Вячеслав Абрамов, директор представительства Freedom House в Казахстане, Болат Берсебаев, председатель комитета архивов и информации Минсвязи РК, Николай Кузьмин, «Эксперт-Казахстан»
Вячеслав Абрамов, директор представительства Freedom House в Казахстане, поделил журналистов на оппозиционных и провластных. Николай Кузьмин из журнала «Эксперт-Казахстан» посчитал, что больше подходит деление СМИ на тех, кто за КНБ, и тех, кто за финансовую полицию, Евгений Бессонов, когда-то издававший журнал «Лесные ресурсы», решил, что все гораздо проще и разделил медийщиков на тупой, еще тупее.
Происходило это в алматинском Клубе Института политических решений. Дискуссия была о роли СМИ в обществе.
Симптомы: доверие читателей, зрителей — падает, государство ни во что не ставит, качество материалов неконкурентоспособно, кадровый вопрос — самый острый, профессионалы ушли, новые не приходят, журналистскую этику не соблюдают, солидарности нет, цензура, самоцензура, рамки рекламных и государственных заказов, отсутствие вкуса и тотальная безграмотность.
Диагноз: у казахстанских СМИ истощение.
На дискуссии пытались понять, как болезнь лечить. Заболевание всем известное — откровением озвученные проблемы не стали. Но вот как избавиться от них — вопрос открытый.
Что беспокоит казахстанскую журналистику, на что пациент жалуется?
Премьер-министр заменил свою пресс-службу твиттером. Информацию теперь получают из микроблога. На прямое общение он не идет. Для журналистов это — знак, они стране не нужны, считает один из спикеров Вячеслав Абрамов.
Одно из важных замечаний, которое он озвучил во время своей презентации: представители некоторых СМИ настолько свыклись с госконтролем, что уже считают себя частью госаппарата. Ведут себя так же, как чиновники — почувствуйте разницу.
Теракт в Таразе, который произошел 12 ноября, показал обществу, как работают СМИ в стране — многие посчитали тогда, что казахстанские журналисты экзамен на профессиональность провалили.
Это случилось во многом из-за того, что СМИ не могли получить доступ к информации из официальных структур, говорит Айбек Алдабергенов, руководитель информационной службы tengrinews.kz. Взаимоотношения с пресс-службами государственных органов действительно стали сложнее, считает он.
Ержан Сулейменов, креативный директор агентства «Хабар», уверен, что для пресс-служб на такие случаи надо прописать регламент действий. Тактика молчания, которую они избрали во время теракта в Таразе и майского землетрясения в Алматы, привела к тому, что уровень доверия населения и к СМИ, и к власти просто рухнул.
По его мнению, общество должно знать, кому принадлежат СМИ. Это нужно в целях информационной безопасности. А то у нас СМИ как некоторые партии: вчера были оппозиционными, а потом у них лидер сменился, и все члены партии оказались уже другой политической направленности.
В следующем году, говорят медиаэксперты, на рынок Казахстана придут несколько крупных российских СМИ, и они, по их мнению, сдвинут отечественные медиа с занятых позиций, потому что более профессиональны, у них больше денег, и казахстанские власти испытывают к ним больший пиетет.
На что жалуются читатели?
Однако, по мнению Азамата Жолдасбекова, который представлял в дискуссии сторону читателей, проблема казахстанских СМИ только в том, что у них отсутствует вкус, уважение к читателю, мозги и грамотность.
Информационная свалка, в которую многие СМИ превращают свои сайты, выпуски новостей, газеты, отталкивает читателей. Они хотят получать отборную информацию, без плевел.
Отстают СМИ от своих читателей: у людей давно изменились привычки потребления информации, а привычки подачи информации в казахстанских медиа — нет.
По мнению председателя комитета архивов и инфомации министерства связи Казахстана Болата Берсебаева, пользователи не хотят читать про политику, им нравятся больше про развлечения:
«Как ни бьется популярный интегратор новостей zakon.kz, но посещаемость у него 50-60 тысяч, а майл.ру в Казахстане ежедневно посещают 2,5 миллиона. Каким образом мы молодежь катапультируем оттуда к политике, мне сложно представить».
Итого
Так получилось, что финальную речь произнес в середине дискуссии заскучавший политолог, оппозиционер и публицист Петр Своик. По его словам, нет отдельной проблемы свободы СМИ и отдельной проблемы взаимоотношения власти и общества. Есть единая проблема — отсутствие политической модернизации. Нынешний строй в Казахстане он назвал неофеодальным, а переходить надо к современному, которому свойственен нормальный парламентаризм, свобода местных властей, тогда и СМИ будут посвободнее, а значит, качественнее и профессиональнее.
Летом 2005 года в редакции новосибирского НГС было всего 3 человека, и мы работали «с колес» по темам, которые отбирал сам главный редактор.
НГС — частный сайт Максима Сидоркина, уже тогда он был одним из самых посещаемых сайтов в Новосибирске благодаря своим сервисам: почте, поиску, форумам, объявлениям.
Информационная часть была несамостоятельной и состояла, в основном, из случайных статей, интервью и перепечатки редких пресс-релизов.
Редакция news.ngs.ru на тимбилдинге. Константин Пономарев слева
Первое, что сделал новый главный редактор НГС.НОВОСТИ в сентябре 2005 года, – наладил работу отдела новостей и создал систему переработки самых читаемых новостей прежнего дня в статьи дня завтрашнего. Потом мы назвали эту рубрику «Подробности».
В 2005 году в Новосибирске было примерно по 1-2 пресс-конференции или события в день, сейчас доходит до 20, и все они отражены на специальном портале ПРЕСС.НГС, который является нашим рабочим инструментом, и который мы сделали доступным для всех. Зато благодаря этому мы теперь заранее видим, какое событие в Новосибирске больше всего интересует коллег.
Принципы работы:
Это сейчас я могу назвать продукт НГС.НОВОСТИ — «городской журналистикой». Тогда мы плохо понимали, куда движемся и что делаем. Но у нас было несколько принципов, которые актуальны и сегодня.
Новостей должно быть не много (10-20) в день, и мы должны сами отбирать то, что нужно нашим читателям, опираясь на собственное мнение, комментарии и статистику прочтений по новостям на аналогичные темы. Здесь редактор отдела новостей пользуется максимальной (правда, не полной) свободой и независимостью даже от главного редактора.
Редакционные новости и новости (статьи) «на правах рекламы» должны быть четко разделены. Для этого существует пометка и место на сайте, на котором публикуются такие материалы. Если кто-то говорит вам, что, например, за 70 тыс. рублей опубликовал коммерческую новость на НГС без пометки «на правах рекламы» — он (или она) врет и просто украл(а) эти деньги из рекламного бюджета. Мы не поддаемся желанию властей или бизнеса указывать нам, о чем надо писать, и о чем не надо. Со временем пиарщики и пресс-службы это поняли, отделив нам особое место среди новосибирских медиа. А мы сформировали юридический отдел из трех человек и судимся, если это необходимо.
Мы не пишем о политике в значении «борьба за власть». Это вредно для бизнеса, и о ней в России очень плохо читают. И мы не размещаем политическую рекламу никаких партий, включая правящую.
Мы дозируем криминал. Сейчас, как правило, 5-7 топовых новостей из 10 связаны с происшествиями и криминалом. Мы переделываем в статью не больше одной такой новости в день. И статья из рубрики «криминал», как и новость, не может стоять номером 1, как бы хорошо она не читалась.
Мы публикуем комментарии читателей после модерирования. Мы содержим штат модераторов, и стоит это недешево, но эффект просто потрясающий: «комменты на НГС» и «комментаторы НГС» стали нарицательными понятиями в Новосибирске: их любят, их ненавидят, над ними смеются, но их читают. И прежде всего их читают в редакции: для нас комментарии под новостями – это важнейший источник информации о качестве нашей работы. Наверное, вы знаете, что в Новосибирске находится Сибирское отделение Российской академии наук (Академгородок). Так вот представьте, каково написать статью о любом событии в науке для широкой аудитории и тут же получить десяток комментариев от профессионалов в этой области. И так в любой сфере городской жизни. Мы пишем о повышении стоимости проезда на транспорте – нам сразу шлют комментарии пассажиры и собственники транспортных предприятий. Мы описываем подробности ДТП, опираясь на данные ГИБДД (ГАИ), и уже через 10 минут после публикации новости под ней появляются очевидцы и привносят свое видение аварии.
Гиперлинки мы ставим только в рекламных материалах. Редко ссылаемся на собственные материалы – по таким перекрестным ссылкам переходов очень немного. Насчет гиперлинков на другие сайты – даже не помню, почему от этого отказались. У нас и в комментариях гиперлинки запрещены. Если ссылка и есть, ее придется скопировать в окно браузера. Может, поэтому у нас относительно много просмотров на посетителя (5,9), что мы их не отпускаем.
НГС.НОВОСТИ стали городским форумом в античном смысле этого словосочетания. Это место, куда может прийти любой гражданин и высказать свое мнение почти наравне с любым представителем власти и получить отклик на свое мнение.
Стандарты новостей: радуга над городом — это происшествие
Но вернусь в 2005 год. Тогда мы сделали новость, которую я часто цитирую, рассказывая о принципах работы НГС. Это была новость про радугу, которую мы увидели из окна своего офиса. Помню, по приколу мы даже запихали ее в рубрику «Происшествия».
Яркая радуга над городом стала новостью, поставившей на сайте news.ngs.ru первый рекорд по посещаемости
После этого мы и дальше продолжали ставить такие новости. Конечно же, сразу под текстом появлялись комментарии: «Это что, новость?», «НГСу больше писать не о чем?», «Давайте теперь про каждую радугу и дождь будем делать новость». Здесь надо сказать, что комментарий под новостью или статьей оставляет 1 из 100 читателей, и, как правило, это самый недовольный читатель. Так вот: даже при таких комментариях новость набрала 6 500 прочтений, хотя в те времена и 1500 для новости были грандиозным успехом. Там были и другие комментарии: «А я тоже видела, но фотки у меня лучше, лежат вот здесь…», «Жалко, я пропустил, но спасибо, что фотку показали».
Эта новость отражает важный принцип городского сайта: наши корреспонденты ездят по одним улицам, ходят в одни кинотеатры и смотрят в одни окна с нашими читателями. И они живут в одном городе.
Не так просто понять, о чем хотят читать новости и статьи горожане. Даже мы после 6,5 лет работы понимаем не всегда и делаем промашки. Но тогда с этой радугой и много раз после мы узнали, что горожанам нравится читать о погоде, и теперь мы делаем такие статьи регулярно. Иногда «хулиганим». Как, например, здесь.
Мы приучили нашу аудиторию к игровым заголовкам и информативным подзаголовкам. Конечно, мы подражали в этом «Коммерсанту» и «желтым» изданиям одновременно. Не люблю слово «желтый», особенно в пренебрежительном контексте, предпочитаю «популярный». У каждого свой читатель, и это большой труд – удовлетворять его потребности.
В октябре 2011 года каждая статья на НГС.НОВОСТИ (3500-4000 знаков без пробелов, экспонируется на главной странице НГС около суток) имела в среднем 39 000 прочтений и 240 комментариев. В сентябре 2008 было 15 000 и 62 соответственно. Хорошим заголовком можно «вытянуть» даже среднюю статью, а плохим – «убить» даже блестящую. Но тот, кто сочиняет заголовки, должен помнить, что те из них, который кажутся гениальными, как правило, «проваливаются» ниже всех.
Статистика НГС.НОВОСТИ (октябрь 2011). В среднем (период осреднения 7 дней, в скобках данные за сентябрь 2008 г) у нас. 633 030 просмотров в день (131 896), 107 805 посетителей в день (29 484), 5,9 просмотров на посетителя (4,4). Статистика открыта на liveinternet.ru
Далеко не все наши читатели живут в Новосибирске. Мы обновляем статьи в полночь, и видим первый всплеск читаемости, который иногда продолжается до 3 часов ночи. Это не только новосибирцы-полуночники, но и новосибирцы, которые уехали в Москву (-3 часа от нашего времени), но продолжают следить за городскими событиями.
Мы можем написать про старт продаж iPad в Новосибирске, а можем – про хакера родом из Новосибирска, который «нагрел» американских дальнобойщиков. И даже в пул журналистов на приезд Путина, Медведева или федеральных министров нашего корреспондента включают, зная, что если он сможет задать вопрос, то это будет вопрос про Новосибирск, ответ на который хотят услышать новосибирцы.
Самая читаемая наша статья связана, к сожалению, с трагической гибелью маленькой девочки, которая сгорела прямо на главной улице города, и никто не смог ей помочь. 162 571 прочтение, 1536 комментариев. Эта статья стояла передовицей, потому что это печальное событие всколыхнуло горожан и даже вполне может претендовать на звание «событие года», поскольку отражает проблемы Новосибирска, связанные с безопасностью автомобильного и пассажирского транспорта. Для нас такая читаемость у этой статьи – показатель, что «потолка» мы еще не скоро достигнем.
В октябре 2011 года на НГС.НОВОСТИ было опубликовано 66 статей, которые собрали 2 575 304 прочтения и 19 759 комментариев.
На ngs.nws.ru даже к бульварным темам подходят не без сибирской интеллигентности. Фото из репортажа «Правила легкого поведения». В томском архиве корреспонденты news.ngs.ru нашли документы по истории легальной сибирской секс-индустрии
Статистика: инструмент и аргумент
Статистика – наш важнейший инструмент слежения за интересами читателя и аргумент в споре на планерке, какие статьи стоит писать, а какие нет. Мы знаем, когда работаем плохо: когда в 10:00 у статьи на НГС.НОВОСТИ меньше 10 000 прочтений.
При этом наши возможности понятны из посещаемости главной страницы НГС, где мы размещаем свои новости и статьи. У нас в среднем в день 108 000 уникальных посетителей, а у НГС.ру – 153 000. Здесь многие щелкнут пальцами и воскликнут: «Ну конечно, имея такого донора легко показывать такие результаты». И да, и нет. Мы росли с главной НГС вместе, причем наша доля росла быстрее. В 2005 году мы едва ли отвлекали 30 % зашедших на НГС на чтение новостей . Теперь их более двух третей, плюс, выросло количество страниц на НОВОСТЯХ, которые открывают посетители.
Сейчас НГС развивается в основном экстенсивно: сначала открывались субпорталы (НГС.РЕЛАКС, НГС.БИЗНЕС), потом появился рискованный, но сейчас очень успешный женский журнал НГС.She, который отличается просто огромным ядром постоянных посетителей по сравнению с другими порталами. Успех She пытается повторить созданный в феврале 2010 года мужской журнал НГС.he
Основной вектор развития НГС направлен в другие города Сибири, где на принципах, отработанных в Новосибирске, выстраиваются самостоятельные редакции. Это тема для отдельного рассказа, и не я должен его вести. Лишь замечу, что есть хороший результат в Красноярске www.ngs24.ru
Нам предлагали несколько раз издавать бумажную версию. Мне кажется, это совершенно бессмысленная затея. Люди, которые видят успешное СМИ только на бумаге, просто не испытывали удовольствия, когда написанная тобой новость публикуется через 30 секунд после того, как ты ее отдал редактору, через 5 минут появляются первые отзывы, а через 15 ты уже можешь сказать, надо по ней писать статью или нет.
Бумага не способна дать такую обратную связь, а наши рекламодатели очень ценят информацию о статистике показов баннеров, просмотров рекламных статей, комментарии и соотносят все эти данные со своими затратами и привлеченными заказами. Конечно, это не так современно, как у Google, но постоянный спрос есть. С рекламы мы живем, и она, как и Рекламное агентство НГС, тоже заслуживает отдельного рассказа. Вот, например, наш прайс-лист
Структура редакции:
Фоторепортаж "Паришь, я люблю тебя" о первых сильных морозах - был одним из самых популярных на news.ngs.ru
Как я уже писал, в самом начале в 2005 году в редакции было буквально 3 человека, к концу того года уже человек 5. Тогда мы еще были чисто редакцией НГС.НОВОСТИ, без субпорталов, и такого количества журналистов хватало наполнять ленту новостей (10 в день по 1000-1200 знаков в каждой, фото редко) и на написание трех статей в день. Некоторые тексты писались два дня, это давало возможность избежать перепроизводства.
Сейчас в новосибирской редакции человек 40.
Не все работают над конечным продуктом. Есть модераторы, корректор, ответственные за наполнение ПРЕСС.НГС и региональные новости.
Новосибирские новостники (4-5 человек) делают до 20 новостей в день, иногда с фото и видео (снимают сами на портативные камеры, а иногда и на фотоаппараты с функцией видео). Редакция статей выпускает до 7 материалов в день, в том числе фоторепортажи, анонсы культурных и развлекательных событий. Фотографы иногда отвлекаются на создание рекламных фотокаталогов и фоторепортажей.
Выкладывают материалы редакторы разделов, они одновременно осуществляют контроль качества и предпросмотр выложенных материалов. Корректура (орфография и пунктуация) идет уже после публикации.
Очень редко в тексты приходится вносить правки – на ошибки указывают комментаторы или сами ньюсмейкеры. Мы тогда делаем выводы о причинах такого сбоя, но текст правим. Это, кстати, еще одно преимущество интернет-сми.
Мне вообще кажется, что интернет-издание правильнее сравнивать не с газетой, а с текстовым и вообще мультимедийным телевидением. Если сюжет на ТВ выходит в эфир с ошибкой, и о ней становится известно, то ее же исправят к следующему эфиру сюжета. И для нас каждый заход читателя на сайт – это такой эфир.
Мне трудно судить, отличается ли роль редактора в интернет-медиа от других. Я работал только на НГС.НОВОСТИ. Главный редактор, как и редакторы разделов, оперирует не только обычной информацией о том, что, где и когда произошло, но и данными о том, как это прочиталось (статистика), как откомментировалось, какова динамика свежих новостей и как читались похожие материалы в прошлом. Эта информация свободно распространяется внутри редакции, и, несмотря на то, что за главным последнее слово, обсуждение тем идет живо и на равных.
За 5 лет мы прошли большой путь. Читатели у нас были всегда, но роль независимого частного городского интернет-сайта возрастала вместе со значением самого интернета, с ростом числа подключений. Раньше у нас не было выпусков выходных дней, потому что нас читали в основном на работе.
Сейчас к нам раз в полгода ходит губернатор на онлайн-конференции, глава местного ГИБДД и другие. Мы не испытываем недостатка в обратной связи и рекламе оффлайн. Поэтому мы редко становимся информационными спонсорами и т.д. Люди знают, что НГС напишет об их событии только если редакция сочтет это интересным для всего города (иногда решение принимается буквально за считанные минуты до начала мероприятиия). Но уж если НГС напишет, об этом будет говорить весь город.
Алматы. 23 ноября. КазТАГ – Мадина Алимханова. Казахстанские правозащитники присоединились ко всемирной акции «День борьбы против безнаказанности», призвав бороться с безнаказанностью тех, по чьей вине погибают или подвергаются нападениям журналисты, сообщила президент фонда защиты свободы слова «Адил Соз» Тамара Калеева.
«Данная акция посвящена именно безопасности журналистов, которые погибли и подверглись нападению в связи со своей профессиональной деятельностью», — сказала Т.Калеева на пресс-конференции в среду.
Как пояснила координатор всемирной ассоциации по свободе выражения IFEX Елена Малыгина, инициатива проведения акции принадлежит филиппинским журналистам.
«В этом году в Бейруте на съезде IFEX по инициативе филиппинских журналистов было приято решение учредить такой день – день борьбы против безнаказанности. Акция проводится в мировом масштабе. В течение 23 дней каждый день был посвящен какому-то одному журналисту, который погиб и его убийца не был наказан. У нас в Казахстане есть такие журналисты», — пояснила она.
Так, в пресс-релизе, распространенном на пресс-конференции, в частности, указываются погибшие в 2003 году журналист газеты «Время» Болат Манаков и редактор газеты «Алтын гасыр» Нури Муфтах, погибший в 2004 редактор интернет-газеты «Навигатор» Асхат Шарипжанов, пропавшая без вести в 2007 году директор антикоррупционного департамента республиканской газеты «Закон и правосудие» Оралгайша Омаршанова, и убитый в 2009 году в Казахстане кыргызский журналист Геннадий Павлюк.
«Насколько вы знаете, за несколько лет никто так и не был наказан. Я считаю, что только в силах журналистов противостоять этой ситуации, когда произошла трагедия, а виновный ходит на свободе и даже угрызениями совести не озадачен. Возможно, эта акция станет ежегодной и более весомой. Пока это первый день, когда мы говорим что за каждое преступление должно быть наказание», — подчеркнула Е.Малыгина.
В свою очередь Т.Калеева заметила, что убийцы Г.Павлюка все же были задержаны, но усомнилась, что будут найдены лица, совершившие нападение на журналистов видео-портала Стан.ТВ.
«Объективности ради должна напомнить, что задержали убийц кыргызского журналиста Геннадия Павлюка. А последний случай — нападение на журналистов «Стана» — имеет пока сомнительные результаты. Нападавших уже объявили в межгосударственный розыск. Если это мелкие местные бандиты, то откуда у них травматическое оружие и почему межгосударственный розыск?», — сказала она.
Помимо нападения на съемочную группу Стан.ТВ, по данным «Адил соз», с января по октябрь 2011 года в Казахстане было совершено 13 нападений на редакции и работников СМИ, 5 задержаний работников СМИ, 13 угроз в отношении журналистов, 3 принудительных приостановления и прекращение выпуска СМИ, 160 блокирований и ограничений доступа к вэб-сайтам, 41 факт воспрепятствования законной профессиональной деятельности журналистов, 23 преследования и обвинения в уголовном порядке, выдвинуто 54 гражданско-правовых требований к СМИ и журналистам и 283 отказа и ограничения в предоставлении общественно значимой информации.
«Я не помню ни одного случая, когда журналист выиграл суд у какого-то чиновника или гражданина, который обидел его или газету. В тех случаях, когда журналисты погибли или исчезли, ни одного виноватого не нашли», — прокомментировал ситуацию член правления Союза журналистов Казахстана Ермурат Бапи.
Как отметила Е.Малыгина, бороться против безнаказанности журналисты должны сообща.
«Каждый журналист имеет возможность отправить письмо (в IFEX — КазТАГ) с теми случаями, которые для нас важны. Если вы будете присылать нам эти факты, то появится какой-то общий документ, который будет выработан в главном офисе. Та возможность присоединиться к тому большому сообществу журналистов, мы не можем не использовать. Когда мы вместе, мы сильнее. По другому пока не получается», — сказала она.
«Журавли-стерхи, которые живут сейчас в Окском заповеднике, думают, что их мама – это дельтаплан», — так начинается один из материалов, который вскоре будет опубликован на портале То4ка-Treff. Написал его узбекский журналист Зафар Турсынов во время мастер-класса «Пишем по-зеленому». Я была одним из преподавателей этого тренинга.
Ташкент встретил нас необычно холодной для южного города погодой. Но в аудитории в Гете-институте даже жарко. Молодые журналисты из России, Казахстана, Украины, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Германии говорят об экологических проблемах своих стран. Фотографии, цитаты из материалов, рассказы о неравнодушных экологах. Так в диалоге тема экологии становится многоплановой. Открываются политические, экономические, социальные пласты, и оказывается, что «писать по-зеленому», это значит максимально понятно и просто рассказывать о том, что касается каждого из нас.
Каждый тренинг – это открытие, причем не только для студента, но и для преподавателя тоже. Мое открытие — несколько уникальных историй.
Российские ученые пытаются изменить путь миграции журавлей-стерхов. Сейчас он лежит через Афганистан и Пакистан, где на этих птиц разрешена охота. Ученые попытаются научить стерхов зимовать в Узбекистане. В новый миграционный путь птиц поведут дельтапланы.
В Украине уже несколько лет эколог из Германии разводит исчезающих закарпатских буйволов. Энтузиаст Мишель Якоби создал уникальную ферму, куда приезжают волонтеры из многих стран. А еще он проводит тренинги для бабушек и учит сельских ребятишек английскому.
Гете-институт задумал в Центральной Азии уникальный проект. Записать звуки тающих ледников. Такие проекты уже есть в Европе. Так об этом напишет журналист Ганна Краснова, «Звонок в австрийские Альпы на высоту 3000 метров впервые в жизни соединяет меня с горным ледником. Звонком в тишину, как я ожидала, это назвать не возможно. Фернагтфернер — имя моего уникального собеседника. Прорывной и бурлящий монолог одного из крупных ледников австрийских Альп. Наверное, так и звучит знаменитое глобальное потепление и его яркий символ – невозвратное сокращение ледников. Быстро, масштабно и неожиданно близко».
Эти и другие материалы очень скоро появятся на портале То4ка-Treff. Это — молодежная площадка для журналистов из стран СНГ и Германии. Поддерживает проект Гете-институт. Для меня, как для тренера, это был первый опыт работы с такими на первый взгляд разными студентами: разные страны, разные журналистские школы, разные менталитеты. Но еще раз убедилась, что профессиональные стандарты общие, как общий принцип, что уникальные герои, яркие детали и неравнодушие журналистов делают материалы уникальными.
И еще мы все вместе проверили на практике, как влияют на работу журналиста новые технологии. Через Интернет и социальные сети нашли героев и экспертов, и, не выходя из нашей аудитории в Ташкенте, записали интервью в Германии, России, Казахстане, Украине.
Развитие Интернета действительно расширяет возможности журналиста, где бы он ни находился, в столице крупной европейской страны или небольшом городе Центральной Азии. То, что еще вчера казалось необычайно сложным, будь то письмо эксперту на facebook или публикация материалов в международном онлайн-журнале, сегодня вполне возможно.
Правила ведения страничек в социальных сетях постоянно меняются. Основываясь на собственных наблюдениях Международная журналистская сеть Ijnet сформулировала четыре неустойчивых правила, которые иногда стоит нарушить.
Свои сообщества International journalists’ network ведет на семи разных языках, и у каждого редактора своя стратегия. Их лучшие практические советы противоречат друг другу: составляй план публикаций, ничего не планируй; используй кросспостинг (размещение одинакового контента в разных средах и на разных платформах) – запрещено использовать кросспост. И далее в таком же духе.
Есть правила, с которыми можно поэкспериментировать и не стоит бояться их нарушать, особенно тем, кто только начинает работать с социальными сетями.
Правило 1. Не использовать кросспостинг в социальных сетях
Если у вас много читателей, подписчиков и фолловеров, как у редактора социальных сетей The New York Times, Лиз Херон (Liz Heron) — 12 тысяч в личном Твитт-аэккаунте и 100 тысяч на странице в Facebook, то все, что вы пишите, должно быть уникально для группы с численностью участников равной количеству жителей маленького города.
Если размеры вашего сообщества скромнее, скорее всего, люди не будут тратить время, чтобы искать у вас в ленте какие-то затерявшиеся обновления, поэтому стоит использовать кросспост.
Не все ваши читатели будут ходить по вашим аккаунтам в поисках лучшего материала. Поэтому можно загрузить сервис IFTTT, который автоматически публикует обновления на всех указанных вами страницах.
Правило 2. Не планируйте публикации
Социальные сети сиюминутны, журналисту необходимо реагировать и работать быстро. Однако материалов и обновлений от вас будут ждать каждый день, поэтому в вашем ежедневном расписании по плану должен стоять хотя бы один пост. Вы можете развивать темы, обсуждаемые в сети, можете уходить за пределы сетей, анализировать происходящее или делать спонтанные публикации, но хотя бы один запланированный материал у вас на странице должен быть.
Полезные сервисы: HootSuite, бесплатные приложения Buffer и Timely — планируют публикации ваших твиттов, просчитывая наиболее подходящее для этого время.
Правило 3. Добавлять в друзья/читать/подписываться на всех, кто фолловит вас
Не зафолловить того, кто подписался на вашу страничку и стал вашим верным читателем, считается дурным тоном. Однако отписываться всем, кто вас зафолловил, особенно если это сообщество размером больше ста человек, просто физически крайне сложно. Вместо того, чтобы слепо следовать за всеми, внимательно разберите настройки своих аккаунтов, пользуйтесь Твитт-списками, хештегом и ключевыми словами. Разделите друзей и читателей на Facebook или настройте страницу Журналиста (Journalists page), если вы в Google+ — добавьте читателей к кругу.
Правило 4. Не повторяйтесь
Хороший совет, если вы не хотите показаться скучным за столом на какой-нибудь неформальной встрече, но может быть абсолютно пустым, если вы используете свой аккаунт для того, чтобы делиться с людьми новостями. Повторяться особенно полезно, если вы вещаете для людей в разных часовых поясах. Вы можете использовать сервис Tweko, чтобы повторять определенные твиты в течение часа или дня, через определенный промежуток времени, столько раз, сколько вам будет угодно.
Оригинал материала на английском языке можно прочитать на ijnet.org
Автор: Джозеф О’Халлоран (Joseph O’Halloran). Большие перспективы телевидения для планшетных компьютеров и прочих мобильных устройств предсказывали уже давно, но вот появились и конкретные доказательства: больше половины британских потребителей смотрят телевизор или фильмы именно с их помощью, — говорится в исследовании QuickPlay Media.
Исследование специалистов по управлению из Redshift Research показало, что 76% зрителей в возрасте от 18 до 44 лет смотрят больше телевизор на этих устройствах, чем всего год назад, и что 44% мобильных телезрителей предпочитают захватывать спорт, новости и такие шоу, как Х-фактор не во время прямого эфира. Это по сравнению с 28%, которые предпочитают использовать мобильные устройства для просмотра прямого эфира.
Эпизодные ТВ- передачи — наиболее посещаемый тип контента: почти 60% респондентов сообщили, что используют мобильные устройства для просмотра эпизодных шоу. Большинство потребителей указали, что смотрят мобильное ТВ дома, а 39% смотрят ТВ на мобильных устройствах находясь в дороге.
Опрос также показал, что чем больше людей смотрит мобильное телевидение, тем выше становится спрос на повышение качества услуги — с более чем 75% респондентов заявили, что их поставщик должен вкладывать больше средств в мобильное ТВ.
Существует четкое различие между пользователями планшетных компьютеров и владельцами смартфонов, когда дело касается просмотра ТВ. Пользователей планшетных устройств смотрят мобильное телевидение намного дольше, чем те, кто используют смартфоны, — пятая часть пользователей планшетных устройств сообщили, что потратили более часа непрерывного время на просмотр телевизионной программы или фильма.
«Мы находимся в разгаре массивных преобразований привычек просмотра пользователями ТВ», — сказал Марк Хайленд (Mark Hyland), вице-президент по продажам и маркетингу QuickPlay Media. «Взрывной рост «таблеток» ведет к огромному спросу для поставщиков услуг, увеличению количества мобильного премиум-контента».
Оригинальную версию материала на английском языке можно найти здесь: rapidtvnews.com
Согласно опросу, проведенному организацией MediaNet в социальных сетях, 40% казахстанцев не в курсе, что такое цифровое телерадиовещание, 26% первый раз об этом слышат, 29% кое-что знают и лишь 5% считают себя достаточно осведомленными в этом вопросе. Между тем, как анонсировалось ранее, уже в этом году должен быть принят законопроект о ТВ, который затронет всех телезрителей страны. А в течение ближайших трех лет мы должны полностью перейти на цифровое телевидение.
Между тем международная организация “Артикль 19”, защищающая свободу выражения мнения, также прокомментировала законопроект, не первый месяц критикуемый общественностью. Нынешнюю ситуацию на рынке ТВ ее эксперты в целом оценивают положительно: “В соответствии с официальной статистикой, в Казахстане насчитывается 250 теле- и радиостанций. Это особенно впечатляет ввиду того, что в стране до 1990 года не было частных теле- и радиостанций. Теле- и радиосектор рос на фоне быстрого развития рыночной экономики. Электронные СМИ предлагают большие возможности для получения информации, чем печатные СМИ, на всей территории Казахстана. Успех теле- и радиовещательных компаний обусловлен коммерческой ориентированностью, конкурентной средой и новыми технологиями. Сегодня новостная информация поступает людям не только на казахском, но и на русском и английском языках. Передачи теле- и радиостанций, расположенных за границей, также транслируются на территории Казахстана. Эти изменения, равно как и конституционные гарантии защиты свободы выражения и запрещение цензуры, должны оцениваться положительно”.
Однако обсуждаемый законопроект, по мнению международных аналитиков, “потворствует государственному вмешательству и не содержит гарантий обеспечения личных прав”. Без достаточных и эффективных же гарантий защиты от произвольного вмешательства “ни отдельные лица, ни вещательные компании не могут быть независимы от государственного контроля”.
“Артикль 19” считает, что полномочия правительства в сфере управления и контроля вещания находятся в противоречии с обязательствами Казахстана по продвижению и защите свободы СМИ. Эксперты полагают, что основное внимание законопроекта направлено на распределение административных полномочий, нежели на определение того, каким образом данные полномочия будут осуществляться. Кроме того, в законопроекте отсутствуют какие-либо гарантии защиты от злоупотреблений полномочиями регулирующими органами.
По мнению “Артикль 19”, уполномоченный регулирующий орган должен быть не зависим от государства. Он должен быть подотчетным парламенту и обществу.
Кроме того, законопроект не содержит положений по защите вещательных компаний от вмешательства в редакционную политику. Международное право устанавливает, что решения относительно контента вещания должны приниматься самими вещательными компаниями, а не правительством, регулирующими органами, коммерческими структурами, говорится в комментарии международной организации.
Также у экспертов вызывает сожаление отсутствие в законопроекте положений о преобразовании государственного телевидения в общественное. “В условиях зависимости государственных телеканалов от правительства они служат его рупором. Они также стремятся использовать методы нечестной конкурентной борьбы с частными каналами, вследствие чего возникает угроза экономической устойчивости этих предприятий. Именно это стало причиной решения большинства стран — участниц ОБСЕ трансформировать государственное телевидение в общественное, которое контролируется и финансируется обществом и поэтому подлинно служит его интересам и не зависит от правительства. Артикль 19 рекомендует включить в законопроект положения о трансформации государственного телевидения в общественное”, — говорится в распространенном документе.
Как сообщалось ранее, документ уже поступил в парламент. Однако некоторые эксперты высказывают сомнения в том, что в этом году законопроект будет принят. По их мнению, назначение вице-министром связи и информации опытного телевизионного журналиста Ляззат Танысбай может означать намерение МСИ пересмотреть как сам законопроект, так и механизм его обсуждения. Вполне может быть, что в итоге даже включенные с боем в документ некоторые поправки, предложенные общественными организациями и телевизионщиками, из него в итоге исчезнут. Впрочем, возможен и обратный сценарий.
Между тем, напомним, представитель Министерства связи и информации Болат Берсебаев на недавно состоявшемся в Алматы медиакурултае говорил о том, что разные организации, участники рынка, чью деятельность затрагивает законопроект, имеют порой противоположные интересы. Разработчики попытались найти баланс между всеми пожеланиями.
АСТАНА, 22 ноя — ИА Новости-Казахстан. По инициативе Российского агентства международной информации «РИА Новости» сформирован Клуб главных редакторов «Модератор», объединяющий менеджеров медиаресурсов постсоветского пространства, сообщил заместитель руководителя редакции стран СНГ, Балтии и Грузии Захар Виноградов.
Идею о создании интернет-клуба главных редакторов СНГ, Балтии и Грузии «Модератор» для эффективного сотрудничества медиа-менеджеров на постсоветском пространстве озвучил на открытии ФЕАМ в понедельник первый заместитель главного редактора РИА Новости Максим Филимонов.
«Проведены все процедуры, необходимые для создания клуба редакторов», — сказал Виноградов, выступая на итоговом заседании ФЕАМ в Астане.
Согласно регламенту клуба, его задачами являются проведение систематических виртуальных планерок — закрытых видеомостов для синхронизации общих для членов клуба действий, подготовка и проведение общественно-политических мероприятий, посвященных обсуждению профессиональной проблематики — ФЕАМ, видеомостов, круглых столов и пресс-конференций, а также организация встреч с представителями властных, общественных и бизнес-структур стран постсоветского пространства.
Членом объединения может быть любой руководитель СМИ стран СНГ, Балтии и Грузии, разделяющий цели и задачи клуба. «По членству в клубе: все желающие руководители СМИ, которые находятся на ФЕАМе могут подать заявление о том, что они вошли», — пояснил Виноградов.
По его словам, создан совет клуба, который формируется из представителей национальных делегаций ФЕАМ.
«Еще одно озвучено предложение: ряд политологов, которые тоже работали здесь, предложили создать сообщество политологов СНГ, Балтии и Грузии. Их заявление оформлено», — добавил Виноградов.
Шестой Форум европейских и азиатских медиа, неизменным организатором которого является медиахолдинг РИА Новости, проходит в Астане под девизом «20 лет независимости: СМИ и общество».
В форуме принимают участие свыше 250 представителей масс-медиа из стран СНГ, Балтии и Грузии, в том числе руководители СМИ и ведущие топ-менеджеры медиаиндустрии постсоветского пространства, блогеры, эксперты, аналитики.
Информационными партнерами ФЕАМ-2011 выступают межгосударственная телерадиокомпания «Мир», российская государственная радиовещательная компания «Голос России», медиахолдинг «Нур медиа», республиканская газета «Казахстанская правда», республиканский телеканал «Хабар», а также информационное агентство «Казинформ».
Форум проводится при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.
ФЕАМ впервые был проведен агентством РИА Новости в 2006 году. Целью мероприятия было объединение журналистского сообщества бывших республик СССР. Сегодня ФЕАМ — это уникальная площадка, не имеющая аналогов на постсоветском пространстве, которая позволяет представителям СМИ из стран СНГ, Балтии и Грузии обсуждать и прогнозировать процессы развития медиасферы, а также обмениваться опытом.
География форума постоянно расширяется. В прошлом году ФЕАМ проходил в Киеве. До этого четыре года подряд представителей медиасообщества принимала Москва.
Гилад де Врис (Gilad de Vries) является вице-президентом Outbrain, платформы по развитию контента. В его материале об основных ошибках, которые допускают маркетологи при работе с контентом-онлайн, говорится о вещах очевидных, но отражающих суть происходящих сегодня в сфере интернет-продвижения явлений.
Первая ошибка: считать, что настоящий брендинг может быть только оффлайн
Ни для кого не секрет, что маркетологи крупнейших мировых брендов тратят менее 10 процентов бюджета на интернет-кампании, а остальное идет на ТВ, радио, печатные издания и размещение рекламы в фильмах и мыльных операх. Это звучит странно, так как мы знаем, что люди тратят гораздо больше времени на интернет-контент.
Основная причина в том, что традиционная реклама в интернете, такая как баннеры или добавления в поисковых системах, не создает такого же эмоционального эффекта, как реклама брендов оффлайн. Вряд ли вы сейчас вспомните запоминающийся баннер в сети. То же самое касается рекламы в поисковых системах — важно, чтобы она была, если вы хотите быть выбранными клиентами, когда они ищут что-то специально. Но реклама брендов-онлайн – попытка привлечь внимание, создать некую близость к товару, запомниться, а не немедленная покупка.
Положительный имидж бренда, ассоциации с ним рождаются в онлайн-пространстве, если вы позволяете потребителю участвовать в жизни компании.
Несколько советов:
• Используйте видеообъявления, не просто дублируя рекламу с ТВ, а с учетом размера экрана, интерактивности и социальных возможностей.
• Воспользуйтесь возможностью «очеловечить» бренд
• Содержание должно быть в нескольких различных форматах. Добавляйте образовательный или развлекательный контент на регулярной основе.
Ошибка № 2: неумение воспринимать содержание целостно
Вы должны думать об онлайн-контенте в плане того, как он соотносится со всеми остальными аспектами вашего бизнеса и влияет на него. Возможно, вы разработали нечто специальное для сайта. Послали об этом твит-сообщение. Разместили на стенке группы в фейсбуке. И что теперь? Размещаете ли вы на своем канале в ютуб ваше видео или видео пользователей? Следите ли вы за крупнейшими блоговыми платформами? Ничего не работает лучше, чем рекомендация друга.
Ошибка №3: учет только итоговых результатов
Большинство маркетологов старается все итоги работы свести к цифрам. Однако анализ истинного влияния интернет-рекламы на увеличение спроса является непростой задачей. И чаще показатели измеряются скорее качественно (на основе обратной связи), нежели количественно (на основании данных).
Маркетинговые кампании-онлайн не обязательно приводят непосредственно к продажам сразу. Для начала достаточно будет того, что аудитория осведомлена о вас. Вам нужно набраться терпения, прежде чем потребители будут готовы перейти к покупке. Контент-маркетинг – это не спринт, а марафон. Его преимущества будут очевидны, но займут больше времени и, соответственно, должны быть оценены также лишь с течением времени.
Автор: Аваз Юлдашев. Национальная ассоциация независимых СМИ Таджикистана, Союз журналистов Таджикистана и Медиаальянс Таджикистана призывают СМИ и журналистов воздержаться от использования языка вражды и соблюдать принципы политкорректности в освещении тем трудовой миграции и межнациональных отношений.
Как отмечается в распространенном накануне заявлении медиаорганизаций Таджикистана, вопросы трудовой миграции и межнациональных отношений являются актуальными, особенно, в свете создавшейся ситуации вокруг судьбы таджикистанских трудовых мигрантов и в связи с судебным приговором по делу российского и эстонского летчиков Владимира Садовничего и Алексея Руденко, а также излишней политизацией этого вопроса в СМИ России и Таджикистана.
«К сожалению, ситуация вышла из правового поля и обострилась вовлечением СМИ, а также широкими обсуждениями в социальных сетях. Наблюдаются некорректные высказывания, даже оскорбления, призывы экстремистского толка. Это обстоятельство подогревает националистские и ксенофобские настроения в российском и таджикском обществах, что на руку внутренним деструктивным и внешним геополитическим силам», — отмечается в заявлении.
Руководители журналистских организаций Таджикистана призывают российские и таджикские СМИ стремиться к сбалансированному и объективному освещению любых событий спокойно, без излишней эмоциональности.
