Эта фотография была анонимно подгружена на сайт 4chan(один из самых популярных имиджбордов и анонимных форумов в США) с описанием: «Это салат, который вы едите в Бургер Кинге» (БургерКинг – сетьфастфуд-ресторанов).
Таким образом автор фото видимо хотел показать в буквальном смысле вредность фастфуда.
Естественно случился скандал. Пользователи стали гадать, в каком же из фастфудов сети была сделана фотография.
А дальше произошло то, что стоит запомнить многим пользователям соцсетей, часто прикрывающимся анонимностью, чтобы публиковать сомнительные шутки или оскорбления.
Сотрудники «Бургер Кинг» не удалили EХif с фотографии. EXif — это стандарт, используемый в цифровых фотокамерах, который добавляет в саму фотографию данные о фотокамере, фотографии, иногда географическое местоположение.
Пользователи 4chan оказались более просвещенными в этом и посмотрели все данные скандальной фотографии.
Не успели пройти сутки, как шутник из «Бургер Кинга» был найден, опознан и уволен.
Вот как это было:
Сам пост появился в сети 16 Июля в 23:38.
В 11:47 один из пользователей 4chan заметил, что в Exif информации указано на город Mayfield Heights, штат Огайо.
В 11:50, спустя всего 12 минут пользователи выложили адрес того «Бургер Кинга», где сделана фотография и пожелал тому, кто наступал на салат, счастливой безработной жизни.
В 11:55 кто-то связался с новостными агентствами.
В 11:58 кто-то ссылку на фото разместили на сайте «Бургер Кинг» в разделе «Расскажите нам о нас».
На следующее утро журнал Cleveland Scene связался с начальником утренней смены того самого «Бургер Кинга» и тот, увидев фотографию, сказал: «А, я знаю этого человека. Он будет уволен».
Спустя некоторое время новости канала Fox 8 получили заявление менеджера по глобальным коммуникациям «Бургер Кинга» Дениса Вилсона (Denise Wilson):
Безопасность пищевых продуктов одно из самых приоритетных задачвсех ресторанов Бургер Кинг и компания всегда придерживается политике нулевого терпения к тем, кто нарушает эти правила. Фотография была предположительно сделана в частном и независимом ресторане, который работает по франчайзингу (когда заведение пренадлежит частному лицу и он платит только за лицензию). Его владелец предпринимает меры для расследования этого случая и уволит сотрудника, который замешан в этом инциденте.
У этой истории два поучительных урока. Первый урок, обиженные пользователи приложат гораздо больше усилий, чем, к примеру, администрация кафе, для поиска обидчика.
Второй урок – если пользователи выявят злоумышленника, руководству придется применить меры к нему, чтобы отмежеваться от скандала и показать свою лояльность к клиентам. В данном случае, сотрудник был уволен.
У вас несколько ролей на вашей работе? И одна или несколько из них связана с вовлечением аудитории в ваши сообщества в соцсетях или блоге? Узнаете себя? Значит вы менеджер онлайн-сообщества (SMM-продвиженец).
Если вы выполняете эту роль правильно, то это, пожалуй, самая прекрасная работа из всех, что кому-либо доводилось видеть. Ведь вся ваша забота — разговаривать с интересными людьми, заводить новых друзей, отвечать на вопросы и давать советы.
Вам не раз приходилось это слышать от ваших знакомых и друзей. И только вы знаете, что не все так радужно, как кажется на первый взгляд.
Вам приходится наводить порядок в коммуникациях вашего СМИ (или любого другого бренда) и вашей аудиторией, а это работа не из легких. Особенно, если журналисты не идут на контакт с пользователями и наоборот. Вам приходится отвечать за все неточности, ошибки, спорные мнения и выводы, которые видят читатели в статьях, вам приходится предупреждать людей: работников вашего СМИ и ярых пользователей, если они допускают перегибы в перепалках, вам приходится работать с негативом и при этом сохранять хладнокровие. И даже блокировать «троллей» вам можно только в исключительных случаях, а исключительные случаи, к вашему сожалению, бывают редко.
В своей книге «Менеджмент онлайн-сообщества для чайников», Дэб Нджи (Deb Ng), директор сообщества «New Media Expo», делиться своим опытом работы менеджером онлайн-сообщества. Она рассказывает о том, как работать с аудиторией, когда ты представляешь пользователей и как, когда защищаешь бренд.
Дэб Нджи написала эту книгу, чтобы помочь вести, мониторить, реагировать и оценивать действия вашего онлайн-сообщества так, чтобы создать и укрепить лояльность к вашему бренду (будь то бизнес, медиа, НПО, блог или группа в фейсбуке).
Ваше сообщество состоит из тех людей, которые являются вашими фанами в фейсбуке, вашими фолловерами в твитере и тех, кто комментирует посты в вашем блоге. В книге вы найдете массу полезных советов о развитии и взаимодействии с этими людьми. Главное, что надо понимать SMM-менеджеру, это:
Как создать собственное продуктивное онлайн-сообщество
Как общаться с членами этого сообщества
Как и какие создать привилегии присоединения к онлайн-сообществу
Как оценивать успешность онлайн-сообщества
Итак, основные моменты из книги Дэб Нджи.
1. Примеряем разные роли менеджера сообщества (Глава 3)
Многие люди думают, что единственной ролью менеджера сообщества является размещение последней информации в фейсбуке и твиттере. Но кроме этой роли у него еще несколько функций, в зависимости от приверженности к которым можно вывести типы SMM-продвиженца:
Лидер – лучшие в своем деле менеджеры не только модерируют дискуссии, но и помогают членам сообщества своими советами, отвечают на их вопросы, интересуются мнением сообщества (обратная связь) и занимаются вовлечением новых участников.
Создатель контента – менеджеры сообществ, которые являются хранителем контента (всего, что выкладывается в сеть), потому, что именно они выбирают разновидность контента, который впоследствии будет опубликован в корпоративном блоге и в социальных сетях. Они также разрабатывают и редактируют контент.
Модератор – модерирование комментариев, наверное, это самая обсуждаемая работа менеджеров сообществ. Само модерирование не заканчивается лишь наказанием пользователей или удалением комментариев. Эта роль также предполагает, что менеджеры должны удостовериться, что дискуссия идет в позитивной и продуктивной форме, несмотря на то, что некоторым это вмешательство может и не нравиться.
Защитник сообщества – менеджеры сообществ также заботятся о своих людях. Действуя в интересах своих людей, они тем самым обеспечивают лояльность к бренду. Именно менеджеры сообществ рассматривают жалобы участников, передают их опасения своему руководству, содействуют хорошему диалогу и борются за нужды сообщества.
Посредник – менеджеры сообществ тратят много времени, курируя проблемы клиентов/участников. Так как они являются самыми публичными и доступными в соцсетях сотрудниками организации, клиенты, если у них возникают проблемы, склонны в первую очередь обращаться именно к ним. Менеджеры должны разобраться с их проблемами и быть в курсе их дел, пока проблема полностью не решится.
Аналитик – чтобы узнать правильно ли построена политика в отношении пользователей, от менеджеров сообществ часто ожидают отчета. Они обычно используют аналитические инструменты, чтобы измерить успешно ли они работают с сообществом.
2. Работаем с критикой и негативом по отношению к бренду
Одно из менее приятных в работе менеджеров сообществ связанно с чтением негативных комментариев или заметок про их компанию. Всегда найдутся люди, которым не будет нравится ваш бренд и временами вам придется работать именно с такими людьми. Ниже приведены стратегии для работы с негативом и критикой:
Определите, есть ли у негативного комментария какая-нибудьпочва. Удостоверьтесь, что вы полностью ознакомились с ситуацией, и только потом решайте достоверен ли комментарий или нет. Будьте честны.
Определите нужен ли ответ. Не реагируйте, если в этом нет необходимости. Обсудите ситуацию со своей командой. Может ситуация утихнет сама собой (да, порой приходится надеяться именно на это).
Ответьте, если это необходимо. Если вам нужно ответить, то не делайте этого в порыве гнева – будьте справедливы. Понятие «око за око» не для менеджеров сообществ. «Подставь правую щеку», скорее больше подходит для работы в SMM. Но лучше не делать ни того, ни другого.
Поймите, что иногда люди критикуют, потому что им не все равно. Они могут быть разочарованы тем, что не получили того, чего хотели. Есть негатив от людей, которые хотят, чтобы сообщество было успешным (и на них надо опираться в дальнейшей работе), а есть негатив от тех, кто просто делает это ради интриги. Вы, как менеджер сообщества, должны различать эти два вида негатива.
Впечатления новичка о вас и вашем сообществе очень важно для вашего бренда. Если атмосфера на вашей странице или группе дружелюбная, да еще и полезная, то высока вероятность, что человек придет к вам еще раз. Следовательно, наличие «Плана приветствия» для новичков необходимо для роста вашего сообщества. Следуйте этим правилам:
Обратите внимание на новых участников, поздоровайтесь и приветствуйте их.
Удостоверьтесь, что информация о вашем бренде обновлена
Чаще проверяйте руководства и политику сообщества
Отправьте приветственное сообщение по и-мейлу
Удостоверьтесь, что ваш контент актуален для всех
Представьте новичков остальным участникам сообщества
Это ваша работа вовлекать новых и опытных участников сообщества в дискуссии и удостовериться, что у них есть все необходимое для того, чтобы они стали позитивными и продуктивными участниками.
4. Взаимодействуем с участниками посредством социальных медиа
Участники вашего сообщества не водятся в одном конкретном месте. Они разбросаны по всей сети. И это вы должны их искать, а не наоборот. Самые лучшие онлайн-сообщества функционируют и в отсутствии менеджеров, но не отстраняйтесь на долгое время.
Не будьте агрессивными – разговоры с теми, кто бы идеально вписался в ваше сообщество веселое занятие, но если вы будете каждый раз при разговоре настаивать на присоединении к вашей странице, то вы рискуете потерять друзей и участников.
Задавайте вопросы – вы получите больше ответов, если начнете задавать вопросы. Вопросы могут и быть не о вашем бренде или компании. Вы можете посоветоваться с участниками, спросить ответа на кроссворд или рекомендации по какой-либо книге.
Делитесь – это то, что движет социальными сетями. Делитесь полезными и важными новостями, которые повлекут серьезную дискуссию.
Делитесь ссылками, но в разумных количествах – есть четкая грань между обменом и спамом. Если вы перешли эту грань, то можете оттолкнуть людей и это может навредить вашей репутации и репутации вашего бренда.
Retweet – очень ценное понятие в мире социальных сетей. Ретвит помогает вам поддержать вашего участника, если он поделился какой-нибудь хорошей ссылкой. Ваш ретвит может повлечь цепочку дополнительных ретвитов, что в конечном итоге повысит информативность о вашем участнике.
Знайте разницу между общим разговором и приватным – иногда ваш диалог с одним из ваших участников может затянутся так, что остальным это может и не понравиться. Если вы чувствуете, что разговор затягивается, то лучше перенести его в личные сообщения.
Когда вы используете такие инструменты, как гугл аналитика, то вы с легкостью можете узнавать о привычках своих участников, что может вам помочь в проведении каких-либо акций или мероприятий. Вы также получаете доступ к статистике с очень ценной информацией по трафику с такими данными, как:
Сколько людей ежедневно посещают ваше сообщество
Сколько времени в среднем проводит каждый посетитель на вашем сайте
Информация о самом популярном контенте и о популярных дискуссиях
С каких сайтов или социальных медиа люди приходят на ваш сайт
Какие блоги или сайты ссылаются на вас
По каким дням и месяцам у вас наблюдается подъем или спад трафика
По каким поисковым запросам потенциальные участники приходят на ваш сайт
Целью вашей компании или акции в социальных сетях всегда является какое-то действие, будь то увеличение трафика, продаж или благотворительности. Аналитические инструменты помогут вам измерить успех этой самой акции.
Надеемся, что осилили этот некороткий, но, на наш взгляд, полезный текст, и можете поделиться с нами тем, что вы предпринимаете для того, чтобы у ваше сообщество было успешным? Пишите в комментариях.
Вашингтон станет первым американским штатом, жители которого смогут зарегистрироваться на президентские выборы через социальную сеть Facebook.
Онлайновая регистрация на выборы действует в Вашингтоне с 2008 года. Сообщается, что реализация такой возможности на базе Facebook продиктована желанием властей привлечь к голосованию как можно больше граждан.
Веб-пользователи, имеющие аккаунт в главной соцсети планеты, смогут осуществить регистрацию через специальное Facebook-приложение, разработанное при поддержке Microsoft. Для этого нужно ввести имя, дату рождения и некоторые другие данные, в частности номер водительского удостоверения. Подчёркивается, что сама Facebook доступ к этой информации не получит.
Желающие смогут оценить новое приложение, поставив «Мне нравится», и порекомендовать его друзьям.
Президентские выборы в США 2012 года пройдут 6 ноября; это 57-е очередные выборы главы государства.
Интересную презентацию подглядела на сайте «Теплицы социальных технологий». Алексей Сидоренко, руководитель этого образовательного проекта, направленного на сотрудничество НПО с IT-специалистами, рассказал в своей презентации о тех инструментах, которые помогают создать сайт, имея минимальные технические навыки и минимальные денежные возможности.
Презентация — это «краткий перечень необходимых и доступных каркасов, плагинов, а также ссылки на полезные ресурсы, с помощью которых можно разнообразить стандартные шаблоны и сделать дизайн сайта уникальным без помощи специалистов»(цитата с te-st.ru) в достаточно сжатые сроки.
Если вы планируете в скором времени попробовать сделать сайт своими руками быстро, недорого и хорошо, то эта презентация для вас.
Надеюсь, она покажется вам полезной и вы примените эти инструменты. Обязательно расскажите об этом нам в комментариях к этому посту.
Наши коллеги из «Теплицы социальных технологий» проводят серию интересных семинаров, посвященных новым технологиям и открытому программному обеспечению. Они обучают не только журналистов, но и представителей неправительственных организаций, как без больших затрат создать сайты, сервисы, какие мобильные приложения использовать для более эффективной работы.
Накануне участники семинара в Москве изучали вики-ресурсы.
Большинство пользователей, при слове «вики», вспоминают Википедию — интернет-энциклопедию, которую пишут пользователи, дополняя и редактируя друг друга.
По мнению сотрудников «Теплицы социальных технологий», Википедия – это «один из наиболее ярких примеров того, как люди, объединённые сетевыми технологиями, могут в прямом смысле изменить мир и сделать общество просвещённее и лучше».
Не знаю, как вы, но я к Википедии за день прибегаю не меньше 10 раз и происходит это уже автоматически.
Но она не единственный пример успешного использования вики-инструментов. О менее известных, но не менее полезных вики-инструментах участникам семинара рассказала Анастасия Львова, член Communications committee Фонда Викимедиа и волонтёр НП «Викимедиа РУ».
Трансляцию семинара «Теплица» вела в твиттере в аккаунте @Tep_st и по хэштегу #Wikitools.
Мы решили обобщить сказанное на семинаре в виде тезисов-твитов:
Wiki — в переводе с гавайского означает быстро. Технология ориентирована на то, чтобы было проще и быстрее опубликовать и донести информацию
Изначально предполагалось, что Википедию будут писать ученые. Но за первый год было создано всего около 11 статей
В результате решили попробовать краудсорсинг и это заработало. Потом уже была образована Викимедиа
Прелесть Википедии в том, что её может править любой
Википедия создаётся на 285 языках мира. Всего больше 22 миллионов статей. Русскоязычная википедия — 8-я по числу статей
Зарегистрировано в Википедии — 30 миллионов человек, активных участников — около 300 тысяч. В России — активное сообщество вики — 12 тысяч человек
Википедия — в мировом рейтинге сайтов стоит на седьмом месте
У Википедии свободная лиценции CC BY-SA. Нужно указывать авторов и распространять под такой же лицензией
Мотивация википедистов – в основном, это альтруистические побуждения
Среднестатистический пользователь Википедии соответствует образу монаха — одинокий, мужчина, с высшим образованием
В некоторых музеев есть должность «Википедист» – человек, описывающий экспонаты в Википедии
Фонд «Википедия» обеспечивает работоспособность серверов Википедии и поддерживается пожертвованиями со всего мира
Википедии — скоро 11 лет. Самая удивительная вещь, что выбранная ими краудсорсинговая модель продолжает эффективно работать.
В английской Википедии наблюдается падение числа пользователей, поэтому они совместно с пользователями вырабатывают стратегический план развития ресурса
Сравнение Википедии с Большой Советской Энциклопедией показало для Википедии не самые лучшие результаты
В школах Википедию любят, так как это опыт в поиске информации, а в институтах – уже нет, так как боятся, что по ней будут писать рефераты
В Википедии существует вандализм, но тем не менее все работает и люди привыкают к Википедии.
Каждая статья в Википедии по умолчанию считается неоконченной
Сообщество Вики само определяет, какие источники авторитетные, а какие – нет.
В русскоязычной Википедии многие процессы нарушены. Спорные ситуации длятся месяцами, а не две недели (как положено по регламенту)
Бизнес-процессы в Википедии отличаются от сообщества к сообществу
Если вы видите рекламу в Википедии, то это либо кампания по сбору пожертвований, либо у вас вирус
Вики — это энциклопедия. Не словарь, не трибуна, не место для рекламы, не социальный эксперимент, не газета, не каталог ссылок
В ближайший год появится визуальный редактор для Википедии
Самым популярным инструментом является движок — mediawiki
MediaWiki — бесплатен, работает без рекламы, но устанавливать его лучше при помощи администратора
Википедия не требует знания HTML, но есть свой язык
2) оригинальные исследования (так как Википедия считается вторичным источником информации и публикует уже принятые и узаконенные выводы, читайте об этом подробнее)
Фото со страницы Monmouthpedia
Проекты, созданные с помощью вики-инструментов:
Wiki — путеводитель — печатный, электронный или аудиовизуальный справочник о каком-нибудь городе, историческом месте, музее, туристическом маршруте
Wiki Loves Monuments — крупнейший фотоконкурс в истории человечества, созданный с целью сбора изображений под свободными лицензиями
Monmouthpedia — некоммерческий проект в рамках Википедии, посвящённый городу Монмуту в Южном Уэльсе. (Справка из Википедии: «проект использует QR-кодыQRpedia для предоставления через смартфоны многоязычного доступа к статьям Википедии о самых важных объектах Монмута — местах, людях, ценностях, флоре и фауне. Стал поводом получения Монмутом титула «первого в мире википедийного города»).
QRpedia – собрание QR-кодов на статьи (при этом перенаправляют на материалы на вашем языке)
Оппозиционное движение «Оккупай» открывает школу независимой журналистики. Корреспонденты и главные редакторы из разных московских изданий каждую неделю будут рассказывать студентам о том, как писать хорошие заметки и как построена работа в редакциях. Организаторы хотят, чтобы в России появилось больше независимых СМИ, и надеются, что полиция не станет разгонять школу дубинками.
Первое занятие в школе независимой журналистики «Оккупай» состоится в воскресенье 22 июля в амфитеатре на Рождественском бульваре. С открытой лекцией выступит постоянный автор журналов «Большой город» и Esquire Светлана Рейтер. В дальнейшем открытые лекции и мастер-классы будут проходить два раза в неделю. Если верить организаторам, до октября своим опытом со слушателями школы поделятся Юрий Сапрыкин, Алексей Пивоваров, Филипп Дзядко, Максим Ковальский, Олег Кашин, Григорий Ревзин, Илья Азар и другие известные авторы. Лекции и мастер-классы будут условно поделены на тематические блоки: работа над текстами, методы сбора информации, редакционные процессы, экономика СМИ и другие. Расписание и график работы лекторов можно будет узнать на странице школы в Facebook или на сайте, который пока не работает.
«Почти всем нашим студентам хочется узнать, как известные журналисты пишут свои материалы», — рассказывает один из организаторов школыАртем Темиров. — Поэтому некоторые лекции будут построены по принципу разбора конкретного примера. Условно говоря, журналист Кашин будет рассказывать о том, как он работал над своей заметкой, как собирал информацию, с кем говорил, как писал текст».
Прийти на лекцию может любой желающий. Помимо этого в школе будут проходить индивидуальные занятия со студентами, заранее подавшими заявки на обучение. Под руководством кураторов они будут писать эссе, брать интервью и проводить журналистские расследования. Все студенческие работы организаторы будут выкладывать на сайте школы и, возможно, дублировать в дружественных движению «Оккупай» изданиях. Кроме того, организаторы планируют выпустить ограниченным тиражом полноценный бумажный номер газеты с материалами студентов.
На вопрос, зачем оппозиционному движение «Оккупай» своя школа журналистики, Артем Темиров ответил несколько уклончиво: «В России СМИ развиты не так, как в Европе и США, нам есть к чему стремиться. Особенно в регионах. Мы надеемся убедить многих неопределившихся ребят в том, что журналистикой в России можно и нужно заниматься. Образовательные проекты — это сейчас главное направление деятельности “Оккупай”. При этом мы ни на минуту не прекратили агитационную работу».
Многие журналисты подтвердили свое участие в проекте Школы независимой журналистики «Оккупай».
«Мне нравится идея, я знаю ребят, которые этим будут заниматься, — сказал «МН» специальный корреспондент Lenta.ru Илья Азар. — Странно, что этот альтернативный журфак делают не опытные журналисты, а люди, которые не имеют к журналистике вообще никакого отношения. Но, на мой взгляд, это даже хорошо, это говорит о том, что в гражданском обществе происходят перемены и то, что происходит сейчас с журналистикой, беспокоит людей даже, казалось бы, от нее далеких.
Лекции и мастер-классы школы «Оккупай» будут проходить на открытых городских площадках при большом скоплении людей, но организаторы не намерены согласовывать их с городскими властями.
«Лекции квалифицируется как культурно-массовое мероприятие, но согласовывать их за месяц, как того требует закон, невозможно, — говорит Темиров. Лектор может заболеть или уехать и тогда лекцию придется переносить. Мы надеемся на то, что полиция не станет разгонять нас дубинками, хотя и готовы к этому. Если попросят уйти, мы, конечно, не станем подвергать риску студентов и лекторов и перенесем работу в институт, с которым уже есть договоренность.
С каждой лекции организаторы будут вести трансляции в интернете.
Многие люди уже привыкли использовать твиттер, как источник последних новостей будь то отчет о смерти Осамы бен Ладена или детали «Арабской Весны» в Египте. Но еще более популярность твиттера, как инфомационного ресурса, растет, когда в реальном времени происходит тви-трансляция экстренных происшествий, событий. Обычно тви-репортажи делают профессиональные журналисты или пользователи, твиты которых Энди Карвин с Национального общественного радио (NPR) называет “случайными актами журналистики”.
Недавно рейтинговая система оценки новостей Reddit собрала новостной сюжет о стрельбе в Торонто, включив в него твиты тех, кто участвовал в перестрелке, и тех, кто пострадал во время инцидента. Эта история, стала примером того, насколько социальные медиа изменили потребление и производство журналистики. И в какую сторону традиционным СМИ надо двигаться.
По данным нескольких новостных служб, стрельба произошла в понедельник поздно ночью на окраине Торонто в городке под названием Скарброут на домашней вечеринке, где присутствовало около 250 человек. В результате инцидента двое человек погибли и более 20 были ранены. В течение нескольких часов пользователь Reddit с ником “BitchSlappedByLogic” выложил описание событий, которые происходили до вечеринки и после нее и даже некоторую информацию о тех, кто был замешан в этих разборках между бандами.
Новости, основанные на твиттере, легче проверить
Новость была написана со ссылками на сообщения человека, опубликовавшего в твитттере, что он был организатором вечеринки и твиты девушки, обеспокоенной предстоящей гулянкой, но пришедшей туда. Она была позже убита в перестрелке:
Отрывок из новости на Reddit:
Оказалось, что эта была вечеринка этого парня — об этом он говорит здесь. Он планировал эту вечеринку еще с 7 июля. А вот этот парень уже догадывался, что на вечеринке могут возникнуть проблемы. И эта девушка тоже. И этот парень тоже. То есть это могло быть результатом какой-то давней стычки. Этот человек был ранен. Как и этот. Этот человек был ранен дважды. Судя по ее твиту, эта девушка тоже была ранена.
Довольно интересно сравнить новость Reddit с традиционным новостным сюжетом CBC (национальный телеканал Канады). Новость с Reddit не похожа на обычную новость – вместо имен в ней содержатся ссылки на индивидуальные твиты и аккаунты в твиттере. В ней отсутствует сюжет, а есть только констатация фактов или предполагаемых фактов.
Напротив, в сюжете от CBC есть имена и возраст пострадавших, а также интервью полиции о насилии между бандами, комментарии одного из друзей погибшего и некоторых очевидцев события.
Но стоит заметить, что в версии Reddit было очень много деталей, которые отсутствовали в версии CBC. Это твиты от тех участников вечеринки, которые предсказывали потенциальную опасность. В версии Reddit также приводятся ссылки на людей, которые говорят о потенциальной вражде между бандами, о твитах с другими угрозами, ссылками на YouTube, которые выложила банда, в которой состоял один из пострадавших.
Хотя и новость на Reddit читается труднее, но зато в ней приведены ссылки на оригинальный источник и можно с легкостью проверить источники. В новости СВС нет никаких ссылок, и в то время, как традиционное СМИ делает заявления без каких-либо доказательств, кроме как интервью полицейского, автор с Reddit осторожен в своих заявлениях и использует такие слова, как «оказывается» и «я не уверен».
Твиттер — это не информационная лента, это отдел новостей
Подход Reddit мне напомнил то, как Энди Карвин (Andy Carvin) транслировал новости в твиттер во время восстаний в Египте. В своем интервью Карвин говорит о том, что он рассматривает своих фолловеров, как свою редакцию, так как именно они помогали ему опровергнуть или подтвердить ту или иную информацию, видео, фото или новость.
Энди Карвин:
Мне не очень комфортно, когда люди называют мою ленту на твиттере – информационной лентой. Это не информационная лента, а отдел новостей. Это место где я общаясь с людьми пытаюсь отделить факты от вымыслов. В этом и есть суть отдела новостей.
Конечно блог-платформа Reddit не проверяет все опубликованное на ней досконально (хотя комментаторы на сайте проверили указанные факты через полицию), но она может стать площадкой, где каждый может предоставить информацию, которая после проверки станет частью новостей. Только представьте себе как бы новость от СВС смотрелась, если бы они тоже взяли на вооружение методы с Reddit. Если бы СВС и Reddit скооперировались, мы бы увидели, как выглядят будущие новостные редакции.
Прочитала на сайте газеты Московские новости интервью Владимира Познера, поучаствовавшего в интересном проекте газеты «Русский язык». В рамках которого журналисты узнают у разных известных персон мнение по поводу развития языка и кому какие слова нравятся, какие слова считают главными, а какие не очень и о чем это говорит.
Интересно мнение Познера, потому что в какой-то степени это небольшое интервью можно считать мини-мастер-классом — какие слова стоит употреблять в языке журналисту, а какие нет и почему. И еще он рассказывает о журналистских штампах — беде современной журналистики.
Думаю, это интервью Владимира Познера, стоит расценивать, как советы:
Публикую интервью частично:
— Многие считают, что сейчас на первый план вышли такие слова, как «протест» и «гражданское общество», например.
— Нет, нельзя говорить, что слова «протест», «гражданское общество», «самоорганизация» являются ключевыми с учетом «современного общественно-политического контекста». Те или иные слова могут, на мой взгляд, характеризовать общество, могут отражать его состояние в то или иное время, но это не делает их ключевыми.
— Существуют ли для вас «антислова»?
— Да, существуют. К ним относятся ублюдочные жаргонные слова, такие как «сфоткаться» и «фотка», «клево» и тому подобное. Есть и антивыражения, например «типа» и «как бы».
— Что вас больше всего раздражает в речи политиков?
— Нивелировка, схожесть, затертость, зачастую неправильное употребление числительных.
…
— Делите ли вы вообще слова на свои и чужие? По какому слову или выражению вы можете определить, что это не ваш человек?
— Не делю, но человек, который говорит «это показывает о том, что…», или «довлеет над…» (полагая, что слово «довлеть» на самом деле связано с понятием «давить») — явно не мой человек. С такими людьми я стараюсь общаться только по профессиональной или бытовой необходимости.
— Что бы вы назвали индикатором грамотности или неграмотности?
— В речи — все то же употребление числительных, например, когда говорят «пятиста» или «восьмиста» вместо правильного «пятисот» или «восьмисот», «маленький нюанс…» (нюанс не может быть большим), «две, три и более альтернативы» (альтернатива может быть только одна) и много чего еще. В письме: все, что касается так называемого «олбанского» языка. Еще раздражает отсутствие или ошибочное употребление знаков препинания.
— Что не нравится в речи современных журналистов? Что для вас является самым невыносимым журналистским штампом?
— Журналисты в своем большинстве неграмотны, пишут с ошибками, допускают ошибки в спряжениях и склонениях, в числительных, о знаках препинания, кажется, не слыхали. Что до штампов, то их множество: «черное золото», «голубой экран», «воздушный лайнер» и тому подобное.
— Какие слова вы никогда не произнесете в эфире? (за исключением нецензурных и оскорбительных, конечно)
— Таких слов нет.
….
— Какие слова вы бы изъяли из русского языка?
— Не изъял бы никаких, но проследил бы за тем, чтобы сдержаннее использовали англицизмы.
По мере того, как интернет занимает все больше места в нашей жизни, увеличивается риск попадания нашей личной информации в чужие руки. Это касается и личной переписки, и банковских данных, и номеров паспортов, и телефонов.
Безопасное соединение в интернете может минимизировать потерю такой ценной информации.
В интернете существуют несколько видов соединений. Мы поговорим о двух из них.
Чтобы не забивать ваши головы терминами, скажем просто: обычное соединение, это когда название сайта выглядит, как http://… и безопасное соединение, когда название сайта начинается с https://…
Что же нам дает одна буква «S»?
Не вдаваясь в технические подробности, начнем с того, что эта буква S от английского слова secure – безопасно. Соединение использует технологии Secure Sockets Layer SSL — защищенный сервис передачи данных. Данная технология шифрует все данные, которые вы отправляете на сайт (точнее на сервер сайта) – очень удобно ее использовать для передачи такой важной информации, как конфиденциальная информация, пароли и номера кредитных карт.
История
Изначально протокол https:// использовался для проверки пользователей, когда они вводили личную информацию (номер кредитной карточки, паспорта, логин-пароль). В основном это делалось в онлайн-банкинге и в онлайн-магазинах.
Постепенно, когда люди стали больше заботиться о безопасности своих данных в сети, к этому процессу подключились, и поисковики, и социальные сети.
В самом начале соцсети использовали безопасное соединение лишь при вводе логина-пароля, а дальше процесс общения происходил в обычном режиме (http://). Теперь у пользователей есть возможность шифровать всю коммуникацию с сервером, а не только логин-пароль.
Как происходит шифрование ?
Что такое интернет? Простыми словами – это сеть сетей. Много сетей, которые соединены между собой. Предположим, что вы пытаетесь зайти в фейсбук со своего домашнего компьютера. Вы находитесь в сети своего провайдера. У вашего провайдера есть свой провайдер. Все большие провайдеры соединены в сеть. Пока ваш запрос доходит до серверов фейсбука в США, он проходит через десятки провайдеров и десятки сетей. В обычном режиме, злоумышленники (которые находятся где-то между вашим копмпьютером и серверами фейсбука) могут просто открыть ваше соединение и читать те данные, которые вы отправили на сервер.
При использовании протокола https:// между сервером и вашим компьютером есть договоренность. По этой договоренности только ваш компьютер и сервер знают секретное «слово» (ключ), по которому шифруются данные. В таком случае, даже если злоумышленник получает доступ к вашим данным, он не сможет их прочесть, так как все данные закодированы, а пароля для декодирования у злоумышленников нет.
В фейсбуке есть опция, с помощью которой пользователь может шифровать свои данные. Для этого нужно в настройках аккаунта(account settings) перейти в пункт «Безопасность» (security) и поставить галочку в пункте «Безопасный просмотр (https)».
На сегодняшний день, такие сервисы, как твиттер или гугл перешли на автоматическое шифрование данных и по умолчанию используют https:// соединение.
В следующий раз, при вводе личных данных или оформлении онлайн-заказа через вашу кредитную карточку убедитесь, что ваше соединение защищено и в url стоит та самая буква «S».
Иранские власти рекомендовали местным телеканалам воздержаться от демонстрации фильмов и передач, содержащих сцены сытных обедов с курицей, пишет The Daily Telgraph.
По мнению чиновников, подобные сцены могут спровоцировать зависть и агрессию среди людей, которые не могут себе позволить подобную роскошь, что вызовет рост социальной ненависти в обществе.
«Кино — это окно общества. Некоторые люди, насмотревшись фильмов о жизни обеспеченных людей, могут похватать ножи и потребовать своей доли общественного блага. Телевидение не должно быть витриной недоступного уровня жизни», — пояснил глава МВД Эсмаил Ахмади-Могаддам.
Это заявление было сделано на фоне резкого ухудшения экономической ситуации в стране, где растущая инфляция сделала мясо (даже куриное) непозволительной роскошью для многих ее жителей.
Курятина была важным источником животных белков для многих малообеспеченных иранцев, однако за последний год цены на нее выросли втрое. Местные фермеры утверждают, что их вины в этом нет, поскольку из-за нехватки валюты резко сократился импорт кормов для животных и птицы. Причем из-за обвала иранского риала сами эти корма стали исключительно дороги для сельхозпроизводителей.
Достать курятину по твердым ценам иранские бедняки могут только в специализированных государственных магазинах, где товары отпускаются по талонам. Из-за огромного спроса у этих магазинов выстраиваются огромные очереди.
Экономическая ситуация в Иране существенно ухудшилась из-за введения Западом ряда санкций против местных финансовых институтов и производителей нефти. В результате этих санкций доходы Тегерана от экспорта углеводородов (главного источника наполнения бюджета) существенно сократились. По оценкам местных экспертов, в 2012 году инфляция в Иране может составить более 70 процентов.
