Домой Блог Страница 162

Конфликт в Масанчи и люди с инвалидностью. Мониторинг итоговых ТВ-программ 3-9 февраля

Конфликт, который случился в конце недели в Кордайском районе Жамбылской области, не проигнорировала ни одна итоговая программа. И абсолютно все посчитали его главной новостью. Интересная деталь: гораздо «смелее» — если можно так выразиться — в освещении этой темы были государственные СМИ. Они брали комментарии у местных жителей и экспертов. Тогда как, к примеру, на КТК решили ограничиться сдержанной констатацией выданных властями фактов.

В нашем обзоре традиционно — программы КТК, «Хабара», «Первого канала Евразия» и QAZAQSTAN.

«Большие новости», КТК

Программа началась с анонсов, и уже в них журналисты два раза назвали людей (детей) с инвалидностью «инвалидами». Авторы программы сколько угодно могут отмахиваться от «этой вашей политкорректности», но дело даже не в ней, а в элементарной этике и соцответственности: если люди с инвалидностью открыто и настойчиво просят не называть их инвалидами, наверное, стоит к этой просьбе прислушаться?

Основная часть программы началась с конфликта в Кордайском районе Жамбылской области. Информация в коротком сюжете на эту тему была подана максимально сухо и аккуратно: весь фактаж — только со ссылкой на полицию, спикеры — только президент, главы МВД и Мининформации и общественного развития. Отдельно дали синхрон замгенпрокурора, который ещё раз призвал казахстанцев не рассылать фейковую информацию и не распространять слухи и напомнил об уголовной ответственности за возбуждение межнациональной вражды и розни. Весь блок занял менее восьми минут.

В Туркестанской области разбираются в новом случае насилия над ребёнком: ещё в 2018 в туалете поселковой школы старшеклассники якобы надругались над 13-летним подростком, который к тому же — цитирую ведущего — «является инвалидом по зрению». А вот автор сюжета Ирина Криштоп, видимо, знакома с принципами журналистской этики и называет подростка уже «ребёнком с инвалидностью». Сам же материал — полный и сбалансированный: автор предоставила слово всем сторонам конфликта, оба дела (в сюжете рассказали про ещё одного подростка, ставшего жертвой насильников) комментировали и полицейские, и директор школы, и мать, и омбудсмен, и адвокат, и один из мальчиков, и психолог. Лица детей, даже на иллюстративных кадрах, тщательно заблюрены.

Люди продолжают умирать от коронавируса: на вечер субботы жертв инфекции — 724, заразились почти 35 000. Больше 2000 человек вылечились. Авторы программы знакомят нас с последней информацией на эту тему. Рассказали об экономической составляющей: из-за закрытых границ в Казахстане подорожала китайская техника, да и та, что есть, вот-вот закончится. Министра здравоохранения поймали на дезинформации: мол, он заявил, что правительство запретило продавать медицинские маски за границу (самим не хватает), а производители сказали, что никакого запрета нет и не было. Словом, авторы БН опять «проехались» по Минздраву и его главе. Хотя про маски вообще-то сказал не министр, а официальный представитель Минздрава Диас Ахметшарип. А так хороший блок, много полезной информации.

В Казахстане могут продлить выплату пособий по уходу за ребёнком; но чтобы повысить выплаты одним казахстанцам, придётся поднять налоги другим — это тема рубрики «Больше деталей». Здесь с соцответственностью всё хорошо, героев называют «людьми с инвалидностью», «людьми с особыми потребностями». К информации тоже претензий нет: всё разложено по полочкам, чётко и понятно, проиллюстрировано историями.

Важная не только для многострадальных в этом плане алматинцев, но и для всего Казахстана тема: смог. На этой неделе воздух в Южной столице напугал даже тех, кто к такому давно привык. Концентрация вредных веществ в атмосфере превысила допустимый показатель в 10 раз. Хороший сюжет, много страшилок, есть все стороны, только одно замечание: нельзя «улучшить экологию города». Экология — это наука. Она не может быть плохой или хорошей. В этом случае (если это новости, а не болтовня на кухне) правильно говорить «экологическая ситуация».

Полным и сбалансированным получился материал про то, как Минкультуры хочет запретить блогерам проводить собственные лотереи. Правда, сначала немного непонятно: ведь не все блогеры для участия в лотерее просят вложиться деньгами (напрямую или купить диск), иногда для участия в розыгрыше достаточно лайка и подписки. Но в конце таки уточняют: да, бороться будут только с теми, кто собирает деньги в любом виде.

«7 кун», «Хабар»

«Всем доброго вечера. Именно доброго, и именно всем. И не только этого вечера, но и всех последующих. И не только вечеров, но и дней, и ночей. Да и в целом, чтобы всё и всегда в нашей стране было мирно и спокойно. Вот чего мне хочется пожелать всем своим соотечественникам прямо сейчас», — такими словами ведущий Александр Трухачёв начинает очередной выпуск программы. Как можно догадаться, речь далее пойдёт о конфликте в Кордае. И пусть первый материал выпуска не про президента, начинается он с высказывания президента: Касым-Жомарт Токаев выражает соболезнования, обещает наказать виновных и помочь пострадавшим. «Президент сказал о том, что никто и никому не позволит нанести урон нашему главному, общему богатству. Богатству неосязаемому, накопленному многими веками, прошедшему тяжёлые испытания и в них укрепившемуся и оттого ставшему ещё более ценным, чем могут подумать некоторые», — продолжает Трухачёв.

Сюжет называется «Тревожная зона». В нём — рассказ о том, что произошло, синхроны Токаева и министров. Рассказали о работе Бердибека Сапарбаева — он возглавил комиссию, встретился с аксакалами, поговорил с пострадавшими, проверил работу полиции, посетил населённые пункты. Материал более развёрнутый, чем на КТК: здесь есть не только информация от официальных лиц, но и другие комментарии. Например, председатель совета ветеранов Масанчи Дыдар Двумаров говорит, что это всё было спланировано, что это провокации. Комментарии простых жителей посёлка в материал не вошли.

Комментарии экспертов на тему конфликта дают в отдельном блоке: в нём высказались артист Асанали Ашимов, спортсмен Акжурек Танатаров, депутаты Геннадий Шиповских, Сауытбек Абдрахманов и Дархан Мынбай. Все они тоже говорили, что произошедшее — провокация. Блок про Масанчи у «Хабара» получился вдвое длиннее, чем у КТК: 16 минут.

«7 кун» меняется на глазах, и дальше нам рассказывают не про президентов, а про коронавирус. Сколько казахстанцев вывезли из Китая, где они сейчас (спойлер: в карантине), как они себя чувствуют. Поговорили с врачами. Рассказали про ситуацию в мире — количество вылечившихся растёт, но растёт и количество фейков. А в Ухане двое новорождённых с коронавирусом, хотя внутриутробно он не передаётся. Дают комментарии китайских врачей по этим случаям. Президент Кыргызстана Жээнбеков благодарит Токаева за эвакуацию 18 кыргызских студентов.

О том, как коронавирус повлиял на мировую экономику, сделали отдельный сюжет. Котировки китайских ценных бумаг падают, и это отражается на состоянии мирового рынка. Комментируют китайские финансисты и чиновники, жители Китая — заводы стоят, удар по экономике Китая ощутимый. В Казахстан, по версии «Хабара», товары продолжают приходить… Казахстанские экономисты-финансисты делают прогнозы: всё будет плохо, потому что Китай будет производить меньше, а мировой спрос останется таким же, будет дефицит. И ещё много важной и полезной информации. Одно замечание к автору сюжета: слово «ширпотреб» образовано в том числе от слова «потребление», поэтому произносится как «ширпотреб», а не «ширпотрёб».

И только на 30-й минуте «7 кун» рассказывает нам, чем на неделе занимался Елбасы. Он готовится к расширенному заседанию партии Nur Otan.

А далее — снова о важном для людей. «Хабар» возвращается к теме перерегистрации автомобилей с иностранными номерами: появились первые автолюбители, прошедшие процедуру. Упомянули о стоимости этого «удовольствия» — первый перерегистрировавшийся заплатил только часть необходимых сборов, остальное будет отдавать частями в течение года — сейчас он должен государству больше 900 тысяч тенге. Прекрасен при этом комментарий сотрудника СпецЦОНа: «Мы не знаем, почему желающих (перерегистрировать автомобиль — авт.) мало, но мы готовы оперативно предоставить свои услуги». Другой водитель рассказывает: купил машину за 1,5 миллиона, а должен заплатить за неё теперь ещё 2,6 миллиона. Также автор подробно объясняет, из чего образуются такие суммы. В общем, отличный просто сюжет, и даже с юмором.

В целом хороший (и по большей части «человеческий», а не «президентский») выпуск получает минус за соцответственность: ведущий упорно называет людей с инвалидностью «инвалидами» (в подводке к материалу о встрече президента с социальными предпринимателями).

«Аналитика», «Первый канал Евразия»

События в Кордайском районе — главная тема и «Аналитики». И начинается материал с цитаты Касым-Жомарта Токаева про провокации. Сюжета про это не было, лаконичный закадровый текст с синхронами минуты на три. Без экспертов и местных жителей.

Про коронавирус говорили значительно дольше. Та же примерно информация, что и на других каналах. О том, как содержатся в наших больницах наши эвакуированные студенты, рассказал неизвестный человек, на которого не было титров. После информации о волне фейков дали короткий номер 1406 — это горячая линия от Минздрава, по которой можно получить консультацию по коронавирусу.

Первый полноценный сюжет «Аналитики» рассказывает про адресную социальную помощь (АСП). Вспоминают послание Токаева в сентябре (обещал, что помогать будут с января), обращение Сапарбаева в январе (он сказал, что будут помогать раз в квартал, сразу за все три месяца) — и вот февраль, но обещания так и не исполнены. В материале есть истории, люди рассказывают, что теоретически получать АСП должны, но до сих пор её так и не увидели. Интересный эксперимент — собирают корзины в супермаркете по списку от чиновников. Семьи жалуются — в пакетах нет фруктов и мяса, а крупы их дети редко едят. Интересный сюжет, сбалансированный. Правда, детей, которые говорят, что их в школе не кормят, не заблюрили.

Не просто интересный, но и полезный сюжет про алиментщиков. Надо отметить, что авторы не сосредоточились только на мужчинах-неплательщиках, но рассказали и о том, что среди женщин их тоже немало. Бывает, что денег реально нет. Но некоторые люди ищут лазейки, чтобы не платить. О таких кейсах рассказывает юрист. Журналисты рассказали про санкции для алиментщиков и о том, почему они неэффективны. Много официальной информации — сколько нужно платить, как наказывают, как уклоняются от уплаты. Хотелось бы, конечно, и мнение другой стороны: понятно, что трудно найти неплательщика, но хотя бы одного, хотя бы со спины снять, можно было попробовать найти. А так сюжет хотя и полезный, но несбалансированный. Не хватило также мнения судебных исполнителей и комментариев: что они могут? Что они делают конкретно, когда знают и имя, и адрес?

Заключительные 10 минут были посвящены сюжету о том, как Трамп избежал импичмента. Напомним, событиям в Кордайском районе посвятили три минуты программы.

Apta, QAZAQSTAN

Конфликт в Кордайском районе стал топ-новостью и у Apta, начали блок с твита президента Токаева про то, что кровопролитие произошло по вине провокаторов. После того, как ведущая рассказала, в чём суть дела, авторы программы процитировали пост политолога Ерлана Саирова, в котором он пишет, что «ни в одной точке страны не должно быть таких правовых анклавов». Что имел в виду политолог в этом случае под «анклавом»? Почему именно этот пост процитировали? Наверняка ведь были и более внятные комментарии. Ну или их можно было записать, раз уж в программе решили использовать комментарии экспертов.

Зато Apta — единственная программа, в сюжете которой из Кордайского района были хоть какие-то высказывания местных жителей. Да, пусть не про сам конфликт, а про то, что «власти держат ситуацию под контролем», но всё же. Также в программе показали похороны погибших.

Отдельным материалом рассказали про совещание президента по поводу ситуации в Жамбылской области, и часть информации из первого сюжета повторилась во втором. Здесь же мы узнали про интернет-фейки по этой теме.

И в заключении блока — на связь со студией вышел корреспондент из Кордайского района, который сообщил, какая сейчас обстановка в зоне конфликта: всё спокойно. Стоит отметить, что авторы программы очень корректно и ответственно подошли к освещению темы.

Следующая тема выпуска — встреча Касым-Жомарта Токаева с социальными предпринимателями. В сюжете много интересных героев. Они говорят, что казахстанские бизнесмены боятся брать на работу особенных людей. Хотелось бы, конечно, чтобы кто-нибудь из этих бизнесменов объяснил — почему. Или хотя бы эксперт. Зато из материала мы узнаём хорошую новость: теперь люди с особыми потребностями могут получать заказы онлайн, для этого запускают специальную программу.

Интересно подошли авторы к теме влияния коронавируса на мировую экономику. И на экономику Казахстана. Они отправились на барахолку и поговорили с продавцами. Те успокоили сограждан: мол, цены не растут, всё хорошо (сравните с продавцами из сюжета КТК на эту же тему). И вообще: как заявил эксперт-экономист, закрытые границы с Китаем полезны для отечественного производства. Впрочем, в правительстве журналистам сказали, что коронавирус на нашу экономику и вовсе никак не влияет.

Материал об аулах Кзылординской области: они находятся далеко от облцентра, здесь нет дорог, только болота. Сюжет с хорошими, живыми кадрами состоит из нескольких стендапов корреспондента. Они симпатичные, но несколько однообразные: журналист в резиновых сапогах рассказывает, мол, «вот так тут жители ходят каждый день». Комментарии самих жителей тоже одни и те же: жить тяжело, детей жалко. Хотя всё это и так понятно по картинке. Зато есть и комментарии чиновников — про то, что в течение года эти проблемы точно не решатся, а когда решатся — неизвестно.

В материале про смог в Алматы была только одна сторона: алматинцы, которые говорят, как всё плохо с воздухом в их городе.

Мониторинг итоговых ТВ-программ казахстанских телеканалов проводится «Новым репортёром» на постоянной основе еженедельно и публикуется по понедельникам.

Как медиа освещали ЧП в Масанчи

Вечером 7 февраля на окраине села Масанчи произошла драка. Она переросла в беспорядки в нескольких сёлах, где массово проживают этнические дунгане. По данным на 10 февраля 10 человек погибли, более сотни пострадали, повреждены и сожжены дома, магазины, автомобили. «Новый репортёр» мониторил, как медиа рассказывали о событиях в Кордайском районе Жамбылской области.

Прямые эфиры и экстренные выпуски

На казахстанском телевидении последние несколько лет о конфликтах, которые затрагивали межнациональные отношения, либо вообще не говорили, либо очень скупо озвучивали официальные данные. Так было, например, в начале 2019 года, когда в Караганде произошла массовая драка с участием людей разных национальностей.

О драке в Масанчи оперативно 7 февраля в своем Twitter написал президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев. Он же назвал этот конфликт бытовым.

8 февраля утром прошла пресс-конференция, позже президент сделал официальное заявление, опять же в Twitter писал о принимаемых мерах и отвечал на обращения. В сёлах, где произошел конфликт, начала работать госкомиссия, которая предоставляла информацию.

Государственные телеканалы «Хабар 24» и QAZAQSTAN информировали своих зрителей максимально оперативно. «Хабар 24» следил за развитием событий сразу на нескольких объектах — казахстанско-кыргызской границе, в больнице, отдельная группа снимала работу правительственной комиссии; новости из Кордайского района 8 и 9 февраля передавали с получасовой-часовой периодичностью.

На фоне сообщений о трагических событиях весьма странно выглядел всегда оптимистичный ведущий «Хабара 24» Арыстан Балтин, так и не сумевший отказаться от привычной манеры читать подводки нараспев, как если бы он сидел в студии развлекательного ток-шоу. Такой стиль подачи материала если и приемлем для дневного выпуска, только не в условиях, когда ведущий сообщает о попавших в больницу людях.

В целом, госканалы смогли представить полную картину оперативной работы правительства без эмоций. В материалах с места событий журналисты работали в более свободной форме. Андрей Деменок достаточно чётко изложил всю информацию о работе комиссии, возвращении жителей Кордайского района из Кыргызстана домой, а в конце попытался украсить сообщение рассказом, как местные жители покормили полицейских:

«Сегодня удалось увидеть такую забавную ситуацию, когда сотрудников полиции местные жители кормили пловом. Также нам удалось поговорить с этими людьми. Они говорят, что этот порыв был полной импровизацией — несколько дворов объединились и решили организовать такую акцию. Стоит отметить, что сотрудники полиции светиться на… чтобы их запечатлели видеокамеры, в отличие от местных жителей, почему-то не захотели».

Слова «забавно» и «импровизация» уместны скорее в репортажах о спектакле, но, может быть, журналист именно так это всё и увидел.

Телеканал Atameken Business делал прямые включения как с места событий в Кордае, так и с официальных пресс-мероприятий.

«31 канал» вышел в субботу (8 февраля) с двумя экстренными выпусками, посвящёнными событиям в Масанчи и Сортобе.

На «Первом канале Евразия» по субботам в прямом эфире выходит программа «Главная тема», 8 февраля она была посвящена контактным зоопаркам. О событиях в Кордайском районе рассказывали в итоговых информационных программах. Подробнее об этом можно прочитать в традиционном мониторинге.

Официальная и собственная информация

Одними из первых о конфликте и погромах в сёлах Масанчи и Сортобе рассказали журналисты агентства КазТАГ. Именно они после заявлений, что ситуация нормализовалась, продолжали писать о происходящем. Председатель ассоциации дунган Казахстана Хусей Дауров отмечает: «Дай Бог, чтобы всё это утряслось, вам (агентству КазТАГ — ред.) спасибо, что вовремя вчера написали эту информацию, и благодаря вашей информации ОМОН и вот эти военные, они все приехали и взяли ситуацию под контроль».

Официальные структуры в эти дни постоянно предупреждали журналистов об уголовной ответственности за распространение «заведомо ложной информации». Информационные сайты Tengrinews, Informburo.kz и многие другие во всех своих публикациях делают ссылки на официальные источники.

Портал «Vласть» отправил в сёла своих корреспондентов и подготовил большой материал с разными участниками конфликта. В сёлах работают и следят за ситуацией корреспонденты «Радио Азаттык».

В социальных сетях о событиях в сёлах в постах и видеосообщениях рассказывал предприниматель и блогер Азамат Ергали.

Межэтнический или бытовой конфликт?

В официальных сообщениях конфликт был назван бытовым. И многие медиа постарались максимально исключить из публикаций национальности участников ЧП. Так делает, например, агентство Sputnik, которое оперативно и подробно освещает конфликт. Для сравнения — скрин сайта Holanews.kz.

конфликт в Масанчи

Часть ресурсов сделала акцент на национальном вопросе. К примеру, на брифинге, состоявшемся 8 февраля в селе Сортобе с участием вице-премьера Бердибека Сапарбаева, акима Жамбылской области Аскара Мырзахметова и представителей ассоциации дунган Казахстана, корреспондент «31 канала» задал вопрос: «В селе Масанчи большинство улиц названы в честь деятелей дунганского происхождения и лишь несколько — казахскими именами. Что вы думаете по этому поводу? Может, это возмутило народ?» В ответ участники брифинга попросили не переводить ситуацию в межнациональную плоскость.

На месте событий вместе с другими журналистами работали и корреспонденты сайта Adyrna.kz. В одном из материалов — «Қордайда қайтыс болған қазақтар туралы неге нақты ақпарат айтылмайды?» («Почему нет точной информации о погибших в Кордае казахах?») — сообщается, что среди погибших в результате столкновений были и казахи. Но в опубликованном официальном списке говорится лишь о дунганах.

В другом репортаже приводятся слова местных жителей-казахов: «»Дүңгендер қазақ тілін оқымаймыз, бізге өз тіліміз керек» дейді» («Дунгане говорят «не будем учить казахский язык, нам нужен свой язык»»). Например, сын избитого аксакала говорит: «Дунгане здесь не подчиняются законам. Они говорят — земля ваша, власть наша. Даже в школах дунганские дети, оказывается, говорят: «Нам не нужен казахский, не будем его учить, нам нужен свой язык, математика и всё». Они всячески нарушают законы, но всегда выходят сухими из воды».

В материале «Шыңжаңдық дүнген: Дереу қазақтардан кешірім сұраңдар!» на сайте Qamshy.kz приводится анонимное мнение жителя Синьцзяня, дунганина по национальности. «Как можно понять ваше поведение, вы избили 70-летнего аксакала, более того — напали на полицейских, стреляли в казахов. Вы живёте на казахской земле более 100 лет, и это ваша благодарность? За это время выучили другие языки, но не казахский. Если вы ещё верите в Бога, немедленно попросите прощения у казахов. Это ошибка с вашей стороны, вы опозорили дунган».

Комментарии и попытки аналитики

Что стало причиной массовых беспорядков в Масанчи, сейчас выясняет специальная комиссия. Медиа после ЧП были очень осторожны в комментариях. В итоговой программе Apta телеканал QAZAQSTAN привёл мнение политолога Ерлана Саирова о необходимости уважительного отношения граждан к законам страны проживания. На «Хабаре» теме ЧП в Кордае посвятили «Большую неделю».

С политическим обозревателем Газизом Абишевым говорили Айгуль Садвокасова, руководитель центра по изучению межэтнических и межконфессиональных отношений в ЦАР, Ахмет Мурадов, депутат Мажилиса парламента РК от Ассамблеи народа Казахстана, Елнур Бейсенбаев, председатель молодёжного крыла Jas Otan и политолог Уразгали Сельтеев.

Политолог Досым Сатпаев высказал мнение («Межнациональный конфликт — следствие общей социальной напряжённости в стране») в Instagram, его использовали многие медиа. Государственные СМИ опубликовали комментарии актёра Асанали Ашимова, спортсмена Акжурека Танатарова, депутатов Геннадия Шиповских, Сауытбека Абдрахманова, Дархана Мынбая, все они касались важности дружбы народов.

Мажилисмен Артур Платонов посвятил событиям в Кордае часть «Портрета недели» на КТК.

Он использовал заявление Токаева, комментарии руководителей ведомств с хронологией событий и подробностями о работе госкомиссии шли одним потоком, без комментариев ведущего. Платонов акцент сделал на личностях провокаторов — правда, подал это в виде риторических вопросов к телезрителям: «Вы как полагаете, дорогие телезрители? Кому выгодно умело, профессионально добиваться эскалации хулиганских действий, чтобы они перешли в массовую драку? Не понимают провокаторы возможных последствий или отлично понимают, потому так и действуют, расчётливо, осознанно? И кому это всё выгодно?» Тему завершили опросом людей на улицах и фрагментом мультфильма, где сгорают до чёрной соломки спички.

О том, что во всех инцидентах, подобных Кордайскому, есть признаки межнационального конфликта, говорит Жанузак Аким, президент Международного института развития человека в своей статье на портале Abai.kz «Елдің иесі де, киесі де қазақ» («И хозяева этой земли, и её святыня — это казахи»). «Причины межэтнических конфликтов: Казахстан до сих пор остаётся страной с неопределённой национальной идеей и идеологией; наша власть не говорит на государственном языке, и мы остаёмся страной-манкуртом; Ассамблея народа Казахстана не имеет никакого авторитета…» Главный редактор и учредитель газеты «Қазақ үні» Казыбек Иса убеждён, что все такие конфликты начинаются на бытовом уровне, но перерастают в межнациональные.

Вокруг событий в Масанчи было множество фейковой, непроверенной информации. Так, например, пользователи Twitter связали погромы с коронавирусом. Больше о слухах и их разоблачении — в материале Factcheck.kz.

Мониторинг показал, что открытость власти даёт медиа возможность оперативно делать свою работу. Обеспеченность техникой, собственные корреспонденты в регионах позволяют государственным СМИ быстрее и объёмнее реагировать на ЧП. Однако постоянные предупреждения об уголовной ответственности за распространение слухов вынуждают медиа быть очень осторожными в своих материалах (иногда в ущерб качеству).

У медиа Казахстана нет единой политики, как освещать конфликты, в которых участвуют люди разных национальностей; в одних материалах они не упоминают об этом, в других — подчёркивают этническое происхождение. В таких конфликт-чувствительных темах не всегда возможна или уместна оперативная аналитика. Но, возможно, медиа будут возвращаться к теме, чтобы разобраться в причинах и следствиях событий в Масанчи.

Мониторинг проводили Ольга Каплина, Анар Бекбасова, Назира Даримбет, Ольга Королёва, Жанибек Нурыш. Главное фото — «Радио Азаттык».

Вебинар «Метрики и инструменты для оценки охвата аудитории»

Что делать журналисту, когда все вокруг сидят в телефонах? Почему редактору нужен вовлечённый пользователь? Как считать метрики вовлечённости и лояльности пользователей? Какие технологии позволяют оценивать суммарную аудиторию конкретного медиа на всех платформах?

Евгений Кулаков, основатель mediatoolbox.ru, эксперт по юзабилити, веб-аналитике и анализу аудитории поделился своим мнением на этот счёт. В разное время спикер принимал участие в проектах с «РБК-Недвижимость», «Спортмастер» «Ведомости», Autoreview, «Сбербанк России», Газета.ру, «За рулём», а также с несколькими казахстанскими медиа.

Вебинар прошёл в рамках конкурса грантов на вовлечение Internews и стал одним из цикла мастер-классов, посвящённых вовлечению аудитории.

Конкурс грантов на вовлечение для медиа — уникальный проект. Его цель — создание ярких, интересных, социально важных медиакампаний, объединяющих медиа, НПО и аудиторию.

Подробнее о конкурсе здесь.

Несколько интересных тезисов из выступления Евгения Кулакова:

  • Чтение с экрана очень сильно отличается от просмотра каких-то материалов с бумаги. На экране люди не дочитывают строки до конца, они «прыгают». Происходит некоторое сканирование взглядом. Популярные метрики уже определили самые просматриваемые места на веб-странице, но это не значит, что нужно стараться вместить в них всю возможную информацию. Такая перегрузка приведёт читателя к стрессу.
  • Мы постоянно должны помнить, что человек находится в какой-то новой медиасреде. Во-первых, произошёл взрыв технологий. Во-вторых, очень много информации теперь поступает от неверифицированных источников, это ведёт к тому, что люди меньше доверяют информации с экрана, чем информации из телевизора или книги. В-третьих, акцент в контенте перешёл на упаковку — крайне важно, как она выглядит. Изменился контекст, сами аудитории и ещё многое другое.
  • Нужно понимать, что у вас за пользователи, и как-то с ними взаимодействовать. Есть два типа медиапотребления — это потребление в виде аудитории или в виде трафика. Это самое главное, что вам нужно понять: нужен нам вовлечённый пользователь или нам нужен трафик. Скорее всего, вы посчитаете, что вам нужен человек лояльный. Вовлечённый пользователь — это наш самый ценный ресурс, целевая аудитория для рекламы и коммуникация, которую мы выстраиваем с нашими потребителями.

Проект проводится в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID). Подробнее о программе читайте, пожалуйста, здесь. Подробнее об организации: Internews в Казахстане.

Бесплатный вебинар «Как создать сообщество вокруг ТВ»

11 февраля 2020 года в 16.00 по времени Нур-Султана (13.00 по времени Москвы) пройдёт бесплатный вебинар «Как создать сообщество вокруг ТВ».

Во время вебинара мы будем говорить о том, как построить активное сообщество вокруг ТВ, о взаимодействии эфира и неэфирных способах коммуникации с аудиторией.

Вебинар проведёт Виктор Мучник, главный редактор АН «ТВ2», Томск (Россия).

ТВ2 — телекомпания и агентство новостей в Томске. Одна из первых негосударственных телекомпаний СССР и России. Телекомпания была отключена от эфира 8 февраля 2015 года. В настоящее время ТВ-2 действует в интернете как агентство новостей.

Журналисты ТВ2 и их программы неоднократно становились лауреатами различных телевизионных конкурсов, в том числе — «ТЭФИ» и «ТЭФИ-регион» (всего их у ТВ2 — 24).

Вебинар пройдёт в рамках конкурса грантов на вовлечение Internews. Для участия необходимо пройти регистрацию по ссылке

Конкурс грантов на вовлечение для медиа — уникальный проект. Его цель — создание ярких, интересных, социально важных медиакампаний, объединяющих медиа, НПО и аудиторию.

Подробнее о конкурсе здесь.

Внимание! Для успешного участия в вебинаре вам необходимо:

  • установить последнюю версию браузеров Google Chrome, FireFox, Safari или Opera. В браузере должна стоять последняя версия Adobe Flash Player. В Google Chrome Flash Player встроен по умолчанию;
  • проверьте, достаточна ли скорость вашего интернет-соединения. Минимальная скорость подключения к вебинару — 1Mb. Рекомендуемая скорость для комфортной работы — от 2Mb (при недостаточной скорости возможны задержки звука и видео при показе ведущим видеороликов, презентаций с большим количеством графики, показе рабочего стола и работе с другими режимами, требующими качественного канала). Проверить скорость вашего интернета можно на этой странице;
  • если вы выходите в интернет из корпоративной сети, вам необходимо обратиться к вашему системному администратору, чтобы он открыл порт 1935, 80, 443;
  • чтобы попасть на вебинар, на посадочной странице нажмите кнопку «Войти в вебинар», заполните данные о себе и поставьте согласие напротив пользовательского соглашения;
  • если вы выходите в вебинар на планшете, рекомендуем выходить из браузера Google Chrome или Puffin Browse.

Проект проводится в рамках Центральноазиатской программы MediaCAMP при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID). Подробнее о программе читайте, пожалуйста, здесь. Подробнее об организации: Internews в Казахстане.

Источник фото на превью — личный Facebook-аккаунт Виктора.

Шесть успешных экспериментов по вовлечению аудитории

Журналисты и редакторы новостных организаций по всему миру думают, что знают, чего хотят их читатели. Но эти предположения не всегда основаны на практическом опыте и могут оказаться ложными. В результате увеличивается риск, что вы разработаете новый продукт или функцию, которая на самом деле будет бесполезной для аудитории. Единственный верный способ узнать, чего на самом деле хочет ваш читатель, — вовлечь его в коммуникацию. «Новый репортёр» изучил и собрал шесть необычных экспериментов по вовлечению аудитории в мире.

Демократия в Данвилле

Во время открытого обеда журналисты издания Will совместно со своими читателями разработали анкету для кандидатов на муниципальных выборах. Разные группы людей в Данвилле, штат Иллинойс, составили небольшой список вопросов, который помог бы им определиться с решением на выборах. Информационная служба портала сделала рассылку вопросников по кандидатам и опубликовала ответы в специальном разделе на сайте.

«Веб-посты ответов кандидатов на вопросник были в первой десятке по охвату нашего веб-сайта в течение недели. Мы получили отличные отзывы от многочисленных участников, даже кандидатов в мэры. Наш отдел новостей завоевал большое доверие в сообществе, и теперь у нас есть восторженные партнёры, готовые помочь с следующим мероприятием», — рассказывает Кристин Уолтерс, журналист издания. Его руководство планирует регулярно проводить такие встречи с читателями, но пока только связанные с выборами.

EOM объясняет (EOM Explica)

Наверняка у каждого человека есть вопросы, которые кажутся нелепыми на первый взгляд. Издание EOM запустило на сайте и по радио рубрику Explica, в которой можно получить ответы на такие вопросы. Читатели просят объяснить мировые новости, которые они не до конца поняли, развеять сомнения или опровергнуть мифы. Например, одним из первых вопросов был таким: «Почему Голландия и Нидерланды — это не одно и то же». EOM Explica практически сразу стала самой читаемой рубрикой на сайте, и редакция до сих пор получает положительные отзывы.

Офисные часы

Термин «офисные часы» хорошо известен студентам зарубежных университетов. Это время, когда любой желающий может встретиться с конкретным преподавателем в его офисе — задать вопросы, обсудить успеваемость, попросить объяснить тему. Американское издательство Honolulu Civil Beat перенесло это понятие из образования в журналистику и установило «офисные часы» работы редакции — заранее установленное время, когда редакция работает в прямом эфире на Facebook, общается и советуется с подписчиками, отвечает на их вопросы. Эксперимент продолжается уже больше трёх лет, редакция выходит в эфир каждую неделю. Первые постоянные лояльные поклонники, которые не пропускают ни одной встречи, появились примерно через месяц. Сегодня число поклонников издания на официальной страничке в Facebook насчитывает больше 230 тысяч человек.

#YourStory: опыт журналистских расследований 

#YourStory — это проект от греческого издания Insidestory, который предлагает читателям совместно с журналистами создавать материалы в жанре расследовательской журналистики. Он включает в себя семинары по созданию идей и сторителлингу, встречи один на один с курирующим журналистом, открытые редакции и публикацию в разделе #YourStories. Читатели получают информацию о принципах, трудностях и практике журналистских расследований, а журналисты получают возможность слушать, исследовать новые ракурсы, взаимодействовать и понимать свою аудиторию лучше. Опрос, проведённый редакцией, показал рост вовлечённости и лояльности участников. Все они активнее делятся со своими друзьями теми материалами, к которым имеют непосредственное отношение. Проект #YourStory работает уже три года, и за это время он трансформировался из идеи получить пользовательский контент в многоступенчатый проект, который сейчас поддерживают не только читатели, но и местные университеты.

Шведский книжный клуб TheLocal

Шведское издание TheLocal сначала создало онлайн-сообщество людей, заинтересованных в изучении Швеции, а затем предложило им встретиться офлайн в формате книжного клуба.

На встречах участники обсуждают разные книги, так или иначе связанные со страной, традициями или культурой. Встречи проходят раз в месяц, книжный клуб работает уже больше полугода. «Мы хотели внутри и за пределами Швеции создать мини-сообщество людей, которые интересуются шведской культурой и чтением, и объединить их. Мы надеялись, что это поможет нам лучше узнать наших читателей и пообщаться с ними вне новостей», — рассказывает Кэтрин Эдвардс, организатор книжного клуба.

За шесть месяцев тематическая группа на Facebook выросла до более чем 1000 человек, и практически под каждым постом можно найти продуктивные, вдумчивые обсуждения книг и смежных вопросов. Материалы по встречам книжного клуба, к сожалению, сложно назвать самыми читаемыми в изданиями, но зато они хорошо показывают себя по показателям лояльности аудитории. Теперь медиа планирует создать больше таких микросообществ по интересам, а также попытаться монетизировать аудиторию, предложив им скидочный промокод на подписку.

Я уважаю твое мнение 

Пример гифок от Outride.rs

Вместе с польскими медиаэкспертами, другими новостными организациями и, конечно же, своими подписчиками издание Outriders разработало серию GIF-файлов, посвящённых предвыборным дебатам. Месседж — общественные дебаты должны проходить культурно и уважительно, вне зависимости от позиции оппонента. Гифки доступны на специализированном портале GIPHY, могут быть использованы в Facebook или Instagram. Они были запущены за неделю до парламентских выборов в Польше, и с тех пор их просмотрели более 2,4 миллиона раз. Теперь авторы идеи обдумывают похожую акцию, которая сможет привлечь к изданию платных подписчиков.

Материал подготовлен на базе Engaged Journalism Accelerator.

Журналисты просят огня: о чём пишут таджикистанские авторы в своих колонках

По правилам журналистской этики медиа должны чётко разграничивать информацию и мнение. Поэтому чаще всего авторы своё мнение высказывают в специальных колонках. «Новый репортёр» проанализировал публикации колумнистов в медиа Таджикистана.

В Таджикистане арестовали журналиста Далера Шарифова, который подозревается в разжигании религиозной нетерпимости, пропаганде превосходства части граждан по отношению к другим людям с точки зрения религиозной направленности. В медиасообществе он известен прежде всего своими авторскими колонками — когда-то Далер старался высказывать своё мнение по разным значимым событиям. Далер Шарифов в 2014-м и в 2015-м на сайте «Озодагон» (с прошлого года это издание не работает) писал:

«Уважаемый господин президент Эмомали Рахмон. Истёк ровно год со дня вашего очередного избрания. За это время вы совершили несколько визитов в регионы, где люди, допущенные на встречу, рассказывали вам о своей жизни, достижениях и проблемах. Однако никто из них не спросил вас о ваших проблемах» (это в 2014 году). После этого вступления автор просто задал вопросы президенту, когда в последний раз у него дома отключали электричество (в 2014-м году Таджикистан зимой оставался без света), есть ли у него родственники, которые уехали в трудовую миграцию (в трудовой миграции уже в 2014 году находилось более миллиона граждан Таджикистана), или о том, были ли случаи, чтобы кого-нибудь из родственниц главы государства не пускали на учёбу из-за хиджаба (в том году студентки в хиджабах столкнулись с проблемами).

Далер Шарифов, RFE/RL

В другой реплике Далер рассказывает о современной манере использовать таджикское слово «девона» («сумасшедший», «безумный») для обозначения положительного признака чего-либо, например «аруси девона» — дословно — «сумасшедшая невеста», а затем «поворачивает» тему на то, что в стране наблюдается парадокс не только в употреблении слов:

«Даже если кто-то скажет правду о проблемах в обществе и стране или выскажет мнение в интересах общества, о нём скажут не иначе как «он с ума сошёл, что ли, что вмешивается не в свои дела». Но если кто-то подхалимничает или наворовал, сидя на должности, много денег и добившись процветания, о нём говорят что «вот он умный, понимающий, разумный человек»».

Тогда выражать своё мнение журналисты не стеснялись. Даже когда случилась история с Ольгой Тутубалиной, которая в своей авторской колонке сравнила творческую интеллигенцию с дерьмом и получила за свою метафору серьёзный штраф — 6,2 тысячи долларов (по курсу 2014 года), таджикские журналисты продолжали писать очень смелые тексты. «Азия-Плюс» ходила в суды из-за своей колонки про творческую интеллигенцию, но на её страницах авторы заступались за активистов, которых травили в государственных СМИ.

«К такой публикации можно отнести недавнюю «статью» в парламентской газете «Садои Мардум» о члене комиссии по расследованию майских событий Ульфатхоним Мамадшоевой под заголовком «Что бы ты ни делал(а), тебе ещё покажут». Материал с таким угрожающим заголовком вышел от имени некоего Рустама Курбонова. Кем является автор, неизвестно. Почему-то мне кажется, его даже в редакции не знают. Но так как «статья» опубликована в официальном издании Маджлиси Оли Республики Таджикистан, то меня интересует, от имени кого исходит эта угроза? Парламента?» —писала в 2014-м бывший корреспондент газеты, известный журналист Рамзия Мирзобекова.

Рамзия Мирзобекова во время интервью «Радио Озоди», 2011 год

Уже в апреле 2018-го года в авторской колонке Ольга Тутубалина объясняла читателям:

«Мы не работаем так, как должны. Мы не даём полноценную, актуальную, интересную информацию своему читателю. Мы не в состоянии делать крутую аналитику, исследовать процессы, делать суперрепортажи просто потому, что всё наше время уходит на то, чтобы выбивать те крохи информации, что мы выдаём потом на своих носителях».

В июне этого же года в другой реплике она говорила на тему того, что в Таджикистане есть «каста неприкасаемых»: это люди разных положений, но у них есть нечто общее — одни воруют, другие их прикрывают. И это была последняя реплика Тутубалиной в рубрике «Мнение», которую ведёт «Азия-Плюс» на сайте.

Теперь эта рубрика тоже не пустует, но здесь, как правило, публикуются мнения специалистов — например, «политический консультант» Баходур Шарипов рассуждает о том, нужно ли переименовывать Таджикистан в Арианну.

«Название страны автоматически поднимается на начало списка в ряду названий мировых государств, что является немаловажным фактором для привлечения внимания и узнаваемости, что крайне необходимо для придания импульса развитию сферы туризма, предпосылки к которому у страны колоссальные», — пишет он.

Новые герои, новые темы

Такие же метаморфозы произошли с известным журналистом Зафаром Абдуллаевым, у которого в Таджикистане репутация острого колумниста. Он до сих пор пишет складные авторские колонки, однако посвящает их Грете Тунберг — вернее, не соглашается с её позицией, или санкциям в отношении России. Девять лет назад Зафар писал вот так:

«Эта система расплодила огромную армию лизоблюдов, которые создали настоящий культ личности и вождизм, всё больше убеждая президента, что «это вполне нормально». Естественно, что в такой системе чиновники думают о том, как угодить лишь президенту, а не народу, и, соответственно, они развязали руки для правового беспредела и коррупции, ослабив государственный механизм».

Зафар Абдуллаев

Или так:

«Сидеть на самом верху, делать вид, что ничего страшного не происходит, или потихоньку журить провинившихся без коренного изменения системы права и не быть в этом замешанным — это самообман».

Сейчас к таким репликам таджикские журналисты уже не прибегают. И запроса на них у аудитории, судя по всему, тоже нет. Например, одну из самых популярных авторских колонок в таджикоязычной прессе ведёт Сайёф Мизроб — главный редактор независимой газеты «СССР». Колонка Сайёфа выходит в каждом номере газеты, после чего она публикуется на сайте издания. Он пишет доступно, эмоционально, и его тексты обсуждают.

«Я могу заверить вас, что если бы он [Эмомали Рахмон] не был избран главой государства 16 ноября 1993 года, сценарий Исламского государства повторился бы в Центральной Азии», — пишет он в одном из своих текстов в этой рубрике под заголовком «Маҳалла ва миллат» («Махалля и нация»). Потом он очень трогательно признаётся в любви таджикам, проживающим во всех регионах республики, и рассказывает про «героя», который избил 30 чеченцев и сибиряков и сказал: «Я — таджик». Рассказывает о том, как оставил свою работу на «Радио Свобода» ради нации.

В другой своей колонке «Ба Тоҷикистон кӣ ҳамла кард???» («Кто напал на Таджикистан???») Сайёф Мизроб рассуждает на тему произошедшего в ноябре прошлого года нападения на границу, которое было классифицировано как теракт, и утверждает, что эта трагедия, с одной стороны, указала на хорошую подготовку таджикских солдат, с другой — выявила слабость местных СМИ. Автор отмечает, что после того, как случился теракт, исламисты и их сторонники в ВВС и «Радио Озоди» пытались выдать «чудовищное нападение» за работу властей страны, а ни одно отечественное СМИ им не противостояло.

Сайёф Мизроб

Отдельно автор возмущается тем, что журналисты задавались вопросом, почему на одном из трупов, фотографии которого распространило МВД сразу после трагедии, были наручники. В своей колонке Сайёф Мизроб отвечает, почему: потому что террорист был ранен, арестован и жив. Вот почему.

В качестве иллюстраций к этой колонке автор использует фотографии крупным планом трёх трупов таджикских офицеров и солдат, которые погибли во время нападения, из этих снимков сделан коллаж. В тексте Сайёф отдельно поясняет, что эти фотографии публикуются в СМИ впервые.

Почти через месяц после этой колонки в газете «СССР» появилась ещё одна — тоже посвящённая нападению, с заголовком «Бозор ва террор» («Базар и террор»). За это время ИГ успело взять на себя ответственность за совершение теракта, источники, близкие к следствию, сообщили журналистам, что один из организаторов нападения — торговец рынка «Корвон», а милиция начала собирать отпечатки пальцев у всех других торговцев этого базара. В новой колонке автор отчитывает уже силовиков — мол, поздно опомнились, — припоминает торговцам, что они постоянно повышают цены на продукты, призывает власти установить, в конце концов, цены на их товары, а милиционеров призывает лучше следить за торговцами и на других рынках.

В газете «Фараж» будущие авторы колонок тренируются, здесь есть специальная рубрика «Страница для студентов», в которой молодёжь публикует свои тексты. У одного из таких материалов (№ 50, 11.12.2019) заголовок без изысков: «Кахрамон» («Герой»). В тексте автор очень серьёзно рассказывает, кто такой герой. Герой — это тот, кто заботится о своей стране и о своей матери, не разрушает, а строит, думает о безопасности своей родины, гордится своей родиной и так далее.

«Кто для меня герой?» — рассуждает автор и перечисляет: мой герой — это мой отец, который не позволяет заболеть, героиня — мать, которая стоит у ворот воинской части три часа, чтобы увидеть своего сына на 10 минут.

Никакой интриги в конце колонки нет: мысль, что герой — этот тот, кто молодец, продолжается: «Герои — это те люди, которые вчера были маленькими и плакали, а теперь возвращаются домой с олимпийскими медалями». И перечисляет, кто герои: Дилшод Назаров (обладатель золотой медали Олимпийских игр) Расул Бакиев (серебряный олимпийский медалист), Сомон Махмадбеков — чемпион мира по дзюдо — и Бехруз Ходжазад — чемпион мира по самбо. «Герой — это тот, кто облагораживает Родину много лет», — подытоживает автор.

И ведь не поспоришь.

Авторская колонка в Таджикистане много лет считается одним из самых популярных жанров, особенно в таджикоязычной прессе. Но если раньше публикации авторов вызывали резонанс в обществе, то сейчас — скорее недоумение. Во многих медиа теперь действия властей объясняются уже не языком пресс-релизов, а с использованием красивых образов и ёмких слов, формат позволяет и пожурить неразумных, и погрозить несогласным. Но можно ли это считать колумнистикой, или это уже какой-то новый жанр?

Новости на Rika TV. Мнение о «Факте»

Телеканал Rika TV каждый вечер выпускает информационную программу для жителей Актобе. Передача «Факт» — одна из старейших в казахстанском региональном эфире, она предлагает своим зрителям узнавать новости первыми. Аналитик «Нового репортёра» Алия Нагорнюк посмотрела выпуски за последнюю неделю января 2020 года.

Анонсы материалов

Выпуски новостей традиционно начинаются с анонсов. У Rika TV к ним просто новаторские подходы. Сначала идут синхроны (цитаты спикеров), затем редакторские реплики. Анонсы сливаются, не всегда понятно, какую цитату к какому тексту отнести — пауз нет. И наговариваются анонсы разными голосами. Наверное, это такая режиссёрская задумка. Но информация должна «цеплять» зрителя. А на экране мужчина в пиджаке сообщает: «26 января (а новости-то 28-го идут!) текущего года в г. Хромтау на трассе Самара — Шымкент сотрудниками роты патрульной полиции остановлена автомашина…» Хорош анонс — полиция машину остановила!

Но новации на этом не заканчиваются. В анонсе — развёрнутый диалог!
За кадром голос журналиста:

— Что вы думаете о проведении отчётных встреч с населением акимов районов?

В кадре отвечает пенсионерка:

— Я думаю о том, они только обещают, только записывают, а толка никакого нет, потому что они спиной поворачиваются к нуждам населения.

И далее: «Встречи акимов с населением продолжаются, и сегодня аким Алматинского района провёл диалог с жителями Курайлинского сельского округа».

Можно было бы сделать так. Фразы «»…они только обещают, только записывают, а толка никакого нет…» — аким Алматинского района пошёл (диалог провести нельзя — стилистическая ошибка) на диалог с курайлинцами» достаточно. Вот и весь анонс.

И основные (генеральные) анонсы, и промежуточные не несут информативной функции как таковой. Это своего рода рекламная мини-акция выпуска новостей и, можно сказать, общая их картина. И по определению они должны быть краткими, лексически точными, с «сочной» картинкой. По своему построению они должны дать ведущему возможность наговорить их динамично и с паузами на границе предложений. Это означает, что предложения (или сегменты высказывания) нужны короткие — 5-8 слов. Интонирование очень важно, это естественная особенность устной речи.

Стопроцентное совпадение

Журналисты много спорят о разнице между обильным цитированием и плагиатом. Этот вопрос скорее к юристам телеканала, но давайте посмотрим на эфир Rika TV.

Вот текст сайта Polisia.kz. На цитате из программы выделено лишь то, что подправили журналисты (редакторы) «Факта».

«Артём Головня, получивший ожоги при спасении пенсионера, отправился в Нур-Султан на лечение, об этом заявили в областном департаменте полиции. Жителя Актобе Артёма Головню отправили на лечение в столицу на самолёте «Казавиаспаса» КЧС МВД РК. Соответствующее поручение было дано министром (вместо «дал министр» — А. Н.) внутренних дел РК Е. Тургумбаевым. Напомним, летом прошлого года Артём бросился спасать 82-летнего соседа из огня в гараже. У Артёма обгорело более 60 процентов тела. Неравнодушные жители сразу же начали собирать деньги на лечение и реабилитацию актюбинского героя. Уже восьмой месяц Артём находится в больнице. Из-за кровоточащих ран 25-летний парень мучается от жутких болей и вынужден лежать всё время (в тексте-источнике — «всё время лежать» — А. Н.) на животе.

При этом на видео Артём лежит на спине.

Кстати, информация опубликована на сайте 27 января, а новости прошли 28. Стало быть, предложение узнавать новости первыми (на второй день) звучит странно. Правда, сложносокращённое слово «Казавиаспас» просклоняли — молодцы!

И другой материал. Дело о нефти рассматривается в суде. Есть ссылка: «передаёт КазТАГ». Здесь совпадение полное — 100 %. Может быть, это желание защититься от ответственности, сославшись на коллег, но ссылка не даёт права на сплошное цитирование. Это, конечно, бич казахстанской журналистики. Писать самому требует определённых усилий, одарённости и хоть каких-то навыков письменной речи. О таланте и речи не веду. Да и трудно усмотреть, скажу честно, за юным (ремесло наше помолодело) рутинным журналистским пером талант, хотя рука, когда она своя, чувствуется всегда.

Очень длинные цитаты спикеров

Ещё одна отличительная черта новостей канала — необычайно длинные синхроны. К примеру, в материале об открытии дорог журналистский текст длится 22 секунды, интервьюируемого — 54. Кайрат Касым, заместитель начальника ДЧС, обстоятельно так рассказывает, есть интересные детали, которые можно (и нужно, на мой взгляд) взять за кадр. Почему? Казалось бы, какая разница, за кадром или в кадре чиновник в камуфляжной форме подробно всё опишет? Большая. Картинка в таких материалах — вещь незаменимая, а главное — доступная в этом случае. Но ведь закадровый текст нужно написать, вот незадача-то!

О спасении троих парней — то же самое. Полицейский чин даже даёт предысторию: вот-де на пульт поступил звонок и т. д. Ну и видео при этом — портретное.

Такое же (статичный чиновник в пиджаке) — в сюжете об учениях в связи с ситуацией в Китае. Здесь синхрон побил все мыслимые и немыслимые рекорды — 1 минута и 3 секунды! Сюжет целый. Наговор — без интонирования, без смысловых акцентов, продолжительность пауз не варьируется вовсе. Речь с экрана — это звучащее высказывание, не печатное слово, оно в доли секунды воспринимается и оценивается зрителем. Чтобы нести устное слово, нужно, конечно, много работать. Начните с постановки речевого дыхания.

В сюжете о конфликте в депо основная мысль — тоже в устах интервьюируемого, машиниста тепловоза. Интервью замещает действие в материале, снижает его динамику. Подводка не задаёт тон сюжету, а скорее наоборот — заканчивается странным предложением: «Последний (цехком) регулярно подвергает коллектив уничтожению изнутри». Метафора сомнительна, если не комична. Видео живое — движущиеся поезда, толпа людей… Но текст о второй стороне конфликта (руководстве депо) целесообразно закрыть кадрами административного здания с закрытой дверью — ведь начальство не пошло на контакт с журналистами.

С картинкой в большинстве сюжетов совсем плохо. Дело о нефти — почти всё видео «заседаловка». И титр с ошибками: «За 1,5 миллиардный ущерб государству — реальные сроки». 1,5-миллиардный — так пишется.

О собственной стилистике авторов говорить не приходится. «Прокуроры Актюбинской области в ходе проверок обнаружили факт ущемления прав работников общеобразовательных школ в вопросах компенсации командировочных расходов». Журналисты очень тщательно прячут мысль под слоем чиновничьих канцеляризмов или попросту не хотят её найти и сформулировать. К примеру, так: «Актюбинским учителям недоплачивают. За проживание и питание в командировках педагогам приходится раскошеливаться самим, ведь с компенсацией власти не торопятся. Об этом рассказали прокуроры».

Радует, что на канале не отказались от блока спортивных новостей. Конечно, здесь тоже много вопросов и по тексту, и по видео, и по своевременности, но эта тема интересует зрителей. Если эту часть новостей доработать, сделать её автономной — пригласить профессионального спортивного комментатора, а лучше доверить эфир журналисту (спортсмену или болельщику), — это может стать стимулом для зрителей досмотреть выпуск до конца.

Коронавирус, Помпео и снежный коллапс. Мониторинг итоговых ТВ-программ 27 января — 2 февраля

Китайский коронавирус-мутант — абсолютный информационный лидер этой недели, и этот факт признал даже «Хабар» (только Apta пока держится и более важной по-прежнему считает активность президента Казахстана). Также практически все обратили внимание на снежный коллапс на севере Казахстана и осветили эту тему кто со всех сторон, кто только с некоторых. Ну и, конечно, все, кроме КТК, рассказали про встречу Токаева с американским госсекретарём и визите президента в ОАЭ.

В остальном разброс главных материалов недели на разных телеканалах был широким — от очередной школьной реформы до тюремных пыток. В нашем мониторинге — программы КТК, «Первого канала Евразия», «Хабара» и QAZAQSTAN.

«Большие новости», КТК

Казахстан готов помочь Китаю бороться с коронавирусом и вывозит из Поднебесной своих граждан. Это главная тема выпуска «Больших новостей». Уже на первых минутах журналисты «проехались катком» по Минздраву: ведомство Елжана Биртанова хотя и проводит брифинги каждый день, но задавать вопросы на них корреспондентам не разрешают. В том числе и из-за отсутствия внятной информации в мессенджерах рассылаются фейки, на которые полиция реагирует весьма споро. А лучше бы на прессу реагировал Минздрав, подводит нас к логичному выводу программа.

Мелкая, но досадная, как заноза, и очень неприятная ошибка на графике в специальном репортаже про коронавирус: казалось бы, уж журналисты КТК должны знать, как пишется слово Таиланд. Но нет. Такие мелочи очень портят имидж любого СМИ.

К содержанию сюжета вопросов почти нет. Правда, не очень понятно было, всё-таки умеют наши медики распознавать коронавирус, или они просто умеют все остальные вирусы распознавать, и таким образом, методом исключения, делают вывод, что в Казахстане пока нет заразившихся? Про Россию в этом смысле рассказали вполне чётко: учёные соседней страны уже в течение 3-4 часов могут определить этот мутировавший коронавирус.

В рубрике «Больше деталей» — важная тема: нам опять предлагают варианты досрочного снятия пенсионных накоплений. И опять этими вариантами довольны, мягко говоря, не все. И снова как не отметить «мелкую» небрежность: вот нам рассказывают, что стоимость обучения в Казахстане начинается от 150 тысяч тенге. В месяц? В год? Остаётся сидеть и гадать. Или это неважно, по мнению корреспондентов?

И вообще в рубрике проблема с балансом. Ладно, людям могут предложить брать деньги из пенсионных накоплений на образование — в кредит под два процента. Людей это возмутило. Но почему? Какой-то экономист просто сказал на это, что система работает против граждан (хотя им вообще-то предложили хоть какой-то вариант, да и процент небольшой), а в самом ЕНПФ якобы явно что-то нечисто. Абсолютно бездоказательное заявление. Далее. Нам говорит ведущая Юлия Яскевич: мол, люди хотят забрать свои накопления, потому что не доверяют государству. Допустим. Но, может, тогда стоило бы упомянуть, что эти же люди потом, в старости, это же государство наверняка начнут ругать за то, что им разрешили эти деньги снять, они их профукали, и им теперь не на что жить. Это же пенсионные (!) накопления. И в идеале государство как гарант вообще не должно к этим деньгам никого подпускать. То есть про эту сторону проблемы вообще как бы забыли. И рубрика получилась только про то, какое государство хитрое и нехорошее, и опять что-то не то предложило. А что у ЕНПФ скандалы и проблемы, ну так это несколько другая тема, и она требует другого фактажа.

Сюжеты про снежный коллапс на севере Казахстана и предложение Минобра ставить школьникам оценки по 100-балльной шкале получились полными и сбалансированными. Впрочем, погода и образование — вообще такие темы, на которые опытный журналист может делать нормальные материалы даже не приходя в сознание.

«Аналитика», «Первый канал Евразия»

«Аналитика» на этой неделе — в стиле дайджеста. Коронавирус, реформы в школах, снежные заносы и спасение людей. Обобщая информацию, которая стала известна к концу недели, в материале про вирус из Китая акцент сделали на борьбе со слухами: «информационная зараза» тоже опасна.

В материале о реформах в школе вспомнили об изнасиловании в школьном туалете в Таразе, видео с камер наблюдения теперь предлагается хранить не в самих учреждениях образования, а в едином центре.

В материале про снежное ЧП в Казахстане хорошо поработали с пользовательским видео. Собрали и радость после снега в Актау, и кадры из других регионов, где актаусцам предлагают забрать снег к себе, и облегчение спасённых из заносов. Вопрос о качестве работы коммунальщиков подняли только в конце материала и в общих словах. Съёмочная группа побывала в селе Талапкер недалеко от столицы, где снега насыпало на два-три метра, люди не могли выбраться и доехать до работы. Кто должен за это отвечать в селе, и почему этого не произошло? Ни этого вопроса, ни ответа на него в материале не было.

Материал о борьбе с распространением синтетических наркотиков начинается с удачной аналогии. Болид, несущийся по трассе, сравнивают с наркотиком, попадающим в вену, который с невероятной скоростью активирует процесс разрушения организма. В материале интересный стендап, в котором корреспондент, показывая, как баллончиками с краской рисуют рекламу, закрашивает объектив камеры. Эти элементы делают стандартный материал об изменениях в законодательстве по борьбе с распространением наркотиков запоминающимся.

Историю изучения вирусов и как именно они «работают», препарировали в материале «Корона для вирусов». Корона — это потому, объясняют нам, что именно вирусы — истинные хозяева нашей планеты. Главные эпидемии XX и XXI веков — от испанки до птичьего и свиного гриппа, много любопытной информации, в том числе и то, как это всё затронуло Казахстан. Немало в материале цифр, но подают их не кучно, а дозированно, поэтому воспринимаются эти данные хорошо. Единственная странность — в сюжете говорят о том, что «заканчивается эра антибиотиков» (мы потребляем их бесконтрольно, и они перестают действовать), однако один из экспертов напоминает, что на вирусы антибиотики не действуют вообще. Тогда при чём тут они?

«7 кун», «Хабар»

Главная тема на «Хабаре» — тоже коронавирус, а не кто-то из президентов. «7 кун» даёт как информацию, которую кто-то выдал ещё неделю назад (что, например, невозможно подхватить эту инфекцию через еду или посылки), так и новую — что заражённых в Казахстане пока нет.

Ну и хватит о главном, переходим к президентам. Протокольные встречи обоих, отдельный сюжет сделали о переговорах Касым-Жомарта Токаева и госсекретаря США Майка Помпео. Никакой особенной информации материал не содержал и вообще был сделан именно в форме сюжета, как выяснилось в конце, потому, что Помпео дал «Хабару» эксклюзивное интервью.

Более симпатичный — как минимум, по картинке — материал про визит нашего президента в ОАЭ. Кроме красивых кадров, много интересной информации — например, про дворец, в котором принимали казахстанскую делегацию, или про конкретные проекты, которые будут совместно развивать наши страны. Причём говорили в кадре не только чиновники, но и арабские бизнесмены.

Далее программа вновь возвращается к теме коронавируса — уже в виде сюжета. Хороший сюжет, даже китайские врачи в нём были, которые рассказали, как они болезнь диагностируют. Журналисты «Хабара» говорят, что дефицита масок в стране нет (их в этом заверил Минздрав). Но если верить КТК, чьи корреспонденты, в отличие от хабаровских, ходили по аптекам, дефицит всё-таки есть: где-то маски кончились, а где-то продают, скажем, не более 10 штук в одни руки.

Пример отлично сбалансированного, хорошо наполненного сюжета — про коррупцию в сфере сельского хозяйства. Автор дал высказаться всем сторонам, эксперты даже подробно объяснили, почему Казахстан ввёл ограничения на продажу скота за рубеж. Но так бывает: все стандарты соблюдены, а сюжет скучный. Когда корреспондент уже может такое делать, можно учиться придумывать «фишечки», которые цепляют, привлекают внимание.

Сюжет «Жизнь в долг» — на животрепещущую тему потребительского кредитования. О новых его правилах рассказала исполнительный директор кредитного бюро — то, что люди получили поддержку (напомним, в прошлом году многим людям списали их долги банкам), не значит, что они не смогут больше получить кредиты, просто условия получения ужесточатся. Эксперты, финансовые аналитики рассуждают, почему люди берут кредиты. Опросили людей, они рассказали, на что брали кредиты и как оказались в долговой яме. Эксперт-психолог смотрится очень свежо, даёт рекомендации: как решить, нужен вам кредит или нет. Очень полезная информация, кстати. Вообще сюжет и полезным получился, и интересным.

Завершило выпуск то самое эксклюзивное интервью с Майком Помпео, порадовала берущая интервью журналистка, хорошо говорящая по-английски и задающая с восхищённым лицом толковые вопросы.

Apta, QAZAQSTAN

По версии авторов Apta, главная тема недели — визит в Казахстан госсекретаря США Майка Помпео. Ведущая Жайна Сламбек быстро перечислила, с кем встретился американский гость, затем ему самому дали слово. Помпео сказал, что поддерживает экономические и политические реформы Токаева. В целом информация про визит чиновника такого уровня была подана сухо и без комментариев экспертов-политологов (а их хотелось, раз уж этот визит — главнее коронавируса, пусть бы нам хотя бы объяснили, почему). Правда, каких-то экспертов ведущая упомянула в контексте, мол, «некоторые эксперты говорят, что влияние США в Центральной Азии не такое сильное, как у России и Китая, но и они, и мы сосредоточены на укреплении отношений» («Кейбір сарапшылар АҚШ-тың Орталық Азияға ықпалы Ресей мен Қытайдың ықпалына жетпейді, дегенмен, қарым-қатынастардың барынша терең болғанына олар да, біз де аса мән береміз, әрине»). Но что именно это за эксперты, откуда они и как их зовут, не пояснила.

Далее опять тема важнее коронавируса: визит Касым-Жомарта Токаева в Объединенные Арабские Эмираты. EXPO-2020 пройдёт в Дубае, в выставке примет участие и Казахстан. Автор материала не сказала, сколько денег наша страна выделила на это участие, зато большой синхрон был посвящён описанию, каким будет наш павильон. Почему нам кажется, что стоило бы упомянуть и про деньги: в декабре прошлого года в казахстанском обществе бурно обсуждалась информация, что Казахстан потратит на участие в EXPO-2020 девять миллиардов тенге. Так что хотелось бы, конечно, услышать, правда ли это, и не изменилась ли сумма в какую-то сторону. Завершился материал словами корреспондента: «Наблюдатели говорят, несмотря на плотный рабочий график, поездка президента была плодотворной» («Бақылаушылар жұмыс кестесінің тығыздығына қарамастан президенттің сапары жемісті болғанын айтады»). А нам интересно, кто эти наблюдатели, и почему они сами не захотели это сказать.

И вот третий материал — наконец, про коронавирус. Казахстан эвакуировал казахстанцев из Уханя. В сюжете кроме прочего — интересная и полезная информация, какие именно Казахстан принимает меры, чтобы вирус-мутант не проник на нашу территорию. Причём корреспондент показывает всё это наглядно, в стендапах: вот его проверяют тепловизором, вот он на себе демонстрирует спецодежду инфекционистов и так далее. И советует: поскольку любой вирус поражает прежде всего людей со слабым иммунитетом, нужно вести здоровый образ жизни, и это пока лучшая профилактика.

Материал про жителей территорий, прилегающих к Семипалатинскому полигону, которым платят маленькие пособия и вообще нужна помощь, получился информативным и эмоциональным. Единственный вопрос: если в тексте сказали, что президент дал некое поручение, а правительство на него не реагирует, стоит спросить у правительства, почему оно не реагирует.

246 человек, которые отбывают наказание в колонии строгого режима в Уральске, опубликовали видео, где рассказали, что они подвергаются пыткам. В сюжете на эту тему есть отрывки из видео, комментарии и родственников, и правозащитников, и сотрудника прокуратуры, но слова сотрудникам или начальству исправительного учреждения (ну или хотя бы КУИС) не дали.

Мониторинг итоговых ТВ-программ казахстанских телеканалов проводится «Новым репортёром» на постоянной основе еженедельно и публикуется по понедельникам.

«Акимы» на «Хабаре 24»: к вам едет ревизор

Я неоднократно утверждал: государственное телевидение Казахстана меняется на глазах. Программа «Акимы», выходящая в эфир на «Хабаре 24», лишнее тому подтверждение. Госпропаганда приспосабливается ко вкусам аудитории и к новой политической повестке. Полагаю, народу нравится, когда власть и простой люд меняются местами, когда градоначальники, как в первый раз, волнуются перед объективами телекамер, а в государственном эфире показывают почти трущобный быт и дороги так и не воспрянувших за много лет закоулков Родины. Проект, выросший из лозунга: слова президента — бессменный эпиграф каждого выпуска, придающий «Акимам» вполне конкретный смысл. Я посмотрел все выпуски и пришёл к выводу, что это неплохая передача. Но только при одном условии.

Слово в слово

Я упомянул эпиграф и, если вы ещё не видели программу, приведу эти слова Касым-Жомарта Токаева, появляющиеся каждый раз в начале программы.

«У людей всегда должен быть доступ к местным властям. Это — аксиома, но не реальность. Считаю возможным в качестве пилотного проекта внедрить систему оценки населением эффективности работы местной власти», — гласит текст, который для убедительности озвучивается поставленным дикторским голосом, подходящим для ведения инаугураций или, например, объявления станций метро. И это важно, потому что бархатный баритон придаёт вступлению такой панихидальной торжественности, что хочется поставить видео на паузу (спасибо видеохостинговой платформе) и настроиться на тоскливый «паркетный» аналитический репортаж.

Но вместо этого мы видим журналиста, отправляющегося в населённые пункты, которых вы не увидите в прогнозе погоды. Вот он спрашивает местных о городских проблемах, а после вваливается без предупреждения в кабинет градоначальника для «допроса с пристрастием»; в конце показывается рейтинг акима по оценкам случайных прохожих… И это гораздо лучше ожидаемого.

Ведущего Асхата Ниязова можно уличить в мелких помарках, допускаемых в устной речи. Но магия телевидения всё-таки действует: спустя несколько минут вы про это забываете. Потому что у Ниязова получается увлечь вас своим мини-вояжем по трущобам разваливающихся городков не хуже популярных тревел-блогеров, обозревающих пятизвёздочные «люксы». Ведущий располагает к себе тем, что не пытается вещать с экрана с напускной важностью. Он шутит, смеётся и делает это естественно, без театрального усиления. Другой его козырь: особая телевизионная пластичность и хорошее «чувство камеры» — угадывается большая практика в информационных программах. Ему в помощь хорошая операторская работа — у человека с камерой отточенные рефлексы, а тандем c журналистом в целом очень «сработанный».

Да и режиссура программы хороша. Вот, например, как ведущий показывает отсутствие уличного освещения во дворах города Рудного: зритель видит кромешную тьму и только угадывающиеся очертания дома.

«Стоит свернуть во двор, где два полноценных пятиэтажных жилых дома, — освещения нет, — говорит невидимый Ниязов и вдруг включает-выключает направленный на своё лицо фонарик. — Вот он я, кстати: меня видно… меня не видно».

Остроумный фокус, заставивший меня улыбнуться, и абсолютно уместное решение задачи «как показать темноту».

Прохожие жалуются на плохую экологическую ситуацию, низкие зарплаты, неремонтируемые дороги и нечищенные тротуары. Ниязов наносит визиты в акиматы, часами караулит их отсутствующих руководителей (одного за два дня так и не находит, потому что, по открывшимся данным, тот живёт в другом городе). В «Акимах», кроме оборотной стороны страны, в которой мы живём, показывается и изнанка журналистской профессии, неприметное закулисье, вроде скучного общения с бюрократами на местах.

И это интересно, потому что некоторые эпизоды снимаются без купюр.

Вообще эффективное оружие съёмочной группы — постоянно включённые камера и микрофон. Осторожно, сотрудник акимата, в эфир может пойти абсолютно всё: попытки замакима подружиться с помощью чая и конфеток; градоначальник, скрывающий страну производства его туфель; местный фотограф в пресс-толпе, посмеивающийся над смелыми по меркам провинциального тоталитаризма вопросами ведущего.

Да, дьявол кроется в деталях: и авторы программы понимают, как показать нам краски удельных княжеств — Атбасар, Ерейментау, Житикара, Степногорск, Темиртау, Рудный… Вот в пустой советского наследия многоэтажке авторы обыгрывают финальные кадры «Ведьмы из Блэр»; вот ведущий делает «снежного ангела» на месте ликвидированной помойки; вот, опрашивая на улице очередного акима, Ниязов вдруг устраивает «баттл» градоначальника и оказавшейся рядом горожанки.

Эти экспромты, некоторые из которых, конечно, заранее подготовлены, хороши для зрителя, уставшего от «говорящих голов», вещающих о «реализациях государственных программ по улучшению чего бы то ни было». В этом новаторство: «Акимы» — это взгляд на городки, вверенные госуправленцам, с нижней палубы. Ниязов и компания не создают видимость облечённых властью ревизоров с длинными аббревиатурами в визитках. А юмор и добрая ирония весьма кстати: они подчёркивают серость маленьких городов и лиц местного чиновничества и прекрасно дополняют приветливость простых жителей. Интересно, что горожане не выглядят в программе статистами и электоральными киборгами. Они в «Акимах» — соль земли, люди с чувством собственного достоинства и требованиями, с будничным юморком размышляющие о нынешних и предыдущих акимах, словно о меняющейся погоде.

Ещё одно оружие авторов программы — вежливость, которая вместе с заклинанием «журналист из Нур-Султана» и верительной грамотой фирменного хабаровского микрофона открывает двери в городские администрации. Отсутствие желания разжиться смотрибельным скандальчиком — несомненный плюс программы «Акимы». С другой стороны, трудно представить «нехабаровскую» съёмочную группу, которой в провинциальных органах так благоволят.

Мелочь не жалко

И мы подходим к проблеме. Программа «Акимы» — часть новой государственной информационной политики и беспримесный пропагандистский продукт. Эпиграф от главного в стране человека подминает под себя цели и задачи. И вся телепередача кажется лишь подтверждением действенности этих слов, представлением для народа о работающих в стране демократических механизмах.

Ниязов в каждом выпуске говорит о том, что ездит по городам Казахстана, показывает, как на самом деле живут люди и насколько они доверяют своему акиму. Но это утверждение без разоблачительных уточнений. Тот же «рейтинг акима», основанный на уличных опросах, каждый раз выглядит карикатурно. Во-первых, потому что это лотерея, а не более-менее точные данные. Такой «выбор народа» лишь подсвечивает факт: акимов в нашей стране назначают. Да, ведущий задаёт собеседникам-акимам вопрос — готовы ли те покинуть пост, если их «народный» рейтинг окажется отрицательным. Конечно, получает положительные ответы. И всё это кажется дымовой завесой со «словами чести» и играми в соцопросы для доверчивых пенсионеров.

Недоумение касается выбора «жертв». Авторы в своих телевизионных исследованиях отдают предпочтение совсем небольшим городам о несколько десятков тысяч населения (исключения два — Темиртау и Рудный, в каждом из которых проживает более ста тысяч, но это весьма относительные исключения). Почему съёмочная группа не заезжает в крупные административные центры — неизвестно. Нам не объясняют сразу, да и содержание программы логику решения не раскрывает.

Нет, мне совсем не обязательно знать, почему именно так. Но складывается впечатление, что акимы мелких городов отданы на откуп в этой игре: смазывать сани большого утверждения (смотрите эпиграф) чем-то надо. Мелких же акимов не жалко: при богатых реках сушёной рыбой топят печи. При этом небольшие населённые пункты со множеством нерешённых проблем могут оказаться вполне удобными: просто они вписываются в ту картину мира, где неблагополучная глубинка разбавляется более-менее пристойной жизнью в крупных городах и побеждается последней, потому что люди всегда думают о большом, а не о мелком и менее значительном.

Конечно, если считать, что вклад Нур-Султана и Алматы в общепринятое представление об уровне и качестве жизни всей страны значительнее остальных сёл-городов, никакой Ерейментау мнение граждан о стране и власти не испортит. Это я рассуждаю, каким образом в списке не оказалось Семея, Актау, Караганды, Павлодара, Костаная да и Нур-Султана с Алматы и Шымкентом, чего греха таить.

Но готов признать, что окончательные выводы делать рано: до завершения телевизионного сезона ещё далеко. Подождём.

В духе вестерна

Подводя итог, я хотел бы рассказать о том, что может склонить вас к положительной оценке программы. Да и что душой кривить — мне она понравилась. Потому что есть главный критерий оценки любого телевизионного продукта. Утверждение, что телевидение может быть любым, но только не скучным, — как раз про «Акимов». У программы есть недостатки, но скучной я её назвать не могу точно.

У авторов есть правильное понимание характера зрительского спроса, которому надоел провинциальный пафос отечественного ТВ. Через дисплей до меня доносятся энтузиазм и творческий задор авторов, которые постарались сделать всё, чтобы я не смотрел очередную программу с ошарашенным от пробудившегося чувства собственной важности журналистом да с чиновниками, читающими скороговоркой позитивные отчёты. «Акимы» — это тот редкий случай, когда по бездорожью и разгильдяйству отечественные телевизионщики бьют с улыбкой на устах, пусть это всего лишь весёлая игра на очерченном поле.

Мне нравится музыка на заставке, отсылающая к вестернам, я понимаю, зачем она здесь: образ ковбоя с револьвером, который добирается до затерявшегося в бескрайних прериях городка — маленького замкнутого на себе пространства с неизвестными миру героями и злодеями. В этом свете диалоги с акимами выглядят настоящими дуэлями у трактиров. Мне нравится эта игра с образами, заложенная авторами.

Если принять условие, что программа «Акимы» — информационно-развлекательная (с креном в развлекательность) и снять с неё большую смысловую нагрузку, то это вполне хорошая программа. Тем более, что пропаганда — сложная тема для долгих обсуждений: во-первых, потому что многое на свете пропагандой является, просто с разными идейными зарядами; во-вторых, потому что слова в эпиграфе вообще-то правильные.

И если бы авторы захотели заняться серьёзным разоблачающим местных чиновников проектом, все те недостатки, о которых я говорил выше, оказались бы принципиальными. Но иронический заряд, который в «Акимах» есть, помогает позабыть серьёзность претензий: и правда — почему бы, развлечения ради, не спросить у нескольких людей на улицах, как они относятся к своему акиму?

Реклама электронных сигарет и потребительских кооперативов

Возможна ли нативная реклама электронных сигарет? Как регулируется реклама потребительских кооперативов? Юрист Internews Ольга Диденко отвечает на вопросы медиаспециалистов.

Вопрос: PR-агентство обратилось к нам по поводу размещения статей, а именно — нативных публикаций на тему табака, использования вейпов и так далее. Клиент — табачная компания. Но мы знаем, что реклама табака в РК запрещена. Подскажите, пожалуйста, какова правовая сторона такого размещения для СМИ? Допустима ли нативная реклама? Должны ли мы предупредить читателя «о вреде курения»?

Ответ: Кодекс о здоровье народа и системе здравоохранения и закон РК «О рекламе» запрещает рекламу табака и табачных изделий, однако проблема в дефиниции «табачные изделия — продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья». Электронные сигареты, вейпы и кальяны пока выпадают из такого определения, и их реклама не запрещена.

Но это пока, так как в Мажилисе парламента РК на рассмотрении находится новый проект Кодекса о здоровье народа

и системе здравоохранения, где та же дефиниция уже выглядит иначе: «табачные изделия — продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа и (или) других частей табачного растения в качестве сырья материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания, нюханья или иных способов потребления, в том числе с помощью любого прибора или системы вдыхания». Как только новая редакция этого определения будет принята, опубликована и начнёт действовать, реклама электронных сигарет, кальянов и вейпов будет запрещена.

При размещении нативной рекламы важно соблюдать те же требования, что и при обычной рекламе:

    • информация о рекламируемых товарах и услугах должна быть достоверной, не должна вводить потребителей в заблуждение относительно качества рекламируемых товаров и услуг;
    • она не должна быть скрытой и неэтичной.

Информация о вреде курения наносится на пачки сигарет или на знаки, которые устанавливаются в местах курения или продаж табачных изделий. Поскольку реклама табака и табачных изделий запрещена, то, соответственно, и в публикации такой информации нет необходимости.

Вопрос: В наш рекламный отдел обратилась компания, потребительский кооператив, с просьбой разместить рекламу услуг по приобретению жилья на выгодных условиях. Мы знаем, что под видом потребительских кооперативов могут создаваться финансовые пирамиды, несколько судебных процессов по их деятельности уже прошли в нашей области. Но, как правило, такие рекламодатели настойчиво просят разместить рекламу. Как быть, если деятельность таких потребительских кооперативов не лицензируется и по всем признакам — это «финансовая пирамида»?

Ответ:

Реклама деятельности финансовой (инвестиционной) пирамиды в СМИ у нас запрещена, но вопрос в том, кто и как признаёт деятельность какой-то компании финансовой пирамидой и запрещает её. Происходит это через череду уголовных дел и судебных разбирательств по жалобам пострадавших участников.

Иногда очень сложно определить, является ли компания финансовой пирамидой. Основный признак — рекламируемые услуги явно более привлекательны, чем аналогичные финансовые услуги на рынке. Например: сейчас при ипотечном кредитовании вы можете приобрести жильё в рассрочку от 6 месяцев до 20 лет в среднем под 18,6 % годовых. Если вы берёте кредит на 10 лет, то переплатите 121 %. Потребительские или жилищные кооперативы, под которые сейчас маскируются финансовые пирамиды, будут предлагать вам приобретение жилья в рассрочку на 10 лет под 25 %, то есть под 2,5 % годовых. Это явный признак того, что перед вами, скорее всего, финансовая пирамида.

Так как такая реклама запрещена в СМИ, подобные организации настойчиво продвигают себя в соцсетях, в том числе в аккаунтах СМИ. Как отказать в размещении такой рекламы законно? Во-первых, по признакам того, что всё-таки рекламируются услуги, которые явно более привлекательны для потребителя, и поэтому возникает сомнение в их правдоподобности. Такая реклама запрещена. Во-вторых, хоть и в соцсетях, но вы остаётесь медиа, и аккаунты СМИ тоже подвергаются мониторингу, и так выявляется информация и реклама, которые запрещены к распространению.

Вы можете задать свои вопросы медиаюристам, воспользовавшись формой на нашем сайте.