Поговорим об успехах и достижениях в области новых медиа уходящего года, попробуем заглянуть в будущее и обсудить тренды, с которыми придётся работать в 2012 году.
На встречу приглашены редакторы, журналисты, которые непосредственно участвуют в создании и развитии интернет-журналистики в Казахстане.
В качестве «Свадебного генерала» мы пригласили редактора российского интернет-портала Lifehacker.ruСлаву Баранского.
И будет еще один сюрприз. Но об этом уже на самой встрече.
Конец года – время подведения итогов и хотя бы приблизительного анализа будущего. socialmediatoday.com подготовили качественный материал о том, как, по их мнению, будет развиваться онлайн-маркетинг в наступающем 2012 году. Начало материала здесь.
6. Геймификация
Именно это направление будет доминировать в 2012 году. Заявление смелое, — большинство компаний сегодня даже не думает о том, чтобы придать игровую направленность своей деятельности-онлайн, однако значение возможности получить удовольствие и весело провести время в соцсетях даже для взрослых людей растет.
Все дело в одной из важнейших врожденных черт человеческого характера – конкурентоспособности, которая в сочетании с мотивированностью ведет в прогрессу. Геймификация удовлетворяет обе эти потребности и стимулирует уровень глубокого взаимодействия участников процесса.
Прекрасный пример прошлого года от компании БМВ. Они запустили в Стокгольме виртуальную охоту на автомобиль MINI, победитель которой получил реальную машину. Компания создала специальное приложение — на карте города отмечались точки виртуального нахождения машины. «Забрать» MINI можно было в 50 метров от объекта. Параллельно другие игроки могли «отобрать» MINI у вас, также находясь ближе 50 метров.
Конечно, кампания такого масштаба потребует большого бюджета, но немного творчества (и использование бесплатных сервисов, как FourSquare), может облегчить вам задачу.
Фокус в том, чтобы придумать кампании или события, благодаря которым ваши последователи могли бы весело провести время, выполняя какие-то условия для получения награды.
Это больше, чем просто награждение бонусными баллами за каждую покупку. Это как игра в видеоигры!
7. Мобильные технологии
Мы твердо верим, что будущее онлайн — в мобильном телефоне.
Причина в том, что сегодня отчетливо выделяются три поведенческие тенденции, доминирующие в нашей жизни: удобство, контекст, развлечение.
Удобство — мобильные устройства и приложения позволяют нам быть на связи с тем, что нас интересует, 24 часа в сутки (не понятно, правда, хорошо это или плохо). Мы можем добиваться целей в разы быстрее и трансформировать способы работы и потребления информации.
С точки зрения контекста приложения обеспечивает более эффективный доступ к соответствующей информации по мере необходимости. «Мобильный телефон действует как курсор для соединения цифрового и физического».
И, наконец, самое лучшее в мобильных устройствах и приложениях – возможность сделать жизнь веселее.
Это именно то, что имелось в виду в 7 пункте – геймификация. Мобильные устройства – самая подходящая для этого платформа.
Поэтому вне зависимости от типа бизнеса сегодня все должны серьезно задуматься о мобильной версии сайта (если ее еще нет) или специальном приложении для клиентов.
8. В прошлом году мы прогнозировали, что 2011 год будет временем перехода от концепций построения бизнес-процессов B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя) к B2P (бизнес для людей). В 2012 году эта тенденция будет господствующей.
Как уже упоминалось, качество бренда измеряется людьми, которые его окружают. Или проще — клиенты делают бренд. Компаниям необходимо сделать из бренда не сконцентрированный на самом себе мультимедийный объект, а объект, который формируется динамичным сотрудничеством между компанией, сообществом и влиятельными пользователями.
Очень важно поддерживать и развивать свои сети влиятельных клиентов, потому что люди доверяют другим людям, а не логотипам и брендам.
В Литве на сессии министров стран Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ) не удалось принять «Декларацию о фундаментальных свободах в цифровой век». Документ заблокировали Россия и ряд других стран.
Проект декларации о свободе в киберпространстве поддержали большинство из 56 стран-членов ОБСЕ. Однако ряд стран выразили мнение, что Интернет опасен для государственного строя.
Госсекретарь США Хиллари Клинтон, участвовавшая в заседании, заявила что права интернет-пользователей нужно защищать так же активно, как права человека.
Несанкционированный митинг был назначен на 7 вечера, но уже с 6-30 было видно, что в районе Триумфальной что-то происходит. Прохожие вглядывались в толпы людей и спрашивали друг-друга, что бы это значило. Поначалу были видны только стоящие цепью десятки молодых людей — кто-то с опознавательными знаками прокремлевских молодежных движений, другие – без, но легко все равно легко опознаваемые. «Чистая победа! Чистая победа!!!» — скандировали молодые “нашисты”.
Если они скандировали вяло, тогда старшие групп – их было легко определить по более сосредоточенному и властному выражению лиц – начинали ходить по рядам и нарочито громко повторять слоганы. «Чистая победа» — повышали голос младшие при виде старших. Когда за ними не следили, они молча стояли с отсутствующими взглядами, прыгали на одном месте от холода или фотографировали друг-друга на мобильные телефоны на фоне узнаваемых зданий Триумфальной площади.
Выражения лиц большинства было грустным и озабоченным.
— Устали что ли? — спрашиваю сочувственно одну из девушек в синей куртке.
— Да, добирались сюда долго. С ВДНХ, – отвечает она.
— А сами откуда?
— Кто откуда. Мы – из Воронежа. Но тут и Брянск есть, и Питер.
— Давно в Москве? — Три дня. С воскресенья, когда выборы были.
— Вас сюда на выборы привезли? Стоило только заговорить про выборы, тон девушки изменился, как будто кто-то нажал невидимую кнопку «воспроизведение», спрятанную у нее в толстой косе или под синей курткой: — Мы специально приехали сюда, — заговорила она одновременно быстро и воодушевленно.
Так отличница рассказывают тщательно выученное дома стихотворение — веря в то, что она произносит какую-то великую истину, но еще больше боясь сбиться с ритма или забыть фразу
– Потому что оппозиция собиралась объявить выборы недействительными, и чтобы доказать им, что выборы честные, что наши голоса – настоящие, мы и приехали сюда голосовать.
— А почему вы не остались проголосовать в Воронеже? Там же тоже выборы… Если она и задумалась, то на какие-то доли секунды: — Так основная оппозиция же в Москве… Тут застучали в барабаны. Стучали по-разному: кто-то формально, кто-то с вызовом, кто-то с остервенением.
Все это время было чувство, что те, ради кого все это устраивается – то есть собственно протестующие против фальсификации выборов москвичи, собравшиеся на Триумфальной – должны быть где-то рядом. Обращали на себя внимание небольшие группы молодежи, проходившие мимо, но явно не спешившие пройти побыстрее.
«Почему вы руки в карманах держите, когда разговариваете с ОМОНовцем?!!!! — упрекал девушку представитель полиции и докладывал в рацию: «Группа из шести человек тут возмущается…. Что? Они ни к кому не относятся, просто подошли сюда..» «Медведев! Победа! Россия!» — вяло тянули “нашисты”.
МЕДВЕДЕВ! ПОБЕДА!
Наконец группа ОМОНовцев в защитных костюмах с шлемами и масками бодрым шагом – каким идут только на жесткое задержание – ринулись через площадь от театра Сатиры в сторону гостиницы Пекин. Десятки журналистов с разными видами аппаратуры – за ними. И там начались задержания. Просто так. Ни за что. Хватали людей даже не из толпы – там и толпы сформировать было невозможно – а просто первых попавшихся.
— Над вами вся Европа смеяться будет, — сказал ОМОНовцам молодой человек, снимавший все происходящее на айфон.
Через 20 секунд его волокли в автозак.
«Европа у нас теперь запрещенное слово» — громко усмехнулся его товарищ, и повторил громко: «ЕВРОПА». Через несколько секунд взяли и его – причем жестко, явно намеренно делая больно при задержании.
— Зачем вы их задержали???? – спросила ОМОНовцев хорошо одетая женщина средних лет. – Что они сделали?? ОМОНовец, понятно, молчал. « Они что-то сделали?» — обратилась она ко мне как к свидетелю.
— Да ничего они не сделали..
— Зачем же вы их задержали? — вновь спросила она у полиции
Те не ответили, но ее задерживать почему-то побоялись.
«Проходим вперед!!!» — объявляли в мегафон ОМОНовцы, вытесняя толпу. К тому моменту уже было понятно, что есть, кого вытеснять. Десятки людей в итоге нашли друг друга — видимо, по выражению лица –и вскоре оказались заблокированы между строительными заборами. Периодически грузные тела в бронежилетах и защитных шлемах бросались в толпу, чтобы вытащить оттуда очередную жертву, и, сделав жертве больно, грубо потащить к автобусу.
«Где наши?» — поинтересовался человек в толпе. И, немного помолчав, пояснил: Ну, в смысле, где нормальные люди?!» «Медведев! Россия» — все слабее доносилось от “нашистов”. «Оппозицию все больше поддерживают в регионах. Народ стал более сознательный», — молодой человек в цветастой вязаной шапке с пирсингом говорил корреспонденту какого-то западного издания. Корреспондент понимающе кивал.
Трудно понять, по какому принципу ОМОНовцы отбирали людей на задержание. Зажатый рядом со мной в толпе коллега рассказывал, что при нем забрали человека, просто спросившего, где тут выход, и как перейти на другую сторону площади. Не получив ответа с первого раза, он повторил вопрос – чуть погромче….. — Скажите, а революция будет? — спросил кто-то кого-то рядом со мной
— Обязательно. Вопрос – когда, — ответил тот.
Был еще момент перекрытия Садового кольца: в какой-то момент часть людей, вытесненных полицией с Триумфальной и шедших вдоль Садового кольца в сторону Краснопресненской, бросились на дорогу: машины тормозили и гудели: большинство, как мне показалось, в знак одобрения и поддержки. Впрочем, трудно сказать: легко принять желаемое за действительное.
Где-то полгода назад был запущен сервис Path, странная соцсеть для близких друзей, которая никем не была понята. Спустя полгода Path перезапустился самым потрясающим iPhone-приложением из виденных нами (есть версия для Android) и, кажется, стало понятно, для чего оно нам нужно.
[vimeo]http://vimeo.com/32856179[/vimeo]
Ниже мы посмотрели пристально на приложение и нашли в нем очень полезные фичи.
Еще раз повторим — это очень красивое приложение, и только за это его стоит установить. Идея приложения в том, что тут нет ссылок на сайты, сторонних видеороликов и картинок, которыми переполнены стандартные соцсети вроде Facebook или ВКонтакте. Тут вы получаете только то, что по-настощему важно именно для ваших друзей — обновления статусов, фотографии, видео и другое. Разумеется, если вы не добавляете кого попало и тут.
Интересной фичей Path являются состояния «Ушел спать» и «Проснулся». И если ваш друг проспал очень мало или очень много, то программа выдаст колкое замечание и шутку по этому поводу.
Если, все же, вам захочется перепостить фотографию, видео, фото, статус или зачекиниться, то это тут можно сделать в социальные сети Facebook, Twitter и Foursquare. Добавлю, что я нашел очень удобным использование Path и для этих целей.
Любителям приватных записей и ведения личного дневника (помните, как это важно?) могу порекомендовать посмотреть на функцию приватных записей — очень удобная штука.
«Можете выбросить все «Тэфи», которые вы получили за «лучшие информационные программы», — 7 декабря 2011 года обращение политического обозревателя «Коммерсантъ FM» Станислава Кучера к коллегам стало одним из самых цитируемых материалов в рунете. Да и не только.
Кучер обвинил сотрудников служб новостей российских федеральных телеканалов в непрофессионализме. «Вы скрываете от миллионов людей информацию, способную, как минимум, повлиять на их настроение…В эти дни вы позорите и себя, и профессию».
5 декабря 2011 года, когда на улицы Москвы вышло около 7 тысяч человек, чтобы выразить свое несогласие с итогами выборов в российскую Государственную думу (4 декабря «Единая Россия» во главе с президентом Дмитрием Медведевым получила чуть больше 49 процентов голосов), когда социальные сети буквально взрывались сообщениями, фотографиями и видео с митинга под лозунгом «Россия без Путина» на Чистых прудах, федеральные каналы «предпочли промолчать о беспорядках».
5 декабря 2011 года, когда на улицы Москвы вышло около 7 тысяч человек, чтобы выразить свое несогласие с итогами выборов в российскую Государственную думу
События освещал практически один российский канал — «Дождь», вещающий только через системы кабельного и спутникового телевидения и в интернете.
«Они могут смеяться в своем зомбоящике. Назвать нас микроблогерами, сетевыми хомячками. Я сетевой хомячок. И я перегрызу глотку этим скотам», — сказал Алексей Навальный во время своего выступления на Чистых прудах. И его речь в считанные минуты разлетелась по интернету.
Выступление Навального на Чистых прудах, 5 декабря 2011 года
5 декабря, 2011. Евгения Чирикова, политик, лидер движения «Экологическая оборона Московской области» («Экооборона») и незарегистрированного «Движения в защиту Химкинского леса».
В этот же вечер полиция задержала около 300 участников, в том числе Навального и одного из лидеров оппозиционной «Солидарности» Илью Яшина за участие в несанкционированной акции. «Большинство задержанных вскоре отпустили, но Яшина и Навального оставили в отделении полиции на всю ночь, чтобы утром они предстали перед судом по обвинению в неповиновении полицейским».
И это – «большая ошибка со стороны российских властей», — считает американский журнал Нью-Йоркер, цитируя слова Алексея Венедиктова, главного редактора Эха Москвы, — «Посадка Навального — вывод лидера из онлайна в оффлайн. Получить уличного лидера, посаженного за решетку – мечта любой оппозиции».
«Алексея увезли в судебный участок №359, который находится по адресу улица Каланчевская, дом 11», — пишет в твиттере жена Навального.
«Сейчас идёт суд над Алексеем Навальным:
С чего вы сделали вывод, что я организатор?
— Вы кричали «Россия без путина».
Сотрудник оказывается предложил Навальному пройти в автобус, а потом Навальный оказывал неактивное сопротивление.
Неактивное сопротивление это как? Превратился в камень?»
А 6 декабря на Триумфальной площади в Москве началась еще одна массовая акция, в которой принимали участие как недовольные итогами выборов, так и сторонники «Единой России».
«Вчерашний день стал днём реального противостояния между сторонниками победившей на выборах партии «Единая Россия» и оппозиционерами. Демонстрации проходили в обеих столицах. Одни митингующие выражали протест нечестным, на их взгляд, выборам, другие – поддерживали курс власти и пытались дать отпор недовольным», — пишет «Дождь».
«Кульминацией стали события на Триумфальной площади. Там после 18:00 начали собираться представители обоих лагерей. Оппозиционеры скандировали «Позор!» и «За честные выборы!», сторонники единороссов – «За выборы, за Путина!» и «Медведев, вперёд!». Среди последних было много участников прокремлёвских молодёжных движений. Их привезли в Москву заранее, ещё утром, для участия в акции победы на Манежной площади».
Федеральными каналами России происходящее освещается либо никак, либо в виде «репортажа о митинге молодежи в поддержку «чистой победы» «ЕдРа» на выборах» («Вести»).
Акция закончилась задержанием сотен человек. «Очевидцы разгона и СМИ в один голос говорят о том, что полиция действовала весьма жестко, а задержанные рассказывают о побоях: одного из журналистов, к примеру, полицейский топтал ногами в автозаке, участнику акции сломали руку, а сопротивляющихся оппозиционеров волокли «мордами по асфальту».
newsru.ru: «Официально в пресс-службе ГУ МВД по Москве сообщили о поимке более 300 агрессивных «националистов» и «несогласных». Представители оппозиции объяснили, что никаких националистов на площади не было, а схвачены были более 500 манифестантов, выступающих против фальсификаций на выборах в пользу «Единой России».
Митинги против фальсификации итогов парламентских выборов 6 декабря прошли не только в столице, но и в регионах. В Санкт-Петербурге у Гостиного двора манифестанты зажигали дымовые шашки, взрывали петарды, запускали сигнальные ракеты и скандировали «Позор». Протестующие прошли маршем до здания законодательного собрания. В итоге полиция задержала более 200 человек.
В Екатеринбурге на акцию протеста собрались около 100 человек. Некоторые митингующие заклеили себе рты лейкопластырем, другие скандировали лозунги «Россия без Путина!» и «Долой нечестные выборы!».
Массовыми задержаниями закончилась и протестная акция в Новосибирске, где в центре города на Красном проспекте собрались пикетчики с плакатами «Меня обманули. А тебя?».
Несанкционированная акция протеста с задержаниями прошла также накануне и в Ростове-на-Дону. По данным корреспондента РИА «Новости», около 19:00 накануне на площади Советов стали собираться молодые люди. Они достали белые листки и подняли их над головой. Простояв несколько минут на площади, группа митингующих отправилась на улицу Пушкинскую. По пути навстречу манифестантам выбежал наряд ОМОНа. Полицейские стали преследовать бросившихся врассыпную людей и задержали предполагаемых организаторов.
А так комментируют события люди, не имеющие ничего против «Единой России»: «Выборы, конечно, прошли честно. Уверен в этом. Видел ролики о нарушениях. Бывает такое, но такое на результат не влияет».
Не совсем уместно на фоне всех событий выглядел «некорректный» ретвит Дмитрия Медведева.
7 декабря Тверской суд Москвы признал законным административный арест на 15 суток блогера Алексея Навального. «Как отмечается в постановлении, «суд апелляционной инстанции полагает, что наказание Навальному справедливо, в связи с чем постановление мирового судьи Боровковой оставить без изменения, а жалобу защиты — без удовлетворения».
На протяжении всего дня в твиттере по хештегам #выборы, #протест, #триумфальная, #NETVYBORA идет обсуждение происходящего. В Вконтакте и фейсбуке создаются группы, дискуссии не утихают.
Такого в России еще не было – «уровень политической активности в соцсетях просто зашкаливает: если раньше в новостях были сплошные статусы о личной жизни, то теперь — сплошь о политике и об оппозиции», — tvrain.ru
7 декабря телеканал «Дождь» получил запрос от Роскомнадзора с требованием предоставить для изучения записи эфира от 5 и 6 декабря. Чем это грозит, пока неизвестно.
В этот же день появилась информация о том, что «Вконтакте» отказалась блокировать оппозиционные группы.
А между тем «Единая Россия» отпраздновала победу на выборах в Госдуму…«Серьезных нарушений на выборах руководство страны не заметило. «Нарушения, конечно, имеются, но отнюдь не в ‘промышленных’ масштабах. А вопят так, будто это повальное явление», — возмутился Сурков. Схожего мнения придерживается и Дмитрий Медведев. «Общий вывод такой: выборы состоялись, итоги известны, выборы были проведены в соответствии с российским законодательством о выборах», — заключил он по итогам встречи с главой Центризбиркома Владимиром Чуровым».
О том, чего не заметил в механизме прошедших выборов Дмитрий Медведев, писатель Андрей Лебедев: «Дмитрий Анатольевич! Догадываюсь о Вашей колоссальной загруженности государственными делами. И всё-таки, если найдётся свободная минутка, посмотрите эти видеоролики и поделитесь: а что видите на них Вы? Сверим зрение и слух, обменяемся советами по поводу хороших очков и палочек для чистки ушей. Мы всё же люди одного поколения».
7 декабря состоялась санкционированная акция в поддержку партии «Единая Россия», проходящей на Пушкинской площади в центре Москвы.
Акция продолжалась около полутора часов. 7 декабря Пушкинская площадь, как и 6 декабря, весь день оставалась перекрытой. По информации обозревателя издательского дома «Коммерсант» Дмитрия Буткевича, в середине дня 7 декабря на Триумфальной площади появились два БТРа, многочисленные машины ДПС и множество людей в военной форме.
Однако, судя по социальным сетям, главное событие ожидается 10.12.11.
Карта протестов в Москве. Здесь собирается вся важная информация по акциям протеста против фальсификации парламентских выборов 2011 года.
«Как посетить митинг безопасно и не нарушить закон, российские выборы глазами иностранных агентств и письмо-обращение к президенту Дмитрию Медведеву с рассказом о том, что происходит в стране», — «Дождь«, 08.12.11.
Обращение ко все митингующим и инструкции как вести себя на митинге в постеВСЕМ МИТИНГУЮЩИМ. Так. Вот сейчас очень серьезно. На митинг в субботу придет больше 22 000 человек. Скорее всего, гораздо больше. Слушайте внимательно. Уже сейчас Кремль нанимает провокаторов. Читать все обращение на ЖЖ.
Путин разрешил так называется статья в Коммерсант, в которой говорится о высказываниях Путина в свете последних протестов в России. За последние пару дней риторика власти немного поменялась с грубо-полицейской, на разрешительную, что тоже вызвало ярко негативную реакцию жителей России.
В Санкт-Петербурге разоблачили «карусель». Напомним, так СМИ называют механизм фальсификаций на голосовании, при готором организованные группы людей ездят по избирательным участкам и, по тайному согласованию с членами комиссий, многократно голосуют в чью-либо поддержку.
В интернете начали распространяться советы гражданам, принимающим участие в акциях протеста и митингах. Авторы-составители напоминают им об их правах, но заранее предупреждают, что на практике нормы законодательства сотрудниками судебных инстанций и правоохранительных органов исполняются далеко не всегда. Подробнее в статье «Делайте ксерокопии паспортов и не будьте быдлом».
Уже ночью 8 декабря появилось сообщение о переносе места проведения митинга, который пройдет 10 декабря в Москве. Московские власти согласовали проведение 10 декабря митинга на Болотной площади (ранее планировалось провести митинг на Площади революции). Разрешенная численность — 30 тысяч человек. Решение мэрии — попытка властей ограничить масштаб акции протеста, считают те, кто уже заявил об участии в митинге. Он может стать самым масштабным протестным выступлением в России за последние годы. Подробнее в статье «Митинг на площади Революции перенесли на Болотную».
9 декабря на кануне запланированного митинга против результатов фальсифицированных выборов, который пройдет в Москве, был запущен сайт http://helpwall.info/ , хэштег для нуждающихся в помощи на митинге — #help495. На сайте сейчас можно написать, чем вы сможете помочь завтра (10/12), а все с кем случится завтра беда — могут писать либо смс либо тег #help495 — и все просьбы о помощи (от заберите меня на машине — до привезите одеяла или еду в ОВД) будут в общей ленте на сайте, чтобы волонтеры смогли оперативно помогать.
РИА «Новости» опубликовало визуальную инструкцию для журналистов, работающих на массовых акциях.
16 декабря в 14-00 (время московское) пройдет вебинар на тему «Монетизация интернет-проектов». Приглашаем к участию медиаспециалистов, редакторов издателей классических и онлайн-СМИ. Вебинар проведет Вячеслав Баранский, создатель и редактор интернет портала Lifehacker.ru.
Слава Баранский. Главный редактор блога «Лайфхакер», который по состоянию на середину ноября 2011 года имеет 30 тысяч посетителей в день. Месячная аудитория блога — более миллиона человек. Блог входит в топ-10 блогов Рунета по версии Яндекса. Также Слава работает независимым digital-стратегом, запускал транс-медиапроект X-Factor Online с крупнейшим украинским каналом СТБ и компанией Wantmore, PR-проект ILoveUkraine с крупнейшим мобильным оператором Украины «Киевстар»
Конец года – время подведения итогов и хотя бы приблизительного анализа будущего. socialmediatoday.com подготовили качественный материал о том, как, по их мнению, будет развиваться онлайн-маркетинг в наступающем 2012 году.
1. Лидирующее место занимает цифровое пространство
Сегодня мы видим большие сдвиги, которые станут еще масштабнее в следующем году. Компании и организации в еще больше степени будут отдавать предпочтение цифровым каналам сбыта, именно они являются приоритетным направлением будущего, несмотря на сохраняющийся интегрированный маркетинговый подход.
Важным примером этой тенденции можно назвать Guardian в Великобритании. Они позиционируют себя как цифровую организацию, хотя большинство доходов по-прежнему поступает благодаря печатной версии.
Однако история, опубликованная в бумажной газете, имеет ограничения – начало и конец, она не может приспособиться к быстрому развитию так, как это происходит в интернете. Онлайн-журналистика – новый способ работы для медийщиков, но самое главное – эффективная возможность удовлетворения потребностей читателей. Концепция «социальной журналистики» позволяет привлекать людей. История становится более экспансивной, поскольку она является открытой для влияния внешних источников в режиме реального времени.
Эта же концепция может быть применена к деловому миру. Изменения в поведении людей можно наблюдать очень легко – мы все чаще бываем онлайн и требуем от компаний и организаций такой же «диджитализации».
2. Децентрализация социальных медиа
Все реже можно встретить компанию, в которой отдел (или человек), занимающийся социальными медиа, представляет собой отдельную службу. Вероятнее всего в 2012 году эта тенденция продолжится, в итоге будет образован некий «сотовый» узор – социальные медиа интегрируются в организации полностью. Они становятся инструментом для разговора, а не только каналом для PR или обслуживания клиентов. Почему? Причина проста – речь идет о людях, а не о логотипах. А значит, каждый сотрудник становится «послом» бренда.
Существуют и риски. Во-первых, руководителям придется научиться доверять представление бренда не-маркетологами. Принимать сообщения, казалось бы, не всегда совестимые с позиционированием компании. Но любая последовательность должна быть органической. И продвижение в соцсетях – результатом общих ценностей и внутреннего культурного единства, а не регулируемых действий.
Возможности каждого сотрудника расширяются, каждый становится лицом компании, похожим на остальных, но не идентичным им.
Это может потребовать фундаментальных организационных изменений. Если работник не участвует в жизни соцсетей или не желает представлять ваш бренд в этой сфере, руководителям, возможно, придется пересмотреть критерии приема на работу.
3. Я сделаю это с небольшой помощью друзей
О пользовательском контенте мы знаем все, кто-то даже пытается это явление использовать. Но в 2012 году сгенерированное пользователями содержание захватит все.
Фокус в том, чтобы найти людей, которые помогут вам рассказать свою историю в цифровом виде. Это – ваши коллеги, друзья, знакомые. Истории можно найти везде – каждый твит, по сути, идея для материала.
В личной жизни мы ориентируемся в выборе компании на людей, которые нас окружают. Бренд определяется клиентами и друзьями. Взаимодействие с ними и обмен историями, которые они рассказывают о вашей компании, в конечном счете отражают то, как выглядит ваша компания или к какому образу стремится.
И вот еще значительный момент – личная инициатива. Если кто-то из PR-менеджеров или маркетологов по личной инициативе создал что-то, служащее продвижению бренда, пусть даже без согласования с руководством, это, скорее, положительный момент. Личное влияние – ключевой фактор.
4. Настройте это
Персонализированный контент сделает интернет более эффективным – все большее значение принимают потребности индивида, а не группы. Люди выбирают свое собственное содержание на собственных условиях.
До 10-15% от общего числа потребительских расходов может осуществляться с помощью Facebook (для социальной торговли есть даже слово — е-коммерция). Facebook является идеальной платформой для реализации продукции – огромное количество взаимодействующих между собой пользователей не только рекламируют что-то друг другу, но и, в итоге, приведут к созданию совершенно уникального ассортимента товаров для каждого пользователя.
Что это значит для PR-профи и маркетологов? Концепция персонализированных новостей или социальной коммерции основывается на людях – сетях вокруг них. Коммуникаторы должны быть внутри этих сетей.
5. Онлайн идет в оффлайн идет в онлайн идет в оффлайн
Большее внимание, как уже говорилось, маркетологами в 2012 году будет уделяться цифровым каналам. Однако следует помнить, что «цифровое впереди» не означает «исключительно цифровое». В следующем году для компаний жизненно важной будет смешанная стратегия. стратегия имейте в виду, что цифровые первых, не означает только цифровым.
Объясняется это просто — грань между онлайн-характеристиками людей и особенностями их реальной жизни становится все более размытой. Вы остаетесь таким же человеком вне зависимости от того, идете ли по настоящему магазину или просматриваете каталоги Amazon.
3 и 4 декабря в Исмаилитском центре города Душанбе прошла традиционная «Зимняя ярмарка ремесел». Здесь представили свою продукцию 60 ремесленников из разных регионов страны. Рубаи Омара Хайяма на древесных страницах, куклы из натуральных тканей, волшебная лампа Алладина, получившая знак качество ЮНЕСКО, — эти уникальные вещи можно было приобрести из первых рук.
Усмонджон Хамидов руководит группой ремесленников Согдийской области. Он специалист по изготовлению кукол, и натуральному окрашиванию тканей. К ремеслу Усмонджон привлек жену и дочку. Теперь это — семейный бизнес. Раз в месяц они проводят платные мастер-классы для местных жителей. На вопрос, сколько стоит участие в мастер-классе, — «Не знаю, денюжки считает жена», — отвечает с улыбкой Усмонджон.
Усмонджон Хамидов, руководитель группы ремесленников из Согдийской области
Мухтар Авезов из Душанбе уже много лет занимается выжиганием по дереву. На ярмарке он представил необычную книгу «Сборник лучших рубаи Омара Хайяма». Страницы книги из дерева, а буквы выжигали специальным инструментом.
Мухтар Авезов, специалист по технике выжигания по дереву
Работает Мухтар адресно, только по заказу. Каждая такая книга ценится в 1500$. Последняя работа была выполнена для Владимира Путина. Книга состоит из 12 страниц, написана на 12 языках мира.
Сухроб Саидов уже 20 лет создает керамику малых форм. Одна из его работ, «Волшебная лампа Алладина», в 2009 году получила знак качесва ЮНЕСКО, в Иране. Стоит она всего 130 сомони, примерно 30$.
Сухроб Саидов, специалист по изготовлению малых керамических формВолшебная лампа Алладина
В конце каждого дня Ярмарки проходил концерт. В первый день посетителям представили танцевальную программу в исполнении театра «Падида», а в воскресенье, 4 декабря, был концерт группы «Мизроб».
Выбирать лучшее из лучшего всегда не просто. National Geographic опубликовали список 10 лучших фоторабот 2011 года. Таких списков будет несколько в разных категориях, одним из основных считается этот.
Лазающий по деревьям лев в Национальном парке Королевы Елизаветы. Фотограф Джоэл Сарторэ (Joel Sartore).
«Слишком молода для замужества». Фото: Стефани Синклер (Stephanie Sinclair). На фотографии девушка под марлей в госпитале города Герат, Афганистан. Марля защищает ее от назойливых мух. Девушка — одна из тех женщин в Афганистане, которые, дабы избежать насилия в новой семье, поджигают себя, думая, что умрут мгновенно. Получив тяжелые травмы, многие из них остаются в живых.
Кения, Найроби. Фото: Майкл Николс (Michael Nichols). Работники питомника укрывают слоненка Шукуру от холода и дождя, так как высок риск заболеть пневмонией. В руках они держат зонты, а на слона надели специально сшитую защитная одежду.
Швеция. Фотограф: Эрика Ларсен (Erica Larsen). Свен Скалтье очень расстроился, когда нашел мертвых северных оленей. В драке самки сцепились рогами. Как предполагает Свен, потребовалось три дня, чтобы они умерли с голода. По маркировке за ухом Свен определил, что один из оленей принадлежал его брату, а другой ему.
Новосибирск, Россия. Фото: Винсент Дж. Муси (Vincent J. Musi). Ученые Новосибирска и Германии сравнивают 73 вида коричневых агрессивных крыс с дружелюбными представителями этого вида, пытаясь выявить связь ДНК с поведением крысы.
