Домой Блог Страница 398

Piano Media: монетизация контента СМИ методом “оплаты за кабельное ТВ”

Анна Сухачева
-
0
Piano Media: монетизация контента СМИ методом “оплаты за кабельное ТВ”

Монетизация контента – один из основных вопросов, волнующих СМИ сегодня. Каждое издательство, газета, телеканал ищет свои решения. И число коммерчески успешных конвергентных редакций растет. 4-5 июля в Алматы об опыте перехода на конвергентный формат одного из крупнейших издательских домов в России, о монетизации мультимедийных информационных проектов расскажет Юрий Пургин, генеральный директор ИД «Алтапресс». “Алтапресс” выпускает 12 газет и журналов, имеет радиостанцию и четыре интернет-сайта.

Интересный с точки зрения внедрения платного контента проект запущен в Европе — pianomedia.eu. Piano Media предлагает издателям схему подписки читателей в стиле «кабельного телевидения”. Компания создала сеть из 20 крупнейших СМИ Словакии и Словении. Каждый присоединившийся к платной подписке пользователь получает доступ к контенту всех участников проекта. Схема рассчитана на СМИ, у которых нет возможности разрабатывать свою систему платного контента. Вполне возможно, подобный опыт мог бы стать успешным и в странах Центральной Азии.

О способах работы Piano Media рассказал исполнительный директор Томас Белла (Thomas Bella).

Что лежит в основе схемы платного доступа к контенту?
Это похоже на модель оплаты за кабельное телевидение – когда вы перечисляете определенную сумму на одном из сайтов, входящем в систему, вам предоставляется возможность читать другие онлайн-СМИ без оплаты или регистрации. Мы анализируем весь контент и составляем рекомендации издателям – за какое содержание они должны взимать плату, чтобы снизить риск введения новой системы. В настоящий момент Piano Media объединяет 11 издателей в Словакии и девять в Словении.

The Paper Boy 

Mike Bailey-Gates 

Как работает система оплаты издателям?
Доходы делятся на три части — первые 40% идут СМИ, на сайте которого пользователь произвел оплату. Еще 30% оплачивается порталам, где пользователь тратит большую часть времени. Оставшиеся 30% в течение первого года переходят Piano Media, далее этот процент снижается.

Можете ли вы озвучить свои доходы и сумму заработка участников системы?
Мы опубликовали результаты за первый месяц после запуска в обеих странах: 40 000 евро в Словакии и 26 000 евро в Словении. В настоящий момент доход отдельного веб-сайта колеблется от 1 000 до 4000 евро.

Сколько стоит подписка?
Вы можете приобрести еженедельные, ежемесячные или ежегодные подписки. Примерно 4-5 евро за месяц или доступ ко всему контенту за фиксированную плату.

Основные проблемы?
В первую очередь мы должны доказать, что схема будет работать на более крупных рынках в западной Европе.

Технология, по которой производится оплата, не проблема. Проблема в понимании того, за что люди будут платить, а за что – нет. Ведь если выбор сделан неправильно, вы рискуете потерять трафик.

Мы можем дать рекомендацию СМИ, какая часть контента на сайте должна быть платной, а что нужно оставить для свободного доступа. Этими данными не владеет никто, кроме, пожалуй, крупных издателей, таких, как New York Times, которые, как правило, их не распространяют.

Какая часть контента должна быть платной?
Большинство СМИ в нашей системы – газеты, использующие комбинированные модели рекламы. В качестве платного контента они предлагают общественное мнение и эксклюзивные интервью. Некоторые берут оплату за возможность комментировать статьи. В целом процент платных материалов на сайтах членов Piano Media от 2% до 10%.

Самые успешные в монетизации цифрового контента СМИ?
The New York Times, Wall Street Journal и Financial Times. Мы видим себя компанией, которая сможет решить проблемы 99% издателей, не являющихся New York Times. Тех, у кого нет известного во всем мире бренда, тысяч журналистов и десятков миллионов долларов на разработку собственной системы платного доступа.

В Рунете появится интернет-приемная СМИ

Ксения Медведева
-
0
В Рунете появится интернет-приемная СМИ

Россияне смогут пожаловаться на плохую жизнь представителям СМИ. В сети создается первая общественная интернет-приемная средств массовой информации — оставить жалобу там сможет любой желающий, а представители СМИ обращения изучат и по возможности отреагируют.

В проекте будут принимать участие редакторы, корреспонденты, блогеры и медиаменеджеры разных изданий. Возглавил инициативную группу главный редактор сайта «Эхо Москвы» Андрей Ходорченков. По его словам, конкретный функционал сайта специалисты медийной сферы, входящие в рабочую группу, начнут обсуждать на этой неделе. Однако главные возможности, которыми будет обладать ресурс, уже известны.

По словам Ходорченкова, это будет портал с сервисами, увязанными с Twitter, «ВКонтакте» и Facebook. Любой человек сможет там рассказать о своих личных и общественных проблемах, а журналисты — искать темы для статей и видеосюжетов.

Как предполагает Ходорченков, журналисту нужно будет провести полноценное расследование, пообщаться с основными фигурантами дела, поговорить с представителями властных структур, собрать необходимые документы. Всё это будет использоваться не только для создания журналистских произведений, но и для помощи в решении проблемы, например для обращения в суд.

Авторы идеи журналистской приемной рассчитывают, что для обсуждения самых острых проблем руководителями сайта будут проводиться собрания, на которые пригласят видных общественных деятелей и депутатов Государственной думы.

В то же время проект не будет иметь политического подтекста, подчеркивает Ходорченков. Главный редактор сайта «Эхо Москвы» уверен, что их портал не должен принадлежать ни одному СМИ, а напротив, стремиться к сотрудничеству со всеми заинтересованными изданиями.

Руководителя у проекта также не будет, но поскольку у любого дела должен быть лидер, то инициативная группа решила разделить портал по разделам, у каждого из которых будет свой координатор.

Эксперты отмечают, что в сети уже есть похожие проекты — например, сайт «большоеправительство.рф».  По словам члена Общественной палаты РФ Антона Коробкова-Землянского, «подобными делами занимаются все крупные редакции, и, когда проблема важная, журналисты помогают. Новый проект не сделает революции, это просто оптимизация».

По мнению Коробкова-Землянского, портал общественной журналистской приемной есть смысл интегрировать с существующими платформами, ориентированными на работу с обращениями граждан, пишут «Известия».

Источник: Lenizdat.ru

Источник фото: Известия.ru

В Казахстане отмечается День работников связи и информации

Ксения Медведева
-
0
В Казахстане отмечается День работников связи и информации

Сегодня в Казахстане отмечается День работников связи и информации.
Согласно Указу Президента РК от 20 октября, в День печати, радио и телевидения, традиционно отмечаемый 28 июня, с 2012 года будет отмечаться День работников связи и информации.

В 1997 году 28 июня был принят первый казахстанский закон о СМИ, который назывался Закон Казахской ССР «О печати и других средствах массовой информации». До 2012 года День журналистики традиционно отмечался в последнее воскресенье июня.
Уважаемые журналисты, а также все сотрудники СМИ поздравляем вас с профессиональным праздником!

Источник: Министерство культуры и информации Республики Казахстан

Видео. Медиацентр в Астане после ливня

Гулим Амирханова
-
0

Этот «Медиацентр»  — новый телерадиокомплекс в Астане — презентовали президенту Назарбаеву на День независимости Казахстана, 16 декабря 2011. Презентация была с размахом. Правда, тогда многие шептались, а некоторые и писали в соцсетях, что центр на самом деле, еще не достроен и сдавать его, тем более показывать президенту, рановато.

Но так как в Казахстане все еще жива советская система пускания пыли в глаза — то центр запустили.

Телерадиокомплекс — это 22 этажа из стекла и бетона. В нем расположились все государственные телеканалы и радиостанции. Он, признаться честно, впечатление производил. Застройщики обещали сделать задание максимально приспособленным для работы телеканалов. Оборудования там закуплено больше, чем на 220 миллионов долларов. Заказчик и застройщик — компания «Казахстан Темир Жолы».

Цитата из новости, опубликованной этой зимой на сайте телекомпании «Казахстан»:

«Строительство медиацентра площадью 75 500 кв.метров на территории около трех гектаров было начато в декабре 2010 года и завершено в рекордно короткий срок».

Но медиацентр, на который потрачены большие деньги, не выдержал большого дождя — 27 июня пошел ливень и здание просто затопило через щели в стенах и на крыше.

А еще недавно президент радовался комплексу больше самих журналистов, и даже помнится сказал такую речь, цитирую Tengrinews.kz:

«Я считаю, что отдача со стороны вас — работников СМИ должна быть адекватной, повышение качества выпускаемой продукции. Казахстанский контент должен быть свой и профессиональный уровень журналистов должен быть высокий и надо продолжать работать на развитие нашей страны».

Судя по тому, что мы видим на этом видео, то вряд ли кто-то захочет, чтобы отдача была адекватной. А то ведь «казахстанский контент и профессиональный уровень журналистов» придется тоже выгребать тазиками.

Являются ли новости объектом авторского права?

Ольга Диденко
-
0
Являются ли новости объектом авторского права?

На днях на сайте информационного агентства «Интерфакс-Казахстан» вышло заявление. Содержание цитирую полностью.

«Казахстан ужесточает законодательство по охране авторских и смежных прав. Однако, несмотря на это, многие СМИ продолжают нарушать права интеллектуальной собственности. Это касается неправомерного тиражирования сообщений казахстанских информационных агентств.
Хотелось бы напомнить, что распространять сообщения информационных агентств необходимо только с разрешения редакции (для ряда информационных агентств – на условиях платной подписки), с обязательной ссылкой на первоисточник (это предусмотрено в правилах использования материалов порталов, которые ретранслируют сообщения информационных агентств).
К примеру, в правилах использования материалов сайта tengrinews.kz указывается: «Материалы информационных агентств France Presse, РИА Новости, КазТАГ, Казинформ, Интерфакс-Казахстан, Томсон Рейтер и других наших партнеров, размещенные на данном ресурсе, предоставлены владельцу сайта только на правах публикации; любая их перепечатка или ретрансляция, воспроизведение, копирование и/или распространение в какой-либо форме на любых ресурсах, в том числе и на интернет-сайтах, иначе как с письменного разрешения указанных агентств ЗАПРЕЩАЕТСЯ. Если вы изъявляете желание воспользоваться материалами указанных агентств, вам надлежит обратиться непосредственно к ним».
Между тем вся информация в открытом доступе, размещенная на сайте www.interfax.kz, предназначена только для персонального использования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения агентства «Интерфакс-Казахстан».
Обращаем внимание также на строгое соблюдение подписанных с информационным агентством «Интерфакс-Казахстан» договоров. Если в договоре прописано частичное использование материалов для одного источника (публикация в газетах, журналах), то редакции не имеют право публиковать сообщения информационного агентства в открытом доступе у себя на сайтах.
Что касается радиостанций и телеканалов, то они должны при использовании материалов «Интерфакс-Казахстан» в обязательном порядке делать ссылки на агентство в своих выпусках новостей (именно на первоисточник, а не на портал, который ретранслировал данный материал).
В противном случае мы оставляем за собой право обратиться в судебные органы по фактам несоблюдения договорных обязательств и нарушения авторских прав.
Аналогичную позицию по данному вопросу занимают информационные агентства КазТАГ и Kazakhstan Today».

На форуме информационного портала zakon.kz у одного из пользователей возник вопрос:

«Мы выпускаем газету и периодически ранее перепечатывали новости со ссылкой на различные ИА. Как я поняла, теперь по смыслу статьи законом это запрещено. Только вот в законе я вычитала, что сообщения о событиях и фактах, имеющие информационный характер не являются объектами авторского права (ст. 8 Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах»). Так же ст. 14 говорит, что авторство на создание в порядке выполнения служебных обязанностей или служебного задания работодателя энциклопедий, энциклопедических словарей, периодических и продолжающихся сборников научных трудов, газет, журналов и других периодических изданий (пункт 2 статьи 11 настоящего Закона) положения настоящей статьи не распространяются.
Подскажите, пожалуйста, должны ли мы платить информационным агентствам за перепечатку их новостей со ссылкой на название агентства или все же нет? Нужно ли заключать договор, как указано в их заявлении?».

All Eyes on Lewis Chris Richards

Ответ на вопрос о том, являются ли новости объектом авторского права и на каких условиях их можно воспроизводить в других СМИ, достаточно прост. Действительно ст. 974 Гражданского Кодекса РК и ст. 8 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах», исключают из объектов авторского права «сообщения о событиях и фактах, имеющие информационный характер». Но что это за сообщения? Можно ли к ним отнести информацию из новостных лент информационных агентств?

Например, Гражданский Кодекс Российской Федерации (ст. 1259)  так определяет  правовую природу этих сообщений: сообщения о событиях и фактах, имеющие исключительно информационный характер (сообщения о новостях дня, программы телепередач, расписания движения транспортных средств и тому подобное). Более подробно разъясняет ситуацию  нормативное постановление Верховного Суда РК от 25 декабря 2007 года «О применении судами некоторых норм законодательства о защите авторского права и смежных прав». В нем говорится, что перечисленные  в  Гражданском Кодексе РК (ст. 974) объекты, а также собственно идеи, методы, процессы, способы, концепции, принципы, открытия, факты не относятся к объектам авторского права и правовой защитой не обеспечиваются.

Таким образом, сообщения о фактах, новостях  которые, например, журналист получил от источника, пресс-релиза или на пресс-конференции, объектом авторского права не является и правовой защитой не обеспечивается. Но потом журналист приходит в редакцию и начинает подготавливать текст на основе полученных фактов, новостей, сообщений. И вот эти самые  новостные тексты, которые пишут журналисты, как раз и являются творческим произведением. Один и тот же факт разные журналисты опишут по-разному, в различной долей творчества и профессионализма. Соответственно, новостные тексты, являясь объектом авторского права, защищены законом, а журналист, как их автор, имеет вполне конкретный набор личных неимущественных авторских прав. Если этот новостной текст сопровождается оригинальной фотографией или инфографикой, то такими же личными неимущественными правами как авторы наделяются фотографы, дизайнеры, инфографисты. 

Какие же личные неимущественные права принадлежат журналисту как автору новостного текста? Это:

—   право авторства (право быть упомянутым в качестве автора произведения или текста при любом воспроизведении);

—   право на имя (право указывать вымышленное имя или вообще отказаться от его упоминания);

—   право на защиту произведения от внесения любых изменений, меняющих его суть;

—   право на обнародование произведения, то есть распространение новостного текста среди неограниченного количества людей.

Что такое газета, журнал или новостная лента информационного агентства с точки зрения авторского права? Составное произведение, то есть сборник (энциклопедия, антология, база данных) произведений и других материалов, представляющих собой по подбору и (или) расположению материалов результат творческой деятельности.  Таким образом, и издатель печатного периодического  СМИ, как и собственник информационного агентства являются обладателями  исключительных прав на таких изданий в целом. Правообладатели вправе при любом использовании печатных изданий, равно как и новостных лент  информационных агентств, указывать свое наименование либо требовать такого указания.

То есть, с одной стороны, при воспроизведении чужого текста необходимо соблюдать личные неимущественные права журналиста (фотографа) как автора (как минимум, указывать имя автора текста и фотографии), с другой – помнить и соблюдать  исключительные права издателя или собственника СМИ (как минимум, указывать его наименование).

Далее неизбежно возникает вопрос о том, могут ли одни СМИ перепечатывать журналистские материалы и фотографии у других СМИ и информационных агентств? Если могут, то на каких условиях?  Давайте разберемся.

Cуществует так называемое свободное использование произведений, являющихся объектами авторского права, когда не требуется разрешения автора или правообладателя и не требуется выплачивать ему вознаграждение, но требуется указать имя автора и источника заимствования. Но это, скорее исключительные случаи, а не правила; они предусмотрены законодательством, и базируются на нескольких постулатах:

  • произведения свободно могут быть использованы только в личных целях, без извлечения прибыли, и только физическим лицом;
  •  произведения свободно могут быть использованы в информационных, научных, образовательных и культурных целях, в виде цитирования и только в том объеме, который достигается данной целью.
  • произведения могут быть также свободно использованы в правоприменительных целях.

Вот и все. Если ваше желание или необходимость использовать чужое произведение не удовлетворяется этими тремя постулатами, тогда вы не вправе его распространять на условиях свободного использования.

В таком случае, ваш путь лежит к правообладателю – издателю или собственнику информационного агентства – с тем, чтобы заключить договор на использование новостных материалов или, как минимум, получить письменное разрешение на использование информационные и визуальных материалов.  Как правило, требования информационных агентств заключается в следующем:

—  использование новостных, а также аналитических, фотографических и других материалов, принадлежащих агентству происходить на основании договора. Как правило, возмездного, иначе как бы зарабатывали информационные агентства? Исключения могут быть сделаны для тех партнеров, которые используют новостные и другие материалы агентства, для дальнейшего распространения на образовательных, гуманитарных, просветительских сайтах или ресурсах.

— обязательное указание автора материала, фотографий, источника заимствования, зачастую с гиперссылкой.

—  запрет на любую переработку информационных материалов, внесение каких-либо изменений и дополнений.

Теперь о том, о чем «кричит» в своем заявлении «Интерфакс-Казахстан»? Все о том же – нарушении своих прав как правообладателя.

Во-первых, это незаконное использование новостных материалов самого агентства «Интерфакс-Казахстан» без ссылки на первоисточник и без наличия договора или письменного разрешения редакции. На таких «условиях» новостные материалы используют СМИ, которые продают свои тиражи в розницу или по подписке, то есть извлекают прибыль. Это незаконно и нарушает права агентства как правообладателя.

Во-вторых, это вопроизведение материалов других авторов,  агентств  или источников, которые хоть и появляются на сайте Интерфакс-Казахстан, но, тем не менее, не могут быть воспроизведены иначе, как с их разрешения.

В-третьих, агентство напоминает своим партнерам о соблюдении условий заключенных договоров. Если сказать просто, то речь о следующем: делать ссылки нужно на первоисточник, то есть само агентство, а не на то СМИ, которое ретранслирует новостные материалы.

В-четвертых, напоминает, что «вся информация, размещенная на веб-сайте (информационного агентства «Интерфакс-Казахстан», предназначена только для персонального использования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения агентства Интерфакс-Казахстан». Что справедливо и спорить с этим трудно.

И к сути заданного вопроса. Если ваша газета перепечатывает  новостные материалы с сайтов информационных агентств  в полном объеме, а затем продается в розницу или по подписке, то одной ссылки на первоисточник, к сожалению, недостаточно. Такие действия нарушают права правообладателей и вы можете понести за них гражданско-правовую или административную ответственность.

Безусловно, нужно заключать договор и оплачивать новостные материалы, при этом, у агентств существуют различные расценки для своих партнеров, ведь понятно, что финансовые возможности у  национальных СМИ, региональных и местных  абсолютно разные. Если ваше СМИ не коммерческое, то получение письменного разрешения на использование материалов информационного агентства также необходимо.

Если вы не хотите заключать договор с конкретным информационным агентством, то вам нужно поискать источники новостной информации, которые не настаивают на условии возмездного предоставления информации и готовы предоставлять вам только при наличии ссылки на них.  Или же наладить производство новостного контента собственными силами.

 

 

Кыргызстанские политики стали чаще подавать в суд на журналистов

Дина Токбаева
-
0
Кыргызстанские политики стали чаще подавать в суд на журналистов

Лидер партии «Ата Мекен» Омурбек Текебаев сейчас судится с тремя газетами. Все его иски касаются защиты чести, достоинства и деловой репутации. Это — давление на свободу прессы или результат безответственного отношения журналистов к своей работе? Для справки: «Ата Мекен» — одна из старейших партий в Кыргызстане, прошедшая в парламент на последних выборах. Омурбек Текебаев — бессменный лидер партии и депутат парламента. Несколько лет назад он был замешан в крупном скандале с видеороликами сексуального характера с человеком, очень похожим на него, получившими большое количество просмотров в интернете и показанными по ТВ.

«Он даже придрался к тому, что моя мать собирала хлопок»

Омурбек Текебаев сейчас судится с газетами «Алиби», «Фабула» и «Азия плюс». Депутат привел примеры слухов о нем, распускаемых главным редактором «Алиби» Бабырбеком Жээнбековым:

— В одной из своих статей он пишет так: «Какой из Текебаева руководитель? Его мать — сборщица хлопка. Разве колхозница в состоянии воспитать руководителя?». Он уже опустился до генетического уровня и переходит на регионализм.

Депутат Парламента, лидер фракции "Ата Мекен" Омурбек Текебаев. Фото с вебсайта K-News.

Бабырбек Жээнбеков, в свою очередь, считает, что политик оказывает давление на свободу слова:

— Он критикует статьи и других авторов. Особенно в последнее время это усиливается среди членов партии «Ата Мекен». Мы взяли интервью у бывшего однопартийца Текебаева — Омурбека Абдырахманова. Что он сказал, то мы и написали. Здесь мы не выражали позицию редакции.

Главный редактор газеты "Алиби" Бабырбек Жеенбеков. Фото с вебсайта Azattyk.

Текебаев, по словам журналиста, не обратился в редакцию с просьбой написать опровержение, а сразу же пошел в суд с исковым заявлением. Стоит отметить, что сын Бабырбека Жээнбекова, Равшан Жээнбеков, также до недавнего времени являлся сподвижником Текебаева. Однако из-за разногласий был исключен из партии, а затем и из фракции «Ата Мекен».

До этого лидер «Ата Мекена» выиграл суд у газеты «Азия ньюс», опубликовавшую информацию о том, что он вместе с братом сжег Тейит — родовое село экс-президента Курманбека Бакиева. Текебаев считает некоторых журналистов непрофессиональными:

— Уровень образования у журналистов низок. Они только и занимаются сбором сплетен. Многие журналисты не утруждают себя сбором информации, и у них не хватает знаний проанализировать ее и дать оценку. На первой странице газеты напечатана одна информация, а внутри уже идет противоречащая ей статья.

Текебаев не требует материальной компенсации в суде. Он лишь настаивает на том, чтобы газеты признали свою вину перед судом.

Честь ценою 5 миллионов

Депутат от фракции СДПК Ирина Карамушкина, которая не согласна с тем, как журналисты осветили случай с ДТП, виновником которого был ее персональный водитель, тоже подала в суд на корреспондента ИА «24.kg» Махинур Ниязову и оценила моральный ущерб в 5 миллионов сомов.

Руководитель Института медиапредставителя Акмат Алагушев считает, что раньше политики задумывались, подавать иск против журналистов или нет:

— Они сейчас сразу же обращаются в суд, и это правильно – жаловаться надо. С 2010 года исков против СМИ стало больше. Но не все такие дела проходят через наш институт. Поэтому нет статистики, сколько на самом деле подано исков против журналистов.

Акмат Алагушев назвал 40 судебных дел в 2011 году, которые касались деятельности журналистов. Большая часть из них касалась защиты чести, достоинства и деловой репутации истцов.

Раньше в Уголовном кодексе имелась статья «Клевета», и за нее можно было получить 3 года тюремного заключения. Однако эта статья была отменена, и сейчас можно отделаться лишь штрафом.

Эксперты обеспокоены тем, что если в прессе не прекратят печатать материалы, наносящие вред чести, достоинству и деловой репутации граждан, то в Уголовный кодекс опять могут вернуть исключенную статью.

Источник: Azattyk

Как провести эффективную кампанию с QR–кодированием

Анна Сухачева
-
0
Как провести эффективную кампанию с QR–кодированием

Технология двухмерных штрих-кодов привлекает внимание компаний по всему миру – набор точек, который при сканировании превращается в рисунок/фразу, а то и в мелодию, обещает новые перспективы и необозримые горизонты для взаимодействия бренда с потребителем.
Однако реальных примеров действительно успешного использования QR-кодирования по всему миру пока не очень много.

Интересную идею, виртуальный магазин в метро, реализовали в Корее, украинцы первыми на территории СНГ использовали двухмерные штрих-коды в крупном масштабе – по ним туристы в Львове могли ориентироваться в городе и читать описания достопримечательностей.

Новый репортер QR-кодом зашифровал условия конкурса «Народный репортер» во время Второго центральноазиатского лагеря социальных инноваций (SICamp-2012), первым СМИ в Казахстане, применившим технологию в газете, стал карагандинский «Новый вестник».

QR

William Couch 

Это – примеры эффективного использования QR-кодирования. И их, разумеется, гораздо больше. Но еще больше случаев, когда компании попытками донести какую-то информацию в кодах ставят пользователей в тупик, и результат сканирования скорее отталкивает от бренда, нежели привлекает внимание и стимулирует к покупке/использованию/прочтению.

Роджер Маркус (Roger Marquis), консультант по маркетингу и создатель “Стратегии QR-кодирования” проанализировал несколько сотен компаний, использующих технологию, и вывел основные ошибки, которые допускают большинство.

Роджер приводит несколько реальных примеров.

Buick
Автомобильная компания Buick вставила QR-коды в бумажную версию рекламы. В результате сканирования читатель выходил на короткий видеоролик, который объяснял, как работает eAssist-технология (электронный ассистент) автомобиля.

Отлично! Информация о продукции, которую легко понять, полезно, необходимо, ценно и информативно. Но что потом?

Когда видео заканчивается, читателю рекламы некуда идти дальше. Buick не дал ссылок ни на основной сайт компании, ни на страницу рекламируемого автомобиля, ни даже на страницу eAssist-технологии. Ничего. Нет ссылок на дилеров, отзывы клиентов и так далее.

Для чего тогда вообще вся идея?

Goldman Sachs

Такую же ошибку допустила инвестиционная компания Goldman Sachs – четыре минуты корпоративной рекламы и никаких контактных данных.

Grant Thornton
В использовании QR-кодирования этой компанией Роджер нашел несколько грубых ошибок.

Во-первых, код не получился. Код, используемый в кампании, был очень плотным, в таких случаях информацию сканировать трудно или вообще невозможно.

Зашифрована была ссылка http://www.gtwhatwins.com/?utm_source=fastcompany&utm_medium=print&utm_content=ps&utm_campaign=whatwins, которую можно было бы легко сократить.

Во-вторых, не удался призыв к действию. Многие компании забывают включать призыв в коды, и это приводит к серьезным проблемам. В данном случае на призыв, гласивший: «Посмотрите, что победит на gtwhatwins.com», читатель выходил уже после сканирования кода и получения ссылки. Однако вместо этого не проще ли было поместить в код само послание?

В-третьих, проблема с содержанием. После сканирования читатель рекламы попадал на страницу, где ни один видеоролик не был оптимизирован для мобильных устройств. Если используются мобильные технологии, то любой контент, связанный с использованием такой технологии должен быть оптимизирован для мобильных устройств — ведь это логично. 

Почему компании допускают эти ошибки? Роджер считает, что вся проблема в недостаточном внимании к технологии. Времени и энергии на ее полное понимание уделяют редкие компании. Еще меньшее число задумывается о том, как QR-кодирование может и должно быть интегрировано в существующую маркетинговый план со стратегической и тактической точки зрения.

Технологии внедряются на основе точки зрения компаний — не потребителя. Но должны быть цели и задачи. Стратегии и планы. Иначе QR-кодирование (как, в общем-то, и все новые технологии) так и останется для вас бесполезной «прикольной новинкой».

Infogr.am — сервис для создания оперативной инфографики

Гулим Амирханова
-
0
Infogr.am — сервис для создания оперативной инфографики

Этот сервис приведет в восторг редакторов и журналистов, у которых нет в штате дизайнеров и графистов, или у них с ними настолько сложные взаимоотношения, что вопрос о создании оперативной графики за час и меньше вообще не стоит.

Этот сервис, достаточно благосклонно принятый специалистами по инфографике на специализированных сайтах, не заменит настоящего профессионального инфографиста, но может помочь сэкономить время для создания простой, оперативной, интерактивной графики по какой-нибудь горячей теме или теме, не требующей сложных графических визуализаций.

Infogr.am позволяет создать инфографику за считанные минуты. Процесс, поверьте, несложный.

Сервис работает в бета-версии. Многое на сайте еще в стадии разработки. Но им можно пользоваться уже сейчас — работает достаточно стабильно.

Необходима регистрация. Можно войти через аккаунты в Twitter или Facebook.

На выбор пользователю предложено 8 шаблонов для создания инфографики и 5 для создания диаграмм.

 

После выбора шаблона откроется редактор инфографики. В нем можно отредактировать заголовки, пояснения, добавить фото, текст, разные диаграммы.

Каждый элемент можно легко перемещать с помощью обычного перетаскивания.

Некоторые элементы поддерживают анимацию.

Для создания графиков сервис предлагает обычную электронную таблицу. Правда, скажем честно, чтобы понять, какие цифры туда вбивать, придется приноровиться и понять алгоритм (особенно актуально для тех, кто с математикой не очень дружен).

При вводе данных в таблицу обратите внимание на кноку «Design» в левом верхнем углу. С ее помощью вы можете поменять цвет каждого элемента в графике.

Можно там же в настройках данных графика загрузить данные из таблицы Excel.

На выбор есть 4 вида графиков — линейный, столбчатый график, матрица, круговая диаграмма.

Получившуюся инфографику можно расшарить в Facebook, Twitter, и, конечно же, в Pinterest. А также кодом встроить на ваш сайт.

Пока нет мобильных версий.

Пример инфографики, которая может получиться в Infogr.am с пояснениями, куда и что вбивать

Коллеги, пробуйте Infogr.am и присылайте линки на ваши инфографики в комментариях.

Ведение корпоративного твиттер-аккаунта СМИ. Личный опыт

Дина Токбаева
-
0
Ведение корпоративного твиттер-аккаунта СМИ. Личный опыт

Твиттер-fight

Предлагаем вашему вниманию результат нашего двухмесячного анализа корпоративного твиттер-аккаунта Нового репортера — @newreporter_org.

В течение двух месяцев мы следили за тем, что нравится, а что нет, нашей аудитории, отмечали приливы и отливы фолловеров, а также записывали, что люди склонны комментировать, на что они реагируют негативно.

Тем, что получилось, делимся с вами, так как это может пригодится каждому начинающему и продолжающему маркетологу и журналисту в твиттере.

Базовые понятия 

Люди ретвитят тогда, когда у них есть личные ассоциации с вашим твитом. Это не обязательно то, с чем они согласны. Это обязательно то, о чем они уже задумывались.

В Favourites заносят твиты, к которым хотят вернуться позже, чтобы перечитать и обдумать. Вроде закладок в браузере. Или подчеркивания основного в книге.

Люди начинают фолловить аккаунт тогда, когда слышат о нем от знакомых — то есть тех, кого уже фолловят. Если вы пишете умопомрачительно ценные вещи, не факт, что будет фолловинг. Фолловинг будет тогда, когда о вас будут говорить авторитетные люди.

В твиттере каждое СМИ — это не вещательная корпорация. Понакидать туда кучу ссылок с вашего сайта в свободное время и поставить «галочку» — прошлый век. В Твиттере каждое СМИ — это участник дискуссии.

Что люди ценят в твиттере

Проанализировав, после каких твитов у нас был большой приток новых фолловеров, пришли к следующим выводам:

1. Известность бренда оффлайн. Каждый раз, как сотрудники Нового репортера посещают крупные медийные и техно-мероприятия, идет массовый приток фолловеров. Но приток будет только в том случае, если вы делаете презентации, лично знакомитесь с людьми… Если вы информационный партнер, и ваш логотип где-то висит на баннере, но вас лично никто знать не знает, это вам никакого твиттер-авторитета не дает. Проверено.

2. Когда бренд общается лично с ними.

Совет — делиться своими знаниями с фолловерами, знакомиться с ними, спрашивать о личном опыте. «А вы уже пробовали этот гаджет? А вы уже читали об это? А что вы думаете о передаче Парфенова-Познера на «Дожде»? Смотрели, как вам? и далее в таком духе. Главное, не задавать банальных, вечнозеленых вопросов вроде «А как вы думаете, журналист может быть объективным?» или реагировать на темы позже, чем 2 часа после того, как они произошли (например, митинг, назначения, революционное открытие). Для твиттера это — критическое время: уложились в два часа — вы в тренде, не уложились — вы постите бородатые новости.

3. Непринужденное общение (!) на околопрофессиональные темы.

Все исходит от целевой аудитории вашего аккаунта. Практика показывает, что между тем, как вы даете ссылки на ваши статьи, можно общаться и на другие, «человеческие», темы. Но сильные отклонения (например, если журналистский аккаунт вдруг озаботился проблемами маникюра) дают анфолловинг.

4. Конкретные советы, как решить проблему.

5. Материальная выгода и игровой момент (конкурс, викторина). Очередную викторину Новый репортер проводил в марте. Мы разыгрывали сотовый телефон. Викторина привела к нам 50 новых фолловеров. Но лучше не перебарщивать и проводить конкурсы не чаще, чем раз в три месяца. Лучше «недо», чем «пере».

Teh FAIL SNAIL

Creative Commons License Todd Barnard

Что люди не принимают в твиттере

1. Моралите.

Твит одного из читателей после того, как Новый репортер монотонно публиковал твиты о грамматике и орфографии русского языка.

2. Личная переписка с корпоративного аккаунта в ленте ваших фолловеров с неизвестными им людьми не по теме.

3. Ретвиты посторонних вещей, не связанных с вашей тематикой.

Мы получили несколько твитов от постоянных фолловеров после ретвита сайта Астанинок.

Несколько фактов, почерпнутых из наблюдений

1. За выходные, тогда когда ваш  корпоративный аккаунт молчит, у вас появляется множество новых фолловеров. (Порядка 10-15 человек). Когда люди расслаблены, они более склонны искать новую интересную информацию и новые аккаунты для фолловинга. Но если медийный аккаунт захломляет ленту на выходных, то это 100 процентов приведет к анфолловингу.

2. (Справедливо для корпоративных аккаунтов, если у вас личный аккаунт, стратегия должна быть другой) Наибольшая активность в ленте наблюдается в обеденные часы (12:30-14:30) и вечером перед окончанием рабочего дня (16:30-18:00). Время (9:00-12:30) — мертвое: 0 ретвитов, 0 новых фолловеров.

3. Есть такое понятие, как естественный фолловинг, то есть прирост фолловеров вашего аккаунта за счет прироста пользователей твиттера в целом. В странах ЦА его значение может составлять 10-15 фолловеров ежемесячно даже для малоактивных аккаунтов. Не стоит обольщаться и приписывать это на свой счет.

Результаты

За последние два месяца идет постоянный прирост фолловеров.

Отчет Socialbakers для твиттер-акканута Нового репортера.

Ежедневно аккаунт НР теряет порядка трех фолловеров и приобретает пять.

Твиттер — это как кафе, где очень большая текучка персонала.

Рекомендации

1. Выработать свою стратегию и определить целевую аудиторию. Не меняйте вашу стратегию день ото дня. Интернет хорош тем, что можно экспериментировать, прощупывать отношение аудитории и делать выводы. Но если вы месяц от месяца не можете определиться, кто вы и какую информацию вы несете, люди это сразу почувствуют.

2. Банальный факт — уважайте каждого фолловера. Отвечайте абсолютно на все вопросы.

По данным Socialbakers, 70 процентов вопросов к компаниям в социальных сетях от клиентов остаются без ответа. Среднее время, которое компании затрачивают на ответ на одного запроса в социальных сетях — 26 часов. 25% компаний имеют закрытые профили в социальных сетях.

3. По данным исследования Econsultancy, 52% пользователей Твиттера отписываются от тех, кто постит слишком много , 48 % не нравится излишняя самореклама. 18% респондентов готовы отписаться от пользователей, в чьих постах встречаются ошибки, 28% не простят попрошайнического тона «Посмотрите, пожалуйста, наш сайт, ретвитните, пожалуйста». 10% не любят перебор с хэштегами, когда их лепят в каждый твит не по делу (используйте только существующие хэштеги или заводите новый, например, если вы организатор крупного мероприятия, как Barcamp, который посетят сотни человек)

Еще советы от Нового репортера, как вести корпоративные аккаунты в твиттере.

Мы будем рады услышать о вашем опыте ведения корпоративных аккаунтов.


Экономические истории. Что такое гиперлокальные СМИ?

Гулим Амирханова
-
0
Экономические истории. Что такое гиперлокальные СМИ?

Это – последняя из цикла лекций по экономической журналистике Александра Куприянова, преподавателя Высшей школы журналистики при Высшей школе экономики (Россия), заместителя руководителя редакции новостей Агентства «РИА Новости».

Тренинг он провел во время Летней школы экономической журналистики в Алматы, организованной общественным фондом “Институт Медиа Стандартов” при поддержке фонда “Сорос-Казахстан”. Стенограмму лекций Александра мы публикуем с разрешения “Института Медиа Стандартов”.

Прочитайте по ссылкам предыдущие лекции: 

Александр Куприянов
Гиперлокальные СМИ, как бизнес-модель

Если все газеты освещают то, что происходит вокруг, то гиперлокальное СМИ само является частью того, что происходит.

Во всем мире некоторое время назад был бум гиперлокальных СМИ, на котором многие обожглись. И сейчас период более взвешенного к ним отношения.

* raymond

В мире существует очень успешный опыт работы гиперлокальных СМИ и ни один из них не связан со СМИ, которые учреждали крупные корпорации. Из этого можно сделать вывод, что наличие крутой финансовой поддержки — не обязательное условие для успеха гиперлокального СМИ.

Но в октябре 2009 года мы были в Праге, где посетили крупную корпорацию PPF Group, которая в России представлена в виде сети бытовой техники «Эльдорадо». Такая транснациональная корпорация «Иншуранс», «Бэкхинг», «Ретейро» и немножко медиа. Они владеют в Европе несколькими изданиями. Больше всего СМИ у них в Чехии, потому что это — компания из Чехии. Именно там они запустили систему гиперлокальных СМИ, вероятно, в попытке переломить тенденцию, когда гиперлокальные СМИ, объединенные в какую-то корпорацию, не очень успешны. На маленькую Чехию они запустили 17 таких проектов. В будущем планируют сделать 80.

Структура гиперлокального бизнеса, построенного сверху вниз

Есть некая штаб-квартира в центре, которая разрабатывает решения. Очевидно, если мы говорим, что инфографика – это тренд, то если ты не работаешь в очень крупном издании, ты не можешь дать людям инфографику, это дорого. Если ты не работаешь в очень крупном издании, ты не можешь идти к разработке новых форматов, ты не можешь делать ничего сложного. Правильно? Поэтому штаб-квартира в центре занимается идеями, технологиям, управлением. В общем, управляющая компания.

В регион гиперлокальное СМИ заходит не только как издание, но и как место тусовки. Очевидно, что большая жизнь нормального чеха проходит в пивнушках. Каждое гиперлокальное издание арендует либо приобрело в свою собственность маленькое кафе. В Чехии это недорого. Это не Россия и не Казахстан. И часть этого кафе занимает редакция. Люди приходят, общаются. Вот тут же журналисты, которые про вас пишут, и традиционные разговоры людей, которые пришли пиво выпить.

— У Семеновны-то ого-го, капуста-то выросла.

— Что правда выросла?

— Точно, сам видел

— Иди и фотографируй.

Сами издания являются некоей такой связкой – сайт плюс газета. Они все одинаковы, они все разработаны в штаб-квартире. Сквозь газеты идут какие-то общие идеи.

Знаете, стандартная тема – конкурс-фотография «Лучшая кошечка». И все 17 газет с местными подборками лучших кошек. Более серьезные темы гиперлокальное медиа не интересует.

Есть газеты, которые распространяются только в метро. Это тоже гиперлокальное СМИ? Нет, это не гиперлокальное СМИ, потому что Вы — пассажир — не принимаете участие в создании контента газеты «Метро». Вот в этом и разница.

Самый важный показатель  — эти социальные технологии. Это не газета, которую там делает какой-то дядя. Это газета, которая делается вместе. В России с этим очень тяжело. Гиперлокальная технология пострена на идее сообщества. В Чехии понятно, вот этот городок, где все почти родственники, собираются вокруг пивнушки.

Есть ли будущее у таких проектов в наших странах?

Может, у нас менталитет не подходит для создания таких СМИ?
Я не готов обсуждать менталитеты в этом контексте. Это что же, одни достойны демократии, другие – не достойны? Одни достаточно развиты, чтобы иметь гиперлокальные медиа, другие нет? Одни достаточно развиты, чтобы постигать грамоту, а другие – негры? Да?

Безусловно, мы пытаемся рассмотреть эту бизнес-модель, мы пытаемся понять, как ее положить на нашу реальность. Экономическая суть гиперлокального проекта в том, что это должна быть расчетная единица. Штаб-квартира дает деньги только на запуск. Остальное – крутитесь, как хотите.

Деньги на запуск — это средства на то, чтобы купить кафе, купить оборудование, выплатить зарплату за первый год.

В принципе, даже на «западе», если Чехию называть «западом», не питают иллюзий, что на продаже информации можно заработать. Ньюс-кафе рассматривается, как средства для финансирования проектов, то есть средства от продажи пива идут на финансирование проекта. И, может быть, продажи пива растут из-за того, что там сидят журналисты, и можно посмотреть на живых журналистов.

«Ньюс-кафе»

В разных городах разные бренды. Единственное общее название проекта — «Ньюс-кафе». В каждом городе приписка «Ньюс-кафе «Брно». Газеты могут называться по-разному, но они оформлены одинаково. Собственник надеется в будущем с этого получить прибыль. Он отдает себе отчет, что эти гиперлокальные местные проектики, будут какую-то копеечку приносить. Просто, если этих самоокупаемых проектиков будет достаточно много, то копеечка будет достаточно большой.

И такой локальный проектик обязательно будет в будущем приносить рекламу. 17 проектов уже работают. Уже можно подводить какие-то итоги.

Главное – это проблема с качеством. Когда ты привлекаешь толпу непрофессиональных журналистов в качестве писателей, очевидно, что они будут писать ересь. Это — главная проблема, с которой борется проект. Они утверждают, что борются достаточно эффективно. Как именно эффективно – не говорят. Но мы задумали диверсию.

В Гамбурге будет очередная Европейская конференция по гиперлокальным медиа, и мы туда поедем через Чехию. Мы собираемся арендовать машину и проехать по всем 17-ти запущенным точкам и посмотреть на них вживую. Узнать, как народ к этому относится. Сидит в этих ньюс-кафе? Действительно ли журналисты там сидят или не сидят они там? Просто интересно. Это же была презентация проекта. Все, что я говорю, я узнал на презентации. Как это выглядит, на самом деле, я узнаю, если начальство отпустит покататься по пивнушкам Чехии.

Люди там, как они говорят, и рассказывают все журналистам и сами пишут. Необязательно для того, чтобы написать, приходить в кафе, можно по Интернету. Журналист из пивнушки может попросить: «Слушай, у тебя же сын там в каких-то соревнованиях участвует? Напиши нам, чем они там закончились. Парочку фоток пришли».

К людям, которые сотрудничают с газетой, предъявляются особые требования. Как обыкновенные журналистские требования, так и совершенно специфические – быть социально активным. Мне кажется, что с социальной активностью  у людей постсоветского времени большие проблемы. Социально мы не объединяемся, что с нами не делай.

Что собой представляет редакция гиперлокального СМИ?

Стандартная гиперлокальная редакция выглядит в Чехии следующим образом. Есть ответственные за все, общий репортер, отдельный спортивный репортер. По мнению PPF (крупнейшая инвестиционно-финансовая группа в Центральной и Восточной Европе), тема спорта привлекает местных читателей и об этом надо постоянно писать. Я в этом, если честно, сильно сомневаюсь. Потому что интерес к местному спорту заканчивается на уровне местной футбольной команды и то, если город крупный. Игры школьников точно никому не интересны, кроме школьников. Но с другой стороны аудитория издания – это как раз родители этих школьников.

Есть внештатные сотрудники. Коллеги рассказывают, что бабушки очень любят писать. Их только надо в мирное русло направить, чтобы они не писали «простыни», не лили «воду». Если они все равно знают, что Иржи женился на Анжеле, то пусть сделают об этом материал, если сам Иржи не хочет писать.

В связи с тем, что в Чехии развита система волонтеров, помогающих кому-то, убирающих улицы, следящих за экологией, то лидеры этих волонтерских движений также становятся поставщиками контента для СМИ. PPF утверждает, что в месяц содержание этой команды со всеми платежами обходится в 8 тысяч евро. Это заработная плата плюс офисные расходы.

Главные ошибки в создании гиперлокальных СМИ

Главные ошибки тех корпораций, которые пытались делать подобные проекты в прошлом, по мнению PPF, следующие. Ошибкой является скупка звезд. Но, в принципе, как мне кажется, в больших СМИ скупка звезд уже давным-давно стала ошибкой.

Есть проблема того, что люди внутри гиперлокальной редакции не понимают, что они делают. Им постоянно нужно напоминать: «Ребята, вы гиперлокальное издание, вам не нужно писать про Путина, про Тополанека, вам не нужно писать про землетрясение в Чили. Народ не этого от вас хочет. Не нужно выгонять эту бабушку, которая к вам пришла рассказать, как ее достал сосед, постоянно стучащий молотком по своей крыше».

Мы в «РИА Новости» обсуждали, что при правильной режиссуре мероприятий, при наличии каких-то карнавальных вещей, при подаче, гиперлокальной подаче, это тоже очень интересно. Потому что есть такая избирательная технология: как выиграть выборы в небольшом городе или деревне, если ты человек снаружи? Очень просто. Надо познакомиться со всеми жителями, со всеми сфотографироваться, выпустить плакат-календарь на следующий год, где есть все лица этой деревни. Вот это, может, единственный способ «побить» местного деревенского. Таким образом, если с каждого мероприятия делать подборку местных лиц, то, это и будет хорошая подача.

Гиперлокальное издание доказывает, что оно существует, тем, что постоянно что-то проводит. Фотогалерея лучших кошечек — это следствие выставки «Лучшие кошечки», которую устраивает эта газета. Набор таких мероприятий должен быть нескончаемый. Это точно так же, как выпускать само издание, с такой же периодичностью. А периодичность — раз в неделю.

На чем зарабатывают

Газета в «Ньюс-кафе» не раздается бесплатно. Большая часть тиража продается там же. Я уверен, что количество покупателей равно количеству фотографий. Плюс еще хозяева кошечек. И, конечно, родственники.

Помимо газет продают еще подписку на сайте. И подписка на сайт стоит где-то в районе 5 долларов в месяц. О стоимости газет не знаю, но как говорят в корпорации, газета – это артефакт, которого скоро не будет.

Минусы. Очевидно, что количество людей, количество аудитории крайне мало. Вот о нас, о нашей журналистской деятельности судят по большим историям. Там больших историй нет. Или они крайне редки. Там простая человеческая жизнь. И там есть узнаваемость и доверие к бренду на локальном уровне. Но очевидно, что если PPF все-таки создаст 80 таких изданий, тогда корпорация получит и политический механизм.

«Посадить журналиста в народ»

Но, оценивая возможности создания у нас гиперлокальных СМИ, я бы советовал не обращать внимания на сетевую систему. Обратите внимание на идею вовлечения в сообщество!

Есть похожий опыт в Швейцарии. Там есть такой район, называется «Юнг фрау» — «Молодые девушки». И на одной из конференций я познакомился с молодым человеком, которому по наследству достался бутик в центре какого-то населенного пункта вот в этом районе «Юнг фрау». И бутичный бизнес как-то не пошел, одежда у него не продавалась, в общем, ничего не получилось. И он тогда основал газету, которую назвал «Юнг фрау цайтунг» – «Газета молодых девушек», если дословно перевести.

А всю редакцию газеты он посадил в витрину этого бутика: от секретарши до верстальщиков.

В этой газете все журналисты сидят в витрине. В центре города. На главной площади. Идея посадить журналистов прям перед глазами тех, кто их читает, в принципе, это забавно. И это такой сигнал нам, тем, кто проектирует медиапроцессы, подумать над фишками, как визуально, как физически журналиста посадить в народ.

Читайте также:

О трендах в экономической журналистике

О структуре экономического текста

Откуда берутся экономические истории?

1...397398399...534Страница 398 из 534

Данный веб-сайт был создан в рамках проектной деятельности Internews и поддерживается различными донорскими организациями, включая Европейский Союз. Содержание публикаций не обязательно отражает позицию доноров. Ответственность за содержание материалов несут авторы и Internews.

Свяжитесь с нами: info@newreporter.org

ССЫЛКИ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ