На форум соберутся свыше 250 руководителей средств массовой информации, ведущих обозревателей, политиков, блогеров, экспертов и аналитиков из более чем полутора десятков государств Европы и Азии.
РИА Новости проводит форумы национальных медиа постсоветского пространства регулярно, начиная с 2006 года. В 2009 году они получили собственное название — ФЕАМ. В рамках ФЕАМ ведущий медиахолдинг России предложил журналистскому сообществу бывших республик СССР новый формат информационного партнерства, предоставив эффективную площадку для открытого диалога, обсуждения инноваций. Позитивные результаты этих мероприятий отмечают все без исключения СМИ.
По сути, ежегодные Форумы европейских и азиатских медиа стали пресс-мероприятием, не имеющим прецедентов на постсоветском пространстве. За прошедшие годы его участниками были сотни главных редакторов и топ-менеджеров наиболее авторитетных и популярных печатных и электронных изданий, генеральные директоры крупных телерадиокомпаний и интернет-порталов, представляющие весь спектр общественно-политической жизни государств СНГ, Балтии и Грузии.
Нынешний, шестой по счету форум состоится в Казахстане буквально накануне празднования 20-летия независимости республики. Выбор Астаны в качестве площадки для ФЕАМа в юбилейном для Содружества году позволит, с одной стороны, подчеркнуть продуктивный характер многостороннего сотрудничества стран СНГ, с другой — поддержать идеи равноправного взаимодействия средств массовой информации независимых государств.
Ключевыми темами ФЕАМ-2011, девиз которого — «20 лет независимости: СМИ и общество», станут особенности функционирования медиа в условиях стремительного развития информационных технологий, вызовы, которые ставит перед ними современный мир. В центре внимания будут и перспективы экономических межгосударственных объединений. Динамичное продвижение Таможенного союза, введение в действие Единого экономического пространства значительно усиливают интерес руководителей СМИ государств Евразии и ряда стран — членов Европейского сообщества к евразийской интеграции.
На открытии Форума европейских и азиатских медиа выступят представители руководства России и Казахстана. Ожидаются приветствия в адрес участников ФЕАМа от президентов Дмитрия Медведева и Нурсултана Назарбаева.
Программа ФЕАМ-2011 включает пленарные и секционные заседания, круглые столы и сессии, а также презентацию новых мультимедийных продуктов. На специальных сессиях будут обсуждены такие острые вопросы, как социальные последствия социальных сетей, функционирование медиаиндустрии в нестабильной экономике, а также влияние на медиа госрегулирования в Интернете.
Несмотря на разность политических процессов в странах нового зарубежья, построенные в духе толерантности дискуссии ФЕАМов фактически формируют новый журналистский пул постсоветского пространства, лишенный стереотипов прошлого, предвзятости или взаимного неприятия.
Угадайте, сайт какого известного издания изображен на этой картинке? Обратите внимание на шрифты, разметку на странице, тематику, заголовки. Сколько названий пришло на ум?
Эту загадку загадала на вебинаре «Интеграция новых медиа в классические СМИ» тренер Оксана Силантьева. Участники вебинара предложили около 6 вариантов. И как минимум четверо оказались правы!
Один из важных месседжей презентации Оксаны — как легко потерять медийную индивидуальность, если идти в новые медиа не подготовленными.
Российский магистр мультимедиа Оксана Силантьева постоянным читателям «Нового репортера» уже известна — она (интервью с ней читать тут) помогала создавать конвергентную редакцию медиахолдингу в Шымкенте, который теперь представлен еще и интернет-ресурсом otyrar-tv.kz.
Ниже тезисы с вебинара и ответы Оксаны на вопросы участников (их можно было задать в группе в фейсбуке «Я журналист»), которые, как нам кажется, могут помочь тем, кто хотел бы стать новыми медиа, но еще не определился зачем это надо и с чего стоит начать.
Новые медиа — что это?
Однозначного ответа нет. Сразу возникают терминологические споры. Не стоит на них зацикливаться
При правильном подходе новые медиа могут дать второе дыхание профессии — журналистике. Когда начинаешь использовать различные инструменты и форматы подачи информации, уходит ощущение обыденности, которое присуще традиционным СМИ
В новых медиа уходит текстоцентричность. Уже не столько важно «хорошо написать», сколько как интереснее и разнообразнее рассказать историю и донести мысль до аудитории, потому что появляется больше способов для этого — визуальных, инфографических и других
Технологий производится больше, чем мы можем их понять и использовать
Оксана Силантьева: » Никто не говорил, что все редакции перейдут в это новомедийное будущее. Там и без традиционных журналистов есть, кому с аудиторией работать))) Редакция может спокойно дожить свой век, выбрав свою традиционную аудиторию, и плавно уйти на пенсию. Тем более, что на наш век еще хватит людей, которые не подключены к сетям, а смотрят телевизор. Новые медиа интересны тем редакциям, кто хочет выплыть. И это, уверяю вас, далеко не все)))
Зачем вам идти в новые медиа?
Эпопея с конвергенцией возникла из экономических соображений. Конвергентная редакция выгодна, если у вас несколько площадок, аудитории которых пересекаются. И это важный момент, на котором раньше, рассказывая о конвергенции, мало акцентировали внимание
Один из популярных и непонятных ответов на вопрос «Зачем вам новые медиа? — «За этим будущее»
Всплеск интереса к новым медиа обычно возникает после интернет-конференций, но этого недостаточно, чтобы создать конвергентную редакцию и выйти в сеть
Создавая сайт, нередко оказывается, что аудитории, для которой вы хотите работать, попросту нет в интернете. Она не пользуется услугами в сети. Поэтому, может, вам и не нужен интернет-ресурс? Может, лучше для них создать оффлайн-СМИ?
Создавая конвергентную редакцию идите от людей, от вашей ситуации, от вашей тематики
Не копируйте большие СМИ: их успешный опыт может не подойти вам
Копирка методов друг друга приводит к тому, что в интернете медиа обезличивают себя. Похоже все: шрифты, верстка, формат фотографий, виджеты, — если нет названия, нельзя понять, на сайте какого медиа ты находишься
Оксана Силантьева: «Можно ли прогнозировать коммерческий успех перехода? Гарантировать заранее не сможет никто. Как и в любой системной работе, слишком много узлов и связей, поэтому много рисков. Очень индивидуально нужно подходить. Сейчас, правда, уже появился опыт, и стало понятно, как можно расчитывать хотя бы приблизительные цифры. И надо это делать задолго до того, как всей редакции объявляется о переходе на конвергентность»
Структура конвергентной редакции:
Необязательно быть информационным агентством, ролей в интернете множество
Нельзя сделать изменения в конвергентной редакции в одиночку
Идеи без менеджерской поддержки быстро затухают
Конвергенция, мультимедиа требуют командной работы, и в ней должны быть разные по опыту люди, к примеру, монстры и новички
Функциональные роли журналистов: агрегатор, мобильный журналист, редактор сообществ, аналитик и эксперт, мультмедийный продюсер
Если»монстры» пишут много информашек вместо того, чтобы потратить время на написание «глубокого» материала, то стоит пересмотреть обязанности в редакции. Гораздо эффективнее, если заметки пишут новички, а «монстры» — аналитику. Тогда в вашем медиа будут представлены разноформатные материалы
Оксана Силантьева:«Сильно зависит от того, в какой редакции вы работаете, какие темы раскрываете, на какую аудиторию ориентируетесь. Причем не стоит выбирать из крайностей. Или все, или спецы. Есть и полутона — когда и все на твердую четверку умеют, если приспичит, и штатный фотограф есть, который высококачественное фото принесет (тогда, когда для задания нужно). Гонять профи-фотографа по мелким задачам — неэкономно с точки зрения планирования ресурсов.
И почему люди так уверены, что человек не может научиться делать добротный текст, добротное фото и добротное видео? В мюзиклах люди и поют и танцуют и играют на высоком уровне мастерства. А еще женщины одновременно хорошо умеют вышивать, шить на машинке и вязать. Мы же не однозадачные роботы, мы умеем многое делать хорошо. Важно, чтобы интерес был к обучению и внятные учителя. А так и за 5 лет можно не научить календарь событий вести».
В конвергентной редакции выгодно иметь единый емэйл, факс — чтобы не тратить время кучи людей на чтение одного и того же пресс-релиза
Конвергетная редакция повлечет не только объединение журналистов, но и рекламщиков. Потому что смена подачи информации и ее формата повлечет смену системы продаж
Роль дизайна в интернет-медиа возрастает, но не в плане внешнего вида сайта и наличия на нем фишек, а в оформлении информации, материала
Главный шаг во внедрении форматов — эксперименты
Планирование, чек-листы
Оксана Силантьева: «Вопрос планирования. Надо сначала научиться ежедневному планированию тем, а потом выходить на ежедневную публикацию. У вас должен быть календарь, в котором каждый день что-нибудь происходит. Это, кстати, и для еженедельника полезно. Попробуйте завести в редакции Google-календарь, в который скидывайте абсолютно все, что происходит на вверенной вам территории. Неважно, будете вы это для еженедельника писать или нет. По опыту — 4 человека за час забивают календарь на месяц легко. Вот вам и ежедневные поводы.
Но ведь вы их можете предвидеть заранее, и к какому-то событию заранее запланировать серию интервью. Которое выкладываете не полностью портянкой на 20 вопросов, а частями. Да и кто вам сказал, что интернет — это обязательно ежедневное обновление? Если вы хотите ленту новостей — да, требование такое есть. Но кто мешает вам создать тематический интернет-журнал? Дискуссионный клуб? Еженедельный. Или регулярные онлайн-конференции проводить. И все. Только их. Наелись уже маленьких заметок с фото, если честно. Давайте делать сайт «Фото дня». И публиковать одно фото в день. Всё. Но это фото должно быть на самую-самую актуальную тему дня. Вариантов масса. Не зацикливайтесь на очевидных трендах, отличайтесь от остальных»
Социальные сети — использовать или нет?
Нагружая свою редакцию инструментами, вы создаете дополнительную нагрузку и на редакционный коллектив, и на свой медиабизнес. А выхлоп от этого может быть минимален, может не стоить тех затрат, которые вы на него тратите. Если оно того не стоит — не стоит заводить аккаунты в соцсетях ради моды
Опрометчиво думать, что каждый журналист будет уделять время для общения с пользователями и работе в соцсетях. Хорошо, если он будет отвечать и общаться с ними по поводу своих материалов
Общение с пользователями, в комментариях, в соцсетях, — должно быть предельно толерантным. Лучше, если этим будет заниматься сдержанный человек — не всегда душа журналиста может выдержать критику
Оксана Силантьева: «Если ваша целевая аудитория не пользуется соцсетями как источником информации о мире (том, который пошире собственного двора), если производство информации для твиттера не приносит редакции дополнительных читателей — за борт твиттер. Быть может, расклейка во дворе принеет больший эффект. Люди, живущие в соцсетях, уверены, что так живут и все остальные. Ан нет)))) Медсестра, пришедшая с ночной смены, не будет «формировать программу своего персонального медиа»))))»
Вернемся к картинке. Правильный ответ — это сайт 4 американских газет, в числе которых Нью-Йорк Таймс и Вашингтон пост. Как говорит Оксана, если убрать названия газет, то разницу между изданиями увидеть очень сложно. Одинаковые цвета, одинаковые шрифты, одинаковые темы и заголовки. Копирование технологий друг друга — обезличивает медиа в Интернете. И это, пожалуй, одна из серьезных проблем новых медиа. Если вы решили идти в конвергенцию и мультимедиа обязательно придумайте, чем вы будете отличаться.
Принятие закона «О телерадиовещании» приведет к сокращению количества отечественных и зарубежных телеканалов в Казахстане, считает президент международного фонда защиты свободы слова «Адил соз» Тамара Калеева.
«В стране разрабатывается законопроект «О телерадиовещании». Больше полугода мы мучились над ним, спорили с министерством связи и информации. На днях, наконец, проект закона из правительства поступил в парламент. И что мы увидели? Он стал еще хуже, чем был раньше! (…) В Казахстане работают около 150 телеканалов. Считаю, многие из них, в том числе региональные частные, могут закрыться», — сказала Т.Калеева во время прямой линии, результаты которой опубликованы в газете «Время» в среду.
По мнению Т.Калеевой, нормы, предусмотренные в новом законе, потребуют от телеканалов дополнительных расходов. Кроме того, выполнить требования законодательства не позволит недостаточное производство местного контента.
«Во-первых, согласно законопроекту, теперь передачи на любом негосударственном языке с субтитрами на казахском не будут засчитываться в процент вещания на госязыке. Хорошо, если не будут учитываться, дайте больше передач на казахском языке! Телевизионщики говорят, что ставить нечего. Производства не хватает. Во-вторых, законопроект предусматривает, что новостные передачи теперь должны выходить только с субтитрами — для слабослышащих. Все это — дополнительные деньги, которых очень мало у большинства телеканалов», — пояснила президент «Адил соз».
Кроме того, Т.Калеева отметила, что, согласно законопроекту, каждый канал, который транслируют по кабельному телевидению, регистрировался и открывал представительство в Казахстане.
«Нужно ли крупным мировым каналам открывать представительство в Казахстане? Инициаторы поправок ссылаются на Россию — мол, там же так делают. Так у нас в десять раз меньше аудитория! А будут ли каналы заинтересованы нести дополнительные расходы? Не знаю. В итоге, думаю, мы можем получить меньше программ в кабельном ТВ», — сказала она.
Также среди новшеств, которые могут создать дополнительные сложности телеканалам, Т.Калеева указала требования обязательной сертификации спутниковых антенн и обеспечение заполнения эфира казахстанским контентом не менее чем на 50%.
Она отметила, что законопроект также не отражает интересы зрителей.
«Любой закон должен писаться в интересах общества. А закон о ТВ — в интересах зрителей, у которых одно требование — больше каналов хороших и разных, больше программ разнообразных. Но нет, в законопроекте об интересах телезрителей нет ни слова. Зато чиновники говорят, что он нужен «в целях улучшения государственного регулирования», — подчеркнула она.
Астана. 9 ноября. КазТАГ – Бауржан Муканов. Полицейские установили подозреваемых в нападении на съемочную группу портала «Стан ТВ», сообщил официальный представитель министерства внутренних дел РК Нурдильда Ораз.
«Первоначально оперативно следственной группой установлен 35-летний житель Актау Руслан Гасанов.
Отработав связи подозреваемого, полицией установлен владелец машины, который сообщил, что 20 октября Гасанов обманом завладел его автомашиной Toyota Land Cruiser Prado. По факту мошенничества также возбуждено уголовное дело. Установлен и 25-летний соучастник преступления», — сказал он на брифинге в среду.
По его словам, один из потерпевших опознал на фотографии подозреваемых, совершивших разбой. Полицейскими установлена производственная база, где были изъяты куски тонировки, сорванные с машины и орудие преступления — бейсбольная бита.
В отношении подозреваемых, избрана мера пресечения арест, они объявлены в межгосударственный розыск.
Как сообщалось, в Актау 26 октября было совершено нападение на журналиста, оператора и водителя видеопортала Стан.ТВ.
«Журналист Оркен Бисенов и оператор Асан Амилов выходили из съемной квартиры, и прямо к дому подъехал джип Prado, оттуда вышли четверо парней и дубинками избили журналиста, оператора и водителя машины, с которым ездили наши ребята в Актау. У Асана пробита голова, а у Оркена был украден его рабочий ноутбук», — сообщила учредитель ТОО «Стан-продакшн» Элина Жданова.
По ее информации, в членов съемочной группы также стреляли из травматического пистолета, в результате чего О.Бисенов был ранен в спину, а А.Амилов получил ранение в ногу. По информации полиции, по факту нападения на журналистов было возбуждено уголовное дело по статье 179 части 2 Уголовного кодекса Республики Казахстан (разбой).
Областным департаментом внутренних дел на территории региона был введен план «Перехват».По информации областного ДВД, с места происшествия нападавшие скрылись в неизвестном направлении, а пострадавшие были доставлены в приемное отделение Мангистауской областной больницы.
Мы продолжаем рассказывать об инструментах и приложениях, которые могут быть полезны в работе журналистов (да и не только). В нашем списке (составленном по материалу 10 Must-Have Business Apps for 2011 на сайте entrepreneur.com) — несколько бесплатных и платных сервисов, которые помогут вам пользоваться кредитной картой с помощью айфона, получать сведения об изменениях маршрутов авиакомпаний на мобильный телефон, хранить и синхронизировать данные разных типов, сканировать документы и отсылать их из любого места, где есть интернет.
Если вы знаете какие-то интересные инструменты, мы будем рады вашим комментариям, дополнениям и примерам их использования.
1. Square (сервис бесплатный) – оплата по кредитной карте через iPhone, IPad или IPod из любого места с помощью бесплатного карт-ридера Square, который высылается всем зарегистрировавшимся пользователям сервиса. Интуитивно понятный интерфейс и единая универсальная оплата (2,75% от каждой сделки), без каких-либо ежемесячных платежей или контрактов, делают сервис простым в использовании и для индивидуальных предпринимателей, и для малого бизнеса. Принимаются карты Visa, MasterCard, American Express, Discover.
2. Evernote (бесплатно) – удобный сервис для хранения файлов — текстов, фотографий и голосовых записей. Вы можете диктовать, фотографировать и автоматически синхронизировать обновления на стационарном или планшетном компьютере или смартфоне.
3. MightyMeeting (бесплатное приложение) — загрузка презентаций и видеопродуктов в облако. Гарантирует быстрый доступ к клипам и слайд-шоу на вашем смартфоне или планшетном ПК. Пользователи также могут подключить мобильные устройства для широкоэкранного проектора.
4. Gist (бесплатное приложение) – позволяет упорядочить и обновить контакты в одном месте с минимальными затратами усилий. Импорт емэйлов, телефонов и адресов из нескольких источников (входящие письма, социальные сети, смартфон и т.д.).
5. Scanner Pro ($ 6.99) — мгновенно превращает ваш iPhone в портативный сканер, с помощью которого можно делать электронные копии счетов-фактур, визитных карточек и подписанных документов. Высококачественная обработка изображений и автоматическое обнаружение краев.
Вы можете подготовить и просмотреть готовые к отправке по электронной почте PDF-файлы, настроить размеры страницы и защитить файлы паролем.
6. Jump Desktop ($ 19.99) — предоставляет возможность контролировать ваш рабочий стол удаленно, независимо от того, где вы находитесь. Если есть интернет, вы можете управлять файлами и папками на своем домашнем или рабочем компьютере.
7. Flight Track Pro ($9.99) — отличный инструмент для тех, кто много путешествует. Позволяет получать самую актуальную информацию о изменениях в намеченном маршруте, времени прилетов/отлетов. Программа также предоставляет прогноз погоды и карты терминалов аэропорта.
Адиль Соз — фонда защиты свободы слова подготовил дайджест событий за октябрь 2011 года. За этот месяц случилось сразу несколько событий, которые казахстанское медиасообщество восприняло, как очень тревожный знак.
Вот что пишут медиаправозащитники:
«20 октября были внесены изменения в Указ Президента РК от 20 января 1998 года № 3827 «О профессиональных и иных праздниках в Республике Казахстан». В Казахстане теперь не будет профессионального праздника журналистов — «Дня печати, телевидения и радио», который праздновался в последнее воскресенье июня. В новой редакции значится «День работников связи и информации», который будет отмечаться 28 июня»
«11 октября Специализированный межрайонный суд по уголовным делам Алматы признал сотрудника Государственного комитета национальной безопасности (ГКНБ) Кыргызстана Алдаяра Исманкулова, а также двоих граждан Казахстана — Алмаза Игеликова и Шалкара Оразалина виновными в организации убийства кыргызского журналиста Геннадия Павлюка. Алдаяр Исманкулов признан виновным в организации умышленного убийства по предварительному сговору, сопряженного с похищением человека группой лиц, также обвинен в использовании поддельных документов и умышленном незаконном пересечение границы РК. Он приговорен к 17-ти годам колонии строгого режима без конфискации имущества»
«Съемочную группу видеопортала «Стан», которая находилась в командировке в г. Актау — журналиста Оркена Бисенова и оператора Асана Амилова — обстреляли неизвестные. Оркен Бисенов получил ранение в руку и в спину, Асана Амилова ранили в голову и ногу, а затем избили предметом, похожим на бейсбольную биту. По поводу нападения ДВД Мангистауской области возбудило уголовное дело по статье 179 части 2 УК РК. Сами журналисты и руководство видеопортала однозначно связывают нападение с профессиональной деятельностью пострадавших»
«26 октября в Алматы сотрудники секьюрити торгового центра «Car City» напали на съемочную группу телеканала «Алматы» — журналиста Айбану Анарбаеву, оператора Альфараби Гусенцова и стажера-помощника оператора. Журналисты готовили сюжет о пожаре, произошедшем на территории «Car City». Около десятка парней нанесли сильные побои корреспонденту, оператору и помощнику оператора, сломали дорогостоящую технику»
«22 октября на мобильный телефон корреспондента газеты «Ак Жайык» (г. Атырау) Мурата Султангалиева позвонил директор коммунального государственного предприятия (КГП) «Коммунальное обслуживание домов» Сайлау Курмаш с угрозами расправиться с журналистом руками подручных ему бомжей. Угрозы поступили после выхода заметки «Жители «греются» рапортами» о некачественном отоплении домов»
«20 октября на брифинге в Астане официальный представитель Генеральной прокуратуры Нурдаулет Суиндиков сообщил, что надзорным органом во взаимодействии с другими структурами выявлено более 400 интернет-сайтов, содержащих материалы с призывом к экстремизму, а также оправдывающих совершение террористических актов. Районными судами столицы вынесены решения о признании незаконными и о прекращении распространения на территории Казахстана 151 интернет-ресурса, на рассмотрении судов находится 14 заявлений прокуратуры в отношении 215 сайтов и одно заявление министерства связи в отношении 11 сайтов. Готовятся иски еще более чем по 100 сайтам»
«19 октября Аль-Фарабийский районный суд г. Шымкента вынес приговор главному редактору газеты «Адилет» Куаныбеку Ботабекову — полтора года лишения свободы условно по ст. 129 ч. 3 Уголовного кодекса РК — «Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении коррупционного, тяжкого или особо тяжкого преступления». Основанием для возбуждения уголовного дела стали статьи К. Ботабекова, опубликованные в газете «Адилет» 5 и 19 мая 2011 года, — «Господин Кенес, в чьей вы команде?» и «Многоуважаемый господин Президент!» /пер. с казахского/. Помимо условного лишения свободы, судья приговорила главного редактора к компенсации морального вреда в 300 тысяч тенге и опровержению ряда фраз в спорных публикациях»
«В Медеуском районном суде № 2 г. Алматы закончились судебные слушания по обвинению журналиста сайта www.guljan.org Валерия Сурганова в клевете (ст. 129, ч. 3 УК РК). Частный обвинитель — первый заместитель председателя департамента по борьбе с экономической и коррупционной преступностью (финполиция) по Павлодарской области Санджар Алиев. Приговор — 1,5 года ограничения свободы»
Зафиксировано 5 новых конфликтов в гражданском порядке.
«Супруга председателя агентства по борьбе с экономической и коррупционной преступностью Казахстана К. Кожамжарова, вице-президент по вопросам внутренней политики Торгово-промышленной палаты Казахстана Салтанат Аханова обратилась в Медеуский районный суд Алматы с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации к оппозиционному сайту guljan.org и главному редактору этого интернет-ресурса Гульжан Ергалиевой. Поводом к иску послужили статьи о том, что Аханова якобы имеет многомиллионный счет в дубайском банке, а также о возможных счетах в швейцарских банках и записанной на ее имя дорогостоящей вилле в одном из престижных районов Дубай. С.Аханова, помимо опровержения, потребовала взыскать с ответчиков в счет возмещения морального вреда 2 млрд 640 млн 296 тыс. 400 тенге и приостановить деятельность сайта на время рассмотрения гражданского иска»
«13 октября в Бостандыкском районном суде Алматы начался судебный процесс по иску о защите чести, достоинства и деловой репутации начальника управления занятости и социальных программ г. Алматы Амира Кульмаханова к газете «Общественная позиция», сотрудникам социальных домов Алматы Любови Хасановой и Любови Швецовой. Поводом к иску послужила статья «Мертвые души начальства», опубликованная в газете 6 июля 2011 года. По сути, это письмо сотрудников социальных домов к Генеральному прокурору РК, в котором они сообщают, что в ведомстве Кульмаханова процветают «…гонения, прессовки, преследования, беззаконие, самопроизвол и беспредел». Истец считает утверждения надуманными, голословными и порочащими его деловую репутацию. Он требует требует опубликовать опровержение и взыскать с ответчиков 1 млн. тенге компенсации морального вреда»
» 20 октября ректор Карагандинской юридической академии «Фемида» Бахтыбай Жунусов обратился в суд № 2 Казыбекбийского района Караганды с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации к еженедельной газете «Новый Вестник». Поводом послужила статья Елены Ульянкиной «Брат за Брата» («Новый Вестник», 21.09.2011 г.) о перестрелке в здании дорожной полиции города. Материал был написан со слов раненого в перестрелке полицейского, который также рассказал, что некоторые высокопоставленные чиновники, в том числе и ректор юридической академии «Фемида», требуют забрать рапорт о стрельбе, тем самым оказывая на полицейского давление. Б. Жунусов потребовал опровержения статьи и возмещения морального вреда в размере 7 млн. тенге»
» 17 октября редакция еженедельника «Наша Газета» (г. Костанай) получила досудебную претензию президента АО «Кокшетауминводы» А. Самойлова. Поводом послужила статья Надежды Ковальской «Настойка на паучке и мухе» (№ 34 (491) от 25.08.2011 г.). В ней рассказывалось, что в запечатанной бутылке водки «Хаома Юбилейная» производителя АО «Кокшетауминводы» покупатели обнаружили паука и большую муху. Этот случай упоминался и в статье Ольги Колоколовой «На войне как на войне» (№ 39 (496) от 29.09.2011 г.). А. Самойлов посчитал публикации откровенно дискредитирующими деловую репутацию АО и потребовал в месячный срок опубликовать опровержение этой информации»
«5 октября председатель темиртауского общественного объединения (ОО) «Городское добровольное общество инвалидов» Максим Иващенко подал апелляционную жалобу в коллегию по гражданским делам Карагандинского областного суда на решение городского суда Темиртау, который 12 сентября этого года отклонил иск Иващенко к корреспонденту газеты «Темиртауский рабочий» Ирине Ткаченко. Истец просит отменить решение Темиртауского горсуда и удовлетворить его иск в полном объеме. Поводом для судебного разбирательства послужила статья И. Ткаченко «Дайте воздуха!» («Темиртауский рабочий», 04.08.2010 г.) о конфликте между двумя членами «Добровольного общества инвалидов». Всего с января 2011 года СМИ и журналистам предъявлены 18 обвинений в уголовном порядке, 70 претензий и исков на сумму 2 млрд. 832 млн. 771 тыс. 135 тенге»
Всего с января 2011 года было зафиксировано 245 отказов и ограничений в предоставлении общественно значимой информации.
Чем больше предложений на рынке, тем сложнее выбирать. Вот и получается, что выбор мы делаем зачастую полагаясь на собственную память: что запомнили, то и взяли. В зависимости о того, на сколько яркой была упаковка, интересным слоган, радушными отзывы, запоминающейся акция. Что-то, что помогло нам выделить компанию и проникнуться к ней доверием.
Директор отдела корпоративного маркетинга компании Angel Дэйв Толивер рассказал на mashable.com, как сделать так, чтобы именно ваша компания запомнилась потребителю, и он мог выделить ее из числа многих. Делюсь.
Дайте потребителям площадку для разговоров
Некоторые компании боятся заходить в Facebook из-за возможных комментариев. Так как высказаны могут быть и не самые приятные вещи. Это может показаться неожиданным, но вы должны ожидать, что какие-то претензии возникать все равно будут, и лучше, если они будут опубликованы у вас на странице. Так вы сможете на них быстро отреагировать и все исправить. В итоге, вы, быть может, даже найдете поклонников.
Сделайте социальные сети частью своего сервиса
Пренебрегать страницей в социальных сетях, когда она полна недовольными комментариями, – самоубийство. Это похоже на то, чтобы опубликовать неправильный телефон горячей линии, на который никто никогда не дозвониться. Только в разы хуже, потому что в интернете ваше пренебрежение в виде молчания и безразличия увидят все.
Прежде чем создавать страницу, необходимо продумать, как вы будете работать с негативными комментариями. Просчитать, на что люди могут жаловаться, какие вопросы от них ждать и, главное, как на это реагировать.
Также вам нужно продумать, как вы будете реагировать на позитивные сообщения. Благодарность за отзывы — это по умолчанию. Чтобы сделать людей еще более счастливыми, придумайте систему поощрения.
Активизируйте свою уже существующую клиентскую базу
У большинства брендов намного больше клиентов, чем к ним добавляется польователей в Facebook и Twitter. Начните строить свою базу лояльных потребителей на уже существующем сообществе, в дальнейшем они будут обращаться к вашей компании и в реальной жизни.
Подумайте о том, как вы связываетесь со своими потребителями, и как вы можете использовать эти каналы связи, чтобы обратить их внимание на вашу страницу.
К примеру, вы можете объявить конкурс или специальные предложения, поместить основную информацию у себя в аккаунте, сообщить об этом в информационной рассылке или на упаковке продукта, если это — ваш основной способ связи. .
Проявляйте инициативу
Не ждите, когда вам напишут, зайдут к вам на страницу и будут ретвиттеть ваши сообщения. Общайтесь со своими потребителями, особенно с теми, которые упоминают ваше имя, будет ли это благодарность за их комплименты или помощь в решении каких-то проблем.
Людям нужна площадка, где они смогут говорить о том, что их волнует, и связываться с единомышленниками.
Факт того, что к ним прислушивается компания, их обрадует.
Награждайте тех, кто имеет влияние
Мы уже как-то говорили об этом, необходимо выделять личностей, которые имеют влияние в социальных сетях и ведут за собой других. Найдите таких лидеров в своей группе и дайте им дополнительные бонусы. Это может быть даже что-то нематериальное: заметка, посвященная конкретному человеку, или наоборот же — материальное, в зависимости от профиля вашего бизнеса.
Дайте людям почувствовать себя особенными, так из потребителей они перейдут в категорию адвокатов и станут поддерживать и защищать ваш бренд.
Полезный контент
Содержание вашей страницы должно представлять ценность, публикации должны быть полезными. Если вы — производитель косметики, напишите о секретах визажа, если у вас банк, расскажите о том, как лучше сэкономить деньги, если у вас страница о кино.
Позвольте пользователям почувствовать себя особенными, быть в эксклюзивном клубе вашего бренда, и продолжайте это делать даже тогда, когда размеры вашей группы увеличатся до ста тысяч.
Выделяйтесь из толпы
Выходите за рамки текста, используйте картинки, записи, специальные приложения. Чем более интерактивно и вовлекающе ваше присутствие, тем лучше. Так пользователи могут почувствовать, что по ту сторону монитора сидят реальные люди.
Журналист сайта guljan.org Валерий Сурганов приговорён к ограничению свободы на полтора года за клевету
В Казахстане осудили журналиста оппозиционного сайта Guljan.org Валерия Сурганова по статье «Клевета». Приговор: 1,5 года ограничения свободы. Вынесли его в Медеуском районному суде Алматы.
В суд на Валерия Сурганова подал замначальника департамента по борьбе с экономической и коррупционной преступностью (ДБЭКП, финполиция) по Северо-Казахстанской области Санджар Алиев, за публикацию на сайте guljan.org статьи «Князьки финпола. Часть 2»(самой статьи на сайте уже нет, можно прочитать лишь первую часть и третью), в которой финполовец, по словам журналиста, оказался замешанным в неприглядной истории с изнасилованием.
Вот что пишут об этой истории на сайте радио «Азаттык»:
«Сурганов в своей статье «Князьки финпола. Часть 2» затронул старую недоказанную историю о предполагаемом изнасиловании сотрудниками финансовой полиции молодой женщины, о которой в алматинской газете «Время» писал журналист Геннадий Бендицкий, — правда, без упоминания фамилий фигурантов. Сурганов в своей статье назвал имя предполагаемого, по его версии, насильника. Однако не смог доказать свою журналистскую версию. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что эта молодая женщина не подавала заявления в органы правопорядка, следовательно никакого уголовного дела не было»
Чиновник обвинил журналиста в клевете. Валерий Сурганов так объясняет свою позицию в газете «Время»:
«Я писал материал на основании сведений, переданных мне моим источником, которого я принципиально не раскрыл и не собираюсь раскрывать. Этот материал — не моя выдумка, я его писал не с целью оклеветать Алиева. Таким образом, у меня не было умысла. А умысел является центральным моментом клеветы. Также эксперт, проводивший лингвистическую экспертизу, показал, что в статье не было прямого утверждения, обвиняющего Алиева в совершении преступления. Там говорилось: возбуждено уголовное дело. Однако защита Алиева ссылается на то, что имел место другой случай. Якобы в ночь с 7 на 8 февраля 2009 года два финполовца, Есеркепов и Шарденов, сняли проститутку, но не заплатили ей деньги. И поэтому она написала на них заявление. Но дело в том, что фамилия проститутки не совпадает с выпиской из документов КУЗ, где в ту ночь значились три жертвы изнасилований, которые потом забрали свои заявления».
«Адвокаты Алиева ссылаются на то, что, по официальным данным, финполовец не проходит ни по одному уголовному делу. К тому же он никогда не работал в Астане и в ночь с 7 на 8 февраля 2009 года находился на своем рабочем месте», — пишет газета «Время».
Сторона обвинения, по сообщениям КазТАГ, заявила о необходимости назначить подсудимому максимальное наказание (3 года лишения свободы), предусмотренное 129 статьей «Клевета».
Однако, суд принял во внимание, что Сурганов впервые привлекается к уголовной ответственности, и приговорил его к полутора годам ограничения свободы.
Справка Wikipedia:
Ограничение свободы — вид уголовного наказания, сущность которого образует совокупность обязанностей и запретов, налагаемых судом на осуждённого, которые исполняются без изоляции осуждённого от общества в условиях осуществления за ним надзора со стороны специализированного государственного органа
В казахстанском уголовном кодексе указывается, что ограничение свободы состоит в содержании осужденного в специальном учреждении без изоляции от общества, в условиях осуществления за ним надзора сроком от одного до пяти лет.
Для Валерия Сурганова этот приговор означает, что он в течение 1,5 лет не может менять постоянное место жительства и работы, посещать в свободное от учебы и работы время пивные ларьки, рестораны, бары, где продаются спиртные напитки, выезжать в другие места без разрешения уполномоченного органа”.
Также ему придется выплатить Санджару Алиеву 100 тысяч тенге за моральный ущерб и принести чиновнику публичные извинения. Сайт Guljan.org должен опубликовать опровержение статьи Сурганова. Сам же журналист намерен обжаловать приговор:
«Спасибо, что не посадили. В то же время я не согласен с тем, что меня обвинили в клевете, и буду подавать апелляционную жалобу», — цитирует журналиста газета «Время».
Грамотный турист не идёт в поход без заранее проработанного маршрута. До того, как надеть рюкзак и отправиться в путь, узнайте, куда вы идете, спросите тех, кто уже ходил. Этот список поможет вам понять, какой путь предстоит пройти редакции, если она хочет стать конвергентной.
1. Формулирование цели предстоящих изменений. Понятный и простой ответ на вопрос “Зачем?”
2. Какие из наших носителей являются приоритетными с точки зрения тактики (приносят больше дохода сейчас, приносят больше информационного влияния сейчас), а какие — с точки зрения стратегии (какую тенденцию в развитии информационного бизнеса нам нельзя пропустить)
3. Трудоемкость при производстве информационных и рекламных материалов. Определение существующей и “идеальной” нагрузки на журналистов и редакторов. Расчет требуемой численности редакции
4. Определение необходимых функциональных ролей в редакции, распределение функционала между сотрудниками
5. Выработка и утверждение варианта структуры мультимедийной редакции. Формулирование действующих (не формальных) должностных инструкций
6. Отрисовка бизнес-процессов для производства каждого информационного продукта
7. Определение схемы взаимодействия различных подразделений, различных носителей. Моделирование спорных ситуаций (например, кто вперед публикует горячую тему — сайт, e-mail рассылка, смс-рассылка, газета, сетевое радио)
8. Определение рекламного потенциала каждого информационного носителя
9. Подготовка презентаций по каждому информационному продукту: информационный (журналистский потенциал) и рекламные возможности
10. Встречи — презентации планируемых изменений для сотрудников редакций, ответы на вопросы
11. Проведение тестирования сотрудников редакции и специалистов по рекламе на знание специфики всех информационных продуктов
12. Формулирование редакционных стандартов для каждого носителя, размещение документа в общий доступ
13. Проект системы оплаты труда в мультимедийной редакции, определение критериев успешности деятельности редакции и коэффициенты зависимости ежемесячных выплат от показателей.
14. Инвентаризация компьютерного парка редакции и анализ обеспечения другим необходимым оборудованием исходя из новых редакционных реалий.
Акцентирую отдельно, что нигде в этом списке не значатся массовая закупка фотоаппаратов и повышение (понижение) зарплаты в 3 раза. Реалии каждой редакции настолько различны, что универсального решения не может быть в принципе.
И тем не менее, постарайтесь думать творчески — если вы будете монтировать видеосюжеты для сайта, совсем необязательно проводить апгрейд каждого компьютера в редакции до уровня “видеомонтажной” машины. Достаточно для начала выделить один мощный компьютер для аудио- и видеомонтажа на редакцию и пользоваться им по мере надобности/по расписанию. Так будет ощутимо дешевле.
При всей привлекательности мобильных репортеров — подумайте, как быстро и за счет чего вы сможете окупить затраты на мобильную группу? Быть может, начать с экспериментального информационно-рекламного мобильного проекта? Если у вас нет сайта, быть может, не стоит его заводить, а посмотреть на успешные городские ресурсы и заключить договор о сотрудничестве — вы поставляете новостной контент, городской портал обеспечивает площадку, при этом вы делите доходы от рекламы, размещенной на страницах новостей.
Баранский Слава. Главный редактор блога «Лайфхакер», который по состоянию на середину ноября 2011 года имеет 30 тыс. посетителей в день. Месячная аудитория блога — более миллиона человек. Блог входит в ТОР-10 блогов Рунета по версии Яндекса. Также, Слава работает независимым digital-стратегом и запускал транс-медиа проект X-Factor Online с крупнейшим украинским каналом СТБ и компанией Wantmore, PR-проект ILoveUkraine с крупнейшим мобильным оператором Украины «Киевстар».
Вячеслав талантливый тренер, так же является партнером компании «Буферная бухта», которая занимается созданием коммерческих контентных проектов и побочных продуктов. Такими проектами являются: Хакрадар — система UGC-контента на основе твитов читателей ресурса, Автор 2.0 — система рассчета зарплат авторов на основе «выхлопа» их статей в социальных медиа, системы комментирования с элементами игровой механики (реализована на «Лайфхакере») и другие. Имеет опыт вывода подкаста на лидирующие позиции в Рунете.
Вячеслав Баранский постоянный участник различных интернет конференции, проводил семинары и мастер классы для медиа специалистов в России, Украине, Таджикистане, Кыргызстане, Казахстане.
