9 апреля в 10:00 по Гринвичу (15:00 по времени Нур-Султана) обсудим, как редакциям использовать нынешний всплеск интереса к новостям, чтобы создать лояльную аудиторию.
Редакторы онлайн-изданий знают: за быстрым ростом практически неизбежно следует столь же быстрое падение. Впрочем, значительную часть аудитории всё же можно удержать.
Как же превратить «горб» трафика, созданный интересом аудитории к коронавирусной пандемии, в кривую уверенного долгосрочного роста числа читателей? Как сделать, чтобы каждый посетитель вашего сайта читал не только заголовки и первые два абзаца информационных заметок, но и вашу аналитику, дискуссионные материалы, репортажи и другие форматы с добавленной редакционной стоимостью? Откуда взять идеи для долгосрочного планирования?
Мы попробуем предложить несколько вариантов ответа.
Участники:
Александр Амзин, медиаконсультант, ведущий Telegram-канала @themedia, автор только что вышедшей книги «Интернет-журналистика»
Артём Лисс, редакционный советник и менеджер программ Internews
Этот бесплатный вебинар будет интересен как журналистам, так и редакторам СМИ. Он продлится около 60 минут и будет проводиться на русском языке.
Чтобы принять участие в вебинаре, вам понадобятся компьютер, телефон или планшет с подключением к интернету.
Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно здесь.
Следующий вебинар — о том, как в условиях пандемии выживать малым редакциям, и какой уникальный продукт они могут предложить своей аудитории — пройдёт 17 апреля.
Таджикистан и Туркменистан на всём постсоветском пространстве остались единственными странами, в которых пока официально нет COVID-19. Но если произойдёт чудо, и коронавирус эти республики действительно не коснётся, экономические последствия пандемии их, скорее всего, не обойдут стороной. Во всяком случае, экономические прогнозы для Таджикистана неутешительны, и местные медиа уже видят, как они сбываются.
Зебо Таджибаева запустила свой медиапроект Your.Tj в конце прошлого года. С самого начала она планировала развиваться не только за счёт рекламы на своём сайте, но и организовывать офлайн-мероприятия. В апреле-мае организация должна была провести несколько таких ивентов и заработать, но из-за разгоревшейся пандемии их пришлось отложить на неопределённый срок. Несмотря на то, что в Таджикистане официально не зарегистрированы случаи COVID-19, все границы республики закрыты, и, например, пригласить экспертов из-за рубежа для участия в мероприятиях невозможно. Плюс большинство организаций временно отказалось от проведения публичных акций.
— Мы на эти мероприятия очень рассчитывали, а теперь даже не знаем, когда они состоятся. Попытки же перетянуть бюджеты в онлайн могут оказаться не успешными, потому что бизнес затягивает пояса потуже, все будут оптимизировать любые расходы, в первую очередь урезая бюджеты на рекламу и на различные акции. Мы, конечно, срочно перестраиваемся, нас немного, и мы можем быстро переключиться, куда сложнее придётся крупным медиа, — говорит Зебо.
О том, что наступают неблагоприятные времена, и бизнесу придётся затянуть пояса, говорят и местные эксперты. Например, политолог Парвиз Муллоджанов в своей статье для «Азия-Плюс» перечисляет самые очевидные проблемы, с которыми столкнётся экономика Таджикистана.
Медиа в Таджикистане стараются зарабатывать на проведении различных ивентов
Прежде всего, резкое снижение деловой активности в России, где трудятся почти 90 % таджикских трудовых мигрантов, приведёт к спаду их доходов. Из-за девальвации рубля в отношении доллара происходит снижение качества денежных переводов — в рублях пересылается та же сумма, но её реальная стоимость гораздо ниже. Кроме того, весна для трудовых мигрантов традиционно — сезон, когда они возвращаются на работу в Россию, однако в этом году многие граждане Таджикистана вынуждены остаться в республике, где они уже столкнулись с проблемами при поиске работы.
Официальный курс американской валюты по отношению к таджикскому сомони за короткий срок вырос с 9,7 до 10,2. Девальвация сомони становится причиной целого ряда взаимосвязанных последствий. Среди них — рост цен на все виды импортных товаров и продукты питания.
В конечном счёте пострадает бюджет, финансовый и банковский секторы страны. Такая ситуация наблюдается сегодня во всех странах мира, но в Таджикистане из-за зависимости от внешних факторов удар по бюджету может оказаться особенно значительным. Проблема Таджикистана заключается и в отсутствии значительных финансовых резервов, которые могли бы смягчить последствия кризиса.
Все эти негативные изменения заставляют местный бизнес менять своё поведение.
— Все находятся в режиме ожидания, все ведут себя очень осторожно: больше накапливают, нежели тратят. Мы коммерческая организация, которая живёт за счёт рекламы. Собираемость рекламы упала, пока не могу сказать, на сколько процентов, но на прошлой неделе мы были ошарашены спадом, это уже чувствительно. Есть пара стратегических партнёров, которые приостановили рекламные кампании на наших площадках, тогда как доходы от них были заложены в бюджет. Неизвестно, что будет в этом месяце и в следующем, тем более, что 24 апреля начинается мусульманский пост — это традиционно мёртвый сезон для медиа, — объясняет исполнительный директор медиагруппы «Азия-Плюс» Искандар Икрами.
О том, что рекламодатели снижают свою активность, говорят и на севере страны. Например, по словам директора медиапроектов и сотрудничества с международными организациями ТРК СМ-1 Акрама Урунова, в ближайшие 2-3 месяца они ожидают сокращение рекламы от 30 до 40 процентов.
— Признаки кризиса уже сейчас ощущаются. Некоторые бизнесмены заняли выжидательную позицию. Один наш крупный рекламодатель из банковской сферы на неопределённый срок приостановил свою рекламную кампанию на нашем канале. И это только начало, — говорит он.
«Все негосударственные СМИ остаются со своими проблемами один на один»
Запаса финансовых ресурсов, которые помогли бы справиться с наступающим кризисом, в Таджикистане нет не только у государства, но и у местных медиа. На рекламном рынке, объём которого составляет в среднем $10 млн в год (для сравнения: в Кыргызстане — $19 млн), а значительная часть этих средств (30-40 %) расходуется на наружную рекламу, частным медиа заработать впрок достаточно сложно.
Значительная часть рекламных бюджетов в Таджикистане тратится на наружную рекламу
— Уязвимость местных медиа заключается в отсутствии свободных денежных средств и кризис-менеджмента, чтобы оптимизировать процессы. Например, я не уверена, что кто-то подумал, как работать в случае возможного карантина. Сейчас самая затратная статья расходов для независимых печатных СМИ — это расходы на печать. Через короткое время печать вновь подорожает, потому что подорожает та же бумага; вполне возможно, возникнут её дефицит и масса других сопутствующих последствий. Сейчас некоторым изданиям, которые уже частично перешли в онлайн, было бы целесообразно закрыть свои печатные версии. Но я не слышала, чтобы кто-то решился на этот шаг. Да, там есть реклама, но её можно перевести в онлайн, поговорить с рекламодателями. Достаточно посмотреть, как повели себя в нынешних условиях печатные издания России. Конечно, там ситуация намного сложнее, но сейчас самый удобный момент выйти из ситуации с хорошей миной. Дальше придётся закрывать издания, потому что на печать просто не будет хватать денег, — предполагает Зебо Таджибаева.
Что касается своей оптимизации расходов, то при худшем сценарии команда Your.Tj готова отказаться от нынешнего арендуемого помещения, найти что-то дешевле или просто разойтись работать по домам. Такие же меры при необходимости может принять руководство ТРК «Тироз». По словам руководителя этой компании Хуршеда Ульмасова, уже сейчас медиа наблюдают, как рекламодатели максимально сокращают и без того скудные бюджеты на рекламу. И в дальнейшем эта тенденция будет расти.
— Если будет нужна оптимизация расходов, мы можем перейти на дистанционную работу персонала с оптимизированной оплатой труда. Но вот на какой срок хватит запаса фонда оплаты труда — неизвестно, — говорит Ульмасов.
На поддержку со стороны большинство медиа в Таджикистане не рассчитывает.
— В условиях прогнозируемого экономического кризиса все негосударственные редакции традиционно сами остаются со своими проблемами, помощь со стороны государства маловероятна, и есть высокий риск того, что медиа могут исчезнуть из информационного пространства, — объясняет Акрам Урунов.
По его словам, об оптимизации расходов в ТРК «СМ-1» ещё не думали.
— Пока не знаем, как оптимизировать расходы, будем рассматривать разные варианты, но точно не будем урезать зарплаты сотрудников, поскольку они и без того не очень большие, — говорит он.
В медиагруппе «Азия-Плюс» в условиях приближающегося кризиса изменили подход к составлению коммерческих предложений.
— Мы сейчас готовим различные предложения, очень интересные, потому что наступающий кризис ударит по одним компаниям, но откроет большие возможности для других. Поэтому свои предложения мы таргетируем, выставляем по той цене, по которой в другое время рекламодатели вряд ли бы их получили, — рассказывает Искандар Икрами.
Что касается внутренней оптимизации расходов, то, по его словам, кризисный план — в процессе подготовки, однако кадровая политика и условия работы в медиагруппе останутся прежними.
В ближайшем будущем медиа нужна будет помощь
Несмотря на то, что об изменениях кадровой политики в своих редакциях никто из респондентов пока не говорит, именно оплата труда сотрудников вызывает у руководителей наибольшие опасения.
— Поддержка медиа сейчас нужна самая элементарная, чтобы сохранить какой-то рабочий штат. От самого государства много не надо, нас и так на рынке мало — нужно просто послабление или каникулы с уплатой налогов. Для тех, кто сидит в ГЖК (газетно-журнальный комплекс «Шарки Озод» — прим. ред.), а это государственное здание, в первую очередь нужно либо вообще отменить арендную плату, либо её существенно снизить. Это также касается коммунальных услуг, они в последнее время очень сильно подорожали, — говорит Зебо Таджибаева.
С ней согласен и Акрам Урунов.
— В ближайшем будущем однозначно потребуется помощь для медиа. Наиболее эффективным, на мой взгляд, был бы мораторий на проверки частных телерадиокомпаний со стороны Комитета по телевидению и радиовещанию на определённый срок, снижение арендной платы. Кроме того, медиа сейчас остро нуждаются в поддержке международных институтов на производство контента, но самое главное — на покрытие части расходов заработной платы сотрудников в течение, как минимум, полугода, — объясняет Акрам Урунов.
В принципе, все проблемы, на которые сейчас указывают руководители СМИ в Таджикистане, не новое явление. По объективным и субъективным причинам в условиях вялотекущего кризиса таджикистанские медиа находятся уже давно: в республике мало специалистов, ограниченные рекламные бюджеты, плюс давление со стороны властей, которое не позволяет журналистам создавать актуальные материалы. Эти сложные условия их не закаляют, а выматывают. И, возможно, на новые испытания у них просто не хватит сил. Медийщики это прекрасно понимают, поэтому и опасаются, что после кризиса их строй может сильно поредеть.
«Специалисты рассказали, какими продуктами можно очистить лёгкие в период пандемии», — такого рода публикации — один из примеров ошибки, которую допускают медиа. Мы не привыкли писать о науке, поэтому время от времени теряемся в потоке научной информации. Это неудивительно — её сейчас действительно много, и в ней легко запутаться.
Нина Курьята, редактор, журналист, микробиолог, автор университетского курса «Научная журналистика», Александр Коляндр, в прошлом журналист бизнес-отделов BBC и Wall Street Journal, ныне банковский аналитик, и Артём Лисс, редакционный советник и менеджер программ Internews, рассказали, как правильно работать с цифрами, учёными и научной информацией на втором вебинаре из цикла «СМИ в эпоху COVID-19». «Новый репортёр» продолжает делиться самыми полезными тезисами вебинара.
Что такое надёжный источник и как с ним работать?
Ни для кого не секрет, что любые научные новости должны быть опубликованы на авторитетных научных ресурсах. Сейчас проблем с доступом к академическим материалам нет: многие платные базы открыли доступ для всех желающих на период пандемии. Медиаспециалистам важно не только найти достоверный источник, но и правильно обработать полученную информацию. Несколько рекомендаций для работы с научными статьями и ресурсами:
Если вы хотите взять какую-то научную информацию из незнакомого для вас источника, внимательно изучите раздел «О нас», посмотрите, откуда берутся данные, как и кем они проверяются, кто финансирует проект. Это поможет вам определить, насколько ресурсу можно доверять.
В научных журналах все статьи проходят проверку. Если материал был напечатан/опубликован на научном ресурсе, значит, он соответствует параметрам и может тоже считаться достоверным. Однако есть ещё категория материалов «препринт» — значит, этот материал готовится к публикации, но проверку на достоверность ещё не прошел.
Если вы цитируете любое издание, обязательно посмотрите условия использования информации из этого источника. Университет Джонса Хопкинса, к примеру, требует письменного разрешения на использование любых материалов.
У всех научных материалов одинаковая структура: вступление, методология, результаты и выводы. Особо внимательно нужно читать методологию, потому что в выводах речь может идти об одном, а методы исследования могут показать совершенно другое. К примеру, украинские медиа растиражировали материал об исследовании, которое подтвердило эффективность местного медикамента в борьбе с коронавирусом. Если прочитать данные самого исследования, выясняется, что учёные исследовали штамм коронавируса свиней. И препарат действительно дал хорошие результаты. Но говорить об эффективности против COVID-19 — вируса, поражающего людей, — говорить не приходится.
Внимательно проверяйте авторов и спонсоров исследования. Нередко можно встретить конфликт интересов — компания, которая производит лекарство, финансирует исследование, которое проводят учёные этой же компании. В примере, о котором мы рассказывали в предыдущем пункте, получилось именно так.
Читая информацию на иностранном языке, особо внимательно относитесь к особенностям перевода. Многие медиа напечатали новость, что прививка от туберкулёза защищает от коронавируса. Ссылались при этом на достаточно авторитетные издания. Однако если открыть первоисточник, то окажется, что эти издания говорили только об изучении, а не о доказанной эффективности.
Когда надёжный источник — человек
Инфографика McKinsey, которая сравнивает вирусы по заразности и летальности. COVID-19 более заразен, чем грипп, но менее заразен, чем корь, и менее летален, чем эбола
Достоверную информацию можно получить не только через тексты, но и у живого человека. Интервью с учёными, докторами, исследователями до сих пор остаются актуальными и читаемыми материалами в медиа. Работа с людьми научных профессий тоже требует от журналиста определённой внимательности:
Определитесь, кто может рассказать вам проверенную и надёжную информацию. Скорее всего, это будут специалисты, напрямую связанные с изучением вирусов. Вирусолог, эпидемиолог, исследователь могут рассказать вам много полезного, а вот врач-ортопед, вероятнее всего, будет менее компетентен в вопросах COVID-19.
Тщательно подготовьтесь к беседе. Изучите исследования по теме, о которой будете говорить. Посмотрите, какие интервью давал спикер другим изданиям. Тогда у вас получится профессионально поговорить с экспертом о его работе, и вы расскажете читателям то, что не рассказывали другие.
Смертность, летальность, морбидность. Казалось бы, это слова об одном — о смерти, но на самом деле это разные величины, которые по-разному считаются. Если учёный говорит на научном языке, не бойтесь уточнять и задавать глупые вопросы. Вы не обязаны знать эти темы также хорошо, как и он. Ваш читатель тем более не должен их знать. Но ваша задача — донести до читателя сложную тему простым языком.
Ставьте цифры в контекст. Сравнивайте их между собой, давайте относительные величины. Все вирусы мутируют и передаются. COVID-19 более заразен, чем грипп, но менее заразен, чем корь, и менее летален, чем эбола. Качественно-количественные характеристики должны быть в контексте. Эксперты могут вам этот контекст рассказать.
От коронавируса сегодня умерли N человек. Что теперь?
Инфографика Financial Times
Зачастую министерства и комитеты разных стран преподносят информацию именно в таком формате: в такой-то день заражены N человек, X — выздоровели, Y — скончались. Что нам даёт эта информация? Мы должны научиться в цифрах читать смыслы и интерпретировать. Что можно с этим делать? Рассказываем несколько примеров работы с цифрами:
Financial Times сравнивает локальные цифры с мировыми. Так они показывают скорость распространения в разных странах. Отправная точка — день, в который зарегистрировано 200 случаев COVID-19. Из того же графика можно узнать, что в Британии карантин ввели раньше, чем в Германии. По календарю позже, но по эпидемиологической ситуации раньше. Это один из способов говорить о цифрах и данных.
Цифры могут рассказывать много историй и, в то же время, могут обманывать. Если взять график распространяемости смертей по возрастным группам, то можно сделать вывод, что смертность среди пожилых в десятки раз выше, чем среди молодёжи. На самом деле эти цифры показывают вероятность того, что человек определённой возрастной группы с положительным результатом на COVID-19 умрёт. То, что вы выносите в заголовок материала, должно достоверно отображать ситуацию.
Разберитесь, о чём говорит та или иная цифра. Зачастую то, как вы воспринимаете данные, не отражает то, что есть на самом деле. Если вы говорите о смертности, узнайте, как её считают в той стране, о которой вы говорите. В некоторых странах к летальным исходам от коронавируса причисляют всех умерших с положительным статусом COVID-19. Если на такого пациента неудачно упала люстра, он всё равно будет отображаться в статистике смертности.
Узнайте, что подразумевается под понятием «среднее». Среднее арифметическое или медиана? Если на улицу, у жильцов которой средняя зарплата 100 рублей, переедет миллиардер, средняя арифметическая зарплата существенно вырастет. Однако она ничего не скажет о реальном уровне жизни или доходах жителей.
Говоря о цифрах, расскажите: много это или мало? Измеряйте понятным аршином. Нам сложно представить визуально, что такое 500 человек или триллион денег. Но всё можно измерить — сказать: столько людей живёт в пятиэтажной хрущевке, или триллиона хватит на то, чтобы выплатить зарплату всем швеям страны.
Правило четырёх параграфов Bloomberg
Один из способов сделать хороший материал — воспользоваться правилом четырёх параграфов:
Что и почему произошло? Первый параграф должен быть без цифр.
Какие главные детали? Здесь уже появляется статистическая информация.
Кто и что сказал? Важно объяснить, почему это достоверно.
Почему нам это важно, и что это сулит? Здесь мы рассказываем о контексте, чтобы читатель смог сделать какие-то выводы.
Организаторы цикла вебинаров о работе СМИ в эпоху COVID-19 обдумывают возможность проведения совместных онлайн-планёрок один раз в неделю. Можно будет пообщаться с коллегами из других стран, обсудить идеи, поделиться опытом. Если вас заинтересовала эта идея и вы хотите, чтобы такие онлайн-планёрки действительно появились, пожалуйста, напишите свои идеи и почему это будет для вас полезно, на адрес: aliss@internews.org.
Внимание! Прием заявок временно приостановлен в связи с большим количеством полученных запросов. Сумма фонда будет увеличена, о продолжении конкурса мы сообщим дополнительно.
Глобальная инициатива Internews выделила 100 000 долларов для создания фонда быстрого реагирования «Информация спасает жизни», предназначенного для помощи в выживании малым местным новостным организациям по всему миру перед лицом COVID-19.
Основные условия:
Размер грантов: 500-5000 долларов. Требования к отчётности относительно упрощены. Это сделано специально для ускорения процедуры выдачи нужной суммы.
Фонд принимает заявки от медиаорганизаций и частных лиц, работающих в журналистике на местном языке.
Формат контента должен предусматривать производство и распространение информации, связанной с вирусом COVID-19, которая будет обеспечивать безопасность людей и помогать им принимать обоснованные решения относительно себя, своих семей и сообществ.
Фонд нацелен на поддержку мероприятий, включающих создание контента, обучение и менторство, инициативы по фактчекингу, визуализация на любых платформах: печать, аудио, видео, социальные сети.
Подробности — кто допускается к подаче заявок, как их надо подавать и так далее — по ссылке на английском языке.
16 марта (в 2014 году в этот день в Крыму прошёл референдум), казахстанский журналист Вадим Борейко выпустил на своём YoutTube-канале «Гиперборей» очередное видео. Выпуск под названием «Крым наш, украинский!» представлял собой высказывания политических и общественных деятелей на тему принадлежности полуострова. Как известно, официально Казахстан не признаёт Крым субъектом России. В эту «трещинку», по всей видимости, и решил проскользнуть Борейко. И, как выяснилось, то было только начало.
Вопрос времени
Мне тот выпуск про Крым показался неожиданным. Во-первых, потому что ничто не предвещало выхода Борейко за периметр родной грусти, на проблемы внешние. Во-вторых, шестилетие со дня референдума не кажется мне очевидным поводом для воспоминаний (не всего, а целых шесть лет прошло, а дата даже не круглая).
При этом выпуск получился резковатым по замыслу, и не столько из-за эмоциональной и идейной синхронности спикеров, а, скорее, от какой-то смысловой избыточности: кроме многократного повторения широко известных тезисов украинской интеллигенции об аннексии Крыма и нарушении норм международного права, новой пищи для размышлений ни один из собеседников в коротком опросе фактически не предложил. Потому что автором тема была затронута как-то походя и на уровне заявлений, а не анализа. Смонтированный из фрагментов, удалённых из только угадывающегося тогда целого, выпуск походил на хлипкую башенку из неизвестного происхождения поюзанных кирпичей: зато издалека видно.
Точки над «i» были расставлены вскоре. Сорокаминутное интервью с экс-президентом Украины Леонидом Кучмой было опубликовано на «Гиперборее» ровно через неделю, 23 марта, и только тогда стало понятно: та «башенка» была лишь своеобразным тизером украинской серии интервью с уже представленными гостями (на деле гостем можно было считать Вадима Борейко, прибывшего для всех этих встреч в Киев). 30 марта вышел второй полноценный выпуск — с Надеждой Савченко. И я, посмотрев оба интервью, попробую объяснить, почему эта украинская серия — заметное событие для казахстанской блогосферы, да и для журналистики (поскольку Борейко всё-таки работает на блогерской площадке в пределах журналистских навыков).
По моим наблюдениям, в наших СМИ вопрос принадлежности Крыма и правовой основы его изъятия из состава украинских земель практически не затрагивается, тем более в дискуссионном русле. Словесные баталии ведутся на бытовых площадках вроде социальных сетей. Отечественная журналистика в аналитическое пекло старается не лезть, предпочитая нейтральную позицию: в крупных СМИ крымская тема отражается преимущественно в информационных жанрах. А авторы новостей, если им нужна историческая справка-бэкграунд, формулировки используют максимально осторожные, избегая и слово «аннексия», и словосочетания «подавляющее большинство» (применительно к результатам референдума). Такие формулировки можно встретить разве что в изданиях, работающих в Казахстане под иностранными брендами.
Второе наблюдение: продолжается процесс поляризации мнений жителей страны, которым может не нравиться эта «умеренность формулировок». Причём речь об обеих сторонах. То есть спрос на расширение внутренней палитры мнений о проблеме явно есть. Как ни крути, объективность и нейтральность можно понимать не только как равноудаление от любых противоречий, но и как исследовательское к ним приближение.
Тут-то и пригодился независимый YouTube, будто созданный для заполнения любого информационного вакуума (в пределах дозволенного самой платформой). Оставалось ждать, когда кто-то из журналистов на блогерской упряжке решит досыпать к существующей минималистической картине более ярких деталей.
Не бедный родственник
Украинская политическая и общественная жизнь была и остаётся крайне насыщенной, а журналистика, как известно, растёт от качества и количества освещаемых событий. Но командированный из анабиозного Казахстана Вадим Борейко не показался бедным родственником, робко прислушивающимся к гулу большого города, и в грязь лицом не ударил.
Преимущественно газетный журналист, Борейко за время существования «Гиперборея» явно успел набрать профессиональный жирок для уверенной работы на съёмочной площадке. Его прагматический холод во взгляде и спокойствие матёрого хищника в плодотворной поездке оказались весьма кстати.
В интервью с Кучмой и Савченко мы видим спокойную, зрячую работу подготовленного профессионала. Но было бы странно констатировать обратное, так как подготовка — это всего лишь вопрос личной ответственности и потраченного на предварительную работу времени. Привлекает внимание другое.
Казахстанский мэтр, кажется, несколько пересмотрел формат «Гиперборея», сделав главным своим орудием короткие, ёмкие вопросы. Помнится, в первых выпусках обнаруживалась его склонность к жанру беседы (в рамках которой журналист не просто задаёт вопросы, но высказывает мнение, аргументирует, спорит, то есть выступает равноправным участником диалога, что, к примеру, можно встретить на радио разговорного формата или в некоторых подкастах). Пока в украинской серии мы видим эталонные по чистоте жанра интервью, живые, без опросного автоматизма, но функциональные, как хирургический скальпель. Важно, что они очищены от шелухи журналистских амбиций: порой даже кажется, что Вадима Борейко в них маловато (но интервью и не делаются ради демонстрации интеллектуальных кондиций журналиста, так что у такого подхода много сторонников, и я в их числе).
Другой интересный момент: интервью отличаются один от другого разным подходом к раскрытию героев. Кажется очевидным, что опытнейший политик Леонид Кучма — это такой человеческий монолит, струны души которого нащупывать бесполезно. И интервью с ним предсказуемо деловое и на масштабные темы. При этом немаловажно, что казахстанский журналист не кажется рядом с крупной политической фигурой «поддакивающей пустотой», как это иногда бывает с неопытными интервьюерами, удовлетворёнными самим фактом нахождения рядом с известными личностями. Разговор Вадим Борейко начал с вопроса «Чей Крым?», а продолжил его поиском украинской обиды на пророссийскую многовекторность Казахстана. В целом получилось любопытно.
Интересно, как Борейко организовал интервью с Надеждой Савченко, не склонной к сантиментам, со сталью в голосе, конкретной, как на присяге, женщиной. Журналисту удалось показать драму человека, названного национальным героем и обнаружившего, что военная тактика не работает в большой политике. Причём сделал он это без примитивизации и героизации образа, расставляя вопросы, как болотные кочки на пути к этому моему выводу. Вопросы практически не нарушали хронологию военной и политической карьеры Савченко, это был марш-бросок по прямому маршруту. Но именно благодаря этой незамысловатости мы поверхностно, но познакомились с многомерностью политического подковёрья дрейфующего от общего прошлого государства, которое выбрало когда-то движение от простого к сложному.
Выбор момента
Тенденция превращения телевизора в обычный подключённый к интернету дисплей, органичный в «смартфонно-планшетной» иерархии, неостановима. И, на мой взгляд, телевидение перестаёт существовать как феномен. Потому что уже сейчас оно представляет собой имитацию использования старых технологий, когда информация доставлялась до приёмника непрерывным радиосигналом. От этого эфирная сетка видится мне пережитком прошлого, потому что современный человек явно тяготеет к самостоятельной организации времени чтения и просмотров, а прямые трансляции, как бы запускающие ту самую «магию телевидения» и ощущение зрительской «общности», возможны и в Сети.
Но если интернет — одно из величайших изобретений XX века, то в XXI веке мы можем констатировать: человечество только учится с ним обращаться.
Жаль, что в YouTube сейчас крайне мало профессиональных отечественных журналистов, потому что спрос на ремесленный, качественный сбор (и обработку) информации там может быть высоким. Что и показывают неплохие просмотры интервью Леонида Кучмы (выпуск с Надеждой Савченко, правда, пока так хорошо не растёт). Сама украинская серия на «Гиперборее» доказывает, что природа не терпит пустоты.
Полагаю, если бы интервью с Кучмой и Савченко вышли лет пять назад, Борейко мигом вознёсся бы в глазах своей аудитории на журналистский пьедестал. Но почему будильник прозвонил именно сейчас, спустя шесть лет после драматических событий на сухопутном стыке Чёрного и Азовского морей? Допустим, не было подходящей площадки, а в отсутствие Борейко на YouTube никто из отечественных блогеров без суеты и елея во взгляде не смог бы задать вопросы закалённым политикам, хорошо понимающим «весовую категорию» собеседника. Но я бываю несдержан в похвале и не столько хочу сказать, что интервью получились хорошими. Я, скорее, клоню к тому, что интервью эти не могли получиться плохими в образовавшейся звенящей пустоте.
Информационная кампания .три.точки. Знай, что смотришь! вышла в онлайн в Facebook и YouTube, чтобы обсудить с подписчиками инфодемию коронавируса.
Это не новый формат для проекта, команда и раньше выходила в прямые эфиры, но впервые контент-мейкеры «Трёх точек» подключались не из профессиональной студии, а из дома. «Новый репортёр» поговорил с участниками о целях, планах и сложностях подкаста, который получил название What The Fact.
Трансляция длилась около часа, и за это время зрители успели познакомиться практически со всей командой. На связь вышли руководитель и главный редактор проекта Гулим Амирханова, редактор Юлия Панкратова, контент-менеджеры Зауре Медерханова и Регина Им (которая, кстати, придумала название для подкаста).
— Идею подкаста нам подсказала наш комментатор на странице в Facebook. Она искренне удивлялась, кому это нужно — распространять дезинформацию в такой сложный для всех момент. Мы подумали, что это хорошая тема для обсуждения, несколько раз протестировали звук и картинку и вышли в прямой эфир, — рассказывает Юлия Панкратова.
Суммарно эфир набрал больше 1200 просмотров. Это, пожалуй, главный показатель того, что тема оказалась полезной и актуальной. Кроме расползающихся по миру фейков и манипуляций, в подкасте обсуждали чувствительные темы: как объяснить пожилым родственникам, что не всему можно верить? Почему фейки придумывают взрослые и вроде бы серьёзные люди? Для чего всё это нужно?
— Было приятно видеть зрителей, которые неравнодушны к проблеме фейков, активно участвовали в дискуссии, делились своими мнениями в комментариях, — говорит Зауре Медерханова.
В условиях карантина в эфир пришлось выходить из дома. С одной стороны, это гораздо легче, потому что не требует громоздкой и сложной техники. С другой стороны, найти адекватный фон, прочно установить штатив и подобрать ракурс — в импровизированных студиях тоже немало хлопот. Гулим Амирханова решила выйти на связь из кухни и поделилась бьюти-лайфхаком:
— Даже в любительской съёмке хочется хорошо смотреться в кадре. Я нашла выход: открыла дверцу духовки (она у меня расположена наверху) и поставила на неё треножник с телефоном. Съёмка сверху зрительно делает стройнее.
За технической стороной проекта следил видеограф «Трёх точек» Виталий Белошапкин. Если другим участникам трансляции нужно было справиться только с волнением, то Виталию, как выяснилось позже, предстояло устранять технические сложности:
— Сейчас не лучшее время, чтобы выходить в эфир. На карантине люди активно используют интернет, и скорость соединения от этого падает. В следующий раз будем пробовать делать трансляцию через 4G, он работает стабильнее, — рекомендует Виталий.
Для того чтобы выйти в эфир, «Три точки» использовали бесплатный софт OBS — в нем есть практически всё, что предлагают платные аналоги. Чтобы вещать сразу на две социальные сети — Facebook и YouTube — использовали программу restream.io, за которую нужно ежемесячно платить 19 долларов.
Тщательная подготовка к эфиру, к сожалению, не помогла избежать сбоев. Обычно в таких ситуациях зрители уходят с трансляции и редко возвращаются обратно. Но подписчики продолжали участвовать в дискуссии и делиться своими мыслями. Это ещё один показатель того, насколько ценным стало живое общение в условиях карантина.
— До эфира мы поддерживали связь с подписчиками через комментарии, но они публиковались от имени страницы. Я думаю, что человеческий контакт, дискуссия лицом к лицу, пусть и виртуально, очень важен особенно сейчас, — считает Регина Им.
Команда «Трёх точек» уверена: если час разговора остановит распространение в соцсетях и мессенджерах хотя бы нескольких фейков, значит, трансляция прошла не зря. Полностью посмотреть первый выпуск подкаста What The Fact? можно здесь.
«Три точки» — информационная кампания по медиаграмотности. Её задача — повысить иммунитет нашей аудитории к манипуляциям и пропаганде, и чтобы людей с критическим мышлением стало больше. Все материалы «Нового репортёра» совместно с .три.точки. Знай, что смотришь! можно найти здесь.
Кампания создана и поддерживается в рамках проекта «Содействие стабильности и миру в Центральной Азии», реализуемого при финансовой поддержке Европейского Союза. Содержание публикаций на этой странице является предметом ответственности Internews и не отражает точку зрения Европейского Союза.
Число заражённых коронавирусом в Казахстане стремительно растёт. Растёт и количество публикаций в медиа. «Новый репортёр» проанализировал, как освещают тему пандемии в СМИ на казахском языке.
В медиа, которые работают на казахском языке, в большинстве публикаций о коронавирусе ограничиваются сухой статистикой и официальными заявлениями. Поэтому примеры другого подхода сразу выделяются.
Интернет-ресурс Malim.kz, созданный бывшей командой газеты «Жас Алаш», через несколько дней после введения карантина в Алматы опубликовал материал о том, как новые условия повлияли на жизнь людей. Здесь, например, откровенная история работницы салона красоты, которая говорит, что накопленных денег ей вряд ли хватит до окончания карантина.
Скриншот с сайта malim.kz
От частных проблем отдельных людей к глобальным трудностям экономики отсылает интервью с экономистом Айман Турсынхан. Она рассказывает, как снижение цен на нефть, приостановление работы бизнеса повлияет на пополнение казны. Анализирует, сколько предприятий МСБ не могут работать удалённо. На сайте также есть интервью с казахстанской студенткой в Великобритании, которая рассказывает о разнице как в методах борьбы с вирусом, так и в менталитете жителей двух стран.
Сайт Nege.kz разъясняет, как будет проходить онлайн-обучение школьников. Мнение врача, который говорит, что нужно пересмотреть многие привычки и традиции, но в то же время рассказывает: некоторые древние казахские обычаи как раз были профилактикой в борьбе со всякими вирусами. Выглядит это, по крайней мере, свежо.
«Тогда в народе и не знали, что такое вирус, но вот новорождённых и рожениц не выпускали 40 дней из дома, потому что их организм более восприимчив», — говорит эксперт, связывая современные методы борьбы с эпидемией и традиции казахского народа.
Скриншот с сайта nege.kz
В материале «Чеснок по 7 тысяч за килограмм» сайт пишет о росте цен на продукты в связи с карантином и введением чрезвычайного положения. Но не развенчивает миф о способности чеснока победить опасный вирус.
Сайт газеты «Жас Алаш», за последние три месяца два раза сменивший главного редактора и команду, пестрит официальными сводками: количество заражённых, их география, официальные заявления. Редакционная политика издания такова, что сайт в основном заполнялся новостями, а более серьёзные материалы публиковались в бумажной версии. Но с наступлением новых реалий, когда типографии закрылись, не пора ли пересмотреть эту политику и переходить в формат серьёзного онлайна?
На сайте Qamshy.kz собрали полезную информацию о том, какие банки и на каких условиях предоставляют кредитные каникулы потребителям. Опубликовали в одном месте данные, как состоятельные люди в Казахстане помогают в борьбе с пандемией.
Но здесь же — размышления преподавателя КазНПУ им. Абая о том, что торговые войны между США и Китаем теперь вылились в конкуренцию, кто первым изобретёт вакцину против коронавируса. «Каждый доллар, вложенный в производство вакцины, приносит 44 доллара прибыли. Один бог знает, откуда появляются вирусы, на самом деле появляются в природе или те, кто хочет заработать на этом, искусственно их создают и распространяют?» — задаётся автор вопросом. Эту сомнительную версию уже не раз опровергали мировые учёные и СМИ, а такие публикации ещё больше запутывают читателя.
На казахском языке в медиа практически нет публикаций от независимых экспертов, которые бы компетентно рассказали о готовности к борьбе с пандемией, дали бы свои прогнозы — если будет наплыв пациентов, сколько у нас аппаратов ИВЛ, и ответили на многие другие вопросы. Зато много публикаций на тему, как вылечиться или спастись от опасного вируса, кому коронавирус нипочём и прочего.
Телеканал КТК ещё за месяц до появления в Казахстане первого заражённого выдал в эфир сюжет, где некий целитель из Шымкента рассказывал, как нужно лечиться от этого вируса с помощью слитка серебра. «Держите на любом месте своего тела этот «камень» 21 минуту и 21 секунду, и болезнь отойдёт», — вещал с экрана герой сюжета. Журналист за кадром подхватил: «Однако он ещё не испытал свой метод ни на ком, но согласен помочь китайцам в борьбе с коронавирусом». Здесь, как говорится, и фактчекинга не надо.
Вот на сайте Sn.kz «известный» нумеролог успокаивает народ, что «у казахов сильная генетика, так что нам нечего бояться, и человеческих жертв не будет». Тут и религиозный ресурс Islam.kz включился в тему, опубликовав материал, где опровергается миф: «В суре Бакара из Курана попадётся ресничка, которую нужно вскипятить и выпить отвар». И призывы: «нужно лечиться медицинскими методами, но не забывать, что аяты и священные слова пророка тоже лечат».
Популярная шымкентская газета «Замана» предлагает читателям намазать горло до грудной клетки смесью из какого-то змеиного яда с яичным белком или цитирует президента Туркменистана, официально заявившего о целительной силе адыраспана. «Народ его дымом окуривал жилище при гриппе, а сейчас его стали использовать как средство защиты и от коронавируса».
В другой публикации издание приводит слова представителей местного НИИ «Ясин» по казыгуртоведению (есть и такой, оказывается). «Первого марта по нашей инициативе 22 специально обученных человека собрались у подножия горы Казыгурт и совершили семь раз намаз. Мы предлагали построить пирамиду у подножия горы, священная сила которой спасала бы нас от многих бед, в том числе от коронавируса: использовать метод, основанный на системе алгоритмов Корана, построить четыре пирамиды у Казыгурта…» — говорят «учёные».
Коллеги из Qazaquni.kz подошли к теме коронавируса совсем с другой стороны. «Ситуация с казахским языком хуже, чем коронавирус», — заявил журналист и учредитель издания Казыбек Иса, раскритиковавший призывы медиков соблюдать карантин, написанные на казахском языке. «Надписи «Мы ради вас остались на работе. Вы ради нас останьтесь дома!», распространившиеся в социальных сетях, уместны, грамотно написаны, звучат красиво. Но их прямой перевод на казахский «БІЗ СІЗ ҮШІН ЖҰМЫСТА ҚАЛДЫМ. СІЗ БІЗ ҮШІН ҮЙДЕ БОЛЫҢЫЗ!» абсолютно некорректен. За 30 лет независимости мы должны вроде писать с ошибками не на государственном, а на русском. И сегодня государственному языку требуется скорая помощь», — возмущается он.
А «главная» газета страны на казахском «Егемен Қазақстан» неожиданно обратилась к теме урбанизации казахского населения, которое, в свете коронавируса, как выяснило издание, так и не стало городским. В одном тексте «смешались кони, люди»: «После объявления карантина тысячи приехавших в Алматы и столицу ринулись обратно к себе в село; этому, с одной стороны, надо радоваться, ведь это носители традиционных ценностей; значит, аулы будут жить, а программа «Рухани жангыру» вам в помощь; необходимо развивать село, и госпрограммы для этого есть».
Для материалов о коронавирусе медиа используют традиционные форматы — информационное сообщение, в редком случае — интервью. Тема даёт прекрасную возможность развивать визуализацию данных, поэтому и зарубежные СМИ, и ресурсы на русском языке наполнены интерактивными графиками. В казахскоязычных медиа этого практически нет.
Опасный вирус, поразивший почти весь мир, стал испытанием не только для мировой медицины, экономики, политики, но и тестом для медиа. Для казахскоязычной прессы это время показать, насколько она действительно «здорова».
2 апреля в 09.00 по Гринвичу (15.00 по времени Нур-Султана) пройдёт второй вебинар Internews «СМИ в эпоху COVID: как говорить с учёными и чем опасны цифры».
Основная тема вебинара — принципы работы с научной информацией и ловушки, которые журналистам расставляет статистика.
Как освещать работу учёных: в каких первоисточниках искать информацию?
Как определить, достойна ли внимания академическая статья?
Как перевести с научного на русский?
К чему нужно быть готовым, когда отправляешься на интервью с учёными? Что важно знать — на базовом уровне — о биологии вирусов?
Во второй части вебинара поговорим о цифрах.
Почему им не всегда можно верить?
Когда цифры скорее мешают, чем помогают в работе журналиста?
Как не попасться в арифметические ловушки?
Какие вопросы важно задавать тем, кто апеллирует к данным официальной статистики?
Участники вебинара:
Нина Курьята, редактор, журналист, микробиолог, автор университетского курса «Научная журналистика».
Александр Коляндр, в прошлом журналист бизнес-отделов BBC и Wall Street Journal, ныне банковский аналитик.
Модератор:
Артём Лисс, редакционный советник и менеджер программ Internews.
Этот бесплатный вебинар будет интересен как журналистам, так и редакторам СМИ. Он продлится около 60 минут на русском языке.
Чтобы принять участие в вебинаре, вам понадобятся компьютер, телефон или планшет с подключением к интернету.
Следующий вебинар — о том, как использовать всплеск интереса аудитории к новостям о пандемии, чтобы увеличить количество лояльных пользователей вашего СМИ на месяцы и годы вперед — пройдёт 9 апреля.
17 апреля мы проведём вебинар о том, как в условиях пандемии выживать малым редакциям, и какой уникальный продукт они могут предложить своей аудитории.
В период пандемии коронавируса COVID-19 и масштабного перехода учебных заведений в режим дистанционного обучения онлайн-сервисы могут помочь в организации процесса. И не обязательно платить за их услуги баснословные деньги.
Как организовать полноценный онлайн-курс? Какие ресурсы для этого необходимы? Как наладить коммуникацию с учениками и не позволить пандемии прервать учебный процесс? Вебинар провёл Рустам Гулов, специалист по новым медиа Internews в Таджикистане.
Несколько полезных рекомендаций из вебинара:
Создание онлайн-курса требует предварительной подготовки. Чтобы создать свой курс, вам необходимо, как минимум, иметь учебный план и подготовить дополнительные материалы. Онлайн-курс не состоит только из материалов для чтения. Возможно, вам придётся проводить вебинары или онлайн-лекции. Эти курсы нужно будет записывать, лучше делать это заранее. Это поможет вам автоматизировать процесс — настроить программу так, чтобы в определённые дни уроки выходили сами по себе.
Несколько полезных сервисов для бюджетного создания онлайн-курса:
Google Calendar — планирование занятий и оповещение учеников
Google Drive, YouTube — для загрузки материалов курса
Google Hangouts, Zoom.us, Slack — для проведения онлайн-лекций
Pruff.me, Zoom.us, Debute — для записи онлайн-уроков (первые две программы записывают внутри самого сервиса, последняя — сторонний софт для записи экрана)
Google Classroom, Google Docs — для заданий вашим ученикам
Google Forms — система оценивания в формате тестов
Из всех вышеперечисленных сервисов самым незнакомым, скорее всего, окажется Google Classroom. Его преимущество в том, что по завершении курса весь пройденый материал, все лекции и задания можно заархивировать — курс не будет доступен другим людям, но будет в полном объёме сохранён у вас. В любой момент вы сможете его «распаковать» и запустить заново. В вебинаре даётся пошаговая инструкция, как пользоваться сервисом.
Вебинар проводился в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID). Подробнее о программе читайте, пожалуйста, здесь.
В мировых медиа почти двукратное увеличение трафика на новостях о коронавирусе. «Новый репортёр» изучил публикации Tengrinews.kz, Zakon.kz, Informburo.kz, Baigenews.kz и Kapital.kz о коронавирусе и выяснил, какие подробности или повороты внутри темы привлекают внимание читателей.
С середины марта, когда в республике официально был подтверждён первый случай заболевания коронавирусом, казахстанцы пристально следят за появлением в разных уголках страны новых заражённых. Новости о них не проходят незамеченными — особенно если в заголовках фигурируют цифры: «ещё 14 случаев коронавируса выявили», «число заразившихся выросло до 27», «число заражённых выросло до 60»; «подтверждены 229 случаев коронавируса».
Кроме этого, аудитория охотно откликается на упоминание нового для коронавируса региона Казахстана, а алматинцы живо реагируют на новости о «зонах очага COVID-2019» в городе. Так, в число популярных на портале Zakon.kz попала заметка о том, «что происходит вокруг оцепленных домов в Алматы». Материал состоит из семи предложений и почти трёх десятков фото без указания автора, на которых количество солдат Нацгвардии вкупе с красными баннерами, сигнализирующих всему миру о биологической опасности, создают стойкое ощущение близящегося апокалипсиса.
Подробности о непосредственных носителях опасного вируса тоже приводят к росту трафика. Порталы набирают просмотры, сообщая читателям, что среди заразившихся есть, например, беременная женщина, подросток 14 лет и консультант крупнейшего в стране банка. Новость о первой в Казахстане жертве коронавируса на Tengrinews.kz собрала больше полумиллиона просмотров.
На втором месте по количеству просмотров — сообщения об изменившихся условиях жизни в рамках чрезвычайного положения и карантина. Посетителей новостных интернет-порталов ожидаемо интересуют насущные вопросы: кому можно въезжать и выезжать из Алматы и Нур-Султана; в каком режиме будут работать рынки, ТРЦ, банки и ЦОНы по всей стране; по каким правилам теперь будут функционировать детские сады, школы, колледжи и вузы; «какую справку потребует предъявить патруль на улице»; и как в условиях карантина хоронить умерших. СМИ снабжают сухие решения Госкомиссии по обеспечению режима ЧС иллюстрациями военной техники.
Карантин в Алматы и Нур-Султане — повод говорить о тех, кто пытается его обойти. Tengrinews.kz посвящает материал таксисту, который за 2000 тенге якобы перевозит всех желающих через блокпосты на границе Алматы, а Zakon.kz демонстрирует ролики из соцсетей с «толпой возмущённых» жителей Алматинской области, которые намерены попасть в город и, вероятно, не осведомлены о возможностях предприимчивого таксиста. Baigenews.kz, в свою очередь, старательно приводит слова министра информации, сетующего на продолжающих проводить торжества граждан.
В третью очередь казахстанцы, как оказалось, обращают внимание на имена политиков в заголовках. Так, тысячи просмотров собрали: призыв Нурсултана Назарбаева «внести свой посильный вклад» в противостояние эпидемии и специальный фонд; смелые высказывания Дариги Назарбаевой в адрес паникёров и провокаторов; и поручения Касым-Жомарта Токаева для банков, от которых в нынешних условиях ожидается «полное понимание и гражданская солидарность». Министру здравоохранения Елжану Биртанову тоже удалось попасть в число ньюсмейкеров, «назначив» пик коронавируса в республике на первую декаду апреля.
Любопытно, что в части сценариев развития ситуации аудитория онлайн-порталов оценила, к сожалению, не только главу профильного ведомства. Zakon.kz предложил своим читателям «страшный прогноз по коронавирусу» от некоего Рустама Абдусаламова. В тексте статьи мужчина был обозначен как общественный деятель, прибывший из «эпицентра заражения в Европе». Редакция обеспечила себе трафик, переопубликовав его пост из Instagram, где мужчина пугает недоумевающую аудиторию увеличением количества заболевших то ли до 19, то ли до 21 млн к 15 мая. Странно, если учесть, что население Казахстана в принципе едва превысило 18,5 млн человек.
Но самое неприятное, что весёлый автор резонансного поста в своих фантастических расчётах исходит из неверного предположения: якобы число заражённых коронавирусом увеличивается вдвое каждые три дня. В действительности среднемировой показатель намного ниже, а уж кривая роста подтверждённых случаев для каждой отдельно взятой страны и вовсе уникальна. В результате мы имеем дело с широко растиражированной — в том числе при помощи СМИ — манипуляцией.
Чуть профессиональнее выглядят расчёты Центра анализа и расследования кибератак, чьи специалисты тоже создали модель распространения COVID-19 в Казахстане. На новость о том, что к 10 апреля в республике выявят 17 тысяч заражённых, отреагировала аудитория Informburo.kz (более 109 тысяч просмотров). Но и этот прогноз, основанный на среднемировых показателях (что уже указывает на пространство для вычислений), продемонстрировал свою несостоятельность спустя три дня, когда количество случаев не достигло сотни в назначенный айтишниками срок.
Baigenews.kz со ссылкой на китайские источники огорошил аудиторию новостью о том, что «препарат от гриппа победил COVID-19». Количество просмотров материала по меркам портала — практически сенсационное (10,6 тысяч), и ни одного упоминания о том, что препарат активно проходит стадию клинических испытаний и по факту пока не заслуживает столь однозначных оценок.
Tengrinews.kz же поразил читателей сообщением, что «казахстанцы могли переболеть коронавирусом ранее». Почти 300 тысяч раз был прочитан материал, основанный на частном и ничем не подкреплённом (!) мнении главы сети клинико-диагностических лабораторий «Олимп». Пока учёные всего мира разрабатывают методы для определения в крови человека антител к коронавирусу, спикер интернет-портала зовёт казахстанцев на бесплатные экспресс-тестирования и говорит об иммунитете к новому вирусу так, будто сам изучал особенности его формирования и длительность.
В условиях обострившейся конкуренции, когда внимание миллионов людей приковано к СМИ, казахстанские интернет-порталы активно ищут инфоповоды за пределами сводок Минздрава и ВОЗ. Порой эти поиски заканчиваются производством или перепубликацией непроверенной информации, которая не является фейком в чистом виде, но способна манипулировать общественным мнением. Анализ популярных публикаций о коронавирусе показывает: хотя аудитория пока стабильно приходит на информацию из официальных источников, она не может противостоять заголовкам с пугающими прогнозами или долгожданными лекарствами. Вызывая у аудитории эмоциональный отклик, такие «новости» быстро становятся вирусными — в отличие от очередного пятого на дню пресс-релиза от оперативного штаба, который не утруждает себя даже редкой сменой формулировок.
В условиях карантина в эфир пришлось выходить из дома. С одной стороны, это гораздо легче, потому что не требует громоздкой и сложной техники. С другой стороны, найти адекватный фон, прочно установить штатив и подобрать ракурс — в импровизированных студиях тоже немало хлопот. Гулим Амирханова решила выйти на связь из кухни и поделилась бьюти-лайфхаком:
