Домой Блог Страница 152

В Таджикистане вируса нет-2: чиновники против журналистов

Лилия Гайсина
-
0
В Таджикистане вируса нет-2: чиновники против журналистов

«В эти чувствительные и решающие для страны моменты вместо того, чтобы призывать людей к соблюдению правил и методов профилактики инфекционных заболеваний, журналисты нагнетают обстановку», — заявило Министерство здравоохранения и социальной защиты населения Таджикистана и потребовало привлечь местных журналистов к ответственности за нарушение профессиональной этики. В Таджикистане официально не зарегистрировано ни одного случая COVID-19, но есть случаи смерти пациентов от пневмонии, туберкулёза и гриппа — даже свиного.

О том, как рассказывают об этой ситуации местные СМИ, — в материале «Нового репортёра».

Итак, в Таджикистане официально нет зарегистрированных случаев COVID-19, однако власти страны активно принимают профилактические меры (закрыты мечети, школы, детсады, инфекционные отделения готовы к приёму больных). Все международные организации и посольства иностранных государств закрыты на карантин. Но эти меры в таком объёме были приняты не сразу: когда ближайшие соседи Таджикистана уже сидели на карантине, страна праздновала Навруз, ни в чём себе не отказывая.

5 апреля в местных медиа появилось сообщение о смерти пациента в Согдийской области, жителя Джабор Расуловского района. У него были кашель и температура (позже причиной смерти власти назовут пневмонию). Об этом рассказало местное представительство «Радио Свобода» («Радио Озоди»), и этот материал вызвал шквал недовольства со стороны властей и аудитории. Журналистов обвинили в нагнетании обстановки и распространении паники, а представители Минздрава провели для прессы брифинг.

Брифинг для журналистов в Минздраве в начале марта 2020 года, moh.tj

Однако спустя несколько дней в медиа снова появилось сообщение о смерти пациента в Согдийской области, он находился на карантине в местной больнице. «Азия-Плюс» передала сообщение об этом под заголовком «В Таджикистане умер мужчина, находившийся на карантине», в подзаголовке со ссылкой на Минздрав журналист сразу указал, что причина смерти — ишемическая болезнь сердца и гипертония. В бэкраунде издание напомнило, что скончавшийся мужчина — Ходжимухаммад Тошев — жил в том же районе, что и мужчина, который несколько дней назад скончался от пневмонии.

Информационное агентство «СугдНьюс», которое специализируется на освещении новостей в Согдийской области, в своём сообщении об этой смерти полностью сослалось на заявление Минздрава. Даже в заголовке журналисты упомянули министерство: «Минздрав: Ходжимухаммад Тошев скончался от сердечной ишемии», и весь текст новости в точности повторил канцелярское заявление Минздрава.  Причём — кто такой Тошев, почему это важно, ни в заголовке, ни в лиде журналисты не указали.

У «Радио Озоди» в сообщении на эту тему, кроме официального заявления о смерти пациента, был использован и другой источник информации: Умеджон Бойбалаев, главврач больницы сельсовета Сомониён Джабор Расуловского района, сообщил журналистам, что Тошев накануне был подключён к аппарату ИВЛ, но первичные анализы выявили у него пневмонию. То есть два официальных источника информации фактически выступили с разными версиями.

«Спутник Таджикистана» тоже опубликовал сообщение о смерти Тошева от ишемической болезни, однако сослался на заместителя министра и начальник Штаба по предотвращению коронавируса Министерства здравоохранения и социальной защиты Таджикистана Мирхамуддина Камолзода, который полностью процитировал ранее опубликованное заявление.

Кстати, все четыре издания в своих текстах процитировали заявления Минздрава о том, что населению не стоит поддаваться панике и верить слухам.

Ещё смерти. От туберкулёза и гриппа

Через два дня после сообщений о кончине Тошева Министерству здравоохранения пришлось повторять призывы к населению не поддаваться панике. В местных СМИ со ссылкой на Минздрав появилось сообщение о смерти 58-летней Оишамох Алимовой, сотрудницы Центральной районной больницы города Бохтара на юге страны, которая тоже находилась на карантине. Было указано, что женщина скончалась от инфильтративного туберкулёза средней части обоих лёгких и гипертрофии левого желудочка сердца. Издание «Азия-Плюс» передало новость об этой смерти только с использованием официальной информации министерства, в которой, кстати, отмечалось, что два теста на коронавирус дали отрицательный результат.

Люди стоят около инфекционной больницы в Душанбе, март 2020 года, «Радио Озоди»

«Радио Озоди» в материале под заголовком «Минздрав: сотрудница больницы в Бохтаре скончалась не от коронавируса» дополнило информацию министерства комментарием Махмади Шомуродова. Он представился племянником Оишамох Алимовой и сообщил, что его тётя работала в этой больнице, и у неё действительно были проблемы со здоровьем — она жаловалась на боли в области сердца, лечилась от зоба. О том, что у женщины был туберкулёз, её родственник не сообщил.

По поводу смерти Алимовой «Спутник Таджикистана» обратился в Министерство здравоохранения и получил комментарий, что «каждый год такая ситуация, и так будет всегда, потому что это особенность сезона. Но в эти критические моменты такие смерти связывать с коронавирусом — это не просто нечестно, но и игра общественным мнением», — сказала изданию пресс-секретарь Министерства здравоохранения и социальной защиты населения республики Бибихонум Дарвешзода.

Однако ещё через несколько дней СМИ сообщили об ещё одной смерти в Согдийской области — повара Шодмона Раджабова, по сообщению Минздрава — опять от туберкулёза. Скончавшийся не был на карантине, но после его кончины на карантин отправили всех его родных. «Радио Озоди» рассказало, что заупокойную молитву, которая традиционно сопровождает похороны мусульман в Таджикистане, провели без покойника. Эту информацию издание получило от «некоторых участников религиозного обряда». Журналисты указали, что тело Раджабова захоронили без его родственников, и отметили: пользователи соцсетей предполагали, что смерть мужчины наступила в результате заражения COVID-19.

«Можно ли работать с туберкулёзом в медучреждениях? И как часто врачи и сотрудники общепита должны проходить обследования?» — задались вопросом на сайте «Азия-Плюс» журналисты. В тексте авторы статьи процитировали старшего специалиста Службы государственного надзора здравоохранения и социальной защиты населения при Минздраве Фирдавса Ахророва: некоторые больные скрывают свою болезнь или не обращаются к врачам, что приводит к плачевным последствиям.

Через несколько дней «Радио Озоди» рассказало, что в Душанбе умер Джалолиддин Пиров, начальник отдела по контролю за деятельностью органов внутренних дел городской прокуратуры, которого сразу же похоронили в закрытом гробу. Эту информацию журналисты издания передали со ссылкой на анонимные источники из числа родственников скончавшегося прокурора.

На следующий день Минздрав подтвердил смерть Пирова, но указал, что мужчина скончался от пневмонии и гриппа A (H1N1). При этом сами чиновники уточнили, что мужчина был в инфекционной больнице под аппаратом вентиляции лёгких.

«Тест дал отрицательный результат, но в целях предосторожности все его родственники в настоящее время находятся на карантине. Состояние их здоровья нормальное», — процитировало ведомство издание «Азия-Плюс».

Ещё смерти. От пневмонии

Кроме сообщений о смертях, вызванных пневмонией, туберкулёзом и гриппом, местные СМИ продолжали писать и другие материалы, посвящённые пандемии. Например, граждане, не связанные со здравоохранением, но известные в своих отраслях стали делать заявления на эту тему. Их цитировали в СМИ. «Радио Озоди» опубликовало открытое письмо Азамхона Акбарова, директора телерадиокомпании «Азия» (Худжанд) на имя министра здравоохранения, в котором он предложил ввести в стране режим всеобщей самоизоляции. Издание «Азия-Плюс» разместило на своём сайте пост из соцсетей таджикского политолога Парвиза Муллоджанова, который высказал мнение, что официальные данные про отсутствие коронавируса выглядят неубедительно. Своим мнением на этот счёт поделился и лидер Социал-демократической партии Рахматило Зоиров, он призвал власти не играть с этим вирусом.

Местные журналисты рассказали и об открытом письме со стороны гражданского общества (всего за подписью 18 организаций) в адрес Минздрава с просьбой прояснить эпидемиологическую ситуацию в стране. Ответ министерства был опубликован на сайте Коалиции против пыток и безнаказанности Таджикистана, и в нём власти повторили уже известную медиа информацию: имеющиеся тесты на коронавирус соответствуют стандартам ВОЗ, в первом квартале 2020 года количество пациентов с пневмонией в Таджикистане оказалось даже ниже по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, количество больных туберкулёзом осталось почти таким же. Кстати — про то, как изменилась смертность от пневмонии по сравнению с прошлым годом, чиновники не сказали.

Дезинфекция рынков в Таджикистане, апрель 2020 года, «Радио Озоди»

Кроме того, почти каждый день в СМИ стали появляться сообщения, что с пневмонией госпитализированы деятели искусства, политики и сами журналисты.

Ещё месяц назад представитель ВОЗ в Таджикистане Галина Перфильева выступила по государственным телеканалам и заявила: в республике действительно нет подтверждённых случаев COVID-19. Её заявление успокоило общество, но вызвало вопросы журналистов. На своей странице в Facebook издание «Азия-Плюс» писало, что в течение нескольких недель не может связаться с представителем ВОЗ и даже не может передать в эту организацию свой письменный запрос. Однако скоро комментарий представителя ВОЗ в Таджикистане появился на сайте российского «Коммерсанта», его сотрудникам Галина Перфильева сказала, что «категорически утверждать, что в стране нет случаев заболевания, нельзя». Спустя несколько дней она дала интервью и «Радио Озоди», в котором призвала готовиться к худшему сценарию.

22 апреля журналисты сообщили о смерти сразу четырёх человек в городском центре здоровья № 1, который в Таджикистане знают как «Первый Советский». «Азия-Плюс» со ссылкой на директора больницы Хуршеда Рустамзоду подтвердила эту информацию, но источник объяснил им, что смерти были вызваны пневмонией, и проведённые тесты на коронавирус дали отрицательный результат. Минздрав в своём официальном сообщении также подтвердил все четыре смерти.

На следующий день, 23 апреля, на сайте «Азия-Плюс» появилось сообщение о ещё трёх смертях в «Первом Советском». Автор материала сослался на анонимный источник из числа врачей больницы. По его словам, все трое находились в тяжёлом состоянии, тесты на коронавирус у всех дали отрицательный результат. Эту информацию директор больницы изданию уже не подтвердил, но и не стал опровергать, сказав журналистам, что всю информацию они отправили в Минздрав. В министерстве журналистам ответили, что «все живы и здоровы».

Дезинфекция в Худжанде, фото пресс-службы мэрии города

И именно это сообщение стало поводом для выступления Минздрава с заявлением по поводу работы журналистов, в котором призвало привлечь их к ответственности за распространение ложной информации. В тексте, опубликованном на сайте ведомства, чиновники написали, что информацию о трёх якобы скончавшихся пациентах опубликовали журналисты из «Азия-Плюс» и Pressa.tj. Однако главный редактор последнего пообещал министерству исправить ошибку в статье. Текста об этих трёх случаях смерти на сайте Pressa.tj теперь нет.

Кстати, за последнее время это не единственный случай исчезновения материалов с сайтов без каких-либо объяснений. Например, 22 апреля на сайте «Спутник Таджикистана» появился текст под заголовком «Мужчина завёз коронавирус в Тамбовскую область из Таджикистана», пользователи сетей успели поделиться им на своих страницах и группах, после чего текст исчез. Теперь вместо него опубликован обзорный материал о том, как различные государства борются против COVID-19. В удалённой новости журналисты «Спутника» со ссылкой на РИА Новости сообщали о количестве инфицированных граждан в Тамбовской области, среди которых оказался гражданин Таджикистана. О том, когда он приехал в Тамбов, в первоисточнике не было сказано ни слова.

Буквально через три дня после выступления Минздрава против журналистов на сайте этого ведомства появилось сообщение о том, что в «Первом Советском» скончались 11 человек. Все от пневмонии. Более трёхсот человек госпитализированы с этим же диагнозом, половина из них — медики. Никаких подробностей ведомство не сообщило. Тем временем, журналисты продолжали сообщать о смертях от пневмонии и в других регионах страны.

Весь этот информационный поток сопровождается гневными комментариями пользователей соцсетей, которые проклинают местных журналистов за то, что они сеют панику среди населения и сообщают лживую информацию о коронавирусе. Журналисты, в свою очередь, жалуются на невозможность получить дополнительные комментарии от Минздрава. 29 апреля «Азия-Плюс» опубликовала на своём сайте обзорный материал, в котором собрала всю свежую информацию о пациентах с пневмонией, которыми заполнены больницы. В последнем абзаце со ссылкой на анонимного врача журналисты написали: «Мы отправляем все взятые материалы у пациентов в единственную лабораторию при Минздраве, не всегда сообщают нам о результатах, в том числе о положительных. Но по симптомам и снимкам лёгких (рентген) понятно, что это коронавирус». И, пожалуй, это было первое сообщение в таджикистанских СМИ с самого начала пандемии, в котором открыто, пусть и анонимно респондент сказал, что у пациентов с пневмонией на самом деле коронавирус.

Создание подкастов: самоучитель

Анна Сухачева
-
0
Создание подкастов: самоучитель

К концу апреля 2020 года количество подкастов в мире будет составлять около 1 000 000, говорят исследователи, а рынок рекламных денег в подкастинге за 2020 год достигнет показателя в 659 000 000 долларов.

Статистика, которую публикует телеграм-канал «Мы и Жо»:

«Потребление подкастов в качестве новостного продукта растёт. Хотя само потребление подкастов падает, число загрузок новостных шоу выросло за год на 57 %, деловых — на 20 %, комедийных — на 20 %.

Apple ранее собрала раздел COVID-19: Essential Listening, собрав туда новостные, научные и медицинские подкасты на тему пандемии. Надо думать, что в будущем новостные подкасты будут часто попадать в подобные подборки по другим темам.

Всего в Apple Podcasts уже миллион шоу на 100 языках из 175 стран и регионов».

Дмитрий Голубовский, главный редактор Bookmate Originals и консультант «Яндекс.Музыки» и голосового помощника Алисы, комментирует: подкасты работают, потому что их просто делать.

С одной стороны, записать аудио может, в принципе, каждый. Сложно делать действительно хороший продукт. Подкасты удобно слушать — они заполняют паузу во время поездок, совершения каких-то действий. Подкасты вызывают привыкание. Мы ждём выхода нового выпуска.

А ещё — и это, наверное, самое главное — подкасты дают огромный простор для воображения, больший, чем видео или текст. Аудио даёт свободу и автору, и слушателю. Возможность проникнуть во внутренний мир героя. Неважно, кто это — ведущий или гость, герой.

«Арзамас», например, говорит Дмитрий, изначально задумывался как сайт с видеолекциями. Процесс их создания очень сложен, однако выяснилось, что существенная часть людей видеолекции не смотрит. Они их слушают.

Какие бывают подкасты? 

Дмитрий советует определение аудиопродюсера Эрика Нюзума: «…есть только один вид подкастов — люди рассказывают истории».

Хорошие примеры:

Люди болтают — более простая форма, без монтажа, без сторонних интервью.

  1. Тирада — TEDTalks, например, «Жуть»
  2. Вопросы и ответы — «Про людей»
  3. Разговор — тут важно готовиться, монтировать. «Деньги пришли» — постоянный набор ведущих, все — равноценные участники

Люди рассказывают истории — тут больше похоже на документальное ТВ. Тут сложнее: в основном, этим занимаются люди, которые пришли с радио. На постсоветском пространстве подобных форматов практически нет.

  1. Сезонное повествование. Подкаст рассказывает про одно большое событие («Трасса 161»)
  2. Посерийное повествование: каждая история — отдельно («Истории русского секса»)
  3. Множественное повествование — самый сложный формат: одна тема и множество повествований внутри (НОРМ).

Как создать свой подкаст?

Слушайте больше, слушайте разное. Так будет проще найти то, что вам интереснее. Так можно найти свою интонацию. Формат.

Перед началом создания подкаста нужно ответить себе на несколько вопросов. 

  • Почему именно подкаст? Почему звук?
  • О чём будет подкаст?
  • Нужен ли он людям?

Прежде чем начать работу над подкастом, представьте свою аудиторию.

Что делает этот конкретный человек, когда слушает ваше аудио? Он находится в спортзале на беговой дорожке, бежит по парку, едет в машине на работу, готовит ужин или готовится ко сну?

От ответов на эти вопросы зависит многое в подаче самого материала. Подробнее в нашем материале:

Как создать свой подкаст

Следующий ряд вопросов от Дмитрия:

  • Как устроен ваш подкаст?
  • Кто ведущие и почему?
  • Что общего между выпусками?
  • Как подкаст звучит?
  • Кто и как его будет делать?

Полезные советы от Лики Кремер, продюсера подкастов «Медузы», основателя студии подкастов «Либо Либо» (из нашей инструкции Советы экспертов Школы подкастинга Internews):

  • Подкаст должен выходить регулярно раз в неделю — хорошая периодичность. Реже раза в две недели делать подкаст не стоит. Люди как бы подтягивают подкаст под свои дела.
  • Нужно рассказывать вашей существующей аудитории о том, что у вас есть подкаст.
  • Просите слушателей рассказывать о вас, писать вам, задавать вопросы.
  • Ваш подкаст должен быть везде, где есть подкасты. Не отпускайте подкаст в «свободное плавание», он потеряется.

Полезные ресурсы от Дмитрия: 

Где размещать и как продвигать подкаст, можно прочитать здесь.

Послушать подкасты «Нового репортёра» — по ссылке.

Выступление Дмитрия Голубовского прошло в рамках III Индустриального форума «Медиа топтоо – 2020».

«Парасат майданы»: на передовой интеллектуального фронта

Назира Даримбет
-
0
«Парасат майданы»: на передовой интеллектуального фронта

По поздним вечерам пятниц, даже скорее в ночь на субботу, когда уже спят глубоким сном и поклонники сериалов, и зрители новостей, на телеканале QAZAQSTAN наступает время интеллектуального шоу «Парасат майданы»*. Говорят вроде бы о творчестве Ибсена, убеждениях Галилея, истории Amnesty International… Но на самом деле разговор идёт о современном Казахстане. Медиакритик «Нового репортёра» Назира Даримбет посмотрела несколько выпусков программы.

Тейбл-ток «Парасат майданы» выходит в эфир с весны 2017. Заставка и небольшой анонс выпуска с архивными кадрами отсылает в прошлое, но пусть это не вводит вас в заблуждение. Ведущий Дархан Абдик говорит с гостями программы о современном Казахстане через призму культуры, науки, искусства и литературы. Аскетичное оформление в тёмных тонах настраивает собеседников на серьёзный разговор.

Иногда заявленная тема — например, творчество Ибсена — кажется очень далекой от Казахстана. Но оказывается, что это повод поговорить с театральным критиком Назерке Жумабай и режиссёром Алимбеком Оразбековым о том, почему в казахской драматургии нет новизны. От Ибсена, который показывал социальные проблемы через судьбу человека, к юбиляру года — Абаю. Ведущий замечает, что идёт бесконечное возвеличивание Абая в многочисленных постановках, но нет работ, где была бы показана личная трагедия поэта: почему сын состоятельного султана терзался всю жизнь?

«Мы так и не отошли от классицизма на театральных подмостках, продолжаем ставить те же истории про великих ханов, батыров, никак не можем избавиться от этого пафоса. Нет на сцене героев, олицетворяющих наших современников — коррупционеров, уставших от кредитов людей, брошенных в туалетах детей, агашек во власти, живущих двойной жизнью, их жён, фальшиво изображающих счастливую семью в соцсетях», — развивает мысль ведущий.

Гость программы Алимбек Оразбеков говорит, что нет хороших драматургов. «Они все пишут прямым текстом обо всём, о чём вы говорите, но ставить такое нельзя. И нести всё, что происходит в жизни, на сцену нельзя, должен быть подтекст, язык особенный».

Но ведущий вновь сшивает мир драматургии и нашей действительности. «Ибсен говорил, что у человека, занимающегося творчеством, должно быть моральное право на это, а у нас писатели и поэты получают квартиры от акимов», — говорит Дархан Абдик. Театральный критик Назерке Жумабай развивает эту мысль: «Вы правы, у нас много стало поэтов и писателей, пишущих оды в честь власть имущих, ставших сегодняшними дворцовыми акынами. Согласна, что драматургия должна быть художественной, но в то же время нужно уметь показывать и проблемы общества через это искусство. Есть ещё одна проблема: наши театры ставят «произведения» депутатов, чиновников всяких, особенно это распространено в областях, их заставляют это делать звонками сверху. Хотя вроде вполне актуальные темы поднимаются в них: религиозный экстремизм, наркомания, сироты, дороги…» На что ведущий едко замечает: «Ну а что, обо всём этом говорится в Посланиях».

Завершая разговор, Дархан Абдик аккуратно проводит параллель между Норвегией и Казахстаном: «Говорят, театр формирует нацию. Может быть, на формирование норвежцев повлияло и творчество Ибсена? И из некогда самой бедной страны в Европе богатая нефтью Норвегия стала одной из самых процветающих в мире, где нет места коррупции, а демократия и права человека — главные ценности».

Разговор о развитии науки в Казахстане начинается с истории Галилея. В студии — учёный-химик Куанышбек Мусабеков и известный математик Аскар Жумадильдаев, редкий гость в госмедиа.

Ведущий спрашивает у аксакала-химика: «Почему у нас нет химической промышленности, что мы создали сами за 20 с лишним лет независимости?» Тот робко пытается возражать: «Ну нельзя говорить, что у нас вовсе нет химических предприятий. На востоке, в Жамбылской области, на юге есть заводы. Правда, оставшиеся в наследство от советского времени».

От точных наук — к «духовной модернизации». «Вот мы говорим — «мәңгілік ел», а мәңгілік (вечный — прим. авт.) — это сколько? Один год, 10 лет или 100, сколько? Сомневаюсь, что мы станем «вечной страной». Чтобы на самом деле стать такой страной, вы думайте о будущем, о технократизации общества, развитии науки, а не о прошлом и том, был ли Чингисхан казахом или нет. И зачем эти пустые разговоры о богатой истории и богатом языке, если вы ничего не делаете сейчас, чтобы войти в мировую историю?» — хлёсткая фраза от Аскара Жумадильдаева, как будто он сидит в эфире какого-нибудь YouTube-канала, а не в студии крупного государственного канала.

Ведущий, между тем, метко вставляет цитату Галилея: «Требовать, чтобы люди отказывались от собственных суждений и подчинялись суждениям других, и назначать лиц, совершенно невежественных в науке или искусстве, судьями над людьми учёными — это такие новшества, которые способны довести до гибели и разрушить государство». Оба собеседника полностью согласны: «Так и есть».

Ещё одна историческая тема — создание и развитие правозащитной организации Amnesty International как повод для разговора о правах человека в Казахстане. Здесь речь идёт о несанкционированных митингах, и на видео вначале мы видим российские акции протеста. Дархан Абдик при этом самоиронично подмечает: «Давайте поговорим о событиях в России, об этом же говорить легче». Однако потом в студии всё-таки показывали и протесты в Казахстане, к примеру, акцию многодетных матерей у Акорды, и говорили о них. На этот раз ведущий процитировал американского политического мыслителя Томаса Пейна: «Когда все остальные права попраны, право на восстание становится бесспорным».

 

Исторический факт, два героя, которые зачастую если не антагонисты, но имеют во многом разные позиции, цитаты великих и через них анализ действительности — это особенности формата «Парасат майданы». Используя эти приёмы, интеллектуалу Дархану Абдику удаётся говорить на государственном канале на самые злободневные темы и обсуждать самые острые вопросы. Жаль, что не в прайм-тайм. А может быть, именно потому, что не в прайм-тайм.

* Название передачи «Парасат майданы» можно перевести с казахского языка как «Фронт здравомыслия». Однако программа названа так же, как и книга писателя Толена Абдика — отца ведущего. Она переведена на русский язык, и её название — «Разума пылающая война». За это произведение в 2004 году Толен Абдик получил государственную премию РК.

Тест: проверь себя – распознай язык вражды

Ольга Королева
-
0
Тест: проверь себя – распознай язык вражды

В заголовке материала использован «язык вражды». Что это значит? Заголовок носит дискриминирующий характер. Он формирует негативное впечатление и поддерживает стереотипы. Можете ли вы это увидеть?

Тест разработан медиаэкспертом Яниной Мельниковой для вебинара

https://newreporter.org/2017/04/14/hatespeech/

Тема «Язык вражды» стала отдельным модулем в учебном пособии по медиаграмотности:

Модуль 14. МИГ и межкультурная коммуникация. Язык вражды

Также подробно об «языке вражды» в этом пособии: Артикль 19.

Пандемия коронавируса в Казахстане и в мире: проблемы и рекомендации медиаюристов

Редакция
-
0
Пандемия коронавируса в Казахстане и в мире: проблемы и рекомендации медиаюристов

Как журналисты чувствуют себя в период пандемии? Какие ограничения вводят страны, и как медиа к ним адаптируются? С какими проблемами сталкиваются, и как мы можем решить их совместно? Об этом говорили на первом заседании онлайн-клуба медиаюристов, организованном Internews в Казахстане, Международным фондом «Адил соз» и «Правовым медиацентром».

Международные организации, которые защищают свободу слова, в глобальном масштабе и региональном, уже высказали своё мнение по поводу защиты прав журналистов, свободы СМИ и поддержания обязательств со стороны правительств.

Как реагируют правозащитники в мире

Спецдокладчик ООН, представители ОБСЕ по свободе слова и Межамериканская комиссия по правам человека в середине марта этого года обратились к правительствам всех стран-членов ООН с важными проблемами в отношении СМИ и журналистов:

  • Доступ к информации важен как никогда. Доступ к информации должен быть проактивным со стороны государства, информация должна быть достоверной, как можно быстрее получена журналистами.
  • Доступ к интернету. Он должен быть расширен в ситуации самоизоляции, карантина и чрезвычайного положения.
  • Защита прав журналистов и поддержка их работы со стороны правительств. Правительства должны были обеспечивать защиту прав журналистов и СМИ, вырабатывать какие-то общие подходы для всех госорганов, для всех регионов.
  • Проблема дезинформации решается путём проактивного предоставления достоверной информации. Оперативный доступ к сведениям позволит снижать поток неправдивой и сенсационной, иногда не имеющей ничего общего с достоверной информации.
  • Системы слежки и видеонаблюдения должны использоваться с осторожностью, не нарушая прав журналистов на защиту источников информации и других прав человека. Докладчики призвали использовать эти меры с большой осторожностью, чтобы не нарушать права журналистов на защиту информации.
Скриншот с заседания онлайн-клуба медиаюристов

Рекомендации Совета Европы совсем свежие, их приняли буквально в апреле. Это общее руководство странам Совета Европы.

  • Обязательства государств обеспечить работу СМИ, особенно общественного вещания. Обязательство государства не прекращать работу медиа в этот период. В том числе (и особенно) это касается общественного вещания.
  • Акцент на соблюдение профессиональной этики журналистов. Высокие этические стандарты, распространение только проверенной информации в СМИ. Исключать возможность публикации сенсационной и неправдоподобной информации. Считается, что это должны быть высокие этические стандарты. Избегать по возможности публикации сенсационной информации и информации, провоцирующей панические настроения.
  • Доступ к информации и защита источников. У СМИ должна быть возможность получать информацию из других источников, кроме госорганов, безопасно её распространять, должна быть возможность критиковать действия властей, если есть за что, и изучать реакцию властей на возникший кризис. То есть медиа должны быть свободными в своих действиях.
  • Доступ к интернету и системы отслеживания. Этот параметр тоже находится в сфере внимания Совета Европы.

Международный институт прессы также выступил со своими рекомендациями.

  • Защита свободы передвижения для средств массовой информации и доступа к лицам, принимающим решения, медицинским работникам и другим лицам, борющимся с пандемией.
  • Обеспечение того, чтобы чрезвычайные полномочия или правила не использовались для ограничения свободы СМИ и прав журналистов сейчас или позже.
  • Обеспечение того, чтобы правительственным представителям и экспертам в области здравоохранения предоставлялось место и время в эфире для информирования граждан при защите права журналистов на тщательный анализ и, при необходимости, на критику решений. Все готовы предоставить возможность высказаться в эфире телеканалов, на страницах газет, сетевых изданий по поводу каких-то острых вопросов в обществе, но при этом должны быть защищены права журналистов на общение со всеми источниками информации.
  • Не вводить в заблуждение средства массовой информации и не использовать кризис для ограничения или наказания критических СМИ.
  • Обеспечение того, чтобы журналисты, находящиеся на переднем крае освещения событий в области здравоохранения, имели доступ к надлежащей медицинской защите. Безусловно, всё, что касается защиты журналистов, всех, кто выезжает на интервью — снимать, разговаривать с экспертами, с другими людьми, — должно быть защищено с точки зрения нераспространения инфекции.
Скриншот с заседания онлайн-клуба медиаюристов

С какими проблемами сталкиваются медиа в Казахстане

Журналисты:

  • Ограничение доступа к информации. Онлайн-брифинги. Игнорирование острых и чувствительных вопросов. Превалирование информационной повестки госорганов. Мы видим, что брифингов сейчас действительно много, но журналисты отмечают: происходит игнорирование острых, чувствительных вопросов. Можно отправить вопросы заранее на электронный адрес, но очень много вопросов остаётся без ответов.
  • Ограничение передвижения по городам и между городами. Запрет на фото- и видеосъёмку. Последствия. Сейчас очень сложно с ограничением передвижения журналистов по городам и между городами. Иногда достаточно удостоверения личности, служебного удостоверения, редакционного задания. Право журналиста на фото- и видеосъёмку прописано в законе «О СМИ», никогда раньше не было с этим проблем. Но в некоторых решениях, которые принимаются оперативными штабами, можно встретить запрет на фото- и видеосъёмку. Последствия — привлечение к административной ответственности, которая ужесточается, потому что у нас чрезвычайное положение. Замкнутый круг.
  • Журналисты в штате, фрилансеры, гражданские журналисты, блогеры. Как никогда сейчас видны различия между категориями. Мы советуем запастись служебным удостоверением, редакционным заданием, но кое где это не срабатывает. Уже было несколько случаев, когда журналисты вне штата привлекались к уголовной ответственности.
  • Удалённая работа. Сейчас затруднён доступ к экспертам, сложности с получением комментариев. Особенно по каким-то интересным, чувствительным темам, важным для общества.
  • Источники информации. Их защита. Информация о нарушениях. Проблема в том, что люди, источники информации, которые рассказывают о нарушениях на рабочих местах, вообще никак не защищены на законодательном уровне. Медиа точно так же уязвимы. Уже были судебные процессы, и решения были не в пользу медиа. Недостаточно просто не разглашать источник информации, нужны какие-то дополнительные гарантии того, что медиа потом не привлекут к ответственности.

Редакции СМИ:

  • Статус СМИ в период ЧП. В одних городах СМИ отнесены к предприятиям, чья деятельность не прекращается в период ЧП и дополнительных мер. В других это неочевидно. В законе «О СМИ» про статус медиа ничего не написано. В тех документах, которые принимаются оперативными штабами, они везде разные.
  • Защита журналистов. И с правовой, и с медицинской точки зрения. Это неостанавливающийся процесс.
  • Процессы производства и распространения СМИ. Сетевые издания, наверное, ощущают подъём трафика, потому что много людей сидит дома и постоянно ищет информацию. В отношении газет сразу возникли вопросы. Как их печатать, потому что типографии закрылись? Как распространять, потому что киоски закрылись? Это, конечно, не облегчает работу медиа, а достаточно серьёзно её ограничивает и затрудняет.
  • Договорные процессы. Доходы. Рекламная деятельность. Важно вовремя перестроить систему распространения, как это сейчас многие делают, особенно региональные печатные издания.
Скриншот с заседания онлайн-клуба медиаюристов

Что можно сделать? Рекомендации от медиаюристов Казахстана

  • Для государственных органов:
    • Обеспечить обратную связь с журналистами и СМИ: оперативнее публиковать информацию на сайтах и на всех каналах обратной связи с населением; онлайн-брифинги проводят в режиме конференции для того, чтобы у журналистов была возможность задать вопросы выступающим; сделать сервисы обратной связи на сайтах госорганов работающими.
    • Ответы на запросы журналистов должны обрабатываться, информация предоставляться в соответствии с нормами закона РК «О средствах массовой информации».
    • Информационная повестка дня не должна содержать только «коронавирусные» вопросы, в обществе много проблем социального, экономического, экологического характера. Сейчас журналисты отмечают, что информацию и комментарии по другим вопросам получить от госорганов очень сложно.
    • Необходимо обеспечить доступ журналистов к открытым совещаниям госорганов (даже если они проводятся в режиме онлайн), как и к онлайн-брифингам и всем другим формам распространения информации со стороны госорганов и других ньюсмейкеров.
    • Запрет на фото-, видеосъёмку и аудиозапись медицинских учреждений, карантинных и других объектов, который содержится в постановлении главного санитарного врача РК от 09.04.2020 г. № 32-ПГВр, усложняет работу медиа и журналистов по распространению достоверной информации о мерах, которые принимает государство для борьбы с инфекцией. Необходимо сделать исключение из общего правила для СМИ.
    • Передвижения журналистов для исполнения профессионального долга затруднены по всей страны, в разных регионах применяется различный подход. Соответственно, возникают различные проблемы, требования по документам, пропускам, наличию сведений в базах данных и т. д. Нужен единый, стандартизированный подход во всех регионах и единый алгоритм действий для госорганов по обеспечению доступа журналистов к информации, объектам, экспертам, открытым совещаниям, должностным лицам и т. д.
    • Ограничения в работе журналистов недопустимы. Виновные должны привлекаться к ответственности.
  • Для журналистов и редакторов СМИ:
    • Более тщательная проверка фактов и сведений — правило двух источников на время пандемии можно заменить на правило трёх или четырёх источников; навыки проверки на достоверность фото-, видео- и аудиоматериалов должны быть у всех журналистов.
    • Оперативная работа сообщества фактчекеров по проверке материалов, имеющих высокий общественный интерес, приветствуется и будет способствовать распространению достоверной информации.
    • Аккуратная работа и взаимодействие с источниками информации. Все напуганы уголовными преследованиями по фактам распространения критической и чувствительной информации, которая воспринимается как заведомо ложная и влечёт возбуждение уголовного дела. Это охлаждающий эффект как для журналистов, так и для источников информации. Журналисты и редакции должны обеспечить тайну источника информации, если это запрашивается источником, и не допускать распространения сведений, которые могли бы как-то идентифицировать это лицо. Если источник информации не против разглашения его персональных данных, важно сохранить все записи и документы.
    • Вопросы безопасности журналистов — в приоритете. Правовая защита: реагирование на факты нарушения профессиональных прав журналистов, помощь при административном, гражданско-правовом и уголовном преследовании, правовое консультирование.
    • Журналисты должны иметь и использовать средства защиты от инфекции, дезинфекции оборудования, возможность тестирования.
    • Публикация версий в СМИ допустима, если редакция и журналисты начинают проверку этих версий и вовремя обновляют и дополняют информацию её результатами.
  • Для медиасообщества:
    • Вопросы консолидации и объединения всегда важны, сейчас особенно, и особенно по фактам преследования журналистов и редакций, ограничения их деятельности, привлечения к ответственности.
    • Вопросы соблюдения профессиональной этики и саморегулирования отрасли необходимо обсуждать, они на повестке дня, как и вопросы экономической поддержки медиаотрасли, пересмотр бизнес-стратегий и новых подходов к производству медиапродуктов.

Как хорошо сделать нативную рекламу?

Анна Сухачева
-
0
Как хорошо сделать нативную рекламу?

Что такое нативная реклама, почему она нужна медиа, как сделать её хорошо — представляем основные тезисы и самые интересные примеры из выступления Родиона Скрябина, которое прошло в рамках III Индустриального форума «Медиа топтоо – 2020».

Родион Скрябин, CEO в КБ «Палиндром», директор по развитию и советник в изданиях «Лайфхакер» и Burning Hut.

Чтобы понять суть нативной рекламы, Родион предлагает рассмотреть два подхода к процессу создания рекламного продукта — традиционный и гуманистический.

Первый — это о направленном императиве. Это административно-авторитарный подход, на который аудитория сегодня практически не реагирует. «Мы создали продукт. Вам нужно его купить!»

Подход гуманистический предполагает уважение и принятие основных ценностей человека. Бережное к нему отношение, уважение, любовь. Свободу. Нативная реклама создаётся именно в этом контексте — когда мы объясняем людям, что им нужно что-то, очень бережно, ориентируясь на их предпочтения, интересы. Нативная реклама более сложная и обширная.

Так что же такое нативная реклама? Родион даёт определение, которое принято командой «Лайфхакера».

«Настоящая нативная реклама — контент, созданный изданием в партнёрстве с рекламодателем, который соответствует редакционной политике и стилистике издания, не скрывает свою коммерческую сущность и открыто говорит, для чего сделан.

Настоящая нативная реклама решает бизнес-задачи рекламодателя и приносит пользу потребителю».

Каждая часть этого определения очень важна. Вся нативная реклама должна производиться внутри издания. История, когда клиент приносит материал, не работает. Почему? Каким бы ни был текст клиента, он никогда не попадёт на 100 % в задачи, стилистику издания.

Для создания нативной рекламы должен быть специальный отдел, но коммуникация между редакцией и рекламным отделом должна быть очень хорошо отлажена.

Создание нативной рекламы — это всегда про честность, ведь нативная реклама «заимствует» авторитет издания.

Медиа должны не только решать бизнес-задачи, но и приносить пользу аудитории. Мы не должны обманывать ожидания людей. Это может быть доступ к информации, развлечение, что-то ещё. Сами по себе бренды не интересны никому, никому не нужны и пресс-релизы.

Что работает в нативной рекламе?

Родион представляет небольшое исследование рынка нативной рекламы 2019 года, которое провела команда «Лайфхакера».

«Мы исследовали 27 сайтов и на 22 из них обнаружили рекламные размещения. В общей сложности нашли 277 материалов (три из них — части одного спецпроекта).

Мы выделили пять рекламных форматов: статьи, карточки, тесты, игры, спецпроекты. В большинстве случаев брендам предлагают именно статьи, а некоторые издания вообще не используют никакие форматы, кроме этого».

Какие категории клиентов покупают нативную рекламу?

  • Компании, предоставляющие услуги в системе образования,
  • аудио-, видеопродукты, игры,
  • финансовые услуги,
  • ремонт и строительство,
  • транспорт,
  • услуги в области торговли.


Как сделать хорошую нативную рекламу?

Прежде всего, говорит Родион, нужно разобраться в бизнесе клиента. Невозможно сделать нативную рекламу, если не понимаешь, как работает бизнес. Изучить отзывы, посмотреть на продукт. Протестировать его самостоятельно.

Придумайте идею. Идея должна быть интересная.

Обратите внимание на эту схему — почему человек должен захотеть прочитать вашу публикацию? Если вы попадёте в одну из трёх парадигм, а лучше — в три, ваш контент будет интересен аудитории:

  • Прагматика — это непосредственная польза, которую получает читатель/зритель.
  • Эмоции — любопытство, интерес, радость, гнев. Всем хочется эмоций.
  • Социальное — вы чувствуете себя лучше, когда читаете/слушаете/смотрите контент. Например, читаете экономические сводки, испытываете уважение к себе.

Гарантируйте заказчику KPI. Это может быть количество просмотров, количество  переходов на страницы клиента.

Не делайте стыдно. Если материал вызывает у вас чувство неудобства и стыда, не стоит его публиковать.

Принципы создания нативной рекламы от «Лайфхакера» (из материала «Как Лайфхакер делает нативную рекламу»)

  • Не публикуем готовые материалы. Мы знаем свою аудиторию и можем создать контент лучше, чем кто‑либо.
  • Коммерческий характер материала должен быть чётко обозначен пометкой «Партнёрский материал».
  • У нас нет шаблонных решений. Мы придумываем идеи индивидуально под каждого клиента, чтобы решить именно его задачи.
  • Читателю должно быть ясно, в чью пользу сделан материал. На это указывает логотип и упоминание в тексте.
  • Соблюдаем закон о рекламе: не работаем с табаком, микрозаймами, бинарными опционами, финансовыми пирамидами и азартными играми, с осторожностью относимся к БАДам, проверяем лекарства на доказанную эффективность, не пишем про политику и религию. Мы можем отказаться работать с продуктом, который вызывает сомнения, не приносит пользу или польза которого не подтверждена.
    Обещаем тот результат, который можем гарантировать, и почти всегда перевыполняем KPI.

Полезные ссылки/ресурсы/материалы от Родиона Скрябина

Рассылка от «Лайфхакера» «Инициал» — как хорошо писать

Нон-профит конференция MEH — Marketing, Edutainment, Humor. Лучшие докладчики, короткие доклады

Курс для всех, кто хочет, чтобы контент работал, — «Деньги, пушки и контент».

Майкл Стелзнер. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета.

10 новых парадигм медиакоммуникации в эпоху цифровых технологий

Сессия Родиона Скрябина прошла в рамках III Индустриального форума «Медиа топтоо – 2020», который проводит Internews в Кыргызстане.

Коронакризис, новый госпиталь и лохматые люди. Мониторинг итоговых ТВ-программ 20-26 апреля

Редакция
-
0
Коронакризис, новый госпиталь и лохматые люди. Мониторинг итоговых ТВ-программ 20-26 апреля

От темы коронавируса ощутимо устали все — в том числе и журналисты. Материалы про пандемию становятся всё формальнее, даже на КТК. Хотя итоговые телепрограммы всё ещё ищут «фишки» и новые повороты.

Так, на этой неделе мы могли наблюдать за страданиями владельцев салонов красоты и их нестриженых клиентов. «Аналитика» рассказала про людей, которые не могут работать на удалёнке. «7 кун», «расправившись» с темами про президентов и их борьбой с инфекцией, показал живые истории про паводки, а Apta обратила внимание зрителей на проблемы квартиросъёмщиков, которым во время карантина некуда идти и нечем платить за жильё.

В нашем обзоре — традиционно программы КТК, «Хабара», «Первого канала Евразия» и QAZAQSTAN.

«Большие новости», КТК

По-прежнему один ведущий в студии и сводки с «фронта» в начале программы. В Мангистауской области заразилось несколько полицейских. В Нур-Султане выздоровела 93-летняя бабушка. Первый и главный сюжет выпуска: почему в Казахстане не готовят эпидемиологов? Информационный повод — тест на коронавирус оказался положительным у бывшего вице-министра здравоохранения Камалжана Надырова, а он исправно ходил на работу и общался с коллегами. В том числе и с министром. Но у того пока тесты отрицательные. Так вот, об эпидемиологах. Оказывается, их в наших медвузах не готовят уже последние 15 лет — выяснил мажилисмен Азат Перуашев. В сюжете много информации и очень много цифр, зато ни одного героя, поэтому как для первого материала выпуска смотрится слишком академично и сухо. На КТК могут лучше.

Любопытная информация между сюжетами: ведущий объяснил, что такое «индекс самоизоляции Яндекса». Не все понимали: пятёрка — это хорошо, в Алматы и Нур-Султане о сейчас в районе трёх с небольшим, а в Караганде люди дисциплинированнее всех остальных казахстанцев: там четвёрка.

Сюжет про то, как от карантина страдают салоны красоты и их клиенты, почти полностью построен на героях и их историях. Обросший парень, владельцы маникюрных салонов и парикмахерских, девушка, которая теперь сама умеет покрывать себе ногти гель-лаком, и девушка, которая не умеет и страдает без маникюра — и так далее. Есть и чиновник, и позиция властей по этому поводу — почему салоны пока не открывают. В конце — симпатичный и креативный стендап, корреспондент сама красит себе волосы.

В программе опять стали появляться блоки «не про коронавирус» (не считая традиционных вставок «а вот о чём пишут сегодня новостные ленты) — так, небольшой материал (не сюжет) был посвящён проблеме Tengri bank и его вкладчиков.

Получится ли съездить в отпуск этим летом, и как изменится туристская отрасль после пандемии? Ответ на этот вопрос искали авторы финального сюжета программы. Поговорили с туроператорами и людьми, чей отдых «накрылся» из-за введения режима ЧП. Сейчас туроператоры настроены оптимистично и надеются, что этим летом уже смогут отправлять людей за границу. А клиенты пока свои отпуска просто переносят (деньги им вернуть операторы не могут, у них денег нет). Однако после карантина цены всё равно вырастут, и поток туристов неминуемо сократится. Но, может быть, станет популярнее внутренний туризм.

«7 кун», «Хабар»

На этой неделе программа начинается с главной темы уходящей недели — коронакризиса. Это новый термин в мировых экспертно-аналитических кругах, которому посвятили отдельный сюжет. Елбасы провёл онлайн-заседание Совета безопасности, первый президент «констатирует тревожные факты»: доход на душу населения сократился во многих странах, ожидается самый глубокий экономический спад со времён Второй мировой войны, кризис пандемии совпадёт с финансовым. Несмотря на то, что в сюжете говорили о проблемах, у зрителя складывается впечатление, что мы к ним готовы — наши лидеры обсуждают, как занять достойное место в новом мире. Стандартный сюжет для «Хабара» в докризисные времена — длинные синхроны Нурсултана Абишевича с комментариями корреспондента и никаких людей-героев (которых вообще-то эти кризисы сразу и коснутся).

Следом — материал про госпиталь, который построили в рекордный срок. Строители обещают, что он будет стоять минимум 50, а то и все 100 лет. Анна Цепке — врач — рассказывает президенту Токаеву, что самое важное в этой больнице — особое устройство вентиляции: воздух из палат не выходит в коридор, это дополнительно защищает от заражения. Другой врач-инфекционист просит рассмотреть возможность оставить надбавки инфекционистам и после пандемии, на что Токаев рассказывает про кризис, бюджет и тяжёлые финансовые условия. Но при этом обещает не оставить просьбу без внимания. Вообще в сюжете скачут с темы на тему — больница, заражённые врачи, надбавки, снова про больницу, планы строительства в стране. И минимум негатива.

Ещё один сюжет про президентский пакет мер поддержки в период пандемии начинается с самого волнующего людей вопроса: правильность получения 42 500 не будут проверять, деньги не заберут, никого не накажут. Сюжет строится на синхронах с официальных брифингов. Впрочем, героиня была: жительница Талдыкоргана, которая получила пособие, — её бизнес пострадал из-за пандемии. На камеру девушка благодарит государство за помощь. Опять подняли тему надбавок для врачей и работы волонтёров. А тему тех, кому помощь положена, но её не дали, не подняли. Как и тему — как в этом случае подать жалобу.

Один материал не про коронавирус — паводки. Просидевший две недели на карантине Амир Саменбетов снова вышел на улицу снимать сюжет. Он побывал в домах героев, о которых рассказывали в феврале, — все эти люди опасались паводков. У кого-то они не случились, кого-то всё-таки затопило, кто-то ещё ждёт. Есть и те, кто говорит о снижении уровня воды в реках — могут и пересохнуть. В общем, получился живой сюжет про стихию с людьми и историями (жаль, единственный такой на весь выпуск).

Оригинальное завершение выпуска уже становится доброй традицией — на этой неделе нам показали, как ведущий Александр Трухачёв на велосипеде гуляет со своим псом Марсом. Непонятно, зачем по пустой дороге ехать в маске, а не дышать свежим воздухом, но будем считать, что маска здесь — как символ эпохи.

«Аналитика», «Первый канал Евразия»

«Аналитика» начинает выпуск с темы коронавируса, в первом материале рассказали о строительстве инфекционного госпиталя в столице (цену озвучили, но не уточняли, много это или мало), мерах поддержки врачей. Главный спикер материала — президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев.

Во втором материале говорили о мерах поддержки всех — и граждан, и бизнеса. Здесь главный спикер — Нурсултан Назарбаев, он дал поручения по посткризисным мерам.

«Аналитика» собрала истории тех, кто работает в карантин — водители троллейбуса и такси, доставщик еды, полицейский и продавец. В материале подробно рассказали о том, как люди обрабатывают свои рабочие места. А личных историй не хватило. «Я же тоже чья-то мать», — говорит водитель троллейбуса. Но мы не узнаем, чья.

В дайджест не про коронавирус вошли криминальные происшествия, пожары, затопленные дома в разных странах мира, которые дополнили мерами государства по созданию новых рабочих мест и смертью аниматора «Тома и Джерри». Многие из тем вполне заслуживают отдельных материалов, но в 13-минутном материале всё смешалось.

Завершил программу вновь дайджест — как страны мира справляются с коронавирусом. В материале в том числе опровергли миф, что вирус был создан в лаборатории.

Apta, QAZAQSTAN

Apta началась с последних новостей по коронавирусу и о том, как Касым-Жомарт Токаев посетил новый модульный госпиталь. Привели цитаты президента о реформе в сфере здравоохранения.

Первый сюжет — про социальную помощь гражданам во время ЧП. Перечислили, где кто и что получил. Рассказали и про кредитную отсрочку, и про компенсации для врачей, про 15 000 тенге для оплаты коммунальных услуг, про премии для сотрудников правоохранительных органов. Получился такой своего рода «отчётный материал». Но в нём ничего не сказали про тех, кто подавал на получение помощи, нуждается в ней, но её не получил. Что делать им? Как подать жалобу?

Почти 200 алматинских медиков заразилось коронавирусом. Почему? Этот вопрос прозвучал в подводке к интервью, которое корреспондент программы взяла у главного санитарного врача города Жандарбека Бекшина. Он рассказал о тяжёлых формах заболевания и о том, какие существуют методы диагностики инфекции в Южной столице.

Далее — сразу несколько «некоронавирусных» сюжетов. Первый — о проблемах фермеров (дорогое дизтопливо, трудно продавать продукцию, мелким хозяйствам тяжело получать субсидии, проблемы с передвижением через блокпосты). Живые истории, кадры с полей, но комментариев от профильного министерства нет. То есть у сюжета тоже есть проблемы. С балансом.

Чисто информационный материал о лесных пожарах в ВКО. Другие программы про это ничего не сказали.

Материал о том, как на казахстанскую экономику повлияют низкие цены на нефть, получился насыщенным, много комментариев экспертов и интересной информации. Сюжет начался с того, что у сотрудников одного большого месторождения в Атырауской области нашли коронавирус. И далее — о фьючерсах на нефть, о цене, которая на той неделе ушла в минус, о наполнении хранилищ. Озвучили несколько интересных цифр: например, если три литра нефти попадут на землю, то чтобы этот участок очистить, нужно 1,8 млн тенге.

Как обстоят дела на рынке аренды квартир во время карантина? Сюжет начался с историй людей, которые не могут заплатить за съём из-за потери дохода. А владельцы квартир не хотят относиться к арендаторам с пониманием. Рассказы героев очень эмоциональные, им некуда идти, негде работать. Но есть и люди, которые простили квартирантам долги или сделали им скидки. В сюжете не только истории, но и комментарии представителей агентств недвижимости, различных экспертов. Материал также призывает людей быть милосерднее во время Рамазана.

Мониторинг итоговых ТВ-программ казахстанских телеканалов проводится «Новым репортёром» на постоянной основе еженедельно и публикуется по понедельникам.

Как делать онлайн-контент: советы Никиты Белоголовцева

Ольга Королева
-
0
Как делать онлайн-контент: советы Никиты Белоголовцева

Создатель mel.fm, сейчас руководитель направления сторителлинга в Яндекс.Дзен Никита Белоголовцев из своей квартиры в Москве говорит с аудиторией в Кыргызстане. Декорации детской, откуда Никита выходит в Zoom, его мобильный телефон и даже вид за окном — инструменты, которые помогают понять, как сейчас аудитория потребляет информацию.

— Нам не нужно быть лучше кого-то, нам нужно быть лучше всех в данную минуту. Мы должны делать такой контент, на который пользователь захочет тратить время. Он должен получать положительные эмоции и впечатления за каждую минуту времени, проведённого с вашим контентом, — говорит Никита Белоголовцев.

Создавая онлайн-продукты, нужно иметь в виду несколько важных тенденций.

  • Всеобщая мобилизация. В районе 2010-х годов мобильное и десктопное потребление уровнялось, в 2017 году мобильного стало даже больше. Пользователь начинает свой день, своё внимание и пробуждение с мобильного телефона. Время mobile first прошло, наступило время mobile only.
  • Листать всем наверх. Людям очень нравится скроллить страницы, везде и всегда. 30 % времени пользователи проводят, просто листая ленту. На подавляющем большинстве платформ, которые приучили нас к длинным алгорифмическим лентам, пользователь просто их листает. Дайте человеку что-то, что нужно просто листать, и он будет это делать.
  • Быстрые отскоки. Только 42 % людей дочитывают тексты. В среднем на текст тратится меньше минуты. Пользователь смотрит длинные видео, читает лонгриды, обсуждает трёхчасовое видео Дудя.
  • Смотрим в оба. Интернет, наконец, обогнал телевизор. Об этом говорят каждый год, но на самом деле неважно, кто кого обогнал. Важно понимать, что интернет растёёт за счёт видеосервисов, люди готовы смотреть в интернете длинные трансляции, короткие тик-токи, фильмы в YouTube и другое.
  • Битва за первый экран. Покажи мне свой смартфон, и я скажу тебе, кто ты. На первый экран вашего смартфона хотят попасть совершенно разные приложения. Внутри максимально простого приложения есть трансляции, краткие содержания, подборки, рекомендации. Любое приложение пытается завести такой контент, который окажется на первом экране.

На картинке ниже — главный экран смартфона Никиты Белоголовцева. Приложения на нём используются чаще всего и отражают его собственные интересы. Подобными примерами спикер вовлекает участников обсуждения, предлагает оторваться от экранов ноутбуков и проанализировать свой собственный первый экран.

Скриншот из презентации Никиты Белоголовцева

Восемь моментов, на которые нужно обратить внимание создателям онлайн-контента 

Делайте медиа для кого-то, а не про что-то
Все медиа делаются для людей, а не про какую-то тему. Например, сайт The Flow, который начинался, как сайт про рэп, а потом стал писать про кроссовки, видеоигры и так далее. Потому что на самом деле The Flow — это сайт для тех, кто любит рэп, а эти люди любят и другие вещи. «Тинькофф журнал» — если бы это было медиа про «Тинькофф банк», то было бы очень скучно, но это медиа для тех, кто любит деньги. Сайт Бумага — один из лучших региональных журналов в России — это медиа не про Питер, а для тех, кто живёт в Питере.

Ищите новые ниши, а не замыкайтесь в себе
К примеру, сайт vc.ru проводит лектории, а «Бумага» создала несколько платных рассылок. Может показаться, что за этими направлениями стоит большая отдельная команда, но на самом деле это не так. Рубрикой «Грамотность на «Меле»», которая вырастает в отдельный проект, занимается полтора человека — редактор и частично дизайнер.

Пользуйтесь открытыми решениями, а не кодите
Сейчас вкладывать бесконечное количество ресурсов в собственную разработку бессмысленно. Если вы новое, растущее медиа, помните, что в мире есть миллиарды открытых технологий, инструментов и сервисов, которые можно использовать — Playbuzz, Apester, Wtrfall и другие. Галереи, тесты, слайдеры — всё это уже есть.

Наймите человека, ответственного за продукт в вашем издании, а не думайте, что он не нужен
Сейчас невозможно выигрывать конкуренцию только контентом. Мы живём в мире платформ и платформенных решений. Вы должны думать, как платформа, а не только про контент. Человек, ответственный за продукт, понимает, кто мы, куда идём, зачем мы это делаем, как должно выглядеть наше медиа с точки зрения цельного продукта, а не набора букв и картинок.

Скриншот из презентации Никиты Белоголовцева

Нанимайте супергероев
Мир медиа суров и полон опасностей. Выбирайте в команду людей, с которыми вы будете готовы пойти на абордаж, тех, кому вы доверите защищать свою спину. В идеале сотрудники вашей команды должны уметь разные вещи. Чем меньше у вас людей, тем больше разных вещей должен уметь каждый из них — вы никогда не знаете, что пригодится.

Используйте читателей, а не только пишите для них
Есть сайты, построенные только на UGC-контенте (пользовательском). Помните про то, что медиа сейчас — это не односторонняя история. Как минимум, читайте комментарии, которые вам пишут читатели.

Задавайте вопросы, а не «все побежали, и я побежал»
Когда вы слушаете самых разных, самых умных людей, помните, что в их словах нет и не может быть абсолютной истины. Очень важно примерять всё на себя и оценивать вещи, которые вы слышите, не как конкретный план реализации. Никто в медиа, кроме вас самих, не сможет дать вам такой план. Вы принимаете решение.

Включайте самоиронию
Раньше в мире были уголки, где можно было выживать без самоиронии. Это не значит, что нужно бесконечно смеяться над собой и окружающими. Но очень важно сохранять способность улыбнуться, посмеяться и как-то отреагировать на свои собственные неудачи.

Текст основан на выступлении Никиты Белоголовцева, руководителя направления сторителлинга в Яндекс.Дзен, на III Индустриальном форуме «Медиа топтоо — 2020», который проводит Internews в Кыргызстане.

NAN URSYN: дилетантство как знак зрителю

Сергей Ким
-
0
NAN URSYN: дилетантство как знак зрителю

YouTube уже давно стал царством новой лубочной изобразительности: зачастую зрителя смешат, поучают, информируют в столь наивной манере, будто нарочно обнуляют накопленный поколениями телевизионщиков и кинодеятелей опыт оказания своих услуг. Думается, это подчёркнутое дилетантство, кроме свидетельства в некоторых случаях профессиональной беспомощности, иногда является эдаким осознанным жестом отрицания ремесленного, перенасыщенного условностями взаимодействия со зрителем. Кроме того, блогосфера с самого начала находилась в ситуации противопоставления с традиционными медиа, растратившими кредит доверия. И это по принципу сообщающихся сосудов добавило деятелям любительского фронта заведомого одобрения аудитории. Блогеры занимают зрителей, делая своим неизменным торговым предложением свободу выражения мысли. YouTube-канал NAN URSYN в этом смысле — один из многих. Но к нему стоит присмотреться внимательнее.

Шутки на миллион

https://youtu.be/46RCHqIMSnA

Вот несколько шуток от NAN URSYN:

«Какое самое популярное ругательное слово из трёх букв в антикоррупционной службе? Правильно, ЛРТ!»

«Вот так Олжас Омарович невзначай настучал министру информации по Божко» (инцидент с «иждивенцами» и последующими комментариями министра Абаева и поэта Сулейменова).

«Аким города Алматы Бакытжан Сагинтаев отчитывался перед горожанами. Сначала зрителям показали очень динамичный двадцатиминутный ролик про успехи нынешнего руководства акимата, который усыпил даже тех, кто выспался».

«Мнения наших министров мутируют быстрее любого вируса».

Каждый выпуск представляет собой непрерывное комментирование новостей с язвительными, колкими заключениями, некоторые инфоповоды при этом даже оказываются достойными небольших сатирических скетчей.

NAN URSYN начинает нравиться не сразу. Та самая любительская стилистика, показной отказ от профессиональной работы в студии, бесконечное цитирование и использование чужих фото- и видеоматериалов в первые минуты, проведённые с авторами шоу, может вызвать отторжение. Особенно если вы давно насытились подобной самодеятельностью. Но это YouTube. И иногда, обнаруживая под невесомой обёрткой настоящее содержание, ты готов признаться, что ради него, а не для удовлетворения своих эстетических ожиданий ты готов посмотреть ещё одну минуту этого молодёжного стёба, а потом ещё минуту… А ведь неплохо! И вот уже собственное недовольство кажется снобистским.

Пионерский задор, с которым авторы берутся за молоты и придвигают поближе наковальни, посыпав их именами казахстанского чиновничества, в итоге разрушает твой зрительский пессимизм. То смелое сочетание юмора, сатиры и быстрого анализа (порой с весьма точными выводами), которого уже давно нет на отечественном ТВ (а было ли оно?).

https://youtu.be/VxRuebeM5Os?t=385

Но главное: многие шутки действительно смешны. Сдаётся мне, талант шутить над актуальными, вполне серьёзными, но мимолётными событиями, выуживая из быстрого потока жизни её маленькие парадоксы, — явление редкое. Ещё важнее другое.

NAN URSYN делается представителями того самого непуганного поколения казахстанцев, представители которого, неожиданно «похулиганив» на марафоне, выделили свой голос из общего гула. Так, подбираясь к зрелости, новая интеллигенция постепенно освобождается от защитной скорлупы аполитичности. Но я до сих пор не понимаю, каким образом это поколение закалило эти свои критические мышцы — не преодолевая течений, отсутствующих в условиях многолетнего политического штиля, не ковыряя засохшие раны потерпевших поражение отцов, не кивая на мифический Запад, не обращаясь к первобытному гневу.

Интересно, что в век торжества в Сети пропагандистов всех мастей и политических окрасов, авторы NAN URSYN не кажутся пленниками своих собственных взглядов. И после просмотра многих выпусков шоу я лишь прихожу к выводу, что их оппозиционность не политизирована. Скорее, это такая естественная форма существования, основанная на вечном заблуждении о справедливой природе вещей. И, кажется, отсюда этот непрекращающийся смех, который в том числе — защитная реакция на трагический дисбаланс: разве не смешно, когда мир настолько несовершенен?

Юмор и сатира авторов NAN URSYN — это беззлобное подтрунивание подросших детей над приоткрывшимися грешками их отцов. И складывается впечатление, что это словесное оппонирование власти имеет альтруистическую природу: противостоят они не государству, а глупости; не конкретным чиновникам, а цинизму вообще, меняющему только лица да эпохи. Смеются авторы NAN URSYN не над управленческими кондициями субъектов своего иронического исследования, а над конструктивными особенностями системы госуправления, которая удивительным образом способна рождать анекдоты — при том, что полностью отвергает любую самоиронию.

«А давайте помечтаем и представим, что министров, вице-министров, депутатов расселили в спальных районах столицы и запретили пользоваться автомобильным транспортом, включая такси. В таком случае уже на следующий день они поменяли бы акима города, через два дня появились бы автобусные полосы везде, где они нужны. За неделю от чиновников, ставших ближе к народу, поступили бы сотни толковых предложений по улучшению общественного транспорта. Через месяц у нас были бы нормальные автобусы, да и в целом разумная транспортная система. А через полгода это была бы уже другая страна», — например, говорит в одном из выпусков ведущая программы.

Даже понимаемые не буквально, а как некая экстраполяция, эти суждения наивны, и в этой наивности я не вижу злорадства, желания притянуть аудиторию на поводке ненависти, намерения отомстить чинам за социальную несправедливость, оторванность от народа и ханжество. В конце концов, нас просят помечтать. Не мечта ли привела этих авторов в YouTube?

Лови волну

На время отставив симпатии в сторону, я готов высказаться о недостатках шоу. Во-первых, это плавающий хронометраж, к которому трудно привыкнуть (16 минут в последнем выпуске — это значительно меньше 22 минут в среднем ). Во-вторых, нерегулярность публикации: в некоторые месяцы NAN URSYN выходил всего два раза, а не каждую неделю. Если соединить две претензии воедино, можно прийти к умозаключению: выпуски вполне могли быть короче, но выходить чаще. Тем более, авторы NAN URSYN зависимы от новостей, которые, как известно, имеют малый срок годности. Иногда получается, что всё их остроумие обрушивается на инфоповод недельной давности, к тому времени не обстёбанный только ленивым и уже покрывающийся пылью. Информационный рынок очень динамичен, и, на мой взгляд, команда YouTube-канала, набирая материал до нужного хронометража, не всегда может удержаться на гребне волны.

Другая претензия — к желанию смешить, которое порой одерживает верх над способностью придерживаться точности. Вот пример.

«Чем отличаются страны Европы и Азии от стран Африки?» — задаёт вопрос зрителям ведущая. Ответ от неё же: «Когда в страны Европы и Азии приходит эпидемия, школьники переходят на дистанционное обучение. В Африке же просто закрываются школы. Объясните казахстанским министрам образования и цифрового развития, что мы вроде как не в Африке находимся!»

Может быть, это и повод для автоматической ухмылки. Но в шутке про отказ властей от онлайн-обучения использованы большие условности (потому что Казахстан — это тоже Азия) и стереотипы (потому что расположенные на любых из этих континентов страны очень сильно отличаются размерами экономик, уровнем жизни, развитостью инфраструктуры). И с тем же успехом в 2020 году можно было использовать не Европу, Африку и Азию, а Северное и Южное полушария. Это лишь один пример, который я запомнил, понимая, что юмористический характер шоу как бы оправдывает любые условности — всё смеха же ради. Но эта шутка уровня плохого КВН сильно разбавляет ощущение, например, от шутки про «биртанских учёных» (по фамилии министра Биртанова) в том же выпуске.

Впрочем, этими мелкими упрёками я хотел бы ограничиться. И готов признать, что NAN URSYN — это одно из самых привлекательных предложений в казахстанском YouTube, на мой взгляд, незаслуженно не пользующееся ещё большей популярностью. Что касается той самой дилетантской стилистики, которая подпортила моё первое впечатление: закрадывается подозрение, что мы имеем дело как раз с тем случаем, когда талантливые и понимающие ремесло авторы шоу воспользовались любительским инструментарием, дабы не просто обособиться от профессиональных канонов, но дать знак зрителю, что ни пикселя опостылевшего «телевизора» он на канале не увидит. Может быть, именно в этом они клянутся. В конце концов, на заставке шоу нам показывают старый телевизор без сигнала и тостер — кажется, кого-то здесь будут «прожаривать».

Работа медиа в условиях изоляции: креатив, технические решения и монетизация

Анна Сухачева
-
0
Работа медиа в условиях изоляции: креатив, технические решения и монетизация

Что сегодня происходит с мировым медиарынком, какие тренды становятся общими для ТВ разных стран, как поддержать эмоциональный и психологический настрой аудитории и сотрудников — сессия Регины Юркиной в рамках III Индустриального форума «Медиа топтоо — 2020» объединила самые важные для журналистов и редакторов в период пандемии темы.

Регина Юркина — генеральный директор ООО «МедиаБренд», заместитель генерального директора Национальной ассоциации телерадиовещателей (НАТ), старший преподаватель факультета медиакоммуникаций ВШЭ. Авторский курс «Медиабрендинг». Один из авторов учебника «Продюсирование на ТВ».

Представляем основные тезисы, цитаты и примеры из выступления Регины.

Человечество в шоке — потрясение чувствуют все. И все пытаются что-то с этим делать, каким-то образом нормализовывать эмоциональное состояние, искать решения, строить стратегии. Жить.

Многие бренды, говорит Регина, активно помогают. Рестораны кормят врачей, компании собирают деньги, люди поддерживают друг друга. Выражают благодарность — врачам, службам доставки. 

Ещё один тренд — всплеск креатива. Мы вынуждены себя отвлекать, что-то придумывать, искать новые форматы. Кризисные ситуации — время для творчества, иногда очень эмоционального. В качестве примера: когда Филиппу Кляйну Эрреро пришлось отменить лыжный отпуск из-за пандемии коронавируса, он воссоздал опыт зимних видов спорта в камере в своей квартире в Барселоне. Видео стало вирусным.

Помощь, поддержка, благодарность, креатив — в медиасфере актуальны те же тренды.

В России, например, в настоящий момент режим ЧС не введён, однако действуют ограничения. Многие медиа в рамках пропаганды социальной изоляции изменили логотипы: 

Газеты, журналы, ТВ, онлайн-ресурсы стремятся донести мысль — «берегите себя, оставайтесь дома».

Ток-шоу выходят в пустых студиях, без зрителей — это очень сильно воздействует эмоционально. Спортивные каналы транслируют компьютерные игры. Комментаторы профессионально обсуждают ход действий. Регина приводит ещё один пример поиска нового формата — редакция телеканала «Москва 24» берёт интервью у… коронавируса.

Очень эффектную социальную акцию запустили российские телеканалы. В межпрограммных заставках каналы не просто призывали оставаться дома, а промоутировали друг друга.  

https://youtu.be/B2RNW1t700k

К международной акции #оставайсядома (#stayathome) присоединились 17 российских федеральных телеканалов: НТВ, «Первый канал», «Россия 1», «Россия 24», «Культура», ТНТ, «Пятница», ТВ3, «Матч ТВ», «Супер», ТНТ4, 2×2, СТС, «Че», «Домашний», СТС Kids, СТС Love.

Звёзды телеэфира записали свои видеообращения на телефон из дома, в них они перечисляют программы, которые можно смотреть по телевидению, и напоминают, что лучше это делать из дома.

Рекламная кампания #StayAtHome от Channel 4 — «Британия! Нам нужны твои ягодицы!».

А вот и ещё один пример социальной пропаганды от телеканала «Ю» — «Диванные войска против коронавируса».

Инструкции и информирование — ещё одно направление работы медиа.

Котоинструкция от теленкала «Ю»:

Работа с детьми. Важное направление, важная аудитория. Как мыть руки правильно? Nickelodeon Россия.

Спасибо за то, что вы делаете. Проект «Время героев» от телеканала «Ю» как пример поддержки аудитории и способ сказать «спасибо». Аудитория присылает истории о тех, кто сегодня работает — сотрудники медицинских учреждений, служб доставки и так далее.

«Мы работаем из дома, и это может выглядеть весело», — сотрудники медиа шутят и стараются поддержать коллег и аудиторию. Ведущий прогноза погоды на ВВС Оуайн Уин Эванс, как и его коллеги, перешёл на удаленную работу. Очередной выпуск Оуайн завершил, сыграв на барабанной установке.

https://youtu.be/8IZHDq9SOzM

Телеканал ТНТ запустил новое комедийное шоу «Почувствуй нашу любовь дистанционно».

Регина говорит о том, что следует помнить редакторам и журналистам в условиях пандемии. 

Советы по работе на удалёнке:

      • Соблюдайте регулярность — проводите летучки, делайте отчёты, сохраняйте непрерывный рабочий процесс
      • Проводите удалённые совместные ланчи и вечеринки
      • Поддерживайте друг друга — можно делиться технологиями, знаниями
      • Лучше рано начинать и заканчивать не поздно
      • Создавайте и анализируйте недельные отчёты
      • Нужны физические нагрузки — может, совместные

Ещё один тренд — трансляции

Их очень много. В качестве примера — прямая трансляция в эфире «Россия 1». Беспрецедентная акция — большой концерт «Мы вместе» в пустом зале перед миллионами телезрителей.

Уровень медиапотребления возрастает. Новостей становится больше.

Но это не приводит к увеличению доходов. Никогда не было такой ситуации — у людей нет физической возможности что-то приобретать, нет необходимости в рекламе. Что будет дальше — никто не знает, уже сейчас руководители ТВ ожидают от апреля до 50-70 % просадки в доходах от рекламы.

Что делать? 

Медиа предоставляют скидки, кто-то предлагает клиентам сейчас приостановить рекламу. Очень небольшое количество создают новые предложения — так, например, работает в Хабаровске ТВ «Губерния». Работает на будущее стратегия поддержки рекламодателей, своеобразная психологическая помощь, — считает Регина.

И, конечно, очень важно соблюдать меры безопасности. 

Форум «Медиа топтоо» проходит 25-29 апреля в онлайн-режиме. Программу и подробное описание мероприятия можно найти по ссылке.

В 2020 году Internews в КР при поддержке USAID и спонсоров в третий раз проводит Форум «Медиа топтоо».

 

1...151152153...536Страница 152 из 536

Данный веб-сайт был создан в рамках проектной деятельности Internews и поддерживается различными донорскими организациями, включая Европейский Союз. Содержание публикаций не обязательно отражает позицию доноров. Ответственность за содержание материалов несут авторы и Internews.

Свяжитесь с нами: info@newreporter.org

ССЫЛКИ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ