Домой Блог Страница 444

Facebook оскандалился из-за студента из Вены

24-летний студент из Вены Макс Шремс начал войну против Facebook

В сети из него делают новую интернет-звезду — борцы с компаниями-гигантами всегда в почете. Находятся и те, кто называет Макса Шремса «параноиком».

Студент Венского университета прославился в считанные дни, когда объявил войну Facebook.

История началась, когда Макс, кстати, будущий юрист, воспользовался услугой фейсбука — захотел узнать, какие данные хранятся о его аккаунте в этой соцсети.

Отправил запрос по специальной форме, которая есть на сайте facebook.com.

Ничего не предвещало скандала. Как пишут на хабрахабре, «каждый гражданин может потребовать у Facebook выдачи ему в течение 40 дней всей собранной на него персональной информации… Вам придёт CD с файлом PDF объёмом несколько сотен мегабайт и более 1000 страниц».

Вот так выглядит специальная форма:

Запрос о предоставлении личных данных в Facebook

Дальше история развивалась так: «Макс Шремс получил PDF из более 1200 страниц, вся информация в файле была разбита на 57 категорий (работа, образование, друзья, политические взгляды, хобби, фотографии и т.д.). Как говорит Макс, даже у КГБ не было такого полного досье на граждан», — отмечает в посте на хабре пользователь Анатолий Ализар.

Макс Шремс уверен, что Facebook нарушает европейское законодательство

Самое важное, о чем должны знать и другие пользователи, по мнению Макса, — это файлы об удаленных сообщениях и чат-переписке в фейсбук. Оказалось, вся эта информация также хранится на серверах соцсети. Причем, именно вся!

И даже это не было бы вызывающим опасения, если бы Facebook прислал всю информацию. Макс, просмотрев 1200 страниц, обнаружил, что не получил данных, касающихся сайтов с установленной кнопкой «like», которые он посетил за время ее существования. Фейсбук такой информацией делиться не захотел, в ответе на один из запросов пояснив следующее:

«Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые категории персональных данных не попадают под действие запросов. В соответствии с секцией 4 (9) Актов, из-под действия запросов исключаются персональные данные, которые невозможно собрать или которые можно собрать только приложив непропорциональные усилия. Мы не предоставили персональные данные, которые невозможно извлечь из нашей платформы путём приложения пропорциональных усилий.

Секция 4(12) Актов описывает исключения из запросов, если ответ неблагоприятно повлияет на сохранение торговых секретов или интеллектуальной собственности. Мы не предоставили вам информацию, которая является интеллектуальной собcтвенностью компании Facebook Ireland Ltd или её лицензедателей«, — ответили Максу с подписью «Команда по обработке пользовательских запросов Facebook «

И тут «студент развернул бурную активность в интернете. К примеру, на популярном форуме Reddit его топик с инструкцией, как получить CD от Facebook, попал в десятку самых популярных за день», — пишут на хабрахабре.

Теперь про него пишут таблоиды, ему посвящают сюжеты. Он же создал страничку в фейсбук «Европа против Facebook«, сайт и канал в Youtube  с одноименным названием.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=KEC-vk9psTw&feature=channel_video_title[/youtube]

Европа против Facebook

Всего в фейсбук Макс отправил 22 запроса, отдельно по каждому пункту сомнительной функциональности сайта, которая может нарушать европейское законодательство.

Хотя на хабрахабре и назвали борьбу Макса неравной, однако его активность  уже не остается незамеченной контролирующими органами. Так что еще кто кого, учитывая, что вокруг Fаcebook в Европе растет ажиотаж из-за боязни нарушения ими конфиденциальности данных.

«Забавно, что всё это стало возможным только по той причине, что Facebook в 2009 году открыл штаб-квартиру Facebook Ireland Ltd в Дублине (Ирландия), вероятно, для ухода от налогов. Теперь, поскольку компания официально зарегистрировалась в Европе, она подпадает под европейское законодательство о защите информации, которое гораздо более жёсткое, чем в США.

Ирландский комитет по защите данных уже начал расследование насчёт «фиктивного» удаления данных в Facebook, что является безусловным нарушением законодательства. По неофициальной информации, на следующей неделе в ирландском офисе Facebook начнётся аудит (обыск), который продлится четыре-пять дней», — рассказывает Анатолий Ализар.

Если бы ваш сайт был человеком…

Сайт – это ваша визитная карточка, ваше «лицо». И от того, какое он производит впечатление, как к нему относятся в сети, будет зависеть развитие вашего бренда в оффлайне, в реальной жизни. Естественно, что когда мы только начинаем запуск портала, проектируем его, обсуждаем и обдумываем, намерения у нас самые чистые, самые лучшие. Однако через определенное время что-то происходит…и мы перестаем видеть сайт таким, какой он есть на самом деле.

Мне очень понравилось, какой подход к иллюстрации недостатков порталов выбрала Лиза Бэроун (Lisa Barone), специалист по брендингу сайта outspokenmedia.com.
Она превратила ресурсы в …живых людей. И получились несколько определенных типажей, не с каждым из которых мы, как люди, стали бы дружить.

Итак…

Продавец

Это — парень, которого вы в страхе стараетесь избежать, пока он не распахнул куртку и не начал предлагать вам брендовые вещи по низкой стоимости. При каждом взаимодействии с вами он пытается что-то продать. «Посмотрите сюда! Специально для вас! Такого предложения вы не услышите больше ни от кого!». Общение с такими ребятами вызывает непременное желание принять в душ, смыть с себя липкий налет привязчивости. В интернете это – сайт, обвешанный объявлениями, выскакивающими картинками, всплывающими окнами и так далее.

Брррр!

Пустая красотка

На нее приятно смотреть до того момента, пока не обратишься с просьбой что-то сделать. Ее мозг не способен на свершения. Спросите ее о чем-то ином, кроме погоды, и она будет смотреть на вас так тупо, что станет ясно – ничего общего с какими-то отвлеченными понятиями она не имеет. И это не ее вина.

Она привыкла не нуждаться в работе головы – ей достаточно быть красивой…

В интернете вы увидете много действительно великолепных сайтов, не работающих из-за элементарной несовместимости устройств. Это — мечта дизайнера, но кошмар для пользователя, когда информацию невозможно добыть из беспорядочных, нагроможденных графиков, лишних плашек, ненужных ссылок и тяжелых картинок.
Если выбор стоит между функциональностью и внешним видом, поверьте, пользователь предпочтет первое.

Г-н Самоволка

Вы слышали, что он работает в компании. Его имя все еще находится в телефонном листе сотрудников, но он редко появляется на встречах или даже на своем рабочем месте. Вместо этого он постоянно находится на приемах у врачей, концертах своего ребенка, просыпается с болью в желудке.… И вы понимаете, что на работе его оставлять уже никак нельзя – он не надежен.
В интернете господин Самоволка – сайт, который работает по своим законам. Не загружается, когда вам нужно. Загружается неправильно. Падает. Отображает не весь контент. В общем, в самый ответственный момент преподносит самые неожиданные и неприятные сюрпризы.

 

 

Всезнайка

Этакий паренек из IT-отдела, который все знает и живет разговорами обо всем этом. Он первый в компании заводит аккаунты во всех социальных сетях, он точно помнит все про вас – ведь он из IT-отдела. Какие вы посещали сайты сегодня, ваш пароль от электронной почты….Простите, но такие порталы весьма раздражают.

Хвастун

Когда он не в офисе, он учится жонглировать одной рукой, изучает схемы полета гуся и Книгу рекордов Гиннеса. Но хуже всего, что он пытается рассказать вам обо всех своих достижениях и полученных знаниях, когда вы идете через офис просто налить воды.

Это — веб-сайт, который в состоянии снабдить вас кучей аккуратных, но совершенно бесполезных вещей. Вы находитесь на сайте, чтобы купить новые джинсы, а вместо этого вам приходится играть в новыми виджетами, загружать приложения или «наслаждаться» автоматическим воспроизведением музыки. И хотя вы по-настоящему радуетесь за программиста и создателя такого ресурса, вам-то лично просто нужны джинсы.

Молодой специалист

Он очень дружелюбный и открытый. Еще немного опыта и он, возможно, станет ценным членом команды. Сейчас, однако, он не внушает большого доверия.

В интернете это – дизайны 90-х, опечатки и описки, отсутствие обновлений с 2002 года… И, вроде, продукты выглядят хорошо, но вы все еще не уверены, что такой новичок заслуживает полного доверия и вашей кредитной карты. Может, стоит подождать, когда он подрастет…

А кем бы был ваш сайт?

«Казахфильм» запускает телепроект «Главная роль»

Новый телевизионный проект «Киношоу Главная роль», который АО «Казахфильм» им. Шакена Айманова запускает совместно с телеканалом «НТК» и MG Production, стартует 28 октября.

Телевизионный проект «Главная роль» — это открытый кастинг на главные роли в новых отечественных фильмах. В кастинге смогут принять участие все желающие, достигнувшие 16-ти лет.

Как отмечается, шоу пройдет в несколько этапов, на каждом из которых, претенденты получат возможность учиться у лучших казахстанских мастеров сцены и экрана. А по результатам их творческой деятельности, жюри выберет сильнейших. Все этапы отбора и обучения актерскому мастерству покажут на телевидении. Телезрители увидят путь героев от первой фотографии до утверждения победителей на главные роли. «Двое самых харизматичных и талантливых участников отправятся на дальнейшее обучение актерскому мастерству в самое сердце мировой киноиндустрии – Hollywood», — отмечают организаторы проекта.

АО «Казахфильм» им. Ш. Айманова» — главная кино площадка Казахстана, занимается производством и пост-продукцией игровых, документальных и анимационных фильмов. Киностудия была основана в 1934 году как Алма-Атинская студия кинохроники, в 1936-м были выпущены первые документальные фильмы. 15 ноября 1941 Алма-Атинская киностудия слилась с эвакуированными в Казахстан киностудиями «Мосфильм и «Ленфильм» в Центральную Объединенную киностудию — ЦОКС, которая работала в Алма-Ате до 1944 года и выпускала в годы войны 80% всех отечественных художественных фильмов. 9 января 1960-го года из Алма Атинской киностудии художественных и хроникальных фильмов переименована в киностудию «Казахфильм». В 1984 киностудии было присвоено имя выдающегося деятеля национальной кинематографии Шакена Кенжетаевича Айманова.

Источник: kaztag.info

Интернет-СМИ будущего: информирование силой мысли

Какое будущее ждет Интернет-СМИ? Фото Матвея Алексеева, Москва

Инфографика в 3D, вместо экранов любые отражающие поверхности, к примеру, вода в городском фонтане, сенсорный воздух, тактильность в приоритете, лазерное ТВ, чипы в головах — таким недалекое будущее СМИ увидели на Russian Internet Week-2011 в Москве.

Мария Сирош, футуролог, рассказывала об этом будущем — фантастика да и только — серьезно, как будто это случившийся факт. Изменения эти, по ее словам, произойдут, в ближайшие лет 20-30. Cовсем скоро СМИ будут совершенно другими: эфемерными по форме, суперинтерактивными по подаче, максимально потребительскими по информации. А еще на RIW-2011 предсказали, что в 2050 году свадьбы между людьми и роботами станут обычным делом.

Будущее медиа 2020 — 2050. Прогноз All Mind

View more presentations from All Mind
Видеотрансляцию российской Интернет-недели можно посмотреть тут, там же программа выступлений.

За один день хэш-тег #RIW2011  в твиттере попал в тренды русскоязычного твиттера. Читайте ленту — RIW-2011 продлится еще два дня.

«Новый репортер» также принял участие в твиттер-трансляции, слушая онлайн-трансляцию из Алматы.

Айфонография: слушаем онлайн-трансляцию RIW-2011 и ведем твиттер-репортаж

Мы выбрали тезисы с секции «Интернет-СМИ», которые, как нам показалось, могут быть интересны нашим читателям.

Спикеры секции: главные редакторы, начальники Интернет-департаментов Интерфакса, РИА Новости, BBC World, Газета.ру.

«Горит Интерфакс. Пожар потушили минут 5 как», — с этой фразы началась первая презентация на Российской Интернет-неделе в секции «Интернет-СМИ». Интерфакс действительно горел и выступать первыми действительно довелось представителям этого информагентства.

Презентатор с символическим для озвученной новости фамилией Юрий Погорелый возглавляет сейчас интернет-направление в Интерфаксе. Он рассказал о своем видении  будущего российских Интернет-СМИ. Сразу предупрежу — довольно спорное на мой взгляд.

Итак, вот, что происходит в медиасфере по мнению Юрия Погорелого (здесь и далее — адаптация твитов и цитат):

«Три вещи-мифа, о которых говорят постоянно в Интернет-СМИ: конвергенция, гражданская журналистика и соцсети»

«В твиттере люди не читают дальше заголовка — по ссылкам не идут. Роль твиттера преувеличена — переходов на ресурсы они дают мало. Мы провели эксперимент и в заголовке к новости в твиттере писали немного другую информацию, чем в новости, фолловеры комментировали только заголовки»

«Люди не хотят читать. Перейти по ссылке и прочитать новость — это же 4 абзаца прочитать! Пипец!»

«Люди стали меньше потреблять новости в Интернет, в том числе и потому, что стали делать тоже самое, что и в реальности. В жизни они же не читают газеты часами»

«Статистика говорит — люди по-прежнему чаще всего смотрят текст и картинку и иногда смотрят видео. Текст и картинка -первичная история»

«Наступила стагнация в умах тех, кто делает Интернет-СМИ. Причина-в том, что бизнес-модель за это время не изменилась»

«Тот,кто поедет в «поле»и выяснит лучше, что случилось, тот и победил. И этот человек — всегда журналист. Блогеры проигрывают»

«ПсевдоUGS (контент, генерируемый пользователями) занимается гражданской журналистикой. Успешны нишевые проекты»

«Мало универсалов и стоят они дорого. Мы получаем готовый контент, немного фильтруем и выпускаем»

«Две новости: хорошая — СМИ все еще нужны и будут нужны всегда, плохая новость — мы зависим от изменений принципов доходности бизнес-модели»

«Никакие twitter, блогеры нас не заменят, но мы изменимся после смены модели монетизации»

Ремарка! @newreporter_org: из выступлений российских коллег, показалось, что они в большинстве своем довольно скептически относятся к гражданской журналистике — блогерской. Первое очарование блогами спало? Такой вот не совсем новый, но тренд.

Наталья Лосева, РИА Новости: задачи СМИ теперь не сообщать, а фильтровать потоки информации. Фото: Григорий Сысоев, РИА Новости

О том, как привлечь к серьезным новостям молодежь в возрасте 14-18, рассказала Наталья Лосева, заместитель главного редактора Агентства РИА Новости. Один из успешных проектов, рассчитанных именно на эту аудиторию — «Рэп-новости». Сейчас они работают над симбиозом новостей и комиксов.

Ее тезисы:

«Информационное пространство кажется хаосом с огромным количеством источников. Но у того, что кажется хаосом, сегодня уже есть свои законы. Примеру тому новый жанр Storyfind (этот жанр еще называют «информационное кураторство» — авт.)«

«В этой высокоскоростной  конкуренции наступает «ренессанс языка». Это не значит, что в СМИ начнут писать как Толстой, это значит, что качество языка в такой конкурентоспособности только возрастает. Важно не только быстро, но и грамотно образно написать»

«Аудитория не прилипает к брендам. СМИ больше не воспринимают, как бренд»

«Персонализация СМИ уже не фантастика, это — необходимость»

«Аудитория приходит из агрегаторов и социальных сетей. Она ищет информацию»

«Для аудитории важно постоянное сравнение собственного мнения с тем, что говорит его среда»

«Лайки, ретвиты — новая реакция пользователя, надо понимать, что имеет ввиду пользователь»

«Надо думать в формате заголовков. Это преимущество будущих СМИ»

«Новость — не объект авторского права — объект авторского права ее интерпретация»

«Локализация контента должна быть не по географии, а по интересам»

«Мир информирует себя сам, вокруг автоматические камеры, фотоаппараты, основная задача медиа — фильтр информации»

«Сегодня в РИА Новости работают на семи платформах- сайты, планшеты, соцсети, газеты, мобильные, ТВ и инфоэкраны»

«В будущем будет универсальный девайс — карточки, ключи, передающие поверхности, стены, парты, корзины»

«Медиа в будущем: гибкие электронные газеты или чип в голову»

Ремарка! @KapliGroz: «монетизация контента СМИ — всех интересует вопрос, сколько денег можно получить, но ответов нет. И те СМИ, которые используют больше каналов, откусят себе больше аудитории».

Михаил Котов, Газета.ru: Интернет уравнял людей

Михаил Котов, главный редактор Газета.ru:

«Бог создал людей, а уравнял их Интернет»

«Интернет — это равенство. Равенство технологий и равенство жанров прежде всего»

«Для качественного контента нужна креативная команда и недешевые ресурсы»

«Рекорд посещаемости постов на нашем сайте — поставил пост из рубрики «История читателя» «9 причин, почему я уезжаю из России» — более 350 тысяч просмотров и 35 тысяч лайков. История про затонувший теплоход Булгария набрала в два раза меньше»

«Социальные медия вынудили СМИ перейти из статуса on demand  (по требованию) в realtime (режим реального времени)»

Редактор цифрового развития всемирной службы  BBC Дмитрий Шишкин рассказал, что они создают целый отдел по работе с твиттером, создают группу, которая будет выдавать очень срочные новости в микроблоги

Ремарка! Невидимые изменения не в технологиях,а в подходе (с) Александр Демидов, представитель «1С-Битрикс» — компании, занимающейся разработками управления веб-проектами и корпоративными порталами.

В RIW-2011 приняли участие 10 тысяч человек. Фото Матвея Алексеева, Москва

Другие тренды, озвученные на RIW-2011:

«Новый тренд — телевизионные сайты, то есть сайты, оптимизированные под экраны телевизоров»

«Разработка мобильных приложений, к примеру, для заказа пиццы по собственному рецепту. Ты виртуально готовишь — тебе привозят готовую»

«Примеры мобильных приложений для виртуальной примерки очков, украшений, часов и пр.»

«Мобильное приложение для примерки обоев и мебели к своей комнате — виртуально ремонтируем и обставляем дом»

«Скоро поездка за товаром в реальный магазин будет экзотикой — аттракционом. И это станет модным. И будет новым трендом»

«Интернет в России занимает 14% всех рекламных денег, но прирост 57% за год»

» ТВ дает больший охват, чем Интернет, особенно в категории старше 30 лет. Молодежь пока тоже больше сидит за ТВ»

«Время просмотра ТВ  в России 200 минут в день, в Интернете 80 минут»

«В Воронеже уже изобретен поливизор — трехмерное изображение на 360 грудосов. Аналог есть только в штатах»

Ремарка! @Kochergin: «Про будущее Интернета, конечно, интересно послушать, но слишком много фантастики для практической конференции».

А еще во время RIW-2011 родился мем «Колин сантиметр» — это про людей, измеряющих деньги сантиметрами:)

Фотографии с Russian Internet Week — 2011 Матвея Алексеева, Москва

[nggallery id=90]

Как милиционеры Кыргызстана учатся работать с социальными сетями

О том, как сотрудники МBД Кыргызстана учатся работать с интернетом, мы уже писали. 19 октября в Бишкеке завершился очередной семинар Общественного фонда «Доор Медиа».  Подробнее о проекте Новому репортеру рассказал Марс Тюлегенов, заместитель директора фонда.

Марс Тулегенов:  Наша организация получила грант ОБСЕ на проект по реформированию положительного имиджа МВД, и прошедший семинар «Интернет-вселенная», на котором мы учили тому, как с помощью интернета и социальных сетей формировать имидж МВД, — четвертый в этом году. Ранее мы проводили семинары в городах Ош, Каракол и тут, в Бишкеке.

Н.Р.: Каким навыкам и владению какими социальными инструментами вы обучаете сотрудников МВД ?

Марс Тулегенов: Начинаем с самых азов, так как у многих сотрудников нет даже электронных почтовых ящиков. Учим их пользоваться электронными почтовыми сервисами, помогаем создавать Twitter- и Facebook-аккаунты. После этого переходим к съемкам роликов на флип-камеры, проходим основы видеомонтажа и показываем на примерах, как и куда можно загружать уже снятые ролики.

Н.Р.: По вашему мнению, испытывают ли сами сотрудники МВД потребность присутствовать в интернете, в социальных сетях?

Марс Тулегенов: Ситуация такая: интернетом в МВД, в основном, пользуются те, кто сидит в управлениях, сотрудники же, которые занимаются оперативной деятельностью, меньше вовлечены в интернет-деятельность. Хотя факт остается фактом — знания и у тех, и у других неглубокие, возможности социальных сетей используют немногие, однако одно можно сказать точно — все обученные нами сотрудники уверены, что знания об интернете и социальных сетях им очень полезны.

Н.Р.:
А есть ли уже примеры того, как используются полученные навыки?

Марс Тулегенов:  Недавно сотрудники МВД с Юга Кыргызстана провели несколько социальных акций, сняли видео и выложили в интернет.Но у нас пока, к сожалению, нет ссылок на эти ролики. Кстати, можно отметить, как активно использует Facebook заместитель начальника пресс-службы МВД КР Рахматилло Ахмедов.  Хотя он и не выпускник наших семинаров, но это — хороший пример использования милицией социальных сетей для формирования позитивного имиджа в глазах общественности.

Н.Р.: Можно ли выделить какую-то особенность работы такого плана с милиционерами?

Марс Тулегенов: Сотрудники МВД привыкли жить по уставу. Приказы не обсуждать. Здесь же у нас идет интерактивное обучение, нет занудных лекций, много игр и практических занятий. Это им очень нравится. Но когда мы даем задание снять ролик, написать сценарий, придумать сюжет — очень сложно что-то получить. Милиционеры не привыкли креативить, что-то придумывать. В этом плане с ними сложнее работать, чем с молодежью, идеи которой так и бьют фонтаном. Кстати, интересно, что сотрудники столичных РОВД менее креативны, чем их коллеги из регионов.

Н.Р.: Вы отслеживали, что происходит после семинаров с теми аккаунтами, которые заводят сотрудники МВД во время обучения?

Марс Тулегенов: На каждом семинаре мы создаем всем аккаунты в социальных сетях, но уже на следующий день кто-нибудь обязательно забывает свой логин или пароль. Активность отслеживали — большинство довольно скоро забывают вообще про Facebook и другие социальные сети, потому что у них работа такая. Но 25-30% тех, кого мы обучали, более-менее начинают использовать социальные сети. А это — уже успех.

Определены финалисты казахстанской интернет-премии AWARD.kz-2011

Жюри казахстанской интернет-премии AWARD.kz-2011 завершило отбор финалистов конкурса, передает корреспондент Tengrinews.kz. Сводную таблицу номинантов можно посмотреть на официальном сайте премии.

В номинации «Масс-медиа» лидирует ресурс Tengrinews.kz — его жюри оценило на 7,6 балла из 8 возможных. За ним идут сайты voxpopuli.kz (6,62), steppes.info (6,07), bnews.kz (6,07) и khabar.kz (6). Отметим, что Tengrinews.kz получил наивысшую оценку в разрезе всех номинаций.

В разделе «Детское воспитание, образование и наука» наибольшее количество баллов (5,73) получил портал mektep.edu.kz. Лидера номинации «Культура и искусство» — литературный ресурс proza.kz — жюри оценило в 6,87 балла. Первое место в сфере физкультуры и спорта занял сайт sports.kz, он также был оценен в 6,87 балла.

Портал flight.kz лидирует в своей номинации «Сетевые сервисы» с 6,87 балла в активе. Жюри высоко оценило автомобильный сайт idrive.kz (7,08 балла), он занял первую строчку в разделе «Отраслевые и региональные порталы». Также на четвертый этап премии прошел официальный сайт Центральной мечети Алматы (meshet.kz), он получил 6,2 балла и участвует в номинации «Общественные организации».

Сайт Президента Казахстана akorda.kz был оценен жюри в 6,78 балла и стал лидером в номинации «Органы власти и самоуправления». В разделе корпоративных сайтов первое место занял портал vesna.kz (6,93 балла). В номинации «Персональные страницы, знакомство и общение» наивысшую оценку (6,82 балла) получил ресурс horde.kz.

На четвертом этапе конкурса каждый из членов жюри составит личный список победителей, указав, какой ресурс, по его мнению, достоин занять первое, второе и третье места в каждой из десяти представленных номинаций. Усредненные данные определят будущих обладателей премии AWARD.kz. В случае, если симпатии членов жюри равномерно разделятся между участниками конкурса, будут учитываться голоса, отданные интернет-пользователями на протяжении финального, четвертого, этапа.

Также финалисты поборются за приз зрительских симпатий. В этой номинации участвуют 20 сайтов, победителя определит пользовательское голосование. Обладатели премии AWARD.kz будут объявлены на церемонии награждения 16 ноября 2011 года.

Источник: tengrinews.kz

Ключевые методы бренд-аудита в социальных сетях


Оценку развития бренда стоит начинать с мониторинга социальных сетей — тщательный анализ ваших успехов в фейсбуке, твиттере и так далее может дать достаточно ясную картину отношения пользователей к компании.

Основные пункты аудита

Отправная точка – это хорошо продуманные пункты мониторинга, так сказать, базовая линия.

Несколько ключевых точек базовой линии:

  • Объем и обсуждения
  • Настроение и тон сообщений
  • Атака бренда (негативные комментарии)
  • Вопросы по обслуживанию клиентов
  • Похвалы и признательность (помогают определить общее впечатление о компании)
  • Выявление личностей, мнение которых имеет значение для пользователей
  • Источники (где о вас упоминают, на каких платформах, кто это делает)

После того, как вы найдете все данные, которые будут полезны, для удобства занесите их в одну базу, так будет удобнее проводить анализ.

Дописывайте и помечайте детали, отзывы.  Пропишите, кто и что говорил, словом, в базе должно быть, по возможности, все.

Что это все даст?

Правильные, хорошо организованные данные могут стать индикаторами и рассказать о том, кем вы являетесь в глазах пользователей. Плюс дать ответы на важнейшие вопросы по некоторым пунктам:

  • Сбои в обслуживании клиентов и недочеты сервиса
  • Путаница в восприятии вашего продукта/сервиса
  • Атака бренда со стороны конкурентов
  • Выделятся вопросы, к которым надо подключать инструменты PR-департамента
  • Люди, блоги и издания, которые пишут о вас хвалебные материалы

Помните, аудит бренда не скажет вам всего. Смотрите на это как на глобальный термометр: кто, где, когда, какие ведутся обсуждения вокруг компании. Зная эти данные, несложно сопоставить желаемое и действительное. То, как вы представляли отношение к вашей компании в социальных сетях, и то, что есть на самом деле. Это — первый шаг в разработке стратегии социального маркетинга, который направит ее в нужное русло.

Перевод и адаптация специально для Нового репортера
Полную версию материала на английском языке читать на socialreport.com

McDonald’s запустит свой собственный телеканал

Сеть фаст-фуд ресторанов McDonald’s запустит в США свой собственный телеканал. Об этом сообщает Los Angeles Times.
Передачи на телеканале будут меняться в зависимости от местоположения ресторана. На телеканале будут показывать местные новости, в частности, с рассказами о достижениях местных спортсменов (в том числе и школьников) и домохозяек. Кроме того, на телеканале будут показывать новости музыки, кино и моды.

McDonald’s будет работать над содержанием телеканала совместно с BBC America, каналом любительских новостей KABC-TV Eyewitness News и британским продюсером Марком Бернеттом (Mark Burnett), который сделал множество реалити-шоу и телепередач для британских и американских каналов.

8 минут в час на телеканале будет отдано под рекламу. При этом реклама самого McDonald’s будет занимать незначительную часть от общего рекламного времени.

Телеканал будет транслироваться людям, стоящим в очередях в кассу, а также в залах ресторанов. Для тех, кто не захочет смотреть телеканал, будет отведена специальная тихая зона.

Телеканал будет запущен в течение нескольких месяцев. Как пишет сайт Neon Tommy, канал будет сначала доступен в Калифорнии, а в случае успеха его трансляция будет распространена и на другие штаты. Ожидаемая ежемесячная аудитория канала — от 18 до 20 миллионов человек.

Источник: lenta.ru

Казахстан. Судоисполнители опечатали офис видеопортала Stan.kz

Судоисполнители опечатали офис информационного видеопортала Stan.kz на основании решения суда по иску алматинского департамента по ЧС, сообщила учредитель компании «Стан Продакшн» Элина Жданова.

«Вчера опечатали офис Stan.kz по решению суда по иску алматинского департамента по ЧС. Причем судоисполнитель приехал исполнять решение суда в тот момент, когда и я, и юристы были на другом слушании — по иску ТОО «Намыстан» (информационного партнера видеопортала Stan.kz — КазТАГ») к СЭС о неправомерности действии санврачей», — сказала Элина Жданова агентству КазТАГ во вторник.

«Судоисполнители нарушили закон, потому что они должны были нам предоставить 5 дней на исполнение решения суда. Предупреждения не было. Вариантов нам не оставили – потребовали, чтобы мы вчера освободили офис и дали возможность его опечатать», — пояснила она.

По словам Элины Ждановой, руководство компании «Стан Продакшн» намерено подать жалобу на действия судоисполнителей.

Как сообщалось, 23 сентября специализированный межрайонный экономический суд Алматы приостановил деятельность видеопортала Stan.kz, обязав компанию удовлетворить требования алматинского департамента по ЧС об устранении нарушений пожарной безопасности, а именно —  вывести из жилого фонда квартиру, которую она арендует под офис и сделать отдельный вход.

27 сентября тем же судом было вынесено решение по иску санэпидемстанции (СЭС) Алмалинского района о приостановлении деятельности студии ТОО «Стан Продакшн» (издателя видеопортала Stan.kz) в связи с повышенным магнитным излучением от приемо-передающего оборудования.

© МИА «КазТАГ» 2011. Ссылка на КазТАГ обязательна.

Международное информационное агентство КазТАГ. Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, ул. Фурманова, 122

тел. 8 (727) 2611924, 2611933, факс 2670463

e-mail: almaty@kaztag.kz

www.kazmedia.kz

www.kaztag.info

В Казахстане будет принят закон «О доступе граждан к публичной информации»

Закон «О доступе граждан к публичной информации» будет принят в 2012 году, сообщил секретарь комиссии по правам человека при президенте РК Тастемир Абишев.

«Этот законопроект, по нашим данным, будет принят в 2012 году», — сказал Тастемир Абишев на заседании круглого стола «Мониторинг исполнения национального плана действий в области прав человека» во вторник.

По его словам, законопроект уже разработан. Согласно документу, вся информация разделена на два вида: информация с ограниченным доступом и публичная информация. К ограниченной информации относятся госсекреты, коммерческая и профессиональная тайна, частная жизнь граждан и любая иная информация, доступ к которой ограничен законом и за разглашение которой установлена правовая ответственность. Этот вид информации законопроектом не рассматривается и регулируется иными законами. Вся остальная информация, раскрытие которой не ограничено законами, признается доступной для общественности.

Как сообщалось в СМИ, физические и юридические лица наделяются правом свободно получать публичную информацию, обращаться с запросом, не обосновывая свою просьбу, требовать письменного ответа на запрос, обжаловать его акты и другие действия.

© МИА «КазТАГ» 2011. Ссылка на КазТАГ обязательна.

Международное информационное агентство КазТАГ. Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, ул. Фурманова, 122

тел. 8 (727) 2611924, 2611933, факс 2670463

e-mail: almaty@kaztag.kz

www.kazmedia.kz

www.kaztag.info