Зачем нужен бренд? Казалось бы, все знают это слово, однако не все понимают, что оно означает для медиа.
О том, как создать сильный медиабренд, на конференции «Медиа в цифровой среде: возможности для развития» рассказывала Регина Юркина, директор конференции и конкурса МедиаБренд, генеральный продюсер OneProudProduction, Москва, Россия.
Бренд — как колеса у машины – они должны быть, но не все водители в курсе, как колеса функционируют.
В нашем случае у каждого медиа, которое узнают, есть бренд. Бренд – это определенная совокупность впечатлений в голове у потребителя, управлять которой сложно. Но возможно.
Бренд рождается общественным мнением. Выстраивается бренд при жесткой дисциплине, часто интуитивно и с помощью множества мелочей.
Построение бренда – вещь стратегическая. И если вы начнете изменения сейчас, будьте готовы — на это уйдет много времени.
Обратите внимание на телеканал “Дождь”, бренд, сделанный на чистом пиаре. Есть исследование, в котором говорится о том, что около 90% опрошенных ТВ-зрителей знают, что это за канал, однако при этом менее 40% его смотрели.
Что подразумевается под жесткой дисциплиной? По большому счету, мы говорим о дисциплине дизайна. Это значит, что совокупность фирменного стиля, цветов олицетворяет гамму эмоций. Мы должны обеспечить мгновенную узнаваемость канала. И лишь если бренд меняется, меняется и логотип.
Просто так менять дизайн нет смысла. Даже в случае, когда меняется команда.
Пример – BBC – наименее изменяемый логотип медиа, считается одним из самых успешных в мире.
Успех ТНТ. Канал начинал с теории разбитых окон — сложно сразу изменить что-то большое, следует начинать с мелочей, которые постепенно будут выправлять большее. На протяжении 10 лет ТНТ раскручивает одно время – 20.30.
При этом на канале жесткая дисциплина. По сути, это первое медиа в РФ, которое делает имиджевые ролики.
И еще несколько советов:
В время презентации Регина показала несколько впечатляющих и вдохновляющих имиджевых промороликов ТВ-каналов.
Кыргызстанское медиа «Вечерний Бишкек» — один из участников проекта по созданию конвергентных редакций Newsroom2.0. На сегодняшний день vb.kg входит в двойку лидеров онлайн-СМИ Кыргызстана и занимает первую позицию в социальных сетях — общий охват аудитории — 84 497 пользователей.
Ежедневно портал “Вечернего Бишкека” посещает более 34 000 уникальных пользователя.
PR-менеджер «Вечернего Бишкека» Лена Черникова поделилась 5 рекомендациями о том, как продвигать медиа, привлекать аудиторию и использовать новые форматы подачи информации.
1. Используйте все возможные площадки в Интернете: социальные сети, форумы. В Кыргызстане очень популярны Twitter, Facebook и форум Diesel. Размещая ссылки на интересные статьи, вы не только привлечете новых читателей, но и получите возможность узнать новые факты быстрее конкурентов из комментариев аудитории.
Прежде, чем завести аккаунты в социальных сетях, изучите свою аудиторию. Вы должны четко понимать, кто и в каких социальных сетях вас читает.
Например, в социальной сети Facebook vb.kg читают политики, бизнесмены, “продвинутая” молодежь. В Twitter похожая аудитория, но подача информации совсем другая. В «Одноклассниках» интересуются анонсами и репортажами с различных развлекательных мероприятий. Хотя определенные политические темы тоже очень читаемы, потому что в «Одноклассниках» есть старшее поколение, представителей которого меньше в Facebook.
В Vkontakte, в основном, интересуются достижениями кыргызстанцев за рубежом. Instagram, к сожалению, не обеспечивает переход на сайт. Поэтому его мы ведем ради лояльности читателей и повышения популярности медиа.
Придумывайте «фишки», которых нет у конкурентов, и которые могут заинтересовать читателей именно вашего региона. Мы, к примеру, постоянно публикуем в социальных сетях что-то вроде рубрик.
Это — картинки, оформленные в фирменном стиле.
Наши читатели уже привыкли, что каждый вечер мы выставляем прогноз погоды на следующий день с советом одеться потеплее или захватить с собой зонт.
В потоке новостей не все могут заметить что-то интересное и важное. Для удобства мы периодически публикуем «цитатник» с важными и, порой, смешными высказываниями политиков.
Также хорошей традицией стал «фактолог» — короткая информация с интересными данными, цифрами, фактами о Кыргызстане.
Вообще, мы стараемся постоянно держать своего читателя в курсе всего, напоминать про важные даты или даже про то, что в конце месяца нужно заплатить за Интернет.
Не стоит пренебрегать и рекламой в Интернете. Рекламируйте специальные проекты с помощью контекстной рекламы, используйте возможность продвигать в социальных сетях официальные страницы и отдельные посты.
2. Будьте ближе к своему читателю. Разговаривайте с ним, и ему захочется писать комментарии под вашими новостями или постами в социальных сетях. Это — классика SMM, но, говоря о продвижении информационного ресурса, стоит обратить особое внимание на этот пункт. За день мы получаем огромное количество просьб, возмущений, предложений читателей в комментариях и личных сообщениях.
Стараемся оперативно отвечать на каждую реплику и поддерживать разговор. Кстати, советуем SMM-специалисту создать список предполагаемых троллей, к которым нужен особый подход. Это сэкономит ваше время и сохранит нервы.
3. Следите за информационными трендами, удивляйте своего читателя. Проект от Internews «Newsroom 2.0» подтолкнул первую конвергентную редакцию в Кыргызстане vb.kg к созданию материалов с применением Timeline и Storify.
Такие материалы привлекают внимание читателей и заставляют надолго задержаться на сайте, рассматривая фотографии, изучая информацию.
4. Каждый сотрудник должен работать над продвижением сайта. Речь идет не только о сборе качественной актуальной информации (безусловно, это работа каждого сотрудника редакции), но и о распространении и обсуждении новостей в социальных сетях от личных аккаунтов.
Руководству необходимо донести до сотрудников, что, несмотря на то, что страничка в социальной сети — это личное пространство, каждый должен помнить, что является “лицом” редакции. Участвовать в спорах нужно, но деликатно, без ненормативной лексики и оскорблений.
5. Продвигайте сайт за пределами Интернета. Например, кроме проверенного способа в виде информационного сотрудничества, vb.kg постоянно выступает организатором различных мероприятий. Интересные проекты — это возможность привлечь новую аудиторию на сайт, наладить лояльность и пообщаться с читателями в неформальной обстановке с глазу на глаз.
7 апреля в 20.00 по Алматы (17.00 по Москве) по инициативе группы в Facebook «Журналисты Казахстана» Internews Network в Центральной Азии приглашает всех желающих на бесплатный вебинар «Форматные требования к специальному репортажу». Вебинар проведет Леонид Канфер.
Леонид Канфер — академик российской академии телевидения. Дважды лауреат премии ТЭФИ в номинациях «Репортер года» и «Специальный репортаж года». Бывший мастер курса «Специальный репортаж» Гуманитарного института радио и телевидения им Литовчина в Москве.
Фото с личной страницы Леонида Канфере в фейсбуке
«Мы будем говорить о драматургии в спецрепе, о главных героях, об историях, о роли конфликта, о сквозных линиях, детализации.
О методе сравнительного анализа. Ну, собственно, об идеальном спецрепе. Если, конечно, успеем все».
Для того, чтобы принять участие в вебинаре, пройдите, пожалуйста, по ссылке.
Почему появился формат “лонгрид”? Потому что есть аудитория, люди, которые хотят читать вдумчиво, много, осмысленно.
Чего в лонгридах должно быть больше? Видео, картинок или текста? На самом деле, это – новое направление. И решать, как будет выглядеть ваша история, именно вам. В каждом конкретном случае.
Традиционно в качестве примера первого лонгрида приводят проект The New York Time Snowfall, который зарубежные медиаэксперты сразу назвали самым удачным примером веб-дизайна 2012 года и лучшим мультимедийным форматом подачи информации.
«Снегопад» (Snowfall) — это история про лыжников и сноубордистов, застрявших в ловушке под лавиной в Каскадных горах, в Вашингтоне. История состоит из текста, фотографий, видео и интерактивной графики, но не просто объединенных в один материал, а органично сочетающихся и буквально оживляющих страницу.
Найти примеры вдохновляющих лонгридов легко – по всему миру медиа экспериментируют с форматом и используют самые разные приемы привлечения читателей. Некоторые истории для «длинного чтения» здесь.
Один из признаков успешного лонгрида – вовлеченность аудитории. Это может быть что угодно. Комментарии профессионалов. Комментарии аудитории.
В основе логрида должна быть история, причем, обратите внимание, вовсе не обязательно трагичная. Но история с завязкой, развитием, кульминацией, интересная широкому кругу аудитории.
Какие темы подходят для сторителлинга, рассказа истории?
Все, что связано с историческими событиями. Когда есть очевидцы, материалы, переломные моменты.
Хорошо «укладываются» в формат путешествия, развитие – истории и героя. Изменения, в человеке и окружающем мире.
Тему нужно стараться подать в другом ракурсе, посмотреть на события с необычных сторон.
Ваши читатели, зрители, слушатели останутся до конца истории и будут к ней возвращаться, если их увлечет рассказ, если произойдет погружение в материал.
Ссылки на полезные ресурсы о том, из каких компонентов состоят лонгриды, примеры применения формата, сторителлинг:
Начинать создание лонгридов следует с составления плана – определите, что и как именно вы будете рассказывать, в каком формате, в какой последовательности.
Полезные советы:
И еще один важный момент. Создание лонгрида – работа групповая, командные. Для того, чтобы осмыслить, представить и реализовать проект, необходимо участие нескольких людей.
На Международной конференции в Алматы «Медиа в цифровой среде: возможности для развития» Анна Качкаева выступала с презентацией «Оцифрованный мир и образ медиа будущего: цифровой разрыв, интерактивная публика, мультимедийное содержание, медиаграмотность».
Это выступление необходимо посмотреть медиаспециалистам, которые осознают происходящие в мире и сфере медиа перемены и задумываются над тенденциями дальнейшего развития отрасли.
Анна Качкаева, журналист, профессор факультета коммуникаций, медиа и дизайна Высшей Школы Экономики, Москва, Россия.
Презентация «Оцифрованный мир и образ медиа будущего: цифровой разрыв, интерактивная публика, мультимедийное содержание, медиаграмотность».
Основные тезисы:
Задумайтесь, как дети 10-13 лет сегодня делают уроки? Рядом с ними не меньше 4 экранов. Сам процесс – у детей открыт чат, играет музыка, параллельно скачивается презентация, запущена игра.
Если мы перейдем с ребят возрастом 10-13 лет к тем, кто младше, мы увидим – дети, которые еще не разговаривают, уже естественно находят нужные ярлыки на вашем телефоне.
Они не заглядывают за плоскую панель экрана, как это делали мы. Они смотрят, есть ли возможность воткнуть флешку или мышку.
Поколение до 14 лет существует с медиапространством и с технологиями, даже на бытовом уровне, принципиально иначе.
И это — новое поколение аудитории.
В ближайшее время мир ждет множество изменений.
Мировые тенденции:
Гуманитаризация технологий
Гуманитаризация конфликтов – меняются ценности «войны и мира», виртуализация противостояния
Деинституционализация
Конкуренция за будущее
Коммуникации реального времени. Независимо от часового пояса, языка люди могут следить за происходящим на другом конце Мира. Медиа везде и это трудно осознать до конца.
Массовое вовлечение аудитории в создание, модерирование и модификацию СМК (средства массовой коммуникации), которые становятся площадкой для бесконечной интерпретации.
YouTube
Дополненная реальность
“Подвижная” связь и мобильные СМИ
Человечество все больше разговаривает картинками.
К какими профессиями должно быть молодое поколение? IT, облачные технологии, виртуальная реальность, мобильные технологии.
Мы погружены в коммуникации, мы превращаемся в медиалюдей. Медиа становятся соединительной тканью.
Люди, которым сложно общаться, могут выразить себя. Конечно, это меняет саму концепцию медиапотребления:
Концепция A:
Anything – любой контент
Anywhere – в любом месте
Anytime – в любое время
У каждого из нас с собой несколько гаджетов постоянно. Мы движемся к новой концепции разворачивания медиа, которое просто не может быть линейным.
К 2020 году количество подключенных к Сети устройств будет больше, чем людей. Значит, медиа не избежит концепции 5 экранов. Если медиа не разворачивает свой контент в эту сторону, это может означать, что медиа останется без аудитории.
— Ноутбук
— смартфон
— планшет
— ТВ
— мультимедиа в авто
Нужно задавать вопрос – что и где интереснее рассматривать с каждого экрана. Люди все больше передают текстовые сообщения, чем разговаривают, все больше смотрят, чем читают.
Потребитель 2.0:
Представитель новой аудитории многозадачен, существует в нескольких коммуникационных сферах, он смотрящий, интерактивный. Он готов к новому типу экономики – офис там, где вайфай.
Контенту, который производится пользователями, противостоять профессиональному медиа невозможно. С этим нужно работать, каким-то образом использовать.
Вызовы, которые журналистике еще предстоит осознать:
Narrative Science в спортивной и деловой журналистике. Роботы вместо пишущих людей
Агрегация, обработка и анализ данных машинами
Автоматическая генерация и публикация сообщений
Редакция вынуждена думать не только о типе текста, качестве истории, источниках, но еще о визуализации, интерактивности, мобильности.
Все возможности взаимодействия с медиасредой собранный на одном экране – «смарт-визор» или «ТВ-твиттер».
ТВ-контент должен быть представлен в социальных сетях, люди должны получать возможность коммуницировать друг с другом.
Можно рассказывать о том, как делаются истории, показывать «внутренности редакции» – это привлекает внимание зрителей, делает их со-создателями, соучастниками.
Без лояльности аудитории традиционным медиа становится все труднее. Редакции играют и работают со своей аудиторией – учат профессиональным журналистским навыкам, совместно программируют.
Для всех ярких проектов создаются отдельные сайты и страницы в соцсетях – здесь можно общаться, узнавать подробности, дополнительные серии и так далее.
Часть компаний создают специальные библиотеки медиаконтента, чтобы работать в соцсетях с легальным контентом.
Трансмедийные сюжеты – создается сюжет и контент совместно с пользователями для разных платформ. Пример трансмедийного проекта — winteriscoming.net.
Радио: расшифровка текста во время эфира. Можно не слушать, а читать. Ведущий в прямом эфире выводит на экран комментарии, записи в социальных сетях. Это создает дополнительную вторую и третью реальность.
Еще один вызов традиционной журналистике – корпоративные медиа. Которые могут и сами производить мультимедийный контент. В рекламе как таковой компании больше не будут нуждаться.
Медиаграмотность
Люди хоронят тех, кто не умер. Обвиняют в том, чего человек не делал.
Точно так же, как мы учим детей чистить зубы, мы должны учить их медиаграмотности. Не верить всему, что происходит, учить перепроверять и так далее. во многих странах такие программы обучения вводятся в школы.
Курировать информацию в социальных сетях, отслежвать тренды и находить героев медиа могут с помощью онлайн-инструментов, обрабатывающих геолокационные данные интернет-пользователей.
Один из таких ресурсов — groundsignal.com. Регистрируемся и выбираем место (город, область), которое нас интересует.
Теперь границы поиска можно очертить – определите конкретное местоположение самостоятельно.
После того, как вы укажете название выбранной территории, онлайн-сервис загрузит в виде списка, плиток или в качестве указателей на карте все записи в фейсбуке, твиттере и инстаграме, которые были сделаны в этом районе за последние 7 дней. Есть настройки конкретной даты и точного времени.
Записи можно фильтровать, выбирать только видео, фото или текст.
Groundsignal.com показывает, в какой именно социальной сети и каким аккаунтом была сделана запись, так что связаться с автором не представляет трудности.
Есть поиск по хештегам и ключевым словам и подписка на новые результаты – они будут приходить к вам на почту.
Еще один интересный пункт – статистика. Можно анализировать, в каких районах и какие темы были особенно популярны в тот или иной день.
Бесплатная версия сервиса позволит вам отслеживать 3 точки в радиусе 1 мили (1,6 км). За 9$ в месяц – 5 мест и уже 4 мили радиуса действия сервиса. К сожалению, у groundsignal.com нет мобильных приложений. О том, как искать пользовательский контент на основе геолокационных данных с помощью смартфонов и планшетов, мы расскажем в одном из следующих материалов.
Представительство Internews Network в Центральной Азии объявляет конкурс среди профессиональных журналистов, редакторов и продюсеров на участие в образовательном туре на телевизионный канал «Отырар» (г. Шымкент, Казахстан).
Цель — обмен опытом по вопросам конвергентной журналистики.
Данный тур проводится в рамках региональной программы «Поддержка доступа к информации» в Казахстане, Кыргызстане и Таджикистане при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).
Образовательный тур предусматривает обмен опытом, технологическую и организационную помощь участвующим СМИ для создания и развития конвергентных редакций.
Принять участие в поездке на ТК «Отырар» могут медиапрофессионалы из Казахстана, Кыргызстана и Таджикистана, которые:
имеют не менее чем 3-летний опыт работы в СМИ;
в момент подачи заявки являются штатным журналистом, редактором или продюсером в одном из независимых СМИ (телеканал, радио, печатное издание или онлайн ресурс) Казахстана, Кыргызстана или Таджикистана;
открыты к обучению.
Условия участия в конкурсе:
Заполнить Форму заявки на участие в поездке по обмену опытом в СМИ «ОТЫРАР».
Отправить заявку в Internews Network по адресу osa.oxa@gmail.com до 6 апреля 2015 года.
Всего для участия в поездке будут выбраны по пять участников – представителей средств массовой информации из каждой страны-участницы проекта. Участие для представителей Таджикистана и Кыргызстана – за счет Internews, участникам из Казахстана оплачивается только проживание и питание во время проведения тура.
Шымкентский телеканал «Отырар TV» имеет давнюю историю среди негосударственных телеканалов в Казахстане. ТК «Отырар TV» — это динамично развивающаяся телекомпания, которая занимает уверенные позиции в производстве собственных программ, в информационном вещании, а также в документальном и художественном прокате.
Редакция телеканала является неоднократным призером казахстанских и международных профессиональных конкурсов «Время новостей», обладателем множества наград и благодарственных писем.
У телеканала Отырар также есть свой сайт и печатное издание — городская газета РАБАТ.
Список мобильных приложений для устройств на iOS пополнился онлайн-сервисом Spylight, который сами разработчики называют «Shazam для одежды». Принцип его работы очень прост – зрители ТВ-шоу, сериалов и фильмов в США могут заказать предметы гардероба, которые видят на экране.
Способов «Купить с экрана» два – либо во время показа по ТВ поднести смартфон с установленным Spylight к телевизору и определить с помощью приложения, что надето на герое и сколько это стоит, либо найти вещь, которая запомнилась, по названию фильма (сериала или ТВ-шоу) и имени актера.
Spylight синхронизируется с происходящим на экране ТВ с помощью звука, а в базе сервиса — сотни телевизионных шоу и кинофильмов.
Интересный момент — компания работает напрямую со студиями, производящими ТВ-контент, и уточняет все детали образов кино-телегероев. И как только новые серии или выпуски выходят в эфир, в приложении сразу появляется возможность заказать брюки, как у ведущей, шарф, который был надет на романтическом герое фильма, и так далее.
Ну а в коллекции Spylight есть самые яркие картины и знаменитые ТВ-шоу. Вот, к примеру, хотите выглядеть, как Миранда Пристли, легендарный главный редактор с идеальным вкусом из «Дьявол носит Prada»?
Приложение бесплатно и доступно пока только для пользователей iOS. На сайте можно просмотреть коллекции образов самых разных теле- и киногероев.
Spylight – отличный пример того, как ТВ-станции могут коммуницировать с пользователями интернет-сервисов и монетизировать собственный контент. Возможно, эта идея вдохновит на создание чего-то подобного и медиа из стран Центральной Азии.
30-31 марта 2015 года в Республиканском центре медиакоммуникаций, Бишкек, Кыргызстан, прошел семинар, посвященный информационной безопасности в Сети.
Ведущий семинара — Батырбек Гапаров, технический директор Internews Kyrgyzstan, рассказал сотрудникам КТРК (Общественная телерадиовещательная корпорация) о том, как обезопасить свое пребывание в Интернете.
«Виртуальный мир может быть довольно опасным, и я заметил, что у людей перестают работать рефлексы самозащиты, как только они попадают в Сеть» — говорит Батырбек.
Батырбек Гапаров, технический директор Internews Kyrgyzstan. Фотография Республиканского учебного центра медиакоммуникаций
Для того, чтобы избежать негативных последствий и неблагоприятных ситуаций в Интернете, достаточно следовать нескольким простым правилам.
Мы сформулировали 7 рекомендаций по итогам семинара.
Сложные пароли. Все аккаунты (почта, социальные сети, телефоны, планшеты и компьютеры) должны иметь сложные пароли, состоящие как минимум из 12 символов.
Личные данные. Контактные данные, в частности, адрес и телефон, не стоит оставлять в открытом доступе. Ни в коем случае нельзя сообщать о размере вашей заработной платы и о том, где вы ее получаете и храните.
Бесплатного сыра в сети нет. Любые обещания легких денег, дешевых товаров или услуг, как правило, присылаемые по почте, — чаще всего мошенничество.
Прогугли человека. Часто в виртуальном мире, особенно в социальных сетях, люди являются не теми, кем они представляются. Обязательно перепроверяйте любую информацию о человеке. Перед встречей надо собрать хотя бы минимальные данные о вашем новом знакомом, прогуглить ФИО. Старайтесь не переводить виртуальные отношения в реальную жизнь чересчур поспешно.
Дети и Интернет. Не стоит публиковать фотографии детей, это может спровоцировать пользователей Сети с психическими отклонениями. А информация, пусть даже поданная в косвенном виде, о том, что ребенок остался дома один, может привести к последствиям.
Цените информацию. Любая информация может быть использована против вас, информация о других людях может им повредить. Перед тем, как публиковать заметки и фотографии о том, где вы, с кем вы, задумайтесь, не принесет ли это вреда кому-либо.
Научитесь ценить свое время. Виртуальный мир поглощает много времени, готовы ли вы пожертвовать реальной жизнью ради онлайн-общения и серфинга?
Материал подготовлен Аидой Касымалиевой, редактором Нового репортера на кыргызском языке.
Безопасность в Сети является одним из актуальных вопросов для медиаспециалистов. Представляем вам 5 мобильных приложений для устройств на Android, которые помогут не только сохранить данные от «утечки», но и обеспечат доступ к ресурсам, заблокированным в том или ином регионе.
