюжет рассказывает о необходимости ужесточения мер за издевательство над животными. Количество шокирующих случаев, которые привлекают внимание благодаря публикациям в соцсетях, растёт, но до суда доходят единицы дел. Депутаты разработали проект нового закона, полиция признаёт проблему. Единственный вопрос, который вызывает материал: почему тему «кто издевается над животными, переходит на людей» комментирует не психолог, а хозяйка приюта для собак.
«Аналитика» вспоминает, каким был первый год президентства Касым-Жомарта Токаева. В материал вошли митинги после выборов и, как следствие, — принятие поправок об уведомительном характере для акций протеста, взрывы боеприпасов в Арысе, наводнение на юге и восстановление домов за счёт государства, беспорядки в Жамбылской области и ужесточение законодательства. Точка в споре по поводу строительства курорта Кок-Жайляу, введение нового формата адресной социальной помощи и обращения Токаева во время ЧП в связи с коронавирусом. Все события связаны постами президента в Twitter, которые журналисты считают ещё одним «показателем слышащего государства».
Этот выпуск программы, как и предыдущий, завершается портретным материалом. 12-летний мальчик из Павлодара делает маникюр, чтобы помочь маме поднять на ноги младшего братишку с инвалидностью, студент на алматинском Арбате танцует зумбу, чтобы заработать деньги и создать хорошее настроение, пенсионер выращивает на крыше в Нур-Султане цветы и рисует закаты. Случайными среди этих хорошо снятых историй кажутся две — художницы и проходящей мимо девушки; мы не видим их жизненного пространства, не знаем деталей их судеб. И это напоминает подход казахстанских телевизионщиков 90-х: если чего-то не хватает в сюжете, иди на алматинский Арбат. Это, как и штампы «не опускать руки, искать и не сдаваться», привносит в материал о личных историях испытаний и побед нотку фальши.
Apta, QAZAQSTAN
Программа началась с новости о заражении министра здравоохранения Казахстана коронавирусом. Далее — о пандемии, ужесточении карантина в регионах и так далее.
Сюжет о «годе Токаева». QAZAQSTAN тоже вспоминал главные события: ЧП в Арысе, крушение самолёта Bek Air, конфликт в Кордае, объявление ЧП в связи с коронавирусной пандемией, наводнение в Мактааральском районе. Говорили также о прощении кредитов, увеличении социальных выплат и стипендий, создании НСОД. Дали слово политологам, советникам, спикеру Сената. Закончился материал стендапом: корреспондент прочитала отрывок из книги Касым-Жомарта Токаева.
По статистике Национального центра общественного здравоохранения, в Казахстане каждый пятый подросток 11-15 лет подвергается буллингу. В сюжете — несколько анонимных историй. Есть синхроны консультантов ЮНИСЕФ, директора школы, эксперта по кибербезопасности. Лица детей заблюрены.
Новость о горящем под Алматы мусорном полигоне Apta использовала как инфоповод для сюжета о том, как в Казахстане собирают и сортируют мусор. Хороший видеоряд, проблема рассмотрена со всех сторон.
Мониторинг итоговых ТВ-программ казахстанских телеканалов проводится «Новым репортёром» на постоянной основе еженедельно и публикуется по понедельникам.
Если в материале нужно напомнить читателю о том, что было раньше, или дать хронологический бэкграунд, лучше всего использоваться таймлайны. Это наглядный инструмент для того, чтобы не только помочь читателю разобраться, но и для того, чтобы улучшить качество статьи.
Юрий Звягинцев, редактор, издатель, медиатренер из России, продолжает серию лекций для медиаспециалистов из Узбекистана про мультимедийные форматы. Ранее эксперт рассказал о том, как сделать интерактивное фото в сервисе ThingLink и пошаговую инструкцию в Draw.io. «Новый репортёр» подготовил пошаговую инструкцию по созданию таймлайна в сервисе Canva.com.
Почему стоит развивать этот формат
Позволяет упорядочить большое количество данных. Вы разгружаете свою статью от подробностей, которые усложняют восприятие, и выносите их в инфографику.
Наглядно показывает, как развивались события. У людей разное восприятие информации, читателю может быть не понятно то, что понятно вам. В таймлайне всё будет показано наглядно.
Экономит время и позволяет не потерять концентрацию. Из-за подробностей, которые вы опишете текстом, материал может растянуться.
Подходит для создания сложных мультимедиа-проектов. Таймлайн органически вписывается в контекст.
Может работать как самостоятельный формат. Он будет вирусным и читаемым.
Статусность и маркетинговые возможности. Наличие мультимедийных форматов повышает статусность СМИ на рынке в лице рекламодателей, читателей, конкурентов.
Несколько важных правил
Пример удачного таймлайна из презентации Юрия Звягинцева
Акцент — на датах. Таймлайн — это всё-таки линия времени, но могут быть исключения.
Используйте минимально возможный объём текста. Это инфографика, которая ограничена в объёме. Если нужно внести больше информации, дайте ссылку, метку или сноску в тексте.
Объём текста в описаниях должен быть сбалансирован. Если в одном блоке будет три строчки, а в другом — сто, это будет плохо выглядеть и восприниматься.
Когда это возможно, используйте фото разных лет. Поищите в интернете или архиве фотографии прошлых лет. Это создаст ощущение времени.
Дизайн таймлайна должен вписываться в дизайн СМИ. Это касается не только таймлайна, но и других мультимедийных форматов.
В идеале стиль и дизайн должны соответствовать теме. К примеру, если вы делаете таймлайн про средневековье, поиграйте со шрифтами.
Проведите фактчекинг и проверьте актуальность данных. Особенно важно в вопросах дат.
При необходимости укажите источник и дайте ссылку.
Распространённые ошибки
Пример неудачного таймлайна из презентации Юрия Звягинцева
Таймлайн не решает никаких задач. Вы должны понимать, для чего вы это делаете, иначе это получится инфографика ради инфографики.
Используются только общеизвестные факты. Годы начала и окончания войны многие знают. Добавьте новых, интересных фактов.
Пропущены важные вехи и даты. Будет непонятна логика развития — почему сначала развивалось так, а потом стало по-другому?
Неясна логика принципов оформления. Соблюдайте единство в оформлении.
Нарушены пропорции в однородных элементах.
Не просматривается «линия времени». Если читатель не понял, что эти события взаимосвязаны, значит, линия времени нарушена.
Создаём таймлайн в сервисе Canva
Подбираем тему и фактуру, разбиваем на блоки-даты, готовим дополнительные материалы (если нужно).
Регистрируемся на Canva, выбираем язык, статус (например, «Преподаватель») и бесплатный тариф.
В поисковой строке вводим «Инфографика с временной шкалой», выбираем подходящий шаблон.
Открывается графический редактор. В правом нижнем углу — зум, чтобы увеличить шаблон, в левом меню — инструменты для редактирования: шаблоны (шаблон можно в любой момент поменять), фото (библиотека стоковых фото, подбирайте по ключевым словам или тематическим рубрикам), элементы (библиотека иконок, смайликов, рамок, линеек и т. д.), текст (есть варианты шрифтов для кириллицы); фон (его можно поменять); загрузки (содержит все файлы, которые вы загружаете в редактор).
Любой элемент шаблона можно заменить: кликните на него, сверху появится панель инструментов, с помощью которых можно ввести текст, загрузить фото, поменять фон, удалить-добавить элемент и т. д.
Для использования собственных фото воспользуйтесь опцией «Загрузки».
Для сохранения таймлайна нажмите кнопку «Скачать» и выберите формат (JPG, PNG, TIF, PDF).
Социальные сети и многие видеохостинговые платформы имеют функцию «умных лент». Это специальные алгоритмы, анализирующие поведение, интересы, реакцию пользователей на контент, которые на основе собранных данных показывают каждому конкретному человеку то, что ему будет интересно. Поэтому если вы хотите, чтобы ваши посты увидели люди, они должны сначала понравиться алгоритму.
Как это сделать? Что учитывают алгоритмы «умных лент»? Как попасть в приоритет? Какие формы контента популярны? Об этом рассказала Эльнара Петрова, основатель и директор «Агентства экспертного маркетинга NextMedia» на «СТОРИКРАФТ 2020 — Создаём. Играем. Вовлекаем».
Пользователь Facebook ежедневно получает более 1500 публикаций, но в среднем видит в ленте только 100 из них. Если вы посмотрите на свою ленту, ленты коллег, друзей, родственников — это будут разные информационные площадки. На входе у нас 1500 записей, на выходе 100 — все остальные не прошли воронку алгоритма.
Три основных фактора, которые учитывают алгоритмы, когда решают, что будут показывать пользователю:
Поведение
Интересы
Реакцию
Что учитывают алгоритмы Facebook?
Релевантность. Алгоритм присваивает рейтинг публикации и показывает её в том порядке, в котором мы видим её в ленте. С точки зрения Facebook релевантность — это не только дата публикации, это соответствие ожиданиям пользователя. Алгоритмы распознают evergreen-контент (вечнозелёный), который будет долго оставаться актуальным.
Время просмотра постов. Facebook знает, как много времени пользователь тратит на просмотр той или иной публикации, с каких устройств и каким образом мы потребляем контент. Это важно учитывать, когда вы выстраиваете стратегию своего сообщества. Если вы публикуете ссылки, которые пользователь не может открыть, — алгоритм это запоминает и больше не показывает этому и похожим пользователям ваши посты.
Видеововлечённость. Не традиционные лайк или комментарий, а включение звука, переход в полноэкранный режим, просмотр видео в широком разрешении.
Ваша задача — управлять вниманием пользователей.
Что ещё учитывают алгоритмы Facebook?
Частота расшариваний (функция «поделиться»)
Лайки и комментарии
Подписки на ваши сообщества
Настройки уведомлений о публикациях
Время подключения к трансляциям
Глубина просмотра видео. Какую часть выложенного видео ваши подписчики смотрят?
Число прямых коммуникаций в мессенджерах
Как определить круг влияния и попасть в приоритет?
Проанализируйте людей, принимающих решения по важным критериям: профессия, компания, сильные стороны.
Определите, что их интересует, о чём они пишут и что говорят.
Составьте список людей, которым вы готовы уделять внимание в течение 3-6 месяцев.
Комментируйте их публикации и участвуйте в обсуждениях.
Упоминайте их в своих публикациях с релевантным контентом.
Результат: вы в их лентах, поскольку алгоритмы считывают, что вы знакомы и дружите.
В 2015 году Facebook представил опцию «приоритет в показе», которая позволяет вручную выбирать, кого из друзей или какие страницы мы хотим видеть первыми в новостной ленте. Если вы выбираете приоритет в настройках, то публикации этого аккаунта будут появятся наверху вашей новостной ленты. Максимальное ограничение этой опции — 25 аккаунтов.
Как убедить пользователей поставить вас в приоритет? Попросите их об этом прямо. Если 5 % ваших подписчиков выставят вас в приоритет, алгоритмы воспримут вас как классное, полезное сообщество и начнут поддерживать в социальных сетях.
Совет: Ни одна из платформ не любит конкурирующие платформы. Не загружайте ссылки на видео в YouTube, грузите их отдельными видеороликами.
Популярные форматы на Facebook
Эфиры собирают в шесть раз больше коммуникаций, чем видео. Это связано с тем, как организован прямой эфир. Сама суть формата завязана на интерактивной коммуникации.
Используйте Facebook как вебинарную платформу для обучения, сессий вопросов-ответов, трансляций круглого стола, общайтесь с аудиторией, зовите гостей и экспертов. Стриминговый сервис Facebook работает довольно давно, поэтому появились программы, которые сделают ваши трансляции более профессиональными. Например: Zoom, Ecamm, Belive.tv.
Несколько советов для работы с прямыми эфирами:
Обязательно запускайте эфиры.
Подумайте о том, как продлить жизнь вашего эфира — как вариант, можно нарезать из эфира короткие ролики с подходящими заголовками.
Готовьтесь к прямым эфирам. Это коварный жанр. Если вы скажете глупость или допустите ошибку, для вас это может быть риском, может сыграть против вас. Зрители быстро реагируют на подробные провалы.
Мастер-класс Эльнары Петровой — часть инновационной лаборатории «СТОРИКРАФТ 2020 — Создаём. Играем. Вовлекаем». Региональная инновационная лаборатория проводится в рамках проекта «Усиление устойчивости к радикализации и дезинформации в Центральной Азии», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.
