Домой Блог Страница 198

День съезда «Нур Отана» и казахстанские теленовости

«Нұр Отан» провел юбилейный съезд, на котором Нурсултан Назарбаев объявил о новых социальных инициативах — повышении пособий для многодетных, льготных кредитах на жильё и повышении зарплат бюджетников. В день съезда в Казахстане происходили и другие события. «Новый репортёр» проанализировал, что и как освещали телеканалы Казахстана в день съезда. Мы смотрели вечерние выпуски 31 канала, Первого канала Евразия, «Астаны», КТК, «Хабара», Qazaqstan, «Алматы», Atameken business channel на казахском и русском языках.

Три редакции начали свои выпуски не со съезда партии, а с трагического происшествия в Таразе, где произошел взрыв в жилом доме. Все три выпуска — на казахском языке: Первого канала Евразия, Atameken business channel и КТК. У Первого канала Евразия сюжет о съезде был седьмым, после истории ребенка, который получил травму в детском саду, ограбления пенсионерок в Актобе, убийства парня в Алматы, врачебной ошибки в Алматинской области, отмены рейсов из Индии и аварии автобуса с детьми рядом с Атырау. Правда, этот выпуск — самый ранний из итоговых, и, может быть, редакция просто не успела вовремя сделать материал со съезда.

В выпуске Первого канала Евразия на русском языке акцент в материале со съезда сделан на увеличение пособия для многодетных. Отдельным блоком инициативы президента для бизнеса в студии комментировал соведущий — журналист и блогер Денис Кривошеев. Среди других новостей, которые попали в выпуски канала, — лямблии в воде в Астане, драка в Экибастузе, подготовка к паводкам, исследование, кто платит за кредиты умерших и строительство пантеона в Костанайской области.

Все телеканалы отметили, что после взрыва в Таразе сразу приехали правительственная комиссия и заместитель премьер-министра. Интересно, что Первый канал Евразия в своих выпусках использовал цитату о том, что виновные (если они будут установлены) будут наказаны. А многие другие каналы — только ту часть, где чиновник говорит, что всем пострадавшим государство поможет.

«Информбюро» (31 канал) сравнило съезд партии «Нур Отан» с церемонией Оскар: и красная дорожка была, и фотосессии. В выпуске на русском языке, кроме акцента на увеличении средств на социальную защиту, рассказали об улучшении по заданию президента таможенного администрирования. Эту инициативу прокомментировал эксперт — представитель профильной ассоциации. На казахском языке внимание уделили проблемам многодетных семей, подробно рассказав о контексте происходящего — митингах многодетных матерей после пожара в Астане, где погибли пять сестер. Другие темы дня — взрыв в Таразе, авария в Атырау, продажа вузов, качество воздуха в Восточно-Казахстанской области. Концепция «Информбюро» — потребительские новости, в этом жанре был сделан подробный сюжет о том, что и как должны будут декларировать казахстанцы (с комментарием политолога Досыма Сатпаева): власть требует отчета, при этом не отчитывается сама. К строительству пантеона журналисты записали интервью на улице — в материале соблюдён баланс мнений: кроме тех, кто не понимает, зачем тратить деньги, есть люди, которые уверены в значимости пантеона для будущих поколений.

Первые семь минут выпуска новостей телеканала КТК на русском языке были посвящены съезду. После зарисовки с партийными презентами, фотографиями делегатов съезда, информации про новый логотип и перемены в партии акцент был сделан на социальных инициативах для бюджетников и многодетных семей. Телеканал также выделил в отдельные материалы поручения президента по дорогам и таможне. Также в новости вошли: авария в Атырауской области, нападение на пенсионерок в Актобе, убийство в Алматы, продажа государственных вузов с комментарием представителя министерства финансов.

В новостях КТК на казахском языке съезду тоже посвятили семь минут, но, как упоминалось выше, не в первом блоке. Ещё рассказали о ярмарке вакансий в Актау, на которую жителей города пригласили, но её не провели. И это был единственный сюжет на эту тему в выпусках новостей.

В выпуск вошли также материал о паводках, криминальном происшествии в Кокшетау и одном дне бесплатного обслуживания в Алматинской клинической больнице.

Практически весь выпуск агентства «Хабар» был посвящен съезду партии «Нур Отан» и поручениям президента. Их комментировали депутаты, члены партии, многодетные матери. Выпуск завершился соболезнованием президента семьям погибших в Таразе и небольшим сюжетом о взрыве. После выпуска началась трансляция съезда в записи.

Телеканал Qazaqstan 16 минут выпуска посвятил съезду партии: после разъяснений поручений президента в студию пригласили гостя — секретаря партии. В сюжетах говорилось не только о том, что теперь многодетным будет хорошо, но и о том, что им было плохо. Материалы с примерами были из регионов страны, без контекста — протестов многодетных матерей. В выпуске также были: материал о взрыве из Тараза, соглашение о правовой помощи между Казахстаном и Вьетнамом, некролог академика Хайдара, материал из Алматинской области, где более шести тысяч молодых специалистов устроились на работу по программе «С дипломом в аул».

Телеканалы «Астана» и «Алматы», кроме материалов со съезда, сделали истории, которые имеют непосредственное отношение либо к ним самим, либо к учредителям. Так, телеканал «Астана», который входит в холдинг «Нур медиа», рассказал сначала президенту, а потом и телезрителям о проектах холдинга. А телеканал «Алматы» — о программе акимата Алматы по поддержке многодетных. Среди других тем на «Астане» — взрыв в Таразе, лямблии в бутилированной воде в Алматы, соглашение между Вьетнамом и Казахстаном, рост младенческой смертности в Северном Казахстане и подготовка к паводкам. На «Алматы» — подготовка к паводкам, рейды полиции по выявлению скупщиков краденного, материал об убийстве парня, которого считали пропавшим.

Два телеканала уделили внимание делу миноритариев «Казахтелекома», которые в суде требуют выкупить у них акции. 31 канал акцент сделал на том, что телекоммуникационная компания пытается сделать процесс закрытым для прессы. А телеканал «Астана» — на том, что дело может завершиться мирным путём (со ссылкой на сам «Казахтелеком»).

Atameken business channel в материале со съезда сделал акцент на мерах для развития бизнеса и села, эти инициативы комментировали эксперты. Ещё канал провёл опрос на тему, достаточно ли будет 21 000 тенге на ребёнка. Большинство людей ответили, что этого мало, хотя и больше, чем раньше. Некоторые вообще не верят, что дадут даже 21 000.

В эфире этого телеканала и «Информбюро» на казахском языке также был материал об убегающем от журналистов новом министре труда и социальной защиты Бердибеке Сапарбаеве. Накануне на интернет-сайты попало видео его проводов из Актюбинской области, где Бердибек Машбекович был акимом.

mediametrics

А какими новостями в этот день чаще всего делились казахстанцы? Если судить по сервису Mediametrics, в десятке самых популярных материалов половина посвящена инициативам президента. На первом месте — 21 тысяча тенге для многодетных семей, популярны также увеличение зарплаты бюджетникам, полный список поручений президента и высказывание Нурсултана Назарбаева по таможне: «Какие-то начальники таможню «держат». Какие начальники?»

Три темы из списка топ-10 не попали в теленовости: «Освещавших события в Жанаозене журналистов задержали по «некоему» заявлению», «За оскорбление подчиненного оштрафован заместитель генерального директора АО «Мангистаумунайгаз»» и «Таксист довёз девушку из аэропорта Алматы за 23 тысячи тенге».

Приглашаем на тренинг по журналистике в Актобе

Казахстанский пресс-клуб приглашает СМИ принять участие в тренинге по конфликточувствительной журналистике в Актобе. Он организован в рамках проекта «Содействие стабильности и миру в Центральной Азии», который финансирует Европейский союз и реализует Internews.

Цели тренинга – повысить потенциал журналистов в вопросах производства качественного медиаконтента (в том числе в социальных сетях), усилить роль СМИ как посредника при передаче конфликточувствительной информации, повысить качество и количество объективной информации, способствующей предотвращению радикализации в Центральной Азии.

Когда и где:

04.03 – 06.03 – первый трёхдневный модуль тренинга

27.03 – 29.03 – второй трёхдневный модуль тренинга

Адрес: г. Актобе, отель «Амстердам», (ул. Газизы Жубановой, 50А).

Основные темы:

Тренинговая программа состоит из двух трёхдневных интенсивных курсов обучения, в результате которых участники усовершенствуют свои профессиональные навыки и получат новые знания по следующим модулям: понимание социальных конфликтов; причины и динамика социальных конфликтов; конфликточувствительное освещение: как журналисты могут изменить ситуацию; роль журналистов в предотвращении радикализма, ведущего к насилию;  разработка цифровых стратегий, контента и тактики; разработка стратегий предотвращения радикализма в социальных сетях.

После каждого трёхдневного интенсивного курса участники пройдут двухнедельный менторинг, во время которого они подготовят свои публикации – всего две публикации за полный курс обучения.

Тренеры проекта:

Дина Толепберген, журналист, ведущая, основатель медиашколы Utir.kz;

Айнур Коскина, журналист с опытом работы на ТВ, радио, в печатных и онлайн-СМИ.

Успешно завершившие тренинг участники получат сертификаты.

Перечень необходимых документов:

  • Заполненная форма заявки (ФИО, дата рождения, место работы, опыт работы, контактные данные).
  • Минимум одна публикация или один вышедший в эфир видеосюжет на конфликточувствительные темы, опубликованные к моменту подачи заявки. Соискателям достаточно предоставить ссылки на свои материалы либо приложить к заявке публикации в формате Word;
  • Рекомендательное письмо от работодателя, который объективно может оценить профессиональный опыт заявителя, а также подтвердить, что подготовленные участником по итогам тренинга материалы будут опубликованы.

Заявки принимаются до 1 марта 2019 года включительно.

По всем вопросам просьба обращаться: Асель Беримжарова, press@pressclub.kz

+7 701 749 02 00, 264 71 13

Cервисы Яндекса — возможности для медиа

Сегодня с Яндекс.Новостями, одним из крупнейших агрегаторов новостей в русскоязычном сегменте интернета, сотрудничает около 90 партнёров из Казахстана.

«Мы нацелены на расширение сети партнёров в Казахстане и Узбекистане», — говорит Ирина Халиуллина, руководитель по работе с партнёрами Яндекс.Новостей.

О сервисах Яндекса, возможностях привлечения аудитории и монетизации медиа Казахстана мы говорили с представителями Яндекса во время конференции 26 февраля 2019 года.

У Яндекс.Новостей нет редакции. Большая часть группы — группа разработки и тестирования, поддержки партнёров, менеджеры, аналитики, дизайнеры. Весь алгоритм ранжирования и фильтрации контента автоматизирован. Издания фомируют RSS-ленту с новостями, Яндекс «забирает» контент, затем в ленте Яндекса его видит пользователь.

Попадание в ленту новостей Яндекса даёт медиа трафик, увеличивает доходы от рекламы.

Как попасть в топ-5 Яндекс.Новостей?

Автоматизированный отбор проходит с учётом трёх основных критериев:

— О событии пишут в СМИ
— О событии пишут весомые СМИ
— Плотность потока — о событии много пишут в единицу времени

Яндекс размещает ссылки на сюжеты — это набор сообщений об одном и том же событии. Из всех сообщений фильтруются семь лучших. Раз в 3-5 минут сюжет обновляется — появляются новые ссылки.

Для каждого сообщения применяется фильтр, который состоит из:

— цитируемости (сколько раз информация была опубликована другими медиа — партнёрами Яндекс.Новостей)
— оперативности
— веса источника

Важно понимать, что учитываются все факторы. Яндекс забирает новости раз в 3-5 минут.

«Ещё одна новая возможность для партнёров, — рассказывает Ирина, — видеоблоки в сюжетах. Пока в этом направлении у Яндекс.Новостей в Казахстане нет партнёров. Подключиться к сервису просто — в RSS нужно указать тег, а затем присоединить видео в формате mp4».

Если возможность вас заинтересовала, обязательно напишите Ирине — info@news.yandex.ru. Вам вышлют инструкцию.

Один из вопросов, который интересовал участников обсуждения, — локализация новостей. «В Казахстане, — говорят специалисты Яндекса, — мы показываем новости из казахстанских источников. Всё, что вы видите, местное. В России и Беларуси, — соответственно, из российских и белорусских.

Если будет много партнёров с контентом на казахском языке, будет отдельная версия Яндекс.Новостей на казахском языке — нужно, чтобы были партнёры».

Сейчас Яндекс планирует проводить исследование о востребованности контента на казахском языке и возможностях казахоязычных медиа.

Как подключиться к партнёрской программе Яндекс.Новостей, подробнее можно прочитать здесь. Яндекс.Новостями занимается отдельная команда, которая не связана с другими сервисами Яндекса.

Список плагинов для работы с Яндекс.Новостями:

Плагин Yandex.News Feed by Teplitsa позволяет вам конвертировать материалы вашего сайта в формат Турбо-страниц Яндекса и Яндекс.Новостей.
Данный плагин автоматически создаст на вашем сайте новую RSS-ленту (или несколько лент) для сервиса Яндекс.Турбо-страницы
Модуль позволяет гибко настроить RSS 2.0 выгрузку для Яндекс.Турбо-страницы
Плагин, генерирующий фид для Турбо-страниц от компании Яндекс

 

Турбо страницы — еще один сервис Яндекса, который позволяет медиа эффективно работать с пользователями смартфонов. Инструмент ускоряет загрузку страниц на мобильных устройствах, увеличивает глубину просмотров на 30 %, а длительность визита вдвое. Подробнее об инструменте тут. 

Баннеры и монетизация

Эксперты Яндекса указывают на несколько основных ошибок медиа при размещении баннеров.

1. Баннер над контентом сайта, который пользователь не видит, так как уходит вниз. Баннер должен размещаться под меню.

2. Использование баннера размером 720 на 90 — такой формат также не попадает в поле зрения аудитории.

Монетизация мобильных версий

Здесь важно помнить, что контент должен загружаться очень быстро, быть адаптированным под все размеры экранов и доступным пользователю — информацию должно быть видно.

Более подробно о возможностях монетизации Яндекса можно найти в специальных обучающих видео по ссылке.

В чём соль? ВОЗ, ЗОЖ, МЗ и НЦОЗ

В Казахстане побывал руководитель Европейского офиса Всемирной организации здравоохранения, который курирует вопросы питания, Джоао Бреда. Он принял участие в мероприятиях Национального центра здравоохранения и, конечно, попал в медиаленты. «Новый репортёр» проанализировал, как и о чём писали казахстанские медиа.

скриншот сайта НЦОЗ
Руководитель Европейского офиса ВОЗ по профилактике и борьбе с неинфекционными заболеваниями, менеджер программы по питанию, физической активности и ожирению Джоао Бреда. Фото @Arman Mukhatov — скриншот сайта НЦОЗ

Фотографии с круглого стола показывают, что прессу на круглый стол Национального центра общественного здравоохранения пригласили. Однако в информационные ленты «Казинформа», Forbes.kz (со ссылкой) попал только пресс-релиз Национального центра общественного здравоохранения.

ЗОЖ

В этом материале 29 раз были использованы различные аббревиатуры, и хотя они расшифровываются в тексте, это даже читать сложно, не то что понять. И если обычно редакторы, чтобы вычленить суть и ценность материала, задают вопрос «Ну и что?», здесь после каждого предложения хочется спросить: «Что?»

ВОЗ

В пресс-релизе очень обтекаемо говорится о содержании встреч. Понять, о чём шла речь, можно из материалов «Казахстанской правды», inbusiness.kz, телеканала Qazaqstan.

пресс-релиз и материал

Исследования Всемирной организации здравоохранения показали, что казахстанцы в среднем потребляют в день 17 граммов соли, хотя суточная норма составляет пять граммов. Для уменьшения потребления соли нужно работать, в первую очередь, с производителями (много соли содержится в хлебе, сыре, колбасе). В мире есть опыт, когда это решается налоговыми мерами или саморегуляцией; казахстанские производители опасаются, что подобные меры (не только по содержанию соли) скажутся на бизнесе.

Слово «питание» в релизе Национального центра общественного здравоохранения Казахстана было использовано 15 раз, а ВОЗ — 12. По сути, это отчёт о визите эксперта с общим смыслом «Питание обсуждаем, с ВОЗ сотрудничаем». Именно эта информация и пошла в массы — сайты «Казинформ» и Forbes.kz входят в десятку самых читаемых медиаресурсов страны. «Соль» из них практически пропала, хотя именно эта тема может привести и к изменению законодательства, и к изменению привычек в питании казахстанцев.

Эта разница между пресс-релизом и самостоятельными материалами — показательная  демонстрация сценария «а что будет, если казахстанцы будут составлять свое представление о событиях в стране только из пресс-релизов».

Полезные ресурсы для медиа (не только для журналистов, но и PR-специалистов) по теме соли и правильного питания:
Всемирная организация здравоохранения (на русском языке)
Исследование — налоговые меры для снижения потребления сахара (английский язык)
Принципы питания и общественные кампании FAO (английский)

7 сервисов для фактчекинга

Воркшопы и лекции по медиаграмотности провели в Университете имени Сулеймана Демиреля преподавали университета Адама Мицкевича (Польша). Доцент факультета политологии и журналистики Рафаль Вишневский (Rafał Wiśniewski) и преподаватель Агнешка Филипяк (Agnieszka Filipiak) учили студентов проверять информацию.

 

— При подготовке специалистов в сфере журналистики в Университете имени Сулеймана Демиреля особое внимание уделяют медиаграмотности. До недавнего времени в программу обучения входили самостоятельные курсы «Fact Checking» и «Media Literacy». Сегодня два этих курса были объединены в один «News Literacy». Для работы со студентами факультета журналистики впервые в качестве гостевых спикеров были приглашены преподаватели из Польши, — рассказал заведующий кафедрой социальных наук и координатор программы «Журналистика» университета имени Сулеймана Демиреля Мадияр Саудбаев.

 

На воркшопах преподавателей из Польши студенты проверяли информацию с помощью полезных сервисов.

whois.domaintools.com

Зайдя на этот портал, вы сможете получить официальные данные о любом сайте. Сколько он существует? В какой стране зарегистрирован? Сколько раз менялось доменное имя? Вся эта и многая другая информация позволить определить надёжность интернет-ресурса.

liveuamap.com
На этой интерактивной карте отображаются события в мире со ссылкой на источник. Вы можете подтвердить или опровергнуть новости из разных стран и регионов или выбрать разделение по темам. Из минусов сервиса стоит отметить, что Центрально-Азиатский регион там, к сожалению, не представлен. Но ведь фейковые новости могут приходит и из других стран?

mapchecking.com
Сервис, который позволит посчитать вместимость зала, площади, стадиона, да и вообще любого объекта на карте. Вы можете вручную выделить фигуру для просчёта, выбрать количество людей на квадратный метр и проверить на правдивость новости, которые рассказывают о митингах, собраниях или масштабных событиях.

gkstill.com
Отличное дополнение к предыдущему сервису: портал, который показывает, насколько сильно будет загружен объект при определённом количестве людей на квадратный метр.

tineye.com
Чаще всего для информационной пропаганды используют визуальные триггеры, которые вызывают яркие эмоции. Tineye.com помогает не только определить первоисточник фото, но и отследить: как, когда и на каких интернет-ресурсах это фото менялось.

DownloadHelper и Nimbus Screen Capture

Информация из интернета имеет свойство исчезать. Если вы опираетесь на какой-то источник, лучше обезопасить себя и сохранить материалы, которые вы используете. В этом вам помогут аддоны для браузера. DownloadHelper позволит сохранить любое видео с любого портала, а Nimbus Screen Capture позволит сделать скринкаст текстовых материалов или лонгридов.

 

pipl.com или webmii.com
Инструменты для проверки людей онлайн. Достаточно ввести имя, фамилию и страну, чтобы сервис показал вам странички этого человека в социальных сетях. Эти сервисы станут отличным вариантом верификации экспертов и специалистов.

Почему нужно быть медиаграмотным?

Почему нам необходимо быть медиаграмотными уже сегодня, что такое постправда, и как развить в себе медиаграмотность? На эти вопросы в проекте «Три точки» отвечает Иван Печищев — доцент Пермского университета (Россия), медиаэксперт и автор концепции Эдьютона — мероприятия для преподавателей вузов, колледжей и школ по распространению медиаграмотности, цифровой грамотности и критического мышления.

Почему нам необходимо быть медиаграмотными?
Мы исходим из того, что медиаграмотность сегодня — это самый необходимый навык для человека XXI века. Такой же, как умение читать, писать. Потому что сегодня люди живут в мире медиа, пользуются разными источниками информации. И, конечно, стоит уже задуматься каждому, насколько эта информация может быть полезна или вредна. Вот в этом смысле мне очень нравится метафора, где информация сравнивается с едой. Мы ведь не едим испорченную пищу. Мы не едим пищу, которая слишком жирная или слишком острая. Хотя тут уже кому что нравится, конечно. Точно так же с информацией. Могут быть разные предпочтения вкусовые, но информацию какую-то испорченную, ложную не стоит даже брать в руки, читать, потреблять. И вот эта метафора, мне кажется, очень хорошо показывает, что сейчас происходит в информационном мире. Есть люди, которые как фастфуд едят всё, что попадется. Есть люди, которые начинают выбирать и читают, слушают только что-то проверенное и качественное. Но в этом смысле риск для человека не меньше, чем с едой. Что может быть, если мы будем есть фастфуд? Мы наберём вес. А если будем потреблять некачественную информацию, то мы будем, как минимум, иметь неверное представление о мире. Может быть, нас обманут какие-нибудь мошенники.

Что такое постправда?
Сегодня существует феномен постправды, который объясняется таким образом: каждый человек может найти подтверждение любой мысли. В интернете. Это новый феномен, потому что до появления интернета такого не было. Просто потому что не все могли публиковать свои мысли. Если уж опубликовали книгу, то эту книгу кто-то рецензировал, там был редактор, и мысли перепроверяли. А сегодня каждый пользователь сети может создать сайт. Нужно создать аккаунт и писать всё, что вздумается. И возникают всякие странные, иногда чудаковатые, иногда чудовищные какие-то теории. Иногда они просто смешные, вроде плоской земли, но они могут быть и радикальными, в отношении религии, например, или национальности. И вот это очень печально. Это тревожит, что в условиях открытости интернета люди ещё пока не научились обращаться с информацией.

Как развить в себе медиаграмотность?

Нужны обычные навыки. Обычные для журналиста. Но нужны навыки или элементарная проверка информации. Например, первым делом я бы предложил людям проверять источник. То есть если вы встречаете какую-то новость, пост или ссылку на какой-то сайт: кто источник? Кто это публикует? Даже если это репостнул ваш друг, нужно постараться дойти до первоисточника. И потом вполне может выясниться, что это сайт выдуманных новостей, например. Вполне может быть. Либо это какой-то аккаунт, который не заслуживает доверия. Это тоже очень важная вещь — научиться определять такие аккаунты. Что об этом может говорить? Какое-то странное имя, отсутствие аватара, фотографии, сообщения какие-то странные, очень много репостов, например. У таких людей бывает мало личных фотографий или фотографий, где человек был отмечен. То есть, в принципе, источник найти стоит. И потом уже смотреть, кто эту информацию распространил: это какой-то странный аккаунт или какой-то странный сайт. Ну и ещё один шаг важный: попробовать поискать вообще что-то на эту тему. Мы обычно об этом говорим со студентами и школьниками. Да, они прекрасно разбираются в соцсетях, могут сделать паблик, пост написать, но почему-то забывают, что есть ещё Google и Яндекс. А ведь достаточно часть этой информации вбить в поисковик, просто скопировать, и поисковая система найдёт список сайтов, где эта информация размещалась раньше. Вполне возможно, что вы найдёте таким образом статью, которая разоблачает этот фейк. То есть поиск — это ещё один шаг, очень важный. Потому что часто эти фейки циркулируют годами, и можно найти записи, что они сделаны давно. Ну и третье, что я бы предложил, это развивать в себе скептическое отношение. Это то, что относится к критическому мышлению. Критическое не в смысле негативное, а здоровый скепсис. Что-то пишет человек, а почему я должен этому верить? Может быть, надо перепроверить.

«Три точки» — информационная кампания по медиаграмотности. Её задача — повысить иммунитет нашей аудитории к манипуляциям и пропаганде, и чтобы людей с критическим мышлением стало больше.

Кампания создана и поддерживается в рамках проекта «Содействие стабильности и миру в Центральной Азии», реализуемого при финансовой поддержке Европейского Союза. Содержание публикаций на этой странице является предметом ответственности Internews и не отражает точку зрения Европейского Союза.

Как медиа может обезопасить свой аккаунт в социальных сетях

Популярный казахстанский сайт «Наша газета» неожиданно «потерял» свой паблик в социальной сети ВКонтакте, у Holanews.kz пытались увести аккаунт в Instagram. Как мошенники могут захватить аккаунты медиа в социальных сетях, и как можно этому противостоять?

1. Аккаунты и паблики могут увести у любого человека. Тщательно заботьтесь о паролях, делайте их сложными и разными для разных сервисов (почты, соцсетей). Выбирайте сложный вариант аутентификации — по действуещему номеру телефона, например.

— Аккаунты воруют. Как у известных личностей, так и у крупных компаний, у СМИ. Такие вещи случаются сегодня довольно часто. И нет гарантии, что это когда-нибудь вообще прекратится. Взломать могут любой аккаунт в любой стране. И тут нет никакой политической цели. Всё намного банальнее — это просто бизнес: взломал, украл, продал. Нужно понимать, что главное — количество подписчиков. Если аккаунт раскручен, у него большая аудитория, то абсолютно не важно, кто за ним стоит — физическое лицо или СМИ, — комментирует президент Интернет-ассоциации Казахстана Шавкат Сабиров.

2. При любых подозрительных уведомлениях сразу пишите в службу поддержки. Соцсетям может понадобиться время на восстановление аккаунтов, пабликов, а у вас может быть запланирована реклама на это время.

— Буквально через полчаса после того, как обнаружили взлом, мы написали в техподдержку ВКонтакте. Но там или ребята медленные, или у них работы много. Мы обратились к ним 11 февраля, а нас в правах восстановили только 14-го и, если честно, только после того, как я написала PR-директору сети ВК в Казахстане, — рассказывает Ольга Колоколова, главный редактор «Нашей газеты».

3. Если используете дополнительные сервисы, через которые публикуете, продвигаете, комментируете контент, вовремя отключайте их.

— Сегодня есть огромное количество приложений, связанных с соцсетями, — например, ты можешь обрабатывать фотографии и выкладывать их в Instagram и одновременно в другие соцсети, и оно просит разрешить к ним доступ. Я всегда советую их отключать, потому что взломы и воровство в 90 % случаев происходят потому, что люди устанавливают сторонние приложения, которые не имеют никакой защиты от внешнего вмешательства, они оказываются самыми дырявыми. Иногда дети просят телефон поиграть и потихоньку загружают игры, а они молниеносно устанавливают связь с соцсетями, и это возможность для взлома. Я для безопасности ношу два смартфона, на одном у меня только соцсети и ничего более, а на втором я могу побаловаться с какими-то приложениями, — подчеркивает Шавкат Сабиров.

4. Не проходите по сомнительным ссылкам, внимательно читайте письма, которые приходят с упоминанием ваших аккаунтов в социальных сетях.

Такой случай кражи аккаунта произошел с Holanews.kz. Команда казахстанского медиа отправила в Instagram письмо с учредительными документами и просьбой верифицировать их страничку.

Какое-то время команде пришлось подождать, а потом пришёл ответ.

— Мы на радостях открыли это письмо, а оно оказалось фальшивым, — рассказывают в HOLA News. — Хотя выглядело как официальное письмо от Instagram — на английском, очень красиво свёрстано. Самое интересное — откуда они узнали, что мы ожидали такого письма от социальной сети о верификации (подтверждение, что это официальная страничка того или иного человека, той или иной компании; прошедшие верификацию аккаунты маркируются специальным значком, — прим. ОА)? Мы предполагаем, что они вскрыли нашу почту.

После этого письма с Instagram HOLA News стало происходить странное: воры изменили название, убрали лейбл портала, стали удалять материалы и выходить в прямой эфир с музыкальными номерами.

На восстановление доступа к своей страничке у HOLA News ушло четыре часа: они писали в техподдержку Instagram из Казахстана, потом попросили связаться с разработчиками друзей в Америке — всё это время их страничка транслировала музыку на турецком языке.

5. Не оставляйте аккаунты и свои соцсети без присмотра.

— Мы все существуем в одинаковых условиях. Когда работает только один принцип: спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Вы должны заботиться о своих паролях, о том, кому даёте доступ, кому не даёте. Если вы определили, что ваша страничка взломана, надо как можно быстрее сообщать владельцу ресурса, попытаться доказать, что вы собственник, и забрать обратно, — отмечает Шавкар Сабиров.

Подробнее о борьбе казахстанских медиа за свои аккаунты можно прочитать в материале «Открытой Азии онлайн».

И ещё несколько советов:

Как придумать хороший пароль, который вы никогда не забудете

Простые советы по кибербезопасности

Как писать о самоубийстве

Истории о самоубийстве всегда имеют большую социальную значимость, и медиа не могут не писать об этом. С другой стороны, учёные утверждают, что наша работа может увеличить вероятность так называемого «подражательного самоубийства». Именно поэтому профессионалы во всём мире постоянно ищут не только форматы и формулировки, которые позволят медиа, с одной стороны, делать свою работу, а с другой — «не навредить». «Новый репортёр» перевел с английского языка советы западных экспертов и попросил дополнить их эксперта отечественного — Светлану Богатырёву, магистра психологии, руководителя проекта профилактики подростковых суицидов TEENS.

Помните, что речь пойдёт о человеке. При освещении самоубийства помните, что речь идёт о ком-то, кто был другом, дочерью или сыном, коллегой по работе. Важно, чтобы вы рассказали историю с человеческой точки зрения.

Сосредоточьтесь на проблеме общественного здравоохранения. По словам Аля Томпкинса из института исследований средств массовой информации Poynter, лучше сосредоточиться на картине самоубийства как на проблеме здравоохранения, чем как на индивидуальной смерти.

Используйте нетипичные источники. Свяжитесь с экспертами в области здравоохранения, консультантами, группами поддержки, группами защиты и юристами. Они могут рассказать о проблеме с разных точек зрения. Старайтесь не использовать фотографии с места самоубийства. Покажите, каким был человек при жизни. Фотографии с места происшествия обычно вызывают очень сильные эмоции у тех, кто знал человека.

Добавьте контекст/историю. Посмотрите на это самоубийство в контексте проблемы здравоохранения по всей стране. Какова статистика? Какие могут быть причины самоубийств в стране? Какие программы профилактики и вмешательства существуют для помощи людям?

Будьте тактичны в разговорах с источником. Ведите разговор честно, спокойно и мягко. Расскажите, кто вы. Какую организацию вы представляете. Что произойдёт с информацией, которую вам расскажут во время интервью. Как она может быть использована в вашем материале. Когда она появится в публикации. Расскажите, почему вы хотите поговорить именно с этим человеком. Если человек будет открыт для интервью, продолжайте. Если нет, то оставьте свои контактные данные и попросите связаться с вами в любое время, если человек захочет поговорить.

Передайте источникам некоторый контроль над материалом. Люди, которые знают человека, который ушел из жизни, могут быть травмированы случившимся. Дайте им возможность принимать некоторые решения в процессе интервью. Например, где бы они хотели встретиться? Какие фотографии или изображения они предпочли бы использовать? Когда они хотели бы остановиться или сделать перерыв? Эти небольшие уступки однозначно позволят вам успокоить человека.

История будет сложной. Имейте в виду, что как жертвы, так и выжившие часто имеют сложный прошлый опыт. Независимо от того, что они вам расскажут, никогда не следует обвинять их в том, что произошло.

 

как писать о самоубийствах

Светлана Богатырёва, магистр психологии, руководитель проекта профилактики подростковых суицидов TEENS.

СМИ – очень важный источник информации, имеющий большую аудиторию и степень влияния на нее. Поэтому от характера публикаций о суициде зависит многое, в том числе возможная профилактика новых случаев, или же наоборот, ухудшение ситуации.

Я хотела бы добавить к рекомендациям свои наблюдения и выводы, сделанные из опыта работы и сотрудничества с журналистами.

Очень согласна с тезисом, что случай надо рассматривать как историю общественного здравоохранения, а не личную историю человека или семьи. Журналист не является психологом или следователем, и в материале некоторые факты могут быть скрыты семьёй, а некоторые — наоборот, выведены на первый план, хотя на самом деле не являются определяющими. И читатели сделают из истории определенные выводы — о виновности или нет каких-то людей, о том, что послужило причиной. А думать о случае суицида с такой точки зрения опасно, так как читатели (в том числе и несовершеннолетние) могут переносить эту информацию на свою жизнь и сделать вывод в ключе «у меня так же». Например, «меня так же бьёт отец», «меня так же травят в школе», «я так же боюсь не сдать ЕНТ»… А значит, суицид как способ выхода станет внутренне оправдан. Тогда как если и давать какие-то оценки ситуации или склонять к ним, то скорее в ключе — не справился, не дошёл до помощи, то есть показывающие, что возможности выхода из любой, даже самой тяжелой ситуации всё-таки есть, нужно их искать.

Нельзя романтизировать историю или делать из неё детективное расследование — с описанием выдержек из дневников, хронологии событий, того, как суицидент готовился. Это по факту получается готовая инструкция для тех, кто подумывает о чём-то подобном. Кроме того, человек, совершивший самоубийство, предстаёт практически героем. Им заинтересовались, подробно описали последние месяцы и часы жизни, его мысли, посты в социальных сетях. Многим подросткам-суицидентам как раз не хватает внимания, и, прочитав такой материал, они понимают, как такое внимание получить, пусть даже посмертно.

Категорически нельзя давать в качестве иллюстрации к статье не только фото, видео с места события, но и любые другие фото или видео, показывающие возможные способы суицида — разрезанные конечности, петлю, таблетки и пр. Это также готовая инструкция, причём, с учётом того, что у современных подростков-миллениалов мышление наглядно-образное, еще и более доходчивая для них, чем текст.

В целом каждому, кто пишет о суициде, полезно подумать, что из прочитанного поймёт и какой вывод может сделать его ребёнок или близкий родственник подросткового возраста. То есть встать на место подростка, читающего материал, и понять, о чём для него будет эта статья, на какие мысли натолкнёт. Этот вопрос — один из тех, где лучше перебдеть. Суицид — тема сама по себе очень страшная и заряженная, и не надо пытаться сделать её еще более острой за счет эмоций родственников, провокационных фото или откровений самого суицидента из дневников, записок, постов. А вот если человек, делавший попытку, остался в живых, интервью с ним может быть очень полезно в ключе переосмысления своего отношения к суициду и ценности жизни.

Вот рекомендации Всемирной организации здравоохранения:

Ответственное освещение самоубийств в СМИ и социальных сетях

Безответственные публикации в СМИ придают самоубийствам сенсационную и гламурную окраску, увеличивая риск того, что у самоубийц найдутся подражатели среди уязвимых людей. Недопустимо, когда СМИ необоснованно подробно освещают самоубийства известных людей, сообщают о необычных способах самоубийства или о серии самоубийств, показывают изображения или дают информацию о способах самоубийств, а также оправдывают самоубийства, характеризуя их как допустимую реакцию на кризис или несчастье.

Установлено, что знакомство с примерами самоубийств повышает риск суицидального поведения уязвимых индивидов. Сотрудничество СМИ и их участие в разработке и распространении принципов ответственной журналистики поможет оптимизировать освещение самоубийств в СМИ и уменьшить число подражательных суицидов. Такие улучшения продемонстрированы в Австралии и Австрии в результате активного участия СМИ в распространении руководств для журналистов.

Изменения в Правила аккредитации журналистов РК: нужен баланс

Internews подготовил и направил комментарий к проекту приказа о внесении изменений и дополнений в Правила аккредитации журналистов, который опубликовало Министерство информации и коммуникаций РК. На первый взгляд, поправки кажутся техническими, однако с учётом наших реалий и практики применения могут действительно стать инструментом для ограничения доступа журналистов к информации или воспрепятствования журналистской деятельности.

В чём проблема?

В условиях для аккредитации появились требования — необходимо предоставить «письменное согласие журналиста на соблюдение внутреннего распорядка аккредитующей организации и регламента, установленного модератором, а также «копии документов, доказывающих наличие договорных отношений между редакцией СМИ и журналистом». Internews отмечает, что Закон РК «О СМИ», а также действующие Правила аккредитации журналистов не содержат норм о получении письменного согласия журналиста соблюдать внутренний распорядок и регламент, установленный модератором. Непонятно, что понимается под «регламентом, установленным модератором». Видимо, он разный для разных мероприятий. И обычно регламент объявляется перед началом мероприятия. Как может журналист дать свое согласие соблюдать то, что будет установлено и объявлено позже?

Также регламенты могут содержать требования: не использовать фото и видеоаппаратуру, не вести онлайн-трансляцию, не задавать заранее несогласованных вопросов, не использовать синонимы или не переводить прямую речь в косвенную и т. д. (например, как в требованиях футбольного клуба «Кайрат») или вообще ничего не публиковать. И всё это может быть регламентом, который журналист будет обязан заранее подписать.

Требование предоставлять договорные документы необходимо проверить на соответствие Закону РК «О персональных данных и их защите». Договорные документы содержат персональные данные, а также сведения, которые могут быть отнесены к коммерческой тайне или служебной информации. Эти две нормы предлагается исключить из проекта документа.

«Усложняется процедура аккредитации, появляются дополнительные требования по предоставлению документов в то время, когда правительством объявлено о сокращении и упрощении разрешительных и уведомительных услуг, в том числе для бизнеса. Возникает вопрос: если ТОО можно открыть онлайн с минимальным набором документов, зачем так необоснованно усложнять простую процедуру аккредитации журналистов и требовать дополнительные документы?» — пишут юристы в своих комментариях.

Newreporter.org взял реальные события из повестки одного дня 15 февраля и представил, как могут выглядеть сайты после внесения поправок в Правила аккредитации журналистов.Как сообщил министр информации и коммуникаций РК, это требование внесено по просьбе главных редакторов СМИ, но не озвучил, каких именно СМИ. Возможно, но если есть курс правительства на упрощение процедур, сокращение документооборота и перевода всего в онлайн, может быть, нужно было подумать не об удовлетворении просьбы главных редакторов, а наоборот, сделать процедуру аккредитации в госорганах максимально простой, удобной и в онлайн-режиме, с применением ограниченного количества документов.

В новом документе также указывается, что решение об отказе в аккредитации может быть принято в случае «отсутствия возможности размещения журналистов в помещениях, где проводятся заседания, совещания и другие мероприятия при условии аккредитации и размещения в помещениях иных журналистов». Эта норма является ограничивающей профессиональную деятельность журналистов. В обосновании этой нормы приводится Приказ министра финансов РК от 17.03.2015 года № 179. Ограничения по площади общих помещений (конференц-зал, зал совещаний), в которых проводятся заседания и иные мероприятия, действительно есть — 20 % от общей площади. Однако непонятно, как это влияет на профессиональную деятельность журналистов по освещению деятельности государственных органов и на принятие решения об аккредитации. Ведь когда госорган приглашает СМИ по собственной инициативе, на размер помещения не смотрят и не принимают его во внимание.

Можно предположить также, что эта норма будет применяться избирательно. В отношении определенных журналистов и СМИ, конечно, мест может не хватить.

В проекте приказа изменения внесены в порядок лишения журналиста аккредитации. В первом пункте идет ссылка на «Закон о СМИ», а в четвёртом появляется дополнение. Что журналист может лишиться аккредитации за нарушение внутреннего распорядка аккредитующего органа и регламента модератора. Internews полагает, что этот пункт необходимо привести в соответствие с требованиями Закона РК «О СМИ», где указывается: «Журналист может быть лишён аккредитации, если им нарушены правила аккредитации, либо за распространение не соответствующих действительности сведений, порочащих честь и достоинство аккредитовавших его государственных органов, общественных объединений и организаций». И это, по мнению юристов, исчерпывающий список.

Internews полагает, что действующие Правила аккредитации журналистов нуждаются в доработке. Прежде всего, процедуру аккредитации нужно сделать работающей не только в центральных исполнительных органах, но и в других госорганах, особенно в регионах. Не хватает баланса между правами аккредитованных журналистов и обязанностями аккредитующей организации, и наоборот. Нужны дополнительные гарантии доступа к информации для журналистов, получивших аккредитацию. Основания отзыва или лишения аккредитации должны быть понятны и соответствовать статье 22 Закона РК «О средствах массовой информации», не должно быть в правилах, в подзаконном акте оснований, которых нет в законе. И, конечно, отказ или лишение аккредитации могут быть обжалованы в суде или в вышестоящем госоргане, эту процедуру также нужно регламентировать.

Предложение Internews направлены в Министерство информации и коммуникаций РК. Проект приказа будет рассматриваться до 28 февраля 2019 года.

Здесь можно скачать сравнительную таблицу к проекту приказа министра информации и коммуникаций Республики Казахстан.

Любовный рейтинг СМИ Казахстана

Насколько часто информационные ленты Казахстана рассказывают о любви? О любви к кому или чему чаще можно прочитать в наших СМИ? «Новый репортёр» вывел любовный рейтинг информационных лент страны.

5. Tengrinews.kz
Новости со словом «любовь» в информационную ленту Tengrinews попадают в исключительных случаях. Например, когда президент Казахстана на церемонии открытия года молодёжи сказал:

«Любовь начинается со страсти, поскольку у нас животное происхождение. Но любовь – это личная забота друг о друге».

Или вот, например, новость, как астанчанин искал по трансляции ЕНТ девушку, которая ему очень понравилась. Но на сайте есть разделы TengriMIX и блоги, где регулярно пишут о любви и обсуждают, например, «Для чего состоявшейся женщине нужен мужчина», что позволило сайту занять пятую строчку в нашем рейтинге.

4. «Казахстанская правда»
Главная официальная газета страны много пишет о любви, но чаще о любви к Родине. Рассказывают журналисты издания о любви, которая соединила жизни казахстанцев, но это чаще всего убеленные сединами люди, которые могут поделиться своим опытом с молодым поколением. Но газета больше, чем какие-либо другие СМИ, пишет о любви в художественных произведениях и театральных постановках без идеологического контекста.

3. Хабар 24
Неожиданно для нас Агентство «Хабар 24» оказалось лидером по публикациям о любви к животным. Кроме этого, в лентах много материалов о любви в семье, между родителями и детьми. Еще одна тема – любовь к музыке, по этому показателю агентство тоже лидирует среди других информационных лент Казахстана.

2. Zakon.kz
Zakon.kz пишет о любви буквально каждый день. Будь это любовь к Родине, истории любви казахстанских или мировых звёзд и даже любовь к роскоши, с которой в Казахстане регулярно призывают бороться. Эти новости можно найти и на других сайтах Казахстана, но так как Zakon.kz их все объединяет, он занимает в нашем рейтинге почетную вторую строчку.

1. Stan.kz
Казахскоязычный сайт Stan.kz знает всё о любви казахстанских звезд. Любви первой, несчастной и счастливой, в браке и нет, о любви их детей и родителей, о той, которую они изображают в клипах и фильмах, и которая на самом деле их вдохновляет. Кроме этого, портал часто рассказывает трогательные истории любви простых казахстанцев, и это позволяет stan.kz лидировать по количеству публикаций в нашем рейтинге.

Бонус
Абсолютным лидером по публикациям со словом «любовь» с февраля 2018 года на сегодня стал портал Nur.kz. Но мы не включили его в рейтинг, потому что большинство любовных публикаций на портале — подборки, далёкие от информационных лент, – лучшие фильмы о любви, лучшие книги о любви, лучшие песни и даже лучшие аниме о любви. Справедливости ради нужно признать, что Nur.kz рассказывает истории любви казахстанцев. Они часто очень драматичные и полные препятствий, которые мешают влюблённым быть вместе. Среди региональных сайтов о любви чаще всего пишет Otyrar.kz. Наряду с историями любви известных шымкентских семей, это нередко любовь к еде. Если вам вдруг захочется почитать не информационные сообщения, а истории о любви, рекомендуем сайты The Steppe и Comode.kz.

Чаще всего СМИ цитировали уже упомянутые нами слова Нурсултана Назарбаева о любви. А среди поисковых запросов про любовь по Google Trends лидируют «Фильмы про любовь» и песня Димаша Кудайбергена «Любовь уставших лебедей».

Как мы считали

Для выборки сайтов мы воспользовались рейтингом Zero.kz, но потом расширили его, так как некоторые СМИ, которые делают свои информационные ленты, не входят в рейтинг. В общей сложности мы проанализировали больше 50 казахстанских сайтов с помощью расширенного поиска Google, используя ключевые слова и слова-исключения (убрали, например, истории преступлений из-за любви). Узнали, кстати, что экономические издания Forbes.kz, Kapital.kz, Курсив.kz тоже пишут о любви героев своих материалов, но исключительно к своему делу. А на сайте ktk.kz можно прочитать, что в Мексике женщины вышли замуж за деревья – конечно, по любви. Если вам показалось, что мы не включили в обзор какое-то медиа, напишите об этом, пожалуйста, в комментариях.