Домой Блог Страница 392

Контроль за интернетом: опыт СНГ

Гулим Амирханова
-
0
Контроль за интернетом: опыт СНГ

Anonymity; and the Internet. Stian Eikeland

Источник: iarex.ru

Российское интернет-сообщество активно обсуждает принятие Государственной думой в трёх чтениях федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию и отдельные законодательные акты Российской Федерации», более известного как «закон о чёрных списках». Информационное агентство REX выяснило, как обстоят дела со свободой слова в интернете у наших соседей по СНГ.

Украина и Армения

Наиболее благополучно на общем фоне выглядят Украина и Армения. В закавказской республике ограничения на интернет (и на другие источники информации) накладывались лишь однажды — в марте 2008 года из-за введения чрезвычайного положения сроком на 20 дней, но уже через 12 дней все СМИ возобновили работу в прежнем объёме.

«Общественность не допустит принятия в Украине законопроектов, которые вводят цензуру в интернете, — заявил лидер Интернет-партии Украины Дмитрий Голубов. — События во многих арабских странах, когда люди собирались на митинги через социальные сети, также очень пугают нашу власть. Мы регулярно даём им решительный отпор».

Молдавия

Интернет-пользователи Молдавии также пользуются свободой передвижения по всемирной паутине, хотя в республике есть желающие ввести контроль за её ресурсами. Так, 7 мая 2012 года депутаты Либеральной партии Молдавии потребовали от государственных контролирующих органов следить за содержанием информационных интернет-сайтов и форумов, поскольку некоторые из них, по мнению законодателей, «разжигают ксенофобию и создают негативную атмосферу в обществе». В ответ глава Координационного совета по телевидению и радиовещанию заявил, что не занимается слежением за интернетом и добавил, что на данный момент Совет Европы готовит рекомендации по регламентированию работы информационных интернет-сайтов.

Тремя годами ранее власти Молдавии «отметились» закрытием доступа в «Одноклассники», предположительно, из-за создания в этой сети сообщества под названием «Долой коммунистов!» (Коммунистическая партия была на тот момент правящей).

Киргизия

Новые власти республики всячески декларируют свою приверженность демократическим идеалам, в том числе, свободе слова. Тем не менее, отдельные случаи цензуры в интернете имеют место. В частности, с июня 2011 года заблокирован доступ местных пользователей к сайту «Фергана.ру». По мнению его главного редактора Даниила Кислова, это было сделано по указанию правительства либо генеральной прокуратуры.

Конфликт разразился ещё в 2010 году, после ряда публикаций сайта о кровавом межэтническом конфликте на юге Киргизии. Депутаты вновь избранного парламента обвинили журналистов в однобокости и попытках провокации, о чём было принято соответствующее постановление. Тем не менее, генеральный прокурор Аида Саляновакатегорически отрицает, что государство имело отношение к блокированию данного ресурса.

Доступ киргизских пользователей к ряду сайтов может оказаться закрытым ещё и по внешним причинам. Как пояснили корреспонденту ИА REX в службе технической поддержки одного из местных провайдеров, «Живой Журнал» недоступен его клиентам, поскольку кампания использует казахстанский интернет-канал, а у соседей этот ресурс под запретом.

Азербайджан

По итогам 2011 года американская неправительственная организация Freedom House назвала Азербайджан частично свободной страной в плане интернета, причём веб-ресурсы оказались менее подвержены давлению государства, чем телевидение и печатные СМИ.

«Доступ к передовым веб-сайтам, таким как социальные сети Facebook и сервиса микроблогов Твиттер не ограничен. Социальные сети обычно используются для распространения контента с критикой правительства», — говорится в отчёте Freedom House. При этом отмечается, что случаи блокировки оппозиционных сайтов имели место, но ограничения продолжались всего несколько дней.

«В Азербайджане ситуация со свободой слова и  правами человека не хуже, чем в любой европейской стране, — уверяет заведующий отделом по общественно-политическим вопросам Администрации Президента АзербайджанаАли Гасанов. — От каких-то отдельных моментов не застраховано ни одно общество».

Казахстан

Республика Казахстан прилагает большие усилия на государственном уровне для создания привлекательного образа страны за рубежом. И старания приносят свои плоды. Несколько лет назад западные политики причислили эту молодую азиатскую республику к т.н. «оси демократии» наряду с Украиной и Грузией. Это притом, что Казахстан более 20 лет подряд возглавляет один человек, а парламент до недавнего времени состоял из одной партии.

Такого рода противоречия, разумеется, не могли не отразиться на стоянии свободы слова в местном интернет-пространстве. Вышеупомянутый LiveJournal заблокирован с октября 2008 года, время от времени возникают перебои в работе других сайтов. А в 2009 году президент Нурсултан Назарбаев подписал закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам информационно-коммуникационных сетей», согласно которому все интернет-ресурсы (в т.ч. блоги, чаты, магазины и библиотеки) приравниваются к традиционным СМИ и могут быть закрыты по решению суда.

Таджикистан

Несколько дней назад агентство Central Asian News сообщило, что при Службе связи Таджикистана создана специальная группа, которая будет заниматься мониторингом комментариев в интернете. Начальник Службы связиБег Зухуров отметил, что, комментируя новости и статьи во всемирной паутине, пользователи нередко «допускают нецензурные слова в отношении известных в республике личностей, всячески оскорбляют и клевещут».

Целью группы будет выявление тех комментаторов, которые «целенаправленно обливают грязью достойных людей». На вопрос, какое наказание ждёт нарушителей, чиновник ответил уклончиво: «Наверное, их будут… направлять на правильный путь». Отметим, что статья за клевету и оскорбление недавно была декриминализирована, по ней предполагается только штраф. Однако практика показывает, что за оскорбительные высказывания сайт может быть заблокирован. Именно это случилось месяц назад с порталом «Азия-плюс», после удаления неугодного контента ресурс продолжил свою работу.

Узбекистан

Гонения на свободу слова в Узбекистане уже давно не новость, особенно сильными они стали после жёсткого подавления массовых беспорядков в Андижане в 2005 году, когда только по официальным данным погибло 187 человек.

За примерами далеко ходить не надо. Буквально на прошлой неделе, 9 июля, на втором основном телеканале Узбекистана «Ёшлар» («Молодёжный») был показан документальный фильм, авторы которого сравнили социальные сети с пулемётами и ядерными бомбами, заявляя, что «социальные сети уже стали оружием» для врагов, сообщает AFP.

«В чём разница между террористом и страницей блогера в социальных сетях, которые размещают обнаженные фотографии? — спросил в программе эксперт проправительственного Центра «Духовности и просветительства». — Если террористы убивают людей, используя оружие и бомбы, то интернет-пользователей в конце концов убьют с помощью «сладких слов». Существует непосредственная опасность от такого рода массовой культуры нашей государственной политике и нашему суверенитету». Другой эксперт обвинил Facebook и «Одноклассников» в пропаганде сексуальной распущенности и «излишеств западной демократии». Фильм призывает молодёжь пользоваться местными аналогами этих сайтов, Мuloqot.uz и Sinfdosh.uz.

Белоруссия

Наш ближайший западный сосед имеет большой опыт в области контроля интернет-пространства. В Белоруссии, например, запрещены звонки через Skype (кодировка этого канала не позволяет прослушивать содержание разговоров), которые расцениваются как ущерб государственному оператору связи.

С 2007 года власти активно занимаются очисткой сетевого контента от «нежелательной для детей информации». С 2010 года интернет-провайдеры обязаны идентифицировать абонентские устройства пользователей, а владельцы интернет-кафе и компьютерных клубов должны будут осуществлять идентификацию посетителей. В республике создан Государственный реестр информационных сетей, обязательной регистрации подлежат ресурсы, принадлежащие как юридическим, так и физическим лицам. Неугодные сайты, например, «Хартия-97» или «Белорусский партизан», блокируются.

Буквально накануне вечером белорусским КГБ был арестован создатель и редактор интернет-ресурса Belarusian News Photos (BNP) Антон Суряпин, опубликовавший на сайте фотографии так называемого плюшевого десанта. В его квартире был произведён обыск, после чего КГБ объявило о его аресте на 72 часа.

Туркмения

О положении дел в застёгнутой на все пуговицы Туркмении мало что известно. «Википедия» сообщает, что в конце декабря 2009 года единственный в стране провайдер «Туркментелеком» заблокировал сайты YouTube и LiveJournal. Кроме того, многие иностранные компании, работающие в Туркмении, потеряли доступ к своим корпоративным сетям. У пользователей, зарегистрировавших свои сайты на зарубежных хостингах также возникли аналогичные проблемы.

Сайт telekomza.ru отмечает, что для большинства граждан небогатой Туркмении интернет — роскошь, а не источник информации, а власти прилагают все усилия, чтобы так и оставалось. Единственным поставщиком интернет-услуг является «Туркментелеком», который блокирует доступ ко множеству сайтов и отслеживает всю корреспонденцию, проходящую через учётные записи электронной почты в Gmail, Yahoo и Hotmail. В списке заблокированных сайтов находятся не только информационные агентства, но правозащитные организации.

И на старуху найдётся проруха

Пока власти разных стран ищут возможности держать под контролем всемирную паутину, интернет-сообщество придумывает всё новые способы противодействия. Это веб-прокси, прокси-серверы, анонимные сети, онлайн-переводчики, специальные программы, которые позволяют одним нажатием кнопки обойти любую блокировку.

«Я не вижу никакой опасности для мира в целом, если кто-то будет пытаться ограничить свободное распространение информации через Сеть. Контролировать интернет невозможно», — однажды заявил Билл Гейтс.

Этические ловушки для журналистов

Гулим Амирханова
-
0
Этические ловушки для журналистов

Billboard says Hello. Tau Zero

Когда-то мой первый редактор Ольга Краус (и ныне работающая главным редактором газеты «Новый вестник» говорила: «нельзя платить за информацию источнику, иначе рискуешь получать «сенсационное» вранье».

Хороший источник рассказывает и делится информацией не за деньги, а ради того, чтобы инфомация была обнародована. Хороший журналист не даст возможности источнику повлиять на интонацию и фактаж в материале.

На сайте ijnet.org подняли актуальную тему: этика во взаимоотношениях с источниками информации.

Как пишет автор сайта Нинель Мортинелли, в интернет-среде легко ловить журналистов на нарушении этики. У нас, конечно, таких случаев я не припомню, но в старой доброй Европе журналисты оказываются в центре скандалов о внебрачных связях с работодателями или информаторами, о  тайных гонорарах за выступления или написании материалов под определенным углом в пользу более симпатичной стороны.

И чем дальше развивается интернет-коммуникации, тем больше этических ловушек для журналистов. Нас в свое время учили  не привязываться к героям репортажей (сочувствовать, сопереживать, но не привязываться), не становиться на их сторону (у второй стороны конфликта чаще всего есть не менее убедительные контраргументы). Быть максимально объективным, задавая неприятные вопросы обеим сторонам конфликта. Не давать обещаний, выполнение которых не зависит от тебя, к примеру, не обещать показать интервью перед публикацией, когда редакционная политика СМИ это запрещает.

Блогер Reuters Феликс Сэлмон в своем посте, посвященнном медийной этике, говорит, что с проблемой соблюдения этичности в отношениях с источниками информации, сталкивается каждый журналист:

«Журналисты не всегда занимаются сексом со своими источниками информации, но когда вы проводите долгие и частые, сопровождающиеся выпивкой, встречи с людьми, то статистически неизбежно, что для многих журналистов это заканчивается тем, что кто-то из этих людей становится им небезразличен , — пишет Сэлмон. – В конце концов, источники информации далеко не всегда являются воплощением зла: некоторые из них очень хорошие, очаровательные люди. И часто журналисты заканчивают тем, что работают в невероятной близости с этими людьми на продолжении недель или месяцев по мере создания истории».

Сэлмон приводит, как пример, историю о том, как «колумнист New York Times Джо Носера в одной своей статье назвал Дэниеля Альперта, одного из основателей и управляющего партнера Westwood Capital, «другом», однако, впоследствии при написании статьи про план Mortgage Resolution Partners журналист не видит, что его взаимоотношения с Альпертом делают его оценку необъективной, так как Westwood Capital является основным игроком в продвижении этого плана» (цитата из ijnet.org). 

Феликс Сэлмон уверен, что в редакциях СМИ необходимо требовать от журналистов публикации их персональных данных, которые могут сказаться на объективности их материалов. К примеру, если родственник работает в большой корпорации на высокой должности, то журналист обязан обнародовать эту информацию, чтобы читатель знал это и сам делал выводы об объективности материала этого репортера, касающегося работы этой самой корпорации. А возможно журналист во избежание кривотолков и соблюдения этики вовсе не должен браться за эту тему.

Спорно? Мне кажется очень. Для нас это кажется просто дикостью — публиковать персональную информацию в сети да еще и про родных. Но в Wall Street Journal оказывается, это уже делают. Назвали они это — информацией о своих персональных этических стандартах. Любой читатель, кликнув на профиль журналиста, может ознакомиться с его стандартами. В которых, помимо родственников в корпорациях, репортеры пишут о том, как они сотрудничают со своими источниками, рекламными службами своих СМИ и как работают при освещении какого-нибудь конфликта.

Сразу замечу, журналисты эти стандарты составляют себе сами. Каждый пишет для себя свой этический кодекс (никто за журналистов, как собираются в Казахстане, этические стандарты не пишет! ). И публикуют они только ту информацию, которая необходима читателю для понимания степени объективности автора.

Вот кусочек такого откровения от журналиста WSJ Кары Свишер:

«Я никогда не координирую свою работу с нашими сотрудниками рекламных продаж. Я не занимаюсь продажей рекламы и объявлений в наши издания и веб-сайты. Это делает персонал в рекламном отделе. Ни рекламодатели, ни компании, с которыми я работала при подготовке материала, не могут видеть мои колонки заранее, они не могут выбрать или отклонить мои темы».

А вы бы стали публиковать в сети свои этические стандарты? И чтобы в эти стандарты входило в первую очередь?

 

Twitter и NBC расскажут о самых важных твитах Олимпиады

Гулим Амирханова
-
0
Twitter и NBC расскажут о самых важных твитах Олимпиады

Скриншот официального микроблога Олимпийских игрИсточник: Lenta.ru

Сервис микроблогов Twitter совместно с телеканалом NBC запустит спецпроект, посвященный лондонской Олимпиаде. Как сообщает The Wall Street Journal, официальная презентация проекта — 23 июля.

В рамках проекта сотрудники Twitter будут по 20 часов в день собирать на отдельной странице твиты спортсменов, участвующих в Играх, членов их семей, фанатов и ведущих NBC. Телеканал будет давать ссылку на эту страницу в своих репортажах и материалах с Олимпиады.

Своим спецпроектом Twitter хочет привлечь больше пользователей и увеличить прибыли, отмечает WSJ. В рамках Олимпиады свою рекламу на сервисе уже разместили такие компании, как General Electric и Procter&Gamble. Однако размер их вложений неизвестен, как невозможно узнать, сколько всего средств рекламодатели вложат в Twitter за время Игр в Лондоне, добавляет издание.

При этом партнерство сервиса с NBC будет носить некоммерческий характер.

Свой спецпроект к Олимпиаде запустила и соцсеть Facebook. На специальной страницесобраны ссылки на профили спортсменов, Олимпийских сборных и страницы отдельных видов спорта. Олимпийские игры пройдут в Лондоне с 27 июля по 12 августа.

Обогнало ли шоу Светы из Иваново по рейтингам КВН и Comedy Club?

Гулим Амирханова
-
0
Обогнало ли шоу Светы из Иваново по рейтингам КВН и Comedy Club?
Заставка программы "Луч света". Кадр телеканала НТВ
Заставка программы "Луч света". Кадр телеканала НТВ

В понедельник Lenta.ru со ссылкой на газету «Известия» опубликовала новость, что новое субботнее шоу на НТВ «Луч Света», ведущей которого стала активистка движения «Сталь» (подразделение «Наших») Светлана Курицына, побило по рейтингам топовые юмористические программы КВН и Comedy Club.

«Известия» в свою очередь сослались на исследование TNS Russia по Москве.

По информации на Lenta.ru: «по данным TNS, программу «Луч света» посмотрели 357,9 тысячи человек, что составило долю в 14,2 процента. Комедийные передачи «Премьер-лига КВН» (Первый канал) и Comedy Club (ТНТ), которые шли примерно в одно время с «Лучом света», посмотрели 241,5 и 129,6 тысячи человек соответственно. Игровые шоу «Кто хочет стать миллионером» (Первый) и «Десять миллионов» («Россия-1″) собрали чуть более высокие рейтинги — 346,8 и 278,5 тысячи человек соответственно».

Премьера программы «Луч света» вышла в эфир 21 июля в 19:25. В премьерном выпуске Светлана Курицына, также известная как Света из Иваново, взяла небольшие интервью у лидера фракции ЛДПР Владимира Жириновского, актера Никиты Джигурды, певца Вячеслава Добрынина и телеведущей Анфисы Чеховой, а также встретилась с группой «На-На» и ее продюсером Бари Алибасовым.

Премьерный выпуск программы стал причиной бурной дискуссии в интернете. Ксения Собчак предположила, что судя по пиар-компании шоу, Светлану Курицыну готовят ей в преемники, а журналистка Наталия Осс заявила, что в Свете из Иваново «соединилось все самое лучшее и самое худшее, что есть в моем народе». Журналистка Анна Голубева на сайте Colta написала, что «то, что телеканал НТВ проделывал в субботу вечером со Светой из Иванова, вполне подпадает под определение ‘растление малолетних'».

Света из Иваново прославилась после того, как в сеть был выложен ролик, в котором она отвечает на вопросы журналиста «Московских новостей» Евгения Гладина о том, почему она поддерживает «Единую Россию». Фразы Светы «мы стали более лучше одеваться» и «овощи там, рожь, вот это все» стали интернет-мемами».

Но о сумасшедших рейтингах этой телепремьеры есть иное мнение. Его озвучила обозреватель ИД «Коммерсантъ» Арина Бородина — она ведет еженедельные телеобзоры в газете «Коммерсантъ».

Вот, как она прокомментировала информацию о высоких рейтингах шоу Светы из Иваново в «КоммерсантъFM»:

«Никакого рейтингового фурора тут нет. Я открываю данные компании TNS Россия за прошедшую неделю, смотрю программы телеканала НТВ в Москве, и среди десяти самых популярных, рейтинговых программ канала за неделю в Москве программа «Луч света» не наблюдается вовсе. Я говорю про субботу, в день, когда была премьера программы «Луч света».

Я много лет занимаюсь анализом телевизионных измерений и регулярно смотрю рейтинги, каждый день. И если, к примеру, говорить о последних рейтингах TNS Russia, то здесь не все так однозначно. Например, телеканал ТНТ с программой Comedy Club является, прежде всего, каналом для молодых, где целевая аудитория –– это зрители от 18 до 30 лет. Канал НТВ смотрят люди несколько другого возраста, заметно старше.

Если говорить о фактах, то доля программы «Луч света» в Москве составила порядка 14%, 13% – общероссийская доля этой программы. И в обоих случаях это ниже, чем средний показатель НТВ за субботу, там не глобальная, конечно, разница, но все равно ниже. И все программы, которые шли в эфире НТВ до и после передачи «Луч света» с точки зрения показателей доли аудитории, имеют более высокие цифры. Более того, я специально перед эфиром посмотрела поминутно динамику этой премьеры. Естественно, в начале интерес к тому, что в ней показывали, у зрителей был более высокий. Что понятно –– слишком был большой резонанс от анонсов. Но чем дальше развивалась программа, чем дольше она шла в эфире, тем заметнее снижались ее показатели, а, значит, и количество зрителей. И для меня это совершенно неудивительно.

Под конец доля аудитории и вовсе упала. Хотя, честно вам скажу, при той массированной раскрутке и сопровождении, так скажем, информационном, этого проекта, на том же сайте НТВ, я ожидала как раз более высоких рейтингов. Как минимум в районе доли в 20%, несмотря на то, что сейчас лето.

… Разумеется, в соцсетях, в интернете идет очень бурное обсуждение появления на НТВ программы «Луч света». Мои коллеги, которые пишут о телевидении, тоже высказывают свое мнение. Я думаю, что еще будут написаны какие-то рецензии, тексты. Уже были превью: очень хороший был текст Андрея Архангельского в «Огоньке», Ирины Петровской в «Новой газете», но это были допремьерные тексты. Думаю, что будут или уже вышли и послепремьерные рецензии.

Вы знаете, всерьез обсуждать эту программу как телевизионный формат, по-моему, совершенно не имеет смысла, потому что здесь нет программы, нет формата, здесь нет задумки. Я даже не беру сейчас во внимание уже даже какие-то оценочные суждения, потому что «Луч света» – сырая программа, практически сделанная на коленке.

Поэтому когда я ее смотрела в субботу, я пыталась просто отключиться от каких-то там морально-нравственных оценок, а просто пыталась на это смотреть с точки зрения телевизионного формата. Но в этой передаче нет ни драматургии, в ней нет ни зацепки для зрителей. На мой взгляд, как раз поминутные рейтинги абсолютно адекватны тому, как построена эта программа, адекватна тому, как ее в итоге и воспринимали зрители. Потому что уже в середине программы начинаешь терять терпение от этой монотонной скуки, и кроме несчастной Светы, которую, в общем, канал НТВ эксплуатирует вдоль и поперек, а сама Света пока от этого, судя по всему, в полном восторге, ничего там и нет. Кроме чувства неловкости, когда смотришь на экран, никаких ощущений других не возникает.

… Сама Света Курицына, может быть, славная девушка, и, возможно, она нас даже еще и удивит, потому что если канал хочет получить большие рейтинги от этой программы, то тут надо что-то придумывать, а не просто выезжать на Свете, ее комплексах, ее слабостях, на том, как она одета, как она говорит, как она двигается. Потому что сейчас этим уже трудно удивить, а надо что-то придумывать. Например, если Света поедет в гости к Владимиру Путину, возможно, рейтинги этой программы поднимутся.

Или если Света Курицына начнет раздеваться в кадре, могу предположить, что на это тоже может клюнуть определенная часть телевизионной аудитории. Хотя девушка Света уже и так довольно далеко продвинулась по части того, как она выглядела, чем мерилась с Анфисой Чеховой и как прислушивалась к советам Бари Алибасова.

Сейчас лето. За оставшееся до осени время канал НТВ должен что-то придумать для Светы, потому что, повторюсь, так выезжать на ее, в общем, довольно таком, я выбираю слова, чтобы не обидеть ее, трогательном образе провинциальной девушки, которая совсем ничего не умеет делать, плохо говорит, неправильно ставит ударения через слово и которую просто взяли и поставили перед камерой, долго не получится.

Выглядит это все просто чудовищно пошло и совсем профнепригодно. Поэтому я предполагаю, что у следующей программы «Луч света» рейтинги будут еще ниже, если только что-то там не предпримут. Цифры может быть и не такие неплохие для лета, но, повторюсь, нет здесь и близко никаких рекордов.

Да, эта программа в своем тайм-слоте обогнала конкурентов с других каналов, но для самого НТВ по-прежнему в лидерах сериалы: «Профиль убийцы», «Москва. Три вокзала», «Тайный шоу-бизнес: «Ваенга: цыпочка на миллион» и так далее. В этом смысле, НТВ верен себе». 

Суд взыщет с журналиста «Уральской недели» более 30 тысяч долларов пользу чиновника

Гулим Амирханова
-
0
Суд взыщет с журналиста «Уральской недели» более 30 тысяч долларов пользу чиновника
Фото с сайта радио Азаттык
Фото с сайта радио Азаттык

Источник: Адил Соз

20 июля судья суда № 2 г. Уральска Батыкгуль Баймагамбетова вынесла решение: взыскать с журналиста Лукпана Ахмедьярова и учредителя газеты «Уральская неделя» 5 миллионов тенге (более 30 тысяч долларов) в пользу начальника управления внутренней политики Западно-Казахстанского областного акимата Тлеккабыла Имашева.

Поводом стала статья «Брат, сват и блат», опубликованная 2 февраля 2012 г. В ней описывались родственные связи в органах власти области. Истца возмутили слова: «Браки заключаются на небесах, но польза от них вполне земная. Это подтверждает и карьерный рост Тлеккабыла Имашева, в прошлом учителя физкультуры, а ныне начальника областного управления внутренней политики ЗКО. Помимо личных качеств, в активе главного идеолога области еще и родство с Имангали Тасмагамбетовым, бывшим премьер-министром страны».

Тлеккабыл Имашев оскорбился также иллюстрацией к материалу: «Воспроизведение моего изображения в колоде игральных карт оскорбляет меня не только как государственного служащего, но и как гражданина Республики Казахстан, поскольку тем самым вы имели целью опорочить мою репутацию честного государственного служащего и порядочного гражданина».

Судебно-лингвистическая экспертиза установила, что текст спорной статьи Л. Ахмедьярова не содержит признаков, порочащих честь и достоинство истца, а специалист Комитета по контролю за качеством медицинских услуг выявила в суде ложь Т. Имашева, заявившего, что на следующий день после выхода статьи он слег в больницу. Эксперт дала в суде показания, что Т. Имашев лег в больницу в плановом порядке, за 10 дней встав в очередь на госпитализацию.

Дело по иску Т. Имашева было возбуждено 16 апреля, а через три дня на Лукпана Ахмедьярова было совершено покушение: его избили, нанесли несколько ран ножом и выстрелами из огнестрельного оружия. 22 апреля, придя в сознание, на вопрос следователей, какая из его публикация могла вызвать желание убить его, журналист назвал статью «Брат, сват и блат».

Напомним, что суды Западного Казахстана не в первый раз обязывают независимую «Уральскую неделю» выплачивать многомиллионные и однозначно «неподъемные» для издания и его журналистов суммы. В 2010 году газету спасло от разорения то, что истец отказался от взыскания 20 миллионов тенге. В 2011 году аналогичное решение осталось неисполненным, потому что изменения в Гражданский кодекс РК лишили юридические лица права требовать возмещения морального вреда.

 

Руперт Мердок вышел из советов директоров британских газет

Гулим Амирханова
-
0
Руперт Мердок вышел из советов директоров британских газет
Фото с сайта innovationsinnewspapers.com
Фото с сайта innovationsinnewspapers.com

Источник: Lenta.ru

Американский медиамагнат  Руперт Мердок вышел из советов директоров компаний-подразделений News Corp., которые занимаются изданием британских газет The Sun, The Times и The Sunday Times. Об этом в воскресенье сообщает агентство Associated Press..

Мердок больше не является членом советов директоров News International Group, Times Newspaper Holdings и News Corp. Investments. Как пояснили в News Corp., это связано с предстоящим разделением компании надвое.

Сообщается также, что Мердок покинул руководство части подразделений News Corp. в США, однако о каких именно компаниях идет речь, пока не ясно.

Напомним, в конце июня 2012 года Мердок дал понять, что с большей охотой будет инвестировать в американские, а не в британские активы. «Есть миллиарды и миллиарды долларов, и если Великобритании они не нужны, что ж, тут [в США] достаточно мест, куда их можно вложить», — заявил тогда медиамагнат.

В мае Мердоку пришлось опровергать слухи о том, что News Corp может избавиться от своих британских изданий, чтобы не ставить под угрозу всю корпорацию. Дело в том, что издававшийся News International таблоид News of The World оказался причастен к прослушке, взлому компьютеров и подкупу полиции и должностных лиц. В июле 2011 года одну из старейших газет Великобритании пришлось закрыть.

Разделение компании было одобрено советом директоров News Corp. 27 июня. Как сообщалось, одна из вновь созданных структур будет заниматься издательским бизнесом, вторая — развлекательным. В нее, в частности, должны войти киностудия «Двадцатый Век Фокс» (20th Century Fox) и телекомпания Fox.

Сотрудника фастфуда уволили из-за фото в соцсети

2012-05-16 11:43:28
-
0
Сотрудника фастфуда уволили из-за фото в соцсети

​Эта фотография была анонимно подгружена на сайт  4chan (один из самых популярных имиджбордов и анонимных форумов в  США) с описанием: «Это салат, который вы едите в Бургер Кинге» (Бургер Кинг – сеть фастфуд-ресторанов). 

Таким образом автор фото видимо хотел показать в буквальном смысле вредность фастфуда.

Естественно случился скандал. Пользователи стали гадать, в каком же из фастфудов сети была сделана фотография.

А дальше произошло то, что стоит запомнить многим пользователям соцсетей, часто прикрывающимся анонимностью, чтобы публиковать сомнительные шутки или оскорбления.

Сотрудники «Бургер Кинг» не удалили EХif с фотографии. EXif — это стандарт, используемый в цифровых фотокамерах, который добавляет в саму фотографию данные о фотокамере, фотографии, иногда географическое местоположение.

Пользователи 4chan оказались более просвещенными в этом и посмотрели все данные скандальной фотографии.

Не успели пройти сутки, как шутник из «Бургер Кинга» был найден, опознан и уволен.

Вот как это было: 

  • Сам пост появился в сети 16 Июля в 23:38.
  • В 11:47 один из пользователей 4chan заметил, что в Exif информации указано на город Mayfield Heights, штат Огайо.
  • В 11:50, спустя всего 12 минут пользователи выложили адрес того «Бургер Кинга», где сделана фотография и пожелал тому, кто наступал на салат, счастливой безработной жизни.
  • В 11:55 кто-то связался с новостными агентствами.
  • В 11:58 кто-то ссылку на фото разместили на сайте «Бургер Кинг» в разделе «Расскажите нам о нас».
  • На следующее утро журнал Cleveland Scene связался с начальником утренней смены того самого «Бургер Кинга» и тот, увидев фотографию, сказал: «А, я знаю этого человека. Он будет уволен».

Спустя некоторое время новости канала Fox 8 получили заявление менеджера по глобальным коммуникациям «Бургер Кинга» Дениса Вилсона (Denise Wilson):

Безопасность пищевых продуктов одно из самых приоритетных задачвсех ресторанов Бургер Кинг и  компания всегда придерживается политике нулевого терпения к тем, кто нарушает эти правила. Фотография была предположительно сделана в частном и независимом ресторане, который работает по франчайзингу (когда заведение пренадлежит частному лицу и он платит только за лицензию). Его владелец предпринимает меры для расследования этого случая и уволит сотрудника, который замешан в этом инциденте.

У этой истории два поучительных урока. Первый урок, обиженные пользователи приложат гораздо больше усилий, чем, к примеру, администрация кафе, для поиска обидчика.

Второй урок – если пользователи выявят злоумышленника, руководству придется применить меры к нему, чтобы отмежеваться от скандала и показать свою лояльность к клиентам. В данном случае, сотрудник был уволен.

Перевод и адаптация: Новый репортер. org 
Оригинал статьи на: mashable.com

5 советов для успешного менеджмента онлайн-сообщества

2012-05-16 11:43:28
-
0
5 советов для успешного менеджмента онлайн-сообщества

​У вас несколько ролей на вашей работе? И одна или несколько из них связана с вовлечением аудитории в ваши сообщества в соцсетях или блоге? Узнаете себя? Значит вы менеджер онлайн-сообщества (SMM-продвиженец).

Если вы выполняете эту роль правильно, то это, пожалуй, самая прекрасная работа из всех, что кому-либо доводилось видеть. Ведь вся ваша забота — разговаривать  с интересными людьми, заводить новых друзей, отвечать на вопросы и давать советы.

Вам не раз приходилось это слышать от ваших знакомых и друзей. И только вы знаете, что не все так радужно, как кажется на первый взгляд.

Вам приходится наводить порядок в коммуникациях вашего СМИ (или любого другого бренда) и вашей аудиторией, а это работа не из легких. Особенно, если журналисты не идут на контакт с пользователями и наоборот. Вам приходится отвечать за все неточности, ошибки, спорные мнения и выводы, которые видят читатели в статьях, вам приходится предупреждать людей: работников вашего СМИ и ярых пользователей, если они допускают перегибы в перепалках, вам приходится работать с негативом и при этом сохранять хладнокровие. И даже блокировать «троллей» вам можно только в исключительных случаях, а исключительные случаи, к вашему сожалению, бывают редко.

В своей книге «Менеджмент онлайн-сообщества для чайников», Дэб Нджи (Deb Ng), директор сообщества «New Media Expo», делиться своим опытом работы менеджером онлайн-сообщества. Она рассказывает о том, как работать с аудиторией, когда ты представляешь пользователей и как, когда защищаешь бренд.

Дэб Нджи написала эту книгу, чтобы помочь вести, мониторить, реагировать и оценивать действия вашего онлайн-сообщества так, чтобы создать и укрепить лояльность к вашему бренду (будь то бизнес, медиа, НПО, блог или группа в фейсбуке).

 Beverly & Pack 

Ваше сообщество состоит из тех людей, которые являются вашими фанами в фейсбуке, вашими фолловерами в твитере и тех, кто комментирует посты в вашем блоге. В книге вы найдете массу полезных советов о развитии и взаимодействии с этими людьми. Главное, что надо понимать SMM-менеджеру, это:

  • Как создать собственное продуктивное онлайн-сообщество
  • Как общаться с членами этого сообщества
  • Как и какие создать привилегии присоединения к онлайн-сообществу
  • Как оценивать успешность онлайн-сообщества

Итак, основные моменты из книги Дэб Нджи.

1. Примеряем разные роли менеджера сообщества (Глава 3)

Многие люди думают, что единственной ролью менеджера сообщества является размещение последней информации в фейсбуке и твиттере. Но кроме этой роли у него еще несколько функций, в зависимости от приверженности к которым можно вывести типы SMM-продвиженца:

  • Лидер – лучшие в своем деле менеджеры не только модерируют дискуссии, но и помогают членам сообщества своими советами, отвечают на их вопросы, интересуются мнением сообщества (обратная связь) и занимаются вовлечением новых участников.
  • Создатель контента – менеджеры сообществ, которые являются хранителем контента (всего, что выкладывается в сеть), потому, что именно они выбирают разновидность контента, который впоследствии будет опубликован в корпоративном блоге и в социальных сетях. Они также разрабатывают и редактируют контент.
  • Модератор – модерирование комментариев, наверное, это самая обсуждаемая работа менеджеров сообществ. Само модерирование не заканчивается лишь  наказанием пользователей или удалением комментариев. Эта роль также предполагает, что менеджеры должны удостовериться, что дискуссия идет в позитивной и продуктивной форме, несмотря на то, что некоторым это вмешательство может и не нравиться.
  • Защитник сообщества – менеджеры сообществ также заботятся о своих людях. Действуя в интересах своих людей, они тем самым обеспечивают лояльность к бренду. Именно менеджеры сообществ рассматривают жалобы участников, передают их опасения своему руководству, содействуют хорошему диалогу и борются за нужды сообщества.
  • Посредник – менеджеры сообществ тратят много времени, курируя проблемы клиентов/участников. Так как они являются самыми публичными и доступными в соцсетях сотрудниками организации, клиенты, если у них возникают проблемы, склонны в первую очередь обращаться именно к ним. Менеджеры должны разобраться с их проблемами и быть в курсе их дел, пока проблема полностью не решится.
  • Аналитик – чтобы узнать правильно ли построена политика в отношении пользователей, от менеджеров сообществ часто ожидают отчета. Они обычно используют аналитические инструменты, чтобы измерить успешно ли они работают с сообществом.

2. Работаем с критикой и негативом по отношению к бренду 

Одно из менее приятных в работе менеджеров сообществ связанно с чтением негативных комментариев или заметок про их компанию. Всегда найдутся люди, которым не будет нравится ваш бренд и временами вам придется  работать именно с такими людьми. Ниже приведены стратегии для работы с негативом и критикой:

  • Определите, есть ли у негативного комментария какая-нибудь почва.  Удостоверьтесь, что вы полностью ознакомились с ситуацией, и только потом решайте достоверен ли комментарий или нет. Будьте честны.
  • Определите нужен ли ответ. Не реагируйте, если в этом нет необходимости. Обсудите ситуацию со своей командой. Может ситуация утихнет сама собой (да, порой приходится надеяться именно на это).
  • Ответьте,  если это необходимо. Если вам нужно ответить, то не делайте этого в порыве гнева – будьте справедливы. Понятие «око за око» не для менеджеров сообществ. «Подставь правую щеку», скорее больше подходит для работы в SMM. Но лучше не делать ни того, ни другого.

Поймите, что иногда люди критикуют, потому что им не все равно. Они могут быть разочарованы тем, что не получили того, чего хотели. Есть негатив от людей, которые хотят, чтобы сообщество было успешным (и на них надо опираться  в дальнейшей работе), а есть негатив от тех, кто просто делает это ради интриги. Вы, как менеджер сообщества, должны различать эти два вида негатива.

...party animals

James Vaughan 

3. Создаем «План Приветствия» для новичков 

Впечатления новичка о вас и вашем сообществе очень важно для вашего бренда. Если атмосфера на вашей странице или группе дружелюбная, да еще и полезная, то высока вероятность, что человек придет к вам еще раз. Следовательно, наличие «Плана приветствия» для новичков необходимо для роста вашего сообщества. Следуйте этим правилам:

  • Обратите внимание на новых участников, поздоровайтесь и приветствуйте их.
  • Удостоверьтесь, что информация о вашем бренде обновлена
  • Чаще проверяйте руководства и политику сообщества
  • Отправьте приветственное сообщение по и-мейлу
  • Удостоверьтесь, что ваш контент актуален для всех
  • Представьте новичков остальным участникам сообщества

Это ваша работа вовлекать новых и опытных участников сообщества в дискуссии и удостовериться, что у них есть все необходимое для того, чтобы они стали позитивными и продуктивными участниками.

4. Взаимодействуем с участниками посредством социальных медиа

Участники вашего сообщества не водятся в одном конкретном месте. Они разбросаны по всей сети. И это вы должны их искать, а не наоборот. Самые лучшие онлайн-сообщества функционируют и в отсутствии менеджеров, но не отстраняйтесь на долгое время.

  • Не будьте агрессивными – разговоры с теми, кто бы идеально вписался в ваше сообщество веселое занятие, но если вы будете каждый раз при разговоре настаивать на присоединении к вашей странице, то вы рискуете потерять друзей и участников.
  • Задавайте вопросы – вы получите больше ответов, если начнете задавать вопросы. Вопросы могут и быть не о вашем бренде или компании. Вы можете посоветоваться с участниками, спросить ответа на кроссворд или рекомендации по какой-либо книге.
  • Делитесь – это то, что движет социальными сетями. Делитесь полезными и важными новостями, которые повлекут серьезную дискуссию.
  • Делитесь ссылками, но в разумных количествах – есть четкая грань между обменом и спамом. Если вы перешли эту грань, то можете оттолкнуть людей и это может навредить вашей репутации и репутации вашего бренда.
  • Retweet – очень ценное понятие в мире социальных сетей. Ретвит помогает вам поддержать вашего участника, если он поделился какой-нибудь хорошей ссылкой. Ваш ретвит может повлечь цепочку дополнительных ретвитов, что в конечном итоге повысит информативность о вашем участнике.
  • Знайте разницу между общим разговором и приватным – иногда ваш диалог с одним из ваших участников может затянутся так, что остальным это может и не понравиться. Если вы чувствуете, что разговор затягивается, то лучше перенести его в личные сообщения.
business chart showing success

5. Обращаем внимание на цифры 

Когда вы используете такие инструменты, как гугл аналитика, то вы с легкостью можете узнавать о привычках своих участников, что может вам помочь в проведении каких-либо акций или мероприятий. Вы также получаете доступ к статистике с очень ценной информацией по трафику с такими данными, как:

  • Сколько людей ежедневно посещают ваше сообщество
  • Сколько времени в среднем проводит каждый посетитель на вашем сайте
  • Информация о самом популярном контенте и о популярных  дискуссиях
  • С каких сайтов или социальных медиа люди приходят на ваш сайт
  • Какие блоги или сайты ссылаются на вас
  • По каким дням и месяцам у вас наблюдается подъем или спад трафика
  • По каким поисковым запросам потенциальные участники приходят на ваш сайт

Целью вашей компании или акции в социальных сетях всегда является какое-то действие, будь то увеличение трафика, продаж или благотворительности. Аналитические инструменты помогут вам измерить успех этой самой акции.

Надеемся, что осилили этот некороткий, но, на наш взгляд, полезный текст, и можете поделиться с нами тем, что вы предпринимаете для того, чтобы у ваше сообщество было успешным? Пишите в комментариях.

Перевод и адаптация Новый репортер. org
Оригинал статьи на: socialmediaexaminer.com

В США можно будет зарегистрироваться на выборы через Facebook

Гулим Амирханова
-
0
В США можно будет зарегистрироваться на выборы через Facebook

FACEBOOK(LET) FrontsideCreative Commons License GOIABA — Johannes Fuchs

Вашингтон станет первым американским штатом, жители которого смогут зарегистрироваться на президентские выборы через социальную сеть Facebook.

Онлайновая регистрация на выборы действует в Вашингтоне с 2008 года. Сообщается, что реализация такой возможности на базе Facebook продиктована желанием властей привлечь к голосованию как можно больше граждан.

Веб-пользователи, имеющие аккаунт в главной соцсети планеты, смогут осуществить регистрацию через специальное Facebook-приложение, разработанное при поддержке Microsoft. Для этого нужно ввести имя, дату рождения и некоторые другие данные, в частности номер водительского удостоверения. Подчёркивается, что сама Facebook доступ к этой информации не получит.

Желающие смогут оценить новое приложение, поставив «Мне нравится», и порекомендовать его друзьям.

Президентские выборы в США 2012 года пройдут 6 ноября; это 57-е очередные выборы главы государства.

Источник: Компьюлента

Сервисы для быстрой разработки сайтов

Гулим Амирханова
-
0
Сервисы для быстрой разработки сайтов

Интересную презентацию подглядела на сайте «Теплицы социальных технологий». Алексей Сидоренко, руководитель этого образовательного проекта, направленного на сотрудничество НПО с IT-специалистами, рассказал в своей презентации о тех инструментах, которые помогают создать сайт, имея минимальные технические навыки и минимальные денежные возможности.

Презентация — это «краткий перечень необходимых и доступных каркасов, плагинов, а также ссылки на полезные ресурсы, с помощью которых можно разнообразить стандартные шаблоны и сделать дизайн сайта уникальным без помощи специалистов»(цитата с te-st.ru) в достаточно сжатые сроки. 

Если вы планируете в скором времени попробовать сделать сайт своими руками быстро, недорого и хорошо, то эта презентация для вас.

Надеюсь, она покажется вам полезной и вы примените эти инструменты. Обязательно расскажите об этом нам в комментариях к этому посту.

1...391392393...533Страница 392 из 533

Данный веб-сайт был создан в рамках проектной деятельности Internews и поддерживается различными донорскими организациями, включая Европейский Союз. Содержание публикаций не обязательно отражает позицию доноров. Ответственность за содержание материалов несут авторы и Internews.

Свяжитесь с нами: info@newreporter.org

ССЫЛКИ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ