Опубликованные вчера новые правила передвижения по Алматы и Нур-Султану, безусловно, будут затруднять деятельность СМИ и журналистов. Но срок их действия — с 28 марта по 6 апреля, поэтому есть смысл просто адаптироваться к новым условиям работы. «Новый репортёр» рассказывает, как это сделать.
Деятельность СМИ не приостанавливается, передвижение по городам представителям СМИ разрешено при наличии оригинала служебного удостоверения и редакционного задания, подписанного главным редактором издания.
Отметим, что в правилах ничего не говорится о наличии свидетельства о постановке на учёт СМИ. Но помним, что в Казахстане средства массовой информации — это периодическое печатное издание, теле-, радиоканал, кинодокументалистика, аудиовизуальная запись и иная форма периодического или непрерывного публичного распространения массовой информации, включая интернет-ресурсы, так что эти требования распространяются и на представителей сетевых изданий (как прошедших постановку на учёт, так и не имеющих свидетельства о постановке на учёт).
Поэтому рекомендация № 1:
иметь при себе документы, удостоверяющие личность;
служебное удостоверение (действующее сейчас, с вашей фотографией, подписью, должностью и т. д.);
редакционное задание (ссылку на форму и не только см. ниже);
носите жилеты и головные уборы с надписью PRESS для быстрой идентификации вас силами правопорядка;
если вы передвигаетесь на машине, специальная табличка с надписью PRESS также будет не лишней;
имейте средства защиты от инфекции;
если можете работать удалённо, работайте.
Что делать в этих обстоятельствах блогерам, фрилансерам и гражданским журналистам?
Правила, конечно, не включают никаких требований для тех, кто выполняет журналистские функции. Однако их работа тоже нужна обществу для коммуникаций и оперативного информирования зрителей и читателей о ситуации вокруг них. Поэтому рекомендация № 2:
вам также нужны служебные удостоверения и редакционные задания для передвижения;
фрилансеры и гражданские журналисты могут их получить в одной из редакций СМИ, с которой они сотрудничают;
блогеры должны сделать их самостоятельно.
Активные коммуникации со СМИ
Правила предписывают госорганам активно коммуницировать со СМИ по оперативным вопросам, информировать население и широко освещать факты нарушения карантинного режима и правил передвижения.
Рекомендация № 3. Здесь мы призываем медиа стремиться к балансу, соблюдать этические нормы и правила. Много сведений сейчас недоступно для журналистов, чаще всего ссылаются на врачебную тайну, однако медиа всегда могут использовать возможность получить и распространить общественнo значимую информацию, добровольно полученную от других источников; тех, кто сам перенёс болезнь, родственников, представителей системы здравоохранения и т. д.
Помните только про защиту источника информации и защиту персональных данных.
Усиление контроля за информационным пространством
Одно из положений правил — усиление контроля за информационным пространством. Буквально так: «Взять на особый контроль работу по пресечению слухов и провокационной информации. Любые попытки распространения таких сведений должны жёстко пресекаться, авторов нужно выявлять и наказывать». Слухи и провокационные сведения, очевидно, не только те, которые касаются коронавирусной инфекции и борьбы с ней, но и других событий.
Наша рекомендация № 4:
проверяйте информацию перед публикацией очень тщательно, гораздо более тщательно, чем до введения чрезвычайного положения;
разделите то, что вы публикуете в СМИ и в социальных сетях.
Шаблон служебного удостоверения удостоверения, редакционного задания, а также полезных статей закона, которые тоже лучше распечатать на обратной стороне, можно найти здесь.
В случае возникновения проблем обращайтесь:
Международный фонд защиты свободы слова «Адил соз»: info@adilsoz.kz
Тема коронавируса щедро драйвит трафик всем производителям контента уже не первую неделю. Так, Facebook в своём внутреннем отчёте рассказал, что в среднем трафик на новостные издания только за прошлую неделю вырос на 50 % по сравнению с данными за неделю до этого. Среди них:
— Washington Post — +119 % трафика из Facebook
— The Atlantic — трафика стало в четыре раза больше по сравнению с данными на начало февраля.
— The Times — +180 %
— NBC News — +160 %
Да, почти весь этот рост объясняется только одной темой — COVID-19. Люди сидят дома и читают новости. Если пройтись по главным страницам абсолютно всех информационных агентств мира, то едва ли можно найти хоть одну новость, не связанную с коронавирусом. Теперь это официально: в мире ничего больше не происходит.
KPI или этика
Кажется, ещё никто не проводил полный анализ роста трафика казахстанских СМИ в эти дни, но ситуация едва ли выбивается из мирового тренда. Неудивительно, что этим пользуются медиа, привязывающие KPI редакторов, а следовательно — их зарплаты к просмотрам материалов. В погоне за быстрым кликом в ход идут манипуляции фактами и даже откровенные фейки. Однако главные редакторы, как и собственники, смотрят на подобные практики сквозь пальцы и, как рассказывают источники в редакциях, даже поощряют.
Один из ярких примеров — недавняя публикация портала Tengrinews о смерти больного хантавирусом в Китае. Несмотря на то, что хантавирусы известны более 70 лет и против них существует вакцина, да и смерть далеко не первая, редактор поставил новость с заголовком «Новый смертельный недуг. В Китае зафиксирована первая смерть от хантавируса».
На что рассчитан подобный выбор слов и искажение фактов в новости — понятно: на фоне пандемии коронавируса люди стали ещё более истеричны и чувствительны к информации о таинственных болезнях, особенно из Китая. Увидев этот заголовок, люди ожидаемо понесли его по рассылкам в WhatsApp-чатах и в социальные сети. К обеду того же дня количество просмотров материала достигло 388 тысяч, как и количество пересылок.
Можно бесконечно спорить о том, что кликбейты — это часть бизнес-модели Tengrinews, и что в Казахстане отсутствует институт репутации СМИ. Но если в мирное время на этические стандарты журналистики и социальную ответственность можно смотреть одним полузакрытым глазом, то во время ЧП от журналистской морали в буквальном смысле зависят человеческие жизни.
На происходящий кризис в медиа обратила внимание и Анна Качкаева, директор Центра цифровых культур и медиаграмотности. Качкаева отмечает, что искусственное нагнетание тревожности в СМИ неизбежно.
«В медиа лавинообразно усиливается тема «опасности» вируса и мерах борьбы с ним, вытесняя на периферию повестки все остальные события и сюжеты. Началось тотальное информирование (вводимые меры, разъяснения медиков и государственных служб, их готовности к ЧС, социальная поддержка, призывы к осторожности) во всех СМИ, в сетях, в сквозном эфире универсальных каналов, а не только на городских и информационных. Очевидно — и это видно по комментариям, реакциям, репликам — выросла общая тревожность (конечно, и накопилось за неделю самоизоляций и карантинов). СМИ (и особенно телевидение) будет сейчас с некоторой вздрюченностью «держать» тему «короны». Это, увы, неизбежно. Потому что самомотивированное и информированное население («мойте руки перед едой» — историческое достижение из этого же ряда), как правило, гораздо более вменяемое и эффективное в любой борьбе, чем невежественное, безалаберное и нуждающееся в полицейских мерах. Как СМИ должны при этом не нагнетать, соизмерять интенсивность упоминаний заболевших/смертей, обсуждать жесткие карантинные меры и выбирать интонацию — это вопрос сложный, но важный. Потому что в ситуации неполного ЧП стране вряд ли нужны запуганные и паникующие граждане».
Сенсационализм — явление не новое, да и неразборчивость читателя обнаружена не вчера. Профессор журналистики и массовых коммуникаций Нью-йоркского университета Митчел Стивенс (Mitchell Stephens) в своей книге «История новостей» отмечает, что сенсационализм встречался в еще в Acta Diurna populi romani («Ежедневные дела римского народа») — табличках с начертанными на них новостными сообщениями, которые были официальным источником информации в Древнем Риме со времён Юлия Цезаря. Профессор указывает, что такие сообщения, содержащие искажённые факты, рассчитывались на безграмотных представителей общества.
За 2000 лет ситуация изменилась не сильно. Возможно, именно поэтому люди охотнее «уходят» от чтения традиционных медиа к блогерам и страницам ньюсмейкеров. Так, YouTube- и Telegram-канал «За нами уже выехали» первым указал на манипуляции в новости Tengrinews. Позже, кстати, текст канала без указания источника полностью скопировал другой популярный казахстанский портал Zakon.kz. Но это уже тема для другой колонки.
Впрочем, про плохие новости есть и хорошие новости. Алгоритмы социальных сетей — основных драйверов трафика на площадки — становятся всё умнее и уже умеют распознавать фейки, кликбейты и манипуляции на английском языке. Скоро очередь дойдёт и до контента на русском и казахском языках. В том же отчёте Facebook говорится, что издания с гораздо более низким уровнем качества контента и таблоиды, несмотря на все ухищрения, наоборот, трафик теряют. Этому способствуют новые алгоритмы социальной сети. Например, The Daily Mirror ещё в феврали имело больше всего кликов по своим ссылкам из Facebook среди англоязычных изданий. Но в марте этот объём кликов упал на 28 %, а The Daily Wire не досчиталось 20 % трафика.
Пока же мудрые алгоритмы не добрались до нашей части медиапространства, на подобные случаи, возможно, следует обратить внимание регулятору, да и самим журналистам. Практически все специализированные издания для медиа в эти дни пестрят советами о том, как завлечь и удержать новоприбывшую аудиторию, но очень мало уделяют внимание тому, как не потерять доверие аудитории, которая уже есть.
В конце концов СМИ — это не просто бизнес или информирование/образовывание людей, а такой же социальный институт, как и все остальные. Как отмечают экономисты Дарон Аджемоглу и Джеймс Робинсон в знаменитом труде Why Nations Fail («Почему одни страны богатые, а другие бедные. Происхождение власти, процветания и нищеты»), именно социальные институты и их характер определяют успех или провал развития страны в долгосрочной перспективе. Даже с точки зрения медиабизнеса вряд ли можно будет заработать много с испуганных и загнанных в невежество людей.
Сколько человек заразилось коронавирусом? Сколько погибло или вылечилось? Где очаги заражения? Сегодня ответы на эти вопросы можно найти практически в каждом новостном медиа. Читателям недостаточно этой информации, они хотят знать, что будет дальше, ориентироваться в ситуации и получать прогнозы. Артём Лисс, редакционный советник Internews, в недавнем прошлом — глава Европейского региона Всемирной службы BBC, и Нина Курьята, экс-глава украинской службы BBC, кандидат биологических наук по специальности «Микробиология», автор университетского курса «Научная журналистика», по инициативе Internews провели вебинар для медиаспециалистов, на котором рассказали, как изменятся или должны меняться медиа в условиях пандемии. «Новый репортёр» записал основные тезисы вебинара.
Читателям важно ориентироваться в контексте
Мы должны думать о том, чтобы не множить новости «сколько человек погибло», а помогать читателям строить планы на будущее.
Первые дни пандемии люди безвылазно сидели в интернете. За счёт этого популярность многих веб-ресурсов выросла в полтора раза. Самые читаемые новости, конечно, о коронавирусе. Значит ли это, что другие новости не читают?
Материалы в BBC классифицируются по шести категориям: вдохновить, удивить, научить, показать перспективу, рассказать о трендах, держать в курсе последних событий (апдейт). Все эти направления важны читателю и также работают в условиях пандемии. Статьи, в которых аудитории рассказывали, что делать и какая у всего этого перспектива, посещались лучше, чем обычные новостные ленты. Исключением, пожалуй, стали лишь горячие новости.
Удачный пример визуализации от McKinsey: уровень смертности от коронавируса в Южной Корее, Китае и Италии с разбивкой по возрасту
Приводить статистику важно, это информирование, но читатели не могут по одним цифрам понять, что происходит. С калькулятором новости вряд ли кто-то читает. Только контекст и бэкграунд дает человеку понимание: эта цифра страшная или не страшная? ситуация становится лучше или хуже? Тогда, понимая контекст, он начинает ориентироваться в ситуации.
Для дизайнеров сейчас отличная возможность развиваться и креативить, ведь лучшим форматом в этом случае станут графики и инфографики, которые наглядно покажут цифры, позволят сравнить их с другими странами или заболеваниями, дадут возможность сделать выводы. Подкасты, вопреки прогнозам, теряют популярность — обычно их слушали по дороге на работу и с работы, теперь у слушателей нет необходимости тратить на это время.
Чем мы можем быть полезны читателю, кроме новостей?
Фактчек. Редакции не просто опровергают ложные сообщения, но и берут комментарии у учёных и врачей.
Интервью. Хорошо подготовьтесь к нему заранее, ведь ваша цель — не задать общие вопросы, а дать своему читателю новую информацию.
Советы. Что делать? Куда бежать? К кому обращаться? Кто может помочь?
Мануалы. Как сшить маску своими руками? Как не сойти с ума в самоизоляции? Как изготовить дезинфицирующий гель в домашних условиях? Как правильно обработать смартфон, чтобы не испортить его?
Информация о заболеваемости. Её лучше брать из официальных источников. Если вы хотите подготовить расширенные материалы — какие варианты выхода, что за вирус, что будет дальше, — лучше обращаться к экспертам, учёным, вирусологам.
Человеческий аспект. Сторителлинг, интервью с первым заболевшим / первым выздоровевшим, как живёт страна на карантине. Поговорите с людьми, узнайте, с какими локальными проблемами они сталкиваются.
Развитие ситуации. Наступает стадия адаптации. Наша задача показать, как общество учится жить в новой ситуации.
Экономические прогнозы. Как коронавирус ударит по мировой экономике?
Интерактивные карты. Разные типы реагирования властей, распространение заболевания и другая актуальная информация.
Может быть и другая ситуация: люди могут устать от коронавируса и не будет больше сил об этом читать. Один из российских сайтов предложил своим читателям «выключить коронавирус». Как вы уже догадались, с помощью этой функции можно убрать из ленты все новости о коронавирусе.
Как нежелательно делать?
Пример того, как не следует делать — иллюстрировать сообщения о смертях лучше изображениями без людей
Тем не менее, медиа пробуют привлечь внимание именно к своим публикациям. Иногда это получается не совсем удачно. Несколько ошибок из реальных медиа, которые лучше не повторять:
«Смертельный вирус, смертельная болезнь, вирус из Китая» — избегайте подобных фраз. Не нужно проводить параллели между коронавирусом и чумой или эболой — заболеваниями с действительно высоким уровнем летальности. Лишнее указание Китая в материалах и вовсе провоцирует синофобию среди читателей.
Избегайте громких заголовков, вроде «У такой-то знаменитости подтвердился коронавирус». Это одна из форм нагнетания ситуации. Эти люди могут находиться дома на домашнем карантине.
Проверяйте фотографии: соответствуют ли они тому, что написано в материале? Фотографии врачей в защитных костюмах рядом с людьми, лежащими на земле, наталкивают на мысль, что болезнь якобы настолько тяжёлая, что люди прямо на улице падают без сознания. Нужно мыслить логически: вряд ли человек, находящийся на последней стадии коронавируса, спокойно ходил бы по улицам города.
Если вы пишете о том, сколько людей умерло, не иллюстрируйте эти сообщения фотографиями живых людей в больницах. Вряд ли они бы хотели, чтобы их изображения были частью такой информации.
В одном издании рассказ мужа о погибшей от коронавируса супруге проиллюстрировали фотографией улыбающейся жены. У многих это вызвало диссонанс. Раз это рассказ об эмоциях мужа, лучше было бы поставить его фотографию.
Остерегайтесь материалов на тему «сколько человек заразилось коронавирусом на самом деле?». Этой информации нет даже у ВОЗ, поскольку у каждой страны свои способы подсчёта заболевших, контактных и вылечившихся.
Удачная визуализация информационного материала: как работает изоляция в вопросе распространения коронавируса
Этика удалённой работы
Работая онлайн, важно соблюдать этические правила, которые помогут сотрудникам избегать конфликтов и эффективно выполнять свои задачи:
Следите за эмоциями. Текстовые сообщения не передают эмоции так же чётко, как речь. В некоторых случаях, возможно, следует прописывать их: шутка, плачу, смеюсь. Иногда неправильно понятое сообщение может привести к серьёзному конфликту.
Решите, какой язык приемлем в онлайн-общении. Есть ли в нём место экспрессивной лексике? Табуированные обществом выражения могут считаться нормой в общении, но те же слова, написанные буквами, воспринимаются иначе.
Разделяйте рабочее и личное. Важно работать в обычные офисные часы, возможно, даже одетым в привычную для работы одежду — так психологически легче. Старайтесь не есть перед ноутбуком за работой. Не происходит момента отвлечения, вы не замечаете, что едите, и работа тоже страдает.
Выделяйте различные темы в разные каналы. Разделяйте задачи на срочное, важное, не срочное и не важное. Это поможет вам успешно выполнять следующий пункт.
Подумайте, кому из ваших сотрудников и какие нужны оповещения. К примеру, во Франции запрещено беспокоить сотрудников в нерабочее время. Иначе эмоциональное выгорание наступит гораздо быстрее.
Любое приглашение на любую встречу лучше подтверждать через e-mail или оповещением Google-календаря. По итогам встречи нужно прописывать результаты с дедлайнами и именами — страдает концентрация, внимательность.
Инструменты и сервисы для удалённой работы
Некоторые редакции перенесли свою работу в онлайн ещё по пандемии. Meduza «подсела» на Slack пять лет назад, но советы, которые издание давало тогда, актуальны и сегодня. Лучший способ узнать, как это работает, — прочитать заметку Meduza и попробовать самостоятельно.
Zencaster — инструмент для записи аудиоинтервью онлайн. Спикер получает ссылку, переходит по ней, нажимает буквально на одну кнопку, говорит в микрофон — и вы получаете mp3-файл. Программа бесплатная для малых объёмов.
Snagit — программа для записи видеоинтервью. Конечно, можно использовать и более простые методы, вроде привычного скайпа, но у Snagit качество картинки и звука значительно выше. Программа платная.
У удалённой редакции обязательно должен быть общий сервис для хранения файлов. GoogleDrive или OneDrive — выбирайте по своему усмотрению. Google немножко менее безопасен, чем Microsoft, но в нём удобнее функция онлайн-редактирования.
Безопасность журналистов при коронавирусе
Пример работы с блогерами от Guardian — мужчина рассказывает о ситуации в Италии
Как всё-таки выполнять свою главную функцию — собирать информацию и задавать острые вопросы власти? Никто не готов отправить журналиста в зону, где много заражённых коронавирусом. Из-за этого повышается интерес к работе блогеров, которые уже волей обстоятельств находятся в такой зоне. Подумайте — может быть, у вас есть знакомые, коллеги, которые находятся в зоне поражения и что-то могут вам об этом рассказать? Если вы получите такой материал, не забывайте и об ответственности, которая на вас ляжет: ведь проверить то, что вам рассказал инсайдер, вы вряд ли сможете.
Если вы всё-таки принимаете решение отправить журналиста в опасную зону, оцените риски. Комитет по защите журналистов опубликовал список рекомендаций, как работать журналистам в таких условиях. Многие рекомендации очевидны и совпадают с советами для всех людей, но некоторые касаются именно медиаспециалистов. Например, отказаться от использования микрофона-петлички и использовать «пушки». Все рекомендации можно прочитать здесь.
Сотрудники на удалёнке тоже находятся в группе риска, только не в медицинской, а в психологической. У тех, кто долгое время описывает трагические ситуации, накапливаются психологические травмы. Что можно с этим сделать? Ограничить время, которое журналисты тратят на написание этих материалов, найти психолога, который сможет удалённо поддерживать сотрудников, рассказать своим коллегам о том, что такая опция есть.
Меры по защите от коронавируса меняют жизнь и её распорядок не только большинства людей, но и бизнесменов. С 15 марта в Казахстане закрыты кинотеатры, ТРЦ, вещевые рынки; кафе и рестораны работают только на доставку. На работу медиа карантин повлиял не так радикально. Вероятно, поэтому казахстанские редакции решили поддержать отечественный бизнес и сделали предпринимателям уникальные рекламные предложения.
«Новый репортёр» составил список порталов, готовых помочь отечественному бизнесу. Материал будет обновляться и дополняться новыми предложениями от медиа.
Ratel.kz: бесплатное размещение рекламных баннеров и статей о предприятиях МСБ, предлагающих доставку еды и товаров первой необходимости. Издание уже опубликовало рекламу восьми казахстанских предприятий и в ближайшее время не собирается завершать акцию. О технических требованиях к баннерам можно узнать здесь.
Matritca.kz: с 16 марта по 15 апреля 2020 года портал готов бесплатно разместить любую рекламу от отечественного бизнеса, за исключением алкогольных, табачных и других товаров, запрещённых к рекламе по законам Казахстана. Детальную информацию и контакты можно найти здесь.
Atameken Business: готовы поддержать казахстанских предпринимателей в условиях ЧП. Подробности можно уточнить в рекламном отделе.
Ак Жайык: предлагают бесплатный баннер на сайте azh.kz для предприятий МСБ Атырауской области, работающим в сфере доставки еды. Детали предложения можно прочитать здесь.
In-city.kz: предложение доступно для предпринимателей Нур-Султана, Алматы, Актау, Атырау, Караганды, Шымкента, Талдыкоргана и Караганды. Узнать больше о предложении можно через рекламный отдел, контакты можно найти здесь.
Elorda Aqparat: газеты «Вечерняя Астана» и «Астана Ақшамы», сайт elorda.info готовы поддержать столичных предпринимателей. Контакты редакции можно найти здесь.
Forbes.kz: Издание сообщило о готовности поддержать предпринимателей, детали предложения уточняются.
Газеты «Наша газета» и «Твой шанс»: предприниматели, осуществляющие доставку еды, антисептиков и средств защиты могут разместить рекламу на страницах газет, веб-порталах или социальных сетях со скидкой от 25 до 75 %. Предложение действует на весь период режима ЧП и 30 дней после его завершения. Узнать больше о предложении можно через рекламный отдел, контакты можно найти здесь.
Республиканская телерадиокорпорация «Казахстан»: представители малого бизнеса могут бесплатно разместить рекламный ролик длительностью не более 30 секунд в регионе по месту регистрации предприятия. На интернет-ресурсах Корпорации (qazaqstan.tv, balapan.tv, tamashakz.tv и социальные сети) выделяется место под бесплатный баннер и pre-roll-размещение. Воспользоваться предложением можно до 31 апреля 2020 года. По всем вопросам обращайтесь в рекламный отдел: тел +7 702 195 1717, эл.адрес: kairbaeva.m@kaztrk.kz.
Если ваше медиа решило поддержать казахстанских предпринимателей, пожалуйста, отправьте информацию через наши странички в социальных сетях — мы оперативно дополним материал.
Есть на «Хабаре» такая телепередача: три почтенных старца — Мурат Ауэзов, Торегельды Шарманов, Олжас Сулейменов — обсуждают, как им (и, соответственно, нам) обустроить Казахстан. Первое впечатление после просмотра нескольких выпусков: «Сенат аксакалов» — это попытка авторов возбудить с помощью больших имён доверие зрителя к житейской мудрости. Но есть проблемы: мудростью не заменить телевизионные технологии, а концептуальная идея программы очень туманна.
Неоправданные ожидания
Название программы замысловато (при кажущейся простоте) и даже содержит при определённом взгляде на него речевую избыточность. Дело в том, что слово «сенат» происходит от латинского senex, означающего «старик», а происхождение органа государственной власти тянется от племенных советов старейшин. Таким образом, «Сенат аксакалов» неожиданно имеет объёмный смысл: можно даже вообразить, что это отсылка к тем самым истокам, да с намёком — дескать, заседание трёх поживших аксакалов — это и есть сенат в истинном смысле. В общем, есть простор для рассуждений.
Интересно. Но ожидания не оправдываются.
«Сенат аксакалов» — это беседа Ауэзова, Шарманова и Сулейменова на заданную тему. Причём тема эта, как правило, весьма пространна, она даже не поддаётся уточняющему формулированию через вопрос. Каждый раз это просто «литература», «история», «культура», «проблемы экологии». Соответственно, рассуждения трёх мэтров на выбранную тему хаотичны: запомнилось, как в выпуске, посвящённом культуре, двое ведущих долго примеряли понятие национальной культуры к особенностям народного питания, пока третий собеседник наконец не повернул разговор к вопросам духовности.
В выпуске, посвящённом образованию, ведущие начали с проблемы переименования алматинских улиц. После взвешивания на внутренних исторических весах фигур Пастера и Макатаева, а также советской космонавтики и Байтурсынова, тяга к некоторым переименованиям была названа проблемой «уровня образования каждого». А после долгожданной короткой дискуссии о качестве педагогов, их унижении чиновничеством и неактуальности ЕНТ, разговор ушёл в русло обсуждения дистанционного обучения, которое невозможно для получения медицинских специальностей: Торегельды Шарманов упорно доказывал (соглашающимся, впрочем) собеседникам, что дистанционно врача не обучить.
Но хуже всего — даже не отсутствие целей разговора (за неимением всё той же чёткой формулировки обсуждаемой проблемы), а то ощущение, что хаотический бег мысли никто и не пытается направить в более определённое, понятное русло. Модерировать беседу и потоки сознания гостей изредка пытается «хозяин дома» Шарманов (программа снимается в Казахской академии питания), но за этим кабинетным столом дружеское равноправие отдаёт такой восточной комплиментарностью, что управление это носит неочевидный характер.
Минутка поэзии
Один из последних выпусков программы был посвящён теме межнациональных отношений. Как и многие дискуссии на эту тему, беседа крутилась вокруг попыток нащупать границы между национальной гордостью и национальной же гордыней. Впрочем, как это часто бывает, щедрые бармены бросали в свой шейкер слова «национализм», «нацизм», «патриотизм», смесь встряхивалась и выпивалась без подробного объяснения состава.
«Я националист», — убеждал Шарманов.
«Вы патриот», — спорил Сулейменов. Ауэзов с интересом наблюдал за диалогом.
Но это был бы один из обычных выпусков «Сената аксакалов», кабы не режиссёрская выходка, заставившая моего внутреннего зрителя вздрогнуть от удивления. После предисловия о давней поездке в Индию в одну из годовщин смерти Махатмы Ганди, Олжас Сулейменов начал читать стихи.
«Белый стреляет в чёрного?
Серый стреляет.
Чёрный стреляет в белого?
Серый стреляет.
Серый взгляд
Проникает в сердце,
Пронзительный, волчий.
Узнаю вас по взгляду,
Серая раса — сволочи!» — читал по памяти поэт, но дело было даже не в самой поэзии. Слова Сулейменова звучали не в привычной тишине, а неожиданно сопровождались жизнеутверждающей музыкой, подошедшей бы в начале, например, к заставке вечерних новостей, а в развитии — даже к трейлеру фильма о спасении планеты.
Неожиданное музыкальное подкрепление недвусмысленно объяснило зрителю: вот она, главная мысль выпуска. Но победоносные аккорды казались лишь наивной попыткой увеличить силу слова с помощью технологий полувековой давности, когда государство с помощью кинохроники с хорошо подобранным музыкальным рядом отправляло в народ нужные, по большей части оптимистические месседжи. Моё недоумение вызвали не яркие сулейменовские стихи, а воскрешение создателями программы приёма-анахронизма, как и тот факт, что в 2020 году мы увидели агитку в духе советского телевидения на «Хабаре».
Удивительное рядом
Конечно, программа может вызвать определённый исследовательский интерес. Если Ауэзов, Шарманов, Сулейменов, как сейчас говорят, «лидеры мнений» своего поколения, то программа «Сенат аксакалов» выполняет одну из функций тех многочисленных интернет-площадок, вроде Facebook, которыми вовсю пользуется сетевая интеллигенция (и не только интеллигенция) помладше.
С этой точки зрения хабаровская программа заполняет одну из зияющих пустот: мы знаем поколение ауэзова-шарманова-сулейменова в двух крайних проявлениях — через всемогущих политиков, по старой привычке держащих страну в ежовых рукавицах, и через пенсионеров, уважаемых и любимых в своей беспомощности. Заметных фигур между этих двух сторон пропасти практически нет. С одной стороны, они не представлены по понятным причинам в соцсетях, с другой — новые поколения агрессивно осваивают информационную поляну и уступать им место, как в троллейбусе, не намерены. Сулейменов не зря сетует в одном из выпусков: в СССР его считали националистом, а теперь чуть ли не наоборот. И говорит он об этом в эфире привычного ему телевидения, не понимая, что времена меняются, и по новым правилам игры отсутствие именно в сетевых площадках общего пользования означает выпадение из пульсирующего тока жизни и невозможность отстоять свою точку зрения.
Интересно, что заместительность терапии «Сената аксакалов» проявляется ещё и в том, что короткие высказывания аксакалов, которые иногда действительно интересны, по содержанию и смысловой законченности похожи на отдельные фейсбучные посты, собранные воедино, но целым так и не оказавшиеся.
У телеканала «Хабар» есть большие возможности. Он изъят из реалий рыночной конкуренции и борьбы за стоимость эфирного времени. И именно с помощью государственной подпорки у него есть возможность выдавать имиджевые, интеллектуальные, а потому не востребованные широким зрителем проекты. Но при всём уважении к участникам обсуждаемой программы, я не могу отнести «Сенат аксакалов» к таковым. Потому что черепки разбитой вазы перестают быть вазой, а размышления трёх именитых мужчин на весьма пространные темы не складываются в подходящую для ТВ дискуссию, которая была бы интересна злободневностью, глубиной анализа и эмоциональным развитием.
В принципе, итоговые программы этой недели были почти только про коронавирус и финансовый кризис — мировой и казахстанский. И понятно, что «Хабар» и «Первый канал Евразия» даже в этой ситуации не могли не вспомнить: 19 марта 2019 года в 19.00 Нурсултан Назарбаев сложил с себя президентские полномочия, а и. о. главы государства стал Касым-Жомарт Токаев.
КТК в этот раз грешил скрытой и не очень скрытой рекламой, а ведущие подхватили флешмоб медиков.
В нашем обзоре — итоговые программы КТК, «Первого канала Евразия» и «Хабара». Apta на QAZAQSTAN на этой неделе не вышла в эфир.
«Большие новости», КТК
У «Больших новостей» на этой неделе только один ведущий — Алексей Рыблов. Без Анны Яломенко. Вероятно, руководство посчитало, что во время карантина так будет разумнее.
Большой блок про коронавирус, разделённый тематически: последние сводки и цифры (можно ещё раз оценить скорость распространения инфекции даже в режиме ЧП и при карантине: на вечер субботы заражённых в Казахстане 53. На середину вторника, когда дописывается этот материал, — уже 68. И это при том, что первый подтверждённый в нашей стране случай был недели полторы назад!).
Как живут люди в изоляции? Два материала в одном сюжете из закрытых городов — Нур-Султана и Алматы. Первый начинается с интересного стендапа: корреспондент идёт через столичную площадь, а снимает её дрон: так, по мере отдаления камеры, становятся понятны масштабы изоляции: площадь безлюдна.
В алматинском блоке есть все признаки рекламы одного из сервисов доставки еды: логотип на сумке не заблюрен, а автор рассказывает, как курьеры этого сервиса делают бесконтактную доставку, обрабатывают руки и носят маски. В общем, всем сразу становится понятно, где заказывать еду во время карантина. Но информации о том, что это рекламный материал, нет.
Второй большой коронавирусный блок — о том, как карантин разоряет одних бизнесменов и обогащает других. Уже в самом начале в материале на эту тему отчётливо прослеживается отсутствие баланса: вот сетования владелицы большого ресторана, что банкеты пришлось отменить. Цитата: «Вместе с другими рестораторами женщина ходила в акимат в надежде, что чиновники расскажут, как не разориться в условиях ЧП. Но те лишь предупредили о санкциях за нарушение режима». И вроде бы просто информация. Но обратите внимание, как лексически хитро расставлены акценты: «Но те лишь». А что, должны были нарисовать рестораторам новый бизнес-план? Или у них есть полномочия покрывать частному бизнесу убытки? Складывается ощущение, что журналисты заняли позицию: мол, это всё — лишь прихоть чиновников. А вовсе не разумные меры против действительно очень заразной инфекции. И хотя дальше нам даже рассказывают, что делает правительство, чтобы не допустить массовой безработицы, — как говорится, «ложечки нашли, а осадочек остался».
Тенге, который продолжает дешеветь, — тема рубрики «Больше деталей». Если коротко: финансовые аналитики пугают журналистов, журналисты пугают нас. Но ни те, ни другие — не голословны. Всё уже плохо и будет только хуже.
И снова реклама без опознавательных знаков — на этот раз даже более явная: ведущая рубрики подробно объясняет, «почему технику надо покупать сейчас», а в титрах указано не только имя главы компании, но и её название.
В конце программы в рубрике «Большой репост» нам показали флешмоб, который запустили казахстанские врачи. Они снимаются с листками бумаги, на которых написано: «Я работаю для вас, вы будьте дома за меня!» Ведущий Алексей Рыблов так завершил программу: «На период карантина мы ради вас остались на работе. А вы — ради нас — останьтесь дома». Мы поддерживаем.
«7 кун», «Хабар»
«Снимаю защитную маску исключительно только на время эфира, потому как уверен в своей безопасности. Я нахожусь на достаточном отдалении от всех участников съёмочной группы, а прежде лично видел то, как нашу студию обработали специальным раствором. И в первую очередь призываю всех и каждого, кто меня сейчас слышит, строго следовать правилам гигиены, соблюдая которые можно защитить себя от коронавируса, о котором главным образом мы и поговорим сегодня», — так начинается программа «7 кун» на этой неделе. Ведущий сообщил, что актуальную информацию по количеству заражённых канал сообщает каждые 15-20 минут.
Коронавирус и Елбасы: нам рассказали про обращение первого президента к казахстанцам. Зачитали его практически полностью, а что не вошло в цитату, изложили своими словами. Например, про фонд, в который поступило уже больше 40 миллионов долларов. Следом — большая цитата пресс-секретаря Назарбаева, кто и сколько туда уже вложил. Дали реквизиты фонда.
Первый сюжет посвящён тому, как президент Токаев проверяет, выполняют ли правила режима ЧП в Казахстане. Сюжет в формате сборной солянки: показали, каким должен был быть этот день (архивные кадры: люди отмечают Наурыз), показали, что происходит сейчас (люди массово сдают авиабилеты), рассказали, как люди проводят время на карантине (сажают зелень в горшочки, играют с детьми и так далее). В общем, сюжет из серии «власть делает всё, что может». Завершается он стендапом корреспондента в маске и с листком: «Мы остались на работе, чтобы вы остались дома!» Наверное, ведущие итоговых программ тоже флешмоб запустили.
Следующий сюжет — о визите Токаева в центр реагирования. Среди прочего рассказали о дефиците масок и спекулянтах. У них со складов изъяли маски. А что с ними дальше делают? В аптеки отдают, оставляют на складах, доставляют в больницы? Непонятно.
Материал про влияние коронавируса на экономику и курс валют. Комментирует финансовый аналитик Бота Жуманова: курс тенге — как человек. Если человеку 40 лет, то ясно, что ему уже не будет 28. И так далее. В целом сюжет хороший, подробный, рассказали про меры поддержки, про проблемы, с которыми сталкиваются люди, показали экспертов, бизнесменов, простых людей, рассказали о проблемах и решениях.
Сюжет о врачах, полицейских и всех остальных людей на передовой. Рассказали про акцию «Мы остались на работе, чтобы вы остались дома», про волонтёров, неудобные маски врачей.
В отличие от КТК, где тем, кроме коронавируса и курса тенге, не было, на «Хабаре» нашлось время и для других сюжетов. Потому что на этой неделе дата: ровно год, как Назарбаев ушёл в отставку. Несмотря на то, что сюжет называется «Год спустя», рассказывают про 30 лет правления Елбасы. Комментируют государственные деятели с благородными сединами, вспоминают, какая была разруха, и какой Нурсултан Абишевич молодец.
«Аналитика», «Первый канал Евразия»
«Аналитика» тоже началась с большого материала о коронавирусе. Шеф-редактор программы Олег Журкевич объясняет, что такое чрезвычайное положение и особый режим для Алматы и Нур-Султана. «Аналитика» показала людей в палатах — без объяснения, заражённые это или те, кто находится на карантине. Лица заблюрены. Председатель Сената Дарига Назарбаева призывает правительство и местные власти поддержать людей, оставшихся без работы. Автор материала вскользь упоминает о мерах по поддержке бизнеса, не разъясняя их, и отмечает: не исключено, что будет помощь гражданам. Также вскользь — как власти проверяют факты необоснованного повышения цен на продукты питания, что маски и тесты скоро будут. И призыв: «Не надо бояться». В материале две человеческие истории — врача детской инфекционной больницы, который не возвращается домой, чтобы не заразить маленького ребёнка, и волонтёров, которые кому-то помогают. Их истории хочется послушать в подробностях, но они растворяются в общих словах.
«Вирусосознательность казахстанцев пришлось подкрепить бронетехникой», — говорит Светлана Пенькова в материале о карантине в Алматы и Нур-Султане. Блиц с людьми, которые стоят перед блокпостами, информация о том, что в оцепленные города пропускают машины с медикаментами и продуктами. В материале есть история — видимо, владельцев бутиков в торговом центре, — которых заставили перед закрытием заплатить арендную плату, но пояснений нет, и ситуация непонятна. Украшение материала — любительское видео из закрытых на карантин домов в Алматы. А потом опять появляются непонятные персонажи, которые то ли подали заявление на регистрацию брака из оцепленных домов, то ли просто служат фоном для того, чтобы сообщить, что такая услуга доступна онлайн.
В «Аналитике» тоже рассказали, как жил Казахстан год после ухода Назарбаева с поста президента республики. Впрочем, Елбасы продолжает активно работать, отмечают в программе. Помощь государства во время «серьёзных испытаний для казахстанцев» — взрывов боеприпасов в Арысе, — комментирует первый президент. Списание долгов, законодательные реформы, оперативная реакция на падение самолёта и конфликт в Кордайском районе — показатели создания «слышащего государства», за которое выступает Токаев. По указанию второго президента приняты меры по борьбе с коронавирусом — «наверняка именно поэтому в Казахстане инфекция появилась лишь недавно». Первый президент предложил создать специальный фонд, куда уже начали перечислять деньги на общую борьбу с коронавирусом.
«Аналитика» собрала мировую информацию о том, как с коронавирусом борются в разных странах и сделала дайджест новостей не про вирус. В подборку о криминальных происшествиях добавили освобождение Мухтара Джакишева, обсуждение проекта закона о проведении митингов, ситуацию с паводками, проблему исторического здания в Костанае и «похороны асфальта» оттуда же.
Завершило программу архивное видео празднования Наурыза в разные годы, сейчас массовые гуляния запрещены из-за коронавируса.
Apta, QAZAQSTAN
На этой неделе программа не вышла в эфир. Зато новости на канале теперь выходят пять раз в день.
Мониторинг итоговых ТВ-программ казахстанских телеканалов проводится «Новым репортёром» на постоянной основе еженедельно.
Пандемия коронавируса уже изменила нашу жизнь. И это только начало. По оценкам оптимистов, всё вернется на круги своя через год-полтора. Пессимисты считают, что этого не произойдёт никогда.
Как СМИ освещать пандемию COVID-19?
Что важно и нужно знать нашим читателям, зрителям, слушателям сегодня, что будет важным через неделю, через месяц? Как избежать информационной перегрузки, но при этом донести до аудитории главное? Как предоставить людям данные, на основании которых они смогут выработать грамотную и социально ответственную стратегию поведения? Как бороться со слухами и фейками о коронавирусе в условиях растущего недоверия к СМИ? Как отличать надёжные источники информации от ненадёжных, а настоящих экспертов — от мнимых?
И как работать в новых условиях самим СМИ?
Как настроить работу редакции, когда весь коллектив на удалёнке? Как избежать чрезмерной психологической нагрузки на коллектив? Как обезопасить коллег, которые работают «в поле»? Как удержать аудиторию, как использовать себе во благо повышенный интерес к публикациям СМИ и то, что у ваших читателей теперь больше времени на потребление вашего контента?
Мы обсудим эти темы и попробуем сформулировать рекомендации и рецепты в ходе вебинара, который проведут редакционный советник Internews Артём Лисс, в недавнем прошлом — глава Европейского региона Всемирной службы BBC, и Нина Курьята, экс-глава украинской службы BBC, кандидат биологических наук по специальности «Микробиология», автор университетского курса «Научная журналистика».
Этот бесплатный вебинар будет интересен как журналистам, так и редакторам СМИ. Он продлится около 90 минут и будет проводиться на русском языке.
Чтобы принять участие в вебинаре, перейдите по ссылке ниже в 10:00 утра по Гринвичу (GMT) в среду 25 марта (16.00 по времени Нур-Султана, 15.00 по времени Душанбе). Вам понадобятся компьютер, телефон или планшет, а также наушники с микрофоном.
Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно здесь.
Регистрация открыта до 09:00 по Гринвичу (GMT) в среду 25 марта.
В феврале телеменю казахстанских зрителей не отличалось особым разнообразием: одна часть аудитории привычно наслаждалась российскими и украинскими мелодрамами, другая подогревала собственную тревожность, просматривая вечерние новости КТК. В минувшем месяце канал безраздельно господствовал на информационном поле, сообщая зрителям все подробности борьбы планеты с коронавирусом. Однако даже такая угроза мирового масштаба не смогла вытеснить из топа самых востребованных телепродуктов месяца детище Леонида Якубовича. Предлагаем ознакомиться с полным перечнем*.
1. «Вкус счастья» (5,31**). В феврале на вершине зрительских предпочтений в Казахстане оказалась четырёхсерийная украинская мелодрама, показанная в эфире «Первого канала Евразия». Сериал вышел на экраны в конце 2018 года и представил на суд зрителей историю непростых отношений двух родных сестёр — Леры и Наташи. После неожиданной смерти родителей первая становится опекуном для второй и ради общего блага отказывается от желанного поступления в медицинский институт. Ту же жертвенность старшая Лера демонстрирует и когда сестры сталкиваются друг с другом в борьбе за сердце одного мужчины. Судя по отзывам зрителей, мыльная опера едва ли претендует на звание шедевра сериальной индустрии: «не хватает напряжения и динамики», «финал более чем предсказуемый», «слишком много банальных сцен».
2. Новости КТК (5,31). Выпуск от 25 февраля стал для информационной службы канала самым удачным по итогам месяца. Больше всего в тот вечер зрителям КТК ожидаемо пришлось слушать про коронавирус — главной мировой теме были посвящены сразу три сюжета в рамках блока под названием «Вирусная атака». В самом продолжительном из сюжетов корреспондент канала Юлия Яскевич вещала прямиком из Южной Кореи, где к тому времени было зафиксировано 977 подтверждённых случаев заболевания и 10 смертей от него. Автор сюжета, стоя на одной из улиц столицы, размеренно озвучивала официальные данные и напоследок даже поделилась «интересным фактом» о возросшем на треть спросе на корейскую водку соджу. «Паники в Сеуле нет», — заключила девушка, которая минутой ранее настаивала на том, что вспышка коронавируса в Корее отразилась «буквально на всём».
3. Поле чудес (5,21). В феврале казахстанцы больше всего оценили выпуск капитал-шоу, посвящённый очередной годовщине зимних Олимпийских игр в Сочи. Леонид Якубович по традиции был весел и щедр на подарки игрокам. Пожилая учительница начальных классов из Донецка получила из рук ведущего возможность съездить в недельный экскурсионный тур по Санкт-Петербургу и с чувством заявила, что на передаче «нельзя не содрогнуться от удовольствия». Парикмахерша из Нижневартовска рассчитывала получить 100 тысяч рублей, но Якубович вынул из чёрного ящика то ли яблоко, то ли гранат. Вероятно, Леониду Аркадьевичу не сильно понравились предложенные девушкой варианты изменения его имиджа. А предприниматель из третьей тройки игроков сам преподнёс ведущему подарок — под шутки Якубовича хозяин ритуальной конторы пообещал ему свои услуги «за счёт заведения».
4. Новости КТК (5,14). 3 февраля вечерний выпуск стартовал сразу с пяти сюжетов о коронавирусе. Примечательно, что информационная дирекция канала не увидела ничего предосудительного в том, чтобы называть новый вирус «китайским». Так, в стране с зашкаливающим уровнем синофобии диктор одного из центральных телеканалов констатирует: за последнюю неделю число смертей от «китайской пневмонии» выросло в 4,5 раза. Чтобы зрители действительно прониклись услышанным, тезис о смертельной опасности «глобальной заразы» спустя время звучит ещё раз: «китайский коронавирус превзошёл “пурпурную смерть”». Для закрепления эффекта — ссылка на все остальные страны мира, которых «коронавирус из Китая держит в страхе». В качестве доказательства — всего лишь пресс-релиз международной ассоциации круизных линий.
5. «Цвет спелой вишни» (5,02). Этот российский мини-сериал в июне прошлого года возглавилтоп самых популярных телепродуктов в стране. Спустя несколько месяцев «Первому каналу Евразия» снова удалось собрать на его трансляции неплохие рейтинги. История девушки Кати, чья прекрасная жизнь в одночасье рушится, опять заставила казахстанских зрительниц отчаянно сопереживать. Оно и понятно — сюжеты все сплошь знакомые: мать-чиновница арестована по подозрению в коррупции, квартира опечатана, малолетний сын сестры остаётся на иждивении, возлюбленный уходит. В конечном счёте всё сводится к предсказуемому любовному треугольнику, его разрешение и становится главной интригой этой четырёхсерийной мелодрамы. Зрители, судя по отзывам в сети, особенно прониклись к главной героине, оценили сюжет и актёрскую работу.
6. «Улицы разбитых фонарей. Менты-15» (4,99). Легендарный многосерийный детектив впервые за последний год оказался среди самых популярных программ и сериалов месяца в Казахстане. В феврале «Первый канал Евразия» показал зрителям последние 15-й и 16-й сезоны самого продолжительного по времени в эфире российского сериала — впервые на телеэкранах «менты» появились в 1998 году. За два десятилетия сериал получил признание и от правоохранителей, и от профессионалов телеиндустрии (две премии «ТЭФИ» в конце 90-х). Для российских телеканалов «Улицы разбитых фонарей» с их колоссальной популярностью у зрителей стали золотой жилой, которую в своё время заполучили и ОРТ, и НТВ, и ТНТ, и СТС. Актёры, покидая сериал на одном канале, неизменно многие годы воскресали с «ментами» на другом.
7. Новости КТК (4,99). 17 февраля вечерние новости на канале начались так, будто угроза коронавируса благополучно миновала. Преданные поклонники КТК облегчённо выдохнули, когда первым номером увидели сюжет о семейной ссоре в Кокшетау, которая, правда, закончилась эвакуацией целого общежития. Следующие сюжеты тоже, казалось, ничего не предвещали: вот директор авиационной администрации Казахстана сетует на то, что самолеты Bek Air дешевле «мерседесов»; вот предполагаемый убийца егеря Ерлана Нургалиева плачет в зале суда; вот полицейские расследуют смерть женщины после липосакции. Однако иллюзия безопасности вмиг рассеялась, когда в середине выпуска на зрителей один за другим вновь посыпались сюжеты о «вирусной атаке». Самым любопытным однозначно стал тот, что был посвящён теории происхождения вируса в результате «неудачных опытов над животными».
8. Новости КТК (4,98). Главной темой выпуска 11 февраля стали трагические события в Кордайском районе Алматинской области. В тот вечер КТК отдал часть своего эфирного времени Нурсултану Назарбаеву, который заявил, что конфликта «не должно было быть»; акиму Жамбылской области Бердибеку Сапарбаеву, который объяснил, почему в районе объявили ЧС техногенного, а не социального характера; и, наконец, учителю сельской школы, которая сообщила, что из двух тысяч школьников на занятия пришли только 17. Съёмочная группа канала работала в посёлке Масанчи, на который пришлось больше всего погромов, и корреспондент КТК во вторник вечером докладывал о происходящем в прямом эфире. Журналист рассказал, что дети приходят на уроки в сопровождении взрослых, к очистке улиц коммунальщики ещё не приступали, а полицейские проверяют весь автотранспорт.
9. «Кладовая жизни» (4,86). Ещё один украинский сериал благодаря аудитории «Первого канала Евразия» в феврале оказался в числе телефаворитов. На этот раз в центре — история рядовой советской семьи, столкнувшейся с жестокой реальностью 90-х. Младший сын вынужден уйти с завода и устроиться на работу в кооператив. Позже выяснится, что кооператив причастен к квартирным кражам, расследованием которых занимается старший сын. Непростые отношения между главными героями осложняет соперничество на личном фронте: оба брата влюблены в заводскую медсестру. Драмы добавляет и обострившаяся болезнь матери, которая обусловливает переезд семейства за город и новые повороты сюжета. Восьмисерийную семейную сагу зрители хвалят за жизненный сценарий, правильные посылы, «светлую картинку» и приятную музыкальную тему.
10. «Отпечаток любви» (4,79). Очередной российской мелодрамой в двух частях в феврале порадовал телезрительниц «Первый канал Евразия». Любовная история начинается с трагедии: по вине директора на заводе погибает женщина. Её дочь решительно настраивается отомстить, но влюбляется в сына горе-директора. Чувства девушки взаимны, молодым грозит пожизненное счастье, однако сценаристы окунают героев в новый водоворот событий. Влюблённый парень уходит в армию, откуда вскоре приходит сообщение о его смерти. Беременная героиня выходит замуж за друга мёртвого отца своего ребенка, и всё бы ничего, если бы якобы погибший герой не вернулся в жизнь девушки вполне себе живым и здоровым. Мужчина, конечно, не прощает героине предательства, вынуждая зрителей до конца фильма гадать, справится ли истинная любовь с таким, прямо скажем, нетипичным испытанием.
* ТОП-10 основан на данных Kantar (TOO «TNS Central Asia»).
** Рейтинг — потенциальная аудитория программы, выраженная в процентах от общего числа жителей страны, имеющих телевизор. Имеет принципиальное значение для рекламодателей.
Все использованные иллюстрации — скриншоты программ с официальных сайтов телеканалов и YouTube.
В трёх республиках Центральной Азии из пяти обнаружен COVID-19, так что о привычном праздновании Дня весеннего равноденствия 21 марта в этом году не было и речи. Однако таджикистанцы (равно как и туркменистанцы) своим привычкам не изменили и встретили Навруз массовыми гуляниями и торжественными парадами.
Что рассказывали таджикистанские медиа о коронавирусе своей аудитории, чтобы она спокойно вышла гулять на Навруз — в материале НР.
Первые сообщения о коронавирусе в таджикистанских СМИ появились ещё в январе, когда болезнь начала распространяться в Азии. Местные медиа вяло говорили о новом виде вируса, который атакует Китай и Южную Корею. Эти материалы почти не вызывали интереса у публики. Например, на сайте «Азия-Плюс» первый материал со ссылкой на «Медузу», посвящённый коронавирусу, просмотрели лишь 575 пользователей. Кто бы мог подумать, что буквально через месяц-полтора материалы на эту же тему будут набирать на заблокированном сайте почти по 40 тысяч просмотров. Контента на эту тему скоро стало так много, что «Азия-Плюс» открыла специальную рубрику «Всё о китайском коронавирусе», в которой на понедельник 23 марта уже собралось текстов на 23 страницы.
При этом всём таджикистанским журналистам приходилось работать в непростых условиях: с начала марта соответствующие органы власти перестали делиться с журналистами информацией о том, что происходит в республике. Но при полном молчании государство всё-таки принимало какие-то меры: например, освобождало больницы или закрывало аэропорты. Компетентных экспертов по теме найти было не так-то просто, плюс на медиа свалились тысячи всевозможных фейков, разобраться в которых было нелегко.
Долгое время в медиа Таджикистана не было человеческих историй, связанных с коронавирусом. Когда в большинстве стран приезжих граждан стали помещать на карантин, Таджикистан последовал этому примеру. Но если в других государствах люди, попавшие в карантин, охотно выходили на связь с журналистами, в Таджикистане медиа до последнего не знали, что происходит в этом карантине с людьми.
Первым это молчание нарушил новый сайт Your.tj: 17 марта здесь появилась история Тахмины Нагзибековой, которая попала в карантин, приехав из Америки и, будучи беременной, оказалась в ужасных условиях. Этот рассказ тотчас подхватили другие медиа, и про Тахмину рассказали ещё несколько изданий. Например, «Азия-Плюс» опубликовала эту же историю после Your.tj с разницей в несколько часов. И в первом, и во втором случае Тахмина рассказывала о нечеловеческих условиях загородной советской зоны отдыха, в которой оказались пассажиры прибывших накануне авиарейсов, о грубости медперсонала и отсутствии питьевой воды.
Тахмина Нагзибекова, АП
Буквально на следующий день Тахмина сообщила на своей странице в ФБ, что её перевели в другую палату, условия в которой оказались намного лучше.
Через три дня после публикации истории Тахмины «Азия-Плюс» подготовила другой материал из карантинной зоны, в котором условия описывались с точностью до наоборот: героиня статьи Ситора Джонмамадова рассказывала, какой вежливый персонал там работает, и как вкусно кормят. Уже после Навруза «Радио Озоди» рассказало, что благодаря критике в СМИ почти 500 таджикистанцев, находящихся на карантине, перевели в лучшие условия.
Кстати: кроме таджикистанцев, которые попали в карантин в своей собственной стране, местные медиа связывались и с соотечественниками, которые по разным причинам попали в карантин в других странах. Например, историю про Малику Назриеву, которая живёт в Италии, рассказали и Your.tj, и «Радио Озоди». «Азия-Плюс» писала про таджикистанцев, оказавшихся в разгар пандемии в Китае.
После того как Таджикистан отменил все авиарейсы, издание Your.tj собрало истории таджикистанцев, которые не могут попасть на родину из-за карантина.
Ажиотаж и очереди за мукой
Однако до того, как в медиа стали появляться истории из карантинных зон, яркий локальный инфоповод таджикским журналистам подарили обычные граждане, которые бросились скупать продукты питания. Один из первых видеороликов, в котором люди стояли в огромных очередях за мешками муки и атаковали местные маркеты, опубликовало «Радио Озоди» (таджикская служба «Радио Свобода» — прим. ред.). Это случилось 4 марта — после того, как местные власти решили закрыть мечети и отменить традиционные маршировки, во время которых студенты по всей стране репетировали парады на Навруз. Все эти меры были приняты в целях профилактики коронавируса.
Чтобы остановить ажиотаж, к людям по разным каналам (прежде всего — по государственному ТВ) стали обращаться официальные представители власти. Они пытались убедить народ, что никаких проблем с продуктами питания нет, и создавать ажиотаж ни к чему. Впрочем, на эти заявления народ не особенно реагировал и продолжал атаковать местные магазины. «Радио Озоди», отслеживая эту ситуацию, с помощью экспертов рассказало, почему люди не верят чиновникам: «Население не испытывает доверия к властям и скептически воспринимает многие заявления», — говорилось в этом тексте.
«Радио Озоди»
СМИ стали сообщать, что на фоне этой паники резко повысились цены на основные продукты.
7 марта, накануне женского праздника, успокоить население попытался Эмомали Рахмон. Его риторический вопрос, который он озвучил во время торжественного собрания, посвящённого 8 Марта: «Неужели мы в мирное время допустим, чтобы наш народ страдал и голодал?» — процитировали все СМИ без исключения.
Впрочем, к этому моменту паника уже сбавила обороты. Журналисты принялись искать крайних. Например, «Спутник Таджикистана»рассказал историю про двух старушек, которые ездили в «маршрутках» и рассказывали страшилки про тысячи заражённых в регионах Таджикистана. Издание сделало вывод, что, возможно, такие кликуши работают на местных бизнесменов. «Азия-Плюс» говорила почти о том же — только словами респондентов.
О том, что во всём виноваты предприниматели, рассказали и на таджикоязычном сайте Pressa.tj, журналисты сообщили со ссылкой на «одного из руководителей Антимонопольного комитета в Хатлонской области», что слухи распространили некие предприниматели, личности некоторых злоумышленников уже установлены, примут меры.
О том, что во всём виноваты некие «заинтересованные люди», сообщало и «Радио Озоди». Однако сами предприниматели или ретейлеры, типа «Ашана», в материалах журналистов свою точку зрения не озвучивали; комментарии продавцов муки, которые они дали «Радио Озоди», ограничились только рассказами о невероятном росте продаж. О том, с какими трудностями из-за аномального спроса на продукты питания сталкивается крупный бизнес (об этом, например, много писали зарубежные журналисты), таджикские СМИ не рассказали. При этом уже в наврузовские праздники в супермаркетах встречались люди с полными тележками консервов и пачками макарон.
Эксперименты
Как и «Азия-Плюс», сайт «Радио Озоди» с самого начала открыл специальную рубрику «Коронавирус», в которой размещаются все материалы, связанные с темой COVID-19. 18 марта здесь появился текст на таджикском языке: собственный корреспондент Муллораджаб Юсуфи после приезда из США решил добровольно пройти медицинское обследование на наличие в его организме коронавируса. Журналист подробно рассказал, что когда по рекомендации Минздрава обратился в референс-лабораторию, врачи стали от него шарахаться, и только третий медик согласился взять анализы — правда, когда пациент сказал, что не чувствует недомогания, то проверять его совсем отказались. В другой лаборатории, куда обратился корреспондент, не оказалось соответствующего оборудования. И только в НИИ профилактической медицины у Муллораджаба наконец-то взяли анализы, которые показали, что он не заражён вирусом.
Муллораджаб Юсуфи, «Радио Озоди»
Такой же эксперимент провели и журналисты издания Your.tj: корреспондент прошёлся по нескольким лабораториям в Душанбе и под предлогом того, что был контакт с гражданами Италии, возвращавшимися из Памира, смог сдать тест. Тут же сообщалось, что Таджикистан имеет в наличии около трёх тысяч тестов, которые ему были переданы Всемирной организацией здравоохранения и Россией.
Кстати, ещё в конце февраля журналисты из «Радио Озоди» решили проверить, как работают китайские рестораны в Душанбе. И обнаружили, что поток посетителей в некогда популярные места резко сократился, заведениям даже пришлось уволить сотрудников. Пятого марта «Азия-Плюс» прошлась по китайским магазинам и нашла их в таком же упадке; более того, респонденты — граждане КНР — сообщили журналистам и о случаях дискриминации, с которыми они столкнулись после вспышки коронавируса.
А как быть с массовыми гуляниями?
Но, пожалуй, самая странная история произошла с подготовкой к Наврузу. Дело в том, что ажиотаж на продуктовых рынках начался как раз после того, как Минобрнауки Таджикистана приняло решение приостановить маршировки по подготовке к празднованию Навруза и 30-летию независимости республики и объяснило своё решение профилактикой распространения коронавируса. Против маршировок, в которых участвуют студенты, таджикистанцы последовательно, но безрезультатно выступают в СМИ уже много лет. Поэтому после того, как власти вдруг добровольно их отменили, народ подумал, что дела в стране совсем плохи.
Репетиции парада, «Радио Озоди»
С самого начала медиа сообщали, что маршировки отменили только в Душанбе, в Худжанде они продолжаются. Правда, и аудитория, и сами журналисты на фоне стремительного распространения вируса по всему миру, официального объявления пандемии посчитали, что до запрета маршировок в Худжанде остались считанные дни. И каково же было удивление журналистов, когда спустя неделю после заявления Минобрнауки они обнаружили, что маршировки в Худжанде продолжаются, и город спокойно готовится к празднику. О том, что подготовка к Наврузу на севере республики продолжается, написала и «Азия-Плюс».
Это титаническое спокойствие на фоне истерики в мировых СМИ требовало объяснений, и на сайте «Спутник Таджикистан» со ссылкой на «Спутник Узбекистан» утром 13 марта появился материал, в котором «известный учёный, врач-эпидемиолог Михаил Фаворов объяснил, почему в Центральной Азии не зафиксировано ни одного случая заражения коронавирусом». Он сказал: всё дело в траве, которую жгут во всех республиках ЦА, — правда, по-разному везде называют. Это сообщение с удовольствием перепостили таджикистанские СМИ.
В обед 13 марта министр здравоохранения Казахстана Елжан Биртанов на специальном брифинге сообщил журналистам о регистрации первых случаев коронавируса в стране. 15 марта о первом случае COVID-19 объявили власти Узбекистана. 18 марта о зарегистрированных случаях коронавируса сказали власти Кыргызстана.
Тем временем, маршировки в Таджикистане продолжались, и ответственные лица рассказывали журналистам «Азия-Плюс», что в них участвуют 12 тысяч студентов, которые обеспечены бутербродами и горячим кофе. И что на Навруз участники будут петь песни о Родине и об успехах Таджикистана. Медиа говорили и о том, что в Душанбе намереваются провести массовые гуляния в честь Навруза. При этом никаких внятных объяснений от властей журналисты уже не получали и задавались вопросом: «Почему власти Таджикистана молчат?»
НИАТ «Ховар»
19 марта журналисты сообщили, что с 20 марта в стране будут открыты мечети для совершения намаза, 20 марта местные медиа сообщили, что ВОЗ рекомендует властям Таджикистана отказаться от массовых гуляний. Но с утра 22 марта все государственные телеканалы начали прямой эфир с грандиозного празднования Навруза в Худжанде, в котором приняли участие президент страны Эмомали Рахмон и тысячи таджикистанцев в качестве зрителей и участников представления. В городах республики спокойно разгуливали толпы празднично одетых людей, все объявленные ранее концерты и фестивали шли своим чередом. Таджикистанские журналисты ушли на долгие наврузовские праздники. Кроме государственных СМИ и редакции «Спутника Таджикистана» (они вели прямую трансляцию), об этом празднике большинство корреспондентов независимых изданий рассказывать не стало.
Пандемия коронавируса радикально изменила то, как мы получаем информацию. Дезинформация, слухи, домыслы, сплетни, ажиотаж, отрицание, фейки распространяются быстрее самого вируса. Этому явлению дали название: инфодемия. Конспирологические теории и сомнительные методы лечения множатся в Сети, создают ещё большую панику. Опасность инфодемии можно увидеть на примере Ирана, где несколько человек, поверив ложным сообщениям о способах защиты от вируса, погибло, выпив ядовитый метиловый спирт.
С вирусом сейчас борются не только врачи, но и журналисты. Спецпроект «Коронавирус, нет, нет, нет» — это возможность в одном месте проверить подозрительную информацию. В списке, который постоянно обновляется, — короткое опровержение фейка и ссылка на источник, где можно найти подробности того, как проверяли новость.
На странице спецпроекта также визуализация работы IFCN, международной сети проверки фактов, которая объединяет больше 1000 фактчекеров. Интерактивные графики показывают общее количество фальшивых новостей о коронавирусе в мире, страны, которые чаще всего попадаются в поле зрения фактчекеров, как менялось количество фейков о заболевании.
Спецпроект будет дополняться и развиваться, сейчас авторы говорят подборку опровержений на фейковые изображения и видео. У читателей есть возможность отправить на проверку сообщения, фото и видео, которые вызывают сомнения. Команды оперативно проверят его на достоверность, ответят лично и, если это фейк, добавят в общую подборку на страничку проекта.
Спецпроект сейчас переводится на казахский, таджикский и узбекский языки. Но он открыт для перевода и на любой другой язык мира.
Спецпроект будет обновляться, пока существует опасность инфодемии о коронавирусе.
