Автор – Марла Табака (Marla Tabaka), (тренер по персональному росту и бизнесу, которая помогает предпринимателям в быстром и умном достижении деловых и жизненных целей. Она работает «тренером по успеху» в известной организации, Count-Me-In for Women’s Economic Independence, помогает получателям наград развивать свой бизнес до миллионных доходов и выше).
Вы уже овладели стратегией в области социальных медиа? Вы уже знаете, как управлять возможностями социальных медиа для создания глубоких отношений, построения бизнеса и обучения у виртуальных наставников? Социальные медиа до сих пор остаются чем-то вроде загадки для большинства людей, и вы, возможно, один из них. Конечно, у нас есть гуру и относительно немногочисленные владельцы предприятий, которые достигли значительных успехов с помощью своей стратегии в социальных медиа, но средний предприниматель остается в недоумении по поводу тайн этих сообществ.
Я бы хотела сегодня познакомить вас с тем, что бы вы захотели узнать, если бы были серьезно настроены заставить механизм социальных медиа работать на вас.
Эрик Явербаум (Eric Yaverbaum) является автором нескольких бестселлеров, включая знаменитую книгу «Public relations для чайников». Имея более 25 лет опыта в public relations, Эрик заработал себе репутацию уникальной квалификацией в стратегических отношениях через медиа, кризисных коммуникациях и преподавании в области медиа. Он был со-основателем Jericho Communications в 1985, PR-компании, занимающей 11 место по стране, и ее президентом до успешного поглощения в 2005 году. Затем он основал Ericho Communications в 2006 с офисами в Нью-Йорке и Уайт-Плейнс.
Вам будет интересно узнать, что в этом году Эрик в сотрудничестве с лучшими в индустрии экспертами социальных медиа запустили четыре журнала о и для социальных медиа (Tweeting & Business, FB & Business, LI & Business, The Big G & Business), которые, как планируется, достигнут общего тиража в 5 миллионов читателей. Эти журналы будут публиковать свежие мысли, стратегии и действенные советы в области вашей стратегии в области социальных медиа. Сегодня же Эрик предлагает эти «обязательные к изучению» советы, чтобы повысить вашу грамотность в области социальных медиа. Вот что он хочет сказать…
Как однажды сказал Джон Барлетт: «Я собрал букет чужих цветов, в котором только ниточка, их связывающая, – моя». Если обратить пристальное внимание на некоторых наиболее успешных сегодня людей в социальных медиа, то каждый день вам будет чему поучиться. Бесплатно! Я слежу за абсолютными лидерами для того, чтобы сформировать свое собственное мнение.
10 вещей, которые нужно знать солопредпринимателю (solopreneur) о социальных медиа.
1. Социальные медиа не одинаковы. К LinkedIn надо относиться иначе, чем к Facebook, который, в свою очередь, отличен от Twitter, а уж тот – не Google+.
2. Для установления доверия в любых социальных медиа требуется время и постоянство, как и в любых отношениях. Социальные медиа – это инструмент, а не цель.
3. Используйте все свои сообщества в качестве средства для развития бизнеса для нахождения высокоориентированных потенциальных клиентов/заказчиков.
4. Используйте LinkedIn для установления мыслительного лидерства посредством роста сообщества воодушевленных и вовлеченных людей. Даже можно писать блог, который будет связан с Facebook, Twitter и Google+.
5. Вы должны вступить в группы во всех своих социальных сетях. Есть прекрасные бесплатные ресурсы. Можете бесплатно подписаться на любой из моих. www.socialmediamags.com
6. Ваши посты будут и должны отражать качества вашей компании. Если вы не искренни, то вы долго не продержитесь. Все, кто доказывают обратное, пытаются вам что-то продать.
7. Не соглашаться со своими заказчиками в Твиттере – нормально. Это то, почему мы пользуемся названием «социальные медиа», а не «однотипные» медиа. Наилучший метод: разработайте политику, как вы обращаетесь с негативными комментариями и как вы находите тех, кто вас поддерживает. Они являются послами вашего брэнда! Это справедливо для всех ваших сообществ, не только для Твиттера.
8. Если вы хотите писать в Твиттере по графику, то своевременность – это все. Время жизни одного Твита – около часа; запланируйте несколько сообщений в течение дня. Пусть ваше присутствие будет регулярным и значащим.
9. Позаботьтесь о том, что вы прислушиваетесь к сообществам в Твиттере и любым другим сообществам, в которых вы участвуете. Не делайте ошибок; потребители теперь всем управляют еще больше, чем когда-либо. Уделяйте внимание тому, о чем они говорят. Лучшие идеи о вашем продукте, обратной связи и проблемах придут к вами из сообществ Твиттера.
10. Используйте все ваши сообщества, чтобы культивировать коммерческие заказы.
Для глубокого рассмотрения этих советов и других тем, с помощью которых вы создадите свою стратегию в области социальных медиа, присоединяйтесь к Эрику и мне на шоу Million Dollar Mindset! Или скачайте подкаст на iTunes.
Вопросы? Шлите мне их до шоу или вступайте в чат-комнату Toginet Network.
Полную версию материала на английском языке можно найти здесь.
Перевод и адаптация Новый репортер.org
