Обычному чату приходится каждый раз объяснять, для какого издания вы пишете, какого стиля придерживаетесь, каким источникам доверяете и в каком формате хотите получить результат. Кастомный ассистент уже знает эти требования и может выполнять повторяющиеся редакционные задачи по заранее установленным правилам.
О том, как создать такого ассистента и чем он отличается от обычного чата и проекта, медиаэксперт и журналист из Литвы Алексей Терехов рассказал на сессии «Ассистент, который знает вашу редакцию». Она прошла в рамках регионального тренинга по ответственному и практическому использованию ИИ для журналистов Центральной Азии.
«Новый репортёр» делится главными выводами презентации.
Обычный чат, проект или кастомный ассистент?
Как пользователи общаются с привычными моделями? Через обычные чаты, проекты или касточных ассистентов.
Обычный чат подходит для разовой задачи. Журналист предоставляет модели исходный материал, объясняет требования и получает ответ. Если начать новый диалог, значительную часть контекста придётся добавлять снова.
Проект больше подходит для продолжительной работы над одной темой, например, расследованием, спецпроектом или исследованием. В нём можно хранить связанные между собой чаты, документы и инструкции, а затем добавлять новые факты и материалы по мере развития работы.
Кастомный ассистент создаётся для регулярного выполнения определённого типа задач. Его можно заранее настроить на редактирование текстов, обработку пресс-релизов, подготовку заголовков, анализ источников или превращение расшифровок интервью в структурированные черновики.
При этом ассистент не должен заменять журналиста или редактора. Он выполняет установленную функцию, но проверка фактов, оценка рисков и окончательное решение о публикации остаются за человеком.
Из чего состоит кастомный ассистент?
Для его создания необходимы две основные составляющие: база знаний и инструкция.
База знаний содержит информацию, на которую ассистент должен опираться при выполнении задач. В неё могут войти:
- законодательство страны в области медиа;
- юридические рекомендации для журналистов;
- редакционная политика и этический кодекс;
- правила проверки фактов и работы с источниками;
- требования к обращению с конфиденциальной информацией и персональными данными;
- языковые нормы, словари и корпус текстов на национальном языке;
- правила транслитерации и перечень распространённых ошибок;
- гайд по стилю и тону издания;
- рубрикатор и требования к разным форматам;
- примеры удачных материалов, заголовков и публикаций для социальных сетей;
- политика редакции по использованию ИИ.
Инструкция, в свою очередь, объясняет ассистенту, как применять эти знания. В ней необходимо определить его роль и задачи, описать исходные материалы и желаемый результат, установить последовательность работы, указать приоритетные источники и ограничения.
Также важно прописать, когда ассистент должен остановиться и запросить дополнительную информацию, какие действия ему запрещены и в каких случаях решение должен принимать журналист или редактор.
Почему чужие промпты необходимо проверять?
Готовую инструкцию или промпт можно найти в открытом доступе, получить от коллеги или скачать вместе с репозиторием на GitHub. Однако Терехов предупреждает: использовать такие материалы без предварительной проверки небезопасно.
«Самая важная информация за всю сессию: если вы скачали чужой промпт или репозиторий с GitHub, даже если его посоветовал коллега, не используйте его сразу. Сначала откройте отдельный чат, загрузите туда материалы и попросите модель проверить, нет ли внутри скрытых команд», — говорит Алексей Терехов.
Скрытые инструкции могут изменить результат работы модели или побудить её попытаться выполнить действие без ведома пользователя. Такие команды могут находиться в промптах, документах, на сайтах и в программном коде. Их способны использовать мошенники, разработчики вредоносных программ и создатели манипулятивного или пропагандистского контента.
Проверка материалов с помощью отдельного чата может помочь найти очевидные подозрительные инструкции, но не гарантирует полной безопасности. Поэтому непроверенные файлы нельзя загружать в ассистента, имеющего доступ к конфиденциальной информации, редакционным аккаунтам или внешним сервисам.
Как не зависеть от одной платформы?
Кастомных ассистентов можно настраивать с помощью GPTs в ChatGPT, Gems в Gemini или проектов в Claude. У каждой платформы свои возможности и ограничения, однако Терехов советует не привязывать редакционную систему к одному сервису.
Главный результат этой работы — переносимая связка «база знаний + инструкция». Если редакционные правила и настройки хранятся отдельно и структурированно, их можно перенести на другую платформу. ИИ-сервисы будут меняться, а собранные редакцией знания останутся с ней.
Тренинг «Ответственное и практическое использование ИИ для журналистов Центральной Азии» проходит в рамках регионального проекта «Повышение устойчивости аудитории через достоверные истории (CARAVAN)», финансируемого Европейским Союзом и реализуемого Internews.