Домой Блог Страница 154

«Сенат аксакалов»: застольные беседы в эфире

Есть на «Хабаре» такая телепередача: три почтенных старца — Мурат Ауэзов, Торегельды Шарманов, Олжас Сулейменов — обсуждают, как им (и, соответственно, нам) обустроить Казахстан. Первое впечатление после просмотра нескольких выпусков: «Сенат аксакалов» — это попытка авторов возбудить с помощью больших имён доверие зрителя к житейской мудрости. Но есть проблемы: мудростью не заменить телевизионные технологии, а концептуальная идея программы очень туманна.

Неоправданные ожидания

Название программы замысловато (при кажущейся простоте) и даже содержит при определённом взгляде на него речевую избыточность. Дело в том, что слово «сенат» происходит от латинского senex, означающего «старик», а происхождение органа государственной власти тянется от племенных советов старейшин. Таким образом, «Сенат аксакалов» неожиданно имеет объёмный смысл: можно даже вообразить, что это отсылка к тем самым истокам, да с намёком — дескать, заседание трёх поживших аксакалов — это и есть сенат в истинном смысле. В общем, есть простор для рассуждений.

Интересно. Но ожидания не оправдываются.

«Сенат аксакалов» — это беседа Ауэзова, Шарманова и Сулейменова на заданную тему. Причём тема эта, как правило, весьма пространна, она даже не поддаётся уточняющему формулированию через вопрос. Каждый раз это просто «литература», «история», «культура», «проблемы экологии». Соответственно, рассуждения трёх мэтров на выбранную тему хаотичны: запомнилось, как в выпуске, посвящённом культуре, двое ведущих долго примеряли понятие национальной культуры к особенностям народного питания, пока третий собеседник наконец не повернул разговор к вопросам духовности.

В выпуске, посвящённом образованию, ведущие начали с проблемы переименования алматинских улиц. После взвешивания на внутренних исторических весах фигур Пастера и Макатаева, а также советской космонавтики и Байтурсынова, тяга к некоторым переименованиям была названа проблемой «уровня образования каждого». А после долгожданной короткой дискуссии о качестве педагогов, их унижении чиновничеством и неактуальности ЕНТ, разговор ушёл в русло обсуждения дистанционного обучения, которое невозможно для получения медицинских специальностей: Торегельды Шарманов упорно доказывал (соглашающимся, впрочем) собеседникам, что дистанционно врача не обучить.

Но хуже всего — даже не отсутствие целей разговора (за неимением всё той же чёткой формулировки обсуждаемой проблемы), а то ощущение, что хаотический бег мысли никто и не пытается направить в более определённое, понятное русло. Модерировать беседу и потоки сознания гостей изредка пытается «хозяин дома» Шарманов (программа снимается в Казахской академии питания), но за этим кабинетным столом дружеское равноправие отдаёт такой восточной комплиментарностью, что управление это носит неочевидный характер.

Минутка поэзии

Один из последних выпусков программы был посвящён теме межнациональных отношений. Как и многие дискуссии на эту тему, беседа крутилась вокруг попыток нащупать границы между национальной гордостью и национальной же гордыней. Впрочем, как это часто бывает, щедрые бармены бросали в свой шейкер слова «национализм», «нацизм», «патриотизм», смесь встряхивалась и выпивалась без подробного объяснения состава.

«Я националист», — убеждал Шарманов.

«Вы патриот», — спорил Сулейменов. Ауэзов с интересом наблюдал за диалогом.

Но это был бы один из обычных выпусков «Сената аксакалов», кабы не режиссёрская выходка, заставившая моего внутреннего зрителя вздрогнуть от удивления. После предисловия о давней поездке в Индию в одну из годовщин смерти Махатмы Ганди, Олжас Сулейменов начал читать стихи.

«Белый стреляет в чёрного?

Серый стреляет.

Чёрный стреляет в белого?

Серый стреляет.

Серый взгляд

Проникает в сердце,

Пронзительный, волчий.

Узнаю вас по взгляду,

Серая раса — сволочи!» — читал по памяти поэт, но дело было даже не в самой поэзии. Слова Сулейменова звучали не в привычной тишине, а неожиданно сопровождались жизнеутверждающей музыкой, подошедшей бы в начале, например, к заставке вечерних новостей, а в развитии — даже к трейлеру фильма о спасении планеты.

Неожиданное музыкальное подкрепление недвусмысленно объяснило зрителю: вот она, главная мысль выпуска. Но победоносные аккорды казались лишь наивной попыткой увеличить силу слова с помощью технологий полувековой давности, когда государство с помощью кинохроники с хорошо подобранным музыкальным рядом отправляло в народ нужные, по большей части оптимистические месседжи. Моё недоумение вызвали не яркие сулейменовские стихи, а воскрешение создателями программы приёма-анахронизма, как и тот факт, что в 2020 году мы увидели агитку в духе советского телевидения на «Хабаре».

Удивительное рядом

Конечно, программа может вызвать определённый исследовательский интерес. Если Ауэзов, Шарманов, Сулейменов, как сейчас говорят, «лидеры мнений» своего поколения, то программа «Сенат аксакалов» выполняет одну из функций тех многочисленных интернет-площадок, вроде Facebook, которыми вовсю пользуется сетевая интеллигенция (и не только интеллигенция) помладше.

С этой точки зрения хабаровская программа заполняет одну из зияющих пустот: мы знаем поколение ауэзова-шарманова-сулейменова в двух крайних проявлениях — через всемогущих политиков, по старой привычке держащих страну в ежовых рукавицах, и через пенсионеров, уважаемых и любимых в своей беспомощности. Заметных фигур между этих двух сторон пропасти практически нет. С одной стороны, они не представлены по понятным причинам в соцсетях, с другой — новые поколения агрессивно осваивают информационную поляну и уступать им место, как в троллейбусе, не намерены. Сулейменов не зря сетует в одном из выпусков: в СССР его считали националистом, а теперь чуть ли не наоборот. И говорит он об этом в эфире привычного ему телевидения, не понимая, что времена меняются, и по новым правилам игры отсутствие именно в сетевых площадках общего пользования означает выпадение из пульсирующего тока жизни и невозможность отстоять свою точку зрения.

Интересно, что заместительность терапии «Сената аксакалов» проявляется ещё и в том, что короткие высказывания аксакалов, которые иногда действительно интересны, по содержанию и смысловой законченности похожи на отдельные фейсбучные посты, собранные воедино, но целым так и не оказавшиеся.

У телеканала «Хабар» есть большие возможности. Он изъят из реалий рыночной конкуренции и борьбы за стоимость эфирного времени. И именно с помощью государственной подпорки у него есть возможность выдавать имиджевые, интеллектуальные, а потому не востребованные широким зрителем проекты. Но при всём уважении к участникам обсуждаемой программы, я не могу отнести «Сенат аксакалов» к таковым. Потому что черепки разбитой вазы перестают быть вазой, а размышления трёх именитых мужчин на весьма пространные темы не складываются в подходящую для ТВ дискуссию, которая была бы интересна злободневностью, глубиной анализа и эмоциональным развитием.

Карантин, тенге и год без Назарбаева. Мониторинг итоговых ТВ-программ 16-22 марта

В принципе, итоговые программы этой недели были почти только про коронавирус и финансовый кризис — мировой и казахстанский. И понятно, что «Хабар» и «Первый канал Евразия» даже в этой ситуации не могли не вспомнить: 19 марта 2019 года в 19.00 Нурсултан Назарбаев сложил с себя президентские полномочия, а и. о. главы государства стал Касым-Жомарт Токаев.

КТК в этот раз грешил скрытой и не очень скрытой рекламой, а ведущие подхватили флешмоб медиков.

В нашем обзоре — итоговые программы КТК, «Первого канала Евразия» и «Хабара». Apta на QAZAQSTAN на этой неделе не вышла в эфир.

«Большие новости», КТК

У «Больших новостей» на этой неделе только один ведущий — Алексей Рыблов. Без Анны Яломенко. Вероятно, руководство посчитало, что во время карантина так будет разумнее.

Большой блок про коронавирус, разделённый тематически: последние сводки и цифры (можно ещё раз оценить скорость распространения инфекции даже в режиме ЧП и при карантине: на вечер субботы заражённых в Казахстане 53. На середину вторника, когда дописывается этот материал, — уже 68. И это при том, что первый подтверждённый в нашей стране случай был недели полторы назад!).

Как живут люди в изоляции? Два материала в одном сюжете из закрытых городов — Нур-Султана и Алматы. Первый начинается с интересного стендапа: корреспондент идёт через столичную площадь, а снимает её дрон: так, по мере отдаления камеры, становятся понятны масштабы изоляции: площадь безлюдна.

В алматинском блоке есть все признаки рекламы одного из сервисов доставки еды: логотип на сумке не заблюрен, а автор рассказывает, как курьеры этого сервиса делают бесконтактную доставку, обрабатывают руки и носят маски. В общем, всем сразу становится понятно, где заказывать еду во время карантина. Но информации о том, что это рекламный материал, нет.

Второй большой коронавирусный блок — о том, как карантин разоряет одних бизнесменов и обогащает других. Уже в самом начале в материале на эту тему отчётливо прослеживается отсутствие баланса: вот сетования владелицы большого ресторана, что банкеты пришлось отменить. Цитата: «Вместе с другими рестораторами женщина ходила в акимат в надежде, что чиновники расскажут, как не разориться в условиях ЧП. Но те лишь предупредили о санкциях за нарушение режима». И вроде бы просто информация. Но обратите внимание, как лексически хитро расставлены акценты: «Но те лишь». А что, должны были нарисовать рестораторам новый бизнес-план? Или у них есть полномочия покрывать частному бизнесу убытки? Складывается ощущение, что журналисты заняли позицию: мол, это всё — лишь прихоть чиновников. А вовсе не разумные меры против действительно очень заразной инфекции. И хотя дальше нам даже рассказывают, что делает правительство, чтобы не допустить массовой безработицы, — как говорится, «ложечки нашли, а осадочек остался».

Тенге, который продолжает дешеветь, — тема рубрики «Больше деталей». Если коротко: финансовые аналитики пугают журналистов, журналисты пугают нас. Но ни те, ни другие — не голословны. Всё уже плохо и будет только хуже.

И снова реклама без опознавательных знаков — на этот раз даже более явная: ведущая рубрики подробно объясняет, «почему технику надо покупать сейчас», а в титрах указано не только имя главы компании, но и её название.

В конце программы в рубрике «Большой репост» нам показали флешмоб, который запустили казахстанские врачи. Они снимаются с листками бумаги, на которых написано: «Я работаю для вас, вы будьте дома за меня!» Ведущий Алексей Рыблов так завершил программу: «На период карантина мы ради вас остались на работе. А вы — ради нас — останьтесь дома». Мы поддерживаем.

«7 кун», «Хабар»

«Снимаю защитную маску исключительно только на время эфира, потому как уверен в своей безопасности. Я нахожусь на достаточном отдалении от всех участников съёмочной группы, а прежде лично видел то, как нашу студию обработали специальным раствором. И в первую очередь призываю всех и каждого, кто меня сейчас слышит, строго следовать правилам гигиены, соблюдая которые можно защитить себя от коронавируса, о котором главным образом мы и поговорим сегодня», — так начинается программа «7 кун» на этой неделе. Ведущий сообщил, что актуальную информацию по количеству заражённых канал сообщает каждые 15-20 минут.

Коронавирус и Елбасы: нам рассказали про обращение первого президента к казахстанцам. Зачитали его практически полностью, а что не вошло в цитату, изложили своими словами. Например, про фонд, в который поступило уже больше 40 миллионов долларов. Следом — большая цитата пресс-секретаря Назарбаева, кто и сколько туда уже вложил. Дали реквизиты фонда.

Первый сюжет посвящён тому, как президент Токаев проверяет, выполняют ли правила режима ЧП в Казахстане. Сюжет в формате сборной солянки: показали, каким должен был быть этот день (архивные кадры: люди отмечают Наурыз), показали, что происходит сейчас (люди массово сдают авиабилеты), рассказали, как люди проводят время на карантине (сажают зелень в горшочки, играют с детьми и так далее). В общем, сюжет из серии «власть делает всё, что может». Завершается он стендапом корреспондента в маске и с листком: «Мы остались на работе, чтобы вы остались дома!» Наверное, ведущие итоговых программ тоже флешмоб запустили.

Следующий сюжет — о визите Токаева в центр реагирования. Среди прочего рассказали о дефиците масок и спекулянтах. У них со складов изъяли маски. А что с ними дальше делают? В аптеки отдают, оставляют на складах, доставляют в больницы? Непонятно.

Материал про влияние коронавируса на экономику и курс валют. Комментирует финансовый аналитик Бота Жуманова: курс тенге — как человек. Если человеку 40 лет, то ясно, что ему уже не будет 28. И так далее. В целом сюжет хороший, подробный, рассказали про меры поддержки, про проблемы, с которыми сталкиваются люди, показали экспертов, бизнесменов, простых людей, рассказали о проблемах и решениях.

Сюжет о врачах, полицейских и всех остальных людей на передовой. Рассказали про акцию «Мы остались на работе, чтобы вы остались дома», про волонтёров, неудобные маски врачей.

В отличие от КТК, где тем, кроме коронавируса и курса тенге, не было, на «Хабаре» нашлось время и для других сюжетов. Потому что на этой неделе дата: ровно год, как Назарбаев ушёл в отставку. Несмотря на то, что сюжет называется «Год спустя», рассказывают про 30 лет правления Елбасы. Комментируют государственные деятели с благородными сединами, вспоминают, какая была разруха, и какой Нурсултан Абишевич молодец.

«Аналитика», «Первый канал Евразия»

«Аналитика» тоже началась с большого материала о коронавирусе. Шеф-редактор программы Олег Журкевич объясняет, что такое чрезвычайное положение и особый режим для Алматы и Нур-Султана. «Аналитика» показала людей в палатах — без объяснения, заражённые это или те, кто находится на карантине. Лица заблюрены. Председатель Сената Дарига Назарбаева призывает правительство и местные власти поддержать людей, оставшихся без работы. Автор материала вскользь упоминает о мерах по поддержке бизнеса, не разъясняя их, и отмечает: не исключено, что будет помощь гражданам. Также вскользь — как власти проверяют факты необоснованного повышения цен на продукты питания, что маски и тесты скоро будут. И призыв: «Не надо бояться». В материале две человеческие истории — врача детской инфекционной больницы, который не возвращается домой, чтобы не заразить маленького ребёнка, и волонтёров, которые кому-то помогают. Их истории хочется послушать в подробностях, но они растворяются в общих словах.

«Вирусосознательность казахстанцев пришлось подкрепить бронетехникой», — говорит Светлана Пенькова в материале о карантине в Алматы и Нур-Султане. Блиц с людьми, которые стоят перед блокпостами, информация о том, что в оцепленные города пропускают машины с медикаментами и продуктами. В материале есть история — видимо, владельцев бутиков в торговом центре, — которых заставили перед закрытием заплатить арендную плату, но пояснений нет, и ситуация непонятна. Украшение материала — любительское видео из закрытых на карантин домов в Алматы. А потом опять появляются непонятные персонажи, которые то ли подали заявление на регистрацию брака из оцепленных домов, то ли просто служат фоном для того, чтобы сообщить, что такая услуга доступна онлайн.

В «Аналитике» тоже рассказали, как жил Казахстан год после ухода Назарбаева с поста президента республики. Впрочем, Елбасы продолжает активно работать, отмечают в программе. Помощь государства во время «серьёзных испытаний для казахстанцев» — взрывов боеприпасов в Арысе, — комментирует первый президент. Списание долгов, законодательные реформы, оперативная реакция на падение самолёта и конфликт в Кордайском районе — показатели создания «слышащего государства», за которое выступает Токаев. По указанию второго президента приняты меры по борьбе с коронавирусом — «наверняка именно поэтому в Казахстане инфекция появилась лишь недавно». Первый президент предложил создать специальный фонд, куда уже начали перечислять деньги на общую борьбу с коронавирусом.

«Аналитика» собрала мировую информацию о том, как с коронавирусом борются в разных странах и сделала дайджест новостей не про вирус. В подборку о криминальных происшествиях добавили освобождение Мухтара Джакишева, обсуждение проекта закона о проведении митингов, ситуацию с паводками, проблему исторического здания в Костанае и «похороны асфальта» оттуда же.

Завершило программу архивное видео празднования Наурыза в разные годы, сейчас массовые гуляния запрещены из-за коронавируса.

Apta, QAZAQSTAN

На этой неделе программа не вышла в эфир. Зато новости на канале теперь выходят пять раз в день.

Мониторинг итоговых ТВ-программ казахстанских телеканалов проводится «Новым репортёром» на постоянной основе еженедельно.

Вебинар: СМИ в эпоху коронавируса

Пандемия коронавируса уже изменила нашу жизнь. И это только начало. По оценкам оптимистов, всё вернется на круги своя через год-полтора. Пессимисты считают, что этого не произойдёт никогда.

Как СМИ освещать пандемию COVID-19?

Что важно и нужно знать нашим читателям, зрителям, слушателям сегодня, что будет важным через неделю, через месяц? Как избежать информационной перегрузки, но при этом донести до аудитории главное? Как предоставить людям данные, на основании которых они смогут выработать грамотную и социально ответственную стратегию поведения? Как бороться со слухами и фейками о коронавирусе в условиях растущего недоверия к СМИ? Как отличать надёжные источники информации от ненадёжных, а настоящих экспертов — от мнимых?

И как работать в новых условиях самим СМИ?

Как настроить работу редакции, когда весь коллектив на удалёнке? Как избежать чрезмерной психологической нагрузки на коллектив? Как обезопасить коллег, которые работают «в поле»? Как удержать аудиторию, как использовать себе во благо повышенный интерес к публикациям СМИ и то, что у ваших читателей теперь больше времени на потребление вашего контента?

Мы обсудим эти темы и попробуем сформулировать рекомендации и рецепты в ходе вебинара, который проведут редакционный советник Internews Артём Лисс, в недавнем прошлом — глава Европейского региона Всемирной службы BBC, и Нина Курьята, экс-глава украинской службы BBC, кандидат биологических наук по специальности «Микробиология», автор университетского курса «Научная журналистика».

Этот бесплатный вебинар будет интересен как журналистам, так и редакторам СМИ. Он продлится около 90 минут и будет проводиться на русском языке.

Чтобы принять участие в вебинаре, перейдите по ссылке ниже в 10:00 утра по Гринвичу (GMT) в среду 25 марта (16.00 по времени Нур-Султана, 15.00 по времени Душанбе). Вам понадобятся компьютер, телефон или планшет, а также наушники с микрофоном.

Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно здесь.

Регистрация открыта до 09:00 по Гринвичу (GMT) в среду 25 марта.

Любовь и новости: самые популярные телепрограммы февраля

В феврале телеменю казахстанских зрителей не отличалось особым разнообразием: одна часть аудитории привычно наслаждалась российскими и украинскими мелодрамами, другая подогревала собственную тревожность, просматривая вечерние новости КТК. В минувшем месяце канал безраздельно господствовал на информационном поле, сообщая зрителям все подробности борьбы планеты с коронавирусом. Однако даже такая угроза мирового масштаба не смогла вытеснить из топа самых востребованных телепродуктов месяца детище Леонида Якубовича. Предлагаем ознакомиться с полным перечнем*.

1. «Вкус счастья» (5,31**). В феврале на вершине зрительских предпочтений в Казахстане оказалась четырёхсерийная украинская мелодрама, показанная в эфире «Первого канала Евразия». Сериал вышел на экраны в конце 2018 года и представил на суд зрителей историю непростых отношений двух родных сестёр — Леры и Наташи. После неожиданной смерти родителей первая становится опекуном для второй и ради общего блага отказывается от желанного поступления в медицинский институт. Ту же жертвенность старшая Лера демонстрирует и когда сестры сталкиваются друг с другом в борьбе за сердце одного мужчины. Судя по отзывам зрителей, мыльная опера едва ли претендует на звание шедевра сериальной индустрии: «не хватает напряжения и динамики», «финал более чем предсказуемый», «слишком много банальных сцен».

2. Новости КТК (5,31). Выпуск от 25 февраля стал для информационной службы канала самым удачным по итогам месяца. Больше всего в тот вечер зрителям КТК ожидаемо пришлось слушать про коронавирус — главной мировой теме были посвящены сразу три сюжета в рамках блока под названием «Вирусная атака». В самом продолжительном из сюжетов корреспондент канала Юлия Яскевич вещала прямиком из Южной Кореи, где к тому времени было зафиксировано 977 подтверждённых случаев заболевания и 10 смертей от него. Автор сюжета, стоя на одной из улиц столицы, размеренно озвучивала официальные данные и напоследок даже поделилась «интересным фактом» о возросшем на треть спросе на корейскую водку соджу. «Паники в Сеуле нет», — заключила девушка, которая минутой ранее настаивала на том, что вспышка коронавируса в Корее отразилась «буквально на всём».

3. Поле чудес (5,21). В феврале казахстанцы больше всего оценили выпуск капитал-шоу, посвящённый очередной годовщине зимних Олимпийских игр в Сочи. Леонид Якубович по традиции был весел и щедр на подарки игрокам. Пожилая учительница начальных классов из Донецка получила из рук ведущего возможность съездить в недельный экскурсионный тур по Санкт-Петербургу и с чувством заявила, что на передаче «нельзя не содрогнуться от удовольствия». Парикмахерша из Нижневартовска рассчитывала получить 100 тысяч рублей, но Якубович вынул из чёрного ящика то ли яблоко, то ли гранат. Вероятно, Леониду Аркадьевичу не сильно понравились предложенные девушкой варианты изменения его имиджа. А предприниматель из третьей тройки игроков сам преподнёс ведущему подарок — под шутки Якубовича хозяин ритуальной конторы пообещал ему свои услуги «за счёт заведения».

4. Новости КТК (5,14). 3 февраля вечерний выпуск стартовал сразу с пяти сюжетов о коронавирусе. Примечательно, что информационная дирекция канала не увидела ничего предосудительного в том, чтобы называть новый вирус «китайским». Так, в стране с зашкаливающим уровнем синофобии диктор одного из центральных телеканалов констатирует: за последнюю неделю число смертей от «китайской пневмонии» выросло в 4,5 раза. Чтобы зрители действительно прониклись услышанным, тезис о смертельной опасности «глобальной заразы» спустя время звучит ещё раз: «китайский коронавирус превзошёл “пурпурную смерть”». Для закрепления эффекта — ссылка на все остальные страны мира, которых «коронавирус из Китая держит в страхе». В качестве доказательства — всего лишь пресс-релиз международной ассоциации круизных линий.

5. «Цвет спелой вишни» (5,02). Этот российский мини-сериал в июне прошлого года возглавил топ самых популярных телепродуктов в стране. Спустя несколько месяцев «Первому каналу Евразия» снова удалось собрать на его трансляции неплохие рейтинги. История девушки Кати, чья прекрасная жизнь в одночасье рушится, опять заставила казахстанских зрительниц отчаянно сопереживать. Оно и понятно — сюжеты все сплошь знакомые: мать-чиновница арестована по подозрению в коррупции, квартира опечатана, малолетний сын сестры остаётся на иждивении, возлюбленный уходит. В конечном счёте всё сводится к предсказуемому любовному треугольнику, его разрешение и становится главной интригой этой четырёхсерийной мелодрамы. Зрители, судя по отзывам в сети, особенно прониклись к главной героине, оценили сюжет и актёрскую работу.

6. «Улицы разбитых фонарей. Менты-15» (4,99). Легендарный многосерийный детектив впервые за последний год оказался среди самых популярных программ и сериалов месяца в Казахстане. В феврале «Первый канал Евразия» показал зрителям последние 15-й и 16-й сезоны самого продолжительного по времени в эфире российского сериала — впервые на телеэкранах «менты» появились в 1998 году. За два десятилетия сериал получил признание и от правоохранителей, и от профессионалов телеиндустрии (две премии «ТЭФИ» в конце 90-х). Для российских телеканалов «Улицы разбитых фонарей» с их колоссальной популярностью у зрителей стали золотой жилой, которую в своё время заполучили и ОРТ, и НТВ, и ТНТ, и СТС. Актёры, покидая сериал на одном канале, неизменно многие годы воскресали с «ментами» на другом.

7. Новости КТК (4,99). 17 февраля вечерние новости на канале начались так, будто угроза коронавируса благополучно миновала. Преданные поклонники КТК облегчённо выдохнули, когда первым номером увидели сюжет о семейной ссоре в Кокшетау, которая, правда, закончилась эвакуацией целого общежития. Следующие сюжеты тоже, казалось, ничего не предвещали: вот директор авиационной администрации Казахстана сетует на то, что самолеты Bek Air дешевле «мерседесов»; вот предполагаемый убийца егеря Ерлана Нургалиева плачет в зале суда; вот полицейские расследуют смерть женщины после липосакции. Однако иллюзия безопасности вмиг рассеялась, когда в середине выпуска на зрителей один за другим вновь посыпались сюжеты о «вирусной атаке». Самым любопытным однозначно стал тот, что был посвящён теории происхождения вируса в результате «неудачных опытов над животными».

8. Новости КТК (4,98). Главной темой выпуска 11 февраля стали трагические события в Кордайском районе Алматинской области. В тот вечер КТК отдал часть своего эфирного времени Нурсултану Назарбаеву, который заявил, что конфликта «не должно было быть»; акиму Жамбылской области Бердибеку Сапарбаеву, который объяснил, почему в районе объявили ЧС техногенного, а не социального характера; и, наконец, учителю сельской школы, которая сообщила, что из двух тысяч школьников на занятия пришли только 17. Съёмочная группа канала работала в посёлке Масанчи, на который пришлось больше всего погромов, и корреспондент КТК во вторник вечером докладывал о происходящем в прямом эфире. Журналист рассказал, что дети приходят на уроки в сопровождении взрослых, к очистке улиц коммунальщики ещё не приступали, а полицейские проверяют весь автотранспорт.

9. «Кладовая жизни» (4,86). Ещё один украинский сериал благодаря аудитории «Первого канала Евразия» в феврале оказался в числе телефаворитов. На этот раз в центре — история рядовой советской семьи, столкнувшейся с жестокой реальностью 90-х. Младший сын вынужден уйти с завода и устроиться на работу в кооператив. Позже выяснится, что кооператив причастен к квартирным кражам, расследованием которых занимается старший сын. Непростые отношения между главными героями осложняет соперничество на личном фронте: оба брата влюблены в заводскую медсестру. Драмы добавляет и обострившаяся болезнь матери, которая обусловливает переезд семейства за город и новые повороты сюжета. Восьмисерийную семейную сагу зрители хвалят за жизненный сценарий, правильные посылы, «светлую картинку» и приятную музыкальную тему. 

10. «Отпечаток любви» (4,79). Очередной российской мелодрамой в двух частях в феврале порадовал телезрительниц «Первый канал Евразия». Любовная история начинается с трагедии: по вине директора на заводе погибает женщина. Её дочь решительно настраивается отомстить, но влюбляется в сына горе-директора. Чувства девушки взаимны, молодым грозит пожизненное счастье, однако сценаристы окунают героев в новый водоворот событий. Влюблённый парень уходит в армию, откуда вскоре приходит сообщение о его смерти. Беременная героиня выходит замуж за друга мёртвого отца своего ребенка, и всё бы ничего, если бы якобы погибший герой не вернулся в жизнь девушки вполне себе живым и здоровым. Мужчина, конечно, не прощает героине предательства, вынуждая зрителей до конца фильма гадать, справится ли истинная любовь с таким, прямо скажем, нетипичным испытанием.

ТОП-10 основан на данных Kantar (TOO «TNS Central Asia»).

** Рейтинг — потенциальная аудитория программы, выраженная в процентах от общего числа жителей страны, имеющих телевизор. Имеет принципиальное значение для рекламодателей.

Все использованные иллюстрации — скриншоты программ с официальных сайтов телеканалов и YouTube.

«В Таджикистане вируса нет»: как медиа работают в непонятной ситуации

В трёх республиках Центральной Азии из пяти обнаружен COVID-19, так что о привычном праздновании Дня весеннего равноденствия 21 марта в этом году не было и речи. Однако таджикистанцы (равно как и туркменистанцы) своим привычкам не изменили и встретили Навруз массовыми гуляниями и торжественными парадами.

Что рассказывали таджикистанские медиа о коронавирусе своей аудитории, чтобы она спокойно вышла гулять на Навруз — в материале НР.

Первые сообщения о коронавирусе в таджикистанских СМИ появились ещё в январе, когда болезнь начала распространяться в Азии. Местные медиа вяло говорили о новом виде вируса, который атакует Китай и Южную Корею. Эти материалы почти не вызывали интереса у публики. Например, на сайте «Азия-Плюс» первый материал со ссылкой на «Медузу», посвящённый коронавирусу, просмотрели лишь 575 пользователей. Кто бы мог подумать, что буквально через месяц-полтора материалы на эту же тему будут набирать на заблокированном сайте почти по 40 тысяч просмотров. Контента на эту тему скоро стало так много, что «Азия-Плюс» открыла специальную рубрику «Всё о китайском коронавирусе», в которой на понедельник 23 марта уже собралось текстов на 23 страницы.

При этом всём таджикистанским журналистам приходилось работать в непростых условиях: с начала марта соответствующие органы власти перестали делиться с журналистами информацией о том, что происходит в республике. Но при полном молчании государство всё-таки принимало какие-то меры: например, освобождало больницы или закрывало аэропорты. Компетентных экспертов по теме найти было не так-то просто, плюс на медиа свалились тысячи всевозможных фейков, разобраться в которых было нелегко.

Долгое время в медиа Таджикистана не было человеческих историй, связанных с коронавирусом. Когда в большинстве стран приезжих граждан стали помещать на карантин, Таджикистан последовал этому примеру. Но если в других государствах люди, попавшие в карантин, охотно выходили на связь с журналистами, в Таджикистане медиа до последнего не знали, что происходит в этом карантине с людьми.

Первым это молчание нарушил новый сайт Your.tj: 17 марта здесь появилась история Тахмины Нагзибековой, которая попала в карантин, приехав из Америки и, будучи беременной, оказалась в ужасных условиях. Этот рассказ тотчас подхватили другие медиа, и про Тахмину рассказали ещё несколько изданий. Например, «Азия-Плюс» опубликовала эту же историю после Your.tj с разницей в несколько часов. И в первом, и во втором случае Тахмина рассказывала о нечеловеческих условиях загородной советской зоны отдыха, в которой оказались пассажиры прибывших накануне авиарейсов, о грубости медперсонала и отсутствии питьевой воды.

Тахмина Нагзибекова, АП

Буквально на следующий день Тахмина сообщила на своей странице в ФБ, что её перевели в другую палату, условия в которой оказались намного лучше.

Через три дня после публикации истории Тахмины «Азия-Плюс» подготовила другой материал из карантинной зоны, в котором условия описывались с точностью до наоборот: героиня статьи Ситора Джонмамадова рассказывала, какой вежливый персонал там работает, и как вкусно кормят. Уже после Навруза «Радио Озоди» рассказало, что благодаря критике в СМИ почти 500 таджикистанцев, находящихся на карантине, перевели в лучшие условия.

Кстати: кроме таджикистанцев, которые попали в карантин в своей собственной стране, местные медиа связывались и с соотечественниками, которые по разным причинам попали в карантин в других странах. Например, историю про Малику Назриеву, которая живёт в Италии, рассказали и Your.tj, и «Радио Озоди». «Азия-Плюс» писала про таджикистанцев, оказавшихся в разгар пандемии в Китае.

После того как Таджикистан отменил все авиарейсы, издание Your.tj собрало истории таджикистанцев, которые не могут попасть на родину из-за карантина.

Ажиотаж и очереди за мукой

Однако до того, как в медиа стали появляться истории из карантинных зон, яркий локальный инфоповод таджикским журналистам подарили обычные граждане, которые бросились скупать продукты питания. Один из первых видеороликов, в котором люди стояли в огромных очередях за мешками муки и атаковали местные маркеты, опубликовало «Радио Озоди» (таджикская служба «Радио Свобода» — прим. ред.). Это случилось 4 марта — после того, как местные власти решили закрыть мечети и отменить традиционные маршировки, во время которых студенты по всей стране репетировали парады на Навруз. Все эти меры были приняты в целях профилактики коронавируса.

Чтобы остановить ажиотаж, к людям по разным каналам (прежде всего — по государственному ТВ) стали обращаться официальные представители власти. Они пытались убедить народ, что никаких проблем с продуктами питания нет, и создавать ажиотаж ни к чему. Впрочем, на эти заявления народ не особенно реагировал и продолжал атаковать местные магазины. «Радио Озоди», отслеживая эту ситуацию, с помощью экспертов рассказало, почему люди не верят чиновникам: «Население не испытывает доверия к властям и скептически воспринимает многие заявления», — говорилось в этом тексте.

«Радио Озоди»

СМИ стали сообщать, что на фоне этой паники резко повысились цены на основные продукты.

7 марта, накануне женского праздника, успокоить население попытался Эмомали Рахмон. Его риторический вопрос, который он озвучил во время торжественного собрания, посвящённого 8 Марта: «Неужели мы в мирное время допустим, чтобы наш народ страдал и голодал?» — процитировали все СМИ без исключения.

Впрочем, к этому моменту паника уже сбавила обороты. Журналисты принялись искать крайних. Например, «Спутник Таджикистана» рассказал историю про двух старушек, которые ездили в «маршрутках» и рассказывали страшилки про тысячи заражённых в регионах Таджикистана. Издание сделало вывод, что, возможно, такие кликуши работают на местных бизнесменов. «Азия-Плюс» говорила почти о том же — только словами респондентов.

О том, что во всём виноваты предприниматели, рассказали и на таджикоязычном сайте Pressa.tj, журналисты сообщили со ссылкой на «одного из руководителей Антимонопольного комитета в Хатлонской области», что слухи распространили некие предприниматели, личности некоторых злоумышленников уже установлены, примут меры.

О том, что во всём виноваты некие «заинтересованные люди», сообщало и «Радио Озоди». Однако сами предприниматели или ретейлеры, типа «Ашана», в материалах журналистов свою точку зрения не озвучивали; комментарии продавцов муки, которые они дали «Радио Озоди», ограничились только рассказами о невероятном росте продаж. О том, с какими трудностями из-за аномального спроса на продукты питания сталкивается крупный бизнес (об этом, например, много писали зарубежные журналисты), таджикские СМИ не рассказали. При этом уже в наврузовские праздники в супермаркетах встречались люди с полными тележками консервов и пачками макарон.

Эксперименты

Как и «Азия-Плюс», сайт «Радио Озоди» с самого начала открыл специальную рубрику «Коронавирус», в которой размещаются все материалы, связанные с темой COVID-19. 18 марта здесь появился текст на таджикском языке: собственный корреспондент Муллораджаб Юсуфи после приезда из США решил добровольно пройти медицинское обследование на наличие в его организме коронавируса. Журналист подробно рассказал, что когда по рекомендации Минздрава обратился в референс-лабораторию, врачи стали от него шарахаться, и только третий медик согласился взять анализы — правда, когда пациент сказал, что не чувствует недомогания, то проверять его совсем отказались. В другой лаборатории, куда обратился корреспондент, не оказалось соответствующего оборудования. И только в НИИ профилактической медицины у Муллораджаба наконец-то взяли анализы, которые показали, что он не заражён вирусом.

Муллораджаб Юсуфи, «Радио Озоди»

Такой же эксперимент провели и журналисты издания Your.tj: корреспондент прошёлся по нескольким лабораториям в Душанбе и под предлогом того, что был контакт с гражданами Италии, возвращавшимися из Памира, смог сдать тест. Тут же сообщалось, что Таджикистан имеет в наличии около трёх тысяч тестов, которые ему были переданы Всемирной организацией здравоохранения и Россией.

Кстати, ещё в конце февраля журналисты из «Радио Озоди» решили проверить, как работают китайские рестораны в Душанбе. И обнаружили, что поток посетителей в некогда популярные места резко сократился, заведениям даже пришлось уволить сотрудников. Пятого марта «Азия-Плюс» прошлась по китайским магазинам и нашла их в таком же упадке; более того, респонденты — граждане КНР — сообщили журналистам и о случаях дискриминации, с которыми они столкнулись после вспышки коронавируса.

А как быть с массовыми гуляниями?

Но, пожалуй, самая странная история произошла с подготовкой к Наврузу. Дело в том, что ажиотаж на продуктовых рынках начался как раз после того, как Минобрнауки Таджикистана приняло решение приостановить маршировки по подготовке к празднованию Навруза и 30-летию независимости республики и объяснило своё решение профилактикой распространения коронавируса. Против маршировок, в которых участвуют студенты, таджикистанцы последовательно, но безрезультатно выступают в СМИ уже много лет. Поэтому после того, как власти вдруг добровольно их отменили, народ подумал, что дела в стране совсем плохи.

Репетиции парада, «Радио Озоди»

С самого начала медиа сообщали, что маршировки отменили только в Душанбе, в Худжанде они продолжаются. Правда, и аудитория, и сами журналисты на фоне стремительного распространения вируса по всему миру, официального объявления пандемии посчитали, что до запрета маршировок в Худжанде остались считанные дни. И каково же было удивление журналистов, когда спустя неделю после заявления Минобрнауки они обнаружили, что маршировки в Худжанде продолжаются, и город спокойно готовится к празднику.  О том, что подготовка к Наврузу на севере республики продолжается, написала и «Азия-Плюс».

Это титаническое спокойствие на фоне истерики в мировых СМИ требовало объяснений, и на сайте «Спутник Таджикистан» со ссылкой на «Спутник Узбекистан» утром 13 марта появился материал, в котором «известный учёный, врач-эпидемиолог Михаил Фаворов объяснил, почему в Центральной Азии не зафиксировано ни одного случая заражения коронавирусом». Он сказал: всё дело в траве, которую жгут во всех республиках ЦА, — правда, по-разному везде называют. Это сообщение с удовольствием перепостили таджикистанские СМИ.

В обед 13 марта министр здравоохранения Казахстана Елжан Биртанов на специальном брифинге сообщил журналистам о регистрации первых случаев коронавируса в стране. 15 марта о первом случае COVID-19 объявили власти Узбекистана. 18 марта о зарегистрированных случаях коронавируса сказали власти Кыргызстана.

Тем временем, маршировки в Таджикистане продолжались, и ответственные лица рассказывали журналистам «Азия-Плюс», что в них участвуют 12 тысяч студентов, которые обеспечены бутербродами и горячим кофе. И что на Навруз участники будут петь песни о Родине и об успехах Таджикистана. Медиа говорили и о том, что в Душанбе намереваются провести массовые гуляния в честь Навруза. При этом никаких внятных объяснений от властей журналисты уже не получали и задавались вопросом: «Почему власти Таджикистана молчат?»

НИАТ «Ховар»

19 марта журналисты сообщили, что с 20 марта в стране будут открыты мечети для совершения намаза, 20 марта местные медиа сообщили, что ВОЗ рекомендует властям Таджикистана отказаться от массовых гуляний. Но с утра 22 марта все государственные телеканалы начали прямой эфир с грандиозного празднования Навруза в Худжанде, в котором приняли участие президент страны Эмомали Рахмон и тысячи таджикистанцев в качестве зрителей и участников представления. В городах республики спокойно разгуливали толпы празднично одетых людей, все объявленные ранее концерты и фестивали шли своим чередом. Таджикистанские журналисты ушли на долгие наврузовские праздники. Кроме государственных СМИ и редакции «Спутника Таджикистана» (они вели прямую трансляцию), об этом празднике большинство корреспондентов независимых изданий рассказывать не стало.

Спецпроект «Коронавирус, нет, нет, нет»: фейки и опровержения о Covid-19

Фактчекинговые редакции FactCheck.KZ, «Новый репортёр» и «Три точки. Знай, что смотришь» разработали спецпроект, в котором собрали фейки и опровержения о коронавирусе.

Пандемия коронавируса радикально изменила то, как мы получаем информацию. Дезинформация, слухи, домыслы, сплетни, ажиотаж, отрицание, фейки распространяются быстрее самого вируса. Этому явлению дали название: инфодемия. Конспирологические теории и сомнительные методы лечения множатся в Сети, создают ещё большую панику. Опасность инфодемии можно увидеть на примере Ирана, где несколько человек, поверив ложным сообщениям о способах защиты от вируса, погибло, выпив ядовитый метиловый спирт.

С вирусом сейчас борются не только врачи, но и журналисты. Спецпроект «Коронавирус, нет, нет, нет» — это возможность в одном месте проверить подозрительную информацию. В списке, который постоянно обновляется, — короткое опровержение фейка и ссылка на источник, где можно найти подробности того, как проверяли новость.

На странице спецпроекта также визуализация работы IFCN, международной сети проверки фактов, которая объединяет больше 1000 фактчекеров. Интерактивные графики показывают общее количество фальшивых новостей о коронавирусе в мире, страны, которые чаще всего попадаются в поле зрения фактчекеров, как менялось количество фейков о заболевании.

Спецпроект будет дополняться и развиваться, сейчас авторы говорят подборку опровержений на фейковые изображения и видео. У читателей есть возможность отправить на проверку сообщения, фото и видео, которые вызывают сомнения. Команды оперативно проверят его на достоверность, ответят лично и, если это фейк, добавят в общую подборку на страничку проекта.

Спецпроект сейчас переводится на казахский, таджикский и узбекский языки. Но он открыт для перевода и на любой другой язык мира.

Спецпроект будет обновляться, пока существует опасность инфодемии о коронавирусе.

Как коронавирус проникал в казахстанские СМИ

В мире растёт число жертв нового заболевания, растёт и количество посвящённых вирусу публикаций в отечественных онлайн-СМИ. С появлением первых случаев в Казахстане коронавирус пронизал всю повестку дня местных медиа, и счётчиков на сайтах, ежеминутно обновляющих статистику распространения инфекции, стало недостаточно. Редакции бросили все силы на то, чтобы удержать любимых читателей в водовороте поступающей со всех сторон информации, пытаясь максимально её обобщить. Кроме этого, в ход пошли практически все известные человечеству журналистские форматы.

«Радио Азаттык» ненавязчиво информирует казахстанцев о пандемии COVID-19 в режиме «прямого эфира» с 13 марта, когда в стране были подтверждены первые случаи заболевания. Примечательно, что в live-репортаж об опасном вирусе редакция включила (так, впрочем, поступили и многие другие СМИ) новости касательно «обвала тенге». Он, пишет издание, обусловлен в том числе «хаосом на мировых фондовых площадках, вызванным вспышкой коронавируса». Кроме этого, распространение вируса в Казахстане стало причиной — и это журналисты почему-то решили особо подчеркнуть — отмены митинга против проекта Кодекса о здоровье и запрета свиданий осуждённых с родственниками.

Объявление в республике режима чрезвычайного положения побудило корреспондентов «Азаттыка» поинтересоваться у казахстанцев их отношением к происходящему. Особенно занимательным вышел опрос алматинцев о желательной отмене семейных и памятных торжеств, к которому призвал президент в своём обращении к народу 16 марта. Горожане смело отвечали главе государства: «Невозможно всех людей позакрывать. Казахи привыкли к тоям»; «Поминки нужно уважать»; «Почему не ходить? Болезни же нет. Вот я удивляюсь президентам. Сами зовут болезнь»; «Если родственники проводят, нужно пойти и помочь. Есть же у казахов такое понятие, как “уят”».

В режиме live некоторое время после воскресного указа президента о введении чрезвычайного положения общались с аудиторией и журналисты интернет-портала «Vласть». Сайт не только прилежно сообщал читателям обо всех официальных заявлениях, но и предпринял попытку разобраться с нюансами объявленного режима. Так, изучив соответствующий закон, редакция обратила особое внимание на расширившиеся полномочия властей, которые в нынешних условиях могут не только запрещать массовые мероприятия и забастовки, но и приостанавливать работу сетей и средств связи, политических партий и общественных объединений, а также запретить использование радио- и телепередающей аппаратуры.

До введения в республике чрезвычайного положения «Vласть», освещая ситуацию вокруг коронавируса, делала ставку на эксклюзивные истории и комментарии от первого лица. В последних числах февраля на сайте был опубликован рассказ журналистки Екатерины Алиевой, которая с маленьким сыном была вынуждена эвакуироваться из охваченного эпидемией Китая (в середине февраля историю девушки опубликовал также Informburo.kz). На следующий день портал предложил читателям текст о происходящем в Иране, который к тому времени уже вышел на второе место в мире по числу смертей от нового вируса.

Анонимные собеседники «Vласти» из Тегерана и Мешхеда поделились своими впечатлениями о растущей панике, опустевших базарах и парикмахерских.

Интернет-портал Informburo.kz решил сделать акцент на, пожалуй, самом оправданном в условиях тотальной неопределённости формате — «карточках». В день, когда в Казахстане объявили о первых трёх подтверждённых случаях коронавируса, на сайте вышла инструкция, как в домашних условиях сшить одноразовую или многоразовую медицинскую маску. На следующий день журналисты разобрали постановление главного санврача, пригрозив потенциальным нарушителям домашнего карантина штрафами. Наиболее наглядным оказался материал, посвящённый тому, что изменилось в Казахстане из-за режима ЧП. Авторы методично разобрали все сферы жизни, поместив каждую в отдельную красную рамочку: работа, образование, торговля, рестораны, салоны красоты, спорт, культура, общественный транспорт, госуслуги, банки и т. д.

Кроме этого, издание ведёт собственную хронику происходящего в стране, отсчитывая дни и посвящая каждому из этих дней отдельный текст-резюме. До регистрации первых случаев коронавируса в Казахстане редакция, к слову, успела протестировать готовность отечественной медицины к новой угрозе. Корреспондент Informburo.kz в качестве эксперимента записалась на приём к участковому терапевту с выдуманными жалобами на общее недомогание, кашель и температуру. Терапевт, зафиксировав чуть повышенную температуру и услышав о желании сдать тест на коронавирус, диагностировала у девушки «острую инфекцию верхних дыхательных путей», направила «пациентку» на флюорографию и анализы, выписала антибиотики и исключила необходимость теста на коронавирус.

Для интернет-портала 365info.kz эскалация ситуации вокруг инфекции в республике стала поводом разобраться в самом насущном вопросе — «сможет ли Казахстан прокормить себя во время вспышки коронавируса». Скажем сразу: сможет. По крайней мере, автор соответствующего текста после изучения официальной продовольственной статистики пришёл именно к такому выводу. В оптимистичном прогнозе, как оказалось, только два «слабых места» — сахар и мясо птицы. После объявления режима ЧП тот же журналист задался новым вопросом: «Закрывать базары или торговые центры?» И тут на помощь ему снова пришли официальные данные Комитета по статистике, согласно которым по всей стране (кроме Алматы) базары и небольшие продуктовые магазины более востребованы, чем подлежащие закрытию крупные торговые центры.

Кроме изучения статистических бюллетеней, корреспонденты интернет-портала с пристрастием допрашивают «экспертов» по несколько раз в день: вот глава общественного фонда советует не пускать детей на улицу, вот специалист по международным отношениям призывает казахстанцев «демонстрировать лояльность и понимание» в отношении принимаемых правительством мер; вот политолог предполагает, что крупный ритейлер умышленно допускает пустые полки с целью повышения продаж. С помощью политологов редакция попыталась разобраться и с тем, почему «чиновники боятся коронавируса больше остальных». В действительности автор текста не только не обосновал утверждение в заголовке, но и не ответил на сформулированный в нём вопрос. Вместо этого он привёл мнения экспертов о том, почему госорганы в условиях ЧП позволяют себе делать противоречащие друг другу заявления.

Коронавирус сподвиг журналистов отечественных СМИ и на интерактивные форматы — так, NewTimes.kz предложил читателям проверить, смогут ли они защититься от смертельно опасного вируса. При этом составители решили не изощряться в формулировках и не искать в море информации о коронавирусе любопытные нюансы — вместо этого они просто переупаковали стандартные рекомендации в тестовый формат. В результате утомленная ежечасным напоминанием о мытье рук аудитория в очередной раз ознакомилась со списком основных симптомов коронавируса и мерами его профилактики, вспомнила, кто находится в группе риска, сколько длится болезнь, и на каком расстоянии от людей нужно держаться.

В разделе «Эксклюзив» на сайте NewTimes.kz нашлись более любопытные материалы на беспокоящую всех тему. После введения в стране чрезвычайного положения корреспондент интернет-портала изучила сайт госзакупок и выяснила, сколько средств защиты покупают госорганизации, и какую сумму они на это готовы потратить. В обзор попали полиция, филармония, школы, ясли, институт судебных экспертиз, педагогический университет и прочие госучреждения, приобретающие литры антисептиков, тысячи масок и десятки костюмов по противочумной защите. Автор скрупулёзно приводит количество и цены лотов, прилагая скриншоты, но почему-то не утруждает себя поиском среднерыночных цен на требуемые товары. Между тем, такие сравнения в нынешних условиях могут быть весьма любопытными (журналист-расследователь Джамиля Маричева это иллюстрирует в своем проекте PROTENGE).

Сайт The Steppe пошёл иным путём — редакция решила стать для читателей островком спокойствия в море «коронавирусной истерии». Среди рекомендаций о том, как справиться с тревогой, встречаем вполне резонные советы по ограничению потока информации и поддержанию общения с близкими. Кроме этого, автор материала неожиданно предлагает «воспроизводить тревожные идеи до тех пор, пока они не начнут надоедать». Правда, всего в течение 15 минут.

Остальное время на карантине казахстанцам следует потратить исключительно на приятные сердцу и уму занятия, полагает команда The Steppe. Следуя этой парадигме, редакция с энтузиазмом составляет для своей аудитории подборки фильмов, книг и игр — «добрых и залипательных». Ну а тем, кто просмотру документалки «Грипп 1918» всё же предпочтёт забег по продуктовым магазинам, журналисты издания советуют запастись «самым необходимым» (список прилагается).

Итак, пандемия COVID-19 не только испытывает психологическую устойчивость граждан, но и тестирует весь арсенал отечественных журналистов. Последние — в борьбе за взволнованного читателя — успокаивают его незатейливыми тестами и карточками, параллельно пытаясь заинтересовать эксклюзивными колонками, экспериментами и, надеемся, уже скоро качественными расследованиями. Похоже, пока вся страна учится жить в режиме чрезвычайного положения и карантина, казахстанские медиа тоже обретают бесценный опыт, пытаясь конкурировать уже не столько друг с другом, сколько с лучшими мировыми изданиями.

Человек — это портал. Евгений Кулаков о продуктовом подходе в медиа

Продуктовый подход — это когда мы даём нашим читателям то, что они хотят, где они этого хотят и в любом удобном для них формате. В медиа этот принцип буквально незаменим, если вы хотите создать уникальный продукт, который будет успешным и нужным для вашей аудитории. Как его создать? На что стоит обратить внимание? Что делать дальше? Евгений Кулаков (MediaToolbox), эксперт с многолетним опытом работы в диджитал, журналист и редактор, поделился своими рекомендациями.

С чего начать?

Для того чтобы у бизнеса и пользователя произошло взаимодействие в цифровом продукте, цели, которые они ставят перед собой, должны совпадать. Существует конкретная схема разработки, которая позволит сделать продукт понятным, чётким и логичным. Её сформулировал Джесс Гарретт, основатель и сотрудник компании Adaptive Path — первой в мире компании, занимающейся консультациями по созданию сайтов, дружественных для пользователей. Некоторые разработчики начинают с дизайна, что совершенно бесполезно, ведь начинать нужно с абстрактного и шаг за шагом добавлять конкретику:

  1. Продумывание стратегии.
  2. Определение набора возможностей, которые предложит ваш продукт.
  3. Структура — в какой последовательности это будет представлено?
  4. Компоновка — какая будет вёрстка у вашего продукта?
  5. Поверхность (дизайн) — эстетика должна завершать процесс разработки.

Располагать предметы интерфейса необходимо таким образом, чтобы они работали на вашу задачу.

Что нужно контролировать редакции?

При создании любого продукта требуются ресурсы: человеческие, финансовые, оборудование и материалы, интеллектуальные. Некоторые из них могут закончиться, другие бесконечны. Ваша основная компетенция — это интеллектуальный ресурс, ваша адаптивность к изменениям на рынке.

Аудитория: кто эти люди? чего они хотят? какие у них есть возможности, чтобы получить желаемое? При разработке нового продукта нужно понимать все свои аудитории, чтобы выбрать одну и создать что-то эксклюзивное для неё.

Контент: какой контент мы для неё создаём? Раньше этот пункт был самым важным, и контент — всё еще король, но акцент сегодня перешел на дистрибьюцию.

Персонал: кто будет создавать этот контент? Основная проблема — вытеснение профессионалов любителями. Современные редакции изменились, теперь спрос на мультимедийных специалистов — когда каждый член команды может делать всё.

Дистрибьюция и упаковка: как, в каком формате и оформлении вы планируете выпускать свои материалы читателям? За прошлый год использование мобильных устройств аудиторией составил 50 %, обратите на это внимание. Если вы уверены, что вас читают только на бумаге или только в интернете, то, возможно, вы не оставляете своим читателям выбора.

Метрики: Определите, что будет отражать успех конкретного проекта именно для вас. Сегодня главный показатель — вовлечённость или внимание ваших читателей.

Монетизация: кто ваши потенциальные рекламодатели, почему они будут заинтересованы именно в вашем продукте?

Создавая продукт, важно учитывать и то, как меняется медиапотребление. Несколько трендов, которые актуальны сегодня:

  • Новое поколение пропустило компьютеры. Смартфоны есть у всех. При этом разные каналы не убивают друг друга, нужно заниматься всеми. Потому что если вы этого не делаете, вы теряете аудиторию — она уходит к конкурентам.
  • Изменилась культура интернет-журналистики. Срочные новости не терпят «вечернего дедлайна», они публикуются сразу же, как только мы их получаем, причем в первую очередь на самых быстрых мобильных платформах.
  • Человек — это портал. Информационная перегрузка приводит к тому, что человек сбегает и перестаёт реагировать на баннерную рекламу, фотостоки, кликбейт и прочее.
  • По статистике, человек берёт телефон в руки в среднем 220 раз за день. Внимание к каждому ресурсу уменьшается. Многозадачность ведёт к отвлечениям. Люди приходят смотреть какую-то конкретную тему. Сеансы короткие, человек не читает, а просматривает, сканирует материал взглядом.
  • Монетизация сегодня происходит не только за счёт трафика. У рекламодателей есть запрос на другие модели: они хотят качественного, вовлечённого читателя, поэтому не готовы размещаться рядом с треш-контентом. Редакторы должны тоже искать новые, инновационные, творческие решения финансовых проблем.

Что делает продукт уникальным?

У каждого продукта/инструмента/сервиса есть некие параметры, особенности, фичи. Они бывают трёх типов:

  • Базовая — ваша базовая функциональность (для электронной почты — доставлять и получать письма).
  • Атрибуты — то, что выделяет меня среди конкурентов (электронная почта для студентов).
  • Киллер-фича — уникальная особенность, которую никто не может повторить (отмена последнего письма в Google-почте).

Что делать дальше?

Когда вы создали какой-то уникальный информационный продукт — новость, интервью, расследование, — нужно понимать, что делать с ним дальше. Ответ простой: конечно, продавать! Для этого важно понимать свое медиа, как бизнес-продукт:

  • Что конкретно получит покупатель от вашего продукта? Мальчику, у которого есть десять голубей, вероятнее всего, не нужен будет одиннадцатый.
  • Что может стать ценностью? Читатели ценят именно ваше видение ситуации, тот поворот, который вы доносите до своей аудитории. Новости у всех одинаковые. Ваша новость/продукт/сайт должен быть повёрнут каким-то образом, чтобы дать что-то своё. Этот поворот — уникальное торговое предложение вашего медиа.
  • За что человек готов отдать своё внимание? «За удовлетворение своих потребностей», — скажете вы и будете совершенно правы. Однако здесь нужно быть осторожным, поскольку потребность «быть в курсе» на самом деле означает «я не хочу знать много, хочу знать основное».
  • Что вы хотите получить в качестве платы за свой продукт? Внимание, которое может выражаться в разных вещах: в том, что читатели пришли, в том, что остались лояльны, в том, что отреагировали.

Лекции Евгения Кулакова прошли на MediaCAMP Business Lab в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию USAID.

Новости «Жетысу»: канцелярит и парадные портреты журналистов

Как в региональных новостях рассказывать о международных событиях, почему в выпусках так много канцеляризмов, и можно ли сделать анонсы выпусков интереснее? Медиакритик Алия Нагорнюк посмотрела выпуски начала марта 2020 года на телеканале «Жетысу», который вещает из Талдыкоргана.

Анонсы в формате «не»

По своей форме анонсы на телеканале «Жетысу» соответствуют своей задаче: они краткие; как правило, их предваряет ёмкое словосочетание, но иногда удивляет выбор тем. К примеру, анонсирование учений — их проведение само по себе бессобытийно, в контексте новостей в особенности.

Предновостная реплика — это своего рода реклама предстоящих развёрнутых сообщений, информирование зрителя — о чём расскажут в новостях. Поэтому начинать анонс необходимо с горячей информации, но не с вопроса. Поставить его после — другое дело. «В чём проблема?» — вопрошает ведущий. И добавляет позже: «В Казахстане ощущается дефицит медицинских масок». Если вопрос задан в анонсе, в сюжете (или в словах ведущего) должен быть ответ. Но его, к сожалению, нет. Анонс срабатывает, как плохая реклама, которая обещает, но не выполняет. Причём в самом материале новость звучит более радикально: «Их (масок) попросту нет». Хотя по закону жанра всё должно быть с точностью до наоборот. Дефицит и отсутствие — вещи разные.

Анонс «Стабильная обстановка. На 5 марта в Казахстане не зарегистрировано ни одного случая коронавируса» вообще не новостной, как и материал, который он предваряет. Сообщения с отрицательной частицей НЕ — это не новости. НЕ зарегистрирован, НЕ состоялся, НЕ будет… Новость имеет утвердительный смысл, сама её природа фактологична. Поэтому надо искать то, что произошло, а не то, что НЕ произошло. Но в данном конкретном случае это «НЕ» важно.

Как же быть? Сначала — утверждение, потом — отрицание. К примеру, так: «Интернет заполонили сообщения-фейки о случаях пандемии (утверждение, об этом и об ответственности речь ниже), специалисты говорят: в Казахстане не зарегистрировано ни одного случая. (Отрицание — то, что хотели донести)». Это лид для сюжета, анонс должен содержать только утверждение — следуя стилистике канала: «Верить или не верить: интернет заполонили сообщения-фейки о случаях пандемии».

Есть ещё немаловажный психологический фактор: наше восприятие, память и сознание настроены на утверждение, а не на отрицание.

Язык выпусков

Самая распространённая и глубоко «запрятанная» ошибка журналистов (не только телеканала «Жетысу») — употребление лексически несовместимых слов. Это вполне объяснимо: чтобы их исключить, надо иметь высокий уровень читательской культуры. Она не рождается на пустом месте, формируется с детства или ранней юности, с той тяги к слову, которая и привела нас в эту профессию. Но ошибки говорят об обратном.

«Под контролем: в Казахстане усилены методы борьбы с коронавирусом».
Усилить методы нельзя. Их можно разработать, усовершенствовать. Меры можно усилить и саму борьбу.

«Напоминание основ безопасности тут нелишне, считают спасатели». Напоминать можно О чём-либо, и уж никак «об основах». О правилах — пожалуйста.

«Зима сдаёт свои права». Права нельзя сдать. Сдают позиции.

«Сейчас на всех приграничных пунктах страны идёт усиленный контроль». И куда он отправился, интересно? Контроль может быть усилен или просто: «Сейчас на всех приграничных пунктах страны усиленный контроль».

 

Язык выпусков однообразно канцелярский. Самое печальное — целые пласты какой-то омертвевшей лексики в сюжетах на сугубо местные темы, там, где ждёшь живости изложения, лингвистического искания, пусть даже и с погрешностями. Говаривал же Пушкин: «Как уст румяных без улыбки, Без грамматической ошибки Я русской речи не люблю…» Грамматических ошибок в приведённых ниже примерах мало, но оцените коммуникативное бессилие авторов.

«Кульминацией мероприятия стало праздничное выступление в исполнении детских коллективов города. Яркие, зажигательные номера подарили собравшимся большой заряд положительных эмоций». Шаблон на шаблоне! Причём текст закрыт видео с цветами, в то время как другой отрывок — танцующими (далеко не зажигательно, кстати) детьми.

«Государственная поддержка для желающих переехать в северные регионы включает в себя материальную помощь на каждого члена семьи для переезда, возмещение расходов по аренде жилья, предоставление служебных жилищ и содействие в трудоустройстве и предпринимательской инициативе». Уму непостижимо! Как это можно дослушать до конца?! Разве нельзя просто рассказать, чем помогут людям?

«Проводится расследование с целью установления наличия и тяжести телесных повреждений». Можно проще: «Были ли дети травмированы, устанавливает следствие». Определение тяжести обязательно при такой процедуре, поэтому о нём можно не упоминать, хотя решать автору.

Многие тексты напоминают технические регламенты: «В весенний период из-за снижения насущной способности конструктивных элементов трасс (пауза — А. Н.) ограничено движение грузового автотранспорта с нагрузкой на одиночную ось свыше восьми тонн». Ведущий понял, что сказал? Судя по интонированию — нет.

Или: «На место происшествия оперативно выехали сотрудники отдела по ЧС Карасайского района, пожарной части № 9 города Каскелен, спасатели Республиканского оперативно-спасательного отряда, сотрудники полиции и скорой медицинской помощи» (Спасение рыбаков). Зачем такой перечислительный ряд, если можно сказать просто: спасатели, полицейские, врачи и ДАЖЕ пожарники. И названия городов склоняются, при обозначении административной единицы — тоже. Чаще всего оперативка хорошо даётся даже бесталанным журналистам, потому что она событийна, можно воспользоваться статистикой — только умело, да и герои интересны, но здесь уныло как-то.

Местные новости и ошибки

Что отрадно, в выпусках превалируют местные новости. Столичные сообщения — в основном информация из Акорды. Иногда она тематически перекликается с материалами выпуска, реже — дополняет его, как, к примеру, в блоке о коронавирусе за 3 марта. Но есть школьные грамматические ошибки: «Мониторинг граждан, прибывших по странам, разделённых на территории…» Правильно: «…по странам, (каким?) разделённым…» Смущает и словосочетание «прибывших по странам». Видимо, заимствовано из пресс-релиза. И «6022 человек…»: 6022 человека, конечно.

В одном из выпусков редакторы новостей «Жетысу» сломали стереотипы в подходе к вёрстке. Первым пошёл спорт. Нет, мирового рекорда земляка не было, и Кубок мира никто из местных не завоевал. Просто со спортсменами встретился глава региона. Надо отдать должное редакторам: к футболу «прикрепили» волейбол, не акцентируя внимания на чиновнике. Правда, по видео, конечно, постарались. Такому, по информационной значимости, материалу место где-нибудь в конце или на крайний случай в середине. Кандидатами на первую строчку в эфире могли стать другие материалы — при условии некоторой доработки.

«Отключение электроэнергии» — если только переписать сюжет полностью, ввести героев в соответствующей обстановке, а то «Вестник энергопотребителя» какой-то. «С 24 февраля в Казахстане изменились правила пользования электрической энергией. Физическим лицам в случае несвоевременной оплаты потреблённой энергии будет блокироваться лицевой счёт». И что там поймёт бабуля-пенсионерка? Причём это первое предложение сюжета за 4 марта, в котором тайм-элемент «24 февраля» звучит совсем не по-новостному.

Отдельным блоком идут международные новости с соответствующей заставкой. Целесообразно ли это для регионального ТВ? Судите сами. В блоке обычно три темы: к примеру, события в Сирии, о банковских переводах в Венгрии, о биатлоне без зрителей. Совершенно очевидно, что все эти материалы оказались в вёрстке без учета новостного контента, доступного в стране. О Сирии зритель уже узнал из выпусков российских коллег — там срабатывают оперативнее (это их тема в большей степени), картинка сочнее, чаще всего это эксклюзив. Для казахстанцев на этапе подачи новости на «Жетысу» уже интересен другой аспект: как событие может повлиять на нашу с вами жизнь. Поэтому даже республиканские каналы отказались от «блочной» подачи международки — её если и дают, то хоть с какой-то собственной аналитикой или в привязке к Казахстану. О безналичной оплате в Венгрии поведали как о ноу-хау, хотя для нас это давным-давно дело обыденное. И грубая орфоэпическая ошибка в этом материале. «Клиенты могут сделать перевод в пределах 10 миллионов форИнтов…» ФОринтов, конечно. И главное, это тема-то венгерская, то есть местная для них. Такая же — о состоянии автострад в Италии (из другого выпуска).

И завершает международный сегмент информация о биатлоне, точнее — о запрете на посещение соревнований в связи с коронавирусом. Ну в связи с коронавирусом и нужно подавать! Это тема не международная, она общечеловеческая. Ведь международка воспринимается так: а-а-а, так это далеко, не у нас. Информация, ещё и ограниченная заставкой «Международные новости», оценивается зрителем иначе. Вот пишу эти строки, а в Казахстане ввели запрет на массовые спортивные мероприятия.

Интересно, что журналисты «Жетысу» иногда забывают, что их смотрят в других регионах страны. И очень часто вместо «Талдыкорган» говорят «областной центр»; используют название сёл — например, Карасу, — не уточняя область, а это название в Казахстане одно из самых распространённых. Но зато каждый сюжет завершает большой парадный портрет журналиста.

Вакансия директора филиала Internews в Таджикистане

Internews объявляет о вакансии на должность директора филиала Internews в Республике Таджикистан. В обязанности директора входит стратегическое и общее руководство филиалом, контроль над проектной деятельностью и персоналом, координация действий с другими международными и национальными организациями, которые работают в Таджикистане.

Среди требований к кандидатам — опыт работы в медиа и международных организациях, в том числе в области проектного управления оказанием грантовой помощи, глубокое понимание местного и регионального медиасектора. Потенциальным кандидатам необходимо перейти по ссылке и ознакомиться с деталями вакансии. Детали опубликованы здесь на английском языке.